"Stratégie SSI Santé 2017-2022: le quinquennat de la maturité " - l'Apssis

 
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5ème congrès de l’APSSIS

«Stratégie SSI Santé 2017-2022:
le quinquennat de la maturité »

CONFÉRENCE 6 DU 04 AVRIL 2017
GUILLAUME DERAEDT – RSSI & DPO DU CHRU LILLE
PRÉSIDENT DU COMITÉ TECHNIQUE ET ADMINISTRATEUR DU CAIH

                                                                       1
         5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
"Stratégie SSI Santé 2017-2022: le quinquennat de la maturité " - l'Apssis
ORDRE DU JOUR

Présentation de           Bilan du               Quinquennat:               Au-delà des
    la CAIH             quinquennat              18 premiers                Quick Wins
                          sortant:               mois pour Une                 Prévoir la
                           R.A.S.                Maturité                 sécurisation des
                       Logimétrie et             naissante…                SI dans le cadre
                      découverte des             …Et une                         de la
                          risques                sécurisation des         convergence des
                                                 échanges                        GHT

                                                                                          2
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LA CAIH EN QUELQUES MOTS

 Association Loi 1901 à but non lucratif créée en 2014

 Centrale d’achat nationale NTIC sœur d’UniHA/NTIC

+   700 ES et +450 000 postes
 +20 marchés dédiés à la sécurités à fin 2017

 5 Membres fondateurs

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         5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
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ORDRE DU JOUR

Présentation de           Bilan du               Quinquennat:               Au-delà des
    la CAIH             quinquennat              18 premiers                Quick Wins
                          sortant:               mois pour Une                 Prévoir la
                           R.A.S.                Maturité                 sécurisation des
                       Logimétrie et             naissante…                SI dans le cadre
                      découverte des             …Et une                         de la
                          risques                sécurisation des         convergence des
                                                 échanges                        GHT

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"Stratégie SSI Santé 2017-2022: le quinquennat de la maturité " - l'Apssis
Sûreté dans le domaine du jugement, de la réflexion (en particulier en
fonction de l'âge) : Etablissement de Santé d'une rare maturité SSI ?

BILAN DU QUINQUENNAT SORTANT:
MATURITÉ: R.A.S.
(À 1341 INCIDENTS PRES REMONTES VOLONTAIREMENT EN 2016 AUPRES DU FSSI)

                                                                                        5
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SERVICE DE LOGIMETRIE:
                                             CONNAITRE SANS BOURSE DELIER
  Logimétrie disponible pour tous ses adhérents
       • Notifié le 20/05/16 pour 4 ans
       • Disponible gratuitement pour les adhérents CAIH (financement sur les
         frais de gestion)
       • L’outil proposé est Nexthink. Il a déjà été mis en œuvre pour CAIH lors
         d’une expérimentation en 2014-2015.
       • Fonctionnalités:
            - Mesure réelle de l’usage des postes, périphériques et applicatifs
            - Inventaire du patrimoine numérique (postes, logiciels et périphériques)
            - Conformité sécuritaire et en terme de droits d’usages

Cet outil n’est pas lié à Microsoft, les données anonymes collectées seront utilisées
uniquement par CAIH, avec les objectifs principaux suivants :
- Préparer au mieux les futures négociations avec Microsoft et notamment le
    contenu de la cartographie
- Préparer une bourse d’échanges de droits d’usage et de licences que la mise en
    place des GHT va rendre très utile : Les GHT vont devoir faire face à l’éclatement des
   éditeurs au sein de chacun de leurs établissements
                                                                                        6
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SERVICE DE LOGIMETRIE:
                                      UN INDICATEUR DES (MES)USAGES
 Les objectifs
   • Mesure réelle de l’usage des postes, périphériques et applicatifs
   • Inventaire du patrimoine numérique (postes, logiciels et périphériques)
   • Conformité sécuritaire et en terme de droits d’usages
 Les moyens
   • Service diffusés sur +60 000 postes
   • Tableaux de bord nationaux anonymes
   • Console de management locale optionnelle
 Quelques mesures SSI (sur les 51.500 premiers postes)
   •   2 500 postes avec défaut de protection AV (~5%)
   •   24 000 postes avec défaut de firewall (48%)
   •   315 postes infectés
   •   1200 exécutions suspectes

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SERVICE DE LOGIMETRIE:
                                        DES TABLEAUX DE BORD SIMPLE POUR LES DÉCIDEURS

                             Petite structure               Moyenne structure          Grosse structure

Maintien du parc                                                                                  

Couverture de la                                                                                  
protection antivirale
Virus / Malware                                                                                   

Comptes avec                                                                                      
privilèges
                     Maintien du parc        Couverture protection   Virus / malware       Comptes avec privilèges
                                             antivirale

                    ≤ 5%                    ≤1%                     ≤ 1%                  ≤ 10%

                    > 5% et ≤25%            > 1% et ≤ 5%            > 1% et ≤ 5%          > 10% et ≤ 15%

                    > 25%                   > 5%                    > 5%                  > 15%

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SERVICE DE LOGIMETRIE:
                                                    POUR EN SAVOIR PLUS…
                 Journée plénière nationale
                  CAIH LOGIMETRIE PARIS
                      Le 11 Avril 2017

Matin: Réunion plénière ouverte à tous les adhérents
   Présentation des premiers rapports nationaux anonymes
     Démonstration de l’usage local du produit Nexthink

            Après-midi: Workshop utilisateur
         Atelier de conception de nouveaux rapports
       Planification des comités nationaux bimensuels
 Inscription via le portail CAIH : https://portail.caih-sante.org
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       5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
ORDRE DU JOUR

Présentation de           Bilan du               Quinquennat:               Au-delà des
    la CAIH             quinquennat              18 premiers                Quick Wins
                          sortant:               mois pour Une                 Prévoir la
                           R.A.S.                Maturité                 sécurisation des
                       Logimétrie et             naissante…                SI dans le cadre
                      découverte des             …Et une                         de la
                          risques                sécurisation des         convergence des
                                                 échanges                        GHT

                                                                                          10
            5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
Sûreté dans le domaine du jugement, de la réflexion (en particulier en
fonction de l'âge) : Etablissement de Santé d'une rare maturité SSI ?

QUINQUENNAT: 18 PREMIERS MOIS
POUR UNE MATURITÉ NAISSANTE…

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              5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
INSTRUCTION N°SG/DSSIS/2016/309 DU 14 OCTOBRE 2016
                                      MISE EN ŒUVRE DU PLAN D’ACTION SSI

 Date d'application : immédiate
 Principaux référentiels et règlementation applicables :
• …                 Politique de sécurité des systèmes
                        d’information pour les ministères chargés des
                        affaires sociales (PSSI-MCAS)
                        Politique de sécurité des systèmes
                        d’information de santé (PGSSI-S)

                        Guides publiés par l’Agence nationale de
                        sécurité des systèmes d’information (ANSSI)

                        Référentiels de l’ASIP Santé

                        Programme hôpital numérique

                        Accréditation des laboratoires de biologie
                        médicale

                        Plan de Sécurité Etablissement

           5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
COUVERTURE DU PLAN D’ACTION SSI

Niveau
              Mesures SSI                                 CAIH vous propose …
de priorité
              Gestion des ressources humaines :           Marché CAIH SSI 05 de Prestations de
              Gouvernance SSI                             service relatives à la sureté et la
              Fiche de poste RSSI                         conformité numérique des Systèmes
              Charte d’utilisation du SI                  d’Information
              Organisation :
              Cartographie SI                             Marché CAIH Logimétrie
Priorité 1    Procédure de signalement et de              Marché CAIH SSI 05
Sous 6 mois   traitement des incidents de sécurité SI
              Gestion du poste de travail :
                                                          Marché CAIH Antivirus
              Antivirus et pare-feu local
              Gestion des comptes utilisateurs :
              Gestion des mots de passe
                                                          Marché CAIH SSI 05
              Gestion des sauvegardes
              Plan de sauvegarde et de test

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COUVERTURE DU PLAN D’ACTION SSI

Niveau
               Mesures SSI                                 CAIH vous propose …
de priorité
               Organisation :
               Procédure d’appréciation des risques
               dans une logique d’homologation SI
               Gestion du poste de travail :
               Patch management
               Gouvernance opérationnelle                                     CAIH SSI 05
Priorité 2     Gestion des réseaux :
Sous 12 mois   Protection et sécurisation des
               connexions internet, des                                       CAIH SSI 08
               télémaintenances et du Wifi
               Gestion des comptes utilisateurs :
               Gestion des comptes et des droits
               Gestion des ressources humaines :
               Formation et sensibilisation

                5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
COUVERTURE DU PLAN D’ACTION SSI

Niveau
               Mesures SSI                                 CAIH vous propose …
de priorité
               Gestion des réseaux :
               Cloisonnement et filtrage
               Traçabilité
               Gestion des contrats de sous-
Priorité 3     traitance SI :
                                                                              CAIH SSI 05
Sous 18 mois   Gestion des contrats des prestataires
               Organisation :
               Gouvernance SSI
               Analyse de risque avec revue
               régulière et plan de traitement suivi

               Les marchés CAIH relatifs à la Sécurité des Systèmes
                   d’Information couvrent les actions à mener
               dans le cadre de l’instruction N°SG/DSSIS/2016/309

                5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
Sûreté dans le domaine du jugement, de la réflexion (en particulier en
fonction de l'âge) : Etablissement de Santé d'une rare maturité SSI ?

…ET UNE SÉCURISATION DES
ÉCHANGES

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              5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
AGRÉMENT HDS OFFICE 365 –
                                                 PÉRIMÈTRE ET PROCESSUS DE DÉPÔT
Dépôt, en janvier 2017, d’un dossier d’agrément HDS en partenariat avec
Microsoft :

                  « Travail collaboratif sécurisé en ligne pour une meilleure
                    communication entre les GHT, les acteurs de santé, la
                                médecine de ville, et le patient »
 Calendrier

    Ministère
   MCA – FSSI -
                    RSSI HCL, AP
                    HP, AP HM,                                                                Passage de la
                     Toulouse,                                                            licence classique au
                                                             Retour de la
                     Bordeaux                Retour ASIP                                     service en ligne
                                                              CNIL dans
                                                avec                                          pour les seuls
                                                               un délais
                                              échanges                                       établissements
                                                             maximal de
                                             sous 3 mois                                   demandeurs après
                                                              3 X 2 mois                        Mid-Term
                    CNIL
   ASIP

                                            Dépôt du dossier d’agrément
          Concertations                                                                  Agrément en 2017
                                                  en janvier 2017
                                                                                                                 17
                           5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
APPROCHE DE DÉPLOIEMENTS DANS UN
                                                CONTEXTE GHT

                                                                Personnel
                                                                 itinérant

                                                                        Partenaires du GHT
                                              GHT/Etablissements

Le Cloud CAIH va accélérer la création des GHT (mise en place des solutions de collaboration et de communication simple), la
convergence applicative en facilitant le partage de ressources mutualisées.
Ceci dans un contexte de maîtrise de bout en bout de la sécurité et des risques inhérents à l’utilisation des services du « Shadow
IT » tels que Dropbox, Webmail,  etc.
                         5ème congrès     de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
                                                                                                                              18
CAIH ACCOMPAGNE LE DÉPLOIEMENT DES
                                                   GHT AU TRAVERS DE 2 OPTIONS CLOUD

    7,89 € HT /mois/utilisateur                      0,67 € HT /mois /utilisateur          0,76 € HT /mois/utilisateur

            Offre Existante :                                   Option 1 :                            Option 2 :
          Cartographie sur site                              CAIH Cloud O365                    CAIH Cloud Sécurité et
      •    Active Directory                             •   Exchange Online                           Mobilité
      •    System Center                                •   SharePoint Online               •    Secure SSO pour le cloud et les
      •    RMS                                                                                   applications web sur site
      •    Office Professional Plus                     •   Skype Online
      •    Exchange                                                                         •    Authentification Multi-Facteur
                                                        •   Yammer
      •    SharePoint                                                                       •    Accès Conditionnel
      •    Skype                                        •   OneDrive
                                                                                            •    Reporting avancé sur la sécurité
      •    FIM                                          •   Office 365 Professional Plus
      •    Windows Server                                                                   •    Gestion de l’identité et des accès
      •    …

~135 GHT                                             2-15 établissements                               Mobilité
% Personnel administratif, % Professionnels
de santé                                             Par GHT                                           30% Personnel en mobilité entre
                                                                                                       établissements

                                                                                                                                         19
                                          5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
ORDRE DU JOUR

Présentation de           Bilan du               Quinquennat:               Au-delà des
    la CAIH             quinquennat              18 premiers                Quick Wins
                          sortant:               mois pour Une                 Prévoir la
                           R.A.S.                Maturité                 sécurisation des
                       Logimétrie et             naissante…                SI dans le cadre
                      découverte des             …Et une                         de la
                          risques                sécurisation des         convergence des
                                                 échanges                        GHT

                                                                                          20
            5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
UNE OFFRE SUR MESURE DÉDIÉE À LA
                         SURETÉ DE FONCTIONNEMENT DU SI

 CAIH vous apporte l’expertise et la veille SSI

                                               Boite à outils des RSSI Santé

                                       Conçue en partenariat avec des membres du
                                                     club RSSI santé

                                          Embrasse les besoins d’expertises, la
                                       technologie, et les problématiques des GHT

                                       Sponsorisé par le Fonctionnaire de la Sécurité
                                         des Systèmes d’Information du Ministère
                                               Chargé des Affaires Sociales

                                        Marchés initiés en 2009 à la demande de la
                                                 DHOS (devenue DGOS)

                                                                                        21
        5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
UN APPUI A L’OUVERTURE MAITRISÉE DES SI
                                AU SEIN DES GHT ET DE LEURS PARTENAIRES

          PSSI GHT, Gouvernance, Conformité, Corrections, Protection 24/7 Services aux DSI
                Maitrise des risques mutualisée (Prévention, Détection, Intervention)

Stratégie            Projets Formations &                          Surveillance
                                                                        &            Services
    &                 SI ou sensibilisation         Audits          prévention
                                                                                                     Hébergement
Pilotage             métiers                                          (SOC)          Managés            HDS

 Structurer les   Faire du SI un 22 Faire des        Mener les       Surveiller et   Simplifier le     Proposer
  démarches                        utilisateurs         audits                           SI en        aux GHT les
                    espace de                       nécessaires        gérer ses
pour répondre       confiance     une force au           pour      infrastructures   profitant de    services HDS
 aux exigences     pour et avec     quotidien      connaître son        SI pour        services
réglementaires                       dans la         niveau de                       managés de
                        les      protection des      sécurité et    répondre aux       sécurité
et en faire des
                  professionnels données des        élaborer des     menaces en      adaptés aux
atouts pour les                                      feuilles de
                     de santé    patients et de                          plein       établisseme
établissements                                          route
                                 leurs activités      concrètes       révolution     nts de santé

Décideurs                  Utilisateurs                 Services aux équipes NTIC
                     5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
UNE OFFRE SSI COMPLÈTE
                                                                                      (ISSUE DE L’EXPERTISE DU CLUB RSSI)
GAC CAIH SSI01 - Services de fournitures de certificats numériques qualifiés, de protection des inventions et d’authentification des
impressions
   •Lot A : Fourniture de certificats numériques de personnes physique ou morales qualifiés à différents niveaux
   •Lot B : Protection numérique des inventions via le droit de possession personnelle antérieure
   •Lot C : Solution anti-fraude par flash code des documents imprimés

GAC CAIH SSI05 - Services pour la sureté et la conformité numérique des Systèmes d’Information des adhérents de la CAIH
   •Lot A : Gouvernance, certification, et homologation de la sûreté du SI. Prestations aMOA et aMOE liée à la sécurité du SI.
   •Lot B : Formations dédiées à la sécurité des Systèmes d’Information

SSI 02 : Accessoires liés à la sécurité numérique (3T 2017)

SSI 03 : Antimalware clients et serveurs (2T 2017)

SSI 04 : Solution de sécurisation et de maitrise du devenir des documents bureautiques (2017 – Négociation FSSI)

SSI 06 : Surveillance & prévention (SOC) + Force d'Intervention Rapide + Services managés (4T 2017)

SSI 07 Identity Access Management (Gestion de l’Identité et des Droits)
   •Lot A : IAM (MCO solutions ILEX, Aventis et Evidian) (Disponible 03/2017)
   •Lot B : Acquisition d’un IAM (Disponible 03/2017)

SSI 08 : Plateforme standard de e-learning axé sur la sécurité (2T 2017) 04-Teaser-short-V6_last.swf

SSI 11 : Signature électronique horodatée

SSI 12 : Traçabilité

                                                                                                                                       23
                          5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
UNE STRATÉGIE ACHAT POUR LA
                                                                    CONVERGENCE MAITRISEE DES SI

                                                                                                                     Homogène, maitrisés et sécurisés
                         Connaître et orienter

                                                                                                                        Systèmes d’Information
Systèmes d’Information

                                                      Mise en commun des données
                         Logimétrie
     Hétérogène

                         Schéma Directeur                                             Mobilité des professionnels
                                                      « Désadhérence »
                                                      données/applications (VNA)
                                                                                      Annuaire d’Identité des
                                                      Hébergement Agréé de            professionnels de santé
                                                      Données de Santé
                                                                                      Services en ligne
                                                      Identito-vigilance (Partage
                                                      de l’identité patient)          Sécurité

                                                                                                                    24
                                       5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
GHT: L’ÉTABLISSEMENT SUPPORT DOIT ÊTRE
                                   « HÉBERGEUR AGRÉÉ DONNÉES SANTÉ »
        Gros CHU
      établissement            CAIH facilite la mise à
                              disposition de leur offre
    support agréé ISO             dans leur bassin
    27001 ou HDS en                   d’activité
       surcapacité

        Gros CHU                 CAIH propose les
                               produits et services
      établissement           permettant l’obtention
    support non agréé             de l’agrément

                                La mutualisation des        Accompagnement
     GHT souhaitant            besoins d’hébergement          accentué sur la
                              permettrait de réduire le     contractualisation
     externaliser son          coût de l’hébergement          maitrisée avec
                                                                                       Archive neutre
       exploitation           par effet volume selon 4    engagement de résultat
                                  axes progressifs           et de réversibilité

1                         2                               3 Hébergement            4
Hébergeur HDS                                                HDS                     Application
de serveurs « à                                         d’applications             métier « As A
                           Archive neutre
 la demande »                                              métiers                    service »
                          (VNA) hébergée
 supervisés par                                           existantes               rémunérée au
                                HDS
l’établissement                                         rémunérée au               service et non
      pivot                                             service et non            plus à la licence     25
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RECYCLER ET SÉCURISER LES APPLICATIONS
                                                                                EXISTANTES

 Au sein des GHT, pour une même fonction, il existe plusieurs applications
  Windows non accessibles depuis l’extérieur
 CAIH propose une solution innovante
    •   Redessiner les interfaces des applications sous un navigateur WEB ou sur mobile
        tout en conservant l’existant
    •   Proposer un navigateur sécurisé
 Cette solution permet de rendre mobile les applications, à moindre coût, le
  temps de l’amortissement des investissements réalisés.
    •   Référence : How to Refactor and Modernize Legacy Applications for Mobile
        Devices, Gartner Consulting Group, Oct 2016

                5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH               26
ORDRE DU JOUR

Présentation de           Bilan du               Quinquennat:               Au-delà des
    la CAIH             quinquennat              18 premiers                Quick Wins
                          sortant:               mois pour Une                 Prévoir la
                           R.A.S.                Maturité                 sécurisation des
                                                 naissante…
             Modalité    d’accès
                 Logimétrie et
                découverte des   aux
                               …Et une marché
                                                                           SI dans le cadre
                                                                                 de la
                           risques               sécurisation des         convergence des
                                                 échanges                        GHT

                                                                                          27
            5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
L’ACCÈS À NOS MARCHÉS

 Une procédure d’adhésion simple
   • Inscription sur le portail CAIH :
      - https://portail.caih-sante.org
   • Téléchargement et signature de la convention de mise a
     disposition du marché par établissement
   • Téléchargement des pièces du marché
 L’adhésion vaut pour tous les lots d’un même marché
 Exécution du marché directement avec les titulaires
 Vous choisissez quand vous souhaitez commencer à
  exécuter le marché (pas d’engagement préalable ni
  exclusivité)
                                                                         28
           5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
UNE OFFRE SSI ACCESSIBLE À TOUT
                              ÉTABLISSEMENT À BUT NON LUCRATIF

 Coût d’axé aux marchés très réduit
         -Pour un marché SSI                      Pour l’ensemble des marchés SSI

       0,40 € HT par lit. Plafond                       1,00 € HT par lit. Plafond
         1000,00 € HT par an                              5.000,00 € HT par an

 Unités d’œuvre adaptées à chaque
  établissement
   • 3 niveaux de maturité
   • X 4 tailles d’établissement: ES, CH, CHU, GHT
   • X 65-67 missions type

                                                                                     29
         5ème congrès de l’APSSIS – 04/04/2017 – Conférence 6 - CAIH
MERCI DE VOTRE ATTENTION

https://portail.caih-sante.org

caih@uniha.org

Vincent DELEAU                                   Agnès DELARCHE                                   Nicolas Albisser
Chef de projet                                   Assistante de direction                          Expert Achat SI
9 Ru e d e s T u i l i er s - 6 9 0 0 3 L yo n   9 Ru e d e s T u i l i er s - 6 9 0 0 3 L yo n   9 Ru e d e s T u i l i er s - 6 9 0 0 3 L yo n
F i xe : 0 4 8 6 8 0 0 4 7 2                     Di r e ct : 0 4 8 1 0 7 0 1 5 5                  F i xe : 0 4 8 1 0 7 0 1 5 5
Mo b i l e : 0 6 7 2 9 8 6 6 8 0                                                                  Mo b i l e : 0 7 7 6 0 0 2 5 4 1

Guillaume DERAEDT
Guillaume.deraedt@uniha.org Président du Comité Technique et Administrateur de la CAIH
Guillaume.deraedt@chru-lille.fr Data Protection Officer & RSSI du CHRU de Lille

                                                                                                                                                   30
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