Veille Piscine Janvier 2019
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Veille Piscine Janvier 2019 Marie-Odile Charaudeau 31 Janvier 2019 1
Table des matières SYNTHESE Janvier 2019…….………………………………………………………………………………………………..3 I. LE MONDE DE LA PISCINE ...................................................................................................... 5 A. ACTUALITES DU MOIS ........................................................................................................ 5 1. Piscines privées ........................................................................................................................ 5 2. Piscines publiques ou collectives .............................................................................................. 6 3. Actualités exploitant la référence piscine ................................................................................. 7 B. MEDIAS SPECIALISES ......................................................................................................... 8 1. Médias Marché ....................................................................................................................... 8 2. Salons spécialisés .................................................................................................................. 12 3. Blogs ...................................................................................................................................... 12 II. L’ECOSYSTEME DE LA PISCINE .............................................................................................. 14 A. LE CLIENT ........................................................................................................................ 14 1. Consommateurs .................................................................................................................... 14 2. Relation et Expérience Client ............................................................................................... 15 3. Pouvoir d’Achat .................................................................................................................... 16 4. Démographie / Générations ................................................................................................. 18 B. CONCURRENCE ................................................................................................................ 18 C. ENVIRONNEMENT ........................................................................................................... 19 1. Ecologie ................................................................................................................................. 19 2. Société ................................................................................................................................... 20 3. Economie............................................................................................................................... 21 4. Entreprise .............................................................................................................................. 28 5. Habitat et Immobilier ........................................................................................................... 29 6. Distribution ........................................................................................................................... 36 7. Numérique ............................................................................................................................ 39 8. BTP......................................................................................................................................... 43 2
Synthèse Janvier 2019 Comme tous les ans à l’approche ou au commencement de la nouvelle année, les articles sur les perspectives de l’année fleurissent. Les trois grands événements internationaux de janvier jouent le rôle de boule de cristal pour les tendances 2019 et celles des trois ou quatre ans à venir. Le CES 2019 (Consumer Electronics Show) Ce salon est le premier aperçu de la technologie révolutionnaire que nous verrons sur le marché en 2019 et l’occasion de montrer l’utilisation que feront les consommateurs de ces technologies. Tout devient connecté : corps, animaux, vêtements, maisons... et cette connexion est facilitée par les assistants vocaux, véritables stars de ce CES. C'est à partir de ces assistants que l'on communique, oralement, vers ses enceintes, sa télévision, son électroménager, ses volets ou sa voiture. Un immense écosystème se construit autour de ces petites machines puisque tous les produits de notre quotidien ont vocation à y être connectés. L'intelligence artificielle a été un thème majeur du salon : elle touche tous les domaines, des produits pour la maison au divertissement, en passant par les équipements sportifs, sans aucun signe de ralentissement en 2019. La troisième révolution industrielle est entrée dans sa phase de « synthèse créative ». Autrement dit, au CES, on a parlé beaucoup moins de technologies (l’IA) et plus d’applications (les home assistants). C’est intéressant dans la mesure où cela montre les conséquences concrètes de cette révolution industrielle. C’est négatif quand des innovations relèvent du gadget (beaucoup dans le domaine de l’équipement de la maison). Les entreprises qui dominent cette troisième révolution industrielle sont chinoises et américaines et la place de l’Europe reste à déterminer. Le NRF 2019 Retail’s Big Show Le CES 2019 était à peine terminé qu’un autre salon incontournable a ouvert ses portes, le grand salon américain de la distribution et du e-commerce. C’est le rendez-vous incontournable des solutions qui révolutionnent le commerce et la distribution. Bonne nouvelle ! L’heure est à la reconstruction et à l’optimisme dans le retail américain. La preuve en chiffres : les ventes de détail ont crû de 4,5% sur un an aux US. La raison de ce bon bilan ? Les investissements réalisés dans la technologie pour opérer leur transformation digitale. Selon un sondage mené par la NRF et IBM, 51% des retailers utilisent déjà l’intelligence artificielle pour la veille client, 48% l’utilisent pour la prévision de la demande et 38% pour la tarification et la promotion. Si le numérique est partout, il se fait invisible au service d’une expérience utilisateurs améliorée, côté client comme collaborateurs. 5 tendances devraient bouleverser le retail cette année : la démocratisation de l’analytique ( les employés ont creux de la main accès aux outils pour analyser les données), les robots dans les magasins, la consommation énergétique intelligente dans les points de vente, l’hyper personnalisation et l’hyper localisation et enfin, la voix qui continue de se développer dans l’univers du retail. Le Forum économique mondial de Davos 2019 Est-ce l'échec historique de Davos ? Le forum 2019 n'a pas atteint son objectif, qui était de « concevoir une nouvelle architecture mondiale à l'âge de la quatrième révolution industrielle ». Créé il y a près de cinquante ans, ce forum a pour idéal un monde ouvert, partageant les mêmes valeurs démocratiques et dans lequel les Etats tendent vers des règles de gouvernance mondiales. 3
Cette 49e édition a montré tout le contraire : l’absence de Donald Trump, de Teresa May et d’Emmanuel Macron a laissé un vide. Les grandes causes mondiales (lutte contre le dérèglement climatique, régulation financière et numérique, inégalités, etc.) ont été reléguées au second plan, au profit de la défense des intérêts nationaux. « La relation entre les Etats-Unis, la Chine et la Russie n'a jamais été aussi dysfonctionnelle », a estimé le secrétaire général des Nations unies, António Guterres. Juste à l'ouverture du sommet, Christine Lagarde, la présidente, française, du FMI, a affiché la couleur : « Une récession mondiale n'est pas au coin de la rue, mais le risque d'un recul plus prononcé de la croissance mondiale a augmenté », a-t-elle indiqué en commentant la nouvelle révision à la baisse des prévisions de l'institution. Résultat, un moral des patrons en chute libre, selon la traditionnelle enquête de PwC auprès des CEO : 29% des 1.300 dirigeants de 91 pays interrogés anticipent un recul de la croissance mondiale en 2019, c'est six fois plus que début 2018. Le rapport d'Oxfam indiquant que 26 personnes disposent désormais d'autant d'argent que les 3,8 milliards les plus pauvres de la planète (en 2017, ils étaient au nombre de 43) a marqué les esprits. Le sentiment d’injustice est très fort aujourd’hui et il repose sur une réalité économique et sociale particulièrement grave. Ceci qui explique la crise de confiance et une déconnexion de plus en plus forte entre les élites et le grand public. Le baromètre de la confiance de la firme Edelman, calculé au niveau mondial, montre ainsi un écart « sans précédent » entre des élites confiantes en l'avenir à 65 % contre 49 % pour le grand public. Une divergence qui « mine la structure de la société » et explique, selon la firme, des mouvements aussi divers que les grèves de salariés dans les grandes firmes de la Silicon Valley, les marches de femmes en Inde ou les « gilets jaunes » en France. « 2019 sera une année où de plus en plus de gens mettront un gilet jaune », prédit Paul Polman, le président sortant du géant de la grande consommation Unilever. La crise de confiance est aussi le nouveau défi des géants du numérique. Le “Techlash”, critique de plus en plus violente de la tech ne cesse de monter. Les géants américains du Web ont été au cœur d’un débat intense sur la fiscalité, la régulation et la protection des données. L’heure des comptes aurait-elle sonné ? Trop gros, trop puissants, pas assez transparents ni suffisamment taxés, ceux que la France surnomme les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) font face à une liste de doléances qui ne cesse de s’allonger et se retrouvent sur le banc des accusés à Davos, dont ils ont été en d’autres temps les enfants chéris. Alors que la liste des méfaits des plates-formes ne cesse de s’allonger, les appels se multiplient pour limiter la concentration des pouvoirs dans le secteur des technologies. Tout le secteur technique risque, soit la régulation, soit la découpe. Longtemps, à Davos, étaient mises en valeur les promesses infinies qu’offraient les innovations technologiques pour le bienfait de l’humanité, sans parler des niveaux mirobolants atteints par leur capitalisation boursière. Mais la technologie va-t-elle trop vite pour l'humanité ? Explosion des données en circulation, emplois menacés par les robots, fiscalité incertaine et intelligence artificielle menaçante ont occupé les esprits toute la semaine à Davos. Le discours le plus alarmiste a certainement été tenu par le milliardaire-philanthrope George Soros, "Je veux attirer l'attention sur le danger mortel que font courir aux société ouvertes les instruments de contrôle que le +machine learning+ et l'intelligence artificielle mettent dans les mains de régimes répressifs", a-t-il dit, en visant particulièrement la Chine. En France, l’année 2018 s’est achevée dans un contexte social tendu et économique incertain. Dans un climat politique et économique tendu, l’année qui s’est ouverte semble cruciale. Transformation de notre modèle social, accélération du progrès technologique, modernisation de l’Etat, réconciliation des territoires et des métropoles, mais aussi conquête économique et bataille de l’innovation, notre pays semble face à un choix simple : soit embrasser le progrès par la modernité soit subir le déclin. 4
Veille Janvier 2019 I. LE MONDE DE LA PISCINE A. ACTUALITES DU MOIS L’activité autour du mot piscine ainsi que le hashtag #piscine a été moyenne au cours du mois de décembre dans les différents médias et les réseaux sociaux. 1. Piscines privées Profiter de sa piscine en été : @Taponard_Capi 10:03 - 7 janv. 2019 Si vous voulez profiter de votre #piscine cet été, c'est maintenant qu'il faut y penser ! #AménagementExtérieur http://mon.actu.io/r/rjetgxg https://twitter.com/Taponard_Capi/status/1082201022196523008 @LCF_beziers 6 hil y a 6 heures Si vous voulez profiter de votre #piscine cet été, c'est maintenant qu'il faut y penser ! #AménagementExtérieur http://mon.actu.io/r/p-mqe4g https://twitter.com/LCF_beziers/status/1082218450385289216 @jprouas_jpr 5 janv. Si vous voulez profiter de votre #piscine cet été, c'est maintenant qu'il faut y penser ! #AménagementExtérieur http://mon.actu.io/r/cnxv1ok https://twitter.com/jprouas_jpr/status/1081516328064819200 @Les4CheminImmo 1 hil y a 1 heure Savez-vous pourquoi il faut entretenir votre #piscine en #hiver ? http://mon.actu.io/r/l11bjyx https://twitter.com/Les4CheminImmo/status/1082285138376044547 @OrpiGieCoteAzur Savez-vous pourquoi il faut entretenir votre #piscine en #hiver ? http://mon.actu.io/r/dayxq7z https://twitter.com/OrpiGieCoteAzur/status/1082233183041736704 @AdhocOrpi 4 janv. Savez-vous pourquoi il faut entretenir votre #piscine en #hiver ? http://mon.actu.io/r/hms_2js https://twitter.com/AdhocOrpi/status/1081112905846788097 5
@AP_Sevres 5 janv. Savez-vous pourquoi il faut entretenir votre #piscine en #hiver ? http://mon.actu.io/r/fhyprwq https://twitter.com/AP_Sevres/status/1081609790101557252 @OrpiMadarParis 5 janv. Si vous voulez profiter de votre #piscine cet été, c'est maintenant qu'il faut y penser ! #AménagementExtérieur http://mon.actu.io/r/vdcvyj4 https://twitter.com/OrpiMadarParis/status/1081542768701464579 @BgcRegie 4 janv. Savez-vous pourquoi il faut entretenir votre #piscine en #hiver ? http://mon.actu.io/r/qd9ubj8 https://twitter.com/BgcRegie/status/1081175591146131456 @SergeBargiacchi 3 janv. Si vous voulez profiter de votre #piscine cet été, c'est maintenant qu'il faut y penser ! #AménagementExtérieur http://mon.actu.io/r/ou2fkre https://twitter.com/SergeBargiacchi/status/1080848491449143296 2. Piscines publiques ou collectives (a) Informations concernant des piscines municipales De nombreux tweets concernant les activités et vie des piscines municipales comme : Un paintball géant dans une piscine de la Manche Le 08 janvier 2019 https://www.lamanchelibre.fr/actualite-643915-un-paintball-geant-dans-une-piscine-de-la-manche Le centre-aquatique L'Hippocampe à Granville (Manche) va accueillir une animation originale le samedi 12 janvier 2019 : un paintball géant. Il s'agit d'un paintball aquatique géant sur une structure gonflable. Deux équipes de cinq personnes s'affrontent avec, comme objectif, de toucher au maximum l'équipe adverse. @RonanLoas 22 janv. Journée AQUABREIZH à la #piscine du complexe Océanis le 9 février. Venez déguster des crêpes, pratiquer l’Aqua-gavotte et surtout passer un bon moment en famille #Plœmeur https://twitter.com/RonanLoas/status/1087742167567740928 (b) Gîtes, hôtels et locations @CC_CoachSportif 6 janv. Pour bien démarrer la journée ! #Disneylandhotel #Disneyland #Piscine � https://twitter.com/CC_CoachSportif/status/1081855689721548801 @GitesTarn 6
7 janv. 2019 ZOOM SUR le #GitesdeFrance #Tarn Le Rivel ! Tout a été pensé pour des #vacances paisibles : volumes généreux, une belle terrasse pour d'agréables soirées estivales et #jardin, #boulodrome, #piscine , ouvert toute l'année rien que pour vous ! >> https://goo.gl/Wkpf61 https://twitter.com/GitesTarn/status/1082204737955598341 3. Actualités exploitant la référence piscine a) Gilets jaunes, piscine de Fort Brégançon et Gouvernement Ralentissement des tweets sur le sujet @bembelly 10 janvier "Faire un plat", l'explication illustrée ... Exemple. Le Gouvernement #Macron avait pris la marée #Giletsjaunes pour une #piscine et il a fait un plat. [id "il s'est vautré"] | via @misscathsy https://twitter.com/bembelly/status/1082253454846889990 (message nettoyé sur le fil twitter) @Edjj91537893 8 janvier Les maîtres nageurs créent le mouvement « les slips jaunes » pour dénoncer l'odeur de chlore et l'eau trop froide...#piscine #giletsjaunes #onrigolebien https://twitter.com/Edjj91537893/status/1081989037597036544 (message nettoyé sur le fil twitter) b) Ecoles numériques @HappyNumeric 5 janv. Ayé, en #weekend ! Fin de la 1ère étape d'une opération de migration d'un parc informatique d'une #TPE dans la #piscine (non, la migration ne s'est pas faite dans la piscine, il s'agit du métier de l'entreprise). https://twitter.com/HappyNumeric/status/1081580511854764033 @EpitechParis 2 janv. Welcome back ! C’est la rentrée pour nos étudiants de 2ème année ! Après un stage de 5 mois, nos étudiants sont de retour pour démarrer dès demain, la fameuse #Piscine C++ https://twitter.com/EpitechParis/status/1080408584561795072 @EpitechToulouse 3 janv. À peine revenu de leur stage en #entreprise, voilà que nos étudiants de 2e année sont de nouveau en première ligne dans cette aventure de #developpement #informatique durant l’incontournable #Piscine C++ ♂️ https://twitter.com/EpitechToulouse/status/1080859870826508288 Le Grand Bain (@MonGrandBain) janv. 25, 2019 : 7
� ️ #Parcoursup : Comment bien préparer ses vœux d'orientation ? Retrouver mes conseils dans cet article ▶️ https://t.co/8BYIaOmrcr #orientation https://t.co/ZGVKKsATPk https://twitter.com/MonGrandBain/status/1088678104976027648?s=03 c) Divers Un hôtel ouvre une piscine pour fondus de fondue chinoise January 29, 2019 11:37 AM Dans une course délirante à l'inventivité pour attirer le chaland, cet établissement de Hangzhou mijote ses clients. http://va.newsrepublic.net/a/6651866036620493317?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6652036478475962630&gid=6651866036620493317&c=sys B. MEDIAS SPECIALISES 1. Médias Marché Les médias marché ont eu une activité similaire aux autres mois en répartissant toujours leurs publications autour de : News ou publireportages concernant des offres ou des réalisations de piscinistes Informations sur les salons Des photos de piscines Des conseils Ceux-ci reviennent de mois en mois …. avec ou non des changements de titre suivant les sites. Ils ne sont pas toujours adaptés à la saison. . a) Guide Piscine Site : https://www.guide-piscine.fr/ Publication régulière Sur la page d’accueil, à la Une Piscine naturelle : un bassin bio dans votre jardin deux articles sur l’hivernage : o « L’hivernage de la piscine : comment hiverner votre bassin ? » o Hivernage : faut-il baisser le niveau de l’eau dans la piscine ? 38 news, en janvier avec des contenus promotionnels concernant les professionnels de la piscine et des SPAs et les événements associés. Compte Facebook actif https://www.facebook.com/GuidePiscineFR/ Communautés de 64K personnes. Engagement de réponse en quelques minutes Toujours très actif avec des publications régulières et journalières sur des sujets techniques ou pour promouvoir des réalisations de piscines qui renvoient sur le site, dont : 15 janvier · Guide-Piscine.fr débarque sur Instagram ! Suivez notre compte pour plus de photos de piscines et d'évasion ☀️ ➡️ https://www.instagram.com/guidepiscine.fr/ Hivernage 30 janvier, 11:17 · 8
Combien va vous coûter l'hivernage de votre piscine ? On détaille le prix de tous les équipements nécessaires ☺️❄️ 17 janvier · Hivernage de piscine : on vous guide sur les erreurs à éviter ! Projet Piscine 31 janvier Comment financer la construction de sa future piscine ? On fait le point ensemble ! ☺️ 28 janvier Avoir une piscine, même avec un petit jardin, c'est possible ! Zoom aujourd'hui sur la mini piscine ☺️ 17 janvier · Acheter une piscine, c'est un projet qui se prépare ! Nos conseils Piscines exceptionnelles o 30 janvier, 16:29 · #unjourunepiscine : la piscine transparente... quel effet impressionnant ! o 14 janvier · #unjourunepiscine : un peu d'évasion pour commencer la semaine ... ☀️ Compte twitter actif : @Guidepiscinefr Le rythme de publication est moins important que sur Facebook. Certains messages reviennent plusieurs fois dans le mois ou sont une reprise du mois précédent. Peu d’articles promotionnels. Les tweets renvoient généralement sur le site janv. 21, 2019 : Originale, solide et éco-responsable : la #piscine container, on l'adopte ! https://t.co/K2EZiN0Ma8 https://t.co/MCuSEoglMd https://twitter.com/Guidepiscinefr/status/1087443725880561666?s=03 janv. 12, 2019 : Découvrez notre tout nouveau compte #instagram, des piscines pour vous faire rêver https://t.co/yh5S5HIFU7 #piscine #photo https://twitter.com/Guidepiscinefr/status/1084182228140281857?s=03 b) Info Service Site / Blog : https://piscineinfoservice.com/ 2 articles de janvier : Comment Entretenir et Protéger un Spa Pendant l’Hiver ? Comment Hiverner un Spa ? Compte Twitter : @Piscine_Love Compte actif avec environ un message par jour à partir du 14 décembre renvoyant sur le site avec beaucoup de conseils ou promotion de produit mais pas forcément adaptés à la saison. Tweet original : janv. 22, 2019 : Construction piscine : Détourner une benne à ordures (la suite) https://t.co/JcC9Gzxaxt (https://twitter.com/Piscine_Love/status/1087598278823370752?s=03) 9
c) Activité Piscine Site : http://activite-piscine.com/ 15 news dont 3 sur la formation : le BP, le concours MAF et les centres de formation Beaucoup de publications en rubrique Business liées à Piscine Global, certaines avec la mention « Best of publication » et d’autres avec celle « Vie des réseaux » En rubrique Business, publications Spécial Collectivité ! o Un même niveau d’exigence pour tous : Vers une homogénéisation de la réglementation le 13 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special- collectivite-7/ o La piscine collective vue par la loi : Les principales exigences réglementaires à connaître le 12 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special- collectivite-6/ o Nouvelles pratiques, nouvelles problématiques : quelles sont les réponses des fabricants ? le 11 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special- collectivite- 5/?fbclid=IwAR1loTe6NrJtO4uyTihnuno835U1iwGoRvTQIeK01aJ9y7WLVN2Y9M-_CzY o Chauffage et traitement de l’air : Nouvelles pratiques, nouvelles problématiques : quelles sont les réponses des fabricants ? le 10 janvier 2019 https://activite- piscine.com/business/special-collectivite- 4/?fbclid=IwAR33J1hsbQB9sZH58Fj_OcUq5nC5i50poYV6qihvsBjaP9nEDZ1eCtgCxHg o Besoin d’accompagnement : Sur quels supports et acteurs s’appuyer ? le 9 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special-collectivite- 3/?fbclid=IwAR01NDjDos2BrUTgFhfMy3N2Vz0njw2EwUIDm08NoiInGW7l3gFHBBj7V tY o Entre réticences et appréhension : Pourquoi la collectivité rebute-t-elle le piscinier ? le 8 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special-collectivite- 2/?fbclid=IwAR2lvEFbA3QpxOVAIvIcWjjAT5fu- 86ZfFuAr1DU3TM8aHMXhH2mD7GLBHE o La piscine de collectivité : un marché à ne pas négliger ! Une opportunité pour la profession ? le 7 janvier 2019 https://activite-piscine.com/business/special- collectivite/?fbclid=IwAR0MwqXYjlwb9DG7hu8TZt9LCFOUAKN9hhAKtSX99uTE69ZWl PWBSzha-n8 Compte Facebook récent : https://www.facebook.com/activitepiscine/ Publication à fort contenu promotionnel Beaucoup des publications sont liées à Piscine Global, certaines avec la mention « Best of publication » et d’autres avec celle « Vie des réseaux » pointant sur le site Publications aussi sur « La piscine de collectivité » pointant sur le site Compte Twitter @ActivitePiscine Pas de tweet en janvier. Compte peu actif d) Côté Piscine Magazine Site : https://cote-piscine-mag.com/ 11 publications dans la rubrique Inspirations / Projets avec des réalisations de piscines 2 publications dans la rubrique Inspirations / Reportages 10
Compte Facebook : https://www.facebook.com/cotepiscine/ Pas de post depuis le 13 novembre Compte Twitter @cotepiscine Pas de tweet en janvier e) Le Mag de la piscine Site : https://www.lemagdelapiscine.com/ Compte Facebook : https://www.facebook.com/Le-Mag-de-la-Piscine-1360105830802838/ 9 posts de conseil en janvier dont : Tableau comparatif des prix de piscine https://www.lemagdelapiscine.com/dossier-46- tableau-comparatif-prix-piscine.html?fbclid=IwAR1D-eTtb5c3m6br3tn2MKxy8ZyBX7z- my4YBjPk7-25PfuH-yyfkrZtl_0 Comment choisir une piscine pour enfants ? https://www.lemagdelapiscine.com/dossier-44- choisir-piscine-enfants.html?fbclid=IwAR0igI88Ko16QeM9fBazmLCuQxxe0kIaAZaDGBx8nAd- H2KkQFatBTwVAqY Compte Twitter : @magdelapiscine 9 tweets en janvier sur les dossiers publiés sur le site sans date et repris aussi sur le compte Facebook f) Piscines et Spas Site : http://Piscinespa.com 6 publications en janvier dont Comment ne pas céder au « Blue Monday » ? L’univers de la piscine est un remède excellent pour ne pas sombrer dans la déprime annoncée du « Blue Monday », lundi 21 janvier 2019. Du bleu, du bleu, du bleu, on ne vous montre que du bleu et c’est bon pour le moral ! http://www.piscinespa.com/actualites-reportages/comment-ne-pas-ceder-au-blue-monday Compte Facebook : http://Facebook.com/webmagazine.piscinespa … http://conseils-piscines- spa.blogspot.fr Pas de publication en janvier Compte Twitter : @PiscineetSpaWeb 1 tweet en janvier g) EUROSPAPOOLNEWS.com Site : http://www.eurospapoolnews.com/actualites_piscines_spas-fr/ 23 news en janvier plutôt à contenu promotionnelles. Compte Facebook : https://www.facebook.com/search/top/?q=eurospapoolnews&epa=SEARCH_BOX Compte Twitter : @eurospapoolnews Pas de tweet en janvier 11
2. Salons spécialisés a) Piscine Global Site : https://www.piscine-global.com/fr Pas d’actualité générales Site : https://www.piscine-global-europe.com/fr/salon/presentation 3 articles dans la Rubrique actualités dont : Les enjeux du parcours client dans le secteur de la piscine le 17 JAN 2019 https://www.piscine-global-europe.com/fr/blog/2019/01/parcours-client-secteur-piscine Compte Facebook : https://www.facebook.com/globalpiscine/photos/pb.1438906439683724.- 2207520000.1473495845./1743598735881158/?type=3 Pas de publication en janvier Compte Twitter : @PiscineGlobal Pas de tweet en janvier b) Salon Piscine et SPA Site : http://blog.salonpiscineparis.com/ Une publication en janvier : Tentez l’expérience unique du spa sous la neige ! le 29 janvier Compte Facebook : https://www.facebook.com/salonpiscinespa/ 1 post en janvier pointant sur la publication du site Compte twitter : @salonpiscinespa Toujours pas de tweet depuis la création du compte en janvier 2017 3. Blogs a) Pour les professionnels (1) Les professionnels de la piscine - Activité Piscine Groupe Facebook fermé de 745 personnes Ce groupe est à destination des professionnels de la piscine et toute personne intéressée par ce secteur. (2) Le blog des professionnels de la piscine et du spa https://piscine-et-spa.blogspot.fr/ Pas de publications en janvier b) Pour les consommateurs (1) La piscine de Caroline http://www.piscine-clic.com/news/ Ce Blog est une « chronique » dans laquelle Caroline présente et ’explique tout ce qui touche de près ou de loin à ce qu’elle appelle le « monde de la piscine ». Pas de publication en septembre. La dernière publication date d’avril 2018. (2) Le blog de la piscine http://leblogdelapiscine.com/ 12
Toujours inactif : pas d’article depuis avril 2015 (3) Blog jardin https://www.blog-jardin.fr/category/piscine/ Pas de publication en janvier (4) Pro piscines et jardin https://www.piscines-et-jardins.fr/ 2 publications concernant la piscine en janvier (5) ForumPiscine.com http://www.forumpiscine.com/ Forum questions générales et construction piscine : Toujours très actif même en décembre sur le Forum questions générales concernant la piscine qui vont des robots à l’hivernage, la baisse de l’eau, … mais aussi à la recherche d’avis ou de renseignements concernant les offreurs ainsi que de l’émission d’avis négatifs sur des prestations. Idem sur le Forum Construction de la Piscine. (6) Forum Construire sa piscine http://www.construire-sa-piscine.com/forum/ Peu actif (7) Forum Que Choisir Piscine https://forum.quechoisir.org/piscine-f376.html Actif avec recherche de renseignements sur des prestataires ou des messages de clients non satisfaits des prestations des piscinistes (8) Maison Construction http://www.maison-construction.com/les-piscines/#xrh6k4vyJj0it9jA.97 Les articles ne sont pas datés Twitter @guidemaison 13
Veille Janvier 2019 II. L’ECOSYSTEME DE LA PISCINE A. LE CLIENT 1. Consommateurs Les consommateurs retrouvent un peu le moral Publié le 29 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6651860955795816965?user_id=6588332660253589510&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6652039765380057350&gid=6651860955795816965&c=sys Enfin une bonne nouvelle sur le plan économique. Le moral des Français s'est redressé en janvier, a indiqué ce mardi l'Insee. L'indice du moral des ménages a repris 5 points et retrouve son niveau de novembre dernier à 91 points. En décembre 2018, la confiance des ménages chute de nouveau Publié le 9 janvier 2019 https://www.insee.fr/fr/statistiques/3691595 Enquête mensuelle de conjoncture auprès des ménages - décembre 2018 En décembre 2018, la confiance des ménages dans la situation économique baisse fortement : l’indicateur qui la synthétise perd 4 points et atteint 87, son plus bas niveau depuis novembre 2014, bien au-dessous de sa moyenne de longue période (100). Bienvenue dans l’ère de la consommation spirituelle Publié le 6 janvier 2019 https://theconversation.com/bienvenue-dans-lere-de-la-consommation-spirituelle- 108970?utm_source=twitter&utm_medium=twitterbutton Loin de la confusion entre les logiques de décroissance et de déconsommation, les individus aspirent à modifier leurs valeurs et leurs pratiques à travers le sens qu’ils vont donner à leur quotidien par l’intermédiaire de la consommation. De l’économie collaborative à l’économie "on demand" Publié le 02/01/2019 https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-190537-opinion-de-leconomie-collaborative-a- leconomie-on-demand-2233432.php Notre manière de consommer est en train de changer radicalement. On passe d’une utopie collaborative – ou "sharing economy", popularisée au début des années 2000 aux États-Unis – à un désir de ne payer que ce que l’on consomme : "service on demand". Lentement mais sûrement, la France prend la route du télétravail Publié le 2 janvier 2019 14
http://www.slate.fr/story/171774/25-ans-hesitations-france-histoire-teletravail- entreprise?utm_source=Ownpage&_ope=eyJndWlkIjoiZTYzMzFlNzVkMTI5ZTRkOTM4MjJlOGM5YTgy YTE1NmIifQ%3D%3D Toutes les conditions sont aujourd’hui réunies pour une accélération de la pratique du travail à distance dans les entreprises. À l’heure actuelle, le taux de télétravailleurs et télétravailleuses avoisinerait 25% dans les entreprises françaises, selon une étude de Malakoff Médéric conduite en janvier 2018. Néanmoins, seuls 6% des salariées et salariés le pratiquent de manière contractuelle. Mais ce taux devrait augmenter rapidement. 2. Relation et Expérience Client Les 5 tendances de l'Expérience Client à suivre en 2019 Publié le 28 Janvier 2019 https://www.thehindubusinessline.com/specials/people-at-work/6m2qd/article24697967.ece Quels que soient l’environnement ou l’âge des individus, les sensations pèsent sur leurs décisions. C’est pourquoi la prédominance de l’expérience client est sur la liste des tendances de ces cinq dernières années. De ce fait, 81 % de spécialistes marketing qui déclarent s’attendre à ce que la bataille se livre uniquement sur le terrain de l’expérience client dans les deux ans à venir. Alors que l’année 2018 vient de se terminer, quelles sont les tendances de l'Expérience Client à suivre en 2019 ? Service Clients : Des français toujours plus exigeants… Publié le 22 janvier 2019 https://comarketing-news.fr/service-clients-des-francais-toujours-plus-exigeants/ Selon une étude de Zendesk, 72% des français s’attendent à ce que le service client soit beaucoup plus efficace qu’il y a 5 ans, et les plus jeunes d’entre eux ont des attentes encore plus élevées que leurs aînés … L’année de l’expérience client Publié le 17 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6647454934709043717?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6647479812279503109&gid=6647454934709043717&c=sys Faire vivre un moment extraordinaire au consommateur… En 2019, les directeurs marketing se muent presque en agents de voyage en se fixant comme objectif prioritaire de rendre l’expérience client mémorable. Vous allez me dire : « comme chaque année ! » La différence c’est qu’en 2019, ils l’inscrivent tout en haut de leur « to-do-list » (pour 42 % des managers marketing) selon l’étude Limelight, que nous publions en exclusivité (lire P.6). Et ils s’en donnent les moyens : les directeurs marketing comptent majoritairement moderniser les outils de personnalisation de la relation client (49 %) cette année La Relation Humaine, Moteur D’Une Expérience Client En Ligne Réussie Publié le 15 janvier 2019 https://www.forbes.fr/business/la-relation-humaine-moteur-dune-experience-client-en-ligne- reussie/amp/ 72 % des Français privilégient les interactions humaines aux échanges virtuels au cours de leur parcours d’achat[1]. À l’heure de la digitalisation – plus de 85 % des internautes français achètent sur Internet[2] –, le contact humain demeure un facteur clé dans l’acte d’achat. 35 % des Français affirment ainsi préférer systématiquement les interactions humaines et 37 % y avoir souvent recours 15
lors de leur parcours d’achat. Un constat qui met en lumière les limites des chatbots et autres assistants virtuels, et replace l’humain au cœur de l’expérience client. Ce que les consommateurs attendent de l’email aujourd’hui Publié le 15 janvier 2019 https://comarketing-news.fr/ce-que-les-consommateurs-attendent-de-lemail-aujourdhui/ Si l’email marketing est parfois perçu comme un support ‘old school’ face au flot d’innovations censées le replacer chaque année, il ne faut pas perdre de vue que ce média reste le moyen de communication préféré de 83% des consommateurs lorsqu’il s’agit d’échanger avec une marque. Relation client : l’humain reste primordial Publié le 11 janvier 2019 https://comarketing-news.fr/relation-client-lhumain-reste-primordial-2/ A l’heure où l’on ne parle plus que d’intelligences artificielles, de transformation numérique ou de digitalisation des échanges, une récente étude rappelle que les consommateurs continuent de préférer (largement) les contacts humains lorsqu’ils doivent communiquer avec une marque ou un service client… Comment l’IA révolutionne l’Expérience client en dix points Publié le 9 janvier 2019 https://siecledigital.fr/2019/01/09/comment-lia-revolutionne-lexperience-client-en-dix-points/ Il est aujourd’hui manifeste que l’essor de l’intelligence artificielle (IA) dans l’entreprise doit beaucoup à l’expérience client (CX). De fait, Gartner indique que la CX représentera la majorité de la valeur de l’IA pour les entreprises d’ici à 2020. Or, cette valeur étant estimée à 1200 milliards de dollars en 2018, il s’agit là d’un marché énorme. EXPÉRIENCE CLIENT : A LA RECHERCHE DU BONHEUR... Publié le 9 janvier 2019 https://www.scoop.it/t/tendances-veille-marketing-communication-retail-luxe-consommateur- marque/p/4104544725/2019/01/10/experience-client-a-la-recherche-du-bonheur Uber, Amazon, Netflix… Autant de nouvelles références en matière d’expérience client à l’aune desquelles le consommateur jauge aujourd’hui toute relation avec une marque. Et si ses attentes en la matière sont de plus en plus élevées, le risque de frustration l’est tout autant… 3. Pouvoir d’Achat Insee : en France, l'inflation poursuit sa décélération à 1,2% sur un an en janvier Publié le 31/01/19 https://www.topbuzz.com/a/6652569744790520325? La hausse des prix à la consommation a ralenti pour le troisième mois consécutif en France, tombant à 1,2% sur un an en janvier, selon une première estimation publiée jeudi par l'Insee. Sur un mois, les prix à la consommation se replient de 0,5%, précise l'Institut national des statistiques qui explique que "la baisse de l'inflation résulterait d'un ralentissement prononcé des prix de l'énergie". La pression fiscale sur les ménages va baisser en 2019 pour la première fois depuis dix ans Publié le 29/01/19 https://www.lesechos.fr/economie-france/budget-fiscalite/0600600375673-la-pression-fiscale-sur- les-menages-va-baisser-en-2019-pour-la-premiere-fois-depuis-dix-ans-2240380.php#xtor=EPR-7- %5Bmatinale%5D-20190130-%5BProv_%5D-2984540 16
Selon l'OFCE, trois ménages sur quatre devraient connaître une hausse de leur pouvoir d'achat en 2019. Les seuls « perdants » se trouveront aux deux extrêmes de l'échelle de revenus. Pouvoir d’achat : une étude gouvernementale constate l’explosion des prix de l’immobilier en France Publié le 17/01/2019 http://va.newsrepublic.net/a/6647428617934471686?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6647552240666020102&gid=6647428617934471686&c=sys A en croire les statistiques, le pouvoir d’achat moyen en France est resté stable comparé à l’inflation. Mais l’évolution des prix du logement donne une clé pour comprendre le sentiment de paupérisation exprimé par le mouvement des Gilets jaunes. En 2019, le pouvoir d'achat devrait augmenter de plus de 1,5% selon la Banque de France Publié le 16/01/2019 https://www.bfmtv.com/economie/en-2019-le-pouvoir-d-achat-devrait-augmenter-de-plus-de- 15percent-selon-la-banque-de-france-1613123.html Le gouverneur de la Banque devant la Commission des Finances au Sénat prévoit aussi une accélération de la croissance annuelle du salaire moyen qui pourrait atteindre 2,4% en 2020. Pourquoi les données économiques peinent à rendre compte de la dure réalité du quotidien Publié le 8 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6644095703968645637?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6644113544541374726&gid=6644095703968645637&c=sys Chacun sent bien le fossé entre la description de l'économie officielle - souvent réduite à des querelles de chiffres, taux de croissance, nombre de chômeurs, etc. - et la réalité économique vécue « sur le terrain » par les consommateurs et les producteurs de biens et de services. Ce fossé est plus ou moins grand selon la localisation des activités, selon les caractéristiques sociales des agents économiques et selon les secteurs d'activité. C'est que la réalité économique ne se confond pas avec l'économie officielle : la différence entre les deux se nomme l'économie souterraine. Impôts : les 20 % de Français les plus aisés, perdants de la décennie d'après-crise Publié le 08/01/2019 https://www.lesechos.fr/economie-france/budget-fiscalite/0600470291723-impots-les-20-de- francais-les-plus-aises-perdants-de-la-decennie-dapres-crise-2234494.php#xtor=RSS-37 Entre 2008 2016, pertes moyennes revenu disponible significatives ménages appartenant 35 % aisés mesures fiscales. Entre 2008 et 2016, les pertes moyennes de revenu disponible ont été significatives pour les ménages appartenant aux 35 % les plus aisés du fait des mesures fiscales. - SIPA La possible non-suppression de la taxe d'habitation pour les 20 % de Français les plus aisés viendrait conclure une décennie où ces derniers - à l'exception des très riches - sont sortis perdants en matière fiscale. La chute du marché automobile menace le crédit conso Publié le 7 janvier 2019 L'inquiétude monte sur le marché du crédit à la consommation. Après cinq ans de croissance quasiment ininterrompue en Europe, les professionnels des prêts à la consommation se disent de 17
plus en plus préoccupés par la chute brutale des ventes automobiles, qui assurent près de 40 % de leur activité. Pour les cadres, 2019 est l'année de toutes les hausses de taxes Publié le 7 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6643638806496936454?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6643687501934364933&gid=6643638806496936454&c=sys Dix milliards d'euros de cadeaux fiscaux! Mais pour qui? Les salariés, et particulièrement les cadres, n'en verront pas beaucoup la couleur, eux qui vont subir cette année une kyrielle de hausses des prélèvements en tous genres. On ne parle pas ici des hausses des taxes qui concerneront tous les Français, comme la hausse des taxes sur les cigarettes. Mais des hausses ciblées sur cette catégorie particulièrement sollicitée en 2019. Liste des mauvaises surprises. Non exhaustive, bien sûr… 4. Démographie / Générations Les 6 clés pour comprendre la génération Z Publié le 28 Jan 2019 https://www.businessinsider.fr/6-cles-pour-comprendre-la-generation-z-cabinet-occ-janvier-2019 La génération Z représente déjà 32% de la population. Ils ont entre deux et 20 ans, représentent 32% de la population mondiale et les marques sont aux petits soins pour eux. Mais qui sont ces gens de la génération Z dont on parle de plus en plus ? Comment raisonnent-ils ? Comment les séduire ? Qui sont les vrais consommateurs d’Edge computing ? http://va.newsrepublic.net/a/6643673484893356550?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6643687100736604421&gid=6643673484893356550&c=sys Après la génération X puis la génération Y, place à la génération C. Cette fois, plus qu'une année de naissance, la génération est un état d'esprit et un certain nombre de caractéristiques : créative, communicante, collaborative, mais surtout "connectée". Constituée à 80 % de Millenials, la génération C’est la principale audience de YouTube (mais pas la seule). Ces individus constituent un nouveau moteur puissant de la culture de la consommation. Lorsqu'ils ne sont pas en train de travailler, d'acheter ou de gérer leurs comptes en ligne, ils sont sur les réseaux sociaux. Ce qui signifie aussi que la Gen C jugera les organisations en fonction de leur site Internet, mais aussi de sa présence sur Twitter, et Instagram. B. CONCURRENCE Combien les Français sont prêts à payer pour une voiture neuve ? Publié le 11/01/2019 https://auto.bfmtv.com/actualite/combien-les-francais-sont-prets-a-payer-pour-une-voiture-neuve- 1609490.html D'après une enquête d'un site d'achat de véhicules neufs, les Français disposaient en 2018 d'un budget moyen de 22.900 euros pour acquérir une nouvelle voiture. 45% des devis se situaient dans une fourchette comprise entre 10.000 et 20.000 euros. Marché automobile français : coup d'arrêt en vue en 2019 Publié le 07/01/2019 https://bfmbusiness.bfmtv.com/france/marche-automobile-francais-coup-d-arret-en-vue-en-2019- 1605704.html Les immatriculations de voitures neuves en France ont augmenté de 3% en 2018 mais chuté de 14,5% en décembre. 18
Malgré un mois de décembre noir, les ventes de voitures neuves ont progressé en 2018 Publié le 1er janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6641458940729098757?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6641470601942812934&gid=6641458940729098757&c=sys Une bonne nouvelle sur le front économique : le marché français des voitures particulières neuves a progressé de près de 3 % en 2018 avec 2.173.481 immatriculations, et ce malgré un très fort recul au mois de décembre, a annoncé mardi le Comité des constructeurs français d’automobiles (CCFA). C. ENVIRONNEMENT 1. Ecologie a) Climat 50°C en Australie, -50°C aux États-Unis, un aperçu du changement climatique ? Publié le 30/01/2019 https://usbeketrica.com/article/australie-etats-unis-changement-climatique En France, les canicules sont aussi vouées à se multiplier et à durer de plus en plus longtemps. À titre de comparaison, la vague de chaleur de 2003 a duré 18 jours pour une température moyenne de 29,4°C. Selon Météo France, ces canicules pourraient dans les décennies à venir dépasser en moyenne 33°C voire 35°C et s’étaler sur 50, 75 voire 100 jours les années les plus chaudes. Avec des pics à 50°C ou 55°C dans certaines régions, selon le climatologue Jean Jouzel. Paris, qui connaît aujourd’hui environ 0,7 jour de canicule par an, pourrait en subir plus de 25. Le changement climatique constitue une menace majeure selon le Forum économique mondial Publié le 24/01/2019 https://www.enviro2b.com/2019/01/24/le-changement-climatique-constitue-une-menace-majeure- selon-le-forum-economique-mondial/ Une enquête commandée par le Forum économique mondial (WEF), élaborée par environ 1 000 experts, chefs d’entreprise et membres de la société civile, répertorie les phénomènes météorologiques extrêmes, les catastrophes naturelles et l’échec de la politique environnementale parmi les plus grands dangers pour 2019. 2018, quatrième année la plus chaude dans le monde, la plus chaude en France. Publié le 8 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6644181171330613766?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6644194148117121286&gid=6644181171330613766&c=sys Avec 14,7 oC de moyenne, l’année écoulée est la quatrième la plus chaude depuis que l’on mesure la température à la surface du globe, selon les mesures effectuées par le satellite Copernicus (ou OAO-3 pour Orbiting Astronomical Observatory, observatoire astronomique en orbite en français). Tout sauf une surprise : les quatre années les plus chaudes jamais enregistrées sont, en plus de 2018, les trois années précédentes : 2016 (14,85 oC), 2015 (14,81 oC) puis 2017 (14,75 oC). Après les tristes records de 2018, que réserve le climat pour 2019 ? Publié le 2 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6641940482081423878?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6642180537832179973&gid=6641940482081423878&c=sys 19
L'année 2019 battra-t-elle le triste record de 2018? En décembre, Météo France annonçait que les derniers mois avaient été les plus chauds jamais enregistrés en France, en métropole - soit depuis 1900, date du début des relevés. Avec une moyenne annuelle de 14°C, soit 1,4°C de plus que la valeur moyenne retenue pour 1981-2010, 2018 a marqué un nouveau record. Battant celui de 2014 (+1,2°C) et 2011 (+1,1°C). Paris: en 2018, deux fois plus de jours de chaleur que la normale Publié le 2 janvier 2019 http://va.newsrepublic.net/a/6641824943879225861?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6641833046569928965&gid=6641824943879225861&c=sys 26 jours à plus de 30 degrés ! La météo de 2018 aura été hors normes à Paris. En tout, la capitale a vécu 98 jours où le seuil des 25 degrés a été franchi, quand la normale se situe à 49 jours par an, soit le double. Le précédent record, de 87 journées à plus de 25 degrés à Paris, datait de plus de 70 ans, puisqu'il avait été enregistré en 1947. b) Energie Amazon, Google : aujourd’hui la domotique, demain fournisseurs d’électricité ? Publié le 28/01/2019 http://va.newsrepublic.net/a/6651597972360397318?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6651877835415767302&gid=6651597972360397318&c=sys Les entreprises de la high-tech cherchent à étendre leur capacité à collecter des données sur les consommateurs alors que l’écosystème de la maison intelligente se développe Alphabet : GOOGLE investit dans le stockage d’électricité Publié le 02/01/2019 https://www.zonebourse.com/ALPHABET-24203373/actualite/Alphabet-GOOGLE-investit-dans-le- stockage-d-electricite-27814691/ Alphabet, maison mère de GOOGLE, vient de créer Malta, start-up qui investit dans de nouvelles technologies de stockage de l’énergie. 2. Société La France compte près de 67 millions d'habitants au 1er janvier, un chiffre en hausse de 0,3% Publié le 15/01/2019 http://va.newsrepublic.net/a/6646690466244854277?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6646727047160793349&gid=6646690466244854277&c=sys Une très légère hausse. Au 1er janvier 2019, la France a recensé 67 millions d’habitants, soit une hausse de 0,3 %, selon des données publiées par l'Insee, ce mardi. Pourtant, pour la quatrième année consécutive, le nombre de naissances en France est en baisse... Le solde naturel entre les naissances et les décès reste positif mais n’a jamais été aussi bas depuis la Seconde Guerre mondiale. Il y a eu en France 758.000 naissances en 2018 ( 12.000 de moins qu'en 2017) et 614.000 décès (8.000 de plus), soit un solde naturel de 144.000 personnes. Emplois : les robots ne sont pas près de remplacer les humains Publié le 08/01/2019 http://va.newsrepublic.net/a/6643942477550060038?user_id=6614045434871562246&language=fr ®ion=fr&app_id=1239&impr_id=6644041329426827526&gid=6643942477550060038&c=sys Le marché du travail aura encore besoin des êtres humains pour longtemps, mais ces employés en chair et en os trouveront plus d'emplois en Asie. C'est ce que révèle un nouveau rapport (Nouvelle fenêtre) de la Banque mondiale. 20
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