TTW Romandie PROGRAMME - Mövenpick Hotel, Lausanne 17 & 18 septembre 2014
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TTW Romandie
PROGRAMME
Mövenpick Hotel, Lausanne
17 & 18 septembre 2014
TTW Management SA, case postale 1331, CH-8032 Zurich, Tél. +41 (0)44 387 57 97, Fax +41 (0)44 387 57 90, info@ttw.ch
invitation & inscription
Inscrivez-vous sur
www.travelinside.ch/tPa-romandie
Entrée au TTW CHF 20.–
gratuit dès 18h30
Presenting Sponsor:
1er travel Personality award
de suisse romande
Remise du trophée le mercredi 17. 9.2014 à 19h30
Après le TTW Romandie • Mövenpick Hotel Lausanne
Informations générales et sommaire 3
Lieu de la manifestation
Mövenpick Hotel Lausanne, Ouchy
Dates/Horaires
Mercredi 17 septembre 2014 – 11h30 à 19h30
Jeudi 18 septembre 2014 – 11h30 à 19h00
Prix d’entrée
Visiteurs Billet pour 1 jour CHF 20.-
Billet pour 2 jours CHF 35.-
Étudiants Billet pour 1 jour CHF 10.-
Organisation
TTW Management SA, 8032 Zurich
Ramona Augustin, Muriel Bassin, Enya Eisenhut, Alessia Schaaf,
Head of TTW Head of Sales Project Manager Project Manager
and Marketing
Team Content
• Dominique Sudan, TRAVEL INSIDE, Head of Content
• Cédric Diserens, TRAVEL INSIDE
• Nicolas Simonin, Genève Aéroport
• Bernard Pichon, Animation
Sommaire
Lieu, horaires, prix d’entrée, organisation................................................. 3
Plan du TTW Romandie, Mövenpick Hotel Lausanne................................ 4
Programme.............................................................................................. 5
ENVOL et Workshop................................................................................ 6
SÉMINAIRE ............................................................................................. 7
Liste des participants................................................................................ 8
MARKET PLACE....................................................................................... 9
Guest Events . ......................................................................................... 10
TRAINEE PROGRAM................................................................................. 11
4 Plan du Mövenpick Hotel Lausanne
ENVOL & SÉMINAIRE
Smoking
Area
TRAVEL PERSONALITY AWARD
FOYER
TOILETS
Garderobe
MARKET PLACE CHECK-IN F&B
Take-
away
TTW
MAIN ENTRANCE
PUBLIC AREA
MAIN HOTEL ENTRANCE
Avenue de Rhodanie
Lac Léman
Programme TTW Romandie 2014 5
Mercredi 17 septembre Jeudi 18 septembre
11h30–12h00 Check-in Check-in
11h30–14h00 Take-away snacks (payant) Take-away snacks (payant)
12h15–13h00 SÉMINAIRE Sécurité SÉMINAIRE Droit
13h00–14h00 MARKET PLACE MARKET PLACE
14h00–15h00 ENVOL Destinations ENVOL Destinations
15h00–16h00 MARKET PLACE MARKET PLACE
16h00–16h45 ENVOL Destinations Workshop Cruises
MARKET PLACE &
16h45–17h30 MARKET PLACE
Apéro République dominicaine
TIRAGE AU SORT TIRAGE AU SORT
17h30–18h30 ENVOL Destinations ENVOL Destinations
MARKET PLACE
18h30–19h30 MARKET PLACE
Apéro TRAVEL INSIDE & Europcar
TRAVEL PERSONALITY Food-contest Stohler
19h30–21h00
AWARD dès 18h30
Patronage: 6 Programme ENVOL Mercredi, 17 septembre Séminaire Sécurité Orateur 12h15 – 13h00 DFAE & voyages Ralf Heckner Destinations 14h00 – 15h00 ENVOL Orient-Express by Frantour Christine Ruph ENVOL Turquie by Bentour Janane Özadam ENVOL Argentine by VT Vacances Stéphane Jayet Destinations 16h00 – 16h45 ENVOL Maroc Nchirah Naciri ENVOL Tunisie Boudeir Bouraoui Destinations 17h30 – 18h30 ENVOL République dominicaine Petra Cruz ENVOL Ile de La Réunion Anne Laure Payet ENVOL Afrique by Stohler Tours Moira Lombardo Jeudi, 18 septembre 2014 Séminaire Droit Orateur 12h15 – 13h00 L’essentiel en 10 points Rolf Metz Destinations 14h00 – 15h00 ENVOL Dubaï Michelle Pétermann ENVOL Sri Lanka/Maldives by Lets Travel Maryline Winterstein ENVOL Chine Liu Tang Workshop Cruises 16h00 – 16h45 Costa Croisières Aurélie Bourcart CroisiEurope Marcel Vallotton Destinations 17h30 – 18h30 ENVOL Golfe Persique by FTI Touristik Nathalie Peterschmitt ENVOL Asie du Sud-Est by Fert Céline Monteiro ENVOL São Tomé Principe by S.E.P. Voyages Sergio Oliveira Les orateurs: Bernard Ralf Christine Janane Stéphane Nchirah Boudeir Petra Anne Laure Moira Pichon Heckner Ruph Özadam Jayet Naciri Bouraoui Cruz Payet Lombardo Animation Rolf Michelle Maryline Liu Aurélie Marcel Nathalie Céline Sergio Metz Pétermann Winterstein Tang Bourcart Vallotton Peterschmitt Monteiro Oliveira
Programme Séminaire 7
SÉMINAIRE SécURITé
Mercredi 17 septembre 2014, 12h15 - 13h00
«DFAE ET CONSEILS AUX VOYAGEURS»
Ralf Heckner
Orateur: Ralf Heckner, DFAE & voyages
Le premier séminaire du mercredi sera animé en français par Ralf Heckner, Chef du
Centre de gestion de crises auprès du Département fédéral des affaires étrangères
(DFAE). Directement subordonné au secrétaire d’Etat, le domaine dirigé par Ralf
Heckner a pour mission de prévenir et gérer les crises et d’intervenir dans les situations
d’urgence affectant les ressortissants suisses à l’étranger. Ralf Heckner a débuté
sa carrière au DFAE en 1997 et, après différents mandats à l’étranger et missions
portant sur les relations bilatérales entre la Suisse et différents pays ou organisations
internationales (ONU, OSCE, Conseil de l’Europe), il dirige ce Centre de gestion de
crises dont les recommandations en matière de voyages à l’étranger sont souvent
décriées par les TOs, les agences de voyages et les Offices de tourisme concernés.
Au TTW, Ralf Heckner expliquera tout le processus aboutissant, au final, à ce qu’une
destination touristique donnée soit déconseillée en matière de voyages et offrira aux
professionnels l’occasion unique de poser toutes les questions sensibles.
SÉMINAIRE DROIT DU VOYAGE
Jeudi 18 septembre 2014, 12h15 - 13h00
«L’ESSENTIEL EN 10 POINTS»
Orateur: Rolf Metz, avocat Rolf Metz
Le jeudi 18 septembre, l’avocat Rolf Metz demeurera fidèle au rendez-vous et animera le
séminaire consacré au droit du voyage. Spécialiste incontesté de ce domaine, Rolf Metz
ne développera pas de thématique précise cette année: 20 ans après l’introduction de la
Loi fédérale sur les voyages à forfait, il proposera à ses auditeurs un panorama du droit
du voyage et abordera l’essentiel en 10 points. Un rappel qui ne manquera pas d’être
intéressant à l’heure où de nombreuses agences de voyages sont actives dans le micro-
touroperating alors que d’autres, malheureusement, ne sont pas en conformité avec la
loi. Comme chaque année, le TTW sera aussi pour Rolf Metz l’occasion de diffuser la
nouvelle version de la brochure actualisée et consacrée au droit du voyage.
8 Liste des participants 2014
No. du No. du
Participants Participants
stand stand
Aegean Airlines 8 Lets Travel 18
Air China 24 Maroc 4
Amadeus 17 Prag Incentive & Travel Agency 35
Bentour 31 Qatar Airways 10
Cathay Pacific 22 République dominicaine 38
CFF 32 République tchèque 35
Chine 23 Royal Jordanian 12
Costa Croisières 26 S.E.P. Voyages 30
CroisiEurope 27 Saudia Airlines 9
Dubaï 18 Stohler Tours 20
EIT Ecole de Tourisme 34 Sun Siyam Resorts 18
Emirates Airline 11 Swiss Int. Air Lines 13
Etihad Airways 16 TAP Portugal 25
Europcar 2 TPA Travel Professional Association 7
Eurotrek 6 TRAVEL INSIDE 3
Fert Voyages 33 TransHotel 37
Frantour-Railtour 19 Travelport 36
FTI Touristik 21 Tunisair 15
Genève Aéroport 1 Tunisie 15
Ile de La Réunion 29 Ukraine International Airlines 14
Indalo Space 29 VT Vacances 5
Jordanie 12 tba XX
JPM Guides 28 tba XX
Etat de la liste au moment de l’impression du programme.MARKET PLACE 2014
Mövenpick Hotel Lausanne
Market place 2014 9
x Media Corner 4 x
tba Maroc tba
5
VT
Vacances
3
6 18 19 32 33
Eurotrek Lets Travel Frantour- CFF Fert
Railtour Voyages
Dubaï
7 Sun Siyam 20 31
TPA Stohler Bentour
Tours
2
8 17 21 30 34
Aegean Amadeus FTI S.E.P. EIT
Airlines Touristik Voyages Ecole de
Tourisme
9 16 22 29 35
Saudia Etihad Cathay Indalo Space République
Airlines Airways Pacific Ile de la tchèque
Réunion Prag Inc.
10 15 23 28 36
Qatar Tunisair Chine JPM Travelport
Airways Tunisie Guides
11 14 24 27 37 Info
Emirates Ukraine Air Croisi TransHotel Point
Airline Int. Airlines China Europe
12 13 25 26 38
Royal Swiss Int. TAP Costa Rép. domi-
Jordanian Air Lines Portugal Croisières nicaine
Jordanie
1
Genève
Aéroport
Co-exposants Genève Aéroport
Mövenpick Hotel Lausanne10 Guest Events Mercredi 17 septembre 2014 – 18h30 à 19h30 sans inscription Traditionnel apéro de TRAVEL INSIDE & Europcar Jeudi 18 septembre – 18h30 à Ecublens Sur inscription : 022/365 19 80 ou events@stohler.com
Trainee Program et TTW Partners 11
Trainee Program
Chaque après-midi du TTW Romandie, un programme riche et gratuit attend toute
la relève romande, de la 1ère à la 3e année d’apprentissage. Le TRAINEE PROGRAM de
cette année est vraiment un «must» pour chaque apprenti, quel que soit son niveau.
Le choix est offert entre la variante du mercredi 17 septembre ou la variante du jeudi
18 septembre.
Horaire Programme - 17 septembre Programme - 18 septembre
Rendez-vous dans le lobby du Beau-Rivage Rendez-vous dans le lobby du Beau-Rivage
09h30 Palace. Accueil par Manuel Chablais et Palace. Accueil par Manuel Chablais et
Stéphane Jayet Stéphane Jayet
09h30 – 10h30 Visite du Palace Visite du Palace
10h30 – 11h00 Déplacement au Mövenpick Hotel Déplacement au Mövenpick Hotel
Sensibilisation au journalisme touristique Sensibilisation au journalisme touristique
11h00 – 12h00
animée par Bernard Pichon animée par Bernard Pichon
12h15 – 13h00 Séminaire Sécurité, DFAE Séminaire Droit
13h00 – 14h00 Lunch au Mövenpick Lunch au Mövenpick
14h00 – 15h00 ENVOL Destinations ENVOL Destinations
Visite guidée de la MARKET PLACE avec Visite guidée de la MARKET PLACE avec
15h00 – 16h00
Manuel Chablais Manuel Chablais
16h00 – 16h45 ENVOL Destinations Workshop Cruises
16h45 – 17h30 Visite individuelle de la MARKET PLACE Visite individuelle de la MARKET PLACE
17h30 – 17h45 Remise des diplômes Remise des diplômes
Interview d’un exposant choisi pour le travail Interview d’un exposant choisi pour le
17h45 – 18h00
imposé (prix «FSV – TRAVEL INSIDE») travail imposé (prix «FSV – TRAVEL INSIDE»)
Dès 18h00 Fin du programme Fin du programme
TTW Partners:12 TTW Congress
TTW Romandie
Mövenpick Hotel, Lausanne
17 & 18 septembre 2014
Billets:
www.ttw.ch/billets
Save the date:
TTW Romandie 2015
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