Vers un avenir numérique interactif en Flandre - Avec l'iDTV dans le rôle principal - Telenet
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Avec l’iDTV dans le rôle principal Vers un avenir numérique interactif en Flandre
Table des matières 03
1
Le début d’une ère nouvelle
Votre salon sera totalement numérique
d’ici quelques années, en grande partie
grâce au câble et à la télévision numé-
rique interactive. Ces derniers jouent en
effet un rôle de premier plan dans cette
évolution technologique.
pages 5-11
2
L’iDTV et la société
La télévision numérique interactive change le rôle du téléspectateur, offre de
nouvelles opportunités aux chaînes télévisées et rapproche les entreprises et les
pouvoirs publics du téléspectateur interactif.
pages 13-21
3
Vlaanderen Interactief
Trois cents ménages flamands ont déjà
pu goûter à la télévision numérique
interactive. Leurs premières expériences
ont été très positives.
pages 23-27
4
Telenet en Flandre
L’entreprise responsable de la télévision
numérique interactive connaît une
croissance soutenue et nourrit de saines
ambitions.
pages 29-33
5
Les dix questions les plus fréquentes
6
Glossaire
concernant la télévision numérique pages 36-42
interactive pages 34-35
05 1 Le début d’une ère nouvelle
06 Le début d’une ère nouvelle
Vers une société
numérique et interactive
Tout devient numérique
L’iDTV - acronyme anglais Le numérique est en plein essor depuis
quelques années. Pensez, par exemple,
au succès de la photographie numé-
de ‘télévision numérique rique. Et cette tendance va s’intensifier
au cours des années à venir… la tech-
interactive’ - joue un rôle nologie numérique installera bientôt
ses quartiers dans nos salons !
de premier plan dans D’ici 2008, une grande partie des
consommateurs utiliseront la technologie
numérique dans leur environnement
l’évolution vers une ère domestique pour communiquer,
s’informer, se détendre et effectuer
numérique et interactive. des transactions financières et autres.
Au fil des ans, la télévision, l’ordinateur,
le téléphone et les autres appareils
Il s’agit, en effet, d’un connaîtront une forte convergence.
Nous finirons par accéder à la majorité
des médias et des moyens de communi-
média convivial et acces- cation via un appareil ou un réseau
‘tout-en-un ’. Il sera même possible
sible permettant à chacun d’assurer la surveillance de la maison par
le biais d’un réseau domestique intégré.
de participer à la société Telenet est l’un des plus grands fournis-
seurs de câble à haut débit prêts à
de la connaissance affronter ces futurs développements. En
effet, nous proposons d'ores et déjà le
service ‘triple-play’ (téléphonie, Internet
multimédia. et télévision) au travers d’un seul et
même câble. Avec la téléphonie par
Internet (VoIP, Voice over Internet
Protocol) et la télévision numérique
interactive (iDTV), ce service ‘triple-play’
devient totalement numérique.
Le début d’une ère nouvelle 07
Une connexion permanente, Des utilisateurs de plus en plus exigeants
où que vous soyez Au cours des années 1990, les gens visionnaient des films au format d’un timbre-poste sur leur
ordinateur. Pour commencer à regarder ces films pendant leur téléchargement, il suffisait d’une
L’observatoire EITO (European Information connexion à moins de 100 kbits/s. Aujourd’hui, il est possible de visionner des vidéos en streaming
Technology Observatory) prévoit deux d’une qualité égale à la télévision et au DVD, grâce aux bandes passantes de 4 Mbits/s et plus.
Entre-temps, la technologie numérique interactive poursuit sa route, ce qui augmente encore les
évolutions majeures en plus de l’avène-
demandes de capacité.
ment de la maison numérique. D’une
part, la numérisation poussée débouchera En 2009, la Télévision Haute Définition (HDTV) en streaming – une application exigeant plus de
10 Mbits/s – deviendra réalité. L’échange direct de fichiers lourds entre ordinateurs (P2P) devrait
sur la disparition de la plupart des
également connaître une croissance spectaculaire, pour laquelle les spécialistes prédisent des besoins
supports médiatiques actuels, tels que en bande passante de 100 Mbits/s d’ici 2020. Le réseau de Telenet est capable de répondre à cette
les DVD et les pellicules de photos et de demande croissante.
films. L’EITO estime que cette évolution
sera en majeure partie concrétisée dès capacité
2010. A titre d’exemple, de nombreuses (en aval)
personnes téléchargent déjà leur musique Échange de fichiers P2P
dans des magasins en ligne au lieu 100 Mbit/s Streaming vidéo
de qualité HDTV
d’acheter des disques compacts. D’autre vidéo de qualité
TV/DVD Streaming vidéo
part, les gens resteront en contact per- 10 Mbits/s
vidéo de
manent avec des réseaux, comme celui qualité VHS
de leur entreprise.
1 Mbit/s Streaming audio
vidéo Streaming vidéo de
De plus en plus de connexions sont des vidéo qualité Super Audio CD
au format audio de
connexions sans fil, à la maison comme 100 kbits/s timbre-poste qualité CD
ailleurs. Telenet possède, par exemple, audio de
qualité FM
plus de 250 hotspots – répartis sur toute
10 kbit/s
la Belgique – destinés aux connexions à audio de
qualité AM
large bande en extérieur. Nous comptons
atteindre 1000 hotspots en 2005.
Nous pensons que ces hotspots peuvent année (projection)
notamment contribuer à améliorer la
mobilité. À l’avenir, les consommateurs
pourront basculer automatiquement
entre leur réseau sans fil domestique et
le réseau sans fil extérieur. Ils pourront
utiliser leurs applications partout, de
manière intuitive.
08 Le début d’une ère nouvelle
Un réseau câblé solide iDTV = télévision numérique
Tous ces développements requièrent interactive
une bande passante de haute qualité. L’iDTV - ou télévision numérique
C’est surtout la convergence des interactive - jouera un rôle clé dans la
technologies numériques axées sur la transition vers une ère numérique et
voix, l’image, les données et Internet qui interactive. Pourquoi ? Il s’agit d’abord
stimulera la croissance. La vidéotélépho- d’un média très accessible dont le seuil
nie, la surveillance par caméra via d'entrée est très bas. Tout le monde est
Internet, les 'soins à distance' et la capable d’utiliser l’iDTV et ses différen-
téléphonie par ordinateur ou l’envoi tes options.
d’e-mails via la télévision ne sont que Les frais initiaux sont en outre très
quelques-unes des possibilités en modérés. Le téléspectateur doit unique-
gestation dans ce domaine. ment disposer d’un décodeur numérique
à installer entre sa télévision et le câble.
Le réseau câblé de Telenet, qui couvre Le prix de ce décodeur atteint à peine
pratiquement toute la Flandre et compte 20 % du prix d’un ordinateur. Il n’y
parmi les plus modernes d’Europe, a donc pratiquement aucun obstacle
répond largement aux besoins de ces financier. L'utilisateur de l’iDTV pourra
applications. D’après l’EITO, le besoin de en outre accéder, comme l’utilisateur
bande passante sur Internet se situera d’un ordinateur, à toutes sortes de
entre 2,1 et 13 Mbits/s en 2008, selon services et d’informations au format
le type d’utilisateur. électronique. Il pourra consulter les
heures d’ouverture de la maison
La formule Telenet ExpressNet, pour une communale, les offres d’emploi ou des
utilisation ultrarapide de l’Internet, offre informations touristiques, commander
d’ores et déjà une capacité de 10 Mbits/s, des tickets de concert, faire un virement,
mais la bande passante totale du réseau envoyer un SMS…
Telenet peut atteindre 100 Mbits/s. Cela
suffit pour la téléphonie, Internet, la radio D’un côté, l’iDTV développe la technolo-
et la télévision de haute qualité pour tous gie média la plus influente et populaire
les clients. du vingtième siècle – la télévision – mais
sous un format numérique. D’un autre
“Le décodeur de l’iDTV coûte environ côté, elle allie la télévision à l’interacti-
20 % du prix d’un ordinateur.” vité et à la technologie des communica-
tions. Via de simples menus rédigés
Le début d’une ère nouvelle 09
dans sa langue, l’utilisateur pourra est à la fois facile d’emploi et bon Une collaboration entre de
regarder des émissions, mais aussi com- marché. nombreux partenaires
muniquer et effectuer des transactions Des études ont démontré que même Telenet est prête à assurer la distribution
bancaires. les personnes dépourvues d’ordinateur de contenus interactifs et numériques.
voter à distance, participer à des jeux, se familiarisent rapidement à l’iDTV. Nous ne réalisons pas d'émissions
apprendre, demander des documents Tout se passe via le câble, la télécom- télévisées et Telenet n’est pas une
aux pouvoirs publics, faire du shopping, mande de la TV et éventuellement le chaîne de télévision. Par contre, nous
‘louer’ un film et bien plus encore. La clavier sans fil. soutenons des chaînes, des maisons de
quantité d’applications numériques et production, des organismes publics, des
interactives ne fera qu’augmenter. L’iDTV est également très abordable. annonceurs et d’autres entreprises par
Le consommateur peut conserver son le biais de notre savoir-faire technique
Accessible à tous téléviseur et ne doit acheter qu’un et de notre connaissance du marché.
Récemment encore, de nombreuses décodeur numérique. Les nouveaux Nous jouons également un rôle de
fonctionnalités proposées par l’iDTV téléviseurs comprendront un décodeur distributeur.
étaient uniquement disponibles via numérique intégré, rendant superflu
Internet. Mais seuls 40 % des ménages tout appareil supplémentaire.
belges disposent d’un accès à Internet,
alors que la télévision est bien ancrée
chez 97,7 % de la population. L’ iDTV
est donc à même de combler le fossé
numérique, d’autant plus que ce média
10 Le début d’une ère nouvelle
Une plate-forme européenne Un média facile à utiliser
et internationale L’iDTV est un média facile d’accès pour
La plate-forme iDTV est accessible à tous : diffuser du contenu de haute qualité
à toutes les chaînes, aux autres organisa- en grande quantité. De plus, le déve-
tions et aux pouvoirs publics. Basée sur loppement d’une application iDTV
des normes européennes et internatio- informative est tout à fait abordable.
nales, elle nous permet d’introduire un Il existe déjà des possibilités pour moins
service iDTV de haute qualité à un prix de 5.000 euros.
abordable dans chaque salon flamand. Quiconque dispose d’une application
reposant sur le Web ou sur une base de
La plate-forme iDTV de Telenet est fon- données peut très facilement l’adapter à
dée sur les normes européennes ouvertes l’iDTV. Le Gouvernement flamand a par
DVB (Digital Video Broadcasting) et MHP exemple prévu une interface iDTV vers
(Multimedia Home Platform). DVB est la une banque de données centralisant des
norme de transmission des signaux TV, informations communales.
tandis que MHP s’applique à l’échange
interactif de données. Pour la conversion
des signaux analogiques en signaux
numériques et la compression de ces
signaux numériques, la norme DVB
se base sur le standard international
MPEG-2. Ces technologies ont été
utilisées avec succès sur les chaînes de
télévision italiennes RAI et Mediaset, et
sur les chaînes allemandes ARD, ZDF et
RTL, par exemple. Pour plus d’informa-
tions, consultez www.dvb.org,
www.mhp.org et
www.chiariglione.org/mpeg.Le début d’une ère nouvelle 11
De l’analogique au numérique Une transition aisée
Jusqu’à présent, la télévision et la radio Pour capter les chaînes numériques, l’u- “Je préfère être devant la télévision
étaient diffusées au format analogique. tilisateur a juste besoin d’un ‘set-top que devant l’ordinateur. A la télé, je
La radio numérique a fait son apparition box’, également appelé ‘décodeur’. Cet vois mieux tout ce que je peux faire. Sur
depuis peu, et la télévision numérique appareil permet de recevoir l’iDTV sur l’ordinateur, tout est affiché en petits
entrera bientôt sur le marché. n’importe quel téléviseur et ne vous caractères, généralement en anglais.
coûtera qu’un cinquième du prix d’un Sur l’iDTV, tout est en néerlandais.”
Une émission de télévision analogique ordinateur. Son système de syntonisation Robert Thilt, utilisateur-test de l’iDTV
occupe une bande passante relative- est en outre un vrai jeu d’enfant.
ment importante sur le câble. Il est dès
lors impossible d’étendre l’offre actuelle,
qui comprend une trentaine de chaînes
et occupe l’intégralité du câble. À l’oc-
casion du lancement de l’iDTV, nous
libérerons un petit espace du câble, que
nous mettrons à profit pour les chaînes
numériques, moins ‘gourmandes’ en
bande passante.
Certaines chaînes analogiques devien-
dront numériques, et un certain nombre
de chaînes et de services numériques
viendront s’ajouter. L’avantage de ces
chaînes numériques réside notamment
dans leur qualité d’image et de son bien
supérieure.13 2 L’iDTV et la société
14 L’iDTV et la société
La télévision
L’iDTV et le
du futur téléspectateur
L’iDTV change la Voir ce que vous voulez,
quand vous voulez
À notre époque, les gens souhaitent
communication entre choisir eux-mêmes quand ils regardent
la télévision et quelles émissions ils re-
gardent. La télévision analogique est
citoyens, chaînes de grevée par une offre de chaînes et une
programmation à peu près figées. L’iDTV,
télévision, pouvoirs publics quant à elle, permet au téléspectateur de
consulter l’offre télévisuelle traditionnelle,
mais aussi une ‘téléthèque’ dans laquelle il
et entreprises. Le citoyen peut choisir, pour chaque chaîne, un cer-
tain nombre d'émissions qu’il regardera
occupe une position quand il veut et aussi souvent qu’il veut.
Pour les chaînes de télévision, il s’agit là
d’un environnement d’essai intéressant
centrale. Il peut réagir pour déterminer si une émission plaira
au public.
activement, et détermine Un environnement sûr
L’iDTV permet à l'utilisateur de contrôler
lui-même quand il son expérience télévisuelle et son budget
grâce à des codes PIN personnels. Cette
technologie permet, par exemple, de
souhaite voir l’émission mettre l'offre de films érotiques hors de
portée des enfants. Chaque membre de
la famille se voit attribuer son propre code
de son choix. PIN, de sorte que les parents peuventL’iDTV et la société 15
régler précisément l’accès aux chaînes et
aux émissions. Ils peuvent notamment Les 4 principaux atouts de l’iDTV
limiter l’accès aux films de la catégorie
‘16+’ à leur propre code PIN. 1. Une meilleure qualité d’image et de son
Les services payants peuvent être rendus La qualité d’image et de son de l’iDTV est comparable aux dernières technologies
totalement inaccessibles. Il est également audio-visuelles. L’iDTV tire le meilleur parti des écrans plasma et LCD, ainsi que des
possible d’associer un code PIN à un installations Home Cinema équipées du Dolby Surround.
budget mensuel prédéfini, de manière
à éviter les notes salées. La protection 2. Plus de contrôle et de confort
du consommateur et la promotion d’une L’iDTV confère un contrôle accru au consommateur. Il définit lui-même sa soirée
télévision ‘enfants et familles admis’ télé, et regarde ce qu’il veut, quand il veut. Il peut lancer des films et des émissions
s’inscrivent, en effet, dans le prolonge- d’une simple pression sur la télécommande, et enregistrer ses émissions très facile-
ment des valeurs et de la mission de ment par le biais d’un enregistreur numérique.
Telenet.
3. Un choix plus vaste
Nouvelles applications Avec l’iDTV, le consommateur reçoit un paquet de chaînes de base, qu’il pourra
De nombreuses possibilités nouvelles compléter d’autres chaînes en fonction de ses intérêts et de ses goûts.
rendront l’iDTV encore plus intéressante
à l’avenir. Prenez, par exemple, l’applica- 4. Interactivité
tion 'tv-monnaie', qui permettra au con- Grâce à l’iDTV, le téléspectateur pourra participer à des émissions télévisées,
sommateur d’effectuer des paiements ou demander des informations auprès des Autorités publiques, envoyer des e-mails,
de créditer son budget pour les films à la des SMS et chatter. L’utilisateur iDTV pourra aussi effectuer des opérations bancai-
demande. Parmi les autres options figure res électroniques, consulter les Pages d’Or, faire du shopping et chercher un
l’extension du set-top box avec un lec- emploi via la télévision. Les possibilités interactives sont illimitées.
teur ‘smart card’, permettant l’utilisation
de la carte d'identité électronique, de la
carte SIS ou de toute autre carte à puce.16 L’iDTV et la société
Que peut voir le téléspectateur à l’écran ?
L’iDTV vous permet de participer de
façon interactive à des émissions, de
regarder vos séries préférées quand
vous le souhaitez, d’envoyer des
e-mails à vos amis et à votre famille,
de demander des informations, de
regarder des programmes à la
demande et bien plus encore.
Émissions interactives Des émissions au contenu enrichi
Jusqu’à présent, les téléspectateurs Certaines émissions iDTV sont 'enrichies'
pouvaient participer de manière limitée de contenus supplémentaires. Ainsi, les
à une émission, par exemple en en- fans d’une série peuvent, par exemple,
voyant un SMS afin de désigner leur consulter des informations sur leur
candidat favori dans un concours de acteur ou actrice fétiche. Quant aux
variétés. L’iDTV est beaucoup plus personnes qui suivent l'actualité, elles
interactive. Et ce, par simple pression peuvent consulter des informations de
sur la télécommande. Les spectateurs fond sur le sujet de leur choix. Il est éga-
peuvent participer à un quiz en temps lement possible d’enrichir des émissions
réel, donner leur avis lors d’un débat de contenus commerciaux, en ajoutant
ou commenter un clip vidéo. des informations sur les produits utilisés
dans une émission culinaire par exemple.
Le Guide électronique
des émissions (EPG)
Le Guide électronique des émissions est au
cœur du concept de l’iDTV. Il s’agit d'un guide
affichant toutes les chaînes ainsi qu'un aperçu
des émissions. La ligne jaune horizontale indi-
que le moment présent, tandis que le trait sig-
nale les émissions en cours durant la consulta-
tion. Lorsqu’une émission se prolonge, les blocs
de programmation de l’EPG sont automatique-
ment réajustés. Autre atout pratique : vous
pouvez vous faire prévenir lorsqu'une émission
déterminée commence sur une autre chaîne.
Vous pouvez ainsi regarder tranquillement les
nouvelles sur une chaîne et zapper dès que
votre film commence sur une autre chaîne.L’iDTV et la société 17
Nouvelles chaînes et chaînes Services interactifs Comme au cinéma…
supplémentaires Internet a donné naissance à de nom- dans votre salon
Sans passage au numérique, l'offre breux services interactifs, comme Tout utilisateur de l’iDTV peut comman-
standard de 33 chaînes ne pourrait plus l’e-banking et l’e-shopping. L’iDTV met der un film via sa télécommande et
s’accroître. La numérisation crée de désormais ces services à la portée de le télécharger immédiatement sur le
l’espace car une chaîne analogique peut tous les téléspectateurs. serveur de l’iDTV. Il ne doit donc plus se
être remplacée par environ 8 chaînes rendre à la vidéothèque. L’offre de films,
numériques. Concrètement, cela signifie L’offre de services n’est pas aussi vaste constamment mise à jour, vous permet
que l’offre totale peut être étoffée d’une que sur Internet, mais bien plus acces- de trouver aisément le titre qui vous
centaine de chaînes et de services. sible. Tous les services sont en néerlan- intéresse. Elle est en effet subdivisée en
dais et ciblent les intérêts du public genres, allant des films d’action à la
Outre l’offre de chaînes standard, le flamand. Un ensemble d’informations tragédie en passant par les comédies
téléspectateur peut opter pour des utiles, présentées de façon élégante, et les films d’amour. Le téléspectateur
chaînes payantes qui correspondent à conviviale et facilement accessible. pourra lire le résumé et le prix de
ses intérêts : actualité, style de vie, films, chaque film.
sport, dessins animés, séries, émissions
culinaires, etc. Le nombre de chaînes Il lui suffit d’introduire son code PIN
spécialisées ne manquera certainement personnel pour obtenir le film. Il aura
pas d’augmenter à l’avenir. De plus, les alors 24 heures pour le regarder. C’est
plantureuses archives des chaînes le téléspectateur qui détermine quand
existantes permettent de créer une nou- le film débute, et il pourra le visionner
velle offre intéressante. A titre d’exem- autant de fois qu’il le souhaite.
ple, imaginez une chaîne qui reprendrait Naturellement, il est aussi possible de
l’actualité de ces 20 dernières années… revenir en arrière et de faire une pause.
ou une chaîne d’anciennes séries ou
d'émissions pour enfants flamandes.18 L’iDTV et la société
“Cela me facilite la vie.
Maintenant, je peux voir ce que je veux,
quand je veux.”
Thiery Sévy, utilisateur-test de l’iDTV
La télévision à la demande Communication
L’utilisateur de l’iDTV peut aller chercher L’utilisateur iDTV peut envoyer des
dans la téléthèque les émissions qu'il a e-mails, des SMS et chatter via sa
manquées. Elles seront alors envoyées télévision. Ces possibilités rencontrent le
sur son téléviseur, comme pour les films plus de succès auprès des personnes qui
à la demande. Contrairement aux émis- ne disposent pas d’un accès Internet.
sions habituelles, envoyées à tous les Le projet-test Vlaanderen Interactief a
spectateurs en même temps selon la montré que 92 % des utilisateurs iDTV
grille de diffusion classique, les signaux dépourvus d’ordinateur employaient la
correspondant à un film ou à une émis- télévision pour envoyer des e-mails.
sion à la demande sont envoyés à un Il suffit d’utiliser la télécommande ou le
téléspectateur individuel. Ce dernier doit clavier sans fil pour écrire son message.
s’acquitter d’un faible montant pour Les messages peuvent s’accompagner
chaque film ou émission. Le code PIN de photos ou de cartes ‘télévirtuelles’.
personnel empêche toute utilisation Le destinataire du message pourra
frauduleuse de ces services payants. directement les visionner sur sa télévision.
Comment participer à un jeu télévisé ?
• Un bouton rouge s’affiche à l’écran du téléspectateur. C’est le signal qu'il peut
participer au jeu.
• Pour ce faire, il lui suffit d’appuyer sur le bouton rouge de sa télécommande.
• L’écran affiche, par exemple, une question à choix multiple.
• Le téléspectateur choisit sa réponse via les touches fléchées de sa télécommande.
• Il confirme son choix en appuyant sur OK.
• Sa réponse est immédiatement enregistrée.L’iDTV et la société 19
L’iDTV et les pouvoirs publics
L’accès alternatif à la société calendrier de collecte des immondices,
de l’information heures d’ouverture des différents
Les contraintes techniques et financières services, numéros de téléphone...
empêchent de nombreuses personnes
d’accéder à Internet via un ordinateur. Une plate-forme pour toutes sortes
Cela entraîne de graves conséquences d'informations
sociales, à savoir l’émergence d’une Toute information d’ores et déjà
société de l’information à deux vitesses : disponible sur Internet peut être adaptée
un fossé se creuse entre les personnes à l’iDTV rapidement et moyennant de
familiarisées avec les supports faibles coûts. Pendant le projet-test
d’information multimédia et celles qui Vlaanderen Interactief, par exemple, la
ne le sont pas. L’iDTV est à même de ligne d’info flamande (Vlaamse Infolijn)
réduire cet écart, car contrairement à a permis aux utilisateurs d’accéder à une
l’ordinateur, elle constitue un média vaste base de données reprenant des
très accessible et facile à utiliser. La informations sur l’enseignement à
technologie de base (la télévision par distance, la prévention des déchets,
câble) est en outre déjà disponible les permis de bâtir, la santé, etc.
dans 97 % des ménages flamands.
Toutes les offres d’emploi de la borne
Au confluent des pouvoirs publics WIS du VDAB (Office flamand de l’em-
et des citoyens ploi et de la formation professionnelle)
L’iDTV atteint des groupes de la popula- étaient également visibles à l’écran.
tion qui ne sont pas encore familiarisés L’e-government via l’iDTV présente un
avec la société de l’information. Le pro- autre atout non négligeable : le citoyen
jet-test Vlaanderen Interactief indique ne doit plus tenir compte des heures
que 86 % des ménages participant à d’ouverture des services publics.
l’enquête ont consulté des services
publics via l’iDTV. 90 % des ménages
dépourvus d’ordinateur et des ménages
possédant un ordinateur sans connexion
Internet ont recouru à ces services. Les
utilisateurs étaient surtout demandeurs
d’informations simples et pratiques, que
les pouvoirs publics peuvent commu-
niquer aisément via la télévision :20 L’iDTV et la société
L’iDTV, le monde de l’entreprise et de la publicité
Des études menées par Telenet et Nouveaux services commerciaux De nouveaux revenus pour les
des chaînes flamandes indiquent L’iDTV est à même d’associer des services chaînes télévisées
que l’iDTV entraînera des déve- commerciaux à des émissions télévisées. L’avènement de l’iDTV offre une
loppements économiques positifs. A titre d’exemple, un téléspectateur nouvelle source de revenus aux chaînes
En se profilant à l’avant-garde pourra commander le dernier livre télévisées, qui pourront commercialiser
de l’iDTV, la Flandre saisit des de recettes d’un chef dont il regarde d’anciennes séries à succès via la télé-
opportunités en termes d’emploi l’émission, ou durant un reportage vision à la demande (programmes
et de croissance. D’après une étude touristique sur le Canada réserver un payants).
de McKinsey, l’iDTV créera quelque voyage de quinze jours dans ce pays.
3.000 emplois. Des émissions peuvent être testées via
Les entreprises pourront même présenter la 'télévision à la demande', et non plus
tout leur catalogue de produits. Le télé- en prime time. De nouveaux concepts
spectateur pourra en outre effectuer ses peuvent être testés dans la téléthèque,
transactions bancaires (consultation du et des instruments de mesure perfec-
solde ou virements) depuis son fauteuil. tionnés permettent de vérifier si une
nouvelle émission plaira au grand public.
Les utilisateurs estiment les services
commerciaux proposés via l’iDTV L’iDTV permet de programmer bien à
intéressants pour se faire une idée et l’avance des reportages parfois difficiles
connaître les prix. Ils ne doivent plus à intégrer dans la grille de diffusion nor-
se déplacer, et peuvent régler leurs male, afin d’attirer le public requis. Elle
transactions plus rapidement, sans devoir offre aussi de nouvelles possibilités de
utiliser un ordinateur. Les hôtels et les fidélisation, car les émissions interactives
hôpitaux équipés de l’iDTV améliorent génèrent plus facilement un sentiment
grandement leur confort. de communauté parmi les téléspecta-
teurs. L’interaction transite directement
par la télévision.L’iDTV et la société 21
Avantages pour les secteurs de la Une aubaine aussi pour les maisons De nouvelles formes de publicité
technologie et de la distribution de production L’iDTV annonce le début d’une ère
L’iDTV est une technologie nouvelle Bien entendu, les maisons de production nouvelle pour les publicitaires. On prévoit
au futur prometteur. Outre les effets bénéficieront elles aussi d’un marché de également qu’elle augmentera la part
immédiats pour les chaînes de télévision la télévision plus rentable. Il est proba- des publicités télévisées sur le marché
et les concepteurs d’émissions, l’iDTV ble, en effet, qu'une partie de ces publicitaire global. L’iDTV permet aux
exercera sans nul doute un impact revenus supplémentaires tombera dans annonceurs d’atteindre le consommateur
économique positif sur le secteur de la l’escarcelle des maisons de production de façon plus ciblée et efficace. Le
technologie. L’iDTV implique en effet sous la forme de commandes plus message ne va plus seulement dans un
des investissements en réseaux, en nombreuses et/ou plus conséquentes sens, et ne doit plus nécessairement être
matériel informatique et en logiciels. sur le plan financier. comprimé en spots de 30 secondes.
Le secteur de la distribution y gagne lui De plus, l’augmentation de l’espace dis- Le téléspectateur peut demander des
aussi. Maintenant que le marché du ponible pour l’offre entraînera égale- renseignements supplémentaires via un
GSM a atteint son apogée en Flandre, la ment un surcroît de commandes pour menu interactif. Il peut, par exemple,
vente de formules iDTV est la bienvenue les maisons de production en raison de consulter les reportages d’un tour opéra-
pour compléter les activités des distribu- la valeur ajoutée des productions inter- teur sur une destination ou un hôtel. Et
teurs. actives. il est à même de réagir immédiatement
pour commander un produit, demander
un catalogue, réserver un voyage, poser
une question… La publicité implique
davantage le téléspectateur, ce qui
augmente son efficacité.23
3
Vlaanderen Interactief
Naar een digitale, interactieve samenleving24 Vlaanderen Interactief
Les premières expériences
L’iDTV a été testée en Une initiative commune
Vlaanderen Interactief était une initiative
commune des câblodistributeurs Telenet
2003 et 2004, notam- et Interkabel, ainsi que de la VRT, de VTM
(VMMa) et de VT4. Les autorités flamandes
ment par quelque trois et l’IWTO ont également participé à ce pro-
jet unique, qu’ils soutiennent pleinement.
cents ménages de Une collaboration unique
Le modèle de collaboration élaboré pour ce
projet est unique au monde. Il est unique en
Mortsel, Malines, Hasselt ce sens qu’il impliquait une nette répartition
des rôles entre Telenet et Interkabel d’une
et Louvain représentatifs part, et entre les chaînes et les autorités
publiques d’autre part. Dans ce modèle, les
câblodistributeurs ont exclusivement joué le
des téléspectateurs rôle de distributeur et de prestataire de ser-
vices. Le contenu était fourni par les chaînes,
flamands.
qui ont proposé des programmes interactifs,
réalisé des programmes de télévision à la
demande et développé d'autres contenus
Ce projet-test a été 'enrichis'. Les autorités flamandes ont, elles
aussi, offert un vaste contenu.
baptisé Vlaanderen Des tests approfondis
Le projet-test, mené en 2004, a permis
Interactief. d’essayer les différentes possibilités, telles
que l’e-mail, les jeux, la communication
avec l’administration communale et les films
à la demande. Telenet a développé 19 appli-
cations interactives, dont l’EPG ainsi que
des applications de ‘chat’ et de courrier
électronique. Telenet a également réalisé
un système permettant de consulter de
nombreuses pages d’informations sur
l'écran de la télévision, ainsi qu’une
application pour les films à la demande.Vlaanderen Interactief 25 • Le projet a donc proposé différents • Les chaînes de télévision ont déve- • Des applications commerciales ont services publics (e-government) loppé le télétexte numérique ainsi que été conçues par Cash!, Connections, portant sur la ligne d’info flamande des applications interactives en direct. Dexia, Easy Immo, Electrabel, (Vlaamse Infolijn), le VDAB (Office fla- VT4 a programmé une application Extrafilm, Les Pages d’Or, mand de l’emploi et de la formation interactive de Expeditie Robinson, Horoscoop.be, Humo, Libelle, la professionnelle), l’Office du tourisme permettant d’accéder à deux courtes Loterie Nationale, Neckermann flamand (Toerisme Vlaanderen), la séquences vidéo. Les téléspectateurs Voyages, Neckermann Shopping, société de transports en commun de Peking Express, sur VT4, ont pu Reiswijzernet, Stella Music, De Lijn et les communes. Ces pages consulter des informations complé- StoneGames, VAB, WeerID et Xquis. ont été consultées au moins une fois mentaires. La VRT a permis aux télés- Ces entreprises ont permis aux utilisa- par 86 % des utilisateurs-test : il s’agis- pectateurs-test de participer à l'émis- teurs de découvrir plusieurs possibilités sait surtout de personnes sans ordina- sion politique Doe de stemtest et a de l’iDTV : des opérations bancaires teur, ne disposant pas d’un accès à apporté le télétexte numérique au aux réservations de voyages en pas- Internet ou alors uniquement d’un cœur du salon. VTM a permis aux sant par la commande de tirages accès par simple connexion télépho- utilisateurs de l’iDTV de participer au de photos numériques. nique. Nous avons constaté un intérêt jeu télévisé Safe et de voter pour un marqué pour les activités culturelles, les candidat dans l’émission de variétés informations pratiques et la demande Idool 2004. de documents.
26 Vlaanderen Interactief Un accueil positif Quelques résultats Vlaanderen Interactief souhaitait • 90 % des participants sont satisfaits, “On peut regarder beaucoup plus notamment enquêter sur les besoins et très satisfaits ou extrêmement satis- de chaînes.” les réactions des ménages flamands, et faits. Kathleen préparer les développements de l’iDTV. • 90 % d’entre eux recommanderaient Plusieurs universités, bureaux d’étude et la technologie à leurs amis et à leur organisations diverses ont été impliqués famille. dans ce processus. • 89 % des clients-test envisagent Ce projet-test démontre non seulement d’acquérir l’iDTV. l’enthousiasme des jeunes, mais aussi celui des seniors. L’iDTV s'avère un média très accessible pour tous les groupes de la population. Même les personnes éprouvant une certaine appréhension vis-à-vis de l'ordinateur utilisent facile- ment l'iDTV. Certains utilisateurs ont, certes, besoin d’un peu de temps pour s'y habituer, mais trouvent son confort d’utilisation élevé.
Vlaanderen Interactief 27
Quelques témoignages de notre public-test
Chaque samedi, un bon film Une vie familiale mieux planifiée Regarder la télévision quand ça
“Nous trouvons cela pratique de pouvoir “Quand je rentre chez moi, j’aime bien vous chante
regarder des films quand bon nous sem- regarder le journal de 19 heures, mais à “En fait, on n’a plus besoin de magné-
ble. Et il est très facile de choisir parmi cette heure-là, les enfants regardent toscope. Les chaînes de télévision
les titres disponibles dans la téléthèque encore leur émission sur Ketnet. Avant, stockent leurs émissions dans une
des quatre chaînes spécialisées. Le je me rabattais sur le journal télévisé de sorte d’archive, qui permet à chacun
samedi est donc devenu notre soirée- 20 heures. L’iDTV me permet désormais de regarder ses émissions préférées
cinéma. Mais le plus marquant, c’est de suivre le journal de 19 heures en dif- quand ça lui chante.”
encore la qualité d’image extraordinaire ! féré. Si l’envie nous prend, nous pouvons Arlette (54 ans)
Je suis d’ailleurs étonné de voir comme également profiter de ‘Witse’ ou de
on s’habitue vite à la télévision numéri- ‘Baantjer’ le samedi après-midi. Nous
que.” arrivons donc à mieux gérer notre vie
Maarten (26 ans) et Ilse (25 ans) de Hasselt familiale et les conflits du type ‘qui peut
voir quoi’ ne sont plus qu’un souvenir.”
Luk (quadragénaire)
Pas besoin d’être technicien
“Cela faisait longtemps que je voulais
écrire des e-mails, mais l’anglais et ces
petits caractères sur l'écran d’ordinateur
me rebutaient. Grâce à la télévision
numérique interactive, je peux à présent
envoyer des courriers électroniques à
mon amie d’Amsterdam.”
Victorine (68 ans)29 4 Telenet en Flandre
30 Telenet en Flandre
Une entreprise
en plein essor
Telenet est une entreprise autonome De saines ambitions en matière Une base et une expérience solides
qui a considérablement renforcé sa de télévision Telenet dispose non seulement de la
position dans tous les segments du Au niveau télévisuel, Telenet a réalisé technologie et de la connaissance du
marché de la communication au cours d’énormes progrès en peu de temps. En marché adéquates pour le projet iDTV,
des dernières années. Son chiffre 2002, Telenet a racheté les activités de mais aussi de la force financière, com-
d’affaires a atteint 681 millions câblodistribution des intercommunales merciale et organisationnelle pour
d’euros en 2004. Fin 2004, Telenet mixtes. Celles-ci ont été regroupées dans soutenir la plate-forme y afférente.
comptait 315.000 clients pour la une filiale distincte, MixtICS. Telenet Nous sommes en outre expérimentés
téléphonie, 550.000 pour l’Internet détient dès lors, par le biais de MixtICS, dans la mise sur pied d’une organisation
à large bande, 1,6 million pour la la majeure partie du marché de la câblo- de soutien.
télévision analogique et 140.000 pour distribution en Flandre.
la télévision ‘premium’ (CANAL+). Telenet assume la sécurisation du
Telenet Solutions, la division C’est dans l’optique du développement réseau, la protection de l’utilisateur final
‘entreprises’ de Telenet, est de l’iDTV que Telenet a décidé de racheter et la maîtrise des coûts. Les maisons de
active partout en Belgique et au CANAL+ Vlaanderen et de concevoir production et les chaînes de télévision
Luxembourg, et dessert aussi bien l’affichage de la télévision sur le plein peuvent dès lors se concentrer sur leurs
des PME que des grandes entreprises, écran de l’ordinateur, PCTV. Comme compétences-clés : la réalisation d’émis-
des hôpitaux et des organismes Telenet souhaite se concentrer sur son sions télévisées pour le public flamand.
publics. Telenet propose désormais rôle de distributeur, elle compte revendre
un service ‘triple-play’ complet, les droits et les chaînes de CANAL+ à la
incluant la téléphonie, Internet et VMMa.
la télévision, via un seul réseau.
L’utilisateur pourra dès lors accéder Si Telenet ne nourrit aucune ambition
aisément à tous les futurs développe- en tant que productrice, elle souhaite
ments multimédias (vidéotéléphonie, néanmoins aider les créateurs d’émissions
téléphonie par ordinateur, etc.). et les chaînes de télévision. Comment ?
En fournissant son expertise technique
ou en intégrant aux émissions d'autres
services tels que le SMS.
Ces services, ainsi que la distribution de
contenu, constituent les activités-clés de
Telenet. Telenet dispose, pour la distribu-
tion, d’un réseau moderne et puissant qui
lui permet de proposer un service ‘triple
play’ incluant l’Internet à large bande, la
téléphonie et la télévision.Telenet en Flandre 31
Les services Telenet actuels sur le Le chiffre d’affaires de Telenet
réseau de télédistribution (mars 2005)
Le chiffre d’affaires (exprimés en
• Télévision 1.600.000 clients millions d’euros sur le graphique)
• Télévision premium 140.000 clients a augmenté sur tous les segments
de marché en 2004.
• Radio 1.600.000 clients
• Téléphonie 315.000 clients
• Internet 550.000 clients
Une distribution équilibrée
du chiffre d’affaires
Chiffre d’affaires total en 2004 :
681,1 millions d’euros.
Téléphonie fixe
Telenet Solutions
Télévision analogique
Télévision premium
Internet à large bande
Les actionnaires de Telenet
Consortium financier
Société générale d'investissement
en Flandre (GIMV)
Liberty Media International
Interkabel
Intercommunales mixtes
Electrabel
Autres32 Telenet en Flandre
La part de marché de Telenet
Telenet continue à innover sur Sur le marché de la téléphonie, Le marché de la télévision
le marché Internet. Ainsi, les clients Telenet propose une offre en béton via analogique est quasiment saturé, mais
Telenet reçoivent gratuitement Telenet FreePhone. Les clients ayant choisi cette la télévision numérique interactive ouvre
Anti-Spam et Telenet Anti-Virus, deux option peuvent téléphoner sans limites de nouvelles perspectives. Elle offre en
services qui accroissent leur sécurité et en soirée et le week-end, moyennant effet davantage d’émissions et de
leur confort. Les nouveaux clients ont un modeste forfait mensuel. Cette offre nouvelles possibilités en termes de
également la possibilité de suivre une connaît un grand succès. Depuis le communication, d’interaction et de
formation de base gratuite. lancement de FreePhone, le nombre liberté pour regarder ce qu'on veut,
de clients en téléphonie a augmenté quand on veut.
Autre tendance marquée : de plus en de manière spectaculaire.
plus de seniors découvrent Internet. Ils
utilisent notamment le Web pour rester “Nous avons tous regardé ‘Matroesjka’s’,
en contact avec leurs enfants et petits- mais pas tous à la même heure.”
enfants, effectuer des transactions ban- Leona, utilisatrice-test de l’iDTV
caires sans se déplacer, préparer un voy-
age ou tout simplement acquérir de
nouvelles connaissances. Des formations
spéciales pour seniors achèvent de bal-
ayer toutes leurs appréhensions, ren-
dant Internet plus accessible que jamais.Telenet en Flandre 33
Téléchargement de jeux gratuits
Que font les utilisateurs d’Internet ?
Téléchargement de musique gratuite
Nous leur avons posé la question. Les trois
Visite de sites des pouvoirs publics activités les plus populaires sont également
Chat ou communications téléphoniques accessibles via l’iDTV.
Téléchargement de logiciels gratuits
Simple navigation
Achats ou commandes via Internet
E-mail
Recherche d’informations spécifiques34 Dix questions 5. Les dix questions les plus fréquentes con- cernant la télévision numérique interactive La Flandre est-elle prête pour l’iDTV ? Oui. La Flandre possède deux atouts importants. D’une part, elle dispose de chaînes télévisées possédant une importante part de marché et capables de fournir un contenu de qualité. D’autre part, un réseau de câblodistribution étendu et adapté achemine ce contenu chez les consommateurs. 95 % des Flamands regardent la télévision via le câble, un record du monde absolu. Le téléspectateur devra-t-il acheter une nouvelle télévision pour pouvoir regarder l'iDTV ? Non. Mais comme la plupart des téléviseurs actuels sont de type analogique, le signal numérique de l’iDTV devra être converti. L’utilisateur utilisera, pour ce faire, un décodeur numérique, ou ‘set-top box’. Le marché proposera bientôt de nouveaux téléviseurs avec décodeur – ou set-top box – incorporé. L’iDTV est-elle chère ? L’utilisateur iDTV bénéficie d’une offre de base intéressante de programmes et services pour un prix ajusté. Il pourra ensuite étendre cette offre à loisir. Le prix exact à payer dépend donc des choix de chacun. Le téléspectateur de l’iDTV paiera uniquement ce qui l’intéresse, en plus du ‘paquet de base’. L’iDTV est-elle rentable en Flandre ? Les études sont positives. La collaboration entre les différents acteurs – câblodistributeurs, chaînes télévisées et pouvoirs publics – accroît sa rentabilité. L’iDTV remplace-t-il un ordinateur connecté à Internet ? Non, de nombreuses divergences demeurent entre la télévision et l’ordinateur, comme le format d'image. Le principe de navigation est également différent. L’iDTV fonctionne sur la base d’un simple système de menu dans la langue de l’utilisateur. L’interface classique de l’ordinateur est beaucoup plus complexe et peut varier fortement d’un logiciel à l’autre. La télévision ne convient pas aux applications informatiques traditionnelles telles que le traitement de texte et les bases de données. En revanche, toute la famille s’installera devant la télévision pour une agréable soirée cinéma.
Vous pouvez aussi lire
