Villes et paysages urbains de demain - Dossier pages 20 - Entreprises Magazine
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Numéro 100 – Mars/Avril 2020 – 4 EUR
Villes et paysages urbains
de demain
Dossier pages 20 - 48Numéro 100
Numéro 99 ––Janvier/Février
Mars/Avril 20202020
– 4 EUR
– 4 EUR
www.entreprisesmagazine.lu
WP
News 44 SQUARE METER – L’Asset Management, une
4 Brèves mission stratégique
45 Bâloise Assurances Luxembourg mise sur Wooden
Carte Blanche 46 Quand la culture plante ses racines en ville...
16 De Progrès ass de Moteur vun eiser Ekonomie! 48 Le citoyen au cœur de la ville de demain
Communication Bon à savoir
17 Le sport comme outil de motivation 50 Le cadre du contrat à durée déterminée
Entreprendre au féminin A nos frontières
18 Stylianee Parascha : « Pour moi, combiner entrepreneuriat 51 Les Belges et le Grand-Duché : histoire, actualité,
et social est essentiel » perspectives
19 La parité hommes-femmes 3.0 52 Quand Differdange s’offre un petit coin de France
Dossier Villes et paysages urbains de demain Etapes gourmandes
20 Comment imaginez-vous la ville de demain ? – Résultats 53 Un lunch authentique
du sondage diffusé en janvier-février 2020 sur le site
lesfrontaliers.lu
Auto
22 La ville durable, les textes fondateurs 54 La Corsa, véritable citadine allemande
24 Le logement et la ville : une prise de tête
28 A quoi ressemblera la ville de demain ? Check in
31 Le quartier de demain : aller au-delà d’un écoquartier 57 Vienne, un voyage dans le temps
34 Les choix de l’Allemagne
35 Marché du travail de demain : qu’en savons-nous ? Rencontre
38 Le retour en grâce de la cité ouvrière ? 60 Agustín Galiana : « J’aime faire découvrir mes
39 Agence Immobilière Sociale et Abitatio – Le social au racines »
cœur du logement
40 BNP Paribas Real Estate – Casser les codes 62 Beauty case
42 Cushman & Wakefield – L’immobilier de bureaux en 64 Livres
pleine mutation 66 Musique
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Peiffer, Jeanne Renauld, Carol Thill 2 ans – 12 numéros : 72 EUR For Reproduction Rights) - www.lord.luNews
LÉONIE salariés du Luxembourg acceptent que leur
1 CHATBOT DU GROUPE FOYER
ER travail interfère sur leur vie privée et leur
temps libre : 52 % d’entre eux répondent
immédiatement à tous les appels et mes-
sages reçus en dehors de leur temps de
travail et 63 % y répondent à un moment Le 14 janvier dernier, le groupe Adecco
opportun. Ceci n’est pourtant pas toujours Luxembourg a opéré une réorganisation
une exigence de leur employeur car 47 % stratégique de sa marque Ajilon afin d’uni-
des personnes interrogées disent que fier son offre de services et renforcer la
celui-ci attend qu’ils soient disponibles qualité de ses services entre candidats et
en dehors des heures de travail et seuls entreprises. Celle-ci a fusionné avec 2 des
Les équipes Foyer et Chatlayer.ai ayant travaillé 24 % pendant leurs congés. 8 agences Adecco présentes au Grand-
sur le projet Léonie.
Les employeurs semblent nettement Duché pour créer Spring Professional
L’histoire débute en mars 2017, lors du plus exigeants dans les autres pays étu- Luxembourg.
1er Hackathon Foyer, dont le thème était diés : 45 % souhaitent que leurs employés Les 3 entités, situées dans un même
l’amélioration de l’expérience client lors soient joignables pat téléphone ou e-mail bâtiment place de Paris, ont uni leurs forces
d’un dommage. À cette occasion, deux pendant leurs congés. C’est particuliè- pour créer un espace unique dédié au
équipes imaginent et conçoivent une rement notable en Chine et en Inde où middle management avec une diversité
solution de communication instantanée ce taux dépasse les 80 %. de solutions RH (recrutement, externali-
avec le client pour lui venir en aide en cas Cette incursion de la vie profession- sation et transformation des ressources
de sinistre. C’est la naissance de Léonie. nelle dans la sphère privée n’est pas sans humaines) sous une même marque.
Suite à ce concours, et dans le cadre conséquence : seuls 64 % des salariés du En regroupant leurs départements,
plus global de la stratégie d’innovation Luxembourg disent réussir à facilement les équipes se structurent par secteur
du Groupe, les équipes de Foyer se sont faire une coupure pendant leurs congés. d’activité avec une expertise métier par
intéressées de plus près à l’émergence Dans les pays voisins (Allemagne, Belgique recruteur. Les demandes clients sont
des chatbots. Pour développer ces com- et France), davantage d’employés arrivent ainsi centrées sur le besoin client et non
pétences, Foyer a noué un partenariat à se détacher de leur travail (73 %). plus sur le type de contrat, ce qui permet
avec la start-up Chatlayer.ai, active Pour compenser cet état de fait, l’in- une meilleure communication et une plus
dans le Benelux et spécialisée dans le terconnexion travail/vie privée s’observe grande efficacité.
design linguistique et l’élaboration de également dans le sens inverse. 75 % des
bots conversationnels. personnes qui travaillent au Luxembourg www.springprofessional.lu
En octobre 2019, Foyer a lancé un pilote s’autorisent à gérer des affaires person-
interne pour se familiariser au b.a.ba de nelles durant leurs heures de travail. C’est
cette technologie. Léonie assiste tous les bien plus qu’en Allemagne (59 %), qu’en CREDITREFORM
collaborateurs du Groupe Foyer sur de France (61 %) ou qu’en Belgique (64 %). LES FAILLITES EN HAUSSE AU
nombreuses questions en relation avec la Le Workmonitor a également sondé LUXEMBOURG
gestion du personnel au quotidien : horaire les employés au sujet des perspectives Selon l’analyse de Creditreform, le nombre
mobile, congés, parking, avantages extra- 2020. Dans l’ensemble, les employés du des faillites a augmenté à 1.263 en 2019 au
légaux, etc., tout en libérant les équipes Luxembourg sont plutôt optimistes : 67 % Grand-Duché de Luxembourg, soit une
RH de tâches simples et répétitives. s’attendent à ce que leur entreprise ait une hausse de 5,69 % par rapport à 2018.
Disponibilité 24h/7j, rapidité, effica- meilleure performance financière qu’en Le nombre d’entreprises de plus de
cité et qualité, cette 1ère expérience de 2019 et 71 % pensent que la situation 5 ans qui ont fait faillite en 2019 reste à
la technologie des chatbots présente de économique du pays va s’améliorer. Ils un niveau élevé (75,85 %). Celui des fail-
belles perspectives d’avenir. Fort de ses sont un peu moins confiants concernant lites d’entreprises de moins de 5 ans a
nouvelles connaissances, Foyer compte leur situation personnelle puisque 55 % légèrement augmenté (24,15 % en 2019,
bien s’inspirer de Léonie pour développer s’attendaient à recevoir un bonus/prime 21,76 % en 2018).
de tels outils au service de ses clients et et 50 % une augmentation de salaire fin En analysant les faillites par tribunal
agents dès cette année. 2019. d’arrondissement, on constate 1.138
(1.079 en 2018) à Luxembourg, soit une
www.foyer.lu, www.chatlayer.ai www.randstad.lu progression de 5,47 %. A Diekirch, il y a
eu 125 procédures (66 en 2018), soit une
augmentation de 7,76 %.
WORKMONITOR DE RANDSTAD SPRING PROFESSIONAL Le secteur des services est à nouveau
OUI À LA CONNEXION PENDANT LUXEMBOURG le malheureux leader avec 884 cas en 2019
SON TEMPS LIBRE UNION D’AJILON, ADECCO OFFICE (832 en 2018), soit une croissance de 6,25 %.
Selon la dernière étude Workmonitor de FINANCE ET ADECCO PERMANENT Bien qu’il y ait une bonne conjoncture
Randstad, il apparaît que la majorité des PLACEMENT au niveau de la construction, le nombre
4 mars/avril 2020News
des faillites dans le secteur du bâtiment a et de signatures multiples, ainsi que de PWC LUXEMBOURG ET
augmenté de 9,82 %, de 99 à 124 sociétés, gestion d’informations personnelles. TOKENY SOLUTIONS
principalement de petites entreprises. Le Avec un actionnariat composé à 50 % de UNISSENT LEURS FORCES POUR
nombre des faillites dans le secteur du la société italienne InfoCert (membre du DES PROJETS DE TOKENISATION
commerce est quasiment resté le même groupe TINEXTA), des bureaux ouverts à Afin de proposer des services innovants
qu’en 2018, avec 253 (254 l’année pré- Paris et à Bruxelles, LuxTrust ne cache pas dans les domaines des marchés de capi-
cédente). L’industrie manufacturière a son ambition de confirmer avec InfoCert et taux et de la gestion d’actifs, PwC Luxem-
connu 2 faillites en 2019, alors qu’il y en Camerfirma leur position de leader euro- bourg et Tokeny Solutions, fournisseur
avait eu 10 en 2018. péen des services de confiance numérique. de logiciels et de services technologiques
Au niveau des formes juridiques, une depuis 2017 et ayant une expertise avérée
augmentation considérable de 16,38 % ou LANCEMENT D’ITSME® AU LUXEMBOURG du monde de la finance et de la blockchain,
270 cas (232 en 2018) a pu être constatée Le fournisseur d’identités et de services ont décidé de collaborer. Ce partenariat
auprès des S.A. Les S.à r.l. ont connu une de confiance numériques luxembourgeois, permet aux deux compagnies d’offrir une
hausse de 8,43 % (733 faillites en 2019, LuxTrust, et l’identité mobile belge, itsme®, solution unique aux projets de tokenisation,
676 en 2018). ont défini un plan d’action conjoint pour de la publication préalable du token à la
Au vu des transformations économiques rendre leurs identités numériques intero- gestion de l’ensemble de son cycle de
au Luxembourg, Creditreform Luxembourg pérables dans les deux pays. L’objectif est vie. Comptabilité, droit et réglementation,
S.A. estime que le nombre de faillites de créer un écosystème d’identité numé- fiscalité, gestion du risque, cybersécurité,
restera à un niveau élevé en 2020. rique belgo-luxembourgeois, créant de conservation d’actifs, etc., tous les aspects
la valeur pour les citoyens, entreprises et liés à la transaction seront pris en compte
www.creditreform.lu institutions des deux pays. et traités. La collaboration vise ainsi à aider
Cette intégration se fera en plusieurs les acteurs du marché à combler l’écart
étapes. La 1ère a déjà été complétée en entre une conception traditionnelle de
LUXTRUST rendant l’authentification et la signature l’économie et la vision nouvelle que repré-
SA FILIALE FRANÇAISE INAUGURÉE de documents électroniques possibles à sente l’économie de la blockchain.
partir d’une identité itsme® pour les clients La tokenisation est le processus de
de la solution de signature électronique conversion des droits d’un actif en tokens
de LuxTrust, COSI. Les utilisateurs LuxTrust qui peuvent être subdivisés, échangés et
peuvent déjà se créer une identité itsme® stockés sur une blockchain. La conformité
(à ce jour, les utilisateurs équipés d’un Lux- est au cœur de tout le processus et se
Trust Scan), l’application étant disponible trouve garantie par l’essence même de
sur AppStore et Google Play. la blockchain. Les tendances et dévelop-
La 2e partie de cette opération va per- pements récents du marché ont placé la
Inaugurée le 9 janvier dernier, Luxtrust France mettre aux entreprises luxembourgeoises tokenisation au premier plan des sujets
est située sur l’avenue des Champs-Elysées, au utilisant les plateformes LuxTrust de proposer liés à la blockchain, aujourd’hui et pour les
centre de Paris.
à leurs clients de choisir itsme® comme un années à venir, compte tenu des avantages
En présence du ministre de l’Economie des moyens pour s’authentifier et confirmer qu’elle apporte, notamment en termes
de l'époque, Etienne Schneider, de ses leurs transactions, et même plus tard de d’efficacité et de transparence.
actionnaires, partenaires et clients, LuxTrust générer une signature électronique LuxTrust.
a inauguré, le 9 janvier dernier, LuxTrust La Banque de Luxembourg est la 1ère www.pwc.lu, www.tokeny.com
France dont les bureaux sont situés sur banque luxembourgeoise à avoir déployé
l’avenue des Champs-Elysées à Paris. les solutions LuxTrust en Belgique. Elle
La société qui gère l’identité numérique sera également la 1ère banque de la Place MICROLUX
et les services de confiance de tous les à accepter l’identité numérique itsme® UN MICROCRÉDIT MOBILITÉ
citoyens et entreprises du Luxembourg de ses clients résidant en Belgique pour
s’étend ainsi au-delà des frontières et amène accéder à ses services en ligne, l’objectif
son expertise au marché français sur des étant à terme une interopérabilité et com-
sujets tels que la gestion d’identité numé- plémentarité fonctionnelles parfaites entre
rique, la dématérialisation complète des les solutions itsme® et LuxTrust.
processus et la signature électronique. itsme® a été développée par le consortium
Au départ, le cœur de métier de LuxTrust Belgian Mobile ID qui réunit les 7 leaders
était axé sur l’identité numérique et les belges du marché du secteur bancaire et
services de confiance, puis s’est étendu des télécommunications : Belfius, BNP
à des solutions digitales afin de mieux Paribas Fortis, CBC/KBC, ING, Orange
répondre aux challenges des entreprises. Belgium, Proximus et Telenet.
Ces solutions adressent notamment les Un manque de mobilité professionnelle
problématiques de gestion documentaire www.luxtrust.com reste un frein pour de nombreuses
mars/avril 2020 5News
personnes à la recherche d’un emploi. Da Silva pour sa société de transport de en transit en 2019 (+ 9% par rapport à
Partant de ce constat, microlux, dans personnes VTC (E_LuxVtc). 2018). LuxairServices Catering a produit
la continuité de sa mission d’inclusion Fort de ce 1er succès, le Groupe Foyer et délivré 2.295.730 repas (+ 1,4 %).
sociale, a lancé, début 2020, le microcrédit donne déjà rendez-vous à tous les micro- LuxairCARGO : les performances
Mobilité. Cette solution vise à soutenir entrepreneurs luxembourgeois pour exceptionnelles réalisées en 2017 et 2018
les personnes n’ayant pas accès au crédit l’édition 2020. ont ralenti. En 2019, 893.090 tonnes de
bancaire « traditionnel » (demandeurs marchandises ont été traitées (- 6,7 % par
d’emploi, bénéficiaires de Revis, etc.) www.foyer.lu, www.microlux.lu rapport à 2018).
en quête d’un permis de conduire, d’un
véhicule ou encore d’une formation. www.luxairgroup.lu
Le montant maximum du prêt est fixé AÉROPORT DE LUXEMBOURG
à 10.000 EUR sur une durée de 3 ans. 4,4 MILLIONS DE PASSAGERS EN 2019
L’Aéroport de Luxembourg clôture HORUS SOFTWARE
www.microlux.lu l’année 2019 avec un nombre total de DISPONIBLE À PRÉSENT AU
passagers d’environ 4,4 millions, soit LUXEMBOURG
un plus de 9 % d’augmentation par
FOYER MICROFINANCE AWARD rapport à 2018. Le mois de juillet est
LA TAVERNE VICTOR HUGO resté le mois record avec un total de
RÉCOMPENSÉE 430.000 passagers. Cette croissance est
imputable, entre autres, au lancement de
nouvelles liaisons : Budapest (Hongrie),
Edimbourg (Ecosse), Mahon (Menorca),
Marsa Alam (Egypte), Marseille (France),
Split (Croatie), Stockholm (Suède) et
Toulouse (France). Pour 2020, Luxair
Luxembourg Airlines a déjà annoncé Horus Software, le logiciel comptable
de nouvelles liaisons de Luxembourg révolutionnaire doté d’intelligence arti-
à Brindisi et Florence en Italie, et Mont- ficielle, est désormais disponible au
pellier et Nantes en France. Luxembourg. Son lancement a coïncidé
Les 5 micro-entrepreneurs récompensés lors
Avec l’augmentation des destinations avec le nouveau Plan Comptable Nor-
de la 1ère édition du Foyer Microfinance Award.
directes, l’Aéroport de Luxembourg relie malisé (PCN).
Le 20 janvier dernier, Foyer a décerné le ses passagers à 89 aéroports en Europe Horus Software, c’est tout d’abord une
1er Foyer Microfinance Award, organisé et au Moyen-Orient. Outre les différents start-up formée par un groupe d’experts
en partenariat avec microlux, 1ère insti- choix de destinations de vols, l’Aéroport en comptabilité et en intelligence artifi-
tution de microcrédit à Luxembourg. Le de Luxembourg se concentre sur l’amé- cielle. Philippe Tailleur, son CEO, est en
prix, qui récompense un projet de micro- lioration de l’expérience des passagers, effet connu pour avoir créé le logiciel
finance au Luxembourg, a été décerné comme par exemple avec l’installation comptable Bob dans les années 90 puis
à Mme Tania Guillot Da Cruz pour son récente d’un bar à ongles, Mademoiselle dirigé SAGE Belgique et Luxembourg
auberge restaurant La Taverne Victor Vernis, situé avant et après les contrôles durant plus de 10 ans. Lancée en 2018
Hugo située à Altwies. de sûreté, ou encore du système click and sur le marché belge, la société compte
Grâce à ce prix, la gagnante se voit collect, disponible sur www.aeliadutyfree.lu, compte déjà 500 clients et ambitionne de
rembourser les intérêts de son microcrédit pour ceux qui souhaitent gagner du temps servir 3.000 entreprises et fiduciaires d’ici
et offrir 2 ans d’assurance chez Foyer. et bénéficier d’une remise de 10 % lors à la fin de l’année. Au Luxembourg, Horus
Pour cette 1ère édition, 5 micro-entre- de leurs achats à l’Aelia Duty-Free. Software souhaite gagner la confiance de
preneurs soutenus par microlux ont été 1.000 fiduciaires et entreprises dans les
présélectionnés et ont présenté leur activité www.lux-airport.lu 3 prochaines années. Pour y parvenir, la
dans un pitch de quelques minutes au start-up passe par 2 partenaires qui sont
personnel de Foyer lors de la Foire RSE : RÉSULTATS OPÉRATIONNELS en charge de la distribution et du service
Dominique Delly pour son entreprise de SATISFAISANTS clientèle : Ace Group Luxembourg et IBLux.
transport de colis (Transport Express) ; Luxair Luxembourg Airlines & Luxair- Grâce à sa base de données moderne
Dorothy Germaine pour son salon de Tours : plus de 2,1 millions de passagers et qui tient compte de l’évolution de la
bien-être (Spa Escape) ; Tania Guillot Da ont été transportés, soit 49 % du nombre législation luxembourgeoise, Horus permet
Cruz pour son établissement d’héberge- total de passagers transitant à l’Aéroport aux sociétés du Grand-Duché de com-
ment et restauration (La Taverne Victor de Luxembourg. parer simultanément leurs comptabilités
Hugo) ; Maida Halilovic pour son espace LuxairServices, gestionnaire des dans l’ancien et le nouveau PCN, sans
de coworking pour artistes et designers services aéroportuaires à l’Aéroport de devoir clôturer les comptes annuels ou
(Am Gronn) ; et Duarte Nuno Monteiro Luxembourg, a assisté 4,4 millions de clients procéder à la moindre conversion. Pour se
6 mars/avril 2020News
conformer au PCN 2020, les autres logi- qui s’est fait jour dans les industries, les Pratiquement 1/3 des entreprises non
ciels obligent les fiduciaires et entreprises secteurs et les nations. financières sont sous contrôle étranger.
à convertir leurs plans comptables avec Conscient de cette inadéquation et de L’économie luxembourgeoise conserve
l’impossibilité de revenir en arrière une l’importance d’investir dans le capital humain, jusqu’à présent le contrôle de la plupart
fois la conversion réalisée. A contrario, The Adecco Group s’engage à faire monter de ses entreprises avec 69 % sous contrôle
la base de données d’Horus stocke les en compétence et à requalifier 5 millions de luxembourgeois.
informations brutes et les restitue dans personnes dans tous ses secteurs d’activité 9 entreprises sur 10 créées en 2016
tous les formats souhaités : PCN 2009 d’ici 2030. Le programme de requalification survivent en 2017. Le meilleur taux de
ou 2020, plans comptables US Gaap ou sera piloté par General Assembly, la divi- survie de la 1ère année est constaté dans
UK Gaap… sion de développement et de formation du le domaine des transports et de l’entre-
groupe, qui a pour vocation de doter les posage avec 98 %, contre 90 % pour la
https://horussoftware.be/fr individus et les équipes des compétences moyenne de l’économie marchande.
numériques les plus recherchées aujourd’hui, 97,5 % des entreprises de l’économie
dont la science des données, le codage marchande non financière occupent moins
7E ÉDITION DE L’ INDEX et les capacités de machine learning. de 50 personnes. Dans l’économie mar-
MONDIAL DE LA COMPÉTITIVITÉ chande non financière, ces entreprises
DES TALENTS 2020 www.adeccogroup.com/lu représentent plus de 40 % de l’emploi et
LE LUXEMBOURG SE CLASSE 8 E www.gtcistudy.com presque 30 % du chiffre d’affaires.
L’Index Mondial Compétitivité Talents https://gtcistudy.com/wp-content/ La publication est téléchargeable gra-
(GTCI) 2020 – créé en 2013 par l’INSEAD uploads/2020/01/GTCI-2020-Report.pdf tuitement sur http://www.statistiques.
(The Business School for the World) en https://gtcistudy.com/wp-content/ public.lu/fr/publications/series/Analyses/
partenariat avec The Adecco Group – uploads/2020/01/GTCI-2020-Executive- index.html.
révèle que la palme de la compétitivité Summary.pdf Source : STATEC, Statnews n° 3, Un portrait
des talents revient une fois encore à la chiffré des entreprises au Luxembourg
Suisse, qui tient la tête du classement du 23 janvier 2020.
depuis le lancement du rapport en 2014. STATEC
Le Luxembourg arrive en 8e position, PORTRAIT CHIFFRÉ DES ENTREPRISES
améliorant son classement de 2 places. Le LUXEMBOURGEOISES BIL PRIVATE LEASE
pays se démarque sur 2 dimensions : attirer UN SERVICE DE LOCATION LONGUE
(2e) et retenir (4e) les talents. Concernant 3 DURÉE 100 % DIGITAL
ANALYSES
—
le 1er, le Luxembourg a un degré élevé
2020
d’ouverture extérieure (2e) grâce à sa forte
capacité à attirer des entreprises et des
talents étrangers. Quant au dernier, le
système de retraite et la protection sociale
UN PORTRAIT
du Luxembourg contribuent à sa solide CHIFFRÉ DES ENTREPRISES
AU LUXEMBOURG
durabilité (2e). Le pays est très innovant et Avec BIL Private Lease, la BIL, en partenariat
entrepreneurial (il se classe 3e en termes avec ALD Automotive Luxembourg, poursuit
d’impact sur les talents), mais son bassin Le Portrait chiffré des entreprises au dans la voie de l’innovation en offrant à ses
de compétences mondiales en matière Luxembourg 2020 offre un tour d’horizon clients particuliers résidant au Luxembourg
de connaissances (11e) augmenterait avec sur les statistiques d’entreprises officielles une plateforme reprenant une large sélection
de plus grandes compétences de haut les plus récentes établies par le STATEC. de marques et de modèles de véhicules,
niveau (19e). Les classements les plus bas 16 % des entreprises non financières personnalisables, accessibles en location
du Luxembourg se situent dans les piliers occupant au moins 10 personnes ont eu longue durée – leasing opérationnel.
Croissance (19e) et Compétences profession- recours au Big Data en 2018. Les entreprises Après s’être inscrit sur la plateforme, l’uti-
nelles et techniques (16e), où les domaines à actives dans la production et distribu- lisateur choisit son véhicule, le configure et
améliorer comprennent le renforcement de tion d’électricité, gaz et eau constituent entre les durée et kilométrage qui permettent
l’éducation formelle (60e) et la garantie de la branche d’activité économique avec de définir le montant des mensualités. Une
l’employabilité (25e) des talents nationaux l’utilisation de Big Data la plus élevée fois cette étape terminée, l’utilisateur ajoute
dans le secteur privé. proportionnellement (31 %). 71 % d’entre les documents administratifs et financiers qui
Dans l’ensemble, les pays à hauts reve- elles recueillent des données massives via permettront à ALD d’analyser la demande
nus dominent le top 25. L’Index témoigne des capteurs ou des appareils intelligents de leasing. Si celle-ci est acceptée, l’utili-
d’une accélération de l’éloignement de ces ou connectés. Dans l’industrie manufac- sateur reçoit une proposition de contrat
« champions des talents » avec le reste du turière, la proportion d’entreprises obte- de location sur son espace personnel, qu’il
monde, un écart encore accentué par l’essor nant des données via de tels dispositifs peut signer électroniquement.
de l’intelligence artificielle (IA) et le déficit est de 58 % et de 46 % dans la branche
de compétences numériques concomitant Information et communication. www.bil.com/bilprivatelease
8 mars/avril 2020News
DELOITTE GLOBAL ce qui représente une progression de BGL BNP PARIBAS
19 ÉDITION DES TMT PREDICTIONS 2020
E 200 unités par rapport à la fin de 2019. UN SOUTIEN RENOUVELÉ À
Ces nouvelles « mégaconstellations » L’INITIATIVE D’FAIR MËLLECH
de stations Internet en orbite pourraient
être source de 16.000 nouveaux satellites
individuels au cours des prochaines
années.
Quant à l’enquête Mobile Consumer
Survey de Deloitte pour le Luxembourg,
la section luxembourgeoise a enquêté sur
plusieurs problématiques-clés concernant
l’adoption du smartphone, les services De g. à dr. : Tessy Theissen-Bram (vice-présidente,
Selon l’étude Technology, Media & Tele- bancaires en ligne et les prochaines étapes Fairkoperativ), Danielle Warmerdam-Frantz
(présidente, Fairkoperativ), Thierry Schuman
communications Predictions publiée par et tendances à suivre.
(membre du comité exécutif, BGL BNP Paribas) et
Deloitte Global, une nouvelle génération L’étude Technology, Media & Telecommu- Romain Girst (directeur de la Banque de détail,
de puces d’intelligence artificielle (IA) edge nications Predictions est téléchargeable BGL BNP Paribas).
permettra de réduire les problèmes de sur https://www2.deloitte.com/lu/en/
connexion Internet en intégrant l’IA direc- pages/technology-media-and-telecommu BGL BNP Paribas a renouvelé le contrat
tement dans les smartphones. Deloitte nications/articles/tmt-predictions.html. de partenariat avec la société coopérative
prévoit que plus de 750 millions de puces L’enquête Mobile Consumer Survey est Fairkoperativ pour une durée de 2 ans.
d’IA edge – des puces ou composants de disponible sur https://www2.deloitte. Initié en 2011, ce renouvellement permet
puces exécutant ou accélérant les tâches com/uk/en/pages/technology-media- à la Banque d’être le partenaire principal
d’apprentissage sur l’appareil plutôt que and-telecommunications/articles/mobile- de l’initiative D’fair Mëllech et d’appor-
dans un centre de données distant – seront consumer.html. ter ainsi son soutien à Fairkoperativ pour
vendues cette année. ses actions menées dans le domaine de
Plus de 100 entreprises à travers le la production et de la promotion d’un
monde vont commencer à tester le déploie- GROUPE BNP PARIBAS AU lait équitable luxembourgeois. L’objectif
ment de réseaux 5G privés d’ici la fin de LUXEMBOURG de l’initiative, qui rallie plusieurs acteurs
l’année 2020, investissant collectivement TOP EMPLOYER 2020 de la production et de la distribution au
quelques centaines de millions USD en Le Groupe BNP Paribas au Luxembourg Luxembourg, est d’assurer un prix du lait
main-d’œuvre et en équipements. La 5G a obtenu, pour la 5e année consécutive, qui soit équitable et qui rémunère à sa
privée est susceptible de devenir le choix la certification Top Employer Luxem- juste valeur le travail des producteurs.
numéro un de nombreuses entreprises bourg pour l’excellence des conditions Fondée en 2011, Fairkoperativ regroupe
parmi les plus importantes au monde, de travail offertes à ses collaborateurs. 51 producteurs laitiers luxembourgeois
notamment dans les environnements Chaque année, le Top Employers et a introduit sa propre marque de pro-
industriels, tels que les sites de fabrica- Institute, organisme indépendant de duits laitiers sur le marché national : D’fair
tion, les centres logistiques et les ports. renommée internationale, distingue les Mëllech. Aujourd’hui, sa gamme se com-
Alors que le nombre de robots vendus employeurs qui proposent des conditions pose de 13 produits différents.
pour un usage en entreprise devrait, selon de premier plan à leurs collaborateurs et
Deloitte, avoisiner le million en 2020, un qui favorisent leur épanouissement. Au www.bgl.lu, www.fairmellech.lu
peu plus de la moitié seront vraisembla- terme d’une enquête menée par un audit
blement des robots de services profes- indépendant, le Groupe BNP Paribas
sionnels, générant plus de 16 milliards USD au Luxembourg a obtenu, cette année BNP PARIBAS
de chiffre d’affaires, une augmentation encore, cette distinction. En outre, pour FORTE CROISSANCE DU RÉSULTAT
de 30 % par rapport à 2019. la 7e année consécutive, le Groupe BNP EN 2019
Deloitte prévoit que le chiffre d’affaires Paribas confirme son label Top Employer Pour 2019, BNP Paribas réalise un pro-
lié aux services vidéo sponsorisés par la Europe, avec la certification de 8 pays : duit net bancaire de 44.597 millions
publicité devrait atteindre environ 32 mil- Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxem- EUR, soit une augmentation de 4,9 %
liards USD en 2020. En Chine, en Inde bourg, Pologne, Turquie et Ukraine. par rapport à 2018 (+ 4,6 % à périmètre
et dans l’ensemble de la région Asie- Au Luxembourg, trois thèmes ont et change constants).
Pacifique, la vidéo sponsorisée par la obtenu des scores particulièrement Dans les pôles opérationnels, le produit
publicité constitue le principal modèle élevés : la gestion prévisionnelle des net bancaire augmente de 5,9 %, avec
de vidéo en streaming diffusé auprès des effectifs, l’intégration des nouveaux une hausse dans tous les pôles. Les frais
consommateurs. collaborateurs ainsi que la gestion des de gestion du Groupe, à 31.337 millions
D’ici la fin de l’année, il y aura plus de carrières. EUR (+ 2,5 % par rapport à l’an passé). Les
700 satellites en orbite terrestre basse frais de gestion des pôles opérationnels
visant à fournir de l’Internet à haut débit, www.bnpparibas.lu augmentent de 3,5 % par rapport à 2018.
mars/avril 2020 9News
La bonne maîtrise des coûts permet civile. Le Groupe est l’acteur n° 3 mondial 14.600 véhicules (31 décembre 2019 – en
de dégager un effet de ciseaux positif de du marché des obligations vertes à fin leasing opérationnel et location court et
2,4 points. Celui-ci s’accompagne d’une 2019, avec 9,8 milliards EUR en tant que moyen terme) et propose de nombreuses
baisse du coefficient d’exploitation dans teneur de livre conjoint pour ses clients, solutions de smart moblity. Elle emploie
chacun des pôles opérationnels grâce à ou encore en ayant signé 3,7 milliards actuellement 100 collaborateurs.
la mise en oeuvre, en ligne avec le plan EUR de Sustainability Linked Loans à fin
2020, des mesures de réduction de coûts 2019. www.aldautomotive.lu
pour un total cumulé de 1,8 milliard EUR
depuis le lancement début 2017. Les coûts www.bnpparibas.com
de transformation sont en ligne avec les IMS LUXEMBOURG
objectifs annoncés et il n’y en aura plus UN RÉSEAU FORT DE 157 MEMBRES
en 2020. ALD AUTOMOTIVE
Le résultat brut d’exploitation du Groupe NOUVELLE IDENTITÉ DE MARQUE
s’établit ainsi à 13.260 millions EUR, en
hausse de 11,1 %. Il augmente de 11,2 %
pour les pôles opérationnels.
Le coût du risque, à 3.203 millions
EUR, augmente de 439 millions EUR par
rapport à 2018.
Le résultat d’exploitation du Groupe,
à 10.057 millions EUR, est ainsi en hausse Afin d’être en totale adéquation avec sa Les nouveaux membres d’IMS Luxembourg.
de 9,7 %. Il est en hausse de 9,4 % pour vision et ses ambitions, celles d’être un IMS Luxembourg a accueilli récemment 27
les pôles opérationnels. leader mondial de solutions de mobilité, nouveaux membres, portant ainsi le nombre
Les éléments hors exploitation s’élèvent ALD Automotive a dévoilé récemment total de ses membres à 157 : Administra-
à 1.337 millions EUR, en hausse par rapport sa nouvelle identité de marque basée sur tion de la Navigation Aérienne, Abalone
à 2018 (1.039 millions EUR). 4 nouveaux codes qui illustrent la valeur Group, ADA, Armacell, BIL, Bollig Voyages,
Le résultat avant impôt s’élève à qu’elle apporte à ses clients : une palette Cargolux, CFL, Clearstream, Confiserie
11.394 millions EUR (10.208 millions de couleurs bleues reflète l’identité histo- Namur, DSM Avocats à la Cour, Energie et
EUR en 2018), soit une hausse de 11,6 %. rique de la société et renforce son ambition Environnement, Eurest, European Court of
Le résultat net part du Groupe est digitale avec une couleur dominante dans Auditors, European Stability Mechanism,
de 8.173 millions EUR, en hausse de le high-tech ; la ligne de mobilité sym- FreeLens, HSBC, IQ-EQ, Jumpbox Trampoline
8,6 % par rapport à 2018 et de + 4,7 % bolise le mouvement tout en incarnant la Park, Nestle Waters, Payconiq, Schroeder
hors éléments exceptionnels. capacité de l’entreprise à se connecter, à & Associés, Sia partners, TNP Luxembourg,
La rentabilité des fonds propres tan- s’adapter et à repousser les limites de la Vauban, Vodafone et yellowball.
gibles non réévalués est de 9,8 % tradui- mobilité ; des silhouettes et des visuels IMS (Inspiring More Sustainability) est
sant la bonne performance d’ensemble immersifs mettent en évidence les diffé- depuis plus de 10 ans, le réseau leader des
du Groupe. rentes facettes de la vie quotidienne des entreprises luxembourgeoises engagées
Au 31 décembre 2019, le ratio common clients et illustrent la manière dont ALD en matière de responsabilité sociétale des
equity Tier 1 s’élève à 12,1 %, soit + 40 Automotive offre la liberté et la valeur à entreprises (RSE). Il représente 16 % de la
points de base par rapport à celui du ses clients ; et une typographie digitale masse salariale luxembourgeoise. Ses pro-
1er janvier 2019 (- 10 pb par rapport au donne aux messages un ton audacieux et jets s’articulent autour des enjeux People,
31/12/2018 du fait de l’impact de la moderne. Ces éléments de marque sont Planet, Prosperity.
nouvelle norme comptable IFRS 16). Le soutenus par un nouveau slogan publi- UNE SOIRÉE POUR S’INTERROGER SUR
ratio de levier s’établit à 4,6 %. La réserve citaire, Ready to move you (Au service LES MUTATIONS DU MONDE DU TRAVAIL
de liquidité du Groupe, instantanément de votre mobilité), qui reflète la capacité LIÉES À SA DIGITALISATION
mobilisable, est de 309 milliards EUR, de la société à accompagner ses clients
soit plus d’un an de marge de manoeuvre pour leur offrir plus de choix, de liberté
par rapport aux ressources de marché. et de valeur, où qu’ils soient.
L’actif net comptable par action s’élève D’ici la fin 2020, la nouvelle identité
à 79 EUR, soit un taux de croissance moyen sera déployée dans les 43 pays où ALD
annuel de 5,1 % depuis le 31/12/2008. L’actif Automotive est implantée.
net comptable tangible par action s’élève Avec 6.500 employés dans le monde,
à 69,7 EUR (+ 7,3 % depuis le 31/12/2008). ALD gère 1,73 million de véhicules (à fin
Fin 2019, BNP Paribas a réaffirmé son septembre 2019). Au Luxembourg, ALD
ambition d’être un leader mondial de Automotive est n° 1 sur le marché du leasing
la finance durable avec une politique opérationnel et de la location court terme Quelques-uns des binômes ayant participé au
ambitieuse d’engagement dans la société pour les entreprises. Elle gère un parc de projet Digital explorer en octobre 2019.
10 mars/avril 2020News
L’émergence de nouvelles professions, les jeunes sortant des études, aucun ne OCSIAL
l’accélération du rythme des transforma- pouvant être formé à des métiers qui, à UNE 2E USINE
tions notamment dues à la digitalisation ce jour, n’existent pas encore.
interrogent : comment préparer et accom- IMS Luxembourg et Care Luxembourg
pagner cette évolution afin d’appréhender reconduiront leur initiative dans le cadre
les nouveaux enjeux numériques ? Pour du DayCare le 28 octobre prochain.
tenter d’y répondre, IMS Luxembourg
et Care Luxembourg se sont associées www.imslux.lu
pour porter conjointement le projet Digi- OCSiAl, Graphetron 50 facility
tal explorer, cofinancé par le ministère Photo-OCSiAl
de l’Éducation nationale, de l’Enfance STARTUP WORLD CUP 2020
et la Jeunesse, le ministère du Travail, de AU LUXEMBOURG OCSiAl, le plus grand fabricant mondial de
l’Emploi et de l’Économie sociale et soli- HIGHSIDE VAINQUEUR DE L’ÉDITION nanotubes de graphène basé au Luxem-
daire, ainsi que le Fonds social européen. bourg, a annoncé le lancement de sa 2e usine
Mais qu’est-ce que le projet Digital de synthèse de nanotubes de graphène,
explorer ? En octobre dernier, pendant Graphetron 50, qui est actuellement la plus
le DayCare, 22 binômes réunissant des grande usine de nanotubes de graphène
élèves âgés de 16 à 18 ans et des salariés au monde. Le lancement a permis de ren-
d’entreprise ont été formés le temps d’une forcer la position de leader d’OCSiAl sur le
journée. Il était proposé à chaque binôme marché mondial dont la production repré-
d’esquisser les métiers de demain dans sente désormais plus de 90 % de toutes les
un monde en pleine transition digitale. Aaron Turner, président et Chief Security Officer capacités mondiales de mise à disposition
En ouverture de la soirée qui s’est tenue de Highside a reçu le trophée au nom de toute de nanotubes de graphène.
son équipe de 25 collaborateurs.
le 13 février dernier, différents acteurs ont OCSiAl dispose actuellement d’une
été invités à prendre la parole : Mike Engel, Gagnante de l’édition 2020 de la Start- capacité de production annuelle de 75
directeur de la Maison de l’Orientation et up World Cup au Luxembourg, finale tonnes, et prévoit d’atteindre 175 tonnes
Claude Tremont, responsable du dépar- régionale organisée par EY et la House of avec le lancement du 1er train de la plus
tement Emploi au sein du ministère du Startups, Highside va maintenant concourir grande usine de synthèse de nanotubes
Travail, de l’Emploi et de l’Économie sociale à la Startup World Cup organisée dans la de graphène au monde et un centre de
et solidaire, ont souligné l’importance de Silicon Valley le 22 mai prochain. nanotechnologie appliquée en 2023 à Differ-
l’orientation et des évolutions nécessaires Highside fait référence à une solu- dange. Elle emploie actuellement quelque
tant au niveau de l’Education nationale tion complète développée par l’équipe 450 personnes.
que du marché de l’emploi pour assurer mondiale d’experts en cybersécurité de
l’insertion des nouvelles générations sur Highside en 2015 et destinée aux orga- www.ocsial.com
le marché de l’emploi. nisations. Elle a pour but de réduire leur
Puis, 3 binômes formés lors de la der- exposition aux menaces générées par
nière édition du projet Digital Explorer e-mail, en proposant une plate-forme de SPACES PLACE DE LA GARE A
ont témoigné de leur expérience au cours messagerie cryptée complète, visant à OUVERT SES PORTES
d’une table ronde. Outre le croisement restreindre l’accès aux données aux indi-
des points de vue entre générations, vidus uniquement autorisés.
la pluralité des métiers et des secteurs La Startup World Cup faisant référence
d’activité a enrichi le débat : le secteur à une série de plus de 50 compétitions
de la biologie médicale avec la respon- et conférences régionales, a pour but
sable Communication de chez Bionext d’interconnecter les écosystèmes de
Lab, l’industrie avec un ingénieur qualité start-up à l’échelle mondiale, en incitant
et digitalisation de chez ArcelorMittal et les plus prometteuses à se confronter et Avec ses 6.400 m² Spaces Place de la
le secteur bancaire avec la gestionnaire peut-être avoir la chance de remporter Gare est le plus grand site de coworking du
RH de chez Raiffeisen. un prix en investissements d’une valeur Luxembourg. Le concept de bureau inno-
Christian Scharff, président d’IMS Luxem- d’un million de dollars. vant vise tant les start-up que les freelances
bourg et Partner People & Organization Les 10 finalistes de la Finale Régionale ou encore les entreprises (inter)nationales
Leader au sein de PwC Luxembourg, a de la Startup World Cup étaient : Adapti. à la recherche d’un espace de travail.
clôturé cette soirée en brossant notam- me, ANote Music, Food4All, Goldbaum, Le site occupe 7 étages du bâtiment
ment un tableau des enjeux collectifs à Highside, Hotailors, MyMedBot, OQ Tech- Impulse – entièrement rénové – qui accueil-
venir. La pénurie de compétences pourrait nology, Ufodrive et Zreality. lait jadis le siège de la KBL (5, place de la
impacter négativement bien des entreprises Gare) et compte 159 bureaux, 77 espaces
dans un futur proche : elle toucherait à la https://cylonlab.com/our-companies/ de coworking et 6 salles de réunion, ainsi
fois les salariés actuellement en poste et highside, www.ey.com/lu, www.host.lu qu’une salle de fitness. Au 1er étage, le café-
12 mars/avril 2020News
restaurant Superfoods accueille aussi les L’agence en communication brain&more du monde entier et à des événements
non-résidents. Le lieu dispose également organisera les 19 et 20 septembre pro- de dégustation exclusifs ainsi qu’à une
de 76 places de parking. chains, les 15e Journées Portes Ouvertes, approche très personnalisée de l’achat
En juin prochain, c’est Spaces Boulevard sous le patronage du ministère de l’Éco- et la collection, offrant non seulement la
Royal qui ouvrira ses portes dans l’ancien nomie–Direction générale des Classes garantie d’origine mais aussi une gestion
bâtiment de la BGL BNP Paribas (4.500 m², moyennes. Comme l’an passé, le thème et un stockage professionnels de la cave.
4 niveaux) et, en avril 2022, Spaces Cloche des Journées Portes Ouvertes sera Dat L’accès au club est seulement accordé
d’Or offrira 5 étages dans un nouveau bâti- ka Lëtzebuerg. Le succès de cet événe- aux clients réguliers du groupe Luxavia-
ment. Avant la fin 2022, 8 espaces seront ment n’a cessé de se confirmer au cours tion et, uniquement sur invitation et à un
opérationnels au Luxembourg. des 14 dernières éditions : près de 380 nombre limité de membres.
entreprises, organisations, communes,
www.spacesworks.com entreprises industrielles y ont participé, www.luxaviation.com
sensibilisant près de 280.000 visiteurs.
Les Journées Portes Ouvertes offrent
DE MAINS DE MAÎTRES 2020 aux entreprises, de toutes tailles et de tous 7 CRÈCHES
CANDIDATURES JUSQU’AU 31 MARS secteurs économiques, sur la totalité du LUXEMBOURGEOISES
De Mains De Maîtres Luxembourg lance territoire du Grand-Duché, la possibilité ACQUISES PAR ROLF SORG
un appel à candidatures pour la 3e édition de valoriser leur activité, leur savoir-faire
de la Biennale des Métiers d’Art qui aura lieu et leur personnel. Chaque année, les chefs
du 25 au 30 novembre 2020 sous le thème d’entreprise et leurs employés sont fiers de
Viv(r)e la matière. présenter leurs activités au grand public.
Rendez-vous est pris pour une nouvelle Une belle occasion de découvrir les talents
grande exposition dédiée aux métiers d’art de l’économie luxembourgeoise.
et savoir-faire d’exception, organisée en col- Liste des entreprises déjà enregistrées sur
laboration avec la Chambre des Métiers, dans www.portes-ouvertes.lu. Les intéressés
le cadre prestigieux du 19Liberté et dans peuvent obtenir des informations auprès
Rolf Sorg, fondateur et PDG, PM-International AG.
les musées, ateliers et galeries de la ville des organisateurs brain&more – Tél : (352)
de Luxembourg. 26 84 71-1. En février dernier, Rolf Sorg, fondateur et
Les artisans et créateurs souhaitant participer PDG de PM-International AG, entreprise
à cette exposition sont invités à soumettre leur www.portes-ouvertes.lu, www.facebook. basée à Schengen qui développe et vend
candidature avant le 31 mars 2020. Les dossiers com/topportesouvertes des compléments alimentaires santé et
de participation, les modalités et conditions beauté ainsi que des cosmétiques, a fait
sont à télécharger sur https://www.demains l’acquisition de 7 garderies existantes
demaitres.lu/media/pdf/AppelACandi LUXAVIATION au Luxembourg en tant qu’investisseur
datures2020.pdf. UN CLUB DE VINS EXCLUSIF privé, ces dernières offrant de la place
Les dossiers doivent être déposés ou pour 300 enfants. La société française La
envoyés par courrier à l’adresse suivante : Maison Bleue est responsable de l’exploi-
Association De Mains De Maîtres Luxembourg tation, laquelle gérait déjà les crèches
c/o Chambre des Métiers avant le changement de propriétaire.
2, Circuit de la Foire Internationale « En tant qu’entrepreneur, je sais à
L-1347 Luxembourg-Kirchberg quel point il est important de combiner
B.P. 1604 famille et travail. Je suis donc heureux
L-1016 Luxembourg de pouvoir contribuer à garantir une
avec la mention « Biennale De Mains de De g. à dr. : Christophe Lapierre (Chief Commercial offre de garde d’enfants qualitative au
Maitre 2020 » ou par courrier électronique Officer, Luxaviation Group), Anna Sipurzynska Luxembourg. L’objectif est une sécurisation
(Customer Relationship Manager, Luxaviation
à marie.dumond@demainsdemaitres.lu. à long terme des sites avec la société
Fine Wines) et Patrick Hansen (CEO, Luxavia-
tion Group exploitante », explique Rolf Sorg, qui
Photo-Luxaviation Group souhaitait investir dans un projet socia-
JOURNÉES PORTES OUVERTES lement sensé.
LES 19 ET 20 SEPTEMBRE 2020 L’opérateur d’avions privés, Luxaviation
Group, a lancé Luxaviation Fine Wines, www.pm-international.com
une nouvelle branche d’activité pour l’achat,
la dégustation et la conservation des meil-
leurs vins et spiritueux du monde, sous VILLE DE LUXEMBOURG
forme de service réservé aux membres UN INFOBUS PLACE D’ARMES
sélectionnés du club. Ses clients pourront L’Info-box (rue des Bains), abritant les
ainsi accéder aux meilleurs millésimes guichets du service Autobus et l’espace
mars/avril 2020 13Vous pouvez aussi lire
