Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum

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Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Zewoforum
       LE MAGAZINE DES ORGANISATIONS
       À BUT NON LUCRATIF

      Traiter de sang-froid
      un sujet brûlant
02.2017
Un thème toujours         Le feu du numérique    Les cerveaux
d’actualité               Comment la mutation    en ébullition
Quels sont les montants   numérique transforme   Qu’est-ce qui remplace
affectés aux projets?     l’univers des NPO.    le bulletin de versement? 
6                        10                    12
Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Éditeur
Fondation Zewo
Pfingstweidstrasse 10
8005 Zurich
info@zewo.ch
www.zewo.ch

Rédaction
Martina Ziegerer

Contributions d’invités
Maya M. Bertossa, PaymentStandards.CH, SIX Interbank Clearing
Roland Stämpfli, SKV

Layout et illustration
Annemarie Widmer

Traduction
Interna Translations

Zewoforum – LE MAGAZINE DES ORGANISATIONS À BUT NON LUCRATIF
Le magazine en ligne de la Fondation Zewo pour les organisations collectant des dons.
Il paraît 4 fois par an sous forme de document électronique en allemand et en français.

Publication
zewo.ch/magazine-npo
magazine en ligne à feuilleter ou sous forme de papier électronique (fichier pdf)

Envoi
La lettre d’information électronique destinée aux NPO avec des contributions et le li-
en vers le magazine en ligne et le papier électronique (fichier pdf) sont adressés aux
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info@zewo.ch ou 044 366 99 56

© Fondation Zewo
Impression, y compris d’extraits, autorisée uniquement avec indication de la source.
La Fondation Zewo décline toute responsabilité concernant des informations incom-
plètes ou erronées.
Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Sommaire 02.2017
  6		    Un thème toujours d’actualité: quels sont
  		     les montants affectés aux projets?
         La méthode Zewo en phase de consultation

  10		 Le feu du numérique: comment la mutation
  		   numérique transforme l’univers des NPO
  		 NPO en route vers l’avenir numérique

  12		 Les cerveaux en ébullition: qu’est-ce qui remplace
  		   le bulletin de versement?
  		 Le saut numérique dans le trafic des paiements

  14		   Un premier suisse
  		     Guide de management pour organisations
  		     d’utilité publique en Romandie

  15		 Vous prendrez un rafraîchissement?
  		 Ces livres vous garantissent un bon
  		   rafraîchissement les jours de canicule

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Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
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Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Editorial

Garder la tête froide
Lorsque le thermomètre atteint les 30 de-       Le feu du numérique, un thème cool
grés, on rêve d’un grand plongeon dans          Le milieu scientifique, économique et la so-
l’eau froide. Malheureusement, avec le          ciété discutent de la mutation numérique
travail, celui-ci ne peut le plus souvent que   et spéculent sur l’ampleur du changement
s’entendre au sens figuré. Mais on peut re-     sur nos vies. Le vif intérêt suscité par le
courir au bain de pieds froid sous le bu-       congrès cette année montre à quel point
reau, au sac de glace dans le cou ou à la       ce thème préoccupe aussi le monde des
pensée à l’un des livres que nous vous re-      organisations à but non lucratif. En quel-
commandons page 15. Ils garantissent un         ques jours seulement, deux tiers des pla-
bon rafraîchissement les jours de canicu-       ces ont été réservées.
le ou lorsqu’on traite un sujet brûlant. Par
exemple, la question de savoir comment      Les représentantes et représentants
les œuvres de bienfaisance calculent et     d’œuvres de bienfaisance veulent sa-
indiquent leurs coûts.                      voir ce qui attend les NPO dans l’avenir
                                            numérique et de quelle manière leur mis-
Un petit rafraîchissement sur un            sion et leur façon de travailler vont chan-
thème toujours d’actualité                  ger. Nous sommes impatients de connaît-
Le public veut savoir comment les œuvres re les réponses qu’apporteront les con-
de bienfaisance utilisent les dons collec- férencières et conférenciers compétents
tés. Les donatrices et donateurs posent à ces questions brûlantes.
cette question, à bon droit, de manière
récurrente. La personne qui étudie cette Un rayon de connaissances pour
question toujours d’actualité, doit garder prévenir des cerveaux en ébullition
la tête froide. Tout comme les membres du Celui qui supprime le bulletin de verse-
groupe de travail qui ont étudié minutieu- ment traditionnel s’attaque à un sujet
sement la méthode Zewo.                     brûlant. Tous ceux qui veulent savoir ce qui
                                            se passera après trouveront des informa-
La méthode Zewo aide les œuvres de bien- tions de première main à la page 12. Vous
faisance à informer correctement leurs découvrirez comment éviter que les cer-
donatrices et donateurs sur les coûts veaux se mettent en ébullition lors du pai-
qu’elles encourent. Quels sont les mon- ement et de l’établissement des factures.
tants affectés aux projets? Combien coû-
te la collecte de dons? Et de quel mon- Je vous souhaite de passer un bel été,
tant l’œuvre de bienfaisance a-t-elle be- de vous reposer et de trouver l’inspirati-
soin pour les tâches administratives? La on. Nous nous donnons rendez-vous le 13
Zewo a développé, il y a plus de dix ans, septembre à la Volkshaus de Zurich pour
une méthode qui répond à ces questions. le congrès Zewo.
Nous l’avons maintenant vérifiée, épurée,
et harmonisée avec la norme relative à la Bien cordialement,
présentation des comptes, Swiss GAAP
RPC 21. Faites-nous savoir avant le 2 octo­
bre ce que vous pensez de la méthode ré-                                                       Martina Ziegerer,
visée.                                                                                         Directrice de la Fondation Zewo

                                                                                                   ZEWOFORUM 2 | 2017            5
Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
LA

    METHODE
    ZEWO
    Calculer les charges de projets
    ou de prestations, obtention de
    financements et administration

6   ZEWOFORUM 2 | 2017
Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Un thème toujours d’actualité:
quels sont les montants affectés
aux projets?
La méthode Zewo en phase de consultation.

Les œuvres de bienfaisance titulaires du label
de qualité Zewo informent honnêtement et
clairement de la manière dont elles utilisent leurs
fonds. Elles calculent et présentent leurs coûts
selon la méthode publiée par la Zewo. Une ver-
sion révisée est maintenant soumise à la consul-
tation. >>

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Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
Wieviel geht in die Projekte

Réunion de lancement: le groupe de travail veut conserver la méthode appliquée jusqu’ici, mais en changer la forme.

                                                          PARTICIPER MAINTENANT
La Zewo règle la manière dont les œuvres                  Les œuvres de bienfaisance                             faires sociales ou la santé et pour les
de bienfaisance affectent leurs charges                   titulaires du label de qualité Zewo                    foyers.
d’exploitation aux projets ou aux presta-                 ainsi que les autres parties inté­
tions, à l’obtention de financements et à                 ressées sont invitées à prendre posi-   Point d’achoppement: affecter des
l’administration. Elle a précisé et épuré                 tion sur la méthode Zewo remaniée.      mesures groupées
la méthode existante.                                                                             Souvent, des œuvres de bienfaisance as-
Les concepts sont adaptés aux nouvel-                     Vous trouverez les documents            socient leurs actions de prévention, d’in-
les recommandations relatives à la pré-                   au format PDF sur                       formation et de sensibilisation à la col-
sentation des comptes pour les organi-                    > zewo.ch/methodezewo:                  lecte de fonds et à l’entretien du lien avec
sations à but non lucratif d’utilité publi-                                                       les donateurs. Concernant ces mesures
que, Swiss GAAP RPC 21.                                   • Formulaire PDF avec champs à          groupées, une question se pose, à sa-
                                                            renseigner                            voir quelle part de la dépense fait partie
L’essentiel en bref                                       • La méthode Zewo remaniée              de la collecte de fonds et quelle part re-
La méthode révisée définit trois caté-                                                            vient au projet.
gories de charges. Des exemples illus-                    Vous voudrez bien envoyer le               La méthode Zewo appliquée jusqu’ici
trent les différents types d’affectation. 23              questionnaire complété avant            est basée sur des critères formels et déli-
points règlent la manière dont les œuvres                 le 2 octobre 2017 à:                    mite  les coûts selon trois clés de réparti-
de bienfaisance affectent leurs charges                                                           tion. Des conditions font la différence, à
                                                          > vernehmlassung@zewo.ch
aux trois catégories. Pour l’essentiel, la                                                        savoir si des coordonnées bancaires sont
méthode existante a été conservée.                                                                imprimées, si un bulletin de versement
   Les utilisatrices et utilisateurs s’orien-                                                     est joint ou s’il existe un appel aux dons.
tent rapidement dans le document rema-                   affectent les charges de personnel, de Ces critères sont clairs mais ils s’écar-
nié. Il est clairement structuré et l’annexe             locaux et d’information aux projets ou tent parfois fortement des coûts effec-
leur fournit des informations pratiques:                 aux prestations, à l’administration et à tivement encourus.
• Un tableau présente les critères à l’aide              l’obtention de financements.                La méthode révisée se fonde sur une
  desquels les principaux types de coûts               • L’application correcte de la méthode approche basée sur les contenus. Elle
  dans les trois catégories sont répartis.               est assortie chaque fois d’un exemple considère la mesure groupée et pose la
• Des graphiques illustrent comment ils                  pour l’aide au développement, les af- question: dans quelle mesure veut-el-

8   ZEWOFORUM 2 | 2017
Traiter de sang-froid un sujet brûlant - Zewoforum
MERCI!
Des responsables des finances d’œuvres de bienfaisance, des bailleurs de fonds et des experts des audits ont accompagné étroi-
tement les travaux. Nous remercions de tout cœur les membres du groupe d’encadrement pour leur contribution et pour leur en-
gagement:
Ursula Baumann, responsable des finances, association Wohnzentrum Frankental, Michael Brügger, expert-comptable dipl., comité
 de certification de la Zewo / PwC, Sonia ­Cirillo, Finances & infrastructure, Public Eye, René ­Herzog, responsable développement de
 l’entreprise, Ligue suisse contre le cancer, ­Béatrice Horn, Head of Finance & Accounting, Swisscontact, Urs Imhof, responsable ser-
 vice comptabilité, WWF Suisse, Hans ­Krummenacher, CFO  /responsable domaine des finances et de l’administration, Caritas Suisse,
­Wolfgang Lutz, responsable controlling, Pro Infirmis, ­Natacha Mouzo, responsable controlling, Pro Infirmis, ­Marianne Muntwyler, re-
 sponsable de la comptabilité, Pro Senectute Suisse, Frédéric ­Noirjean, Chef du service chargé des processus, de l’évaluation des par-
 tenaires et de la gestion des finances, DDC, Alexandre Pahud, Département des Finances, Responsable de la Comptabilité, Terre des
 hommes – Aide à l'enfance dans le monde – Fondation, ­Vincent Raemy, responsable des finances et des services centraux, Fondati-
 on Pro Juventute, M­ arkus Sallin, responsable des finances, du personnel & des services, Ligue suisse contre le cancer, J­ osef ­Schärli,
responsable de la comptabilité Caritas Suisse, ­Markus ­Sieber, responsable département des finances, du personnel et des services,
Croix-Rouge suisse, Adrian Stauffer, responsable Controlling, Swisscontact, Bruno ­Studer, responsable d’équipe Finance & Controlling,
Helvetas Swiss Intercooperation

le changer le comportement d'une per-
sonne et dans quelle mesure vise-t-elle
un soutien? Une mesure groupée, qui in-
forme principalement sur des projets et
la prestation fournie, sert à entretenir le
lien avec les donateurs et contribue par
conséquent fortement à l’obtention de
financements.
   En revanche, s’il s’agit d’abord de
comportements appropriés, la mesure
groupée sert à la prévention et s’inscrit
par conséquent majoritairement dans
les charges de projets.
   Si le point fort ne ressort pas claire-
ment, la répartition est faite par moitiés.
Deux conditions doivent être remplies
pour qu’une organisation puisse affec-
ter une partie des dépenses aux projets:
• Premièrement, elle doit avoir un man-
  dat ancré dans les statuts de sensibili-
  sation, information ou prévention.
• Deuxièmement, elle doit évaluer si la
  mesure se traduit par le changement
  de comportement visé.
Si ces conditions ne sont pas remplies,
le montant total des dépenses concerne
l’obtention de financements.

Construire l’avenir
Nous attendons maintenant que les utili-
satrices et les utilisateurs, ainsi que d’au-
tres parties intéressées donnent leur avis.
Vous trouverez les documents relatifs à
la méthode Zewo remaniée avec le ques-
tionnaire pour la consultation sur www.
zewo.ch. Vous voudrez bien répondre à la
Zewo avant le 2 octobre 2017.
   La méthode définitive doit entrer en vi-
gueur le 1er janvier 2018. Elle concerne
pour la première fois l’exercice 2018 et
servira de base pour la prochaine étude
des coûts.                                              La coordination du projet s’effectue autour de Thomas Kurmann.

                                                                                                                     ZEWOFORUM 2 | 2017   9
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NPO
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                           2017 sur zewo.ch/congres.

EN ROUTE VERS
L’AVENIR
NUMÉRIQUE
CONGRÈS ZEWO | 13.9.2017

10   ZEWOFORUM 2 | 2017
S’inscrire dès maintenant au
              congrès Zewo et réserver sa place
              Nous sommes à l’aube d’une société numérique. Quelles seront les répercussions pour les orga-
              nisations à but non lucratif? Voici les thèmes à considérer.
              La transformation numérique aura un impact sur les champs d’action et les méthodes de travail des organisations à but non lucratif.
              Le marché des dons et la communication évoluent. Nous sondons les potentiels et les risques. Des démonstrations en direct et des
              exemples tirés de la pratique illustrent la manière dont les organisations à but non lucratif exploitent les nouvelles opportunités.

                                           La numérisation
                                         change les relations de                                 La
                                           pouvoir aux niveaux de                              ­nouvelle
                                             la politique et de la com-                      QR-facture
                                                munication. Pour les organisa-             ­offre de nouvelles
                                                  tions à but non lucratif, c’est        ­opportunités aux
                                                    une belle opportunité – et         œuvres de
                                                      pour nos démocraties,           bienfai-
                                  Qu’est-               presque un défi.             sance.
                               ce qui ­change
               dans les questions relatives à              Olivia Kühni,          Boris
               la pauvreté, l’égalité sociale, la            journaliste         Brunner,
               migration et l’écologie?                        et anima-       Membre de la
                                                                 trice        direction de SIX
               Joël Luc Cachelin, Wissensfabrik
                                                                            Interbank Clearing
                                                                         AG
Photos: màd

                                                                                      La transformation numérique est un peu
                                                                                      comme autrefois le mouvement de 1968.
                                                                                      Tout le monde ne peut pas s’y faire au-
                                                                                      jourd’hui, mais la société va changer
                    Plongez dans la «Virtual Reality» et vivez
                                                                                     de manière irréversible dans certaines
                     la collecte de fonds émotionnelle.
                                                                                     ­régions.
                                        Nathalie Himmelheber,
                                                                                    Prof. Dr Andrea
                                          Public Marketing WWF
                                                                                    Belliger, prorectrice
                                           Suisse
                                                                                    de la Haute ­école
                                                                                    pédagogique de
                                                                                    Lucerne

                                                                                                                     ZEWOFORUM 2 | 2017        11
Les cerveaux en ébullition: qu’est-ce qui remplace le bulletin de versement?

Le saut numérique dans le trafic des
paiements
Le trafic des paiements passe au numérique. Les systèmes de paiement hétérogè-                                                             le QR-facture, qui remplacera tous les
nes des banques sont regroupés, leurs formats et procédures harmonisés sur la                                                              bulletins de versement à partir de jan-
base de la norme «ISO 20022» et tous les bulletins de versement sont remplacés                                                             vier 2019.
par la nouvelle QR-facture avec le code QR. Aperçu des avantages.
                                                                                                                                           La QR-facture
L’actuel trafic des paiements en Suis-         C’est précisément ce qui va changer à                                                       La QR-facture comporte le code QR avec
se est unique en son genre. Bien que la     l’avenir. Jusqu’au milieu de l’année 2018,                                                     la croix suisse comme signe d’identifi-
Suisse soit un très petit pays, les ban-    le trafic des paiements dans son ensem-                                                        cation, ainsi que toutes les informations,
ques et PostFinance gèrent toujours, pour   ble passe à la norme ISO 20022. Ceci sig-                                                      pouvant être lues avec un Smartphone,
des raisons historiques, des systèmes       nifie que toutes les banques et les entre-                                                     nécessaires pour le paiement. La secti-
différents, aussi bien pour les virements   prises travailleront à l’avenir sur la ba-                                                     on paiement peut être créée avec ou sans
que pour les prélèvements. Il existe au-    se d’une seule technologie standard. Le                                                        montant. Ainsi, le destinataire de la fac-
jourd’hui plus de dix normes et formats,    trafic des paiements sera alors plus effi-                                                     ture peut, par exemple, lui-même définir
dix procédures (par ex. EZAG de PostFi-     cace et plus économique.                                                                       le montant de son don. Toutes les infor-
nance et DTA des autres banques) et sept       L’une des étapes de ce renouvellement                                                       mations relatives au paiement figurent
bulletins de versement différents.          complet est l’instauration de la nouvel-                                                       également sous forme imprimée dans la

                                                                                                                                                                                        Photo by Alejandro Escamilla   Unsplash | Montage Zewo
                                                               FreeImages.com/Frank van den Hurk | Montage Zewo

Les nouveautés essentielles pour les                                                                              Les nouveautés essentielles pour les
émetteurs de factures                                                                                             destinataires de factures
èèLes exigences relatives à la section paiement sont mini-                                                        èèD’un seul clic, toutes les informations de paiement peuvent êt-
  males et peuvent ainsi être respectées de manière sim-                                                            re saisies via un Smartphone (mobile banking) ou un lecteur op-
  ple et à peu de frais.                                                                                            tique (e-banking) et envoyées à la banque. La saisie manuelle
èèIl est possible d’établir la QR-facture soi-même avec les                                                         ou les ajouts de données à posteriori n’ont plus lieu.
  imprimantes utilisées couramment.                                                                               èèLa section paiement de la QR-facture est en noir et blanc et non
èèDans le code QR, des informations complémentaires                                                                 pas en couleur, ce qui augmente le contraste et améliore la lisi-
  comme, par exemple, l’identification de l’entreprise                                                              bilité, y compris pour les personnes qui voient mal.
  ou un numéro de facture, peuvent être mentionnées et                                                            èèToutes les informations nécessaires pour le paiement sont con-
  transmises, ceci pour faciliter le rapprochement auto-                                                            tenues dans le code QR et imprimées dans la section paiement,
  matique avec la comptabilité.                                                                                     et sont par conséquent lisibles sans dispositif d’aide technique.
èèLe code QR pourra être placé à l’avenir sur des affiches                                                        èèLa QR-facture peut aussi être utilisée, si l’émetteur de la fac-
  ou des flyers (par ex. pour les dons) et être utilisé pour                                                        ture le demande, pour des procédures alternatives comme, par
  des procédures alternatives comme, par exemple, la                                                                exemple, TWINT ou la facture électronique.
  facture électronique et TWINT.

12   ZEWOFORUM 2 | 2017
Visualiser la nouvelle QR-facture

                                                     Lien vers les mesures d’adaptation
                                                     > www.paymentstandards.ch

                                                     Lien vers des informations détaillées pour
                                                     l’harmonisation du trafic des paiements en Suisse
                                                     > www.activating-digital-switzerland.ch/fr/

section paiement. Les paiements peuvent                                                    ne vont pas pour tous les virements jus-
toujours être effectués par voie postale ou   INFORMATION                                  qu’à la banque du bénéficiaire, qui est re-
au guichet postal, ou être saisis manuel-                                                  sponsable de l’identification précoce des
lement dans l’e-banking.                                                                   risques, conformément à l’ordonnance
                                                                                           de la FINMA sur le blanchiment d'argent
Introduction                                                                               et à la loi sur le blanchiment d’argent. La
La QR-facture ne pourra être instaurée                                                     base ne sera créée qu’avec le remplace-
que lorsque les émetteurs de factures au-                                                  ment des bulletins de versement par la
ront passé leurs systèmes à la norme ISO                                                   QR-facture.
20022, soit avant le milieu de l’année 2018
                                                                Photo: màd

dans toute la Suisse. Dans ce contexte, il                                                 Besoin d’adaptation situative
est demandé aux fabricants de logiciels                                                    ISO 20022 remplace tous les formats uti-
de comptabilité ou de systèmes ERP de                                                      lisés jusqu’à présent pour la gestion des
proposer des solutions correspondantes           Contact                                   paiements entre les clients de sociétés
à leurs clients d’ici la fin 2017. Pendant une   Maya M. Bertossa                          et les banques.
période de transition, qui sera la plus co-      Responsable de projet                        Il est demandé aux entreprises et aux
urte possible, les bulletins de versement        communication                             organisations dotées d’un logiciel de
actuels pourront être utilisés parallèle-        PaymentStandards.CH                       comptabilité ou d’un système ERP d’ad-
ment aux QR-factures. Les émetteurs de           SIX Interbank Clearing AG                 apter leurs systèmes à la norme ISO
factures ont par conséquent la possibilité       Hardturmstrasse 201                       20022 et de discuter du déroulement et
de procéder au changement au moment le           Case postale                              du moment avec leur banque et le fabri-
mieux adapté pour eux.                           8021 Zurich                               cant du logiciel. Les différents numéros
   Comme les émetteurs de factures               > www.activating-digital-switzerland.ch   de comptes des banques suisses seront
pourront envoyer les premières QR-fac-                                                     remplacés par l’IBAN standardisé. Par
tures dès janvier 2019, tous les acteurs                                                   conséquent, tous les émetteurs et des-
du marché devront être techniquement passée à 74% au cours des dernières                   tinataires de factures doivent remplacer
en mesure à partir de ce moment-là d’uti- années.                                          leurs anciens numéros de comptes avant
liser les QR-factures pour les paiements          Bien qu’il soit électronique, le cir-    que le changement soit effectué et uti-
et le traitement.                              cuit, de l’établissement de la facture à    liser la nouvelle QR-facture pour la fac-
                                               la réception du paiement, n’est pas sans    turation respectivement le paiement au
Deux principaux moteurs:                       rupture de support et par conséquent su-    lieu des bulletins de versement.
la numérisation et la                          sceptible d’erreurs. De plus, les exigen-      Vous trouverez des informations com-
réglementation                                 ces réglementaires ne sont pas complè-      plémentaires sur l’harmonisation du
La proportion des paiements effectués tement respectées aujourd’hui, parce                 trafic des paiements sur www.activa-
par voie électronique par les clients est que les informations du donneur d’ordre          ting-digital-switzerland.ch.

                                                                                                        ZEWOFORUM 2 | 2017        13
TABLE DES MATIÈRES

                                                                                                                         CHAPITRE 1 STRATÉGIE
                                                                                                                                              DE L’ORGANISATIO           N
                                                                                                                                                                                                           8

                               RER
                                                                                                                         1.1   LA VISION, LA MISSIO

               CO M M E N T G É S
                                                                                                                        1.2                         N, LES VALEURS
                                                                                                                               UNE STRATÉGIE DE DÉVEL
                                                                                                                        1.3    LE CADRE LÉGAL           OPPEMENT                                          10
                                                                                                                                                                                                          13

                 AVEC SUCCÈ ION
                                                                                                                                                                                                          19
                                                                                                                        CHAPITRE 2 GESTION
                                                                                                                                           DES RESSOURCES            HUMAINES

                              ISAT
                                                                                                                        2.1 LES FONDAMENTA                                                            28

              VOTRE ORGAN URELLE
                                                                                                                        2.2 LES OUTILS DE UX DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMA
                                                                                                                                          GESTION                              INES                   30
                                                                                                                       2.3 LE BÉNÉVOLAT
                                                                                                                                          AU
                                                                                                                       2.4 LE COMITÉ DE L’ORGSEIN D’UNE OBNL                                          32
                                                                                                                       2.5 LA GOUVERNAN ANISATION

              SOCIALE , CULTIVE !
                                                                                                                                                                                                     36
                                                                                                                                          CE DE L’ORGANISATION                                       40
                                                                                                                                                                                                     43                                      CHAPIT
                                                                                                                       CHAPITRE 3 GESTION                                                                                                                  RE 1

                 OU SPORT gement
                                                                                                                                          FINANCIÈRE
                                                                                                                    3.1 LA DÉFINITION
                                                                                                                                      DE
                                                                                                                    3.2 BUDGET ET COMP LIGNES STRATÉGIQUES FINANCIÈRES
                                                                                                                                                                                                    50
                                                                                                                                                                                                                                  LA STRAT
                                 e mana
                                                                                                                                                                                                                               DE L’ORGA ÉGIE
                                                                                                                   3.3 LA COMMUNICA TABILITÉ : DEUX OUTILS COMPLÉMENTAIRE                            53
                                                                                                                                      TION DES ÉTATS FINAN                S

                        atique d
                                                                                                                   3.4 NOTIONS FISCA                       CIERS                                    56
                                                                                                                                      LES

                Guide pr n 88 conseils
                                                                                                                   3.5 QUELQUES NORM                                                                60
                                                                                                                                        ES COMPTABLES COMP

                                                                                                                                                                                                                                        NISATION
                                                                                                                                                             LÉMENTAIRES                            66

                        e
                                                                                                                                                                                                    67
                                                                                                                   CHAPITRE 4 RECHERCH
                                                                                                                                       E DE FONDS
                                                                                                                  4.1 DÉVELOPPER UNE                                                           72
                                                                                                                  4.2 LES MÉCÈNES : STRATÉGIE DE RECHERCHE DE FONDS DIVER
                                                                                                                                   QUI
                                                                                                                  4.3 LE SPONSORING SONT-ILS ET COMMENT LES APPROCHER SIFIÉE                    74
                                                                                                                                                                       ?                       78
                                                                                                                                                                                               93

                                                                                                                                                                                                                  ©
                                                                                                                 CHAPITRE 5 COMMUNIC
                                                                                                                                     ATION
                                                                                                                 5.1    LES ENJEUX D’UN CONCE                                               102
                                                                                                                 5.2    LES ENVIRONNEMENTS PT DE COMMUNICATION
                                                                                                                 5.3   LA CRÉATION D’UN LOGOET LES PUBLICS CIBLES                            104
                                               M Editeur                                                               LES SUPPORTS DE COMM ET D’UNE LIGNE GRAPHIQUE                        108
                            N ARCANU
                                                                                                                5.4                                                                                         Le contenu de cet
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                    FONDATIO par Sonya Martin Pfister
                                                                                                                5.5    LE DÉVELOPPEMENT                                                     109            est protégé par le
                                                                                                                                          DE                                                                                     droit de
                                                                                                                5.6    PLANIFICATION ET ÉVALURELATIONS AVEC LES MÉDIAS                        111          la propriété intelle
                                                                                                                                                                                                                                ctuelle.
                            Rédigé                                 Pictet
                                                                                                                                             ATION                                          119
                                                      rence Levrat-
                                        ration de Lau                                                                                                                                       121             Il est toutefois
                         Avec la collabo          ge, Genève                                                    CHAPITRE 6 GESTION
                                      Booster Brid                                                                                 DE PROJET                                                               explicitement perm
                                                                                                                                                                                                                                 is
                                                                                                                                                                                                           de reproduire, copie
                                                                                                               6.1 LE PROJET – DÉFIN                                                   128                                       r
                                                                                                                                                                                                           et disséminer une
                                                                                                               6.2 LA DÉFINITION ITION ET RÉFLEXIONS INITIALES                                             ou la totalité de ce
                                                                                                                                                                                                                               partie
                                                                                                                                 DES
                                                                                                               6.3 LE CYCLE DE VIE OBJECTIFS DES PROJETS                               130                à condition qu’une
                                                                                                                                                                                                                                guide
                                                                                                                                  DU PROJET                                            132                référence soit faite.
                                                                                                                                                                                       133
                                                                                                              CHAPITRE 7 ÉVALUATIO
                                           ion revisée,
                                                        Avril 2017                                                                 N DE PROJET                                                        © 2017
                                       Edit
                                                                                                              7.1 CONCEPTS DE BASE                                                    143
                                                                                                       tung   7.2 LES 5 ÉTAPES NÉCESDE L’ÉVALUATION DE PROJET
                                                                            Fidel G  ö t z S t i fnstein                             SAIRES POUR ÉVALUER                              145
                                                                                  • Fürstentum
                                                                                               Liechte                                                   UN PROJET
                                                                                 Vaduz
                                                                                                              ANNEXE CHECK-LIST                                                        151
                                                                                                                                 À VOTRE ATTENTION
                                                                                                                                                                                      162

                                                                                                                                                                                                     TABLE DES MATIÈRES
                                                                                                                                                                                                                                  4

                                                                                                                                                                                                                                               CHAPITR
                                                                                                                                                                                                                                                         E 1 LA STR
                                                                                                                                                                                                                                                                      ATÉGIE DE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  L’ORGANISA
                                                                                                                                                                                                                                                                                            TION
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   8

Une prèmiere suisse
                                                                                                                                                                                                                                             INFORMATION
Guide de management pour organisations                                                                                                                                                                                                       Version en ligne: www.fon-
                                                                                                                                                                                                                                             dation-arcanum.ch/guide
d’utilité publique en Romandie
                                                                                                                                                                                                                                             Version imprimée
Plus de 20'000 personnes ont déjà téléchargé la première édi-                                                                                        tentiel des réseaux sociaux.                                                            La deuxième édition du gui-
tion du guide. Depuis peu, une deuxième édition révisée est                                                                                          Rédigé par Mme Sonya Martin                                                             de est également disponib-
également disponible dans une version imprimée.                                                                                                      Pfister et Laurence Levrat-Pic-                                                         le dans toutes les librairies
                                                                                                                                                     tet, le guide a été conçu afin de                                                       dans une version imprimée
En 2015, la fondation Arcanum  organisation à but non lucra-                                                                                         lier de la manière la plus étroi-                                                       chez Editions G d’Encre (168
a publié un guide de manage-   tif : la définition d’une stratégie,                                                                                  te possible réflexions straté-                                                          pages, CHF 35)
ment pour organisations à but  la gestion des ressources hu-                                                                                         giques et conseils pratiques.
non lucratif, intitulé « Com-  maines, la stratégie financière,                                                                                      Des check-lists, des exemples                                                           La Fondation Arcanum
ment gérer avec succès votre   les notions légales et fiscales,                                                                                      et des indications pratiques                                                            La Fondation Arcanum sou-
organisation sociale, culturel-la recherche de fonds, la com-                                                                                        facilitent la mise en œuvre des                                                         tient des projets sociaux
le ou sportive ! ». Le fait quemunication ainsi que la gesti-                                                                                        conseils donnés et permet-                                                              dans le canton de Fribourg.
plus que 20'000 personnes ont  on et l’évaluation de projet. Des                                                                                     tent aux lecteurs de dévelop-                                                           Elle est membre de Swiss-
téléchargé la première édition liens et références utiles sont                                                                                       per leurs compétences dans                                                              Foundations, l’association
du guide depuis juin 2015 mon- mentionnés à la fin de chaque                                                                                         les OBNL où ils sont engagés.                                                           des fondations donatrices
tre qu’il répond à un vrai besoin.
                               chapitre pour faciliter toute re-                                                                                     «Notre souhait était de mettre                                                          suisses.
Jusqu’à ce jour aucune autre   cherche plus approfondie.                                                                                             à la disposition de toutes les                                                          > www.fondation-
publication de ce type n‘existeTout en tenant compte des sug-                                                                                        personnes assumant des res-                                                             arcanum.ch
en langue française.           gestions des lecteurs, le tex-                                                                                        ponsabilités dans les associ-
                               te a été révisée en 2017 ; entre                                                                                      ations un outil de conseil qui
Un outil de conseil de tous    autre pour compléter le cata-                                                                                         les soutienne dans l’important                                                         ouvrage. « Notre objectif serait
les jours                      logue des formes légales (co-                                                                                         travail qu’elles accomplissent,                                                        que ce guide devienne la boîte
La publication de 160 pages opérative, Sàrl), pour amen-                                                                                             » explique M. Karsten Timmer,                                                          à outils de tous les jours des
traite tous les aspects fonda- der la section « recherche des                                                                                        directeur de la Fondation Arca-                                                        organismes à but non lucratif
mentaux de la gestion d’une fonds » et pour préciser le po-                                                                                          num à Fribourg qui a publié cet                                                        en Suisse romande. »

14   ZEWOFORUM 2 | 2017
Vous prendrez un rafraîchissement?
                        Ces livres vous garantissent un bon rafraîchissement les
                        jours de canicule
                                                                                              POLICIER ISLANDAIS
                                                                                              Arnaldur Indridason
                        ROMAN D’ESPIONNAGE                                                    Les nuits de Reykjavik
                        John le Carré                                                         Voyagez avec le commissaire Erlendur
                        L’espion qui venait du froid                                          dans les fjords de l’Est. Sa onzième
                        Ce classique de la guerre froide est ce qu’il vous                    mission le conduit dans la région dans la-
                        faut lorsque les journées sont chaudes. Pour                          quelle il a passé sa jeunesse et a perdu
                        tous ceux qui aiment les histoires d’espions, de                      son petit frère dans une tempête de neige.
                        transfuges et de services secrets aux calculs                         Lübbe Verlag, ISBN 978-3-7857-2462-0
                        froids.
                        Ullstein Verlag, ISBN 978-3-548-28725-6

                        ROMAN NON FICTIONNEL
                        Truman Capote
                        De sang-froid
                        Le récit véridique d’un meurtre
                        multiple et de ses conséquences.
                        Pour tous ceux à qui un policier
                        ne suffit pas pour que leur sang se
                        glace dans leurs veines.
                        Le roman-vérité de Truman Capote
                        montre comment des hommes
                        deviennent des meurtriers.
                        Ce best-seller a été plusieurs fois
                        porté à l’écran.
                        Hrsg. v. Anuschka Roshani
                        Kein + Aber Verlag
                        ISBN 978-3-0369-5161-4

                                    THRILLER LITTÉRAIRE
                                    Peter Hoeg
                                    Smilla’s Sense of Snow
                                    (Smilla et l’Amour de la neige)
                                    Pour tous ceux qui trouvent r­ afraîchis­sant   LIVRE POUR ENFANTS
                                    de suivre des traces dans la neige en           Hans de Beer
                                    prenant un bain de soleil. Ne vous ­laissez     Plume et la station polaire
                                    pas abuser et allez au fond des choses          Plume, le petit ours blanc, vit
                                    avec Smilla.                                    ­encore dans la froideur du Nord,
Illustration: Annemarie Widmer

                                    Devant le titre français, nous vous recom-       où il n’y a que de la neige et
                                    mandons de lire la version en anglais.           de la glace. La lecture de ses
                                    Dell Verlag                                      histoires déclenche, chez les
                                    ISBN-13: 978-0440218531                          petits et les grands, des images
                                                                                     d’une agréable fraîcheur.
                                                                                     Ellermann Verlag
                                                                                     ISBN 978-3-7707-7700-6

                                                                                                              ZEWOFORUM 2 | 2017      15
ZEWO
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T 044 366 99 55
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