Événement reconnaissance soirée de Noël - APEQ
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LE MAGAZINE DE L’ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS EN EXPOSITION DU QUÉBEC / OCTOBRE 2019
Événement
& reconnaissance
soirée de Noël
11 décembre 2019
Château Joliette
Édition spéciale
07 13 22
sommaire
04 Mot du Président 16 Retour sur le Congrès 2019...
Par Philippe Dupont
05 Avantages PAR les membres,
POUR les membres 20 Suis-je victime de l'effet de Halo?
Par Julie Tremblay
07 Mieux écouter pour mieux communiquer
Par Karina Lehoux 22 Party de bureau !
Par l'ASSOCIÉ
09 Synthèse de la démarche sur l'étude
d'impact économique 25
Soirée reconnaissance et
party de Noël 2019
Faire une place de choix à l'industrie
11 de l'exposition ... 28 Événements à venir
dans notre industrie
Un moteur économique et une vitrine
13 unique pour l'habitation à Québec
Par ExpoHabitat
31 Le dress code... Oui mais encore !?
Par l'ASSOCIÉ
EXPO MAG est publié par COMMUNICATION / RÉDACTION / INFOGRAPHIE
l’Association des professionnels en exposition du Québec (APEQ) 514 315.1794
communications@apeq.org
EXPO MAG vise à informer les professionnels en exposition et congrès
avec exposition sur l’industrie et sur les services de l’Association. PUBLICITÉ
EXPO MAG vise aussi à contribuer à l’avancement de l’industrie. communications@apeq.org
Les opinions exprimées dans EXPO MAG ne sont pas nécessairement
celles de l’APEQ. La teneur des textes n’engage que les auteurs. APEQ
CP 89022 CSP Malec
Les produits, méthodes et services annoncés sous forme publicitaire Montréal (Québec) H9C 2Z3
dans EXPO MAG ne sont en aucune façon garantis par l’APEQ. 514 315.1794
Le statut des personnes dont il est fait mention dans EXPO MAG était info@apeq.org
exact au moment de l’entrevue. www.apeq.org
MOt du pRésident
Bonjour à vous tous,
membres de l’APEQ !
J'ai le plaisir de vous écrire ces quelques mots depuis Sherbrooke. Je
succède à Julien Bergeron, en tant que président de l’APEQ. J’aimerais
remercier Julien pour son travail consciencieux au sein du CA de l’APEQ
et remercier aussi le CA pour la confiance qui m’est accordée.
L’APEQ a maintenant 28 ans, elle a progressé grandement ces dernières
années. C’est encourageant de voir tout le travail accompli et tout le
dévouement que les membres ont déployés envers cette association. Je
suis sincèrement reconnaissant à tous pour votre implication et je vous
encourage à continuer.
Que de belles rencontres au fil des ans, que de connaissances accumulées
grâce à votre implication, à votre ouverture, à votre disponibilité. Vous, les membres de l’APEQ, vous êtes notre plus
grande richesse.
Nous devons garder cette richesse en action et en évolution. Intéresser la relève à notre industrie et nous faire
reconnaître à notre juste valeur par le milieu politique et touristique.
Nous concentrerons notre énergie à réaliser une étude des retombées économiques de notre industrie au Québec,
à mettre en valeur la richesse de notre membership et à faire progresser notre association.
Soyez assuré de ma sincérité et mon dévouement envers l’APEQ.
Cette association vie et s’anime grâce à chacun de vous.
Dominique Gagnon
Président, Association des professionnels en exposition du Québec.
4 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019
Le volet PAR les membres,
POUR les membres permet
aux membres de l’APEQ
d’offrir un avantage, un
privilège ou un rabais
aux autres membres de
l’Association souhaitant
se prévaloir de produits et
services de l’industrie de
l’exposition.
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Vous avez des questions concernant une possible offre pour nos membres?
N’hésitez pas à communiquer avec nous au 514 315-1794, poste 3109. Il nous fera plaisir de vous
aider à formuler une offre avantageuse pour les membres qui saura répondra à vos objectifs de vente
et de visibilité.
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 5
6 : : EXPO MAG : : MAi 2018
par Karina Lehoux
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Mieux écouter
pour mieux communiquer
En tant qu'organisateur de salons d'exposition, vous êtes sûrement
un bon communicateur ! Vous êtes régulièrement en contact avec
vos clients et partenaires d'affaires, et par votre expérience vous avez
aussi de précieux conseils à prodiguer pour guider les exposants sur
la façon d'optimiser leur présence et leur succès au salon !
Vous êtes-vous déjà demandé, d’autre part, • Libérez votre regard de tout objet qui pourrait être
si vous possédiez une bonne écoute, afin distrayant comme un cellulaire et un écran d’ordinateur
ouvert : votre regard doit être dirigé à 100% vers votre
de toujours bien cerner les besoins de votre interlocuteur.
client et ainsi vous assurer de capter les • Laissez le temps à votre interlocuteur de terminer ses
messages qu’il vous envoie ? phrases et d’aller au bout de ses idées : votre but est de
recueillir de l’information pour bien le conseiller et non
pas de démontrer que vous avez raison ou que vous êtes
Voici quelques trucs pour optimiser d’accord – ou pas.
votre capacité d’écoute, un art qui • Tentez de contrôler vos émotions, afin que ces
se développe et dont les fruits sont dernières ne prennent pas le dessus et créent un
exponentiels ! obstacle à l’écoute.
• N’hésitez pas à prendre des notes, afin de capter les
• Assurez-vous d’être préparé et disposé à écouter et éléments importants de la conversation. Vous pouvez
que votre concentration soit optimale, sans quoi le report même regrouper par thème, afin que le tout soit plus
de la conversation est à considérer. clair et précis.
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 7
Maintenant que vous avez bien capté les intérêts de 2. Soyez bref. Soyez concis.
votre client ou partenaire, c’est à vous de jouer!
Peu importe ce qui vous amène à prendre la parole
Par exemple, un client vous a-t-il confié son inquiétude devant une personne ou un groupe, il faut s’assurer que
quant à son aisance à s’exprimer devant les visiteurs le message soit bref et concis : plus vous vous étirerez
à son kiosque ? Ou sa nervosité à rencontrer un client dans le temps, plus vous perdrez l’attention de votre
important et promouvoir son entreprise ? Si vous avez interlocuteur… et plus vos chances seront élevées que
envie de l’aider, voici trois (3) astuces de communication le message soit mal reçu, perçu et compris.
permettant de s’exprimer avec confiance et assurance!
3 astuces de communication
« C'est en se posant les bonnes
pour une prise de parole questions qu'une marque va
réussie développer du contenu qui
1. Adaptez vos propos à votre audience intéressera sa cible et fidélisera
Les gens réunis pour cet événement
connaissent-ils bien l’entreprise dont il
sa clientèle actuelle. »
est question à ce kiosque ? Si oui, super ! 3. Répétez et Ajustez !
Cela permet d’amener des précisions à ce public
avisé. Si non, il faut s’assurer d’être compris et cela Quelques jours avant le salon, commencez à griffonner
signifie notamment d’éviter les termes techniques et des notes : à quoi ressemblerait votre « pitch » si vous
les acronymes… et d’adapter son message en faisant aviez un client devant vous, là maintenant ? Une fois
référence à des expériences qu’a possiblement vécues ces notes prises, isolez-vous et imaginez-vous devant
le visiteur dans le passé ! ce client pour livrer à voix haute votre message. Aimez-
vous ce que vous entendez ? Est-ce complet ? Est-ce
bref et concis ? Sentez-vous que vous pouvez porter
ces propos avec conviction ? Si oui, testez le tout devant
un collègue qui personnifiera un client potentiel. Sinon,
ajustez et répétez à nouveau votre propos (à haute voix,
toujours!) avant de le tester devant un collègue.
Faites l’exercice : vous constaterez aisément que vous
gagnerez rapidement en concision, en aisance et surtout
en confiance : des atouts indéniables pour accroître
l’impact de sa communication et ultimement, créer un
lien interpersonnel qui permet d’influencer positivement
une démarche de vente !
Bonne écoute, bons échanges et… bon salon !
8 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019
Synthèse de la démarche sur
l'étude d'impact économique
L’APEQ continue de travailler à La prochaine étape sera de rencontrer l’UMQ, soit l’union
l’avancement de l’étude d’impact des des municipalités du Québec. Puisque la plupart de nos
infrastructures de congrès et expositions appartiennent
retombées économiques et sociales des au milieu municipal, nous serait-il possible d’y trouver
salons et expositions au Québec. un allié, afin de nous aider à mener à bon port notre
démarche.
En juin dernier, nous avons déposé un mémoire dans
le cadre de la tournée des régions de la ministre du On vous renseignera bientôt!
Tourisme du Québec.
L’équipe de l’APEQ, en mouvement pour nous faire
Le 23 juillet dernier, nous avons rencontré M. Martin reconnaitre…
Soucy, le président directeur général de l’Alliance de
l’industrie touristique du Québec. Cette rencontre nous a
permis de connaître les fondements de la restructuration
des divers comités; ATS, ATR, ainsi que d’autres
structures en tourisme au Québec. Elle nous a aussi
permis de déterminer des pistes qui vont nous permettre
de structurer la démarche et d’acquérir les chiffres, si
nécessaire, à une reconnaissance de l’industrie. Le but
du ministère est de diminuer le nombre de ces structures.
En août, nous avons discuté avec M. François Chevrier,
faisant partie lui aussi de l’Alliance. À la suite de cette
conversation, M. Chevrier nous a introduits auprès de
Mme Geneviève Roy de Tourisme Laval.
Mme Roy a convaincu le Ministère du Tourisme
d’embarquer dans une démarche de diagnostic des
régions sur la valeur du tourisme d’affaires, des congrès,
réunions et salons commerciaux. Tous les ATR du
Québec ont emboité le pas, sauf Québec et Montréal.
Depuis 3 mois maintenant, la firme Raymond Chabot
Grant Thornton a été mandatée pour colliger les données
à la grandeur du Québec.
L’APEQ pourra vraisemblablement profiter de cette
démarche et certains chiffres seront pertinents pour
nous. C’est un début.
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 9
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10 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019Faire une place de choix à l’industrie
de l’exposition dans l’écosystème du
tourisme d’affaires québécois
Le 21 juin dernier, l'APEQ a déposé un Principaux constats
mémoire au Ministère du Tourisme, dans
Le marché actuel des réunions et congrès,
le cadre des consultations sur la prochaine incluant les foires, est en constante évolution
politique de développement économique (3,3 % en moyenne par an) et le demeurera
d’ici 2030. Plus spécifiquement, on prévoit
de l’industrie touristique du Québec.
que l’industrie des expositions poursuivra sa
croissance.
L’industrie est effectivement aux prises avec des enjeux de
• L’industrie des salons et des foires est en
capacités, en termes de pieds carrés locatifs et de disponibilités. Afin
croissance, mais aussi en transformation.
de demeurer concurrentiels et de pouvoir offrir aux organisateurs
• Dans les tendances observées, on constate
d’activités, aux promoteurs et aux visiteurs les équipements
que les promoteurs cherchent à capter
recherchés et des services de qualité, l’APEQ et ses membres, se
l’attention des participants et rivalisent
lancent dans un chantier d’évaluation des retombées économiques
de créativité pour y arriver. L’endroit, le
de l’industrie des salons et expositions au Québec.
format, le thème et le rythme; tous les
aspects peuvent être réinventés.
L’APEQ croit fortement que l’industrie de l’exposition est intimement
• Selon l’APCQ, le marché québécois des
liée au tourisme d’affaires au Québec. Avec une moyenne de 1000
congrès et salons représente plus de 2 500
expositions chaque année, l'APEQ estime qu'elle est une actrice
activités (50 nuitées et plus) et ce nombre
clé de l’industrie du tourisme d’Affaires au Québec.
est en hausse.
• Le dynamisme économique (innovation),
Cependant, les membres de l’association remarquent un certain
social et culturel favorise des
manque de synergie dans une industrie qui a eu de la difficulté au
infrastructures structurantes comme les
fil des ans à se regrouper et à solidifier ses bases en partageant les
centres de foires et de congrès de haut
informations nécessaires, afin de se faire reconnaitre. Le tourisme
calibre.
d’Affaires au Québec passe aussi par l’industrie de l’exposition.
• Le secteur touristique québécois est un
Nous avons besoin de l’aide du Ministère du Tourisme pour nous
pilier économique fort du développement
soutenir dans le développement et la promotion de l’industrie
de l’industrie des congrès, salons et
de l’exposition au Québec, en favorisant la concertation et un
expositions.
partenariat des intervenants du milieu touristique.
Dans ce contexte, les objectifs précis de l’association sont :
l’analyse de la situation actuelle sur le plan économique, afin
d’obtenir un portrait réaliste de l’industrie des salons et expositions
au Québec. Cette analyse permettra de mobiliser les acteurs de
l’industrie, viendra consolider les bases de celle-ci et permettra de
démontrer une meilleure représentation des intervenants en place,
basée sur des données probantes claires et des constats validés
par l’ensemble de l’industrie au Québec.
La version intégrale de ce mémoire est disponible dans la section Nouvelles du site web
de l’APEQ. http://apeq.org/publications/nouvelles/LOUEZ LES
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12 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 418 204-7777 | 1 855 794-4108 1688, route de l’Aéroport, Québec (Québec) G2G 0K1Un moteur économique et une
vitrine unique pour l'habitation
à Québec
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : c'est un marché potentiel de plus
de 1 milliard de dollars qui est associé aux visiteurs d'Expo habitat
Québec en moyenne, chaque année.
« C’est un réel bonheur de constater qu’année après Depuis sa création en 1958, l’APCHQ – région de Québec
année, le public est toujours au rendez-vous. Les a pour mandat de représenter et défendre l’industrie,
consommateurs en démarche de projets ne manquent accroître le professionnalisme de ses membres et d’être
pas à Expo habitat! », souligne Guillaume Bouchard, un centre nerveux de promotion de l’industrie. Le salon
président de l’édition 2019. « Cela démontre bien Expo habitat s’inscrit dans cette mission en permettant
le dynamisme de notre industrie, mais également de promouvoir l’industrie auprès du grand public, et ce,
la qualité du Salon, qui déborde de contenu et qui se depuis 35 ans déjà! Présenté au Centre de foires pour
renouvelle constamment. L’expertise de l’APCHQ et le une 22e année en février 2020, Expo habitat Québec
savoir-faire des membres font d’Expo habitat Québec occupe le maximum d’espace disponible sur les lieux,
un incontournable pour toute personne ayant un projet soit 184 000 pieds carrés.
habitation, de la planification à la réalisation. »
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 13« C’est une fierté de constater qu’en moyenne plus de
80 % des exposants sont membres de l’APCHQ. Je les
remercie de permettre à l’Association de faire rayonner
l’industrie par cette vitrine unique qu’est le Salon et de
faire de l’APCHQ une référence en habitation dans la
grande région de Québec », souligne Luc-Antoine Boivin
(Boivin Construction), président de l’APCHQ - région de
Québec.
Quels sont les défis à venir?
De nombreuses représentations ont été faites auprès
d’ExpoCité, organisme gestionnaire du Centre de foires
pour la Ville de Québec, afin que soient mises en place
des solutions efficaces pour régler les problèmes liés
aux stationnements, vécus chaque année. « Une ville
comme la nôtre se doit d’avoir un site événementiel de
qualité et performant. La gestion du stationnement a un
impact direct sur l’expérience des visiteurs lors de notre
événement et nous considérons qu’ils méritent d’obtenir
un service de première qualité », souligne Martine Savard,
directrice générale de l’APCHQ - région de Québec,
promoteur de l’événement. « Les retombées d’Expo
habitat Québec sont importantes et sont partie prenante
de la vitalité économique de la Ville de Québec. Dans un
souci de dynamisme économique, nous croyons qu’un
maximum de moyens doit être mis en place, pour régler
les problèmes de stationnement au Centre de foires, afin
d’assurer la pérennité d’événements porteurs tels que
le nôtre et la venue d’autres événements majeurs », a
conclu Mme Savard.
À propos de l’APCHQ
L’Association des professionnels de la
construction et de l’habitation du Québec
(APCHQ) est le cœur d’un réseau provincial de
18 000 entreprises du monde de la construction
et de la rénovation résidentielles au Québec. Plus
de 80 % des travaux effectués dans la région
de Québec sont réalisés par des membres de
l’APCHQ. L’Association, qui regroupe près de 3
000 membres, est reconnue pour ses initiatives
telles que le salon Expo habitat Québec,
l’attribution des Prix Nobilis et le répertoire en
ligne TrouverUnEntrepreneur.com.
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EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 15Retour sur le congrès 2019… ET LA TECHNOLOGIE ! Lorsque Stéphane Fortin, alors président de l’APEQ, a approché Philippe Dupont pour le recruter comme membre du comité organisateur du congrès 2019, ce dernier a accepté sur le champ ! C’est que Philippe savait que l’objectif serait de sortir des sentiers battus et de présenter des nouvelles approches à l’exposition traditionnelle, ce qui fait carburer le Directeur de comptes de Freeman audiovisuel au Centre des congrès de Québec. Dans un premier temps, Philippe tient à remettre l’ambiance appropriée à cet univers de marketing face-à-face vieux comme le monde ! C’est-à-dire que les expositions et « tradeshows » s’avèrent des endroits privilégiés pour initier des contacts et entretenir des relations d’affaires mais le tout se déroule souvent dans une atmosphère qui n’est pas idéale, soit une salle avec un éclairage trop intense et sans chaleur. « Est-ce que vous inviteriez quelqu’un pour une première « date » dans une allée chez Costco, non ! » cite Philippe avec son humour caustique pour illustrer le propos ! Mais, blague à part, il est vrai que les expositions qui ressemblent plutôt à un 5@7 favorisent davantage les échanges et le réseautage. C’est donc dans cet esprit que la salle de bal du Hilton Québec a été transformée, à l’aide d’éclairage d’appoint pour les stands et autres éléments de la salle, d’éclairage DEL de couleur ici et là et de lampes motorisées pour créer ce look de cocktail décontracté et festif tout au long de la journée ! L’autre élément que Philippe voulait mettre de l’avant est la solution ultime au chaos acoustique d’une salle d’exposition avec des conférences à même la salle. De fait, il est hasardeux de prévoir des salles de conférences au travers les stands en utilisant des haut-parleurs ! D’une part, les participants aux conférences sont dérangés par le bruit ambiant de l’exposition et, de l’autre côté, les exposants sont dérangés par l’amplification du son des conférenciers. Malgré toutes les solutions alternatives pour tenter de contourner cet enjeu comme l’installation de rideaux, de murs rigides, etc., la solution idéale demeure l’utilisation de casque d’écoute sans-fil, plutôt que des enceintes acoustiques. Le principe est fort simple, la sortie de la console de son, plutôt qu’être envoyée vers des haut-parleurs, est envoyée à des récepteurs 16 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019
sans-fil avec écouteurs par le biais d’un signal RF ou infrarouge. Le
participant, en plus de pouvoir sélectionner son niveau de volume
de prédilection, pourra syntoniser l’une ou l’autre des fréquences
correspondantes à la scène de son choix lorsqu’il y a plusieurs
conférences en simultanée. par Philippe Dupont
Directeur de comptes, Solution client
Dans le cadre du congrès de l’APEQ 2019, trois scènes étaient Freeman audiovisuel Canada
actives en parallèle à plusieurs occasions et elles étaient identifiées
visuellement par les couleurs correspondantes dans le programme. www.freemanav-ca.com
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de l’APEQ. http://apeq.org/publications/nouvelles/
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EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 19par Julie Tremblay
Présidente
Enipso expérience client
Suis-je victime de l'effet de halo ?
L'expérience visiteur, qui et comment.
Lors du dernier événement de l'APEQ à Québec, en mai dernier, je
présentais une conférence sur l'expérience visiteur. J'en ai profité pour
donner quelques trucs et de nombreux exemples pour vous inspirer
à agir concrètement et simplement, afin de « wower » vos visiteurs
et vos exposants. JE vous propose, ce mois-ci, un article présentant
un constat que nous observons chez nos clients sectoriels. C'est le
principe de l'effet de halo. voici la liste des 6 meilleurs moyens, afin
d'attirer et de convertir les acheteurs potentiels.
Qu’est-ce que l’effet de halo ? si la première impression d’un kiosque est défavorable,
ce biais perceptif tend à voir l’exposition ou le salon sous
En résumé, l’effet de halo est le principe qui dit que si un prisme négatif dans son ensemble. C’est l’effet de
la première impression d’une personne est favorable, ce halo négatif.
biais perceptif tend à interpréter favorablement ce que
cette personne dit ou fait. C’est l’effet de halo positif. À Le consommateur déterminera si les expositions
l’inverse, si la première impression est défavorable, ce ou les salons répondent à ses attentes, en fonction
biais perceptif tend à voir la personne sous un prisme de ses dernières expériences. Il ne jugera pas cette
négatif. C’est l’effet de halo négatif. exposition ou ce salon, mais les expositions et les
salons en général.
Et bien, on constate que c’est la même chose pour une
artère commerciale et certainement pour une exposition Il est important de créer des espaces sensationnels avec
ou un salon. Ainsi, si votre première impression d’un des concepts hallucinants, mais vos consommateurs,
kiosque est favorable, ce biais perceptif tend à interpréter l'élément sur lequel vous avez le moins de contrôle, ce
favorablement votre satisfaction de l’exposition ou du sont eux qui déterminent l’appréciation globale de votre
salon en général. C’est l’effet de halo positif. À l’inverse, exposition ou de votre salon.
20 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019Votre rôle est effectivement de dessiner un parcours en même temps, mais on ne peut pas inviter des
efficace, de créer une ambiance intéressante et consommateurs dans notre kiosque et ne pas
cohérente aux produits que vous présentez, pour que répondre à leurs attentes. Influencez-les à avoir deux
tous les consommateurs puissent rencontrer tous les manières d’accueil : l’accueil en période de faible
exposants. Vous devez vous assurer que l’exposant y affluence et l’accueil en période de forte affluence.
trouve également son compte. • Préparez des fiches d’aide sur des méthodes
pour entrer en contact doucement avec le
Cependant, votre mission est de vous assurer que la consommateur. Répétez-leur qu’il n’est pas
majorité de vos exposants offrent dans leur kiosque nécessaire de donner des brochures à tous les
une expérience humaine et satisfaisante répondant aux visiteurs — en plus ça coûte cher !
attentes du consommateur. Il s’attend à :
• Découvrir les dernières tendances ; Évidemment, si vous vous dites que c’est bien beau
• Apprendre et essayer les produits/les services (et tous ces trucs, mais que vos exposants ne lisent pas
repartir avec, si possible) ; ou ne participent pas aux formations que vous offrez,
• Et pouvoir comparer. demandez-vous si, eux aussi, ont vécu un effet de halo
négatif. Ont-ils reçu des formations peu pertinentes ou
Plus les exposants offriront une prestation de service des communications peu personnalisées qui maintenant
remarquable, plus la satisfaction globale du visiteur influencent leur perception sur votre offre de formation
augmentera envers votre salon, mais aussi envers et de communication ?
toutes les expositions et tous les salons pour lesquels il
sera sollicité. Ce sera un effet de halo positif. Souvenez-vous que le consommateur qui se déplace
dans vos expositions ou dans vos salons veut plus
C’est exactement comme pour nos clients qui sont que l’information qu’il est en mesure de trouver dans
situés sur une même artère commerciale. La qualité du une brochure ou sur un site Internet. Il veut découvrir,
service de tous les commerces bénéficie à toute l’artère apprendre, essayer, acheter et comparer des produits et
commerciale, sur la recommandation et la fidélisation des services qui répondent à ses besoins personnels.
du client.
Vous, en tant que promoteur et organisateur, vous êtes
La question qui pend à vos lèvres : Alors, que puis-je faire responsable de la santé de l’industrie. Chaque action
pour m’assurer que la majorité (80 %) de mes exposants posée auprès des exposants aura un impact sur la
soient présents, disponibles, connaisseurs et, surtout, perception des expositions et des salons auprès des
qu’ils saisissent les opportunités pour faire vivre une visiteurs. C’est collectivement que cette démarche
expérience mémorable qui influencera la satisfaction prendra tout son sens et offrira des retombées
globale du visiteur à mes événements ? importantes pour l’ensemble de votre industrie.
3 trucs pour booster vos exposants Vous voulez allez plus loin ? ENIPSO est un expert
Bien sûr, on peut aussi vous accompagner en leur offrant en service à la clientèle qui analyse et développe
une formation, avant votre exposition ou votre salon : l’expérience client. Nous pouvons vous aider à offrir des
séances de formation avant (sous forme de webinaire)
• Sensibilisez vos exposants au fait que leur et pendant l’événement pour améliorer l’expérience
kiosque est une boutique éphémère. Toutes les visiteur et former mieux.
règles du service à la clientèle qui régissent le
commerce de détail doivent être respectées – alors,
dans les poches le cellulaire ! Uniforme, courtoisie,
proactivité, présence, etc.
• Invitez-les à développer une chorégraphie de 581 741-9330
forte affluence. C’est vrai, tout le monde arrive ENIPSO.COM
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 21SOYEZ PRÊT POUR LE FAMEUX
PARTY DE BUREAU !
par
Avec l'arrivée des fêtes de fin d'année vient aussi le célèbre « party »
de bureau. Que vous l'organisiez ou que vous y participiez, voici
quelques conseils pour passer une excellente soirée en compagnie
de vos collaborateurs !
Organisation Selon la charge de travail dans cette période de l’année,
plusieurs entreprises préfèrent planifier le « party » de
Si la grande tâche d’organiser le « party » de bureau Noël en janvier.
vous a été dévolue, ne vous en faites pas, L’ASSOCIÉ
s’y connaît bien en gestion événementielle ! Suivez tous Aussi, lors de l’organisation, il est primordial de choisir
nos précieux conseils pour réaliser une fête digne de ce des lieux et des activités qui concordent aux valeurs de
nom. l’entreprise.
Tout d’abord, la clé pour une soirée réussie est la Pour l’assurance d’un événement réussi, certaines
planification ! Il vaut mieux commencer tôt les recherches étapes sont incontournables:
des salles, du traiteur et des activités afin de s’assurer
de leur disponibilité. 1. Faire une rencontre préparatoire avec le comité
organisateur afin d’établir le déroulement de la
Ne vous inquiétez pas ! Pour ceux qui s’y prennent à la soirée. Établissez plusieurs points :
dernière minute, il y a toujours des solutions. Optez pour • le budget ;
un jour de semaine moins primé, du dimanche au jeudi, • la date ;
ainsi les salles auront plus de chance d’être libres. Vous • l’heure ;
pouvez aussi choisir de souligner Noël après les fêtes. • le lieu ;
22 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019• le type d’animation ; résultats du sondage pourront être repris par le comité
• les activités que vous souhaitez faire. organisateur l’année suivante.
Certaines entreprises réservent près d’un an à l’avance. Finalement, les « partys » de bureau sont souvent
Il vaut mieux alors sortir plusieurs idées d’endroits. Vous accompagnés d’un peu d’alcool. N’oubliez pas d’offrir
pourrez ainsi faire vos appels pour la réservation avec des solutions de raccompagnement sécuritaire. Selon le
moins d’inquiétude. budget, vous pouvez offrir des billets de taxi prépayés ou
simplement faire de la prévention en vous assurant que
Selon la date de votre « party », à deux mois de celui-ci, le numéro d’un service de raccompagnement est bien en
vous devriez augmenter les fréquences des rencontres vue (Nez Rouge, Tolérance zéro, taxi, etc.).
du comité pour un meilleur suivi. Établissez clairement
entre les membres : Participation
• les tâches à faire
• la personne responsable de celles-ci. Ça y est ! Le « party » est organisé, et vous avez hâte de
passer cette soirée avec vos collègues de travail après
De plus, il est important de doser les activités lors du une année riche et bien remplie.
« party » afin de laisser aux membres de l’équipe le temps
de discuter et de profiter de la soirée. N’oubliez pas que N’oubliez pas que ce « party » se déroule dans un contexte
le « party » de Noël reste dans un contexte professionnel, professionnel. Vous pouvez cependant vous permettre
il est donc conseillé d’éviter les jeux d’alcool et les propos une tenue décontractée chic. Tenez compte du lieu où se
déplacés qui pourrait nuire par la suite à l’environnement déroule la soirée pour choisir la tenue appropriée.
au travail.
Enfin, même si le moment est placé sous le signe de la
Il est aussi essentiel de connaître le budget alloué à détente et du « fun », gardez en tête de rester sage et de
l’organisation. Communiquez avec votre employeur pour limiter votre consommation d’alcool !
connaître les éléments offerts par l’entreprise. Lorsque
vous établissez votre budget, n’oubliez pas de conserver Le « party » de bureau est aussi une occasion de renforcer
un surplus pour les imprévus. les liens de l’équipe et de remercier tous vos employés
pour le travail accompli durant la dernière année !
2. Réservez l’endroit et envoyez à l'équipe le plus tôt L’objectif final, peu importe votre tenue, la décoration des
possible un « Save the date » une fois la date et le lieu lieux ou l’animation choisie, est simplement de passer
choisit, afin que tous les participants puissent planifier une excellente soirée entre collègues !
leur soirée.
3. Établissez un programme détaillé et une liste
Alors, nous vous souhaitons
exhaustive de tous les besoins de la soirée. Autant un bon « party » !
sur la décoration que sur les fournitures ou les surprises,
dressez une liste complète et inscrivez les personnes
chargées d’acheter le tout. N’hésitez pas à vous inspirer
de Pinterest pour la décoration en lien avec la thématique
de la soirée. Pour l’animation, pensez à plusieurs éléments
qui peuvent pimenter le tout, tels qu’un photobooth, un
DJ pour la musique, un animateur, etc. N’oubliez pas
d’inclure aussi les discours, si votre entreprise désire
profiter de la soirée pour souligner le travail de l’équipe.
4. Faites un sondage auprès des participants après
l’événement pour connaître l’appréciation. Les
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 2324 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019
Événement
& reconnaissance
soirée de Noël
11 décembre 2019 à 17 h
Château Joliette
Achetez vos billets et/ou soumettez
une candidature au www.apeq.org
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 25Pourquoi participer à un autre
événement reconnaissance?
Pour la deuxième année, l’Association et leurs prises de décision. À l’approche
de la fin d’année, cet événement est donc
des professionnels en exposition du l’occasion unique de se réunir et d’échanger,
Québec (APEQ) organise l’Événement dans un cadre à la fois festif et convivial, avec
Reconnaissance : un gala qui a pour but vos confrères et partenaires de travail.
de souligner l’engagement et les efforts 4. Découvrez les installations de l’hôtel
exceptionnels de professionnels de Château Joliette
l’industrie de l’exposition au Québec. L’Événement Reconnaissance aura lieu cette
année à l’hôtel Château Joliette. Idéalement
situé entre Montréal et Trois-Rivières, la ville
Voici 5 bonnes raisons de participer à cette de Joliette est l’endroit par excellence pour
deuxième édition organiser des événements. Les 11 salles
de l’hôtel peuvent accueillir de 8 à 400
1. Participer à la reconnaissance de personnes qui sont une personnes selon l’aménagement du mobilier.
source d’inspiration pour l’industrie. L’hôtel propose 90 chambres entièrement
L’APEQ décernera quatre prix lors de l’Événement Reconnaissance rénovées dans un véritable havre de paix au
qui aura lieu le 11 décembre prochain : le prix Inspiration, le cœur de la ville de Joliette. Situé au bord de
prix Relève, le prix Implication et le prix de l’industrie. C’est en la rivière l’Assomption, l’hôtel a aménagé une
présence des professionnels de l’industrie que l’APEQ exprimera terrasse près de l’eau où vous pourrez relaxer
la reconnaissance portée à des personnes qui, par leur audace, et profiter de la vue.
leur dynamisme et leur dévouement, sont de véritables sources
d’inspiration et représentent de manière très éloquente les forces 5. Profitez d’un tarif d’hébergement
vives de l’industrie de l’exposition au Québec. exceptionnel.
À l’occasion de l’Événement Reconnaissance
2. Contribuer à la mise en lumière de l’industrie de l’exposition. de l’APEQ, l’hôtel Château Joliette vous propose
Participer à cet événement, c’est contribuer non seulement à la une offre exceptionnelle : l’hébergement
reconnaissance de ces personnes, mais c’est également contribuer au tarif exclusif de 120 $ la nuitée! Ce tarif
à la reconnaissance de l’industrie des expositions tout entière pour est offert uniquement aux participants de
son rôle vital dans la vie économique, industrielle, culturelle et l’événement. C’est donc l’occasion de visiter
sociale au Québec. Cet événement permettra, par ailleurs, de faire la magnifique ville de Joliette : territoire aux
la promotion, de donner écho et d’encourager des idées, initiatives multiples attraits touristiques. Les agents de
et réalisations tant audacieuses que porteuses, qui permettent Tourisme Lanaudière seront ravis de vous
de bonifier l’expérience offerte aux visiteurs et d’assurer le informer sur la destination au besoin!
développement de l’industrie des expositions au Québec.
3. Profitez d’une opportunité de réseautage privilégiée.
Assister à l’Événement Reconnaissance, c’est l’opportunité
de participer à un événement fédérateur, qui réunit, une fois
dans l’année, l’ensemble des entrepreneurs, des gestionnaires
d’entreprises et des intervenants liés au secteur de l’exposition qui
dynamisent l’identité collective de notre industrie par leurs actions
26 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019Pourquoi achetez une formule groupe à
l’Événement Reconnaissance de l’APEQ?
Identifiez-vous comme un joueur incontournable Économisez sur le prix total des
de l'industrie de l'exposition au Québec. billets.
En achetant une formule groupe lors de l’Événement Enfin, en achetant une formule groupe, vous
Reconnaissance, vous vous positionnez comme un acteur majeur bénéficiez d’une réduction sur le coût total
de l’industrie. Vous vous assurez une présence et une visibilité lors des billets.
de cet événement qui se veut être un grand rassemblement annuel
d’entrepreneurs, de gestionnaires d’entreprises et d’intervenants
liés au secteur de l’exposition.
Événement
& reconnaissance
Invitez vos clients et partenaires à une soirée
mettant en lumière le secteur de l'exposition.
En invitant clients et partenaires à cet événement, vous participez soirée de Noël
à mettre en lumière l’industrie de l’exposition et l’effervescence
de ce secteur économique. Ce gala récompensera des personnes 11 décembre 2019 à 17 h
qui sont à la source d’idées, d’initiatives et de réalisations tant Château Joliette
audacieuses que porteuses et dont leur expertise, leur savoir-faire
et leur créativité permettent de bonifier l’expérience offerte aux
visiteurs. Cet événement est l’occasion de faire la promotion de
notre industrie auprès de votre réseau professionnel. Vous êtes attendus
Soulignez l'excellence du travail de vos employés L’APEQ attend donc les professionnels
en les invitant à une soirée mémorable. de l’industrie de l’exposition au Québec
pour cet événement incontournable de
À l’approche des fêtes de fin d’année, l’événement de l’APEQ fin d’année!
représente une occasion unique pour vous de remercier vos
employés pour le travail accompli pendant l’année.
Encouragez et promouvez les initiatives qui
œuvrent au développement de notre industrie.
Voyez la programmation
Par votre présence, vous encouragerez les finalistes mis en
nomination et témoignerez de votre reconnaissance pour des et achetez vos billets sur :
personnes qui, par leur audace, leur dynamisme et leur dévouement,
sont de véritables sources d’inspiration et représentent de manière http://apeq.org/evenements-a-venir/
très éloquente les forces vives de l’industrie de l’exposition. Cette evenement-reconnaissance-soiree-de-
soirée se veut à la fois un événement permettant de reconnaître noel/
l’apport de personnes clés de l’industrie, mais également une
soirée festive permettant de souligner les efforts, l’implication et Tarifs lève-tôt en vigueur jusqu’au
l’engagement de toutes les entreprises et personnes qui contribuent 20 novembre 2019
à leur façon au secteur de l’exposition.
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 27ÉVÉNEMENTS
L’APEQ présente les événements de ses membres
Vous souhaitez diffuser vos événements dans l’ExpoMag? Rien de plus simple, vous n’avez qu’à nous faire parvenir
les détails de vos expositions ou activités à venir à info@apeq.org. Nous vous encourageons à nous communiquer vos
différents événements avant chaque publication de l’ExpoMag. Merci à l’avance de votre collaboration essentielle!
SALON DE LA SÉCURITÉ CIVILE CHANTIER DE L’EMPLOI AGILE QUÉBEC
ET MESURES D’URGENCE Complexe Capitale Hélicoptère à Québec Centre de foire ExpoCité
Centre des congrès de Québec 18 et 19 octobre 2019 28 et 29 octobre 2019
1er octobre 2019 Ouvert au public Ouvert au public
Ouvert à tous
SALON NATIONAL DES ANIMAUX DE BIENVENUE QUÉBEC BOURSE TOURISTIQUE
EXPO CANNABIS COMPAGNIE DU QUÉBEC
Place Bonaventure Centre de foire ExpoCité Centre des congrès de Québec
3 et 4 octobre 2019 19 et 20 octobre 2019 28 au 30 octobre 2019
Ouvert aux commerçants seulement Ouvert au public Ouvert à tous
MAGICFEST SALON DES MARIÉS LA GRANDE DÉGUSTATION DE MONTRÉAL
Place Bonaventure Centre de foire ExpoCité Place Bonaventure
4 au 6 octobre 2019 19 et 20 octobre 2019 31 octobre au 2 novembre 2019
Ouvert au public Ouvert au public 31 octobre: Ouvert aux professionnels
seulement
SCVPLTURE EXPO CONTECH BÂTIMENT 1er et 2 novembre: Ouvert au public
Espace Saint-Hyacinthe Centre de foire ExpoCité
4 au 6 octobre 2019 24 octobre 2019 GRAND SALON DE LA MOTONEIGE
Grand public Ouvert au public ET DU QUAD
Centre de foire ExpoCité
COMPÉTITION D’ARTS MARTIAUX SALON CARRIÈRE FORMATION 1er au 3 novembre 2019
Centre Expo Terrebonne Centre de foire ExpoCité Ouvert au public
5 octobre 2019 24 au 26 octobre 2019
Ouvert au public Ouvert au public SALON MIEUX-ÊTRE
Espace Saint-Hyacinthe
EXPO JE COURS SALON EXPOHABITATION D’AUTOMNE 2 et 3 novembre 2019
Centre des congrès de Québec Parc Olympique de Montréal Grand public
11 et 12 octobre 2019 24 au 27 octobre 2019
Ouvert à tous Ouvert au public SALON NATIONAL DES ANIMAUX
DE COMPAGNIE
COMICCON DE QUÉBEC SALON DE LA PHOTO Parc Olympique de Montréal
Centre des congrès de Québec Centre de foire ExpoCité 2 et 3 novembre 2019
12 et 13 octobre 2019 25 au 27 octobre 2019 Ouvert au public
Ouvert à tous Ouvert au public
ELEGANT WEDDING
SALON DES MÉTIERS D’ART SALON DU VÉHICULE ÉLECTRIQUE DE Grand Quai du Port de Montréal
Espace Saint-Hyacinthe SAINT-HYACINTHE 3 novembre 2019
14 au 17 octobre 2019 Espace Saint-Hyacinthe Ouvert au public
Grand public 25 au 27 octobre 2019
Grand public CARGO M – JOURNÉE CARRIÈRE
FOIRE NATIONALE DE L’EMPLOI Grand Quai du Port de Montréal
Place Bonaventure SALON INTERNATIONAL TOURISME 5 novembre 2019
17 et 18 octobre 2019 VOYAGES Ouvert au public
Ouvert au public Place Bonaventure
25 et 27 octobre 2019
Ouvert au public
28 : : EXPO MAG : : OCTOBRE 2019BRICKOMANIE SALON DE L’AGRICULTURE LES AFFAIRES
Espace Saint-Hyacinthe Espace Saint-Hyacinthe Grand Quai du Port de Montréal
9 et 10 novembre 2019 15 au 17 janvier 2020 20 février 2020
Professionnels de l’industrie et Professionnels de l’industrie Ouvert au public
un volet ouvert au public
SAAC SALON PLEIN AIR, CHASSE ET PÊCHE
SALON DE LA FEMME Centre de foire ExpoCité Palais des Congrès de Montréal
Centre de foire ExpoCité 17 au 19 janvier 2020 20 au 23 février 2020
9 et 10 novembre 2019 Ouvert au public Ouvert au public
Ouvert au public
SALON DE L'AUTO EXPO-HABITAT DE SAINT-HYACINTHE
SALON DU JEU ET DU JOUET Palais des Congrès de Montréal Espace Saint-Hyacinthe
Centre de foire ExpoCité 17 au 26 janvier 2020 21 au 24 février 2020
16 et 17 novembre 2019 Ouvert au public Grand public
Ouvert au public
SALON INDUSTRIE ET MACHINERIE LIGUE QVNEA 2020
MEGA AGRICOLE (SIMAQ) Centre des congrès de Québec
Grand Quai du Port de Montréal Centre de foire ExpoCité 27 février au 1er mars 2020
16 au 19 novembre 2019 30 janvier au 1er février 2020 Ouvert à tous
Ouvert au public Ouvert au public
SALON DE LA MOTO
PARTY DE NOËL MULTIENTREPRISES SALON EXPOHABITATION DE MONTRÉAL Palais des Congrès de Montréal
Complexe Capitale Hélicoptère à Québec Parc Olympique de Montréal 28 février au 1er mars 2020
16 nov., 22 nov., 19 déc. 2019 6 au 9 février 2020 Ouvert au public
Ouvert au public
SALON SPLASH STUDY AND GO ABROAD FAIR
Centre des congrès de Québec SALON DU BATEAU Palais des Congrès de Montréal
27 novembre 2019 Palais des Congrès de Montréal 29 février 2020
Ouvert à tous 6 au 9 février 2020 Ouvert au public
Ouvert au public
SALON DES ARTISANS MARCHÉS DES REPRÉSENTANTS DU
Centre de foire ExpoCité SALON DE L'INSERTION ET DE VÊTEMENT AUTOMNE-HIVER 2020-2021
27 novembre au 8 décembre 2019 L'INTÉGRATION PROFESSIONNELLE Centre des congrès de Québec
Ouvert au public Palais des Congrès de Montréal 1er mars au 3 mars 2020
6 et 7 février 2020 Ouvert à tous
MARCHÉ CASSE NOISETTE Ouvert au public
Palais des Congrès de Montréal SALON DU VÉHICULE RÉCRÉATIF
28 novembre au 8 décembre 2019 Palais des Congrès de Montréal
Ouvert au public SALON DE LA MOTO ET DU VTT 5 au 8 mars 2020
Centre de foire ExpoCité Ouvert au public
60E SALON ANNUEL DE GEMMES ET 7 au 9 février 2020
MINÉRAUX Ouvert au public SALON DE L'HABITATION
Place Bonaventure Palais des Congrès de Montréal
29 novembre au 1er décembre 2019 EXPO YOGA 12 au 15 mars 2020
Ouvert au public Palais des Congrès de Montréal Ouvert au public
8 et 9 février 2020
MINI COMICCON Ouvert au public EXPO MANGER SANTÉ ET VIVRE VERT
Palais des Congrès de Montréal Palais des Congrès de Montréal
7 et 8 décembre 2019 RIDEAU 2020 20 au 22 mars 2020
Ouvert au public Centre des congrès de Québec Ouvert au public
17 au 20 février 2020
SALON DES MÉTIERS D’ART DU QUÉBEC Ouvert à tous SALON MA CARRIÈRE, EMPLOI ET
Place Bonaventure FORMATION, DU BOULOT POUR TOUS
6 au 22 décembre 2019 EXPO HABITAT QUÉBEC Palais des Congrès de Montréal
Ouvert au public Centre de foire ExpoCité 25 au 26 mars 2020
19 au 23 février 2020 Ouvert au public
Ouvert au public
EXPO MAG : : OCTOBRE 2019 : : 29Vous pouvez aussi lire
