VISION 2020 SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER - DÉCEMBRE / 2015 - EBU
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VISION 2020 SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER DÉCEMBRE / 2015
INTRODUCTION
Les médias de service public (MSP) VISION2020 La présente publication résume
se trouvent aujourd'hui à la croisée les priorités et les objectifs de
– se propose d'identifier les principales
des chemins. En pleine possession l'UER pour la période 2016-2018.
tendances qui exercent un impact sur
de leurs moyens, ils jouent en effet Les principales tendances sont
les médias de service public
un rôle essentiel dans toute société identifiées et leur impact analysé,
dynamique et inclusive, en mettant – entend mettre en avant les priorités à la fois pour l'UER elle-même et
à la disposition du public des stratégiques de l'UER en démontrant pour ses organismes Membres.
programmes originaux et de qualité comment nous relèverons ces défis S'y ajoutent quelques éléments
dans les domaines de l'information et et saisirons les opportunités qui se d'information permettant de
du divertissement. présenteront dans les années à venir, se familiariser avec la structure,
tout en continuant de fournir les l'organigramme et les services de
Pourtant, nombre de nos Membres et meilleurs services à nos Membres et l'UER. Les objectifs stratégiques
partenaires continuent d'être mis à clients adoptés en 2014 par l'Assemblée
rude épreuve et sont dans l'incertitude générale restent inchangés.
– expose les objectifs stratégiques de
quant à leur avenir. L'assurance d'un Viennent s'y ajouter les objectifs
l'UER pour 2016.
financement adéquat et la défense annuels pour 2016. Pour une
de l'indépendance à l'égard du analyse plus approfondie des
Que vous représentiez un organisme
monde politique posent aux Membres activités liées aux différents
Membre de l'UER ou l'un de ses
de l'UER des défis constants. Nos objectifs, ainsi que des
partenaires commerciaux, que vous
partenaires doivent pour leur part indicateurs-clés de performance
soyez directeur, membre d'un conseil
augmenter leur marge bénéficiaire qui s'y rapportent, les Membres
d'administration ou collaborateur
pour pouvoir répondre aux attentes sont invités à consulter le site de
apprécié, je vous suis reconnaissante de
de leurs actionnaires. Les fédérations l'UER, à l'adresse www.ebu.ch.
votre fidélité et de votre engagement
sportives, quant à elles, sont tenues
envers une Union toujours plus forte et
de choisir entre le soutien au service
des médias de service public incontour-
public et la progression de leurs
nables.
recettes.
Je me réjouis de réaliser avec vous nos
Pour toutes ces raisons, nous
objectifs communs pour mener à bien
devons nous adapter rapidement à
cette mission indispensable.
l'évolution des marchés, en réévaluant
constamment les services que
nous proposons. Nous avons déjà
rationalisé nos modes de fonction-
nement et établi une distinction plus
claire entre les activités menées au
profit de nos Membres et celles qui
Ingrid Deltenre
sont destinées au marché commercial,
Directrice générale de l'UER
afin de proposer des services toujours
mieux adaptés à la demande.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 2 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 3
SOMMAIRE UN MONDE EN
MUTATION RAPIDE
6 Nous vivons à l'âge d'or de la radio et
UN MONDE EN MUTATION RAPIDE de la télévision. Jamais auparavant le
public n'a eu accès à un tel éventail
de programmes de qualité dans les
10 domaines de l'information et du
NOTRE VISION ET NOTRE MISSION divertissement. En dépit de l'arrivée de
nouveaux opérateurs et de la multiplica-
tion des chaînes et des plateformes de
11 distribution, les MSP restent aux yeux
du public la source d'information la plus
UNE UER, DEUX SECTEURS D'ACTIVITÉ fiable et digne de confiance.
Cependant, en coulisses, le secteur
12 des médias opère une transformation
NOS OBJECTIFS STRATÉGIQUES 2016-2018 en profondeur. Sous l'effet du progrès
technique et des nouveaux modèles de
développement, les modes de consom-
13 mation des médias changent du tout au
tout. Cette transformation, cependant,
NOS PRIORITÉS s'opère moins rapidement que prévu.
– SERVICES AUX MEMBRES
Quatre grandes tendances se dessinent,
– SERVICES COMMERCIAUX qui toutes exercent leur impact sur les
MSP, nos clients et l'UER :
– UER INTERNE
1. La planète se numérise
20 2. La mondialisation
TABLEAU DE BORD 3. L’évolution démographique en
Europe
4. Internet est une force de rupture
Nous expliquons, dans les pages
qui suivent, l’impact exercé par ces
tendances sur les MSP. Nous décrivons
également comment nous avons
adapté nos orientations stratégiques et
nos méthodes de travail de manière à
contrecarrer ces tendances.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 4 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 5
CONNECTIVITÉ CONCURRENCE
UNE SOCIÉTÉ DE PLUS EN PLUS DE NOUVEAUX ACTEURS MONTENT
CONNECTÉE EN PUISSANCE
ÉVOLUTION IMPACT ÉVOLUTION IMPACT
LA PLANÈTE SE NUMÉRISE UNE SOCIÉTÉ CONNECTÉE LA MONDIALISATION DE NOUVEAUX ACTEURS MONTENT
EN PUISSANCE
Les modes de consommation, de produc-
tion et de partage du contenu évoluent, On assiste à un phénomène de concentra-
70% des utilisateurs d’appareils connectés le public utilisant différents appareils. tion dans l'industrie des médias, qui vise Affaiblissement de la position des MSP
fréquentent assidûment les réseaux so- à générer des économies d'échelle et à sur les marchés médiatiques et remise en
ciaux et accèdent à leurs applications en accroître les parts de marché. question croissante de leur légitimité.
moyenne 14 fois par jour. En 2017, chaque Les formes traditionnelles de contenu ne
foyer relié au haut débit disposera en moy- suffisent plus pour répondre aux besoins, Intégration verticale des acteurs média-
enne de huit appareils connectés. il faudra en proposer de nouvelles. tiques (plateformes, médias, producteurs).
Les modèles de développement des sect-
Les grandes plateformes médiatiques sont
eurs de la musique, du sport et du cinéma
La connexion avec l'internaute est désor- contrôlées par les opérateurs de télévision
se transforment. Les MSP ne sont plus
10% des véhicules vendus en Europe en mais essentielle et repose sur l'exploitation payante.
nécessairement les partenaires privilégiés
2013 disposaient d’une connectivité Inter- des données massives (exemple des JO).
net intégrée. En 2020, cette proportion De nouveaux acteurs (Apple, YouTube,
(“big data”).
passera à 90%. Netflix, Amazon, Spotify, notamment) sont
arrivés en force sur les marchés audio-
Seront indispensables : un espace sécurisé La réglementation actuelle des médias ne
visuels européens, sur lesquels ils assoient
et des sources d'information fiables. La tient pas compte des nouvelles réalités.
La capacité et la sécurité du réseau sont leur position.
les moteurs de l'économie numérique. cybersécurité et la confidentialité des don-
nées sont désormais des préoccupations Les grands acteurs du secteur se montrent
courantes. innovants, en utilisant les ressources lo- Les meilleurs talents choisissent de rejoin-
cales pour fabriquer des contenus diffusés dre les nouveaux acteurs mondiaux.
ensuite à l'échelle mondiale.
CONSÉQUENCES POUR LES MSP ET POUR L'UER CONSÉQUENCES POUR LES MSP ET POUR L'UER
Les consommateurs de médias conducteur des possibilités infinies en Cette évolution ouvre malgré tout de Apple, YouTube, Amazon, Netflix ou et assurent leur propre visibilité sur Au niveau de l'UE, la réglementation
à travers le monde disposent matière d'information et de divertis- nouvelles perspectives. Ainsi donc, Spotify sont de véritables sources les plateformes de distribution. Dans actuelle en matière de médias n'est plus
aujourd'hui d'un riche éventail sement. l'activité du consommateur sur Internet d'inspiration dès lors qu'il s'agit le secteur des médias, les modèles de adaptée aux besoins et doit être donc
de possibilités, caractérisées par peut être plus facilement mesurée. d'exploiter les nombreuses opportunités développement évoluent, exerçant être adaptée aux nouvelles réalités d'une
une grande facilité d'accès. Les Le contenu est roi, bien sûr, mais reste Cependant, l'accès facilité aux informa- offertes par Internet. Les radiodiffuseurs un frein sur la volonté et la capacité à industrie mondialisée. Nous sommes
supports, du poste de télévision dépendant du mode de distribution. tions s'accompagne d'une plus grande traditionnels, quant à eux, s’intègrent investir des sommes de plus en plus convaincus que l'engagement pris par
au smartphone, sont de plus en Il n'y a pas de société connectée sans responsabilité. Les MSP devront mettre horizontalement et verticalement, importantes dans les droits sportifs les Membres de l'UER d'unir leurs forces
plus sophistiqués. Les véhicules Internet et pourtant c'est ce même en balance les nécessités de l'analyse bénéficient d'économies d'échelle dans "premium" et la production cinémato- au service de la création et de l'innova-
sortant d'usine seront bientôt tous réseau qui nous rend vulnérables aux d'audience et le respect de la vie privée l'exploitation de droits d'auteur coûteux, graphique. tion constitue la clé de notre succès.
connectés à Internet, offrant ainsi au cyberattaques. des personnes.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 6 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 7
CRÉATIVITÉ COOPÉRATION
PRIORITÉ À LA CRÉATION POUR DE NOUVELLES COMPÉTENCES,
RESTER PERTINENTS MOTEURS DU CHANGEMENT
ÉVOLUTION IMPACT ÉVOLUTION IMPACT
L’ÉVOLUTION DÉMOGRAPHIQUE RÉPONDRE AUX ATTENTES D'UN INTERNET EST UNE FORCE LES MODÈLES DE DÉVELOPPEMENT
EN EUROPE PUBLIC DE PLUS EN PLUS FRAGMENTÉ DE RUPTURE ACTUELS DES MSP SONT REMIS EN
REPRÉSENTE UN DÉFI COMPLEXE QUESTION
Les canaux de distribution traditionnels Les modes traditionnels de promotion et
restent essentiels, mais les plateformes de distribution du contenu sont remis en
Internet change la donne en matière de
Selon l’ONU, on comptera plus de 150 mil- en ligne vont continuer à monter en puis- question. Les contenus à la demande et les
promotion et de distribution de contenu
lions de “seniors” en Europe en 2020, soit sance. réseaux sociaux poursuivent leur essor.
en introduisant de nouvelles méthodes
16,5% de la population totale.
personnalisées (Netflix, YouTube).
Il est désormais indispensable d'assurer La législation en matière de protection des
une programmation multiculturelle, ciblée données devra s'adapter. Les techniques
Selon Eurostat, près de 20% de la popula- et diversifiée. actuelles d'analyse des données sont dé-
Internet est une force démocratique qui
tion sera d'origine étrangère (c.-à-d. avec passées.
fait circuler l'information, mais aussi la
les deux parents nés à l'étranger).
Il faudra au public une programmation plus propagande.
Les structures des sociétés de médias et
personnalisée, consultable sur différents rédactions traditionnelles ne sont plus
Selon les Nations Unies, ce sont près de appareils et répondant aux besoins de dif- adaptées.
férentes communautés. De nouveaux prédateurs proposent des
75% des Européens qui, en 2020, vivront
services sans investissement préalable Le rôle des MSP évolue : ils devront pro-
dans des zones urbaines, contre 56% pour
grâce aux économies d'échelle (Uber, poser davantage de contenus de qualité
la population mondiale. Il faudra déployer davantage de créativité
Airbnb). et se montrer créatifs, tout en assurant la
pour continuer à répondre aux attentes
d'un public toujours plus fragmenté. protection et la promotion du patrimoine.
CONSÉQUENCES POUR LES MSP ET POUR L'UER CONSÉQUENCES POUR LES MSP ET POUR L'UER
Chacun de nous reste téléspec- l'ensemble de la société, aux minorités à la hauteur de leurs valeurs fondamen- Des réseaux plus rapides et plus public, qui demande désormais plus opportunités offertes par Internet. Mais
tateur, mais garde plaisir à utiliser comme à la majorité, aux seniors comme tales, telles que l'universalité et la performants et de nouvelles applica- d'informations et plus de participa- il faut surtout et avant tout faire évoluer
Internet en fonction de ses besoins. aux jeunes, et de contribuer ce faisant diversité, et de fournir un service public tions mobiles repoussent les limites du tion. Pour faire face à ces nouvelles notre culture d'entreprise, tâche ardue
Une vaste gamme de chaînes, de à la cohésion sociale. Nos sociétés authentique et irremplaçable. L'UER traitement des contenus. Nous inventons demandes, on doit adapter l'organisa- mais non insurmontable. Le partage des
stations et de plateformes propose subissent d'importantes transformations facilite le partage des bonnes pratiques de nouvelles formes de narration tion des tâches, tout particulièrement bonnes pratiques et les leçons que nous
aujourd'hui d'excellents contenus. du fait notamment des mouvements et des connaissances sur toutes les numérique (storytelling) en fonction dans les salles de rédaction. Nous pouvons tirer des erreurs des uns et
Il est donc toujours plus difficile, migratoires du sud vers le nord et de plateformes, permettant ainsi aux MSP des plateformes de distribution et des devons aussi acquérir de nouvelles des autres figurent parmi les avantages
pour les MSP, de fournir un service l'est vers l'ouest. Internet offre donc une d'accroître leur contribution incontour- souhaits du public. Internet a aussi eu compétences et apprendre à travailler inestimables qu'offre notre réseau de
véritablement universel destiné à occasion unique aux MSP de se montrer nable à la société. pour effet de faire évoluer les attentes du en partenariat pour saisir toutes les Membres.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 8 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 9
NOTRE VISION UNE UER, DEUX
ET NOTRE MISSION SECTEURS D'ACTIVITÉ
Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous continuerons à nous fixer des objectifs ambitieux. Ainsi, nous pourrons consacrer Nous formons UNE UER, mais nos activités se répartissent en deux volets distincts : les services aux Membres et les services
l'essentiel de notre énergie et de nos ressources au maintien d'un service public indispensable. commerciaux.
PAR NOTRE MISSION, NOUS NOUS SOMMES FIXÉ UNE TRIPLE PRIORITÉ : SERVICES AUX MEMBRES
1. Être les porte-parole de nos 2. Constituer un pôle reconnu de 3. Nous positionner en tant que Financés par les cotisations ou les frais obligatoires, les services aux Membres constituent le cœur de métier de la communauté
Membres et partenaires, afin de savoir-faire et d'apprentissage fournisseur privilégié de services de de l'UER. Parmi ces services, citons :
renforcer les médias de service public et introduire les changements médias de qualité pour le sport, le
en Europe et dans le monde nécessaires pour s'intégrer à un divertissement et l'information 1. Les échanges de contenus, les 2. La transmission des savoir-faire et 3. Le travail de sensibilisation mené
environnement en mutation rapide coproductions et les acquisitions de des bonnes pratiques par les équipes auprès des autorités pour obtenir des
droits sportifs et musicaux techniques et juridiques de l'UER ainsi conditions favorables aux MSP sur les
que les collaborateurs du Media Intelli- plans juridique et technique et faire
FIG 1. NOTRE VISION ET NOTRE MISSION gence Service et de l'Academy, lors des connaître la contribution indispensable
nombreuses conférences, assemblées des MSP à la société
et réunions de groupes d'experts
ÊTRE UNE VOIX QUI FASSE organisés à l'initiative de l'UER
AUTORITÉ POUR AIDER
ET RENFORCER LES MSP
SERVICES COMMERCIAUX
Nos services commerciaux, dans les domaines suivants, sont facturés selon des barèmes tarifaires :
1. services de radiodiffuseur hôte et 3. services de plateforme vidéo et
services sur site audio
RENDRE LES MSP 2. transmission et streaming 4. droits sportifs accessoires
INDISPENSABLES
FIG 2. MODÈLE DE FONCTIONNEMENT DE L’UER
CONSTITUER UN PÔLE ÊTRE LE PRESTATAIRE
D'APPRENTISSAGE ET DE PRIVILÉGIÉ DE SERVICES UER CONSOLIDÉ
PARTAGE POUR NOS MEMBRES DE MÉDIAS
SERVICES AUX MEMBRES SERVICES COMMERCIAUX
DE L’UER DE L’UER
UER CONSOLIDÉ
BUDGET ET BÉNÉFICES
Ces deux domaines d'intervention, services aux Membres et services commerciaux, s'enrichissent mutuellement. Les services
aux Membres sont mis à disposition sur une base financière à l'équilibre. Les services commerciaux, quant à eux, génèrent des
excédents qui sont réinvestis dans l'innovation et viennent compenser les cotisations des Membres. Les efforts soutenus que
nous consentons pour accroître l'efficacité et le rendement de nos activités nous ont permis de réduire considérablement les frais
obligatoires au fil du temps.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 10 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 11
NOS OBJECTIFS NOS PRIORITÉS
STRATÉGIQUES
2016-2018
L'Assemblée générale de l'hiver 2014 a approuvé notre plan et nos objectifs stratégiques pluriannuels inspirés directement du L'UER propose une gamme étendue d'activités et de services.
projet vision2020. Dans les pages suivantes, nous présentons nos objectifs, notre plan d'action et nos activités prioritaires pour
2016-2018. Voici comment nous structurons nos priorités et nos objectifs pour 2016 :
FIG 3. NOS OBJECTIFS STRATÉGIQUES 2016-2018
SERVICES AUX MEMBRES SERVICES COMMERCIAUX UER INTERNE
PROMOUVOIR LES VALEURS
RENFORCER LA COHÉSION DE
DES MSP ET PLAIDER LEUR
L'UER
CAUSE
SERVICES AUX MEMBRES
Vision2020 nous a conduits à définir les quatre priorités stratégiques qui détermineront nos activités jusqu'en 2017.
Chaque priorité s'accompagne d'une série d'objectifs à atteindre ; ceux-ci sont revus et adaptés annuellement pour tenir
compte de l'évolution des besoins de nos Membres et clients commerciaux. Un plan d'action plus détaillé peut être consulté
RENDRE LES MSP sur www.ebu.ch.
INDISPENSABLES
PRIORITÉS ET OBJECTIFS STRATÉGIQUES POUR LES SERVICES AUX MEMBRES
AIDER LES MEMBRES À RENFORCER LA QUALITÉ
ÉLABORER DES STRATÉGIES RENFORCER LA PROMOUVOIR SE RALLIER
RENFORCER LA QUALITÉ ET ET LE CARACTÈRE
NUMÉRIQUES COHÉSION DE L’UER LES MSP AU NUMÉRIQUE
LE CARACTÈRE DISTINCTIF DISTINCTIF
DE LEUR CONTENU
Placer nos Mettre davantage Obtenir les plus
Bonnes
Membres et les MSP en grands droits
pratiques
RENFORCER LA COHÉSION DE L'UER les MSP perdront de leur influence et auquel ils appartiennent, et qui leur nos clients lumière pour sportifs et
en matière
de leur importance dans les années à offre la possibilité de faire œuvre au cœur de assurer leur favoriser les
Nous ne pourrons demeurer une de données
venir. Il faut donc que nous fassions plus commune pour accélérer l'innovation toutes nos avenir sur le échanges de
association forte et influente qu'à la massives
activités long terme contenus
entendre notre voix, si nous voulons et développer le savoir-faire au sein de
condition que nos Membres puissent
garantir l'avenir des MSP dans un leurs organismes respectifs.
prendre la place qui leur revient et qu’ils
système médiatique dualiste, associant
soient prêts à collaborer dans un esprit
public et privé. ÉLABORER DES STRATÉGIES Mettre en œuvre
de solidarité et de service rendu en Augmenter les Bonnes
NUMÉRIQUES Adapter nos la feuille
commun à la société. Voilà pourquoi les coproduc- pratiques
AIDER LES MEMBRES À RENFORCER services de route
Membres de l'UER se trouvent au cœur La plupart de nos principaux services tions et le en matière
LA QUALITÉ ET LE CARACTÈRE aux besoins définie pour
de toutes nos activités. ont été lancés il y a de nombreuses co-dévelop- de person-
DISTINCTIF DE LEUR CONTENU régionaux les affaires
années. Nous les avons adaptés au fil pement nalisation
publiques
PROMOUVOIR LES VALEURS DES MSP L'argument massue en faveur des du temps, ce qui explique leur succès
ET PLAIDER LEUR CAUSE MSP est le contenu. L'un des objectifs ininterrompu. Internet offre cependant
fondamentaux de l'UER est donc de désormais des opportunités totalement Bonnes
Les financements à disposition des MSP Offrir des
continuer à contribuer activement nouvelles. Voilà pourquoi nous étudions Lancer une pratiques
sont en diminution depuis maintenant plateformes Mettre
à la qualité et au caractère distinctif la possibilité de lancer de nouveaux de haute
nouvelle
l’accent
en matière
cinq ans. Le service public subit des campagne de de création
du contenu diffusé par ses Membres. services partagés, permettant aux qualité pour sur le jeune
pressions croissantes visant à réduire marketing et distribu-
Ce qui compte par-dessus tout pour Membres de bénéficier d'innova- communiquer public
la portée de sa mission. De surcroît, pour les MSP tion de
nous, toutefois, c'est de voir grandir tions tout en réalisant des économies et échanger
la liberté de développer et d'innover contenus
l'enthousiasme des Membres pour d'échelle qui doperont leur pouvoir
est entravée ou freinée par l'évolution
le réseau international d'experts d'achat.
des marchés. Si nous n'agissons pas,
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 12 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 13
SERVICES AUX MEMBRES
PLAN D’ACTION 2016
RENFORCER LA COHÉSION DE L'UER Nous continuerons à nous battre RENFORCER LA QUALITÉ ET LE – le réseau exclusif constitué par les L'UER organisera notamment dans le
pour assurer un avenir pérenne aux CARACTÈRE DISTINCTIF Membres de l'UER (mettre en valeur cadre de cette initiative une conférence
La cohésion et la solidarité de notre
MSP, en affirmant notre présence et cette caractéristique unique en son sur le thème des données massives à
Union sont essentielles pour la Sur un marché caractérisé par l'inten-
en augmentant l'influence que nous genre, resserrer les liens avec les Genève, en mars 2016. Ce sujet figure
sauvegarde de l'avenir du service sification de la concurrence et l'arrivée
pouvons exercer au niveau de l'UE, structures éditoriales) également au programme de plusieurs
public. Lorsqu'ils unissent leurs forces, de nouveaux acteurs, les contenus dans
conformément aux objectifs définis formations dispensées par le biais de
nos Membres incarnent le principe qui différents genres constituent le principal – les actualités numériques (aider
dans la feuille de route des affaires notre Academy.
veut que « le tout soit plus grand que la atout des MSP. les Membres à gagner des parts de
publiques. Ces objectifs sont les
somme de ses parties ». marché en ligne)
suivants : Les défis posés par la personnalisa-
Nous connaissons mieux que quiconque
tion sont abordés aussi bien à l'interne
Nos activités sont fondées sur le – offrir un accès facilité et universel aux les attentes de nos Membres ; nous Dans chacun de ces domaines, nous
qu'en concertation avec les Membres.
principe de la solidarité et de l'ambition services des MSP avons la volonté de leur apporter tout avons prévu une série d'actions
Le site www.ebu.ch sera mis à jour pour
partagée. Nous inscrivons l'intérêt de notre appui afin qu'ils soient mieux à destinées à améliorer le service actuel,
– garantir que les MSP continuent à être faire vivre aux visiteurs une expérience
nos Membres et de nos partenaires au même d'attirer et de fidéliser les jeunes dont le potentiel sera ainsi optimisé pour
des moteurs de l'innovation personnalisée. Nous avons également
cœur de tout ce que nous entreprenons. adultes et les enfants. Nous avons créé apporter une réelle valeur ajoutée.
la volonté de progresser dans notre
Nous reconnaissons qu'il nous faut – asseoir la position des MSP par la un poste de Responsable de la jeunesse
communication à l'intention des
adapter nos services pour répondre aux mise en place de cadres juridique et chargé d'élaborer des formats de SE RALLIER AU NUMÉRIQUE
Membres et de nos principaux interlo-
préoccupations à l'échelon régional, technique adaptés production plurimédias et des concepts
Internet opère de profonds bouleverse- cuteurs.
notamment en facilitant les échanges. de coproduction destinés à séduire
– préserver et développer le modèle ments dans le paysage médiatique. Les
cette frange du public. Nous avons aussi
audiovisuel européen MSP font face à des défis particuliers liés En collaboration étroite avec les
Nous nous efforcerons continuellement mis sur pied un groupe sur les réseaux
au potentiel que recèlent les données experts en recherche et dévelop-
d'offrir toujours plus de possibilités sociaux ainsi qu'un groupe SkillsX-
Nous aiderons les Membres à défendre massives "big data" et à la personnali- pement de nos Membres, notre
de travailler en réseau en créant des change pour le partage des savoir-
la cause des MSP directement auprès sation, la création et la distribution de Département Technologie & Innovation
espaces en ligne et des manifestations faire, des connaissances et des bonnes
du public, leur allié le plus influent, afin services de contenu. C'est la relation travaille à un système de recommanda-
favorisant la communication et le pratiques.
d'élever le débat sur le service public entre les MSP et leur public, fondée sur tion doté d'outils de personnalisation
partage de l'information.
au-dessus du niveau des groupements les rapports de confiance, qui est en jeu. communs.
Dans l'environnement actuel, caractérisé
d'intérêts et des cercles politiques. Pour
Nous allons créer un Sommet UER, par la montée en puissance de grands
ce faire, nous lancerons, de concert avec Les données massives apportent aux Il assure également la coordination de
qui réunira en juin 2017, en un seul acteurs médiatiques internationaux,
nos Membres, une nouvelle campagne MSP des potentialités à exploiter : projets de distribution parmi lesquels
et même lieu, l’Assemblée générale nous réexaminerons notre stratégie
de marketing sur les MSP. figurent le passage de la radio de
et les Assemblées Radio, Télévision, d'acquisition des droits sportifs afin de – pour mieux analyser les attentes du
l'analogique au mode hybride, les
Actualités, et Technologie & Innovation. pouvoir continuer à offrir aux Membres public par des mesures d'audience
À l'appui de ces deux initiatives, nous incidences des protocoles IP sur l'orga-
Cette manifestation permettra de les programmes sportifs de premier calibrées
définirons une série de critères étayés nisation des tâches de production,
souligner le sens de l’innovation et le ordre dont ils ont besoin.
par des faits probants, sur la base – pour définir des recommandations les systèmes de contrôle qualité
caractère distinctif des MSP, et offrira
desquels les Membres pourront avancer adaptées et concevoir des offres automatisés et les services OTT.
aux Membres une occasion inégalée de Dans le domaine très concurrentiel
des arguments spécifiques, clairs et personnalisées
travailler en réseau et d’apprendre les de l'actualité, en évolution rapide et
avérés pour prouver la contribution des Notre Département Médias unit ses
uns des autres. constante, la stratégie adoptée nous – pour enrichir le contenu éditorial et le
médias de service public à la société. Le efforts à ceux de nos Membres pour
permettra de faire le maximum pour storytelling et poser ensuite des choix
Registre "Contribution à la société", qui concevoir de nouveaux formats et
PROMOUVOIR LES MSP aider les Membres à relever les défis éclairés en matière de programmation
sera déployé en 2016, s'articule autour contenus. Notre Département Sports
auxquels ils sont confrontés. Trois
De multiples pressions s'exercent des quatre grands axes d'influence et & Activité commerciale se veut une
domaines d'intervention principaux ont L'UER a donc lancé une initiative sur les
aujourd'hui sur le service public et d'apport des MSP : plaque tournante pour le partage
été retenus : données massives et mis sur pied un
menacent de submerger la voix des d'expériences et d'innovations dans les
– démocratie et monde politique groupe interdisciplinaire de Membres
MSP. Dans le même temps, de nouveaux – le contenu (améliorer la qualité, domaines du journalisme sportif et de
chargé d'étudier et de coordonner les
intervenants à la force de frappe – culture et éducation ajouter de nouveaux genres, mettre la production
possibilités de collecte et de traitement
considérable leur disputent contenus et en place un nouveau service sous la
– économie des données, les questions juridiques,
parts de marché. forme d'un réseau de vérification pour
la recherche et le développement, la
– technologie les médias sociaux)
communication et les affaires publiques.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 14 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 15SERVICES COMMERCIAUX
PRIORITÉS ET OBJECTIFS STRATÉGIQUES PLAN D’ACTION 2016
SERVICES COMMERCIAUX AUGMENTER LA MARGE RENFORCER LA QUALITÉ ET LE
CARACTÈRE DISTINCTIF
SE RALLIER AU NUMÉRIQUE
Nous sommes confrontés à la Notre gamme de produits doit
L'UER met des services commerciaux à la disposition de ses Membres et partenaires. concurrence de grands acteurs Nous nous efforçons de fournir des accompagner l'évolution des techno-
mondiaux ainsi qu'à celle de "niche services de qualité et de concevoir des logies et la montée en puissance des
Parmi ces services figurent notamment : players", capables de cibler avec produits innovants, qui répondent aux solutions IP, tout en répondant à la
précision les créneaux les plus rentables. attentes et présentent un bon rapport demande du marché.
– les services de radiodiffuseur hôte et les services sur site
coût/avantages.
– les services de transmission et de streaming Nous devons donc rester ouverts au Nous aiderons les radiodiffuseurs à
changement, agiles et en alerte. Nous enrichissons les retransmis- enrichir encore davantage l'expé-
– les services de plateforme vidéo et audio
Nous cherchons à accroître notre sions sportives en direct en créant du rience offerte aux fans de sport grâce
– la commercialisation des droits sportifs accessoires marge en offrant des services de base contenu additionnel, en proposant de aux nouveaux produits destinés au
à nos partenaires principaux ou en nouveaux systèmes de distribution et second écran, offrant streaming en
Conformément à la décision prise par l'Assemblée générale, l'excédent dégagé par les services commerciaux contribue à les adaptant à l'évolution des techno- en élargissant sans cesse l'éventail de direct, clips vidéo et temps forts.
compenser le coût des services aux Membres. logies et du marché. Ainsi donc, nous solutions de diffusion haut de gamme.
avons considérablement amélioré nos Nous offrons également aux fédérations Nous mettons actuellement au point
Nos objectifs en matière de services commerciaux correspondent aux priorités énoncées dans le cadre du projet vision2020, services de transmission d’événements sportives des plateformes de contenu un outil de collecte d'informations à
comme c'est d'ailleurs le cas pour les services aux Membres. Ce qui distingue ces deux catégories, c'est l'obligation à laquelle sportifs en direct et nous sommes en ligne « en marque blanche » pour leur bas débit, offert à un prix abordable,
sont tenus les services commerciaux en matière de croissance de la marge bénéficiaire. Ces services ciblent donc de nouvelles désormais en mesure de prendre permettre de s'adresser directement aux pour répondre à la demande des
zones géographiques pour assurer leur expansion, exploitent au maximum le potentiel présenté par les marchés existants et en charge d'énormes quantités de supporters. journalistes qui veulent couvrir
réévaluent constamment leur portefeuille de produits. données supplémentaires sur notre l'actualité et transmettre leurs sujets
réseau. Nous sommes donc mieux à Nous continuerons à travailler en étroite rapidement, simplement et à moindres
même de répondre aux attentes des collaboration avec les radiodiffuseurs frais.
radiodiffuseurs et des fédérations, qui hôtes et d'autres parties prenantes
PRIORITÉS ET OBJECTIFS STRATÉGIQUES POUR LES SERVICES COMMERCIAUX peuvent ainsi plus facilement fournir pour permettre au public de suivre les Nous explorons également de
des contenus pour la télévision hybride, plus grands événements sportifs, tels nouvelles pistes commerciales
le second écran et les sites en ligne. que l'UEFA EURO 2016TM et les Jeux dans le secteur des services OTT,
RENFORCER LA QUALITÉ ET Nous offrons ce faisant une expérience Olympiques, mais aussi Roland Garros, qu'il s'agisse de la distribution des
ACCROÎTRE LA MARGE SE RALLIER AU NUMÉRIQUE
LE CARACTÈRE DISTINCTIF plus riche à l’utilisateur et nous Wimbledon, la Formule 1®, l'UEFA contenus provenant des organismes
déploierons ce service haut de gamme Champions LeagueTM et l'UEFA Europa Membres (vers des plateformes OTT
au plus grand nombre possible de LeagueTM, ou encore le basketball NBA. tierces comme Netflix ou Amazon),
fédérations et partenaires avec lesquels d'une plateforme de stockage et
nous travaillons. Nous réexaminerons les différentes d'échange d'archives et de contenu
Nous développer Enrichir les services branches de services de diffusion, à l'intention des Membres ou de
Fournir des services
en lien avec nos pour le sport en Les régions géographiques pouvant de distribution de contenu et de plateformes techniques VoD (vidéo à
d’excellence
clients actuels direct représenter pour nous de nouveaux production de contenu, afin d'optimiser la demande).
débouchés sont en cours d'identifica- nos activités. Ce réexamen se concré-
tion. Le Moyen-Orient s'inscrit d'ores et tisera par un plan de développement
déjà dans le cadre de nos orientations accompagné d'une feuille de route et
Mettre en œuvre stratégiques. d'objectifs clairement définis.
Asseoir notre place le nouveau plan de Créer un nouvel
sur les marchés développement écosystème pour Nous développerons encore plus Nous continuerons à rechercher des
porteurs de la gamme de les journalistes nos activités dans le domaine des partenariats stratégiques et des coentre-
services
événements et conférences straté- prises pour stimuler l'innovation et
giques, pour plaider la cause des MSP réduire les coûts. Un exemple : le nouvel
et positionner l'UER comme un pôle de accord que l'UER a conclu avec l'agence
Nouer des savoir-faire et d'apprentissage. AFP dans le domaine de l'actualité, en
Mettre sur pied Concevoir des
partenariats vertu duquel le service MyWorldReporter
des conférences solutions innovantes
stratégiques pour Nous continuerons à mettre en avant offre un accès instantané à un réseau
et manifestations en matière de
encourager nos manifestations phares que sont mondial de journalistes et de techniciens
stratégiques services
l’innovation
la Rose d'Or et NewsXchange tout en à disposition des radiodiffuseurs pour
assurant leur indépendance financière assurer la couverture d'événements sur
grâce aux possibilités d'externalisation le terrain à tout moment, partout dans le
et de parrainage. monde.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 16 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 17UER INTERNE
PRIORITÉS ET OBJECTIFS STRATÉGIQUES PLAN D’ACTION 2016
– la mise au point d'une stratégie de
UER INTERNE AMÉLIORER L'EFFICACITÉ
marketing axée sur le client
ASSURER LA VIABILITÉ FINANCIÈRE
Un travail efficace et des résultats Pour que l'UER atteigne ses objectifs,
De même que nous adaptons nos services pour répondre aux priorités et objectifs stratégiques des années à venir, nous devons
probants sont essentiels si l'on veut que – l'harmonisation et la simplification mène à bien sa mission qui consiste
aussi continuer à améliorer l'efficacité de nos services d'appui internes. Il s'agit en somme de mettre de l'huile dans les rouages
les Membres disposent des services de notre catalogue de services de à rendre indispensables les MSP et
de l'organisation. Pour cela, nous devons assurer un suivi, nous adapter aux normes et parfois évoluer.
de grande valeur qu'ils sont en droit streaming. démontre la valeur réelle qu'elle apporte
d'attendre en contrepartie de leur à ses Membres, il est indispensable de
Nous devons montrer notre capacité à nous adapter en harmonisant les compétences du personnel par rapport à l'expérience
contribution financière. ADAPTER LES CONNAISSANCES ET garantir sa viabilité financière.
et au savoir-faire requis pour obtenir des résultats probants. Ceci doit se faire dans le cadre d'un environnement financier qui
LES COMPÉTENCES
assure la pérennité de nos activités sans pour autant augmenter les contributions des Membres.
Nous continuerons à améliorer nos Ceci ne veut pas dire pour autant qu'il
La distinction entre services aux
outils de travail partout où cela faille renoncer à maintenir au minimum
Membres et services commerciaux
s'avérera nécessaire. Ainsi, nous les contributions des Membres. Nous
passe par une différenciation des
prévoyons : étudions donc attentivement tous les
domaines de compétence et d'expé-
moyens
PRIORITÉS ET OBJECTIFS STRATÉGIQUES POUR L’UER À L’INTERNE – de mettre la dernière main à notre rience. C'est le concept que nous
nouveau système de réservation mettons en œuvre en encourageant – de réduire notre exposition aux
automatisé et centralisé, rendant plus le partage des connaissances et des coûts facturés en francs suisses en
ADAPTER LES CONNAISSANCES ASSURER LA VIABILITÉ simple et plus efficace l'acquisition savoir-faire, ainsi que les échanges transférant les coûts vers la zone euro
AMÉLIORER L’EFFICACITÉ des principaux services de réseau transversaux entre départements.
ET LES COMPÉTENCES FINANCIÈRE – d'augmenter notre marge en mettant
– de déployer de nouveaux systèmes l'accent sur les services aux Membres
Conformément à notre volonté de
informatisés de gestion et de contrôle à valeur ajoutée
faire entrer l'UER pleinement dans
d'inventaire
l'ère numérique, nous proposons – de capitaliser sur les locaux du siège
Améliorer les outils Renforcer les Réduire le coût – de continuer à renforcer la sécurité des programmes de formation de Genève.
et techniques compétences en des services pour du réseau pour réduire au minimum le pour nous assurer de disposer de
existants leadership les Membres risque de cyberattaque. toutes les compétences, modèles de L'intégrité financière est la pierre
développement et produits adaptés angulaire de notre viabilité. Nous
À mesure que nous modernisons nos à un environnement numérique en sommes et restons vigilants dans
outils de maîtrise des coûts, de suivi et constante et rapide évolution. Cela l'évaluation et l'anticipation des risques
de reporting, va des compétences en gestion du d'entreprise. Nous continuons à gérer
Moderniser Adapter les changement au service à la clientèle, en avec diligence les arriérés, nous suivons
le contrôle compétences à Assurer l’intégrité – nous poursuivrons le réexamen
passant par le marketing et la communi- de près nos obligations en matière de
des coûts et l’évolution des financière de l’UER rigoureux de nos contrats fournis-
cation. droits sportifs et nous nous attachons
le reporting besoins seurs
à identifier les possibilités d'octroi de
– analyserons à intervalles réguliers Ce dernier domaine constitue d'ailleurs sous-licences.
nos marchés et notre base clients au une priorité. Nous cherchons continuel-
moyen de nos systèmes CRM mis à lement à améliorer notre site web et Afin de protéger nos réserves de
Protéger les
Optimiser les réserves de capitaux jour notre intranet pour les maintenir en liquidités et nos capitaux propres,
Rationaliser les phase avec l'actualité, tant au niveau nous surveillons systématiquement
plateformes de propres et les – renforcerons les processus d'analyse
services internes des contenus que de la personnalisa- nos investissements, ainsi que nos
communication réserves de et de compte-rendu post-projet
trésorerie de l’UER tion. Nous continuerons à assurer la engagements en matière de fiscalité,
– et suivrons la réalisation des ICP par formation de nos collaborateurs dans le assurances et autres risques financiers.
rapport aux indices de référence. domaine des compétences numériques
et des réseaux sociaux.
Le troisième temps fort de notre activité
à l'interne portera sur la rationalisation
de nos services, notamment :
– la mise en place d'une nouvelle équipe
centralisée assurant le service à la
clientèle, constituant un point d'entrée
unique pour nos clients
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 18 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 19TABLEAU DE BORD ANNEXES
En 2010, l'UER a introduit un tableau bord permet à la direction de l'UER de à but non lucratif accordant beaucoup
22
de bord prospectif (BSC, Balanced déterminer quels sont les domaines-clés d'importance aux affaires publiques, nous ANNEXE 1 :
Scorecard) dans le but d'harmoniser
la vision, la mission et les objectifs
de réussite. avons ajouté une cinquième dimension,
baptisée "Autorités et société". Tous nos
OBJECTIFS POUR 2016 CONCERNANT LES SERVICES AUX
de l'organisation. Nous utilisons ce Traditionnellement, un tableau de bord objectifs (services aux Membres, services MEMBRES
cadre pour évaluer la performance prospectif est composé de quatre commerciaux, UER interne) peuvent
de notre organisation à l'aune de ses axes (finances, personnel, processus, maintenant être inscrits dans le cadre du
objectifs stratégiques. Ce tableau de clientèle). L'UER étant une organisation BSC existant. 24
ANNEXE 2 :
FIG 4. TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE L'UER POUR LA PÉRIODE 2016–2018 OBJECTIFS POUR 2016 CONCERNANT LES SERVICES
COMMERCIAUX
AUTORITÉS ET SOCIÉTÉ
SOUTENIR LES MEMBRES TRANSFORMER L'UER EN
PROMOUVOIR LES VALEURS 25
EN SITUATION CRITIQUE UN RÉSEAU PUISSANT ET DYNAMIQUE
FONDAMENTALES ET PLAIDER
LA CAUSE DES MSP
ANNEXE 3 :
OBJECTIFS 2016 POUR L’UER À L’INTERNE
MEMBRES ET MARCHÉ
FOURNIR DES INFORMATIONS, DES
AIDER LES MEMBRES À RENFORCER DÉVELOPPER LES SERVICES
CONNAISSANCES ET DES BONNES
LA QUALITÉ ET LE CARACTÈRE NOVATEURS ET RENTABLES SUR
PRATIQUES RELATIVES AUX MÉDIAS ET
DISTINCTIF DE LEURS SERVICES TOUTES LES PLATEFORMES
EN ENCOURAGER L'ÉCHANGE
PROCESSUS ET QUALITÉ
AMÉLIORER LA PRODUCTIVITÉ ET L'EFFICACITÉ POUR AMÉLIORER LA TRANSPARENCE, LA RESPONSABILITÉ
PRÉSERVER LA COMPÉTITIVITÉ À TOUS LES ÉCHELONS ET LE RAPPORT COÛT/EFFICACITÉ À TOUS LES ÉCHELONS
PERSONNES ET COMPÉTENCES FINANCES ET GOUVERNANCE
VEILLER À CE QUE LE PERSONNEL PUISSE RÉUSSIR GARANTIR LA STABILITÉ ET LA SOLIDITÉ
ET SE CONCENTRER SUR LES OBJECTIFS STRATÉGIQUES FINANCIÈRES DE L’UER
Les indicateurs-clés de performance Chaque année en février, le Conseil que certains ICP comprennent
(ICP) de l'UER doivent être exécutif évalue la performance de également des éléments de mesure
spécifiques, mesurables, réalisables l'UER en fonction des ICP et sur qualitatifs et doivent donc être
et limités dans le temps. Ces ICP la base d'un rapport rédigé par la considérés à titre indicatif plutôt que
servent à mesurer la performance Directrice générale. Nous visons des comme des points de référence précis.
annuelle de l'UER. Ils sont approuvés indicateurs quantitatifs qui soient Le détail des ICP peut être consulté sur
en fin d'année par le Conseil exécutif. significatifs, tout en étant conscients www.ebu.ch.
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 20 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 21ANNEXE 1
OBJECTIFS POUR 2016 CONCERNANT
LES SERVICES AUX MEMBRES
RENFORCER LA COHÉSION PROMOUVOIR LES MSP NOUVELLE CAMPAGNE DE SE RALLIER AU NUMÉRIQUE BONNES PRATIQUES EN MATIÈRE
DE L'UER MARKETING EN FAVEUR DES MSP DE CRÉATION ET DISTRIBUTION DE
METTRE DAVANTAGE LES MSP EN BONNES PRATIQUES EN MATIÈRE DE
CONTENUS
PLACER NOS MEMBRES AU CŒUR DE LUMIÈRE POUR ASSURER LEUR – Concevoir une campagne de DONNÉES MASSIVES
TOUTES NOS ACTIVITÉS AVENIR SUR LE LONG TERME marketing pour les MSP en collabora- – Développer et partager des
– Parrainer et coordonner une initiative
tion avec le groupe "La voix des MSP", compétences eu égard à une
– Faire de l'UER une organisation axée – Constituer une source d’inspiration sur les données massives big data
en vue d'une mise en œuvre courant couverture et une production
sur ses Membres et lancer activement des projets pour partager informations et bonnes
2017 innovantes du sport
permettant à l’UER de réaliser ses pratiques
– Renforcer l’aide qu’elle apporte à ses
objectifs – Étudier de nouveaux services OTT :
Membres par un travail stratégique et – Étudier des solutions permettant
RENFORCER LA QUALITÉ services de distribution de contenus,
de lobbying aux niveaux européen et – Fournir un appui aux niveaux national une gestion, extraction, obtention et
ET LE CARACTÈRE "stock de contenus", plateformes
national et européen concernant les aides indexation optimales des informations
DISTINCTIF techniques SVoD et VoD
d'État, le droit de la concurrence, tout au long de la chaîne de valeur
– Concevoir un outil qui démontre les
le financement, la gouvernance et OBTENIR LES PLUS GRANDS DROITS – Mettre à la disposition des Membres
bienfaits que procure l'appartenance – Échanger des conseils juridiques
l’étendue de la mission dévolue aux SPORTIFS ET FAVORISER LES une plateforme pour le passage de la
à l'UER (Projet "Contribution aux (bonnes pratiques, etc.)
MSP ÉCHANGES DE CONTENU radio analogique à la radio numérique
Membres")
et hybride, par prototypage et tests
– Mettre en avant l'outil qui prouve la – Améliorer nos échanges pour le Sport BONNES PRATIQUES EN MATIÈRE DE
ADAPTER NOS SERVICES AUX contribution des MSP à la société et et les Actualités en les élargissant à de PERSONNALISATION – Associer les technologies de dernière
BESOINS RÉGIONAUX aider les Membres à plaider la cause nouveaux genres et en les adaptant à génération aux plateformes intégrées
– Optimiser le potentiel du site Internet
des MSP au niveau national différentes plateformes
– Constituer des communautés (au de l'UER par une nouvelle approche – Évaluer l'impact des nouvelles techno-
moyen d'une plateforme d'échange – Encourager la coopération en matière – Conserver nos contrats de droits en matière de connexion, et ainsi logies IP sur l’organisation des tâches
entre Membres) pour développer de R&D et obtenir des financements sportifs actuels et fournir les services fournir de meilleurs services aux de production
les coproductions et les échanges accrus de la part de l'UE pour des prévus Membres
– Dispenser des conseils aux radiodif-
régionaux projets communs
– Mettre en œuvre la stratégie en – Améliorer les campagnes numériques fuseurs pour les aider à adopter les
– Élaborer un plan d'action ad hoc pour matière de droits sportifs et renforcer les compétences et nouveaux systèmes audio basés sur IP
METTRE EN ŒUVRE LA FEUILLE DE
aider nos Membres d'Afrique du Nord capacités connexes
ROUTE DÉFINIE POUR LES AFFAIRES – Aider les Membres à tirer pleinement
AUGMENTER LES COPRODUCTIONS
PUBLIQUES – Communiquer plus efficacement avec parti des systèmes automatisés
OFFRIR DES PLATEFORMES DE HAUTE ET LE CODÉVELOPPEMENT
les Membres et les décideurs de contrôle qualité et étudier les
QUALITÉ POUR COMMUNIQUER ET – Réaliser les objectifs de la feuille de
– Créer avec les Membres une perspectives futures en matière de
ÉCHANGER route des affaires publiques pour – Mettre à la disposition des Membres
nouvelle marque de divertissement qualité d’image TV
permettre l'instauration d'un cadre des outils logiciels de personnalisation
– Mettre à disposition une plateforme d’envergure internationale
juridique optimal et évaluer leur impact sur les MSP.
d’apprentissage en ligne et concevoir
– Mettre au point deux nouveaux Identifier les types de services OTT
pour les Membres une formation à la – Relancer les discussions avec les
projets en matière de contenu, susceptibles d’être élaborés par les
stratégie de marque et au marketing parties prenantes afin de promouvoir
reflétant la diversité européenne et Membres
spécifiquement axée sur les MSP l'adoption de la radio numérique
mondiale et réaliser le projet à l'appui
– Développer le Forum Créatif et de la – Encourager l’installation de systèmes de la "Génération Y"
Rose d'Or pour en faire des manifesta- de radio numérique dans les
– Créer un fonds de coproduction pour
tions transversales et pluriplatefomes smartphones et les véhicules, ainsi
les Membres
(avec appui et expertise externes) que l’adoption de solutions hybrides
– Continuer à développer et à améliorer METTRE L'ACCENT SUR LES JEUNES
nos modes de communication avec PUBLICS
les Membres (Internet, communautés)
– Coproduire avec les Membres un
nouveau format qui intéressera les
jeunes publics
– Développer SkillsXchange
VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 22 VISION2020 – SE CONNECTER, CROÎTRE ET INFLUENCER 23Vous pouvez aussi lire
