Seconde édition des Grands Prix de la RSE - Distribution d'aujourd'hui et la RSE - Comité Royal ...

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DOSSIER RSE

1. Seconde édition des
Grands Prix de la RSE
Distribution d’aujourd’hui et la RSE                                                  Lucien Van Boxstael

Depuis 2002 déjà, le magazine           son action Tricothon de même que           cérémonie de remise des Grands Prix
Distribution d’aujourd’hui se soucie    pour son projet de sauvegarde des          2016 de la Responsabilité Sociétale
de mettre en avant tout ce qui          abeilles; en 2014, c’était au tour de      des Entreprises, Lucien Van Boxstael,
touche au développement durable,        la marque Froggy de recevoir ce prix       Président du Comité Royal Belge de
à l’environnement, à l’éthique          pour sa politique globale de RSE. Enfin,   la Distribution, a rappelé que ces
sociétale, … C’est donc tout naturel-   l’an dernier, Distribution d’aujourd’hui   Grands Prix de la RSE avaient été
lement qu’une rubrique mensuelle        lançait les premiers Grands Prix de la     lancés l’an dernier et que huit entre-
spécifique consacrée à la RSE a été     RSE avec la volonté de mettre sous         prises avaient alors été récompen-
créée en 2012 et que des dossiers       les projecteurs des actions spécifiques    sées: «Pour cette seconde édition,
réguliers font le point sur cet enga-   méritant d’être davantage connues.         Distribution d’aujourd’hui a remis dix
gement essentiel des entreprises. En                                               Grands Prix RSE dans les catégories
2013, notre magazine remettait à la     DISCOURS DU PRÉSIDENT                      développement durable, environne-
marque innocent un Prix RSE pour        Dans son exposé d’ouverture de la          ment, commerce équitable, éthique
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sociétale, aide humanitaire». Il a éga-   procédés et d’organisation, avantage         Prix apportent à des actions remar-
lement souligné les avantages d’une       concurrentiel, accès à de nouveaux           quables menées par des entreprises
politique durable de l’entreprise: «Je    marchés, réduction des risques et des        dans les domaines de la protection
souhaite attirer votre attention sur      coûts,… et, last but not least, aug-         de l’environnement, la contribution
les impacts positifs d’une pratique       mentation des résultats financiers.»         au développement durable, la promo-
de gestion durable au sein des entre-                                                  tion de l’éducation, l’épanouissement
prises: meilleure réputation, juste       Enfin, il a également insisté sur la visi-   de l’éthique sociétale, et les actions
satisfaction de contribuer à la protec-   bilité que ces prix souhaitent apporter      humanitaires.» Il a également invité
tion de l’environnement, motivation       à des actions RSE souvent méconnues:         les entreprises gagnantes à faire
du personnel, renforcement avec           «La création des Grands Prix de la           connaître leur prix et à l’utiliser sans
les parties prenantes, contribution à     RSE par le CRBD et ses revues est un         restriction afin de mettre en avant
l’innovation de produits et/ou de ser-    évènement important, en particulier          leur projet récompensé.
vices, contribution à l’innovation de     par la plus grande visibilité que ces                                            I. W.

                                             Mondelez International
                                             Projet global «Cocoa Life»
                                             Catégorie Environnement / Développement durable
                                             Coca-Cola
                                             Projet «Water Replenishment» avec Natuurpunt
                                             Catégorie Environnement / Développement durable
                                             Beyers Koffie et The Java Company
                                             Lancement de café Fairtrade et neutre en CO2
                                             Catégorie Environnement / Fairtrade
                                             Stella Artois
                                             Action «Buy a Lady a Drink»
                                             Développement durable / Aide humanitaire
                                             Belvas
                                             Politique globale en matière d’Environnement,
                                             de Développement durable, d’Ethique sociétale et de Fairtrade
                                             L’Oréal Belgilux
                                             Actions en faveur du handicap et de la diversité
                                             Catégorie Ethique sociétale
                                             Pepsico Foundation (PepsiCo)
                                             Action «50 for 50 Community Give Back» - Catégorie Ethique sociétale
                                             JBC
                                             Affiliation à «Fair Wear Foundation» - Catégorie Ethique sociétale
                                             H&M
                                             «Conscious Project: Charity Star» - Catégorie Ethique sociétale
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DOSSIER RSE

2. Les gagnants des
Grands Prix RSE 2016
Remise des Prix

                                                                          Belvas
                                                                          Politique globale en matière d’Environnement,
                                                                          de Développement durable, d’Ethique sociétale
                                                                          et de Fairtrade.

Mondelez International
Projet «Cocoa Life» qui vise à garantir un approvisionne-
ment durable en cacao en transformant la vie des produc-
teurs de cacao et celle de leurs communautés. Le prix a
été remis à Annick Verdegem, External Communication
Manager Western Europe & Corporate Affairs Manager
Benelux, et Armand Leloup, Senior Brand Manager Côte        Coca-Cola
d’Or – Mondelez International.                              Projet «Water Replenishment» avec Natuurpunt. Sur la
                                                            photo, de g. à dr., Chris Steenwegen, Directeur Général de
                                                            Natuurpunt, et Jeroen Langerock, Director Public Affairs &
                                                            Communications Belux Coca-Cola Services.

                                                                 Beyers Koffie et The Java Company
                                                                 Lancement de café Fairtrade et neutre en CO2.
                                                                 De g. à dr.: Kathleen Claes, CEO The Java Coffee
                                                                 Company, Patrick Vermaelen, Out-Of-Home Sales
                                                                 Manager Beyers, et Nathalie Vanderkindere,
                                                                 Product Manager Sustainability Beyers.
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Stella Artois
Action «Buy a Lady a Drink» pour aider les femmes du monde à avoir un
meilleur accès à l’eau. Le prix a été remis à Cybelle-Royce Buyck, Senior
Corporate Affairs Manager BeNeLux, et Philippe Vandeuren, Legal and
Corporate Affairs Director Benelux, France, Italy and Spain.

                                                                                          JBC
                                                                                          Affiliation à «Fair Wear Foundation» qui contribue
                                                                                          à l’amélioration des conditions de travail dans le
                                                                                          domaine de l’industrie textile. Le prix a été remis
                                                                                          à Saartje Boutsen - CSR manager JBC.

                                                            L’Oréal Belgilux
                                                            Actions en faveur du handicap et de la
                                                            diversité. Sur la photo : Brigitte Bekaert,
                                                            Director Corporate Communication &
                                                            Sustainability, et Olivier Mey, Directeur
                                                            des Ressources Humaines.

                                                                         Pepsico Foundation (PepsiCo)
                                                                         Action «50 for 50 Community Give Back» (en Belgique, don de
                                                                         50.000 dollars à Make-A-Wish). Sur la photo: Eva Hagenmeyer,
                                                                         Corporate Communication Offices, et Japo Ouwerkerkt, Director
                                                                         Public Policy, Government Affairs & Communications Benelux.

                            H&M
                            «Conscious Project: Charity Star»
                            (collecte et recyclage de vêtements).
                            Le prix a été remis à Sylvie van
                            Acker, Sustainability Manager.
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3. Grands Prix RSE 2016
Présentation des projets
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Catégorie Environnement / Fairtrade
Lancement du premier café Fairtrade
et neutre pour le climat
Les effets du réchauffement clima-       la température et l’humidité jouent    En tant que producteur passionné
tique se font aujourd’hui sentir sur     un rôle important dans la culture du   de café depuis 1880, Beyers Koffie
toute la planète: hausses de tempé-      café, on comprend combien les pro-     affiche depuis des années un enga-
rature, pluies plus fréquentes, tem-     ducteurs de café se sentent concer-    gement pleinement consenti en
pêtes mais aussi longues périodes        nés par le changement climatique.      faveur d’un entreprenariat durable.
de sécheresse, apparition de moi-        Et l’urgence est double parce qu’il    Depuis 2008, Beyers calcule ses
sissures et de maladies diverses         s’agit tout à la fois de réduire et    émissions de CO2 et travaille active-
dans les cultures,... L’impact sur les   de compenser les empreintes            ment à leur réduction: installation
récoltes est important et les prévi-     écologiques tout au long des pro-      d’un nouveau torréfacteur doté d’un
sions ne sont pas encourageantes:        cessus de fabrication, mais aussi      système avancé de préchauffage
d’ici 2050, les récoltes de café, thé,   d’aider les producteurs du Sud à       réduisant les émissions de gaz, achat
cacao, coton,… seront affectées et       mieux produire et à protéger leurs     exclusif d’électricité renouvelable,
les productions de certaines régions     récoltes, mais aussi à mieux vivre,    système d’éclairage LED plus écono-
seraient même menacées de dispa-         et ce notamment grâce à un revenu      mique, sensibilisation du personnel
rition. Quand on sait que l’altitude,    plus juste.                            à une utilisation parcimonieuse de
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l’énergie,… Mais, comme les émis-        qui sont davantage exposées étant      A la fin 2015, Beyers a encore franchi
sions de CO2 ne peuvent être totale-     donné que ce sont elles qui pré-       une étape supplémentaire en s’enga-
ment réduites, Beyers a également        parent les repas (maladies pulmo-      geant dans des projets climatiques
opté pour un système de compensa-        naires, naissances prématurées). Ces   Fairtrade: «Ainsi, nous sommes cer-
tion active en investissant dans des     poêles engendrent aussi des émis-      tains que les critères qui s’appliquent
projets climatiques «Gold Standard»      sions élevées de CO2 et contribuent    à notre café Fairtrade s’appliquent
dans le Sud, qui réduisent locale-       au déboisement. Ce projet a déjà       aussi pour les projets par le biais
                                         permis le remplacement de 350.000      desquels nous compensons nos
                                         poêles avec les conséquences posi-     émissions restantes.» Le concept du
                                         tives suivantes: moins de fumée dans   «standard climatique Fairtrade» est
                                         les maisons, 40% de consommation       simple: les organisations de pro-
                                         en moins de bois et de charbon de      ducteurs initient des projets grâce
                                         bois, réduction de 1,4 tonne de CO2    auxquels elles génèrent des crédits-
                                         par poêle par an (et donc 490.000      carbone Fairtrade. Ces crédits, elles
                                         tonnes globales annuelles grâce à      les vendent à des entreprises dési-
ment les émissions de CO2: «Grâce        tous les nouveaux poêles), écono-      reuses de neutraliser l’empreinte de
à cela, nous sommes parvenus,            mie de 140.000 tonnes de charbon       leurs produits Fairtrade sur le climat.
depuis juillet 2015, à neutraliser       de bois annuelles (une bouffée         Avec les bénéfices engendrés, les
l’empreinte de toutes nos marques        d’air positive face au déboisement),   organisations peuvent ensuite investir
de cafés, Beyers, Fort, Metropole, sur   110 dollars d’économie par famille,    dans d’autres activités d’adaptation
le climat. Et autre point non négli-     sans compter les 230 emplois créés     au changement climatique. De cette
geable: les projets Gold Standard        pour élaborer ces nouveaux poêles.     manière, le lien entre les entreprises
offrent en outre la garantie que la      Preuve que l’éthique sociétale fait    et les organisations du Sud est
population locale profitera aussi de     partie intégrante de la RSE et peut    préservé et chaque maillon dans la
facteurs socio-économiques, comme        également contribuer au dévelop-       chaîne d’approvisionnement prend
par exemple l’emploi», explique          pement durable et à la sauvegarde      ses responsabilités. Tout le fonction-
Nathalie Vanderkindere, Product          de l’environnement.                    nement des crédits-carbone est cer-
Manager Sustainability chez Beyers                                              tifié Fairtrade. «Pour Beyers, le café
Koffie. Parmi les projets pour aider                                            est précieux à tous points de vue. Un
directement au Sud, notons aussi                                                approvisionnement durable en café
celui qui concerne l’amélioration des                                           vert et un processus de production
poêles à bois en Ouganda: 95% de                                                responsable, qui s’efforce d’éco-
la population ougandaise cuisine en                                             nomiser l’énergie et les matières
effet sur des poêles nécessitant du                                             premières, sont deux éléments
bois ou du charbon de bois qui dif-                                             essentiels de notre stratégie en
fusent des fumées dangereuses pour                                              matière de responsabilité sociétale
la santé, et surtout pour les femmes                                            de l’entreprise.»                  I.W.
                                                                                        !"#"$%&'()*"+",-'*()*"./01 19
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DOSSIER RSE

L’Oréal Belgilux
Catégorie Ethique sociétale
Action en faveur du handicap
et de la diversité
Ce Grand Prix RSE a été attribué à            le sourcing, le recrutement et la for-    personnes handicapées, de mieux
L’Oréal Belgilux dans le cadre de trois       mation. En 2015, L’Oréal a d’ailleurs     les comprendre: les employés ont
actions: partenariat avec des entre-          été l’une des premières entreprises       eu les yeux bandés ou ont circulé en
prises de travail adapté, formation           à signer la charte du Réseau mondial      fauteuil roulant, et ont pu découvrir
de ses collaborateurs à la diversité et       Entreprise et Handicap de l’Orga-         les outils très performants permet-
participation aux Trophées «Disability        nisation internationale du Travail        tant aux personnes en situation de
Initiatives» du Groupe.                       (OIT), une institution spécialisée des    handicap de parfaitement s’intégrer
                                              Nations Unies.»                           dans le monde du travail. Les équipes
Depuis 2006, Jean-Claude Le Grand,                                                      des Ressources Humaines contribuent
Vice-président directeur du dévelop-          En Belgique, depuis 40 ans, L’Oréal       aussi activement à l’élaboration d’une
pement des talents et Directeur de la         Belgilux confie toutes ses activités de   politique «Diversité» en faveur des
diversité chez L’Oréal, a fait de l’égalité   sous-traitance de l’usine à Libramont     carrières des femmes, du dialogue
hommes-femmes, du handicap, et de             et du siège à Bruxelles à des entre-      intergénérationnel, de l’intégration de
la mixité sociale et ethnique ses trois       prises de travail adapté créant ainsi     personnes en situation de handicap.
principaux chevaux de bataille: «Nous         un emploi durable pour plus de 120        Cet engagement a permis à L’Oréal
sommes l’une des organisations inter-         personnes souffrant d’un handicap.        Belgique d’obtenir en 2012 le label
nationales les plus engagées et avan-         Par ailleurs, depuis 2011, certaines      Diversité de la Région Bruxelloise.
cées en matière de handicap. Notre            de ses activités opérationnelles sont
stratégie à l’échelle internationale          prises en charge par Manufast, éga-       Laissons à Jean-Paul Agon, Président-
a débuté par le déploiement d’une             lement une entreprise du secteur          Directeur Général de L’Oréal, le mot
politique d’insertion des personnes           protégé créatrice d’emplois durables      de la fin: «Un effectif diversifié dans
en situation de handicap dans trois           pour personnes en situation de han-       toutes les fonctions et à tous les
ou quatre pays européens. Cela nous           dicap. Ensuite, tous les collaborateurs   niveaux renforce notre créativité et
a pris du temps, mais l’initiative s’est      de la filiale ont été sensibilisés aux    notre compréhension des consomma-
aujourd’hui étendue à l’ensemble du           diversités par le biais d’«Ateliers de    teurs et nous permet de développer
globe et est implémentée dans 65              la Diversité», des ateliers pratiques     et commercialiser des produits perti-
pays depuis 2014. Elle couvre non             qui leur ont permis, en se mettant        nents en accord avec leurs attentes.»
seulement l’accessibilité, mais aussi         véritablement dans la peau des                                                I.W.
Seconde édition des Grands Prix de la RSE - Distribution d'aujourd'hui et la RSE - Comité Royal ...
L’aide alimentaire concerne
1 belge sur 7 *
* Près de 15% de la population vit sous le seuil de pauvreté en Belgique

    Entreprises alimentaires, ce n’est pas
    le moment de relâcher vos efforts.
    Entreprises alimentaires, l’heure est grave et votre aide nous sera
    plus précieuse que jamais.
    Soutenir les Banques Alimentaires, c’est venir en aide à plus de 130.000 démunis,
    mais aussi s’engager pour une cause humanitaire et remplir un rôle sociétal en tant
    qu’entreprise attachée à des valeurs morales essentielles. Cette année, les Banques
    Alimentaires ont encore plus besoin de vous !
    Contactez-nous !

    Fédération Belge des Banques Alimentaires asbl
    Rue de Glasgow 18 – 1070 Bruxelles
    )1%-0 -2*3*33(&%2/7&)?;;;*33(&%2/7&)

    DEPUIS 1985 LES BANQUES ALIMENTAIRES EN BELGIQUE
    LUTTENT CONTRE LA FAIM ET LE GASPILLAGE DE VIVRES
                                                                           BANQUES ALIMENTAIRES
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DOSSIER RSE

             Développement durable,
             environnement, commerce
             équitable, éthique sociétale, au
             cœur des préoccupations RSE
                                                                                              Stella Artois «Buy a Lady a Drink»

                                                     la chocolaterie est écologique dans      En matière d’environnement, le
                                                     ses procédés de fabrication, et les      projet «Cocoa Life» de Mondelez
                                                     chocolats produits sont tout à la fois   International vise à garantir un
                                                     certifiés bio et issus du commerce       approvisionnement durable en cacao
                                                     équitable. Belvas participe égale-       tout en transformant la vie des pro-
                                                     ment à plusieurs programmes de           ducteurs. Via son action « Water
                                                     recyclage tels que la transformation     Replenishment», Coca-Cola souhaite
                                                     des déchets organiques en bio-           renouveler toute l’eau utilisée pour
                                                     méthanisation. Depuis 2009, Belvas       la production de ses boissons par l’in-
                                                     a travaillé pour devenir la première     termédiaire de projets portés sur l’eau
                                                     chocolaterie écologique en construi-     et la nature. Dans le monde entier,
             Coca-Cola «Water Replenishment»
                                                     sant, notamment, un nouvel atelier       Coca-Cola compte plus de 500 projets
             Les dix Grands Prix RSE 2016 couvrent   écologique à Ghislenghien. En 2011,      relatifs à l’eau, grâce auxquels l’en-
             tous les grands secteurs qui consti-    Belvas a été sacrée «micro-entreprise    treprise renouvelle près de 94% de
             tuent la RSE, ce qui démontre com-      la plus écologique d’Europe» par la      son volume de vente. En Belgique,
             bien les entreprises, aujourd’hui,      Commission Européenne.                   la Fondation Coca-Cola soutient,
             ont la volonté de s’impliquer, qui                                               en collaboration avec l’Union euro-
             en matière d’environnement, qui                                                  péenne (programme Life), le projet
             en matière de développement                                                      unique «Water Replenishment» de
             durable, qui encore en matière                                                   l’association Natuurpunt dans le
             d’éthique sociétale, qui dans tous                                               Stappersven, dans la réserve naturelle
             ces secteurs à la fois comme c’est                                               de Kalmthout. L’offre du tout premier
             le cas de Belvas, qui se veut une                                                café neutre en CO2 par Beyers Koffie
             entreprise innovatrice dans le déve-                                             et The JAVA Coffee Company est
             loppement d’une économie durable:                                                également très intéressante puisqu’il

Thierry Noesen et un producteur de cacao – Belvas.
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Chaque jour des femmes passent deux millions d’heures à aller        La Fair Wear Foundation lutte pour l’amélioration des conditions de travail dans l’industrie de l’habillement.
chercher de l’eau.

                                                                     Enfin, l’éthique sociétale constitue
                                                                     un volet important et intéressant: il
                                                                     s’agit ici d’actions ou de projets visant
                                                                     à apporter un plus en matière de
                                                                     société: nombreux sont les secteurs
                                                                     impliqués: handicap, diversités, aide
                                                                     sociale et/ou humanitaire. En 2015,
                                                                     Stella Artois a lancé sa première
                                                                     campagne mondiale d’impact social
                                                                     «Buy a Lady a Drink» avec Water.org                     (chez nous, Make-A-Wish). Au total:
                                                                     afin de sensibiliser à la crise mon-                    82 donations pour un montant glo-
                                                                     diale de l’eau. Via son action «50 for                  bal de cinq millions de dollars. L’an
                                                                     50 Community Give Back», la PepsiCo                     dernier, la chaîne d’habillement
                                                                     Foundation a permis à ses collabo-                      JBC s’est affiliée à la «Fair Wear
                                                                     rateurs de choisir dans chaque pays                     Foundation», une organisation qui
                                                                     une organisation de bienfaisance                        lutte pour l’amélioration des condi-
               s’agit d’offrir une compensation car-
                                                                     qui allait recevoir 50.000 dollars                      tions de travail dans l’industrie de
               bone pour «compenser» les émis-
                                                                                                                             l’habillement. Enfin, H&M, via son
               sions de CO2 produites lors de toutes
                                                                                                                             «Conscious Project: Charity Star», est
               les étapes de la production. Ces cafés
                                                                                                                             la première entreprise à avoir lancé
               sont également Fairtrade, ce qui
                                                                                                                             à grande échelle un programme de
               introduit cette deuxième catégorie
                                                                                                                             collecte de vêtements et de textile
               qui fait elle aussi partie intégrante de
                                                                                                                             afin de diminuer le volume de
               la démarche RSE.
                                                                                                                             déchets et protéger l’environnement.
                                                                                                                             Et la boucle est bouclée!        I.W.

  Pepsico remet un chèque de 50.000 dollars à Make-A-Wish Belgium.                          H&M
DOSSIER RSE

4. 2016: le point
sur la RSE

La Responsabilité Sociétale de l’Entre-   ce genre d’engagement de la part         selon! Donc, juste faire de la RSE en
prise est un concept selon lequel une     des entreprises, mais aussi d’ailleurs   plus de sa politique globale n’était
entreprise s’engage activement et         des pouvoirs publics et politiques,      pas suffisant: il était nécessaire de
volontairement à inclure dans toute sa    des associations, … Il est aujourd’hui   construire une nouvelle stratégie
gestion, et en concertation avec toutes   devenu impératif que les entreprises     d’entreprise affichant clairement le
les parties prenantes, une double                                                  double objectif de faire de la RSE tout
responsabilité environnementale et                                                 en accroissant la compétitivité, c’est-
sociétale en plus de sa responsabilité                                             à-dire réussir à créer du succès et de la
économique. Ses objectifs, définis en                                              valeur économiques tout en créant en
2011 par la Commission européenne,                                                 parallèle de la valeur environnemen-
sont les suivants: «Mesurer, prévenir                                              tale et sociétale. Car, il faut bien le
et atténuer les impacts négatifs de       veillent à neutraliser les impacts       dire, la RSE peut véritablement consti-
l’entreprise sur l’environnement »        négatifs qu’elles génèrent de par        tuer un outil dans la gestion d’une
et «Optimiser la création d’une           leur fonctionnement. Retour en           entreprise (en matière d’innovation
communauté de valeurs pour toutes         arrière: au tout début de l’aventure     et de croissance, de motivation du
les parties prenantes et l’ensemble de    RSE, le concept a parfois été vécu       personnel et d’attraction des clients,
la société». Ce concept n’est pas véri-   comme une «obligation» par les           de management du risque et de ges-
tablement neuf (il date des années        entreprises qui avaient cependant        tion opérationnelle) et certaines l’ont
’60) mais l’actualité le met en avant     accepté l’engagement. De façon           bien compris mais, pour réussir, il faut
de façon tragique principalement en       inattendue, cet engagement ne fut        incorporer la RSE au sein même de la
ce qui concerne l’environnemental et      pas toujours bien perçu et fut même      stratégie d’entreprise.
le durable, avec la problématique du      parfois jugé «hypocrite» tandis que
réchauffement climatique.                 certaines entreprises étaient quali-     Malgré cette évolution positive, le
                                          fiées d’«opportunistes» et accusées      changement ne semble cependant
La majorité des entreprises disposent     de faire du «greenwashing» (pro-         pas assez rapide et il est juste de se
aujourd’hui d’un programme RSE            cédé de marketing ou de relations        demander, d’une part si toutes les
et c’est tant mieux parce que les         publiques utilisé par une organisation   entreprises disposent des moyens
consom’acteurs de plus en plus nom-       dans le but de se donner une image       financiers pour mener une politique
breux sont justement en attente de        écologique responsable). Oui et non,     RSE digne de ce nom ou acceptent
© Sylvia Witters                                                       © Sean Hawkey

              de consacrer un budget suffisant à          et durable) et des hommes (visée          respectueuse de l’environnement.
              la stratégie RSE, et d’autre part si la     sociétale). Sans entrer dans des          De la même façon, il nous revient
              RSE s’inscrit dans leur stratégie en        discussions philosophiques sur les        de choisir nos modes de transport,
              tant que priorité absolue étant donné       vertus ou la disgrâce de notre mode       nos énergies, nos modes de vie et
              l’urgence de la situation (menaces          économique, il est évident qu’il est      de consommation,… et d’ancrer, ou
              liées au réchauffement climatique).         aujourd’hui aussi urgent que néces-       non, notre empreinte dans la dura-
              Notons que certaines entreprises            saire d’y réfléchir.                      bilité. Entreprises et consommateurs
              ont choisi de placer la RSE au centre                                                 sont donc assurément liés en ce que
              même de toute leur stratégie, ce qui                                                  les premiers produisent ou distribuent
              impose que tout, dans ces entreprises,                                                les produits que les seconds achètent:
              est pensé, développé, réalisé en fonc-                                                chacune de ces deux parties dispose
              tion de la RSE. Et force est de constater                                             donc d’une influence certaine sur
              que ces entreprises fonctionnent et                                                   l’autre partie de sorte que l’on peut
              même prospèrent, alors même que                                                       affirmer qu’une évolution positive des
              la réussite économique n’est plus leur                                                comportements en faveur de l’envi-
              objectif central unique: «L’écologie est    Interrogeons-nous également sur           ronnement et du durable ne peut se
              aussi et surtout un problème culturel.      le rôle des consommateurs. Ainsi,         réaliser que de façon conjointe. La RSE
              Le respect de l’environnement passe         prenons l’exemple des bananes équi-       ne peut être sans «coopération» des
              par un grand nombre de change-              tables: si tous les consommateurs         parties concernées.
              ments comportementaux» (Nicolas             optaient pour celles-ci, nous verrions
              Hulot). Effectivement, ce modèle            disparaître des linéaires les bananes à   Alors même que le temps nous file
              d’entreprise repose sur un mode de          prix cassés qui piègent littéralement     entre les doigts à toute vitesse, 2100
              pensée différent et s’inscrit dans une      les petits producteurs du sud dans la     nous semble tellement lointain… et
              culture environnementale forte dans         pauvreté et mettent à mal l’environ-      pourtant! Il est plus que temps d’opter
              laquelle la nature est remise à sa          nement, et nous contribuerions tous à     pour un comportement 100% respon-
              place centrale: tout est donc pensé         une rémunération juste de ces produc-     sable. Mais quels conseils donner aux
              afin que les actions humaines liées à       teurs du sud, au développement de         entreprises et aux consommateurs?
              l’entreprise soient respectueuses de        leur communauté tout en participant       Un seul en fait: placer la RSE véritable-
              la nature (visées environnementale          à une production plus durable et plus     ment au centre de leur stratégie. I.W.
DOSSIER RSE

Spa a célébré le                                      Tricothon:
/0,*12&0!#(*&3!)4                                     5 ans de solidarité
                                                      innocent, la marque de smoothie numéro 1 en Europe (CA de 250 mil-
Il pleut en moyenne deux fois plus dans les
                                                      lions d’euros par an) suit depuis toujours une philosophie durable («Nous
Fagnes que dans le reste du pays, ce qui rend
                                                      voulons laisser le monde dans un meilleur état que celui dans lequel nous
cette région particulièrement verdoyante et
                                                      l’avons trouvé»): collaboration exclusive avec des fruiticulteurs respectant
cette eau de pluie voyage, de strate en strate
                                                      les personnes et la nature; depuis 2006, toutes les bananes sont certi-
géologique, pour finalement rejaillir dans le
                                                                        fiées «Rainforest Alliance»; innocent fait également don
domaine de Spa qui s’étire sur 13.000 ha
                                                                        de 10% de son bénéfice net à des œuvres caritatives
préservés. C’est au cœur de cette nature
                                                                        via l’«innocent foundation». Le bilan de la campagne
verte que Spa a décidé de fêter, le 22 mars
                                                                        annuelle Tricothon est impressionnant: 105.063 bonnets
dernier, le «World Water Day» au travers
                                                                        ont été tricotés, posés sur les bouteilles et vendus! Sachant
d’un projet pour le moins original: une ins-
                                                                        que chaque bonnet rapporte 20 cents aux Compagnons
tallation «Eau, Son et Lumière» grâce à des
                                                                        Dépanneurs, de nombreuses personnes précarisées vont
capteurs placés dans les arbres, l’herbe, la
                                                                        pouvoir être aidées.
mousse, sur des champignons, … Au contact
des capteurs, les gouttes de pluie ont généré
des sons et lumières féériques.
                                                          5,1*6)#&poursuit
                                                          ses efforts durables
                                                          Depuis début 2016, Colruyt Group utilise
                                                          une nouvelle charrette réfrigérée pour le
                                                          transport de produits frais vers les maga-
                                                          sins. Ce «liquid ice container» a été conçu
                                                          par Colruyt et fonctionne avec de la glace liquide, une innovation
                                                          unique, et de l’électricité verte produite localement, et réutilisée en
                                                          cycle continu. L’impact sur le changement climatique est réduit de
«Alliance for YOUth»:                                     moitié. Plus de 600 nouvelles charrettes sont déjà utilisées actuelle-

le bilan après un an                                      ment. Colruyt Group vient également d’inaugurer sur son site de Halle
                                                          sa nouvelle station hydrogène qui démontre la faisabilité technique
                     L’«Alliance for YOUth» est un        et économique d’un système de stockage et de transport d’électricité
                     mouvement européen initié            verte, produit de l’éolien et du solaire, sous la forme d’hydrogène:
                     par Nestlé en 2014 pour aider        «A travers cette initiative, le groupe veut participer au développement
                     les moins de 30 ans à intégrer       d’une économie hydrogène. Avec nos partenaires, nous croyons en
le marché du travail en leur offrant une première         effet à l’instauration d’un système propre puisé dans les énergies
expérience professionnelle. Les partenaires de            renouvelables. Il s’agit de convaincre des possibilités offertes par
l’Alliance s’étaient engagés à offrir ensemble            l’hydrogène en tant que vecteur énergétique», explique Jef Colruyt,
plus de 1.300 emplois et stages en 2015 et 2016           CEO de Colruyt Group.                                               I.W.
(2.600 sur deux ans). Cet objectif a largement été
dépassé en 2015 (134%), avec 1.746 opportunités
créées (1.186 nouveaux emplois et 560 stages).
Le nouveau membre 2016 Deloitte a déjà proposé
419 opportunités cette année. Pour 2016, l’Alliance
souhaite proposer plus de 1.900 opportunités.

    .1    !"#"$%&'()*"+",-'*()*"./01
DOSSIER RSE

L’Oréal s’engage
durablement avec
/78!*." &'(!6#)&9.#8&!114&&
                                                                                    Jean-Paul Agon - CEO L’Oréal

Avec le lancement de «Sharing Beauty     Beauty with all» a vu le jour autour    atteint le zéro déchet en décharge
with All» en octobre 2013, L’Oréal       de la Beauté qui peut s’exprimer de     (par rapport à 2005). Mais le Groupe
signe un engagement ambitieux en         diverses manières: «La beauté de        va plus loin encore et se soucie
matière de développement durable         proposer des produits à la fois aspi-   également de suivre, en parallèle
d’ici 2020. L’engagement durable         rationnels et durables aux femmes et    à sa démarche environnementale,
de L’Oréal ne date pas d’hier: depuis    aux hommes qui nous font confiance.     une politique sociétale forte en
2005, L’Oréal a multiplié les efforts    La beauté de l’environnement. La        partageant sa croissance avec ses
pour réduire son empreinte environne-    beauté de la biodiversité. La beauté    salariés et fournisseurs: en 2020,
mentale en se mobilisant pour baisser,                                           les salariés mondiaux de L’Oréal
entre autres, de 50% en valeur absolue                                           auront accès à la couverture santé,
les émissions de CO2 de sa production                                            à la protection sociale et à la forma-
alors même que cette dernière aug-                                               tion; 100% des fournisseurs straté-
mentait de 22% sur la même période.                                              giques participeront au programme
Ce nouvel engagement se veut plus                                                de développement durable destiné
fort, le Groupe ayant l’ambition de                                              aux fournisseurs; plus de 100.000
devenir d’ici 2020 l’un des leaders      de partager avec les communautés        personnes issues de communautés
«d’un nouveau modèle économique,         qui nous entourent. La beauté de        en difficultés sociales ou financières,
toujours plus écologique, plus respon-   prendre soin de nos employés.»          auront pu accéder à un emploi. Les
sable, plus sociétal.»                                                           progrès en matière de réalisation
                                         Pour réaliser cet ambitieux projet,     des engagements «Sharing Beauty
Deux années ont été nécessaires à        L’Oréal a accéléré sa démarche d’in-    with All» sont analysés et mesurés
L’Oréal pour faire le point sur ses      novation et de production durable       par un panel d’experts indépen-
propres impacts environnementaux,        et vise, en outre, à sensibiliser son   dants et publiés dans un rapport
sociaux et sociétaux partout dans le     milliard de consommateurs dans le       d’Avancement consultable en ligne
monde, et pour dialoguer avec des        monde à la consommation durable.        (www.loreal/sharingbeautywithall).
experts du développement durable         La volonté est, en 2020, d’avoir        «Cette ambition renouvelée montre
et de la protection de l’environne-      réduit l’empreinte environnementale     l’engagement de L’Oréal à prendre sa
ment. Le Groupe a pu ensuite définir     de 60% en matière d’émissions de        part de responsabilité en matière de
une politique durable en ligne avec      CO2, de consommation d’eau par pro-     lutte contre le changement climatique.
les attentes de toutes les parties       duit fini, de génération de déchets     Cette initiative illustre la capacité
concernées. C’est ainsi que «Sharing     par unité de produit fini, et d’avoir   du Groupe à mobiliser sa puissance
                                                                                 d’innovation au service d’un enjeu
                                                                                 environnemental majeur aux côtés de
                                                                                 ses fournisseurs et des communautés.
                                                                                 Les entreprises doivent jouer ce rôle
                                                                                 moteur dans la recherche de solutions
                                                                                 aux défis de notre temps», conclut
                                                                                 Jean-Paul Agon, Président-Directeur
                                                                                 Général de L’Oréal.                I.W.
                                                                                         !"#"$%&'()*"+",-'*()*"./01 .2
HERVE SOCIÉTÉ ET IDPACK
AU CŒUR DES FROMAGES FAIREBEL
Les deux fromages de filière de Fairebel sont le fruit d’une collaboration avec Herve Société et Idpack,
des entreprises qui partagent la même responsabilité sociale forte que Fairebel.

 Depuis le printemps 2015, Fairebel           nistrateur délégué de la fromagerie          g soit en grosses briques de 15 kg. La
 commercialise deux fromages confec-          Herve Société. Une rencontre à la foire      transformation en cubes et le condition-
 tionnés à partir des laits de la filière     agricole de Battice a débouché sur une       nement sous atmosphère protectrice
 laitière durable MARGUERITE HAPPY            visite de la coopérative Faircoop chez       en raviers se déroulent chez Idpack à
 COW: un petit bloc de pâte molle de          nous. De fil en aiguille, l’idée de fabri-   Andenne. Nous, nous ne conditionnons
 200 g et des cubes légèrement as-            quer un fromage s’est imposée. Nous          que les blocs de 200 g. C’est vraiment
 saisonnés au sel de céleri. Ces deux         avions des capacités de production           une très belle collaboration. Elle nous
 fromages qui mettent le terroir et l’agri-   disponibles et une belle flexibilité de      permet d’être en contact direct avec les
 culture durable en valeur sont réalisés      notre outil. »                               agriculteurs qui sont remis au centre de
 par Herve Société.                                                                        la production. Je trouve cela fantastique
 Une collaboration qui s’est mise en place    Fairebel et Herve Société se sont alors      que le lait retourne chez l’agriculteur en
 naturellement.                               attelées à concrétiser un beau produit       produit fini. »
                                              qui mette le travail des agriculteurs
 DES FROMAGES QUI METTENT LE                  en valeur et qui privilégie le circuit       UNE COLLABORATION QUI VA AU
 TRAVAIL DES AGRICULTEURS EN                  court. « Une fois le cahier des charges      DELÀ DE LA PRODUCTION
 VALEUR                                       défini, nous avons organisé une vraie        DE FROMAGE
                                              filière de collecte du lait, précise Jean-
 « Tout a commencé de façon fortuite,         Marc Cabay. Une fois chez nous, nous le      Chez Idpack à Andenne, où les pe-
 se souvient Jean-Marc Cabay, admi-           transformons soit en petits blocs de 200     tits cubes de fromage Fairebel sont
                                                                                           conditionnés, responsabilité sociale
                                                                                           rime avec citoyenneté depuis toujours.
                                                                                           « Saint-Exupery disait qu’on ne fait
                                                                                           qu’emprunter la terre à ses enfants,
                                                                                           souligne Dirk Maes, l’administrateur
                                                                                           délégué. Oui, nous devons mieux gérer
                                                                                           notre planète. Manger moins mais mieux.
                                                                                           Je rêve, comme Patagonia dans le tex-
                                                                                           tile, de trouver un ingénieur qui me fasse
                                                                                           chaque année un audit écologique sur la
                                                                                           pollution engendrée par mon entreprise.
                                                                                           Et de compenser cette pollution, par
                                                                                           moments inévitable, par des actions
                                                                                           concrètes. Nous avons un vrai rôle socié-
                                                                                           tal à jouer et chez Idpack, petite PME de
- Publi-reportage -

                                              55 personnes, nous commençons par             gique. Notre collaboration se déroule
                                              nous-mêmes puisqu’une grande ma-              à merveille et je suis prêt à voir plus
                                              jorité de notre personnel est porteur         loin. Fairebel a acquis une légitimité
                                              d’un handicap. Je trouve important de         qui, pour moi, va au-delà des pro-
                                              leur donner une chance de s’intégrer          duits laitiers. Et on pourrait envisager
                                              dans le tissu social. »                       d’autres produits à décliner… »

                                              Participer à l’aventure du fromage
                                              Fairebel était donc pour Idpack une
                                              évidence. « Nous partageons des va-
                                              leurs communes, confirme Dirk Maes.
                                              Et un respect du travail des agricul-
                                              teurs et une rémunération juste. Je           Vo u s v o u s s e n t e z l ’ â m e d ’ u n
                                              suis intimement persuadé que tôt ou           consomm’acteur ?
                                              tard, le consommateur sanctionnera            Rendez-vous sur fairebel.be.
                                              ceux qui ne suivent pas la ligne écolo-

    ``JE SUIS CONTENT DU PRODUIT FINI !´´
    Les deux fromages Fairebel sont réalisés à partir du lait de la filière durable MARGUERITE HAPPY
    COW fourni par deux agriculteurs certifiés du pays de Herve]et membres de la coopérative Faircoop.
    « Après la vente de ma laiterie à des Danois, j’ai rejoint une autre laiterie dans le giron de Herve Société, explique Denis
    Hogge. Quand l’idée de fabriquer un fromage 100 % made in Belgium est née, Herve Société m’a contacté pour savoir
    si j’étais disposé à leur fournir une partie du lait nécessaire. Je ne regrette pas de m’être lancé dans l’aventure. C’est une
    plus-value qui fait du bien. Le cahier des charges est très sévère mais je suis content du produit fini. Et, cerise sur le
    gâteau, nos fromages plaisent au grand-public ! »

Lait entier qui respecte le cycle de la nature, lait demi-écrémé au bon goût
du lait et lait entier chocolaté: avec le label équitable Fairebel, il n’y a rien
de meilleur pour aider nos agriculteurs.
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