VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF

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VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION
                                             AUX MÉTIERS DU RAIL
                                    ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE

INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
Avenue Ibn Sina, Agdal, Rabat
+212 (0) 537 68 00 33
contact@iff-ma.com
www.iff-ma.com
                                                                EDITION 2021
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
SOMMAIRE
           01   Avant-propos
           02   Mot de la direction
           03   Missions et valeurs
           04   Offre de formation
           05   Ils nous font confiance
           06   Capital humain
           07   L’excellence dans les réalisations
           08   Moyens pédagogiques
           09   Facilités offertes
           10   Événements 2020 - 2021
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
NAISSANCE DE L’IFF
      6

                                                                                                                                                               L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                               INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                                  ONCF et SNCF, engagés dans un
                                                      Sous la présidence de Sa Majesté le Roi Mohammed VI         partenariat durable, ont permis la mise
                                                   et du Président de la République Française François Hollande   en exploitation couronnée de succès
                                                                                                                  de la première liaison à Grande Vitesse
                                                        Septembre 2011                       Avril 2013           du continent africain.

                                                                                                                  De ce partenariat au service du succès
                                                                                                                  de la LGV est né l’Institut de Formation
                                                                                                                  ferroviaire, qui a eu le privilège de se
                                    Avant-propos

                                                                                                                  voir confier la formation des opérateurs
                                                                                                                  de la Grande Vitesse.
                                                                                                                  L’Institut a la vocation d’être un
                                                      Protocole d’accord           Protocole d’accord défintif    acteur de référence dans les
                                                   préliminaire de la création        de la création de l’IFF     formations ferroviaires. Il offre un vaste
                                                             de l’IFF                                             catalogue portant sur l’ensemble des
                                                                                                                  compétences utiles à l’exploitation
                                                                                                                  ferroviaire conventionnelle ou à
                                                                           30 Mars 2015                           grande vitesse, ainsi qu’aux transports
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                  ferroviaires de fret et à la logistique,
                                                                                                                  mais également déclinable au
                                                                                                                  transport urbain et péri-urbain.
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                                                  Les formations dispensées par l’IFF
                                                                                                                  visent l’excellence et sont destinées
                                                                                                                  aux collaborateurs des tous les acteurs
                                                                                                                  du transport ferroviaire ou guidé.
                                                                      Début des formations

                                                                                                                                                               7
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
L’IFF a ouvert ses portes le 30 mars 2015     L’année 2020 a marqué une nouvelle
                                                                        FORME JURIDIQUE ET GOUVERNANCE
      8

                                                                                                                                                                                                                                                          L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                                                                          INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                                                                                à Rabat.                                      étape dans la transformation digitale
                                                                                                                                                                Co-développées par SNCF et l’ONCF,            de l’Institut, avec le développement de
                                                                                                                                                                nos formations –plus d’une centaine-          classes virtuelles.
                                                                                                                                                                ont pour objectif d’être innovantes. Elles    Le taux de 85% de satisfaction exprimé
                                                                                                                                                                sont animées par les meilleurs spécialistes   par les stagiaires illustre l’ambition
                                    Mot de la direction
                                                                                                                                                                issus des deux entreprises, ainsi que par     d’excellence qui nous anime.
                                                                                                                                                                des partenaires sélectionnés.                 Depuis sa création, l’IFF a su attirer la
                                                                                                                                                                L’engagement des actionnaires et              confiance de nouveaux opérateurs de
                                                                                                                                                                de toute l’équipe a permis, dès les           France, d’Espagne, du Maroc et de
                                                                       Mohamed Rabie KHLIE                                    Jean-Pierre FARANDOU
                                                                        Directeur Général                                   Président Directeur Général         premiers mois, de faire de l’institut un      certains pays de l’Afrique occidentale
                                                                                                                                                                succès. Ainsi, depuis 2015, ce sont près      notamment le Gabon, le Sénégal et
                                                                                   50%                                                   50%                    de 6000 stagiaires chaque année, issus        la Cote d’Ivoire, en s’appuyant sur
                                                                                                                                                                principalement de SNCF et de l’ONCF,          son savoir-faire pour développer des
                                                                                                                                                                qui profitent de nos formations.              formations adaptées.
                                                                                                                                                                En 2017-2018, plus de 17 000 journées         Ces résultats sont partagés avec les
                                                                                                                                                                de formation ont été dédiées à la             commanditaires qui font confiance à
                                                                 Fatima LASIRI            Mohammed SMOUNI            Georges ICHKANIAN           Diego DIAZ
                                                          Directrice du Pôle Finances,   Directeur Général Adjoint    DRH SNCF Réseau          Président SNCF   préparation de l’exploitation de la           l’IFF.
                                                              Achats et Juridique               Opérations                                      International   Grande vitesse au Maroc.                      Nous sommes fiers de cette confiance
                                                                                                                                                                                                              et des résultats obtenus.
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                    Karim Eddine CHENNOUF                Christophe MARTIN
                                                                                           Président                     Directeur Général

                                                               L’IFF est une société anonyme de droit marocain, à directoire et à
                                                               conseil de surveillance, détenue à parité par l’ONCF et par SNCF.                                       Karim Eddine CHENNOUF                            Christophe MARTIN

                                                                                                                                                                                                                                                          9
                                                                                                                                                                        Président du Directoire                         Directeur Général
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
L’IFF est un institut qui dispense des      développement et d’épanouissement.
      10

                                                                                                                                                                                                                                                             L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                                                                             INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                                                                                    formations et transmet de l’expertise,      De nombreuses manifestations à
                                                                                                                                                                    dans      les métiers ferroviaires et       caractère      international viennent
                                                                                                                                                                    transverses (projet, management),           enrichir notre activité.
                                                                                                                Professionnalisme
                                                                                                                                                                    principalement aux opérateurs de
                                                                                                                                                                    Lignes à Grande Vitesse, de Lignes          La recherche de l’excellence se
                                                                 Satisfaction et
                                                                                                                                                                                                                traduit également pour chacun par
                                    Missions et valeurs
                                                                                                    Excellence
                                                                                                     Excellence
                                                                  orientation                      Opérationnelle                                                   Classiques et du transport urbain,
                                                                      client                      Opérationnelle                                                                                                un travail régulier de mise à jour de
                                                                                                                                                                    pour le Maroc, la France et les pays
                                                                                     Partage                                                                        d’Afrique.                                  ses compétences techniques et de
                                                                                                                                                                                                                développement personnel. Elle se
                                                                  Anticipation                                                                                      Il se veut ainsi un institut de référence   retrouve également dans les modes
                                                                   Réactivité                                                          Diversité
                                                                  Innovation                                                        Interculturelle                 – notamment en Afrique, offrant dans        de fonctionnement mis en œuvre par
                                                                                     Expertise                                                        Respect et
                                                                                                                                                                    son domaine des formations et un            l’IFF, ainsi que dans le professionnalisme
                                                                                   technique et                                                       ouverture à   réseau d’experts reconnus.                  des relations et des échanges entre
                                                                                   pédagogique                                                          l’autre                                                 acteurs.
                                                                                                                                                                    La satisfaction de nos stagiaires et de
                                                                                                                                                                    nos clients est pour nous le moteur         Enfin, le respect des cultures, des
                                                                                                                                                                    de notre action et une preuve de            valeurs, des religions, des origines et
                                                                                                                                                                    notre excellence. Ainsi, anticipation,      de la personnalité de chacun permet
                                                                                                                                                                    réactivité      et innovation nous          à l’IFF d’accueillir un public diversifié,
                                                          Quatre valeurs guident notre action : l’orientation client, le partage,
                                                                                                                                                                    permettent de répondre aux besoins          source d’échanges enrichissants entre
                                                          l’excellence et le respect. Nous les avons définies conjointement avec
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                                                                    et attentes de nos clients et de            pairs sur les pratiques professionnelles
                                                          les formateurs et référents qui interviennent, et c’est dans cet esprit
                                                                                                                                                                    garantir leur satisfaction.                 propres à chaque entreprise.
                                                          que nous dispensons les formations et partageons notre expertise.

                                                          Leur traduction concrète fait l’objet de toute notre attention.                                           Le partage est au cœur de notre
                                                                                                                                                                    vision et de nos pratiques par la
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                                                                                                    mise à disposition des ressources
                                                                                                                                                                    pédagogiques et les échanges entre
                                                                                                                                                                    tous les acteurs. L’ouverture à l’autre
                                                                                                                                                                    et la diversité sont pour nous des
                                                                                                                                                                    richesses, ainsi que des facteurs de

                                                                                                                                                                                                                                                             11
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                                                                                                                                                                L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                              Une offre de formation ferroviaire complète et novatrice.

                                                           Notre catalogue de formation comprend plus de 100 modules
                                                                                                                                 Ils nous font déjà CONFIANCE
                                                         conçus par les experts dans les métiers ferroviaires , managériaux et
                                                                             autres métiers transverses.
                                    Offre de formation
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                              Retrouvez l’ensemble de nos formations sur notre site web
                                                                                 www.iff-ma.com

                                                                                                                                                                13
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                                                                                                                                                                      L’excellence dans les réalisations
                                                                                                                                                                                                           L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                           INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                                                       RÉALISATIONS DE L’ANNÉE 2020

                                                                Avril 2019: Photo de groupe IFF / Formateurs lors du séminaire
                                                                         « IFF VERS LA CERTIFICATION ISO 21001» - Tanger

                                                     Pour ses formations, l’IFF s’appuie sur un corps de formateurs sélectionnés
                                                     disposant de compétences reconnues dans leur domaine.
                                    Capital humain

                                                     L’institut veille à leur montée en compétence dans le domaine de
                                                     l’animation et la pédagogie ainsi qu’à leur parfaite maîtrise des contenus
                                                     de formation.
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                  109
                                                                                Externes
                                                                                                               Formateurs

                                                           Provenance des formateurs
                                                     Des experts métier de SNCF et l’ONCF interviennent régulièrement à
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                     l’IFF pour :
                                                        • Garantir la qualité des contenus pédagogiques
                                                        • Evaluer les formateurs
                                                        • Venir en appui de la conception
                                                     Ces experts participent aux Comités pédagogiques dans chaque

                                                                                                                                                                                                           15
                                                     discipline, contribuant ainsi à la qualité des formations dispensées par l’IFF.
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
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                                                                                                                                                                                                                  L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                                  INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                    Moyens pédagogiques

                                                              18 salles de formations dont 8         1 Digital Lab spécialement
                                                            équipées de tableaux numériques         aménagé pour produire des
                                                          interactifs et 5 équipées pour réaliser    contenus digitaux (espace    Le Simulateur de conduite multifonctionnel de dernière génération permet
                                                                   des classes virtuelles           d’enregistrement avec fond    de reproduire les pupitres de conduite de plusieurs engins moteurs dans des
                                                                                                                 vert)            configurations variées :
                                                                                                                                  • Locomotive E1400 ONCF (Locomotive ALSTOM Prima II) en configuration Fret
                                                                                                                                    ou Voyageurs;
                                                                                                                                  • Automotrice « Z2M » ( ANSALDO-BREDA) en unité simple ou double;
                                                                                                                                  • Rame Grande Vitesse Maroc (ALSTOM) en configuration simple et double.
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                                  Il est composé de:
                                                                                                                                  • 6 cabines de conduite indépendantes;
                                                                                                                                  • 2 postes instructeurs (pouvant superviser plusieurs simulations à la fois);
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                                                                  • 1 poste observateur permettant de réaliser un replay des exercices.

                                                                                                                                                                                                                  17
                                                             7 salles de travaux pratiques avec des maquettes pédagogiques
VOTRE PARTENAIRE DE FORMATION AUX MÉTIERS DU RAIL ET DES TRANSPORTS URBAINS EN AFRIQUE - EDITION 2021 - IFF
Une situation géographique idéale.                                              José Aroca, Opérations et services –
      18

                                                                                                                                                                                                                                 FORMATIONS
                                                                                                                                                                                                                                 ILS RECOMMANDENT NOS
                                                                                                                                                                                                                                                        L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                                                                        INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                                                         Ouigo España
                                                                                                                                                                                       Jean Robert AVATOLI – DRH de chemin
                                                         Situé au coeur du quartier de l’Agdal à Rabat, l’institut est à 5 minutes       « Les conditions matérielles et logistiques
                                                                                                                                                                                       de fer au Gabon
                                                         à pied de la nouvelle gare ferroviaire de Rabat-Agdal.                          au simulateur de conduite de l’IFF ont
                                                                                                                                                                                       « La présentation des modules de
                                                         Le quartier est également bien desservi par les transports en commun :          permis une immersion totale dans le
                                                                                                                                                                                       formation dispensés et les moyens
                                                                                                                                         travail attendu. Nous remercions tout le
                                                          • Tramway, station Avenue de France                                                                                          pédagogiques modernes font de l’IFF
                                                                                                                                         personnel de l’IFF de nous avoir permis
                                                          • Diverses lignes de bus                                                                                                     un cadre de développement des
                                                                                                                                         de faciliter les conditions pour relever
                                                                                                                                                                                       compétences d’excellence ».
                                    Facilités offertes
                                                                                                                                         les défis de formation ».
                                                                        3000 m² de locaux neufs
                                                                      Espace lumineux et convivial
                                                                                                                                         Abdoul Aziz DIOP– Ingénieur. Chef
                                                                                                                                                                                        Christian MAGNI – Adjoint au
                                                                                                                                         de projet à l’ANCF - Sénégal
                                                                                                                                                                                        Directeur Général de SETRAG - Gabon
                                                                                                                                         « Cet institut nous a permis d’avoir
                                                                                                                                                                                        « J’ai été heureux de passer deux mois
                                                                                                                  Une Connexion wifi à   une vision globale en ce qui
                                                                                                                                                                                        de formation à l’IFF pour me permettre
                                                                                                                       disposition       concerne la formation dans le
                                                                                                                                                                                        d’acquérir des connaissances dans le
                                                                                                                                         secteur ferroviaire et nous pensons
                                                                                                                                                                                        domaine de l’exploitation. C’est grâce
                                                                                                                                         que le Sénégal, l’ONCF et l’IFF
                                                                                                                                                                                        à cette formation que je viens d’être
                                                                                                                                         pourront dans le futur nouer une
                                                                                                                                                                                        nommé Adjoint au DG de SETRAG ».
                                                                                                                                         collaboration pour former les
                                                                                                                                         cheminots au Sénégal. »

                                                                                                                                                       Houria BENNI SADOUKI – Responsable des formations pour la SNCF
                                                                                                                                                       « En tant que sponsor de ce nouveau voyage apprenant, j’ai pu
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                                                       constater qu’au-delà de la thématique, ce travail de groupe permet
                                                                                                                                                       aux participants un vrai travail collectif qui développe leur capacité
                                                                                                                                                       d’écoute, d’analyse et un environnement de travail multiculturel. »
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                                                                          Ahmed BENSAID – Chef de gare à l’ONCF
                                                                                                                                          « Au nom de notre promotion de chef de gare 2019 je tiens à
                                                                                                                                          vous remercier pour les efforts déployés afin de nous permettre
                                                                                                                                          de passer de bons moments à l’IFF. Cette formation s’est passée
                                                                                                                                          dans de bonnes conditions et ce grâce aux magnifiques
                                                         Un espace de restauration permettant aux stagiaires de                           animateurs et personnels de l’Institut ».

                                                                                                                                                                                                                                                        19
                                                              profiter d’un cadre propice à l’apprentissage.
20

                                                                                                                                                                                                                                                                               L’EXCELLENCE EN PARTAGE
                                                                                                                                                                                                                                                                               INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE
                                                                                                      EVE                                                                                                                                                         VISI
                                                                                                            NEM                                                                                                                                                          TES
                                                                                                               ENTI
                                                                                                                   EL
                                                                                 Participation à la                                  Organisation du
                                    Événements 2020-2021                         26ème édition du Salon                              webinaire « Le digital
                                                                                 du livre de Casablanca                              Learning de la théorie
                                                                                 Février 2020                                        à la pratique »
                                                                                                                                     Mai 2020

                                                                                                                                                               Visite de François Davenne, Directeur Général de           Visite de L’école royale des officiers de la
                                                                                 Participation à la                                 Lancement du cycle          l’Union Internationale des Chemins de fer (UIC)              gendarmerie royale de Casablanca
                                                                                 réunion plénière TEDP                              de formation des                              Janvier 2020                                           Janvier 2020
                                                                                 (Talent & Expertise                                formateurs du digital
                                                                                 development                                        Learning
                                                                                 Plateform) de l’UIC                                Septembre 2020
                                                                                 Novembre 2020

                                                                                 Participation au Panel                              Organisation du
                                                                                 International Sur La                                Webinaire « Le digital
                                                                                 Sécurité Et Sureté                                  Learning à l’IFF,
                                                                                 Ferroviaires organisé                               Bienvenue au futur. »
                                                                                 par les Grands Trains du                            Mars 2021
                                                                                 Sénégal
                                                                                 Février 2021
                                                                                                                                                              Visite du Centre National de l’Energie, des Sciences   Visite de La Directrice Générale Déléguée de la société
                                                                                                                                                                     et des Techniques Nucléaires (CNESTEN)               de Tramway Rabat-Salé , Mme Loubna Boutaleb
                                                                                                                                                                                   Mars 2020                                                 Mars 2020
                                                                                                                                              CO
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                                                                                            INTE OPÉRAT
                                                                                                                                                RNA    I
                                                                                                                                                   TIONON
                                                                                                                                                        ALE
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                                                                                                                                 Visite de M. Jean Baptiste DJEBBARI, Ministre         Visite de l’institut de formation douanière (IFD)
                                                                                                                                                              français délégué aux transports, et Mme Hélène le                              Mars 2021
                                                           Accueil des stagiaires OUIGO – Espagne             Accueil des stagiaires SETER– SENEGAL
                                                                                                                                                                  GAL, Ambassadrice de France au Maroc

                                                                                                                                                                                                                                                                               21
                                                                       Novembre 2020                                    Décembre 2020
                                                                                                                                                                                  Mars 2021
22
                                                                             LOCALISATION

                                    Nous Contacter

                                                     Avenue Ibn Sina - AGDAL
                                                     Rabat, Maroc
                                                     Géolocalisation GPS : 34°00’ 00.59°N 06°51’05.57’W

                                                                              HORAIRES DE LA FORMATION
INSTITUT DE FORMATION FERROVIAIRE

                                                                          Du Lundi au Vendredi : 8h30-17h00
                                                                          Fermé le week-end

                                                           À DISTANCE                                         FORMATION SUR MESURE
L’EXCELLENCE EN PARTAGE

                                                     • +212 (0) 537 68 00 33
                                                     • www.iff-ma.com (site internet)
                                                                                                      Vous recherchez une formation
                                                     • contact@iff-ma.com (E-mail)                       adaptée à vos besoins ?
                                                                                                        Contactez nous pour plus
                                                                                                              d’informations.
                                                      Institut de Formation Ferroviaire
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