2021 LE DIVORCE IMPOSSIBLE ? - LA VOITURE : L'Observatoire Cetelem

La page est créée Lucas Humbert
 
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LA VOITURE :
                            2021
LE DIVORCE
IMPOSSIBLE ?

 Une étude internationale
 réalisée dans 15 pays
L’Observatoire Cetelem 2021

ÉDITO
En 2017, l’Observatoire Cetelem consacrait
« Ma voiture bien-aimée », le mariage réussi
entre les consommateurs et les constructeurs.
Mais certains affirment que l’amour dure trois ans.
Force est de reconnaître que ces dernières
années passées et une crise sanitaire plus tard,
il conviendrait de titrer « Ma voiture mal‑aimée »
si on en restait aux seules apparences, si on s’en
tenait aux seuls faits qui noircissent ce tableau
autrefois idyllique. Alors, après les joies du mariage,
les affres du divorce ? Pas si simple… Pas si sûr.
                                                          Alors le divorce est-il en voie d’être prononcé ?
Cet Observatoire Cetelem 2021 met en évidence             Pas encore, pas pour tout de suite. De nombreuses
un contexte accablant pour l’automobile.                  lueurs d’espoir en repoussent l’échéance pour
Économiquement, le secteur a été particulièrement         longtemps, pour toujours peut-être. Acheter
touché par la crise sanitaire avec les implications       différemment, local, électrique, en étant soutenu
sociales qui en résultent. Sa place au sein des villes    par des États actifs, définit un nouvel horizon
notamment est toujours plus contestée. Le temps           porteur d’espoir.
semble loin où elle suscitait de la passion ;
elle invite désormais à la raison.                        Les automobilistes et la voiture, c’est un peu comme
                                                          Les Feux de l’amour. On sait quand ça commence,
Mais cet Observatoire Cetelem le montre                   on ne sait pas quand ça finit…
aussi, l’automobile est autant indispensable
qu’irremplaçable. Elle est porteuse de nombreux           Bonne lecture à toutes et tous !
enjeux, enjeux économique, d’usage, de liberté,
qui n’ont pris que plus d’importance avec                 Flavien Neuvy
la crise sanitaire.                                       Directeur de l’Observatoire Cetelem

                                                                                                                     03
L’Observatoire Cetelem 2021

     PARTENAIRES                                                                                                      SOMMAIRE
     & MÉTHODOLOGIE
                                                                                                                      1
                                                                                                                      L’AUTOMOBILE AU CŒUR DES CRISES          07
                                                                                                                                                                     3
                                                                                                                                                                     UNE UNION QUI SE RÉINVENTE                       53
                                                                                                                      Un secteur économiquement fragilisé      08   Un usage complémentaire                          54
                                                                                                                      Un soutien étatique jugé insuffisant     16   Voir l’automobile en VO                          60
                                                                                                                      Une pression environnementale soutenue   20   Acheter différent                                62
     Les analyses économiques et marketing ainsi que les prévisions ont été réalisées en partenariat avec
     la société d’études et de conseil C-Ways spécialiste du Marketing d’Anticipation.                                Une image sujette à caution              24   Un soutien étatique bienvenu                     66
     Les terrains de l’enquête consommateurs quantitative ont été conduits par Harris Interactive du 2 au                                                            Un avenir plus vertueux                          70

                                                                                                                      2
     11 septembre 2020 dans 15 pays : Afrique du Sud, Allemagne, Belgique, Brésil, Chine, Espagne, États-Unis,
     France, Italie, Japon, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Turquie. Au total, 10 000 personnes ont été
     interrogées en ligne (mode de recueil CAWI). Ces personnes âgées de 18 à 65 ans sont issues d’échantillons
     nationaux représentatifs de chaque pays. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode
     des quotas (sexe, âge). 3 000 interviews ont été réalisées en France et 500 dans chacun des autres pays.         UNE RELATION DONT                              ÉPILOGUE78
                                                                                                                      ON NE PEUT SE PASSER                     35
                                                                                                                                                                     LES PAYS DE L’OBSERVATOIRE CETELEM 79
                                                                                                                      Indispensable, surtout au quotidien      36
                                                                                                                      Un secteur économique qui a du poids     44
     Co-rédaction : Luc Charbonnier et C-Ways
     Coordination éditoriale : Patricia Bosc                                                                          Une valeur refuge                        48
     Conception : © Altavia Cosmic
     Illustrations : Altavia Cosmic, Shutterstock

04                                                                                                                                                                                                                           05
L’Observatoire Cetelem 2021

                               1
          L’AUTOMOBILE
       AU CŒUR DES CRISES
Après avoir été pendant longtemps le symbole du développement
économique, de la progression sociale voire de la réussite,
l’automobile a peu à peu été associée à un mouton noir.
Noirs comme les rejets dont on l’accable de saupoudrer les villes,
à une époque où le développement ne peut être que durable
et respectueux de l’environnement. Et comme si ce n’était pas
suffisant, l’année 2020 est arrivée. Une année noire, également,
qui voit le marché s’effondrer. Une année qui montre que
le secteur automobile est placé dans une zone de turbulences
multiples qui le font sérieusement vaciller.

                                                                                    07
L’Observatoire Cetelem 2021

     UN SECTEUR
                                                                                                                      Fig. 1 / Contexte
                                                                                                                    Comparaison des ventes automobiles entre 2019 et 2020
                                                                                                                    Sources : OICA (jusqu’à août 2020), ACEA et fédérations nationales (septembre 2020). Prévisions 2020 : C‑Ways.
                                                                                                                    (*) Ventes VP+VUL sur les 9 premiers mois de l’année.

     ÉCONOMIQUEMENT                                                                                                  Afrique du Sud
                                                                                                                                                               Ventes partielles 2019 (*)
                                                                                                                                                               Ventes partielles 2020 (*)

                                                                                                                                                            377 931
                                                                                                                                                            249 093
                                                                                                                                                                                                                Écart

                                                                                                                                                                                                             -34 %
                                                                                                                                                                                                                                      Ventes 2019
                                                                                                                                                                                                                                      Prévisions 2020

                                                                                                                                                                                                                                     536 611
                                                                                                                                                                                                                                     358 654
                                                                                                                                                                                                                                                                           Prévision
                                                                                                                                                                                                                                                                             écart

                                                                                                                                                                                                                                                                          -33 %

     FRAGILISÉ
                                                                                                                     Allemagne
                                                                                                                                                               2 969 985                                     -25 %                      4 017 059                         -22 %
                                                                                                                                                               2 228 612                                                               3 133 306

                                                                                                                     Belgique
                                                                                                                                                            494 590                                          -24 %                   644 041                              -23 %
                                                                                                                                                            375 265                                                                  498 202

                                                                                                                     Brésil
                                                                                                                                                              1 940 170                                      -33 %                     2 787 850                          -31 %
                                                                                                                                                              1 301 659                                                               1 925 927

                                                                                                                     Chine
                                                                                                                                                                               16 935 008                    -10 %                                        25 768 677       -9 %
                                                                                                                                                                              15 295 003                                                                23 449 496
     UN MARCHÉ MONDIAL                                      Deux pays échappent à ce marasme. La Chine, donc,                                                1 131 801                                                               1 501 260
                                                                                                                     Espagne                                                                                 -38 %                                                        -36 %
     TRÈS IMPACTÉ PAR LA COVID                              avec un marché qui rebondit dès le mois d’avril pour                                             706 591                                                                 963 172
     2019 avait permis d’entrevoir des sourires sur         connaître depuis lors une stabilisation progressive.     États-Unis
                                                                                                                                                                          12 823 701                         -20 %                                 17 480 004             -18 %
                                                                                                                                                                        10 318 830                                                               14 333 603
     les visages des acteurs du monde automobile.           Et la Turquie avec une hausse spectaculaire
                                                                                                                     France
                                                                                                                                                              1 997 567                                      -27 %                     2 755 696                          -27 %
     L’année avait été plutôt bonne et laissait             des ventes qui doit tout à l’effondrement en 2019                                                 1 449 675                                                               2 000 000
     augurer des mois à venir prometteurs. Et puis          de la livre turque, lequel avait engendré un recul                                               1 602 483                                                               2 131 916
                                                                                                                     Italie                                                                                  -33 %                                                        -33 %
     ce fut le 17 novembre 2019. À Wuhan, en Chine,         spectaculaire du marché. Sinon, de tous les pays                                                 1 071 183                                                               1 425 084

     le coronavirus SARS‑Cov-2 était découvert.             de cet Observatoire, le Japon est celui qui s’en sort    Japon
                                                                                                                                                                3 991 776                                    -18 %                      5 195 216                         -16 %
                                                                                                                                                                3 271 879                                                              4 363 981
     Quelques semaines plus tard, les sourires              le « mieux », alors que l’Espagne et le Royaume‑Uni
                                                                                                                     Pays-Bas
                                                                                                                                                            391 778                                          -25 %                   538 742                              -23 %
     avaient disparu.                                       constatent les plus fortes baisses.                                                             295 415                                                                  416 199

                                                                                                                     Pologne
                                                                                                                                                            457 521                                          -27 %                   656 265                              -25 %
                                                                                                                                                            335 343                                                                  489 944
     Si l’impact économique de la pandémie a été            La pandémie impacte non seulement les ventes,
                                                                                                                                                            200 179                                                                  271 817
     général, affectant profondément tous les secteurs      mais également la production. Arrêt des chaînes de       Portugal
                                                                                                                                                            124 281
                                                                                                                                                                                                             -38 %
                                                                                                                                                                                                                                     184 836
                                                                                                                                                                                                                                                                          -32 %
     économiques à quelques exceptions près, le secteur     montage, personnel atteint par la maladie dans des                                                2 148 887                                                                2 676 918
                                                                                                                     Royaume-Uni                                                                             -32 %                                                        -30 %
     automobile a été l’un des premiers à en ressentir      proportions plus ou moins fortes… les conséquences                                                1 451 736                                                               1 872 730
     les graves effets. En Chine, dès le mois de février,   sur l’appareil industriel ont été fortes avec des        Turquie
                                                                                                                                                            281 309                                            75 %                  491 909                               40 %
                                                                                                                                                            493 621                                                                  688 673
     les ventes étaient presque réduites à néant.           chutes intenses de production dans certains pays,
                                                                                                                     Europe
                                                                                                                                                                         11 394 791                          -29 %                                15 193 714              -28 %
     La propagation du virus engendra rapidement            particulièrement en Allemagne et en Espagne.                                                              8 038 101                                                                10 983 472
     le même effondrement dans le monde.                    Corollaire, l’emploi a été directement impacté.                                                                          47 744 686                                                              67 453 981
                                                                                                                     Monde                                                                                   -18 %                                                        -17 %
                                                                                                                                                                              38 968 186                                                            56 103 807

08                                                                                                                                                                                                                                                                                      09
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                           Fig.
                                                            Fig.Contexte  2
                                                                 2 / Contexte
     LA CHINE, TOUCHÉE
                                                          Emplois affectés par la crise de la COVID-19,
                                                                                              COVID‑19, dans le secteur automobile
                                                                                                                        automobile,par
                                                                                                                                   parpays
                                                                                                                                       paysen
                                                                                                                                           enEurope
                                                                                                                                              Europe
     MAIS PAS COULÉE                                      (statistiques
                                                          (statistiques d’avril
                                                                        d’avril 2020)
                                                                                2020).
     Premier pays touché par la COVID-19, la Chine        Source : ACEA
                                                          Source : ACEA.
     a été le premier marché automobile à en subir
     les conséquences. Dès janvier, les ventes se                                                                           Suède
     contractaient de 20 % pour s’effondrer en                                                                         67 000
     février de 81 %. Elles se sont ensuite stabilisées
     pour voir un premier rebond en avril. Premier
     pays aussi à maîtriser la pandémie, la Chine
                                                                      Allemagne   568 518                                                                                  4 500 Finlande

     connaît depuis une évolution mensuelle de ses
     ventes comprise entre -3 % et +9 %, par rapport                 Pays-Bas 13   500
     à 2019 (source : CAAM).

     DE NOMBREUX EMPLOIS                                             Belgique 30   000
     MENACÉS PAR LA CRISE                                                                                                                                                 17 284 Pologne
     En avril 2020, l’Europe comptabilisait a minima
     1,1 million d’emplois affectés dans le secteur                                                                                                                  45 000 Rép. Tchèque
     automobile. Ces chiffres sont non exhaustifs et
     ne concernent que les personnes directement                     Royaume Uni 65      455                                                                            20 000 Slovaquie
     employées par les constructeurs d'automobiles,
     de camions, de fourgonnettes et de bus.
     L'impact sur la chaîne d'approvisionnement                                                                                                                         20 000 Roumanie
                                                                     France 90    000
     automobile au sens large est encore plus
     critique.
                                                                                                                                                                         30 000 Hongrie
                                                                     Portugal 20   000

     1,1
                                        MILLION
                                                                                                                                                                          14 307 Autriche

                                        D’EMPLOIS
                                                                     Espagne 60    000                            Italie                                                       700 Croatie
                                                                                                             69 382
                                        AFFECTÉS                                                                                              Slovénie
                                                                                                                                              2 890
                                        EN EUROPE                                                                                                                      TOTAL

                                                              - de 10 000         10 000 à 19 000   20 000 à 30 000        31 000 à 100 000           + de 100 000
                                                                                                                                                                       1 138 536
10                                                                                                                                                                                                  11
Fig. 2                                                                                                                                                            Fig. 3                                                 L’Observatoire Cetelem 2021

                                                                                        Pensez-vous acheter un véhicule dans les 12 mois prochains ?                                                                                                       Cette intention d’achat a-t-elle été suscitée par la crise sanitaire du
                                                                                        Une seule réponse possible. Part de “Oui”.                                                                                                                         Une seule réponse possible. Part de “Oui”. Parmi les répondants qui pensent ac
         Fig. 3
              1                                                                            Fig.    4                                                                                                                                                       Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                                                        Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                                                                                                                                    L’IMPACT RELATIF
     Pensez‑vous
     Pensez-vous acheter
                   acheterun
                           unvéhicule                         Pensez‑vous
                               véhicule dans les 12 mois prochains ?       acheter un véhicule                                                                      DE LA CRISE SANITAIRE                                                                                                     Oui, tout à fait         Oui, plutôt          Oui
     dans les 12
     Une seule   prochains
               réponse      moisPart
                       possible. ? de “Oui”                   dans les 12 prochains mois ?                                                                          La pandémie a eu une incidence réelle mais
     Une
     Source seule     réponse
            : L’Observatoire Cetelempossible.    Part de « Oui ».
                                     de l’Automobile                                    Une seule réponse possible. Part de « Oui ».                                                                                                                                                                     16 %                        21 %
                                                                                                                                                                    cependant modérée sur ces intentions d’achat.                                                                         MOYENNE                     MOYENNE
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.                                   Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.                                                                                                                                                   EUROPE 21 %                 MONDE 23 %
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         37 %                        44 %
                                                                                                                                                                    Un peu plus du tiers des personnes interrogées
                                        2019            2020                                                            Europe             Monde                    en font état. Les disparités sont cependant                                                                                        18 %
                                                                                                                                                                                                                                                            Afrique du Sud                             17 %
                                                                                                Moyenne des                                19 %                     importantes entre la Chine, les États‑Unis,                                                                                                     35 %
                                    MOYENNE 34 %                 MOYENNE 41 %                    revenus bas                                  23 %
                                     EUROPE 27 %                  MONDE 32 %                                                                                        la Turquie et le Royaume‑Uni, où plus d’1 personne                                                                                 19 %
                                                                                               Moyenne des                                     26 %                                                                                                         Allemagne                                15 %
                                                                                           revenus médians                                        30 %              sur 2 déclare avoir été influencée par la COVID-19,                                                                                             34 %
                                                                               62 %                                                                                                                                                                                                           5%
      Afrique du Sud
                                                                 42 %                          Moyenne des                                               39 %
                                                                                                                                                                    et le Portugal et la Belgique, où elles sont
                                                                                                                                                                                                                                                            Belgique                           9%
                                                                                              revenus hauts                                                  44 %   seulement 1 sur 5, voire moins (Fig. 5).                                                                                     14 %
      Allemagne
                                                           34 %
                                                    23 %                                                                                                                                                                                                                                             23 %
                                                                                                                                                                                                                                                            Brésil                                   24 %
                                                  24 %                                                                                                                                                                                                                                                                      47 %
      Belgique
                                              15 %                                                                                                                     Fig. 5                                                                                                                         16 %
                                                                                        DES INTENTIONS D’ACHAT EN BAISSE                                                                                                                                    Chine                                                          45 %
      Brésil
                                                                                 68 %   Productions et ventes en baisse pour 2020, et                               Cette
                                                                                                                                                                      Fig. intention
                                                                                                                                                                            3        d’achat a‑t‑elle été suscitée par la crise sanitaire du COVID-19 ?                                                                              61 %
                                                                        51 %                                                                                        Une seule réponse possible. Part de « Oui ». Parmi les répondants qui pensent acheter une                     voiture
                                                                                                                                                                                                                                                                               14 %
                                                                                        intentions d’achat pour les 12 mois à venir qui                             Cetteles   intention        d’achat       a-t-elle été suscitée par la crise sanitaire
                                                                                                                                                                                                                                                    Espagne    du covid ?               33 %
                                                                  43 %                                                                                              dans           12 prochains         mois.
      Chine
                                                                  43 %                  n’incitent pas à un optimisme soutenu. Précisons                            Une seule
                                                                                                                                                                    Source          réponse
                                                                                                                                                                           : L’Observatoire       possible.
                                                                                                                                                                                            Cetelem            Part de “Oui”. Parmi les répondants qui pensent acheter une voiture dans les 12 47
                                                                                                                                                                                                    de l’Automobile.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  %
                                                                                                                                                                                                                                                                                               prochains mois.
                                                                                                                                                                    Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile                                                                                                 35 %
                                                                      46 %              d’emblée que l’enquête a été réalisée en septembre,                                                                                                                 États-Unis                                       23 %
      Espagne                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      58 %
                                                           33 %                         avant la seconde vague de la pandémie qui a                                                                    Oui, tout à fait         Oui, plutôt          Oui
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       17 %
                                                                       48 %             touché tous les pays concernés. Pour autant, elle                                                                                                                   France                                      20 %
      États-Unis
                                                                37 %                                                                                                                                              16 %                        21 %                                                                   37 %
                                                                                        soulignait des intentions d’achat en nette baisse                                                          MOYENNE                     MOYENNE
                                                               36 %                                                                                                                                 EUROPE 21 %                 MONDE 23 %                                                         12 %
      France                                                                                                                                                                                                      37 %                        44 %          Italie                                           23 %
                                                        26 %                            par rapport à 2019. Alors que 41 % des personnes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    35 %
                                                                         54 %           interrogées envisageaient il y a un an l’achat d’un                                                                     18 %                                                                                         23 %
      Italie                                                                                                                                                         Afrique du Sud                             17 %                                        Japon                                            22 %
                                                                      46 %              véhicule dans les 12 mois à venir, ils ne sont plus                                                                                  35 %                                                                                          45 %
                                                   26 %                                 que 32 % à le faire (27 % des Européens) (Fig. 3).                                                                      19 %                                                                              10 %
      Japon
                                                18 %                                                                                                                 Allemagne                                15 %                                          Pays-Bas                                           28 %
                                                                                        Les pays émergents, ainsi que la Chine, l’Italie et                                                                                  34 %                                                                                     38 %
                                                          31 %
      Pays-Bas
                                                18 %                                    les États‑Unis, compensent cet effet de balancier                                                              5%                                                                                               19 %
                                                                                                                                                                     Belgique                           9%                                                  Pologne                                      21 %
                                                                  44 %                  négatif en se montrant les plus volontaristes. Pour                                                               14 %                                                                                                        40 %
      Pologne                                                                                                                                                                                                 23 %                                                                              8%
                                                          31 %                          autant, hormis en Chine qui, nous l’avons souligné,                          Brésil                                   24 %                                          Portugal                             12 %
      Portugal
                                                               35 %                     a connu en premier une certaine « reprise », ces                                                                                             47 %                                                           20 %
                                                    23 %                                                                                                                                                       16 %                                                                                                 34 %
                                                                                        intentions sont partout en net recul. La segmentation                        Chine                                                          45 %                    Royaume-Uni                                      21 %
                                                           35 %                                                                                                                                                                               61 %
      Royaume-Uni
                                                        27 %                            en termes de revenus fait apparaître des ménages                                                                                                                                                                                          55 %
                                                                                                                                                                                                              14 %                                                                                                  35 %
                                                                          57 %
                                                                                        aisés plus nombreux que la moyenne à souhaiter                               Espagne                                                 33 %                           Turquie                                      20 %
      Turquie                                                                                                                                                                                                                        47 %                                                                                         55 %
                                                                       50 %             acheter un nouveau véhicule (Fig. 4).
                                                                                                                                                                                                                             35 %
                                                                                                                                                                     États-Unis                                       23 %
                                                                                                                                                                                                                                            58 %
12                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                13
                                                                                                                                                                                                                17 %
                                                                                                                                                                     France                                      20 %
                                                                                                                                                                                                                              37 %
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                                  Fig. 7                                                                                                Fig. 6
                                                                                                                                                                             4
     UN BUDGET D’ACHAT
     REVU À LA BAISSE                                         Pensez‑vous que la crise sanitaire et ses                                                             Pensez‑vous
                                                                                                                                                                    Pensez-vous que
                                                                                                                                                                                 quela
                                                                                                                                                                                     lacrise
                                                                                                                                                                                         crisesanitaire
                                                                                                                                                                                               sanitaireetetses
                                                                                                                                                                                                             sesconséquences
                                                                                                                                                                                                                 conséquenceséconomiques
                                                                                                                                                                                                                                économiques  auront
                                                                                                                                                                                                                                              aurontouou
                                                                                                                                                                                                                                                       non
                                                                                                                                                                                                                                                         non une incidence
     De même, l’impact budgétaire du virus sur                conséquences
                                                                 Fig. 5      économiques auront ou non                                                              une incidence
                                                                                                                                                                    sur le        sur le
                                                                                                                                                                           budget que    budget
                                                                                                                                                                                      vous       que vousàconsacrerez
                                                                                                                                                                                             consacrerez                 à l’achat
                                                                                                                                                                                                             l’achat de votre      de votre
                                                                                                                                                                                                                               voiture ?    voiture ?
                                                              une incidence sur le budget que vous consacrerez                                                      Une seule réponse possible. Part de «  Oui,ililyyaura
                                                                                                                                                                                                        “Oui,         auraune
                                                                                                                                                                                                                           uneincidence”.
                                                                                                                                                                                                                               incidence ». Parmi
                                                                                                                                                                                                                                          Parmi lesles répondants
                                                                                                                                                                                                                                                     répondants qui pensent acheter
     l’achat du futur véhicule fait apparaître deux           Pensez-vous acheter un véhicule dans les 12 mois prochains ?                                          qui
                                                                                                                                                                    unepensent  acheter
                                                                                                                                                                        voiture dans les une voiture dans
                                                                                                                                                                                         12 prochains     les 12 prochains mois.
                                                                                                                                                                                                       mois.
                                                              à l’achat
                                                              Une  seulede votrepossible.
                                                                        réponse voiture ?Part de “Oui, il y aura une incidence”.
     groupes de pays opposés, alors qu’au plan global         Une    seule     réponse possible.          Part de « Oui, une
                                                                                                                         il y aura unedans les 12 prochains mois.   Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
                                                                                                                                                                                                       l’Automobile
                                                              Parmi      les répondants          qui pensent    acheter       voiture
     on recense autant d’automobilistes à vouloir             incidence       ». Parmi les répondants qui pensent acheter
                                                              Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                              une voiture dans les 12 prochains mois.
     dépenser plus qu’à dépenser moins (35 % dans             Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
     les deux cas) (Fig. 6). Les plus dépensiers regroupent                                                                                                                                                                                                            MOYENNE 25 %   MOYENNE 35 %
                                                                                               Europe            Monde                                                                                 Oui, il sera plus élevé         Oui, il sera en baisse           EUROPE 38 %    MONDE 35 %
     pour l’essentiel les pays émergents, mais aussi
                                                                                                                                                                                                                                                             43 %
     les États‑Unis, le Royaume‑Uni et le Japon.                                                Oui, il sera plus élevé                                              Afrique du Sud
                                                                                                                                                                                                                                                            42 %
     Les Turcs affichent à ce sujet des intentions                     Moyenne des                                          31 %                                                                                                        28 %
                                                                        revenus bas                                          33 %                                    Allemagne
     de budget en hausse très prononcées (62 %),                                                                                                                                                                                        28 %
     dans la continuité des achats massifs de 2019.                   Moyenne des                                   24 %
                                                                                                                                                                     Belgique
                                                                                                                                                                                                                                21 %
                                                                  revenus médians                                           32 %                                                                                                       27 %
     À l’inverse, le budget automobile futur s’inscrira
                                                                      Moyenne des                                    25 %                                                                                                                               40 %
     à la baisse principalement dans les pays latins,                revenus hauts                                          32 %                                     Brésil
                                                                                                                                                                                                                                                      38 %
     avec notamment près d’1 Italien sur 2 à se projeter
                                                                                                Oui, il sera en baisse                                               Chine
                                                                                                                                                                                                                                              32 %
     en ce sens.                                                                                                                                                                                                                                 36 %
                                                                       Moyenne des                                                     43 %                                                                              16 %
                                                                        revenus bas                                                 39 %                             Espagne
                                                                                                                                                                                                                                                            43 %
     Partout ou presque, les plus bas revenus annoncent
                                                                      Moyenne des                                                  38 %                                                                                                                         46 %
     vouloir dépenser moins (Fig. 7). Notons que dans             revenus médians                                                 36 %                               États-Unis
                                                                                                                                                                                                                                       27 %
     trois pays, les intentions de diminution et de hausse            Moyenne des                                          30 %                                                                                                      24 %
     du budget sont quasiment égales : en Allemagne,                 revenus hauts                                         30 %                                      France
                                                                                                                                                                                                                                              32 %

                                                                        2 3
     en Afrique du Sud et au Brésil.                                                                                                                                                                                          19 %
                                                                                                                                                                     Italie
                                                                                                                                                                                                                                                                47 %
                                                                                                                                                                                                                                                     37 %
                                                                                                                                                                     Japon
                                                                                                                                                                                                                       13 %
                                                                                                                                                                                                                                            30 %
                                                                                                                                                                     Pays-Bas
                                                                                  PERSONNES                                                                                                                                            26 %
                                                                                                                                                                                                                                               34 %

                                                                                  SUR
                                                                                                                                                                     Pologne
                                                                                                                                                                                                                                                       40 %
                                                                                                                                                                                                                                            29 %

                                                                         VA IMPACTER LEUR BUDGET
                                                                                                                                                                     Portugal
                                                                         PENSENT QUE LA CRISE                                                                                                                                                          40 %
                                                                                                                                                                                                                                                      39 %

                                                                         ACHAT AUTOMOBILE
                                                                                                                                                                     Royaume-Uni
                                                                                                                                                                                                                                               33 %

                                                                                                                                                                     Turquie
                                                                                                                                                                                                                                                                       62 %
                                                                                                                                                                                                                                            30 %

14                                                                                                                                                                                                                                                                                                                15
L’Observatoire Cetelem 2021

     UN SOUTIEN ÉTATIQUE
                                                                                Fig. 8
                                                                                     6
                                                                            Pensez‑vous
                                                                            Pensez-vous que pour soutenir l’industrie et le commerce automobile,
                                                                                                                                     automobile les responsables politiques en font… ?
                                                                            Uneresponsables
                                                                            les seule réponse politiques
                                                                                              possible. Part
                                                                                                         n’endefont…
                                                                                                                «Pas assez»
                                                                                                                      ?
                                                                            Une
                                                                            Source seule     réponse
                                                                                   : L’Observatoire Cetelempossible.     Part de « Pas assez ».
                                                                                                            de l’Automobile

     JUGÉ INSUFFISANT
                                                                            Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.

                                                                                                                                                   MOYENNE
                                                                                                                                                    EUROPE   61 %         MOYENNE
                                                                                                                                                                           MONDE    61 %
                                                                             Afrique du Sud                                                                                           76 %
     Dans ce contexte de fragilité économique qui voit les ventes chuter,
                                                                             Allemagne                                                                        49 %
     les emplois être supprimés et les intentions d’achat diminuer,
     un responsable est principalement pointé du doigt pour son soutien      Belgique                                                                                   58 %

     insuffisant : l’État.                                                   Brésil                                                                                                          81 %

                                                                             Chine                                                                                       59 %

                                                                             Espagne                                                                                                       78 %
     DES ÉTATS QUI NE JOUENT
     PAS ASSEZ LEUR RÔLE                                                     États-Unis                                                                  45 %
     6 personnes sur 10 estiment que les États ne jouent
     par leur rôle pour soutenir le secteur automobile.                      France                                                                             50 %

     Et l’unanimité est quasiment générale puisque
                                                                             Italie                                                                                     58 %
     dans seulement trois pays ce chiffre est inférieur
     à la moyenne : le Japon (34 %), les États‑Unis                          Japon                                                                34 %
     (45 %) et l’Allemagne (49 %) (Fig. 8). Soit les trois
     pays qui accueillent les plus grands constructeurs                      Pays-Bas                                                                                  56 %

     automobiles mondiaux.
                                                                             Pologne                                                                                                73 %

     Dans les pays émergents et la péninsule ibérique,                       Portugal                                                                                               73 %
     les reproches sur le manque d’intervention
     étatique pour soutenir le secteur automobile                            Royaume-Uni                                                                               56 %
     sont particulièrement forts, les Brésiliens et les
                                                                             Turquie                                                                                      60 %
     Espagnols étant notamment 8 sur 10 à l’exprimer.

16                                                                                                                                                                                                                          17
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                                                                                                                   Fig.10
                                                                                                                                                  Fig.  7
     DES PLANS DE SOUTIEN                                                                   De manière rassurante, en France, en Chine et
                                                                                                                                               A votre
                                                                                                                                                 votre connaissance,
                                                                                                                                                       connaissance, votre
                                                                                                                                                                     votre gouvernement
                                                                                                                                                                           gouvernement a‑t‑il
                                                                                                                                                                                        a-t-il proposé
                                                                                                                                                                                               proposé un
                                                                                                                                                                                                       un plan
                                                                                                                                                                                                          plan de
                                                                                                                                                                                                               de soutien
                                                                                                                                                                                                                  soutien à
                                                                                                                                                                                                                          à l’automobile
                                                                                                                                                                                                                            l’automobile ??
     PAS TOUJOURS CONNUS                                                                    en Italie où des plans ont été mis en œuvre,       À
                                                                                                                                               Une seule
                                                                                                                                                   seule réponse
                                                                                                                                                         réponse possible.
                                                                                                                                                                 possible
                                                                                                                                               Une
     Mais, cette critique de l’État est plus une affaire                                    la communication semble avoir été efficace.        Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                                                                                                               Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
     d’opinion, témoignant d’une inquiétude sur l’avenir                                    1 personne sur 2 en a connaissance. Ce qui n’est                                                                                                                            29 %           28 %
                                                                                                                                                                                                                                                                MOYENNE        MOYENNE
     du secteur et de ses emplois, que d’une réalité                                        pas le cas de l’Allemagne ou de l’Espagne, deux                                                                                                                      EUROPE 24 %    MONDE 28 %
                                                                                                                                                                                  Oui         Non          Je ne sais pas                                               47 %           44 %
     étayée par des faits concrets. Car quand il s’agit                                     pays où les États ont aussi soutenu activement                                                        11 %
     de savoir si un gouvernement a engagé un plan                                          la filière.                                         Afrique du Sud                                                                                        52 %
                                                                                                                                                                                                                                  37 %
     de soutien à l’automobile, c’est l’incertitude qui                                                                                                                                                           24 %
     prévaut. À près de 50 % en moyenne, les personnes                                                                                          Allemagne                                                                29 %
                                                                                                                                                                                                                                               47 %
     interrogées ne savent pas si tel est le cas (Fig. 10).                                                                                                                                  10 %
                                                                                                                                                Belgique                                                                         36 %
                                                                                                                                                                                                                                                        54 %
                                                                                                                                                                                                     15 %
                                                                                                                                                Brésil                                                                             38 %
                                                                                                                                                                                                                                               47 %
       Fig. 9 / Contexte                                                                                                                                                                                                                              53 %
                                                                                                                                                Chine                                              13 %
     Focus sur quelques plans de soutien réalisés                                                                                                                                                                               34 %
     Sources : (1) Economie.gouv.fr, (2) Wallbox.com, (3) Autobild, (4) RFI, (5) Reuters.                                                                                                                                       34 %
                                                                                                                                                Espagne                                                  17 %
                                                                                                                                                                                                                                                 49 %
                                                                                                                                                                                                            20 %
                                                                                                                                                États-Unis                                                                      34 %
      France(1)
                                        Un milliard d’euros investi pour soutenir la modernisation des chaînes de production                                                                                                                   46 %
                                        et la transformation écologique de la filière automobile.                                                                                                                                                 50 %
                                                                                                                                                France                                                   16 %
                                                                                                                                                                                                                                34 %
      Allemagne(2)
                                        Augmentation des primes octroyées pour l’achat d’un véhicule électrique                                                                                                                                          55 %
                                        (+50 % en valeur, jusqu’à 9 000 euros).                                                                 Italie                                            12 %
                                                                                                                                                                                                                            33 %
                                                                                                                                                                                                         17 %
                                                                                                                                                Japon                                                                28 %
                                        Augmentation des primes octroyées pour l’achat d’un véhicule électrique (jusqu’à 5 500 euros).                                                                                                                   55 %
      Espagne(3)                        Soutien à l’industrie par l’octroi de crédits pour soutenir la R&D et des investissements                                                                               21 %
                                        pour moderniser les usines.                                                                             Pays-Bas                                                           25 %
                                                                                                                                                                                                                                                        54 %
                                                                                                                                                                                                         17 %
                                                                                                                                                Pologne                                                                          36 %
                                        Octroi d’un prêt de 6,3 milliards d’euros à Fiat-Chrysler pour soutenir la filière,                                                                                                                    47 %
      Italie(4)
                                        sous réserve de localiser ses activités en Italie, avec des sanctions en cas de non-respect.                                                                                        33 %
                                                                                                                                                Portugal                                                 16 %
                                                                                                                                                                                                                                                  51 %
                                        Prolongement de deux ans des subventions pour les véhicules électriques,                                                                                          18 %
      Chine(5)                                                                                                                                  Royaume-Uni                                                                 33 %
                                        pour soutenir le marché.                                                                                                                                                                                49 %
                                                                                                                                                                                                                                        41 %
                                                                                                                                                Turquie                                                                  29 %
                                                                                                                                                                                                                          30 %

18                                                                                                                                                                                                                                                                                                      19
L’Observatoire Cetelem 2021

     UNE PRESSION
                                                                            Fig.11
                                                                           Fig.  8
                                                                        Et diriez-vous
                                                                        Diriez‑vous queque
                                                                                        cesces critiques
                                                                                            critiques    concernant
                                                                                                      concernant     l’automobile
                                                                                                                 l’automobile sontsont  justifiées
                                                                                                                                   justifiées      ou non
                                                                                                                                               ou non ? ?
                                                                        Une seule
                                                                            seule réponse
                                                                                   réponsepossible.
                                                                                           possible.Part
                                                                                                     Partdede“justifiées”.
                                                                                                               « justifiées ».
                                                                                                           l’Automobile
                                                                        Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.

     ENVIRONNEMENTALE
                                                                                                                                                                                               MOYENNE
                                                                                                                                                                                                          17 %        MOYENNE
                                                                                                                                                                                                                                17 %
                                                                                                                                                                                                EUROPE 52 %            MONDE 55 %
                                                                                                           Tout à fait justifiées               Plutôt justifiées     Sont justifiées                     69 %                  72 %
                                                                                                                                  17 %
                                                                         Afrique du Sud                                                                                                 60 %
                                                                                                                                                                                                           77 %

     SOUTENUE
                                                                                                                                  16 %
                                                                         Allemagne                                                                             39 %
                                                                                                                                                                                55 %
                                                                                                                            13 %
                                                                         Belgique                                                                                        50 %
                                                                                                                                                                                          63 %
                                                                                                                                                26 %
                                                                         Brésil                                                                                                         61 %
                                                                                                                                                                                                                         87 %
                                                                                                                  7%
                                                                         Chine                                                                                                                          73 %
                                                                                                                                                                                                               80 %
                                                                                                                                                26 %
                                                                         Espagne                                                                                                56 %
                                                                                                                                                                                                                  82 %
                UNE AUTOMOBILE JUSTEMENT                                                                                                 21 %
                                                                         États-Unis                                                                                   47 %
                CRITIQUÉE PAR RAPPORT                                                                                                                                                            68 %
                À L’ENVIRONNEMENT…                                       France
                                                                                                                             14 %
                                                                                                                                                                      46 %
                Alors oui, le secteur automobile ne reçoit pas un                                                                                                                       60 %
                                                                                                                                    19 %
                soutien économique mérité. Pour autant, serait‑il        Italie                                                                                                         60 %
                raisonnable de le faire alors qu’il n’affiche pas une                                                                                                                                          79 %
                                                                                                                      10 %
                forte responsabilité environnementale aux yeux           Japon                                                                                                          60 %
                                                                                                                                                                                                  70 %
                des personnes interrogées ? Car les points de vue
                                                                                                                           11 %
                sont formels et convergents. 72 % (69 % en Europe)       Pays-Bas                                                                                               55 %
                                                                                                                                                                                               66 %
                estiment que les critiques envers l’automobile par
                                                                                                                                   18 %
                rapport à l’environnement sont justifiées (Fig. 11).     Pologne                                                                                        49 %
                                                                                                                                                                                                67 %
                Dans tous les pays, ce résultat est supérieur à 50 %.                                                               19 %
                Les pays émergents ainsi que ceux de la péninsule        Portugal                                                                                                          64 %
                                                                                                                                                                                                                  83 %
                ibérique se montrent les plus véhéments, avec 87 %                                                                   20 %
                                                                         Royaume-Uni                                                                                    49 %
                des Brésiliens et 83 % des Portugais pour clouer le                                                                                                                               69 %
                secteur automobile au pilori du non‑respect                                                                                      28 %
                                                                         Turquie                                                                                             52 %
                de l’environnement.                                                                                                                                                                            80 %

20                                                                                                                                                                                                                                               21
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                              Fig. 12
     Même les États‑Unis, qui ont développé ces                                                                                                                            DES VÉHICULES POLLUANTS                                             Encore et toujours, Chinois et Turcs sont les plus
                                                               Fig. 9
     dernières années un certain climato‑scepticisme        Selon      vous, l’automobile est‑elle plus, moins                                                                   QUI DEVRAIENT ÊTRE                                            nombreux à plaider en ce sens. Notons que
     politique, recensent 68 % d’opinions pour              ou
                                                            Selonni plus
                                                                       vous,nil’automobile
                                                                                   moins sévèrement   est-elle critiquée
                                                                                                               plus, moinspourou ni plus ni moins sévèrement critiquée pour son  SÉVÈREMENT
                                                                                                                                                                                    impact            TAXÉS                                    la France occupe la troisième marche du podium,
                                                            son    impact sur l’environnement
                                                            sur l’environnement                que d’autres que      d’autres
                                                                                                                 secteurs  d’activités (agriculture, construction, énergie, textile, etc.) ?
     condamner l’influence environnementale néfaste de      secteurs                                                                                                             Dans   un   contexte sanitaire difficile, parfois critique,   sur l’ensemble des contraintes envisagées.
                                                            Une seuled’activités
                                                                             réponse possible.(agriculture,
                                                                                                         Part de construction,
                                                                                                                 « plus critiquée »
     l’automobile.                                          énergie,
                                                            Source         textile…)
                                                                   : L’Observatoire Cetelem?de l’Automobile                                                                      pénaliser les véhicules les moins respectueux de
                                                            Une seule réponse possible. Part de « plus critiquée ».                                                                                                                               Fig. 10
                                                                                                                                                                                 l’environnement semble alors aller de soi. De toutes
                                                            Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.                                                                                                                                    Fig. 13
                                                                                                                                                                                                                                               Estimez-vous que les véhicules les moins respectueux de l’environn
     Il faut aller en Belgique, en France et en Allemagne                                                                                                                        les contraintes envisagées, la limitation maximale
     (63 %, 60 % et 55 %) pour rencontrer les moins                                                                                                                              des émissions en CO2 est l’option qui remporte                berlines, voitures
                                                                                                                                                                                                                                               Estimez‑vous             que lesà caractère
                                                                                                                                                                                                                                                                                     véhiculessportif,   etc.) doivent faire l’objet des
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 les moins
                                                                                                                                                                                                                                               Une    réponse       par    modalité.      Part de
                                                                                                                                                                                                                                               respectueux de l’environnement (4x4, SUV, grandes  « Oui »
                                                                                          EUROPE 51%                 MONDE 44 %
     critiques. Trois pays qui lors des derniers scrutins                             MOYENNE                      MOYENNE                                                       le plus l’adhésion (80 %) (Fig. 13). C’est en Chine,          Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                                                                                                                                                                                                               berlines, voitures à caractère sportif…) doivent
     électoraux ont enregistré le succès marquant des                                                                                                                            nation la plus touchée par la pollution, que les gens         faire l’objet des contraintes suivantes ?
     parties écologistes. Un paradoxe ? Non, plutôt          Afrique du Sud                                   29 %                                                               y sont le plus favorables (88 %), ainsi qu’en Turquie         Une réponse par modalité. Part de « Oui ».
     l’expression d’une forme de maturité dans le                                                                                                                                (87 %), pays dont la capitale n’est qu’un vaste               Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
                                                             Allemagne                                               44 %
     jugement. Cette critique est désormais intégrée par                                                                                                                         embouteillage permanent. À l’opposé, les citoyens
                                                                                                                                                                                                                                                                                         Europe   Monde
     les opinions publiques, comme si cela allait de soi.    Belgique                                                      55 %                                                  américains y sont les moins enclins (67 %).
                                                                                                                                                                                                                                                       Limitation maximale                                         80 %
     Et les débats contradictoires ont fait émerger des                                                                                                                                                                                                  d'émissions de CO2                                        80 %
                                                            Brésil                                     39 %
     points de vue contraires qui viennent la tempérer.                                                                                                                    Deux autres mesures sont ensuite appuyées.
                                                                                                                                                                                                                                                Limitation de la puissance
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            63 %
                                                            Chine                               26 %                                                                       Toucher à la puissance des véhicules et toucher                                                                                  62 %
     … MAIS PLUS QUE D’AUTRES SECTEURS                                                                                                                                     au portefeuille des acheteurs potentiels. 62 %                              Surtaxes financières                                 62 %
                                                            Espagne                                                    63 %                                                                                                                                    plus élevées                                 61 %
     Cependant, 1 personne sur 2 en Europe (44 %                                                                                                                           à l’échelle mondiale (63 % en Europe) souhaitent
     à l’échelle mondiale) (Fig. 12) estime que                                                                                                                            que la puissance des véhicules soit limitée. Une fois                            Nombre limité                                  58 %
                                                            États-Unis                                 39 %                                                                                                                                           de véhicules produits                                59 %
     l’automobile est plus sévèrement critiquée à                                                                                                                          encore, Chinois et Turcs défendent haut et fort
                                                            France                                              52 %                                                                                                                                             Interdiction                           56 %
     ce sujet que d’autres secteurs tels la construction,                                                                                                                  cette mesure (76 % et 69 %), auxquels s’associent                                de rouler en ville                          55 %
     l’agriculture ou encore les autres transports.         Italie                                                   59 %                                                  les Français (69 %). Sur cet item, Africains                        Pas de reprise d'un ancien                           44 %
     Sans doute plus matures au plan environnemental                                                                                                                       du Sud, Américains et Néerlandais composent                             modèle en cas d'achat                             47 %

     et mieux informés à ce propos, les pays de l’Union     Japon                                 30 %                                                                     le trio des moins convaincus (54 %, 53 % et                                                                              43 %
                                                                                                                                                                                                                                               Interdiction de la publicité
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    44 %
     européenne sont les plus nombreux à le penser          Pays-Bas                                   37 %                                                                52 %). Concernant la mise en œuvre de surtaxes
     (63 % en Espagne, 59 % en Italie). À l’opposé,                                                                                                                        financières, Chinois et Turcs sont encore les plus
     en Chine où la voiture est davantage que l’industrie   Pologne                                           47 %                                                         véhéments (79 % et 68 %).
     associée à la pollution urbaine, le sentiment d’une
                                                            Portugal                                            53 %
     voiture injustement critiquée est très peu partagé                                                                                                                    Deux autres contraintes recueillent ensuite
     (26 %).                                                Royaume-Uni                                       47 %                                                         des chiffres supérieurs à la moyenne. Limiter la
                                                                                                                                                                           production des véhicules les moins respectueux
                                                            Turquie                                      44 %
                                                                                                                                                                           de l’environnement (59 %). Interdire à ces
                                                                                                                                                                           mêmes véhicules de rouler en ville (55 %).

22                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        23
L’Observatoire Cetelem 2021

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                                                                                                                          11
                                                                                                                     Fig. 14
                                                                                                                      rapportààl’automobile,
                                                                                                                  Par rapport   l’automobile,vous
                                                                                                                                              vousvous
                                                                                                                                                   vous définissez
                                                                                                                                                       définissez   comme…
                                                                                                                                                                  comme… ? ?
                                                                                                                  Une seule
                                                                                                                      seule réponse
                                                                                                                             réponsepossible.
                                                                                                                                     possible.Part
                                                                                                                                               Partdedepersonnes intéressées
                                                                                                                                                         personnes  intéressées.
                                                                                                                                                     l’Automobile
                                                                                                                  Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.

     SUJETTE
                                                                                                                                                                                                                         MOYENNE
                                                                                                                                                                                                                                   21 %    MOYENNE
                                                                                                                                                                                                                                                     25 %
                                                                                                                                                                                                                          EUROPE 27 %       MONDE 27 %
                                                                                                                                                     Passionné         Amateur          Passionné ou amateur                       48 %              52 %
                                                                                                                                                                                                      40 %
                                                                                                                   Afrique du Sud                                                       29 %
                                                                                                                                                                                                                                69 %

     À CAUTION
                                                                                                                                                                                      27 %
                                                                                                                   Allemagne                                           16 %
                                                                                                                                                                                                          43 %
                                                                                                                                                                            18 %
                                                                                                                   Belgique                                                            28 %
                                                                                                                                                                                                             46 %
                                                                                                                                                                                                               48 %
                                                                                                                   Brésil                                                                    32 %
                                                                                                                                                                                                                                          80 %
                                                                                                                                                                     13 %
     Dans l’Observatoire Cetelem 2017, intitulé « Ma voiture bien‑aimée »,                                         Chine                                                                           36 %
                                                                                                                                                                                                                 49 %
     9 personnes sur 10 déclaraient avoir une bonne ou très bonne image de                                         Espagne
                                                                                                                                                                                      27 %
                                                                                                                                                                                               34 %
     la voiture. Quatre ans plus tard, au‑delà de cette déclaration d’intention,                                                                                                                   36 %
                                                                                                                                                                                                                         61 %

                                                                                                                   États-Unis                                                       25 %
     l’image de la voiture et, par extension, la place qu’elle occupe dans                                                                                                                                               61 %
                                                                                                                                                                        17 %
     notre monde, semblent devoir être remises en question.                                                        France                                                                   33 %
                                                                                                                                                                                                                  50 %
                                                                                                                                                        4%
                                                                                                                   Italie                                                                                  44 %
                                                                                                                                                                                                              48 %
                                                                                                                                                                     14 %
     AUTANT DE PASSIONNÉS                                  récents, ainsi qu’aux États‑Unis où la voiture est      Japon                                                    19 %
     QUE DE RAISONNABLES, UNE VOITURE                      reine (36 %). A contrario, en Chine et en Italie,                                                                                  33 %
                                                                                                                                                                               23 %
     QUI FAIT MOINS RÊVER                                  la passion n’est pas de mise. Avec seulement            Pays-Bas                                                 19 %
                                                                                                                                                                                                          42 %
     Si 1 personne sur 2 se dit intéressée par             4 % de passionnés, les Italiens font mentir
                                                                                                                                                                                   24 %
     l’automobile, cet intérêt est plus volontiers placé   le cliché qui les identifie à des accrocs aux belles    Pologne                                                          25 %
                                                                                                                                                                                                                 49 %
     sous le signe de la raison que de la passion.         mécaniques. Soulignons aussi que de façon globale                                                                   22 %
     Un quart seulement des personnes interrogées          la passion a un prix ou plutôt correspond à des         Portugal                                                   21 %
                                                                                                                                                                                                          43 %
     se déclarent réellement passionnées par cet           revenus élevés. Les ménages les plus aisés sont                                                                         23 %
                                                                                                                   Royaume-Uni                                                       25 %
     univers (Fig. 14). On les rencontre essentiellement   presque deux fois plus nombreux à se déclarer                                                                                                         48 %
     en Turquie, en Afrique du Sud et au Brésil (43 %,     passionnés que ceux aux revenus les plus bas                                                                                                   43 %
                                                                                                                   Turquie                                                     22 %
     40 % et 48 %), territoires de conquête automobile     (32 % vs 19 %).                                                                                                                                                  65 %

24                                                                                                                                                                                                                                                                       25
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                              Fig. 15
     UN ATTACHEMENT QUI PERDURE
     Si la voiture fait moins rêver, on n’y demeure pas    Quel est votre niveau d’attachement aux équipements suivants ?
                                                           Une réponse par modalité. Note entre 1 (pas du tout attaché) et 10 (très attaché).
     moins relativement attaché. Un attachement qui        Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
     au fil du temps reste constant. Dans l’Observatoire
     Cetelem 2017 « Ma voiture bien‑aimée », le score                                                                  Votre voiture
                                                                                                     Votre                                   Votre             Votre
     obtenu en moyenne par l’automobile en matière                                             téléphone portable   2020           2017    logement     ordinateur portable
     d’attachement s’élevait à 6,7. Quatre ans plus
                                                            Afrique du Sud                                    8,5        6,9       7,1            8,4                 7,0
     tard, il est quasiment identique : 6,6 à l’échelle
     mondiale, 6,7 en Europe, avec des pays latins qui      Allemagne                                         6,3        6,1       7,1            8,0                 5,8
     se déclarent les plus proches de leur véhicule
                                                            Belgique                                          7,3        6,7       6,7            8,4                 6,8
     (Fig. 15). En revanche, la voiture n’est plus la
     « préférée », comme c’était alors le cas. Elle est                                                                            7,8
                                                            Brésil                                            8,2        6,9                      8,5                 6,9
     systématiquement devancée par le téléphone
     portable, produit incontournable, indispensable        Chine                                             8,1        6,1       7,3            8,3                 5,9
     et indépassable du monde moderne (8,1 dans le
                                                            Espagne                                           7,4        7,3       7,0            8,6                 7,0
     Monde, 8,2 en Europe). Le critère des revenus fait
     apparaître une très nette disparité entre d’un côté    États‑Unis                                        7,7        6,8       6,2            7,5                 6,1
     les personnes aisées très attachées à leur voiture
     (7,4), et de l’autre des personnes aux revenus         France                                            7,0        6,6       6,7            7,9                 6,6

     faibles qui le sont beaucoup moins (5,9). La valeur
                                                            Italie                                            7,5        7,3       6,6            8,4                 7,1
     monétaire et d’usage du véhicule explique sans
     doute cette différence.                                Japon                                             6,2        5,8       6,6            7,1                 5,1

                                                            Pays‑Bas                                          7,2        6,5        -             8,2                 6,5

                                                            Pologne                                           8,0        6,9       6,9            8,6                 7,3

                                                            Portugal                                          7,4        7,1       6,8            8,5                 7,1

                                                            Royaume‑Uni                                       6,7        6,0       6,3            7,6                 6,0

                                                            Turquie                                           7,8        6,6       7,0            8,1                 6,7

                                                            Europe                                            7,2        6,7        -             8,2                 6,7

                                                            Monde                                             7,4        6,6        -             8,1                 6,5

26                                                                                                                                                                              27
L’Observatoire Cetelem 2021

                                                                                                                      Fig. 16
                                                                                                                           13
     UNE PLACE JUGÉE TROP IMPORTANTE                        … MAIS QUI AURAIT TENDANCE
     DANS LE MONDE ACTUEL…                                  À DIMINUER                                             Selon vous, la voiture occupe-t-elle
                                                                                                                                          occupe‑t‑elle une place trop importante
                                                                                                                                                                       importante ou
                                                                                                                                                                                  ou pas
                                                                                                                                                                                     pas assez
                                                                                                                                                                                         assezimportante
                                                                                                                                                                                               importantedans
                                                                                                                                                                                                         dansle
                                                                                                                                                                                                              lemonde
                                                                                                                                                                                                                mondeactuel
                                                                                                                                                                                                                      actuel??
                                                                                                                   Une seule réponse possible. Part de « trop importante
                                                                                                                                                              importante»».
     La voiture verrait‑elle donc son image s’écorner ?     Si la place de la voiture est trop importante,         Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
                                                                                                                                                      l’Automobile
     En tous cas, sa place est jugée relativement trop      elle s’estompe timidement du paysage aux yeux des
     importante dans un monde économique, passé             personnes interrogées. Un tiers estime notamment
     de l’industriel au numérique. Plus d’1 personne        que sa présence s’efface au sein des villes pour                                                          MOYENNE
                                                                                                                                                                       EUROPE   51 %           MOYENNE
                                                                                                                                                                                                MONDE    56 %
     sur 2 l’estime avec sur ce sujet des disparités très   laisser plus d’espace à travers la diminution des
     marquées. Les pays émergents, où l’importance          voies, des places de parking et de stationnement        Afrique du Sud                                                                          69 %
     du marché automobile est récente, ainsi que le         (Fig. 17). Sur cette question, on retrouve une fois
     Portugal et le Japon, stigmatisent cette place,        encore les pays dont les représentants écologiques      Allemagne                                                   42 %

     8 Turcs sur 10 partageant notamment ce point           sont les plus nombreux, tant au plan national qu’au
                                                                                                                    Belgique                                                            49 %
     de vue (Fig. 16). À l’inverse, les pays de culture     plan local. 6 Français sur 10, 1 Allemand et 1 Belge
     automobile plus ancienne s’en accommodent plus         sur 2 constatent cet effacement urbain progressif.
                                                                                                                    Brésil                                                                                      71 %
     volontiers (respectivement 39 %, 42 % et 46 % pour     Inversement, seulement 1 Chinois sur 10 partage
     le Royaume‑Uni, l’Allemagne et la France). Avec        ce sentiment. La décongestion automobile urbaine        Chine                                                                       57 %
     42 % d’opinions modérées, les Pays‑Bas, royaume        dans les mégalopoles de l’Empire du Milieu ne
     du vélo, n’accablent pas non plus un véhicule qui      semble pas être pour demain.                            Espagne                                                            48 %
     joue les seconds rôles.
                                                                                                                    États-Unis                                                         47 %

 1 2
                                                                                                                    France                                                         46 %

                                                                                                                    Italie                                                                       59 %

            PERSONNE                                                                                                Japon                                                                                65 %

            SUR                                                                                                     Pays-Bas                                                    42 %

 TROP IMPORTANTE DANS
 JUGE LA PLACE DE LA VOITURE                                                                                        Pologne                                                                     58 %

 LE MONDE ACTUEL
                                                                                                                    Portugal                                                                                     73 %

                                                                                                                    Royaume-Uni                                             39 %

                                                                                                                    Turquie                                                                                            77 %

28                                                                                                                                                                                                                                                    29
L’Observatoire Cetelem 2021

        Fig. 17
             14
     Selon vous, la       la place
                              place de dela  lavoiture
                                                voituredes
                                                        desvilles
                                                            villes(voies, places de stationnement, parkings, etc.) est-elle en train…?      ALLEMAGNE, BELGIQUE ET FRANCE :                                    d’ordre environnemental. Ainsi, les écologistes
     Une
     (voies,seule     réponse
                  places           possible. Part deparkings…)
                              de stationnement,         « de diminuer ».
                                                                                                                                            LE POIDS DES VERTS TOUJOURS                                        Belges voient leur représentation augmenter de
     est‑elle en train… ?
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile

     Une seule réponse possible. Part de « de diminuer ».                                                                                   PLUS GRAND                                                         50 % entre les deux dernières élections alors que
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.                                                                                       Les dernières élections européennes, comme                         dans le même temps elle double en France. Dans
                                                                                                                                            les municipales françaises, ont confirmé la poussée                ce pays, de nombreuses grandes villes (Lyon,
                                                                                                                                            des Verts et leur implantation dans le paysage                     Bordeaux ou encore Grenoble) sont désormais
                            MOYENNE
                             EUROPE        35 %                MOYENNE
                                                                MONDE    32 %                                                               politique. C’est particulièrement le cas pour trois                dirigées par des écologistes. En Allemagne,
                                                                                                                                            pays de l’Observatoire Cetelem qui affichent                       ils occupent depuis plusieurs années des postes
      Afrique du Sud                           12 %                                                                                         des points de vue similaires sur les questions                     de responsabilité.

      Allemagne                                                          49 %

      Belgique                                                           48 %                                                              Fig. 18 / Contexte
                                                                                                                                         Nombre de sièges écologistes au Parlement européen suite aux élections de 2014 et 2019
      Brésil                                                            45 %                                                             Source : Parlement Européen.

      Chine                                 8%                                                                                                                                                                                                              Progression
                                                                                                                                                                                                                                           % de sièges
                                                                                                                                                                        Nombre de sièges Verts 2014   2019     / Nombre total de sièges                       relative
                                                                                                                                                                                                                                              Verts
      Espagne                                                  32 %                                                                                                                                                                                         2014-2019
                                                                                                                                                                                                                                  13/96      14 %
                                                                                                                                          Allemagne                                                                                                           92 %
                                                                                                                                                                                                                                  25/96      26 %
      États-Unis                                          27 %
                                                                                                                                                                                      2/21                                                   10 %
                                                                                                                                          Belgique                                                                                                            50 %
                                                                                                                                                                                      3/21                                                   14 %
      France                                                                    58 %
                                                                                                                                                                                                        4/54                                   7%
                                                                                                                                          Espagne                                                                                                            -50 %
                                                                                                                                                                                                        2/54                                   4%
      Italie                                            23 %                                                                                                                                                                                  8%
                                                                                                                                          France
                                                                                                                                                                                                                     6/74                                   100 %
                                                                                                                                                                                                                     12/74                   16 %
      Japon                                                           41 %                                                                                                                                           0/73                      0%
                                                                                                                                          Italie                                                                                                               0%
                                                                                                                                                                                                                     0/73                      0%
      Pays-Bas                                                  35 %                                                                                                                  2/21                                                   10 %
                                                                                                                                          Pays-Bas                                                                                                            50 %
                                                                                                                                                                                      3/21                                                   14 %
      Pologne                                     15 %                                                                                                                                                 0/51                                    0%
                                                                                                                                          Pologne                                                                                                              0%
                                                                                                                                                                                                       0/51                                    0%
      Portugal                                            28 %                                                                                                                        0/21                                                     0%
                                                                                                                                          Portugal                                                                                                              SO –
                                                                                                                                                                                      1/21                                                     5%
                                                                                                                                                                                                                     27/411                   7%
      Royaume-Uni                                              33 %                                                                       Total pays de l’enquête                                                                                             70 %
                                                                                                                                                                                                                     46/411                  11 %
                                                                                                                                                                                                                                  50/751      7%
      Turquie                                           22 %                                                                              Total Europe 28 pays                                                                                                48 %
                                                                                                                                                                                                                                  74/751     10 %

30                                                                                                                                                                                                                                                                          31
de stationnement, parkings, etc.) ?
                                                                                     Une seule réponse possible. Part de Part de « souhaitable »

                                                                                                                                                                                                  L’ESSENTIEL
                                                                                     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile

                                                                                                                                                                                                                                                     L’Observatoire Cetelem 2021

     LE SOUHAIT QUE LA PLACE                                                         « tout   à fait souhaitable Plutôt
                                                                                         Tout à fait souhaitable
                                                                                                                 » s’élève    seulement
                                                                                                                        souhaitable
                                                                                                                                          à 19 %
                                                                                                                                      Souhaitable
     DE L’AUTOMOBILE DIMINUE ENCORE                                                  et intègre plutôt les personnes20 %  aux   revenus  élevés.
                                                                                                                                        19 %
                                                                                                                    MOYENNE                    MOYENNE
     Trop présente de nos jours, l’automobile est                                       EUROPE 48 %        MONDE 45 %
                                                                                                68 %              64 %
     présumée se faire beaucoup plus discrète dans            Cette exigence est plus ou        moins revendiquée d’un
                                                                                             15 %
     le futur. 64 % des personnes interrogées (68 % à         pays
                                                               Afriqueà du
                                                                         l’autre.
                                                                           Sud    Alors que les Italiens,  les Portugais,
                                                                                                        40 %
                                                                                                              55 %
     l’échelle européenne) jugent qu’il est souhaitable       les Espagnols et les Turcs sont        les
                                                                                                  27 %   plus nombreux à
                                                               Allemagne                                 43 %

                                                                                                                                                                         1 Européen sur 2
     voire tout à fait souhaitable que sa place dans les      partager ce point de vue, les Brésiliens, les Africains

                                                                                                                                                                                                                                        1 personne sur 4
                                                                                                                   70 %

                                                                                                                                                                                                      1 personne sur 2
     villes soit réduite, sans que cette opinion démontre     du Sud, les Belges et les Américains
                                                                                              17 %         se montrent
       Fig.intransigeance
             15                                                 Fig. 15
                                                               Belgique                               36 %
     une                   absolue (Fig. 19). La part des     plus conciliants.                              53 %
     Selon vous, est-il souhaitable ou non de réduire la placeSelon
                                                               de la vous,
                                                                        voitureest-il
                                                                                  danssouhaitable
                                                                                        les 12
                                                                                            villes  ou nonplaces
                                                                                               % (voies,     de réduire la place de la voiture dans les villes (voies, places
     deFig.  15
         stationnement,    parkings, etc.) ?                  de   stationnement, parkings, etc.)40
                                                               Brésil                                    ?%                                                              estime que l’automobile
                                                                     Une seule réponse possible. Part de Part de52 %
                                                                                                                « souhaitable »                                            est plus sévèrement                                             se déclare
     Une seule
     Selon     réponse
           vous,  est-ilpossible. Part deou
                         souhaitable      Part
                                            nonde de
                                                  « souhaitable
                                                     réduire la»place de la voiture dans les villes (voies, places          12 %                                                                      se dit intéressée
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
     deFig.
        stationnement,
            19         parkings, etc.) ?
                                                                                     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
                                                                                      Chine                                                    42 %                     critiquée pour son impact                                       passionnée par
                                                                                                                                                      54 %               sur l’environnement que      par l’automobile.

                                                                                                                                                                                                                            32 %
     Une seule réponse possible. Part de Part de « souhaitable »
                                                                                                                                                                                                                                         l’automobile.

                                                                                                                                                                              44 %
     Selon      vous, est‑il
     Source : L’Observatoire       souhaitable
                             Cetelem de l’Automobile ou non de réduire la place de la voiture dans les villes
                                                                                                            18 %
                                                                                                                                                                             d’autres secteurs.
                                                                                 Espagne                                                              54 %
     (voies, places de stationnement, parkings…) ?                                                                                                             72 %
     Une seule réponse possible. Part de « souhaitable ».                                                                         24 %
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
          Tout à fait souhaitable              Plutôt souhaitable      Souhaitable    États-Unis
                                                                                         Tout à fait souhaitable                       34 %
                                                                                                                              Plutôt souhaitable         Souhaitable
                                                                                                                                                    58 %
                                                   20 %                 19 %                                        MOYENNE 21 %
                                                                                                                                   20 %        MOYENNE
                                                                                                                                                        19 %
                               MOYENNE             MOYENNE
          Tout à fait souhaitable EUROPE
                                         48 %                45 %
                                                      MONDE Souhaitable
                                      Plutôt souhaitable                              France                         EUROPE 48 %               42MONDE
                                                                                                                                                 %      45 %
                                                   68 %                 64 %                                                       68 %                 64 %
                                                                                                                                                       63 %
                                         15 %
                                    MOYENNE
                                                   20 %     MOYENNE
                                                                        19 %                                                  15 21
                                                                                                                                 %%
      Afrique du Sud                 EUROPE 48 %              MONDE 45 %
                                                           40 %                       Afrique du Sud
                                                                                      Italie                                                   40 %    57 %
                                                   68 %             55 %64 %                                                                          55 %       78 %
                                                                                                                                                                        des personnes déclarent             des personnes envisagent l’achat d’un véhicule
                                               15 % 27 %                                                                   12 %         27 %
      Afrique du Sud
      Allemagne                                            4043%%                     Allemagne
                                                                                      Japon                                                     4348
                                                                                                                                                   %%                   que la crise sanitaire a eu       dans les 12 mois à venir (-9 % par rapport à 2019).
                                                                55 % 70 %                                                                               60 %70 %

                                                                                                                                                                            6,6/ 10
                                                                                                                                                                         une incidence sur leur
                                              17 %27 %                                                                         17 %
                                                                                                                               16 %
      Allemagne
      Belgique                                            43 %
                                                       36 %                           Belgique
                                                                                      Pays-Bas                                             36 %
                                                                                                                                              44 %                          intention d’achat.
                                                               53 % 70 %                                                                          53 %
                                                                                                                                                     60 %
                                            1217
                                               %%                                                                           1217
                                                                                                                               %%
      Belgique
      Brésil                                           3640
                                                          %%                          Brésil
                                                                                      Pologne                                                  40 % 53 %
                                                               53 %
                                                              52  %                                                                                52 %       70 %
                                            12 %                                                                            12 % 26 %
      Brésil
      Chine                                              40
                                                          42%%                        Chine
                                                                                      Portugal                                                 42 %52 %
                                                              52
                                                               54%%                                                                                 54 %         78 %
                                            12 18
                                               %%                                                                               18
                                                                                                                                19 %
                                                                                                                                   %
      Chine
      Espagne                                             42 % 54 %                   Espagne
                                                                                      Royaume-Uni                                                 4954
                                                                                                                                                     %%
                                                               54 % 72 %                                                                                     6872
                                                                                                                                                                %%       note moyenne attribuée
                                               18 24
                                                  %%                                                                                   2429
                                                                                                                                          %%
      Espagne
      États-Unis                                      34 %     54 %                   États-Unis
                                                                                      Turquie                                              34 %44 %                         à l’échelle mondiale
                                                                 58 % 72 %                                                                             58 % 73 %        à l’automobile en matière
                                                2124%%                                                                            21 %                                         d’attachement.
      États-Unis
      France                                          34 %42 %                        France                                                   42 %
                                                                 5863
                                                                    %%                                                                                   63 %
                                                21 %                                                                              21 %
      France
      Italie                                              42 % 57 %                   Italie                                                           57 %
                                                                   63 % 78 %                                                                                     78 %
32                                                                                                                                                                                                                                                                           33
                                           12 %21 %                                                                        12 %
      Italie
      Japon                                                  48 %57 %                 Japon                                                      48 %
                                                                  60 % 78 %                                                                             60 %
L’Observatoire Cetelem 2021

                             2
           UNE RELATION
          DONT ON NE PEUT
            SE PASSER
Malgré toutes les critiques dont elle peut faire l’objet, malgré
un relatif désamour qui semble gagner les automobilistes,
malgré un contexte économique et environnemental qui laisse
pointer de gros nuages sur le secteur, l’automobile reste
incontournable, indépassable, indémodable. Pour employer
un mot dans l’air du temps, elle fait preuve d’une forte
résilience, soulignée dans le contexte de la crise sanitaire
que nous traversons. Se passer de l’automobile, ce n’est pas
une évidence au présent, pas plus pour le futur.

                                                                                    35
L’Observatoire Cetelem 2021

     INDISPENSABLE,
                                                                                           Fig. 20
                                                                                                16
                                                                                        Seriez-vous
                                                                                        Seriez-vous prêt
                                                                                                    prêtou
                                                                                                         ounon
                                                                                                           nonààvivre
                                                                                                                 vivresans
                                                                                                                       sansvoiture
                                                                                                                            voiture? ?
                                                                                        Une seule réponse possible. Part de « Oui
                                                                                                                              oui ».
                                                                                        Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
                                                                                                                           l’Automobile

     SURTOUT                                                                                                               Oui         Non

                                                                                                                                              35 %
                                                                                                                                                                              MOYENNE 44 %
                                                                                                                                                                               EUROPE 56 %
                                                                                                                                                                                             MOYENNE 45 %
                                                                                                                                                                                              MONDE 55 %

     AU QUOTIDIEN
                                                                                         Afrique du Sud
                                                                                                                                                                                   65 %

                                                                                         Allemagne
                                                                                                                                                            45 %
                                                                                                                                                                     55 %

                                                                                         Belgique
                                                                                                                                             33 %
                                                                                                                                                                                    67 %

                                                                                         Brésil
                                                                                                                                                                    54 %
                                                                                                                                                            46 %
     JAMAIS SANS ELLE                                                                                                                                       45 %
     Dans un couple, ce n’est pas parce que les                                          Chine
                                                                                                                                                                     55 %
     différends existent, que les critiques se font jour,
                                                                                                                                                             47 %
     que les ressentiments s’expriment, qu’il est pour                                   Espagne
                                                                                                                                                                    53 %
     autant envisageable et envisagé de se passer de
     l’autre. C’est ce que nous confirme cet Observatoire                                                                                             42 %
                                                                                         États-Unis
                                                                                                                                                                           58 %
     Cetelem au sujet de l’automobile. Malgré les
     critiques qu’elles lui adressent, près de 6 personnes                                                                                    35 %
                                                                                         France
                                                                                                                                                                                   65 %
     sur 10 ne se voient pas vivre sans automobile

                                                             6
     (Fig. 20). Par rapport à l’étude de 2017 « Ma                                       Italie
                                                                                                                                                     40 %
     voiture bien aimée », celle-ci est cependant moins                                                                                                                     60 %
     indispensable. 8 sur 10 affirmaient alors ce point de                                                                                   34 %
                                                                                         Japon
     vue. Mais dans un contexte de relatif auto-bashing,                                                                                                                    66 %

                                                                                   10
     ce score reste néanmoins important. Pour deux                                                                                                          45 %
                                                                                         Pays-Bas
     tiers des Français, des Belges, des Japonais et des                                                                                                             55 %
     Africains du Sud, la vie sans voiture est impossible.
     Pour la même proportion de Turcs et de Polonais,
                                                                       PERSONNES         Pologne
                                                                                                                                                     40 %
                                                                                                                                                                            60 %

                                                                       SUR
                                                             NE SE VOIENT PAS VIVRE
     elle est au contraire tout à fait souhaitable.
                                                                                                                                                     41 %
     Sur cette question, le critère revenu est à nouveau                                 Portugal

                                                             SANS VOITURE
                                                                                                                                                                           59 %
     très segmentant. 53 % des plus aisés ne peuvent
     pas vivre sans voiture, contre seulement 36 %                                                                                                               51 %
                                                                                         Royaume-Uni
                                                                                                                                                               49 %
     des plus faibles revenus.

                                                             (VS 8 SUR 10 EN 2017)       Turquie
                                                                                                                                                                                    67 %
                                                                                                                                             33 %

36                                                                                                                                                                                                                       37
Fig. 18                                                L’Observatoire Cetelem 2021
                                                                                                                                                                                                              Pourquoi êtes-vous attaché(e) à votre voiture ?
                                                                                                                                                                                                              Plusieurs réponses possibles. Parmi ceux qui ont attribué une note
                                                                                                                                                                                                              supérieure
                                                                                                                                                                                                                Fig. 22 ou égale à 5 à leur attachement à la voiture.
     UNE UTILISATION STABLE                                                              en Chine ainsi qu’en Turquie. Deux pays qui                  UNE VOITURE QUI REND                                    Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
     GLOBALEMENT MAIS QUI AUGMENTE                                                       semblent entretenir une relation schizophrénique             D’ABORD SERVICE                                         Pourquoi êtes-vous attaché(e) à votre voiture ?
     DANS LES PAYS ÉMERGENTS                                                             avec l’automobile, jugeant qu’elle occupe trop               L’utilisation faite de la voiture est avant tout        Périmètre Monde. Plusieurs réponses possibles.
     La vie avec sa voiture est placée sous le signe de                                  de place, dans tous les sens du terme, tout en               pragmatique. Si les automobilistes y sont attachés,     Parmi ceux qui ont attribué une note supérieure
     la stabilité. 1 personne sur 2 estime qu’elle n’a                                   semblant incapables d’y renoncer.                            c’est d’abord et avant tout parce qu’elle rend          ou égale à 5 à leur attachement à la voiture.
                                                                                                                                                                                                              Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.
     ni plus ni moins utilisé son véhicule ces dernières                                                                                              service (71 %) (Fig. 22). Un résultat à rapprocher de
     années (Fig. 21). Cependant, dans le détail, les                                                                                                 celui de l’étude de 2017 dans laquelle 9 personnes
     résultats par pays sont très contrastés. La stabilité                                                                                            sur 10 la jugeaient utilitaire. Les Français sont les   C'est une deuxième maison                          18 %
     est plutôt du fait des pays occidentaux alors qu’une                                                                                             plus nombreux à pointer ce côté service (82 %),
     augmentation sensible de l’usage de l’automobile                                                                                                 à l’inverse des Chinois qui se montrent relativement        C'est le meilleur endroit
                                                                                                                                                                                                                                                                  22 %
                                                                                                                                                                                                                      pour être tranquille
     est constatée dans les pays émergents, et surtout                                                                                                plus réservés (58 %).
                                                                                                                                                                                                                          Elle vous valorise                      23 %
                                                                                                                                                      Sur d’autres critères, certains pays se distinguent
        Fig. 17                                                                                                                                                                                                         Vous avez plein de
                                                                                                                                                      par des points de vue affirmés. Pour plus de                                                                23 %
                                                                                                                                                                                                                        souvenirs avec elle
     Ces dernières années, vous diriez que l’utilisation de votre voiture …?                                                                          la moitié des Allemands, des Polonais et des
     Une
      Fig.seule
           21 réponse possible.                                                                                                                       Brésiliens, elle facilite les échanges et les                             Elle est belle                    23 %
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile
     Ces dernières années, vous diriez que l’utilisation de votre voiture… ?                                                                          rencontres. Aux deux extrémités de l’échelle des
     Une seule réponse possible.                                                                                                                      PIB, Africains du Sud et Américains s’accordent               C'est comme une amie                           24 %
     Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.                                                                                                 à la considérer comme un objet de valeur.
                                                                                                    27 %           35 %                               Les Chinois sont les plus nombreux à la voir                 C'est un objet de valeur                             33 %
                                                                                         MOYENNE           MOYENNE
                                                                                          EUROPE 51 %       MONDE 46 %                                à la fois comme une amie et un endroit où l’on
          A augmenté             N'a ni augmenté, ni diminué               A diminué                22 %           19 %                                                                                        Elle facilite les rencontres
                                                                                                                                                      est tranquille, soulignant ainsi une relation intime                  et les échanges
                                                                                                                                                                                                                                                                          38 %
                                                                      47 %                                                    31 %                    et personnelle, dans un pays où le collectif est
      Afrique du Sud                                           35 %                      Italie                                         53 %
                                                  18 %                                                             16 %
                                                                                                                                                      déterminant. Les Africains du Sud partagent avec                     Elle rend service                                           71 %
                                                    23 %                                                              24 %                            elle de nombreux souvenirs. Et pour les Portugais,
      Allemagne                                                            55 %          Japon                                                 66 %   c’est un vecteur de valorisation.
                                                        22 %                                                   10 %
                                                        23 %                                                           21 %
      Belgique                                                         50 %              Pays-Bas                                      51 %
                                                          27 %                                                            28 %
                                                                          51 %                                                   40 %
      Brésil                                                32 %                         Pologne                                     49 %
                                                 17 %                                                           11 %
                                                                                  66 %                                    28 %
      Chine                                                30 %                          Portugal                                       52 %
                                        4%                                                                            20 %
                                                           31 %                                                           29 %
      Espagne                                                         47 %               Royaume-Uni                                 44 %
                                                        22 %                                                             27 %
                                                            31 %                                                                               65 %
      États-Unis                                                   41 %                  Turquie                         27 %
                                                          28 %                                                8%
                                                        23 %
      France                                                                 57 %
                                                   20 %

38                                                                                                                                                                                                                                                                                              39
L’Observatoire Cetelem 2021

     IRREMPLAÇABLE POUR LA VIE                              UNE CRISE DE LA COVID QUI RENFORCE                         Fig. 23
     DE TOUS LES JOURS                                      CETTE UTILITÉ QUOTIDIENNE                               Quels sont les principaux usages de votre/vos voitures ?
     Les services rendus par la voiture, ses utilisateurs   Avec la crise sanitaire, le confinement, les sorties    Deux réponses maximum.
     les vérifient au quotidien. Que ce soit pour se        réduites au strict nécessaire, l’absence ou la          Source : L’Observatoire Cetelem de l’Automobile.

     rendre au travail, faire ses courses, emmener les      réduction drastique des transports en commun et le
                                                                                                                                                     Vous utilisez votre voiture
     enfants à l’école, elle est irremplaçable, 85 % des    télétravail sont autant de nouvelles « contraintes »                                      dans vos déplacements            Vous utilisez votre voiture
     personnes interrogées l’affirment, particulièrement    qui sont venues transformer souvent de façon                                            quotidiens : aller au travail,   pour réaliser de longs trajets       Vous utilisez votre      Vous pratiquez
     dans les pays émergents, en Chine et en Italie         radicale la vie quotidienne. De fait, cette crise,                                     faire vos courses, transporter     comme partir en vacances,       voiture simplement pour      le covoiturage
                                                                                                                                                            vos enfants…                  aller en week-ends            le plaisir de conduire   comme conducteur
     (Fig. 23). Seuls les Espagnols se montrent à peine     et les modes de vie qu’elle a suscités, a renforcé
     moins convaincus par cette démonstration d’utilité,    l’usage utilitariste de la voiture.                      Afrique du Sud                                       91 %                        38 %                      18 %                      10 %
     jour après jour (74 %). Une démonstration qui en
     éclipse presque les autres usages de l’automobile.     Pour celles et ceux qui ont moins pris leur voiture      Allemagne                                          83 %                             52 %                  16 %                      3%
     La possibilité de prendre sa voiture pour effectuer    durant cette période, c’est son usage journalier
     de grands trajets, comme lors des vacances, ne         qui a le moins diminué. 37 % ont réduit leurs            Belgique                                            85 %                            49 %                  13 %                      4%
     recueille que 46 % des opinions. Le simple plaisir     déplacements dans le cadre de la vie quotidienne,
                                                                                                                     Brésil                                               91 %                        39 %                      17 %                      8%
     de conduire en est réduit, quant à lui, à un tout      contre 46 % pour les déplacements privés et les
     petit 16 %. Preuve supplémentaire que l’utile passe    loisirs et 55 % pour les week-ends et vacances.          Chine                                                93 %                             58 %                13 %                       8%
     décidément nettement avant l’agréable.                 Un classement qui se vérifie dans tous les pays
                                                            de l’étude. À l’inverse, les personnes interrogées       Espagne                                           74 %                             46 %                  11 %                       6%
                                                            qui déclarent avoir plus utilisé leur véhicule l’ont
                                                            fait aussi pour répondre aux besoins de la vie de        États-Unis                                          87 %                         38 %                       22 %                    6%
                                                            tous les jours (25 % vs 22 % pour les déplacements
                                                            privés et les loisirs et 16 % pour les week-ends         France                                              85 %                            51 %                  13 %                       8%
                                                            et vacances) (Fig. 24). La Turquie et la Chine
                                                            ressortent du lot pour une augmentation sensible         Italie                                               90 %                          45 %                   12 %                     2%

                8
                                                            de l’usage de la voiture en temps de crise sanitaire,
                                                                                                                     Japon                                               86 %                             53 %                10 %                        12 %
                                                            particulièrement pour répondre aux besoins de la
                                                            vie quotidienne (60 % et 51 %).                          Pays-Bas                                          74 %                             46 %                       27 %                  5%

                                              10
                                                                                                                     Pologne                                            83 %                            44 %                       29 %                    13 %

                               PERSONNES                                                                             Portugal                                            85 %                          40 %                   7%                          9%

                               SUR
                CONSIDÈRENT LA VOITURE
                                                                                                                     Royaume-Uni                                         85 %                            51 %                   20 %                     7%

                COMME ÉTANT IRREMPLAÇABLE
                                                                                                                     Turquie                                             87 %                            49 %                 9%                         7%

                                                                                                                     Europe                                             83 %                            47 %                   16 %                      6%

                                                                                                                     Monde                                               85 %                           46 %                   16 %                      7%

40                                                                                                                                                                                                                                                                       41
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