World Open Montréal 2019 - Guide du compétiteur Competitor's Guide - BISFed

 
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World Open Montréal 2019 - Guide du compétiteur Competitor's Guide - BISFed
World Open
Montréal 2019
Guide du compétiteur
Competitor’s Guide
World Open Montréal 2019 - Guide du compétiteur Competitor's Guide - BISFed
World Open Montréal 2019 - Guide du compétiteur Competitor's Guide - BISFed
For those who travel by plane/train // Pour ceux qui voyagent en avion/train

 Print this page which contains all the important information for my trip to Montreal.
    Imprimer cette page qui contient toutes les informations importantes pour mon
    voyage à Montréal.

 Make sure that last flight changes have been sent to transport@altergo.ca.
    M’assurer que les dernières modifications de vol ont été transmises à
    transport@altergo.ca.

 If my flight/train arrives between 11:00pm and 6:00am, I have made my own
    transportation arrangements as the Défi sportif AlterGo transportation service is
    unavailable during this time.
    Si mon vol/train arrive entre 23 h 00 et 6 h 00, j’ai prévu mon propre transport
    puisque le Défi sportif AlterGo n’offre pas de service durant cette période.

 Make sure that my entire luggage is identified with the following information: Name,
    country, sport
    M’assurer que tous mes bagages sont identifiés par les informations suivantes :
    Nom, pays, sport.

    Secteur/Sector                   Contact                      Phone number
                                                                  Coordonnées
    Paralympic sports                Jérémie Brisebois            514-933-2739 x 221
    Sports paralympiques
    Athletes’ services               Krista Kennedy               514-933-2739 x 214
    Services aux athlètes
    Transport                        Nathalie Lavergne            514-699-4102

    Airport manager                  Lucie Pelletier
    Gérante de l’aéroport
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Nous vous souhaitons la bienvenue au World Open de boccia tenue dans le cadre
du Défi sportif AlterGo du 30 avril au 4 mai 2019. Ayant lieu à l’Aréna Maurice-
Richard, la compétition accueillera plus de 100 athlètes provenant de 22 pays.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Montréal!

Secteur                     Contact                  Coordonnées

Sports paralympiques        Jérémie Brisebois        514-933-2739 x 221

Services aux athlètes       Krista Kennedy           514-933-2739 x 214

Transport                   Nathalie Lavergne        514-699-4102

Directrice des opérations   Annie Vincelli           514-883-8049

Gérant d’hôtel              Teodora Toteva

Gérante de l’aéroport       Lucie Pelletier
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À propos de Montréal

Montréal, deuxième ville la plus peuplée au Canada, est située dans la province
de Québec dans l’Est du pays. La langue officielle est le français, mais l’anglais est
également couramment parlé un peu partout à Montréal. Pour plus d’information
sur Montréal, vous pouvez consulter ce lien : https://www.mtl.org/fr.

   Informations pratiques

     $                Monnaie : Dollar canadien

                      Électricité : 120 Volts

                      Il est de votre responsabilité de vous procurer les adaptateurs
                      et transformateurs nécessaires au fonctionnement et à la
                      recharge de vos appareils/équipements.

                      Météo : Température moyenne en avril : 7ºC / 45ºF
                      La température peut être très changeante en avril, nous vous
                      recommandons de prévoir des vêtements pouvant s’adapter
                      à des températures oscillant entre 5 ºC et 20 ºC.
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À propos du Défi sportif AlterGo 2019
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Aréna Howie-Morenz
8650, avenue Querbes, Montréal H3N 2G5

    Parc, autobus 80

Aréna Maurice-Richard
2800, rue Viau, Montréal H1V 3J3

    Viau

Centre sportif Édouard-Montpetit
260, rue De Gentilly Est, Longueuil J4H 4A4

    Longueuil–Université-de-Sherbrooke, autobus 8, 28 ou 88

Circuit Gilles-Villeneuve
Île Notre-Dame, Montréal H3C 1A9

    Jean-Drapeau

Complexe sportif Claude-Robillard
1000, avenue Émile-Journault, Montréal H2M 2E7

    Crémazie

Complexe sportif Duval Auto
565, boul. De Mortagne, Boucherville J4B 1B7

    Longueuil–Université-de-Sherbrooke, autobus 80, 83, 84, 86 ou 180

Hôtel Delta Montréal par Marriott
475, avenue du Président-Kennedy, Montréal H3A 1J7

    Place-des-Arts
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Sandman Hôtel Montréal-Longueuil
999, rue de Sérigny, Longueuil J4K 2T1

    Longueuil–Université-de-Sherbrooke

Hôtel Universel Montréal
5000, rue Sherbrooke Est, Montréal H1V 1A1

    Viau
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Personnel sportif                 Contact

                                  Marie Hébert
Gérant de site
                                  Pierre Isabelle

Délégué technique                 Erinaldo Chagas

Arbitre en chef                   Raquel Arroxellas

Classificateur en chef            Elida Vasquez

Partenaires sportifs

Association québécoise des sports pour paralytiques cérébraux

Boccia Canada

BISFed

Veuillez-vous référer à la version anglaise du document pour les détails
techniques.

    Aréna Maurice-Richard
    2800 rue Viau, Montréal

Sports : Boccia scolaire | Boccia national | World Open
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Services sur le site
    Kiosque d’information et de vente d’articles promotionnels
    Cafétéria/salon sportif pour les athlètes, officiels et bénévoles du site
    Salle d’appel
    Local de premiers soins
    Douche adaptée
    Salle d’entreposage d’équipement

Trajet
Il y a une distance de 500
mètres entre l’Hôtel Universel
Montréal et le site de
compétition. Il est possible de
marcher cette distance en
environ 10 minutes. Notez
toutefois qu’il y a une pente
avec une inclinaison
significative de 2% sur 450
mètres.

Stationnement
    Des places de stationnement réservées pour les bénévoles sont disponibles
      à l’arrière de l’aréna, accessible via la rue Viau.
    Les spectateurs devront se trouver une place de stationnement dans les
      rues adjacentes.
    Nombre de places limitées.
Les athlètes participants au World Open de boccia recevront une accréditation à
leur arrivée à l’hôtel.

Les bénévoles et les officiels seront accrédités; aucune demande ne doit être faite
de la part des officiels. Les accréditations seront remises sur le site de
compétitions.

Si vous avez des questions sur les lieux de compétitions, n’hésitez pas à vous
adresser au gérant de site.

    Inclut dans le coût d’inscription

   Nuit à l'hôtel en occupation double (supplément pour l’occupation simple),
   Trois repas par jour, servi au restaurant de l'hôtel et sur le lieu de compétition,
   Transport entre l'aéroport et l'hôtel (sauf entre 23 h 00 et 6 h 00),
   Transport entre l'hôtel et le lieu de la compétition.

    Arrivée à Montréal

À votre arrivée à l’aéroport, gare de train ou terminus d’autobus, une équipe
de bénévoles sera sur place pour vous accueillir, pour vous aider avec vos effets
personnels et pour vous diriger vers l’autobus qui vous mènera à votre hôtel. Nos
bénévoles seront vêtus d’un chandail bleu ou rouge et tiendront une affiche avec le
logo du Défi sportif AlterGo.
Pour assistance à la gare de train ou au terminus d’autobus, veuillez communiquer
avec la coordonnatrice, transport.

Si un changement survient avec votre réservation de vol (changement de numéro
de vol, retard, annulation, etc.), il est très important d’en informer le plus tôt
possible Nathalie Lavergne, coordonnatrice, transport au 514-699-4102, afin
qu’elle puisse effectuer les changements requis pour votre transport.

À votre arrivée à l’hôtel, vous pourrez vous diriger vers le kiosque d’accueil du
Défi sportif AlterGo identifié aux couleurs de l’évènement. Les bénévoles présents
au kiosque vous remettront votre kit d’accueil contenant notamment vos coupons
repas. Tout au long de votre séjour, les bénévoles au kiosque d’accueil pourront
répondre à vos questions concernant l’évènement, le transport et les attraits
touristiques. Des articles promotionnels seront également en vente à ce kiosque.
Vous pourrez faire votre enregistrement directement auprès du comptoir de l’hôtel
pour obtenir vos clés de chambres.
Hôtel Universel Montréal
Coordonnées de l’hôtel

                   5000, rue Sherbrooke Est, Montréal H1V 1A1

                          Viau

                   Tél : 514-253 3365/Fax : 514-253-9958

Informations & réservations sans frais : 1-800-567-0223

Courriel : info@hoteluniverselmontreal.com

Aperçu de la chambre
                                        Chambres avec deux lits doubles ou un lit
                                 king ou queen.
                                       Non-fumeur
                                       Internet gratuit

Pour plus d’information sur l’hôtel : http://hoteluniverselmontreal.com/
Système de coupon

Procurez-vous vos coupons
Il sera possible de récupérer vos coupons repas lors de votre arrivée à l'hôtel.
Visitez le kiosque d'information du Défi sportif AlterGo situé dans le hall de l'hôtel
pour les récupérer. Une signature est requise pour confirmer que vous avez bien
reçu les coupons de votre délégation et que le nombre est exact.

* Il est très important de vérifier le nombre de coupons dans votre enveloppe avant
de signer le reçu.

Une fois que vous avez vos coupons, vous êtes prêts à manger!

Tous vos coupons repas seront regroupés sur la même carte. Chaque fois que
vous mangerez, vous devrez présenter la carte de coupons au serveur; qui
percera un trou dans le coupon repas correspondant.

Le dîner est servi sur le lieu de la compétition, sauf lors d’indications contraires. Il
est important d'apporter votre carte de coupons. Si vous ne savez pas si votre
dîner sera servi sur le lieu de la compétition ou à l'hôtel, veuillez-vous référer à
votre horaire de compétition.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à visiter le
kiosque d'information du Défi sportif AlterGo à l'hôtel ou à aller voir le gestionnaire
de la cafétéria sur le lieu de la compétition.

Services alimentaires sur les sites de compétitions
Chaque site de compétitions est doté d'un espace repas où les athlètes, membres
des délégations et bénévoles peuvent s'asseoir, se détendre et prendre leur repas
ou des collations.

À votre disposition :

   Dîner pour les athlètes
   Des collations saines
   Boissons

Traiteur officiel
Lors de l’événement, les athlètes et les bénévoles bénéficient de repas de qualité
grâce aux services alimentaires du Groupe Compass. Des repas sains et complets
sont servis sur chacun des sites de compétitions.

    Transport des délégations de l’aéroport ou de la gare
    vers les hôtels

L’équipe du Défi sportif AlterGo prévoit, pour toutes demandes ayant été faites
avant le 5 avril, un transport adapté et sécuritaire pour les athlètes et officiels
logeant aux hôtels assignés. Le type de véhicule peut varier. À noter qu’aucun
service de transport n’est offert entre 23 h 00 et 6 h 00.

Pour des raisons de sécurité, il est important de respecter les procédures qui
suivent :
   Tous les embarquements dans les véhicules avec un monte personne devront
    s’effectuer à reculons;
   Aucun bagage n’est accepté dans les véhicules de transport adapté;
   Aucune nourriture n’est acceptée dans les véhicules de transport adapté.

Les transporteurs partenaires du Défi sportif AlterGo peuvent refuser de
transporter une personne si elle ne respecte pas ces règles de sécurité.
Note: Si un changement est apporté à vos besoins en transport (changement de
vol, annulation, etc.), il est primordial de communiquer immédiatement avec la
coordonnatrice au transport, Nathalie Lavergne au 514-699-4102 pour l’en
informer.

    Transport entre les hôtels et les sites de compétitions

Un service de transport entre les hôtels et les sites de compétitions est offert.
Les horaires des navettes seront affichés au kiosque de chaque hôtel et seront mis
à jour de façon quotidienne. Il est primordial de suivre l’horaire tant à l’aller qu’au
retour. Si vous manquez la navette, vous devrez assurer vos déplacements par
vos propres moyens, à moins d’avoir une navette avec des disponibilités sur place.

    Transport d’équipements et de bagages

Vos bagages et équipements ne peuvent pas être rangés dans les autobus
adaptés dédiés au transport de personnes. Un camion de transport des bagages
est prévu.

Afin d’éviter les erreurs, nous vous suggérons fortement d’identifier tous vos
articles. Apposez le logo de votre équipe ou encore le drapeau de votre pays sur
ceux-ci; ceci les rendra facilement identifiables.

Les bénévoles s’assureront que tous vos effets se rendent à destination en toute
sécurité.
Autres moyens de transport
Taxis
Compagnie

Taxelco (regroupant Taxi Hochelaga et Taxi Diamond)
Transport Adapté: 514-322-5160 option #1
Mention : Précisez que vous faites partie du Défi Sportif Altergo
Type de véhicule: Berline adapté ou Van adapté
Coût : Au Taximètre, paiement (Interac,crédit,comptant)

Taxi Rosemont 514-255-1313

Le tarif est le taux en vigueur sur l'île de Montréal. Le montant à payer est indiqué
sur le compteur.

Ces frais doivent être assumés en totalité par la personne utilisant ce service. Le
Défi sportif AlterGo n’assumera pas les frais de taxi des compagnies privées.

Société de transport de Montréal (STM)
La Société de transport de Montréal coordonne le transport collectif sur l’île de
Montréal. Elle offre du transport en métro et autobus. Notez que seulement
quelques stations de métro sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
La grande majorité des autobus de la STM sont accessibles aux personnes en
fauteuil roulant. Consultez les horaires de passage des bus accessibles avec
rampe avant au www.stm.info, section « Se déplacer », onglet « Horaires ».

Réseau de transport de Longueuil (RTL)
Le Réseau de transport de Longueuil coordonne le transport en commun de la
Rive-Sud de Montréal. Le RTL offre du transport en autobus ainsi qu’un accès au
métro vers l’île de Montréal.
Pour plus d’informations sur les services et l’accessibilité du RTL, consultez le site
web : www.rtl-longueuil.qc.ca.
Équipe médicale

Les professionnels de Kinatex Sports Physio sont présents sur les sites de
compétitions pour venir en aide aux athlètes et aux bénévoles. Ces thérapeutes
sont en mesure d’offrir des services de bandage, de premiers soins et des conseils
sur les échauffements et les étirements.
Note: Le Défi sportif AlterGo n’est pas responsable des frais médicaux.

    Service de réparation d’urgence des aides techniques

Dans le cadre des activités entourant le Défi sportif AlterGo, le CIUSS du Centre-
Sud-de-l’île-de-Montréal met à la disposition des athlètes un service de réparation
d’urgence des aides techniques (fauteuil roulant, orthèse et prothèse), disponible
entre 9 h 00 et 21 h 00, et ce, durant toute la durée de l’événement.
Note: Les personnes qui possèdent un appareil n’appartenant pas à la RAMQ, à la
CSST ou à la SAAQ devront défrayer le coût des réparations d’urgence effectuées
sur leurs aides techniques.
Pour plus de renseignements sur les services médicaux, et du service de
réparation d’urgence, veuillez communiquer avec :
Annie Vincelli, directrice des opérations
Tél. : 514 933-2739, poste 223
annie@altergo.ca
Paiement
Le tarif régulier pour les inscriptions est en vigueur jusqu’à la date limite
d’inscription, soit le 12 mars 2019. Le paiement doit être effectué au plus tard 2
semaines après la date limite (22 mars 2019). Par la suite, des frais de retard
seront imposés.

Tout paiement doit être reçu par le Défi sportif AlterGo avant la date de la
compétition du participant. Dans le cas contraire, le participant se verra refusé
l’accès à la compétition.

Note : Les frais d’inscription sont en dollars canadiens. Les paiements doivent être
effectués en devises canadiennes. Un frais administratif de 35$ sera facturé pour
tout remboursement dû à une erreur de devises de la part des participants.

Moyen de paiements acceptés

-   Paiement par dépôt direct
-   Transfert bancaire (pour les compétitions internationales)
-   Carte de crédit (VISA) (pour les factures de 250$ et moins)
-   Chèque

Taxes et services

Les taxes et services sont inclus dans les frais d’inscription, selon les lois et
règlements en vigueur au Québec (taxes fédérales, provinciales et municipales : et
cela lorsqu’elles sont applicables).

Chèques sans provision

Des frais de 20 $ seront facturés pour tout chèque sans provision.

Frais de retard

Des frais de retard seront imposés pour une inscription après la date limite (12
mars 2019), ainsi que pour un paiement qui est reçu après le 22 mars 2019, tel
qu’inscrit sur l’invitation d’inscription.
Un montant équivalent à 50% des frais d’inscription sera ajouté pour tout paiement
non reçu une semaine avant le début de l’événement 19 avril 2019).

    ANNULATION PAR LE PARTICIPANT

Un individu qui se voit dans l'obligation d’annuler sa participation au Défi sportif
AlterGo doit en aviser le coordonnateur à la programmation sportive par écrit.

Frais pour annulation :

- Annulation par écrit 30 jours avant le début de l’événement (29 mars 2019) : la
  totalité des frais sera remboursée – notez toutefois que pour tout paiement
  effectué par transfert bancaire international, un frais de 35$ sera déduit du
  remboursement;
- Annulation par écrit moins de 30 jours avant le début de l'événement : des frais
  d’administration équivalant à 25 % du montant total de la facture seront dus;
- Annulation par écrit 7 jours avant le début de l’événement (19 avril 2019) :
  aucun remboursement ne sera accordé.

Méthode de remboursement :

Veuillez noter que les remboursements seront effectués seulement après la fin de
l'événement, et ce, au plus tard 60 jours suivant celui-ci.

Tout remboursement sera effectué de la même méthode que le paiement reçu (ex.
remboursement par chèque si paiement par chèque).

    ANNULATION PAR LE DÉFI SPORTIF ALTERGO

Le Défi sportif AlterGo remboursera la totalité des frais au participant dans l’un des
2 cas suivants :

-   Annulation d’une compétition ou d’une catégorie par l’organisation;
-   Changement majeur à l'horaire des compétitions ou aux services aux athlètes
    contraignant une équipe ou un athlète à annuler son inscription.
PERMIS DE VOYAGE

Le Défi sportif AlterGo fournit des lettres d’invitation pour les demandes de visa,
sur demande.

Tout participant qui réserve un forfait avec le Défi sportif AlterGo et qui est toujours
en attente de son visa un mois avant le début de l’événement (29 mars 2019)
devra effectuer un dépôt du montant de 25% du total de sa facture afin de
conserver la réservation des chambres d’hôtel. Dans l’éventualité où le dépôt n’est
pas effectué, la réservation à l’hôtel sera annulée et le Défi sportif AlterGo ne
pourra garantir la disponibilité lors de l’évènement. En cas de non-obtention du
visa, le dépôt ne sera pas remboursé.

L’organisation du Défi sportif AlterGo se réserve le droit de facturer des frais
administratifs pour l’émission de lettre d’invitation à des fins de demandes de visa
par les pays.

Les frais sont les suivants :

- 50$ CAD : Sport individuel
- 100$ CAD : Sport d’équipe

Les frais doivent être payés et reçus par le Défi sportif AlterGo AVANT que la lettre
ne soit émise.

Les paiements peuvent se faire par dépôt direct ou transfert bancaire.

Les frais administratifs payés pour l’émission de la lettre seront déduits à 100% du
frais d’inscription des athlètes concernés.

Dans le cas où la demande de visa serait refusée, les frais administratifs payés
pourront être remboursés sur présentation d’une preuve de refus de visa.

   SERVICES MÉDICAUX

Une équipe de premiers soins est disponible pour répondre aux situations
d'urgence durant le Défi sportif AlterGo. Tous autres frais liés à des soins ou
besoins médicaux sont sous la responsabilité du participant (ex. transport en
ambulance, réparation de prothèse, médicaments). Nous suggérons fortement
aux participants de se prévaloir d’une assurance complète.

   HÉBERGEMENT

Tout participant doit se conformer aux règles et règlements en vigueur dans les
hôtels hôtes. Tout ce qui n’est pas inclus dans le forfait doit être défrayé par le
participant (nourriture, breuvage, service aux chambres, nettoyage, etc.).

Après le 29 mars 2019, les réservations de forfait seront conditionnelles à la
disponibilité des chambres. Si nous n’avons pas reçu le paiement le 29 mars 2019,
les forfaits seront annulés et les chambres réservées seront libérées.

   TRANSPORT

Le transport à/de l'aéroport/gare de train ou d'autobus, ainsi qu'entre l'hôtel et le
site de compétition est pris en charge par l’organisation pour les participants qui
résident à l’un des hôtels officiels du Défi sportif AlterGo – veuillez noter que des
frais s’appliquent pour les participants qui n’ont pas de forfait. Le participant doit
remplir le formulaire de demande de transport avant la date limite (22 mars 2019),
sans quoi le transport devra être organisé par ses propres moyens et à ses frais.
Le service de transport est offert par le Défi sportif AlterGo entre 6 h et 23 h. En
dehors de ces heures, des frais supplémentaires pourraient être chargés aux
participants pour les transporter.

Coût : Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les participants qui se sont
procuré le forfait tout inclus. Des frais de 50 $ par personne pour la durée de leur
séjour s’appliqueront pour les participants qui n’ont pas le forfait tout inclus.
CHIEN D’ASSISTANCE

Si vous avez un chien d’assistance, veuillez-vous assurer d’avoir tous les
certificats et documents en règles. Ils se pourraient que ceux-ci vous soient
demandés sur le site de compétition ou sur le lieu d’hébergement.

   DÉCHARGE

En s’inscrivant au Défi sportif AlterGo, le participant dégage l’organisation, ses
employés, bénévoles, représentants, partenaires et commanditaires, ainsi que
toute personne liée à l’événement, de toutes responsabilités en cas de blessures,
de dommages, de pertes ou de vol.

   CONDITIONS LIÉES À LA PRISE D’IMAGES ET AUX
   MÉDIAS

Le Défi sportif AlterGo est un événement public et des photos/vidéos peuvent être
prises en tout temps pour diffusion publique.

En participant au Défi sportif AlterGo, un individu autorise l’organisation, et ses
partenaires, à utiliser les images prises de lui à des fins promotionnelles ou
médiatiques, et ce, sans rémunération ni droit d’utilisation. Ce droit d’utilisation des
photos et vidéos est irrévocable, non exclusif, incessible, sans limites territoriales,
pour une durée illimitée et couvre tous les supports connus et inconnus à ce jour.
We would like to welcome you to the Boccia World Open being held during Défi
sportif AlterGo from April 30th to May 4th 2019. Taking place at Aréna Maurice-
Richard, the competition will welcome more than 100 athletes from 22 countries.
We wish you a pleasant stay in Montreal!

    About Montréal
The island of Montreal, second biggest city in Canada, is located in the province of
Quebec in Eastern Canada. The official language is French, however English is
commonly spoken almost everywhere in Montreal. For more information on
Montreal, please visit: https://www.mtl.org/fr.

       $               Currency: Canadian Dollar

                       Electricity: 120 volts

                       It is your responsibility to have adapters and transformers
                       required for operating and recharging your
                       devices/equipment.
                       .

                        Weather: Average temperature in April : 7ºC / 45ºF.
                        Weather can be very changing in April so we recommend
                        you to plan clothing who can be adapted to variating
                        temperature between 5 ºC and 20 ºC.
About Défi sportif AlterGo 2019
Aréna Howie-Morenz
8650, avenue Querbes, Montréal H3N 2G5

    Parc, autobus 80

Aréna Maurice-Richard
2800, rue Viau, Montréal H1V 3J3

    Viau

Centre sportif Édouard-Montpetit
260, rue De Gentilly Est, Longueuil J4H 4A4

    Longueuil–Université-de-Sherbrooke, autobus 8 ou 28

Circuit Gilles-Villeneuve
Île Notre-Dame, Montréal H3C 1A9

    Jean-Drapeau

Complexe sportif Claude-Robillard
1000, avenue Émile-Journault, Montréal H2M 2E7

    Crémazie

Complexe sportif Duval Auto
565, boul. De Mortagne, Boucherville J4B 1B7

    Longueuil–Université-de-Sherbrooke, autobus 83 ou 84

Delta Hotels by Marriott Montreal
475, avenue du Président-Kennedy, Montréal H3A 1J7

    Place-des-Arts
Sandman Hotel Montréal-Longueuil
 999, rue de Sérigny, Longueuil J4K 2T1

      Longueuil–Université-de-Sherbrooke

 Hotel Universel Montréal
 5000, rue Sherbrooke Est, Montréal H1V 1A1

      Viau

Sector                   Contact              Phone

Paralympic sports        Jérémie Brisebois    514-933-2739 x 221

Athletes’ services       Krista Kennedy       514-933-2739 x 214

Transportation           Nathalie Lavergne    514-699-4102

Director of operations   Annie Vincelli       514-883-8049

Hotel manager            Teodora Toteva

Airport manager          Lucie Pelletier
Sport staffs

                                           Marie Hébert
Venue manager
                                           Pierre Isabelle

Technical delegate                         Erinaldo Chagas

Head referee                               Raquel Arroxellas

Head classifier                            Elida Vasquez

Sport partners

Association québécoise des sports pour paralytiques cérébraux

Boccia Canada

BISFed

Competition Events
This year, more than 100 athletes will participate into the World Open competition.

Events available:

Individual     Mixed, male and         Athletes classified as BC1, BC2, BC3,
               female                  BC4

Teams          Mixed, male and         Athletes classified as BC1, BC2
female

Pairs        Mixed, male and         Athletes classified as BC3
             female

Pairs        Mixed, male and         Athletes classified as BC4
             female

Provisional general schedule

Sunday, April 28th                Arrival of the participants
Monday, April 29th                Training sessions according to schedule
                                  Classification at the competition venue,
                                   according to schedule
                                  Sport equipment check at the competition
                                   venue *see schedule
                                  7:00 PM Opening Ceremony at the hotel
                                  7:30 PM Technical meeting at the hotel
Tuesday, April 30th               Individual competition
Wednesday, May 1st                Individual competition
Thursday, May 2nd                 Individual competition
                                  Medal ceremony at the venue (individual
                                   events)
Friday, May 3rd                   Team and pairs competition
Saturday, May 4th                 Team and pairs competition
                                  Medal ceremony at the venue (team and
                                   pairs events)
                                  6:30 PM Closing banquet at the hotel
Sunday, May 5th                   Departure

Schedule
The final competition schedule will be distributed at the Technical Meeting. If
modifications need to be done (due to the result of a classification change, for
example), a new schedule will be distributed as soon as possible to the coaches
and the team managers.
Competition Format
According to the http://www.bisfed.com/wp-
content/uploads/2018/05/BISFed_Competition-and-Ranking-Manual_1.3_2018-
05.pdf.

Rules
All events of the 2019 Defi sportif AlterGo will run in accordance with the 2018 –
v.3 edition of the BISFed International Boccia Rules. In case of doubt or
disagreement in the interpretation of the rules, the English version shall prevail. An
up-to-date copy of these rules can be found on the BISFed website.

Any case not included in this document shall be resolved by the Technical
Delegate for the competition and the Head Referee.

Bibs
Upon confirmation of classification, each athlete shall be given three (3) pieces of
competitor number, to be used as follows:

- One of the pieces must be worn at all times during the hours of competition. The
competitor number must be affixed on the front of the shirt or the trouser leg of the
athlete;

- The second competitor number is for the assistant if necessary

- The third competitor number is an extra

If an athlete forgets, loses or chooses not to wear their competitor number, they will
not be permitted to enter the warm-up area, the Call Room or the field of play.

Uniform colour
A list of every team uniform colours will be distributed during the technical meeting.
After the final schedule is finished, the TD will revise it and identify the matches
with possible colour clash. On matches where colour clash is identified the lower
ranked side will be instructed by the TD to change to an alternate uniform colour.
Jackets of a different colour will be allowed, as long as the BiB Number is visible,
and the correct shirt colour underneath.
Pools composition
  FORMING THE POOLS, THE FOLLOWING CRITERIA WERE RESPECTED:
     1) International athletes were inserted into the pool in accordance with the
        international ranking published 14 days previous to the competition.

     2) Athletes with no international ranking will be randomly assigned during the
        technical meeting.

  Competition schedule
  After the technical meeting, the final Competition Schedule will become available
  at:
  Défi sportif AlterGo website: evenement.defisportif.com
  BISFed website: www.bisfed.com
  A preview of the competition’s schedule basic structure is presented as follows:
  09 PAIRS BC3, 10 PAIRS BC4, 08 TEAMS, 18 BC1, 24 BC2, 24 BC3, 24 BC4

                                              Total
            Nº        Nº   Pools Pools Pools Games   Elim.  Total
Division
         competitors Pools of 3   of 4  of 5 (Pools Rounds Matches
                                                          Phase)

Ind. BC1       18           4       -       2       2        32      1/4 F        40

Ind. BC2       24           6               6        -       36      1/4 F        44

Ind. BC3       24           6               6        -       36      1/4 F        44

Ind. BC4       24           6               6        -       36      1/4 F        44

               90                                           140                  172

 PBC3           9           2               1       1        16       ½F          20

 PBC4          10           2               -       2        20       ½F          24

 TEAM          08           2               2        -       12       ½F          16

               27                                            48                   60
DAY 1 – INDIVIDUALS   – 30TH APRIL, 2019

Time Phase Court 1 Court 2 Court 3 Court 4 Court 5 Court 6 Court 7 Court 8

 09:00    Pools    BC1     BC1      BC1     BC1         BC1   BC1   BC1   BC1
 10:00    Pools    BC3     BC3      BC3     BC3         BC3   BC3   BC3   BC3
 11:15    Pools    BC3     BC3      BC3     BC3         BC1   BC1   BC1   BC1
 12:30    Pools    BC2     BC2      BC2     BC2         BC2   BC2   BC2   BC2
 13:30    Pools    BC4     BC4      BC4     BC4         BC2   BC2   BC2   BC2
 14:30    Pools    BC4     BC4      BC4     BC4         BC4   BC4   BC4   BC4
 15:30    Pools    BC3     BC3      BC3     BC3         BC3   BC3   BC3   BC3
 16:45    Pools    BC2     BC2      BC2     BC2         BC3   BC3   BC3   BC3
 18:00    Pools    BC2     BC2      BC2     BC2         BC2   BC2   BC2   BC2

             DAY 2 – INDIVIDUALS – 1ST MAY, 2019

Time Phase Court 1 Court 2 Court 3 Court 4 Court 5 Court 6 Court 7 Court 8

09:00    Pools    BC4     BC4      BC4      BC4         BC4   BC4   BC4   BC4
10:00    Pools    BC4     BC4      BC4      BC4         BC2   BC2   BC2   BC2
11:00    Pools    BC2     BC2      BC2      BC2         BC2   BC2   BC2   BC2
12:00    Pools    BC1     BC1      BC1      BC1         BC1   BC1   BC1   BC1
13:00    Pools    BC4     BC4      BC4      BC4         BC4   BC4   BC4   BC4
14:00    Pools    BC4     BC4      BC4      BC4         BC1   BC1   BC1   BC1
15:00    Pools    BC3     BC3      BC3      BC3         BC3   BC3   BC3   BC3
16:15    Pools    BC3     BC3      BC3      BC3
17:30    Pools    BC1     BC1      BC1      BC1         BC1   BC1   BC1   BC1
DAY 3 – INDIVIDUALS           - 2ND MAY, 2019

        Time Phase Court 1 Court 2 Court 3 Court 4 Court 5 Court 6 Court 7 Court 8

        09:00     ¼F            BC4      BC4        BC4      BC4      BC2         BC2    BC2    BC2
        10:00     ¼F            BC1      BC1        BC1      BC1      BC3         BC3    BC3    BC3
        11:30     ½F                                BC2      BC2      BC4         BC4
        12:30     ½F                                BC3      BC3      BC1         BC1
        14:30    Finals                             BC4      BC4      BC2         BC2
        16:00    Finals                             BC1      BC1      BC3         BC3

                17 :30                           Prize Ceremony - Individuals

                                             DAY 4– PAIRS AND TEAMS – 3RD MAY,
                                      2019

Time     Phase Court 1 Court 2 Court 3 Court 4 Court 5 Court 6 Court 7 Court 8
09:00     Pools          PBC3         PBC3      PBC3      PBC3     PBC4         PBC4    PBC4   PBC4
10:30     Pools                                TEAMS      TEAMS    TEAMS    TEAMS
12:00     Pools          PBC4         PBC4      PBC4      PBC4     PBC3         PBC3
13:30     Pools                                TEAMS      TEAMS    TEAMS    TEAMS
15:00     Pools          PBC4         PBC4      PBC4      PBC4     PBC3         PBC3    PBC3   PBC3
16:30     Break
17:30     Pools          PBC4         PBC4      PBC4      PBC4     PBC3         PBC3
DAY 5 – PAIRS AND TEAMS – 4TH
                            MAY, 2019

Time    Phase Court 1 Court 2 Court 3 Court 4 Court 5 Court 6 Court 7 Court 8
09:00   Pools       PBC3   PBC3    PBC3     PBC3    TEAMS     TEAMS   TEAMS   TEAMS
11:00   Pools                      PBC4     PBC4     PBC4      PBC4
14:00    ½F                TEAMS   TEAMS    PBC4     PBC4      PBC3   PBC3

16:00     F                PBC4    PBC4     PBC3     PBC3     TEAMS   TEAMS

                17 :30              Prize Ceremony – Team and pairs
Practice sessions
There will be practice sessions on Monday, April 29th at Aréna Maurice-Richard,
following this schedule:

  Time /         9:00am -          11:00am-          1:00pm-          3:00pm -
  Court          11:00am            1:00pm           3:00pm            5:00pm
  Court 1       SLOVENIA           SWEDEN          COLOMBIA         ARGENTINA
  Court 2                                                             KOREA
  Court 3                                                            BELGIUM
                 CZECH
  Court 4                             USA           SLOVAKIA         GERMANY
                REPUBLIC
  Court 5        BRAZIL           PORTUGAL           POLAND        NETHERLAND
  Court 6          ITALY          PORTUGAL          CANADA            ISRAEL
  Court 7         RUSSIA            MEXICO          CANADA          SINGAPORE
 Court 8                                                              FRANCE
 Practice
                  BRAZIL          PORTUGAL          BERMUDA         ARGENTINA
 court 1
 Practice
                  RUSSIA              USA           CANADA
 court 2
 Practice
                  BRAZIL            MEXICO         COLOMBIA
 court 3
 Practice
                                   SWEDEN           SLOVAKIA
 court 4

Classification
Only one classification panel is present, so no Protests will be dealt with.
According BISFED Classification rules, only New (N) athletes will be classified and
the Chief Classifier will also act as a Classifier.

Classification procedure
Athletes must arrive at the scheduled time with:

    The appropriate equipment to include chutes/ramps, boccia balls holders,
head pointers, sports chair, splints and any other piece of equipment they use
during competition.
    List of medications
    Information of their disability in English
    Signed classification informed consent form
   Identification document with photo
            Completed Certificate of diagnosis form *In order to be classified you
         must have that form completed

         One person may accompany athletes from their national federation. A translator
         may also accompany the athlete if approved by the Chief Classifier (in case athlete
         or companion does not speak English).

         Classification Schedule:
         Monday, April 29th – Aréna Maurice-Richard

                               Last Name
        Country   First Name   Nom de        Gender    DOB           Classification Status
        Pays      Prénom       famille       Genre                                  Statut
10h00   CAN       Lance        Cryderman     Male      1980-11-17        BC1          N
10h30   CAN       Danik        Allard        Male      2000-12-10        BC2          N
11h00   CAN       Kristyn      Collins       Female    1989-06-05        BC2          N
11h30   CAN       Joelle       Guerette      Female    1970-09-19        BC3          N

13h30 KOR         Myungsoon Lee              Female 1970-06-09             BC4            N
14h00 POR         Ana       Costa            Female 1995-12-16             BC3            N

         Sport equipment and ball check
         Athletes must use their own Sports Equipment. Sports Equipment includes:

             Wheelchairs
             Assistive devices, which includes, ramps, pointers, gloves, splints, etc

         Prior to the competition commencing, all Sports Equipment will be checked and
         certified by selected referees supervised by the Head Referee. Equipment that
         does not meet the criteria as outlined in the latest edition of the BISFed
         International Boccia Rules, will not be certified and will be returned to the athlete.

         All BC3 Sports Assistant are required to bring their passport to the equipment
         check in order to confirm Nationality eligibility according to the BISFed Policy -
         Nationality of competitors (http://www.bisfed.com/wp-
         content/uploads/2014/01/BISFed-Policy-on-the-Nationality-of-Competitors-April-
         2014.pdf)

                                               36
Ball check
In accordance with the 2018 – v.3 edition of the BISFed International Boccia
Rules.

Equipment check schedule
Monday, April 29th – Aréna Maurice-Richard

Time | Heure                  Country | Pays
 8h30 - 8h40                   Czech Republic
 8h40 - 8h50                      Slovenia
 8h50 - 9h10                    United States
 9h10 - 9h50                      Portugal
 9h50 - 10h20                      Mexico
10h20 - 10h40                     Sweden
10h40 - 11h10                     Slovakia
11h10 - 11h30                      Russia
11h30 - 12h00                       Brazil
12h00 - 12h10                        Italy
13h00 - 13h30                    Argentina
13h30 - 13h50                      France
13h50 - 14h10                    Singapore
14h10 - 14h20                       Israel
14h20 - 14h35                    Germany
14h35 - 14h50                   South Korea
15h10 - 15h20                    Bermuda
15h20 - 15h40                      Poland
15h40 - 16h20                     Canada
16h20 - 16h50                    Colombia
17h10 - 17h20                     Belgium
17h20 - 17h35                   Netherlands

Call room procedures
In accordance with the 2018 – v.3 edition of the BISFed International Boccia
Rules.

Protest procedure
In accordance with the 2018 – v.3 edition of the BISFed International Boccia
Rules.

                                    37
Live streaming
Two courts will be livestreamed during the competition via our website:
http://evenement.defisportif.com/en/.

Medal ceremonies
Gold, silver and bronze medals are given during the Défi sportif AlterGo official
medal ceremonies which take place at the end of the individual competition directly
on the venue. A team of volunteers are in charge of organising the ceremonies and
the winners will be informed of the format, following the national and international
federation’s standards.

                                    38
Athletes list

 INDIVIDUALS BC1

 COUNTRY                   NAME                   RANKING
   NED                   Daniel Perez                3

    RUS                  Mikhail Gutnik              4

    BRA          José Carlos Chagas de Oliveira      5

    BRA                Guilherme Moraes              6

    SVK                   Tomas Kral                 8

    MEX             Eduardo Sanchez Reyes           10

    POR                António Marques              19

    POR                  André Ramos                21

    CZE               Katerina CURINOVA             29

    BER                 Omar Hayward                30

    MEX                Eduardo Ventura              35

    POL                   Kinga KOZA                36

    ARG                Mauricio Ibarbure            43

    CAN                 Josee Lamothe               44

    USA                  Brigid Mason               51

    SVK                   Martin Opat               54

    ARG                   Ailen Flores              87

    CAN                Lance Cryderman              NR

                               39
 INDIVIDUALS BC2
 COUNTRY                       NAME     RANKING
   BRA       Maciel Santos                 3

   SVK       Robert Mezik                  5

   ISR       Nadav Levi                    7

   ARG       Luis Cristaldo                8

   POR       Abílio Valente                9

   POR       Cristina Gonçalves           11

   NED       Bernd Meints                 12

   POR       Nelson Fernandes             13

   ARG       Jonathan Aquino              14

   RUS       Dmitry Kozmin                15

   BEL       Francis Rombouts             17

   ARG       Pablo Gonzalez               24

   SVK       Rastislav Kurilak            27

   NED       Judith Bulthuis              28

   BRA       Natali de Faria              30

   RUS       Diana Tsyplina               43

   MEX       Irving Montiel Hernandez     47

   MEX       DUBIER PAREDES MOROYOQUI     51

   CAN       Michael Mercer               52

   MEX       Denisse Padilla Martin       55

   USA       Michele Lynch                73

   SVK       Kristina Kudlacova           98

   CAN       Danik Allard                 NR

   CAN       Kristyn Collins              NR

                                  40
 INDIVIDUALS BC3

 COUNTRY                     NAME           RANKING
   BRA       Evelyn de Oliveira                8

   POL       Damian ISKRZYCKI                  9

   POR       José Macedo                      11

   POR       Avelino Andrade                  13

   CZE       Adam PESKA                       15

   COL       JESUS ROMERO                     16

   CAN       Eric Bussiere                    20

   SWE       Maria Bjurstrom                  22

   BRA       Evani Soares da Silva Calado     23

   SWE       Christoffer Hagdahl              25

   FRA       Samir VAN DER BEKEN              31

   SIN       Nurulasyiqah Mohammad Taha       33

   SIN       Sze Ning Toh                     34

   CAN       Phillipe Lord                    35

   FRA       SONIA HECKEL                     37

    ITA      Mirco Garavaglia                 39

   ARG       María Ruíz                       40

   SWE       Sebastian Hogrell                42

   COL       CARLOS TINJACA SUTA              47

   FRA       Rodrigue BRENEK                  51

   POL       Edyta OWCZARZ                    52

   ARG       Stefania Ferrando                57

   COL       LAURA GARCIA                     58

   CAN       Joelle Guerette                  NR

                                 41
 INDIVIDUALS BC4

    COUNTRY                 NAME          RANKING
      COL       EUCLIDES GRISALES            2

      CAN       Alison Levine                4

     GER        Boris Nicolai                6

      BRA       Eliseu dos Santos            7

     KOR        HYEON_SEOK SEO               8

      RUS       Sergey Safin                10

      COL       DUBAN CELY                  12

      SVK       Samuel Andrejcik            14

      SVK       Michaela Balcova            18

      RUS       Ivan Frolov                 19

      CAN       Marco Dispaltro             22

      SLO       MATJAŽ BARTOL               24

     KOR        SEONGYUK JANG               27

      BER       Steve Wilson                28

      CAN       Iulian Ciobanu              30

     POR        Manuel Cruz                 31

     POR        Nuno Guerreiro              32

     MEX        Karla Manuel Enriquez       35

     GER        Bastian Keller              66

     SWE        Tobias Pettersson           69

      USA       Henry Sawyer                72

     MEX        Tomas Marquez Ruiz          100

      BRA       Ercileide da Silva          105

      USA       Nick Taylor                 121

                                     42
 PAIRS BC3

    COUNTRY     NAME      RANKING
      BRA       Brazil       6

      CAN      Canada       10

      POR     Portugal      11

      FRA      France       12

      SIN     Singapore     14

      POL      Poland       15

      SWE     Sweden        16

      ARG     Argentina     17

      COL     Colombia      18

                  43
 PAIRS BC4

     COUNTRY           NAME         RANKING
      SVK             Slovakia         1

      GER             Germany          5

      POR             Portugal         6

      COL            Colombia          7

      CAN             Canada           8

      RUS              Russia         10

      BRA              Brazil         11

      KOR           South Korea       13

      MEX              Mexico         15

      USA           United States     22

   TEAMS BC1-BC2

     COUNTRY            NAME        RANKING
       BRA              Brazil         3

       SVK             Slovakia        4

       NED           Netherlands       5

       MEX             Mexico          8

       POR             Portugal        9

       ARG            Argentina        11

       RUS             Russia          12

       CAN             Canada          19

                          44
Aréna Maurice-Richard
   2800 Viau Street in Montréal

Sports: School boccia | National boccia | World Open

Venue facilities
   Information desk and sale of promotional items
   Cafeteria / sport lounge for athletes, officials and volunteers
   Adapted showers
   Equipment storage rooms

Parking
    Parking will be available for the volunteers behind the arena via Viau Street.
    Spectators will have to find parking in the streets around the venue.
    Parking limited.

Distance
There is a distance of 500
meters between the
competition venue and
the hotel. It is possible to
walk it in approximately
10 minutes, but please
note that there is a slope
of 450 meters with a
significant incline of 2%.

                                        45
Athletes competing in the World Open event will have their accreditation given at
their arrival at the hotel.

Volunteers and officials will be accredited; no application shall be made by the
official, accreditations will be handed at the competition venue.

If you have any questions about the competition venues, please contact the venue
manager.

                                         46
Included in the entry fee

   Night stay at the hotel in double occupancy (additional fees for single
    occupancy)
   Three meals a day, served in the hotel restaurant or at the competition venue
   Transportation between the airport and hotel (except between 11:00 PM and
    6:00 AM)
   Transportation between the hotel and the competition venue

    Arrival in Montreal

Upon arrival at the airport, train station or bus station, our team of volunteers will
be there to welcome you, help you with your belongings and direct you to the bus
that will take you to your hotel. Volunteers will be dressed with blue or red t-shirt
and will be holding a poster with the Défi sportif AlterGo logo.

For assistance at the airport, if you are not welcomed by a team of volunteers,
please go to Défi sportif AlterGo counter.

For assistance at the train station or bus station, please contact the Transport
Coordinator.

If a change occurs with your flight booking (flight number change, delay,
cancellation, etc.), it is very important to inform Nathalie Lavergne, Transport
Coordinator at 514-699-4102 as soon as possible to make the necessary changes
in your transportation as everything is organized with the transportation company.

At your arrival at the hotel
The Défi sportif AlterGo kiosk is located in the lobby of the hotel. There are
volunteers there to welcome you upon arrival and assist you with any questions or
uncertainties you may have while you are in Montreal for the length of your
competition.

                                          47
You will be able to get your meal coupons, view the transportation and competition
schedules and any other information you may need during your stay at this kiosk.

There will also be a wide range of promotional items available to purchase. They
can make great gifts or souvenirs of the sporting competition.

                                       48
Hotel Universel Montréal
Hotel address and contact information

                  5000, rue Sherbrooke Est, Montréal H1V 1A1

                         Viau

                  Tel: 514 253 3365 / Fax: 514 253 9958

Toll-free Information & Reservations: 1-800-567-0223

Email: info@hoteluniverselmontreal.com

Hotel room
                                      Rooms with one queen or king or two
                                double beds
                                   No smoking
                                   Free WiFi

For more information: http://hoteluniverselmontreal.com/

                                        49
Coupon system

Pick up your coupons
It will be possible to recuperate your meal coupons when you arrive at the hotel.
Visit the Défi sportif AlterGo information kiosk located in the hotel lobby to
recuperate your coupons. A signature is required when you get your delegation’s
coupons to confirm you have received them and the amount is correct.

*It is very important to verify the number of coupons in your envelope, before
signing the receipt.

Once you have your coupons, you are ready to eat!

There is one meal voucher for the duration of the event. Each time you eat, you
must present the voucher to the waiter; he or she will punch a hole in the voucher
for the corresponding meal.

Lunch is usually served at the competition venue, it is important to bring your
coupon with you. If you are unsure whether your lunch is scheduled to be served at
the competition venue or at the hotel, please verify your coupon as it is indicated.

                                         50
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to visit the Défi
sportif AlterGo information desk at the hotel, or the cafeteria manager at the
competition venue.

Food services at competition venues
Each competition venue is equipped with a cafeteria and sports lounge where
athletes and volunteers can sit, relax and have their lunch or snacks.

       Lunch for athletes
       Healthy snacks
       Beverages

Official caterer
Over the course of the event, volunteers and athletes can enjoy quality meals
thanks to Compass Group food services. Healthy and full meals are served at
every competition venue.

Purchase a lunch box
If you are interested, it is possible to order lunch boxes that will be delivered to
your venue. To do this, you must complete the lunch box order form found on our
website, return it to Compass Group by email at 47421@compass-
canada.com and await a confirmation to finalize your payment. To help us improve
this service, please send your order before April 19th, 2019.

Hôtel Universel Montréal: Hours of operation for the Défi sportif AlterGo
Breakfast               6:30 AM - 9:00 AM**
Lunch                   11:30 AM - 2:00 PM**
Supper                  5:30 PM - 8:30 PM**

*Meal times will be adapted to competition schedules
**After these times Plaza Universel is not obligated to accept meal coupons

Opening hours of the restaurant and bar
Monday to Thursday      6:30 AM - 11:30 PM
Friday                  6:30 AM - 12:00 AM
Saturday                7:00 AM - 12:00 AM
Sunday                  7:00 AM - 11:00 PM

                                         51
Transportation of delegations from the airport or train
    station towards the hotels

The Défi sportif AlterGo team provides an appropriate and safe transportation for
athletes and officials staying in the assigned hotels, who have completed the
transport form before April 5th, 2019. The type of vehicle may vary. Note that the
transport service is unavailable between 11:00 PM and 6:00 AM.

For security reasons it is important to follow the following procedures:

   All shipments in vehicles with individual mounts will be done backwards.
   No luggage is allowed in adapted transport vehicles;
   No food is allowed in adapted transport vehicles.

The Défi sportif AlterGo official carriers may refuse to transport a person if he or
she does not follow these safety rules.

*If there is a change to your transportation needs (flight change, cancellation, etc.),
it is important to immediately contact the Transport Coordinator at 514-348-1399 to
inform her.

    Transportation between hotels and competition venues

A transport service between hotels and competition venues is offered. The shuttle
schedule will be posted at every hotel reception table and will be updated on a
daily basis. It is important to follow the schedule both outward and return. If you
miss the bus, you must commute to the competition venue on your own, unless
there is a shuttle with availability on the site.

                                          52
Transport of equipment and luggage

Your luggage and equipment cannot be stored in busses designated to transport
people with disabilities. A baggage transport truck is expected to follow the bus.
To avoid mistakes, we strongly suggest you identify all of your items. Use the logo
of your team or the flag of your country; this will make your items easily identifiable.
Our volunteers will ensure that all your belongings arrive safely to destination.

   Other ways of transportation
Taxis
Compagnie

Taxelco (grouping Taxi Hochelaga and Taxi Diamond)
Adapted taxis: 514-322-5160 option #1
Mention that you are part of Défi sportif AlterGo
Vehicule type: Adapted Berline adapted van
Cost : Taximètre, payment (Interac,credit,cash)

Taxi Rosemont 514-255-1313

The taxi rate is determined by the rate in effect on the island of Montreal. The
amount due is shown on the meter.
These costs must be paid entirely by the person using the service. The Défi sportif
AlterGo is not responsible for the costs of private taxis companies.
* The request must be made 24 hours in advance.

Société de transport de Montréal (STM) (Montreal Transit Corporation)
The STM coordinates public transportation on the island of Montreal. It provides
transportation by metro and bus. Note that only a few metro stations are accessible
to people in wheelchairs.
The vast majority of STM buses are accessible to wheelchairs. See transit
schedules of accessible buses with ramp on the website: www.stm.info , by clicking
the "Getting Around" tab and then on the page "Schedules".

                                          53
Réseau de transport de Longueuil (RTL)
The Réseau de transport de Longueuil coordinates the transport and transit of the
South Shore of Montreal. It provides bus transportation and access to the Metro
towards to the island of Montreal.
For more information on services and accessibility of the RTL, please visit the
website: www.rtl-longueuil.qc.ca.

    Medical team

During the event, professionals from Kinatex Sports Physio are on hand to help
injured athletes or volunteers should the need arise. The therapists offer services
such as bandaging and fist aide for athletes and consultation regarding warm-up
and stretching exercises.
Note: The Defi sportif AlterGo is not responsible for any medical fees

    Technical aids and emergency repair service

The CIUSS du centre-sud-de-l’ile-de-Montréal provides athletes with technical aids
and emergency repair service (wheelchair, orthoses and prostheses) available
between 9:00am and 9:00pm throughout the duration of the event.
Please note: If the device does not belong to the RAMQ, CSST or the SAAQ, the
athlete must pay the cost of emergency repairs on their devices.
For more information on the medical team services and emergency repair, please
contact:
Annie Vincelli, Director of Operations
Tel.: 514 933-2739, ext. 223
annie@altergo.ca

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Payment

The regular fee for registration is applicable until the registration deadline on March
12th, 2019. Payments must be made no later than two weeks after the registration
deadline (March 22nd, 2019). Afterwards, late fees will apply.
All payments must be received before the start of the competition; otherwise, the
participant will not be allowed to participate in the competition.
Note: Registration fees are in Canadian Dollars. Payments must be made in
Canadian Dollars. A 35$ administration fee will be charged to the participant if a
reimbursement is made due to an inaccurate payment amount in another currency.

Methods of payment accepted
- Direct payment
- Bank transfer (for international competitions only)
- Credit card (VISA) (for invoice less than 250$)
- Check

Taxes and services
Taxes and services are included in the registration fee according to federal,
provincial and municipal rules and regulations (if applicable).

Non-sufficient funds checks
Fee of $20 will be charged for all non-sufficient funds checks.

Late fees
Late fees will be charged for all registrations completed after the registration
deadline (March 12th, 2019), and for payments received after March 22nd, 2019, as
written in the invitation document.

For all payments received after April 19th, 2019, there will be a 50% penalty fee
added to the regular fee.

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Cancellation by participant
An individual who is obliged to cancel his or her participation at the Défi sportif
AlterGo must notify the sports coordinator in writing.

Cancellation fees:
- Written cancellation received 30 days before the first day of the event (March
  29th, 2019); total amount will be reimbursed.
- Written cancellation received less than 30 days before the first day of the event;
  administration fees of 25% will be charged.
- Written cancellation received 7 days before the first day of the event (April 19th,
  2019); no reimbursement will be made.

Method of reimbursement
Please note that all reimbursements will be made only after the end of the event
(within a 60-day period).

Reimbursement will be made using the same method as the payment (i.e.:
reimbursement by check if payment by check).

    Cancellation by Défi sportif AlterGo

Défi sportif AlterGo will reimburse the total amount of fees to the participants in the
following two cases:

-   Cancellation of a competition or category of a sport by the organization;
-   Major schedule change brought to the sport competition schedule or athletes
    services obliging a team or an athlete to cancel his registration.

    Travel permit
Défi sportif AlterGo provides invitation letters for visa applications, on demand.

All participants who reserved a package with Défi sportif AlterGo and are still
waiting for the approval of a visa 1 month prior to the start of the event (March
29th, 2019) must make a deposit in the amount of 25% or pay the total amount of

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the invoice in order to keep the hotel room reservation. In the event that this
deposit is not made, all room reservations will be cancelled and Défi sportif AlterGo
will not be able to guarantee room availability during the event. It should be noted
that if the participant is unable to obtain a visa, the deposit will not be reimbursed.

Défi sportif AlterGo organisation reserves the right to charge an administration fee
for an invitation letter asked by countries for visa demands.

The fees are:
- $ 50 CAD: Individual sport
- $ 100 CAD: Team Sport

The fees must be paid and received by the Défi sportif AlterGo BEFORE the letter
is issued.

Payments can be done by direct payment and bank transfer.

The administrative fee paid for the letter will be 100% deducted from the
registration fee of the athletes.

In cases where the visa application is refused, administrative fees paid will be
refunded upon presentation of visa refusal proof.

   Medical services
First aid services are available on competition venues to respond to medical
emergencies during Défi sportif AlterGo. All other fees related to medical needs are
the responsibility of the participant. (i.e.: ambulance transportation, prosthesis
repair, medication). We strongly suggest that participants take out an insurance
policy.

   Accommodation
All participants must comply with the rules and regulations in place at the official
hotels. Anything not included in the package must be paid by the participant
(meals, beverages, room service, cleaning).

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