L'actu 242e TRIMESTRE 2018 - AUTO - MOTO - MARINE - Suzuki
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L’actu 24
2e TRIMESTRE 2018
AUTO - MOTO - MARINE
Le magazine d’information de Suzuki en France
*Un style de vie !
Édito Sommaire
6 4
Chiffres
Clés
8
" L'esprit Suzuki “ The Suzuki spirit AUTOMOBILE
est une force ! " is our strenght! "
Les trois activités de Suzuki, l’Automobile, la
Moto et la Marine se portent bien, dans le
monde, en Europe et en France. C’est le fruit
Suzuki’s three business operations,
Automobile, Motorcycle and Marine, are
performing well, throughout the world, in
6
C’est, en millions, le volume
23
du travail de tous les collaborateurs de l’en- Europe and in France. This is the fruit of the de Swift vendues dans le
treprise auxquels j’associe nos partenaires work of all of the company’s teams also in monde. Le best seller de la
directs. association with our direct partners. Marque est, plus que
jamais, une icône…
17
Nouveau Président de Suzuki France, je suis As the new President of Suzuki France, I am
heureux chaque jour de travailler avec des very happy to be working every day with
équipes motivées et performantes, centrées motivated and performing teams, centred on
sur le business et sur la satisfaction client qui the business and customer satisfaction
which is one of the cornerstones of our
MOTO 20
est l’un des piliers de notre entreprise.
Les évènements que nous organisons dans
chacun de nos trois univers servent à la noto-
riété et à l’image de notre Marque. Les prix
company.
The events we organise in each of our three
universes contribute to our Brand’s
70
C’est le nombre – très
que nous recevons, sur tous les continents et reputation and image. The awards which we limité – de GSX-S750 signées
en France particulièrement doivent nous receive, on all continents and in France in par Igor Akrapovic et
rendre fiers de travailler pour Suzuki. Les dis- particular, should make us proud to work for vendues numérotées 4-7 SUZUKI GLOBAL 21 RÉSEAU
tributeurs de tous nos produits affichent, eux Suzuki. The distributors of all of our products depuis avril 2018.
aussi, ce lien fort d’appartenance et cet en- also demonstrate their strong involvement, 21 L’Hybride Genius Tour
8-11 SUZUKI EN FRANCE
gagement de chacun est une partie de notre and the commitment of each one is part of
ADN. our DNA. 22-23 PRODUITS - APRÈS-
12-13 REPORTAGE
12 En immersion, au siège VENTE
Associé à des produits et modèles perfor- Associated with performing products and MARINE
d’Hamamatsu 23 La GSX-S750
25 %
mants faisant la part belle à l’innovation et models greatly benefitting from innovation,
while always increasingly environmentally en série limitée Akrapovic
toujours plus respectueux de l’environne- 14-20 ÉVÉNEMENTS - SALONS
ment, l’esprit Suzuki est une force sur la- friendly, the Suzuki spirit is our strenght 24-25 PIÈCES ET
which we can capitalise on little by little 14 Swift Sport
quelle nous capitalisons chaque jour un peu ACCESSOIRES
every day. De Genève à Marbella !
plus. C’est la remise proposée
jusqu’au 8 août par les 16 L'épreuve des 24 Heures 24
Formation réseau : l’Auto,
Poursuivons, ensemble, sur cette voie. Je Together, let us continue down this road. distributeurs, sur les moteurs Motos ! la Moto et la Marine
vous laisse découvrir toute l’actualité de I will leave you to discover all of our Brand’s à démarrage mécanique de bénéficient d’une même
notre Marque - en France mais aussi sur latest news - in France but also in other 2.5 à 30 ch. 18 GSX-R Expérience : organisation
d’autres contrées - en lisant ce numéro de areas of the world - by reading this edition le mythe au bout des
l’Actu SUZUKI. of Actu SUZUKI. doigts ! 26-27 ZOOM SUR
19 Des circuits de renom 27 La nouvelle norme WLTP
Je vous souhaite, à chacun et chacune, un bel I wish every one of you, a wonderful pour une expérience
été. summer. unique 28
RÊVES DE GOSSE
Tomoyuki SHIMAZAKI Tomoyuki SHIMAZAKI 20 Suzuki Marine aux
Président de Suzuki France President of Suzuki France AGENDA
Nauticales de La Ciotat
2 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 3
Suzuki Global Suzuki Global
Suzuki emporte
trois prix aux
Consumer Awards en
Afrique du Sud
P
our la deuxième année consécutive, Suzuki a été élue « Marque de
l’Année » lors des « Consumer Awards powered by WesBank » organi-
sés par le magazine automobile sud-africain Cars.co.za. Ce prix est
déterminé par les notes attribuées par les clients au regard des services
après-vente, de l’expérience client et du processus de vente chez les
concessionnaires.
Suzuki s’est également vu remettre le prix de « Compacte familiale de l’An-
née » avec le Suzuki Vitara ; le titre de « Voiture la plus abordable » est re-
venu à la Suzuki Ignis. ©Fotolia
Suzuki au premier
rang d’une étude de
satisfaction client en
Le nouveau Australie
Suzuki Ertiga C
anstar Blue, un cabinet d’étude australien, a placé Suzuki sur la pre-
mière marche du podium dans sa dernière enquête de satisfaction
client pour la catégorie Voitures Neuves 2018.
Suzuki est arrivée en tête devant 14 autres marques automobiles, grâce
aux notes attribuées par 2 300 conducteurs sur les critères suivants : expé-
arrive en Indonésie
rience de conduite, services en point de vente, service après-vente, fiabili-
té, rapport qualité-prix et entretien du véhicule.
L
ancé en 2012 en Inde et en pace, avec un design élégant et dy- clés de son succès : maniabilité, es-
Indonésie, le Suzuki Ertiga a très namique. Posé sur une nouvelle pace à bord et confort de conduite.
largement conquis son public. plateforme HEARTECT et équipé d’un
Ce modèle n'est pas importé en
Aujourd’hui Suzuki présente la nouveau moteur essence 1.5 l, le
Europe.
nouvelle génération de son monos- Suzuki Ertiga réunit de nouveau les
4 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 5
Suzuki Global Suzuki Global
La contribution de Suzuki
dans le secteur automobile honorée
par le magazine italien Quattroruote
Le magazine italien Quattroruote a
remis le prestigieux prix Gianni
Mazzocchi à la famille Suzuki. Ce prix
récompense les personnalités qui ont
dédié leur carrière à l’automobile et qui
y ont apporté une contribution hors-
normes.
Ce prix salue l’engagement de Suzuki pour le développement du secteur automobile sur les marchés émergents mais
aussi le maintien de son activité commerciale et sa gestion managériale.
Premières exportations
depuis l’Inde
L’usine Suzuki Motor Gujarat Private Limited a marqué une nouvelle page de
son histoire avec l’exportation de nouvelles Suzuki Swift, depuis le port de
Bombay jusqu’en Afrique du Sud. C’est le premier modèle Suzuki produit en
Inde à être exporté et Suzuki Motor Corporation ne compte pas s’arrêter là :
les véhicules « Made in India » seront vendus dans plus de 100 pays à travers
le monde.
La Suzuki Swift L’année dernière,
Suzuki faisait déjà Suzuki s’associe à Toyota
monte sur le partie du TOP 3 pour la distribution de
podium pour l'élection
dans la même
catégorie avec
véhicules hybrides en Inde
Suzuki fournira ses modèles Baleno et Vitara Brezza à Toyota, qui fournira en retour
de la Voiture mondiale l’Ignis. son modèle Corolla afin de mutualiser leurs ventes de véhicules hybrides en Inde
via les réseaux de distributions de leurs filiales locales.
de l’Année Cet accord s’ancre dans un processus d’amélioration commun en vue de dynami-
ser le marché automobile indien et d’y rehausser l’attrait des produits de ces deux
marques.
La Suzuki Swift s’offre la troisième place sur le podium de la Citadine mon- Dans le cadre de ce partenariat, Suzuki et Toyota prévoient également de lancer
diale de l’année lors des Awards de la Voiture Mondiale de l’Année, qui se
des véhicules électriques sur le marché indien à l’horizon 2020.
sont déroulés à l’occasion du Salon de l’Automobile de New-York.
6 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 7
Suzuki en France - en bref Suzuki en France - en bref
AUTO La Suzuki Swift 1.2 Dualjet Hybrid Pack remporte
le Grand Prix Auto Environnement MAAF 2018
L
e traditionnel Prix Auto
Environnement MAAF a
récompensé cette année
à Paris, la Suzuki Swift 1.2 Dual-
jet Hybrid Pack et sa technolo-
gie d’hybridation légère (mild
hybrid). Après la Baleno Hybrid
récompensée en 2016 dans
*Un style de vie !
la catégorie des citadines poly-
valentes et l’Ignis, en 2017, dans
la catégorie des compactes,
Suzuki France remporte ainsi
avec son modèle emblématique
Swift, dans sa configuration
(1)
hybride, le titre 2018 toutes
catégories confondues. C’est la
première fois qu’une Suzuki est
distinguée à ce niveau par un
jury de journalistes spécialisés.
L’ADEME place la Celerio en tête
des voitures essence les
Hausse des moins polluantes
immatriculations GRAND PRIX AUTO ENVIRONNEMENT MAAF 2018
de 22 % au premier L ’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) a publié
récemment son tout dernier classement des voitures essence les moins
polluantes. Suzuki occupe la première place, avec la Celerio. Placée en caté-
(1) Nouvelle Swift 1.2 Dualjet Hybrid SHVS Pack récompensée dans la catégorie «Citadine Polyvalente».
Consommations mixtes CEE gamme nouvelle Swift (l/100 km) : 4,0 – 5,0. Émissions CO2 (g/km) : 90 - 114.
trimestre gorie énergétique « A » - la meilleure – la Celerio est créditée de 84 grammes
de CO2 rejetés par kilomètre parcouru.
Après une année 2017 record pour
Suzuki, la Marque a bouclé son
premier trimestre 2018 sur la même
La Celerio sur le podium Suzuki, partenaire au féminin
courbe. Les immatriculations enre-
gistrent sur les trois premiers mois
une nouvelle hausse de 22 %, par
rapport à la même période de 2017.
Au début de l’année dernière, le
lancement de l’Ignis avait dopé
des voitures économiques de L’Argus du Trophée des femmes en action de Lyon
O
considérablement les ventes glo- Réalisée par L’Argus, la traditionnelle étude du Prix de Revient Kilométrique a rganisé par Richard Drevet concessionnaire notamment et avec ses SUV Vitara
bales. Pour la période qui vient de
placé la Suzuki Celerio à la deuxième place du classement. La Celerio fait Le Progrès, à Villeurbanne et Jean-Christophe et S-Cross. Les femmes, mises en
s’achever, le mix est plus équilibré
entre Swift, Ignis et Celerio. partie des trois modèles de voitures qui reviennent le moins cher par kilo- le Trophée Vincent, Suzuki Valvert Autos à avant par cette initiative du Progrès,
mètre parcouru. Elle figure ainsi sur le podium, à la seconde place ex-aequo des Femmes en action est devenu Tassin-la-Demi-Lune ont décidé, se sont forcément distinguées sur
Swift a déjà dépassé les 2 500 uni-
tés, Celerio bénéficie de la prime à avec la Dacia Logan et derrière une autre Dacia, la Sandero, qui arrive en tête un évènement reconnu du " tout ensemble, de soutenir l’initiative le plan personnel ou professionnel
la casse, Ignis enregistre toujours du classement. La Celerio s’affiche ainsi en très bonne position parmi les 10 Lyon ". Suzuki y a été associé cette « Femmes en action ». et par leur engagement pour une
des valeurs fortes et Vitara de- véhicules les moins onéreux à l’usage, grâce à son moteur essence 1.0 l. Le année grâce à l’investissement des cause ou une action spécifique.
meure le second modèle le plus coût du km parcouru, évalué par l’enquête de l’Argus est ainsi de 0,35 euro, deux concessionnaires locaux, Suzuki est une marque très pré-
vendu de la Marque, derrière la contre 0,33 euro pour la première du classement. certes concurrents, mais ravis de sente auprès de la clientèle lyon-
Swift. réaliser une action commune. naise féminine avec la Swift
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Suzuki en France - en bref Suzuki en France - en bref
MARINE Suzuki partenaire de la Fédération Suzuki offre le soleil levant
des Pêches Sportives Du 24 mars au 7 avril 2018, Suzuki blic de découvrir les dernières offres En plus des portes ouvertes, des lots
Partageant les valeurs humaines, sportives et environnementales de la Fédé- organisait son évènement Spring sur les V-Strom 1000, V-Strom 1000 ont été mis en jeu dont un voyage au
ration Française des Pêches Sportives, Suzuki Marine a décidé de soutenir la Break qui s’est traduit par des portes XT, V-Strom 650, V-Strom 650 XT, Japon. Au programme de celui-ci :
Fédération pour sa section « carnassier ». Suzuki est ainsi le partenaire privi- ouvertes dans toutes les conces- GSX-S 750, GSX-S 1000, GSX-S 1000 une visite de Tokyo et du Musée
légié du Championnat de France de Street Fishing, aux côtés de Sakura (spé- sions. Le moment idéal pour le pu- Evo ou Burgman 400. Suzuki à Hamamatsu sans oublier
cialiste de la pêche aux leurres) et de Lowrance (technologie marine). Le l’invitation du Team Suzuki Ecstar
street fishing est une première approche de la compétition pour les jeunes Un ensemble de mo- pour le Grand Prix du Japon, qui aura
et les familles, s’appuyant sur une certaine philosophie de la pratique de la dèles proposés pour lieu du 19 au 21 octobre 2018 à
pêche. l’occasion accompa- Motegi.
gnés d’un taux de cré-
dit à 0 %.
Une nouvelle gamme
d’hélices pour les moteurs marins
Le récent salon nautique international de Yokohama a été le théâtre du lan-
cement, pour Suzuki, d’une nouvelle gamme d’hélices hautes performances
pour les moteurs hors-bord 4 temps. Baptisées Watergrip et déclinables im-
médiatement en deux définitions, « Standard » et « Dual », elles seront propo-
sées ultérieurement en définition « Sport » offrant une stabilité directionnelle
encore plus importante que les deux autres.
MOTO
Suzuki accompagne les pilotes en herbe
Le Suzuki Racing Lab permet à des D’autres challenges ont également espagnols, dans 3 catégories :
pilotes motivés d’être épaulés dans été mis en place en WERC avec Twin Cup (SV650), Roadster Cup
deux championnats. Pour les divers partenaires et le soutien de (GSX-S750) et 1000 Dunlop (GSX-
Coupes de France Promosport 125 Dunlop, du 25 mai au 21 octobre R1000/R).
et Promosport 1000 (7 avril au 2018 sur les circuits français et
2 septembre 2018) sur les grands
circuits français, Suzuki et ses par-
tenaires BMC, S2 Concept et EMC
Suspension proposent un coaching
et un soutien technique.
Pour participer, il faut piloter une
GSX-R et être inscrit à au moins une
Salon de Lyon : Suzuki fait le plein !
La dernière édition du Salon du Deux Roues de Lyon s’est déroulée du 2 au 4 mars 2018 à Eurexpo. Toujours présente,
des huit épreuves du Championnat
Suzuki a exposé ses dernières nouveautés. Les visiteurs ont pu ainsi admirer la SV 650 X et son look Café Racer ou la
de France et de la Cup. Le gagnant V-Strom 250 « Massive & Smart », une moto légère, maniable, simple et efficace. Il était aussi possible de voir les GSX-R125
en 125 participera à la Twin Cup sur et GSX-S125, des motos au rapport poids-puissance exceptionnel et à la consommation de carburant minimale.
une SV650 et celui en 1000, obtien- Les scooters n’étaient pas en reste, à l’image du Burgman 400 qui se présente dans une nouvelle livrée plus sportive et
dra une place de pilote pour la fi- plus élégante. Toutes ces nouveautés ont participé au succès de la marque Suzuki, qui est repartie avec 14 bons de com-
nale du Championnat de France mande signés.
FSBK d’Albi.
10 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 11
Reportage Reportage
En immersion,
au siège d’Hamamatsu 2018, ce sont les équipes Suzuki chacune des activités de l’entre- musique. C’est en effet dans cette
autrichiennes, italiennes, espa- prise, l’Automobile, la Moto et la région très créative de bord de mer,
Suzuki Motor Corporation a organisé un Brand Tour pour les gnoles, belges et mexicaines qui Marine » ajoute Gilbert Kingold. fertile et ensoleillée, qu’est installé
représentants des filiales mondiales. Une sorte de plongée dans étaient réunies. « Ce genre d’évè- Kawaï le très connu fabricant de
nement d’ampleur internationale Lors de ces quatre jours intenses pianos.
l’univers Suzuki, afin de rappeler l’ADN de la Marque et ses valeurs. est très important et lourd en inves- au cœur de la culture Yaramaika
tissement puisque quatre sessions (un esprit pionnier), les participants « Nous avons ainsi pu mesurer com-
U
n Brand Tour c’est, comme son qu’ont pu (re)découvrir Nathalie successives avaient lieu dans la fa- ont pu découvrir les sites de bien le facteur humain est majeur
nom l’indique, une sorte de Geslin et Gilbert Kingold respective- meuse région d’Enshu où est vérita- Takatsuka, l’usine de Sagara dans la réalisation des pianos
plongée au cœur de la Marque, ment en charge de la communica- blement née l’automobile japonaise. dédiée aux voitures compactes, le comme dans celle des modèles
de ses valeurs, de son histoire. Chez tion et du marketing de Suzuki Grâce aux présentations qui nous centre de crash tests de Ryuyo, le Suzuki. Dans les deux cas, si l’inno-
Suzuki, il s’agit aussi de découvrir France. sont faites, au temps que les mana- musée Suzuki ou encore la gigan- vation est primordiale, l’engage-
l’innovation qui prévaut aux desti- gers du siège consacrent aux repré- tesque succursale de Shinohara qui ment sociétal est très important.
nées de l’entreprise depuis que « Nous nous sommes réimprégnés sentants des filiales, nous intégrons supervise 13 concessions et gère Nous sommes revenus du Japon
Michio Suzuki a créé ses premiers de l’univers de l’entreprise. Ce fut les messages à partager ensuite environ 13 000 clients. avec des idées neuves et très moti-
métiers à tisser en 1909. Des métiers passionnant et même si nous avec les équipes dans les pays, avec vantes pour réaliser notre travail au
à tisser qui, à l’époque, pouvaient ré- connaissons bien l’entreprise et son les distributeurs et, bien sûr, avec Des voitures et des pianos ! quotidien. » ajoute Nathalie Geslin.
aliser des étoffes à rayures verti- histoire, pouvoir redécouvrir les co- les clients finaux. Pour Suzuki, les Mais, au-delà du « monde Suzuki »,
cales, là où ceux de son concurrent des, les messages qui correspondent valeurs de l’entreprise ont toujours les organisateurs avaient judicieu- Un Brand Tour très apprécié pour
Toyota, ne tissaient que des matières à notre époque est extrêmement en- été le développement de produits sement convié les participants à redécouvrir l’univers de l’entreprise,
unies… richissant » raconte Nathalie Geslin. de grande qualité en se concentrant une expérience très intéressante se souvenir que la première voiture
sur le client, l’inspiration et l’inno- pour faire un parallèle entre l’excel- Suzuki, la Suzulight est née en 1955
C’est là le début de l’histoire Suzuki, Un programme riche et varié vation grâce au travail en équipe et lence automobile Suzuki et l’excel- et, surtout, penser dès à présent au
bien loin des Swift et des Vitara, Avec les français, pour ce Brand Tour l’excellence individuelle et ce pour lence en matière d’instruments de centenaire de Suzuki, en 2020.
12 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 13
Évènements - Salons Événements - Salons
Évènements
SWIFT SPORT
De Genève à Marbella !
Dévoilée en première européenne au salon
de Genève en mars, la nouvelle Swift Sport
a été essayée par les journalistes sur les
magnifiques routes du sud de l’Espagne.
Effets garantis pour la bombinette jaune !
« Nous savons que
L
e jaune est mis chez Suzuki ! La la ville mauresque rendue célèbre nos clients re-
toute nouvelle Swift Sport – par son site pittoresque en hauteur cherchent avant tout
troisième génération - s’est dé- surplombant le Tage et Malaga. une expérience de
voilée à la presse internationale en Une trentaine de journalistes fran- conduite dynamique, c’est
Suisse tout d’abord, avant de filer çais avaient répondu à l’invitation pourquoi nous avons basé notre
au sud de l’Europe pour les essais de Suzuki France, en présence de concept de développement de
presse dynamiques. À Genève, M. Shimazaki le Président. La Swift la Swift Sport de troisième gé-
Suzuki France avait convié une di- Sport de troisième génération a fait nération sur le plaisir de
zaine de journalistes de la presse forte impression avec son assise conduite ultime. Nous avons
spécialisée qui ont pu découvrir la abaissée et élargie, son style affir- bénéficié d’une excellente base
mé de sportive et un rapport poids/ de travail car la plate-forme
nouvelle venue et échanger avec
couple la propulsant dans la caté- HEARTECT de la nouvelle Swift
Stéphane Magnin, le Directeur de
gorie des véhicules « hautes perfor- est incroyablement légère et ri-
l’activité automobile, sur les très
mances ». Animée par un moteur gide. Notre équipe avait une
bons résultats commerciaux 2017.
Boosterjet 1.4 l développant un multitude d’idées nouvelles en
Marbella, pour le plaisir au volant couple de 230 Nm et affichant un matière de design et d’ingénie-
Plus légère et encore plus dyna- poids total à vide abaissé de 80 kg rie, mais ces idées ne pouvaient
mique et plaisante à piloter que la par rapport à celui de sa devancière, être mises en œuvre que si elles
précédente, la nouvelle Swift Sport la nouvelle Swift Sport est devenue étaient source de performance
a révélé ses qualités routières sur un véhicule haute performance à et d’émotion. Nous avons
les magnifiques routes du sud de part entière, offrant une conduite abaissé et élargi la Swift, et
l’Espagne. Après un débarquement sportive des plus exaltantes. Elle l’avons dotée d’une technologie
à Malaga, les journalistes européens devrait facilement trouver son pu- d’allègement. »
ont pu tester la voiture entre Ronda, blic en France. Masao Kobori Ingénieur en chef du
projet Swift Sport
Le jaune et…
les autres
La nouvelle Swift Sport a été révé-
lée dans une couleur unique et lu-
mineuse, le « Champion Yellow ».
Emprunté au modèle de rallye de
Suzuki Works Techno, qui a partici-
pé au Championnat du Monde des
Rallyes Junior, il est la couleur éten-
dard du nouveau modèle.
La Swift Sport se décline néan-
moins en sept coloris, parmi les-
quels les nouvelles teintes Burning
Red Pearl Metallic et Speedy Blue
Metallic introduites sur l’ensemble
de la nouvelle gamme Swift.
14 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 15
Évènements - Salons Évènements - Salons
L'épreuve des 24 Heures Motos ! Le Junior Team Le
Mans Sud Suzuki
Pour les 40 ans des 24 Heures Motos du Mans, épreuve qui s’est
déroulée les 21 et 22 avril 2018, Suzuki était bien représentée avec 13
sur le podium !
équipages aux couleurs de la Marque dont, bien entendu, l’iconique SERT. Éprouvante, dure, sélective, cette
édition des 24 H du Mans Motos n’a
La course a été éprouvante pour tous les équipages qui, entre chutes ou pas été de tout repos pour les
déboires mécaniques, n’ont eu que plus de mérite à passer la ligne participants, équipages Suzuki
d’arrivée. compris. Malgré tout, le Junior Team
Le Mans Sud tire bien son épingle
du jeu et s’offre même un podium
en Superstock. En effet, la moto
n° 72, avec à ses commandes le trio
composé d’Hugo Clère, Alex
Sarrabayrouse et Louis Rossi,
s’octroie la 8e place au classement
général, mais surtout la 3e dans la
catégorie SST.
De quoi redonner du baume au
cœur à bien des suzukistes.
Convivialité : le mot d’ordre de la famille Suzuki !
Lors des dernières 24 Heures Mo- De l’autre, Moto Parc 72, le conces- Par ailleurs, des concessionnaires
tos, 40e du nom, le soleil étant au sionnaire local, proposait les pro- Suzuki ont également été invités à
rendez-vous, le public a pu profiter duits du SERT et Moto GP. Ce stand partager un repas avec les membres
d’un double stand Suzuki. D’un était aussi l’occasion rêvée pour les du SERT et son team manager,
côté, était présentée une partie pilotes Margaux Wanham, Stéphane Dominique Méliand. Une occasion
de la gamme, dont la GSX-S 750 Paulus, Étienne Masson et Gregg unique de découvrir l’envers du dé-
Akrapovic, avec une zone photo Black de s’adonner à des séances cor des compétitions motos. Une
souvenir permettant de chevaucher de dédicaces fort appréciées des vraie réussite !
une GSX-R 1000 façon course. grands comme des petits.
P
our les 40 ans de cette my- aussi compter en Superstock (SST) son côté, rencontré des problèmes
thique course, une soixantaine sur le Junior Team Le Mans Sud de freinage récurrents qui l’ont
d’équipages s’était alignés au Suzuki et sa GSX-R1000 quasi de relayé finalement à la 24e place.
départ. Suzuki était bien représen- série. « Nous n’avons pas été épargnés
tée, en particulier par le Suzuki En- pendant cette course difficile. Il faut
durance Racing Team (SERT) dont Tous les atouts pour gagner aussi rappeler que notre moto est
les pilotes Vincent Philippe, Etienne Si l’on a vu les principaux équipages en phase de progression et au Mans,
Masson et Gregg Black prenaient Suzuki passer la ligne d’arrivée, il ce n’était que sa deuxième course.
part à la course en EWC au guidon faut avouer que la course fut éprou- Nous avons encore du travail à ac-
de la nouvelle GSX-R1000, le tout vante pour tous. Par exemple, complir. Nous devons bien sûr ré-
sous l’œil avisé de leur manager jusque-là en 7e position, le team soudre les problèmes de freinage
Dominique Méliand. Outre des AMME était victime d’une chute à la rencontrés ce week-end et qui nous
équipes comme l’April Motos Mo- quatrième heure de course, le pé- ont privés d’une belle course.
tors Events (AMME), l’Atomic Motos- nalisant pour le reste de l’épreuve. Car cette nouvelle GSX R1000 a tous
port, le Motor Team ou le R2CL pour Le SERT, en deuxième et troisième les atouts pour gagner » estime
ne citer qu’elles, Suzuki pouvait position pendant longtemps a, de Dominique Méliand.
16 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 17
Évènements - Salons Évènements - Salons
Des circuits de renom
pour une expérience unique
L
es journées GSX-R Expérience cipants dans pratiquement toutes avril, Le Mans le 30 avril, Dijon-
ont été déployées sur cinq les régions de France. En effet, elles Prenois le 10 mai, Nogaro le 13 mai
dates, permettant ainsi de tou- sont organisées sur les plus beaux et Carole le 3 juin 2018.
cher le plus grand nombre de parti- circuits hexagonaux : Lédenon le 15
GSX-R Expérience :
le mythe au bout des doigts !
S
uzuki a mis en place le GSX-R chine, les participants sont invités à plaisir encore. Pendant cette expé-
Expérience pour faire découvrir une présentation et des sessions de rience inédite, des conseils sont
ou redécouvir ce modèle my- roulage. Le programme prévoit donnés pour régler sa moto et pro-
thique, le plus puissant jamais pro- même des baptêmes en duo. Si le gresser en pilotage. En plus de diffé-
duit, au plus grand nombre. C’est nombre de places est volontaire- rents ateliers thématiques et
pour bien des motards l’occasion ment limité pour des raisons de sé- techniques sur la GSX-R 1000, on
rêvée d’essayer la dernière GSX-R curité évidentes, les heureux profite aussi du retour d’expérience
1000 dans des conditions très privi- bénéficiaires de l’invitation profitent de clients possesseurs de ce mo-
légiées. En effet, outre le fait que de la présence active de teams et dèle haut en couleur.
Suzuki mette à disposition la ma- pilotes officiels Suzuki pour plus de
18 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 19Évènements - Salons Réseau
L’Hybride Genius Tour
Accessible, performante et en phase avec la partaient conquis le soir après avoir
demande actuelle, la gamme hybride Suzuki est intégré la technologie et les prin-
cipes de présentation aux clients.
mise en avant. Le Genius Tour a permis de former La formation a vraiment levé les
les vendeurs à cette nouvelle technologie. doutes et les appréhensions. Les
neuf sessions organisées ont par-
F
ormation, information et com- place, nous avons chez Suzuki une faitement fonctionné » explique
munication sont les trois piliers famille de modèles parfaitement en Fabien Rouilleris formateur chez
du tryptique hybride de Suzuki. ligne avec les attentes clients » ex- Training Spirit, la société spécialisée
La Marque, qui a la chance de plique Laurence Lebreton du dépar- partenaire de Suzuki pour ce projet.
disposer de trois modèles proposés tement Marketing.
avec la technologie hybride – COMMUNIQUEZ !
Baleno, Swift et Ignis – au moment Aujourd’hui, près de 50 % des ventes Une bonne action de sensibilisation
où cette technologie se développe, des modèles Suzuki disponibles en n’allant pas sans communication,
a décidé d’investir afin de former les hybrides sont déjà réalisées avec une campagne de mailing spéci-
vendeurs du réseau et d’informer, cette technologie. Les vendeurs qui fique a été mise en place auprès
au mieux, les clients. ont participé à cette formation ont des clients et des prospects, ainsi
fait part de leur satisfaction et de qu'un renfort publicitaire autour de
Pour le réseau, c’est un Genius Tour leur intérêt général pour le Genius messages radio et d'annonces
qui a été élaboré en neuf dates et a Tour Hybride. presse. Ce dispositif a permis de
réuni 165 vendeurs du réseau pour porter les valeurs de la technologie
découvrir la technologie et démysti- « Tous les participants ont apprécié hybride Suzuki auprès du grand pu-
fier l’approche. « Nous avons pour le format délocalisé en régions et blic.
objectif de devenir un spécialiste de ont bien intégré le changement lié à Chez Suzuki, l’hybride fait le prin-
l’hybride ; au moment où les nou- la motorisation hybride. Ceux qui temps !
velles normes (WLTP) se mettent en arrivaient sceptiques le matin, re-
Suzuki Marine
aux Nauticales de La Ciotat
S
uzuki Marine a ouvert la saison tiques et semi-rigides, des bateaux puissants DF350ATX et, surtout, le
nautique en participant au Sa- en bois, des motoristes et accessoi- tout dernier DF325ATX dont les ca-
lon Les Nauticales de La Ciotat, ristes. L’édition 2018 mettait en ractéristiques techniques en font un
du 31 mars au 8 avril dans le port avant plusieurs thématiques comme moteur particulièrement destiné
de la commune des Bouches du les nouveaux ports de la Métropole aux professionnels de la mer. Dérivé
Rhône. Grand rendez-vous de prin- Aix-Marseille-Provence ou le forum du DF350A, le DF325ATX est le pre-
temps en Méditerranée, cet évène- des Métiers de la mer. Suzuki, pré- mier moteur hors-bord 4 temps de
ment rassemble des bateaux à sentait une quinzaine de moteurs plus de 300 ch à fonctionner au car-
moteur ou à voile, des pneuma- sur son stand, dont les nouveaux et burant 91 RON.
20 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 21Produits - Après-vente Produits - Après-vente
AutoPlus Occasion décerne à La GSX-S750
Suzuki le titre de marque en série limitée Akrapovic
la plus fiable P
our la toute première fois, Igor
Akrapovic, le patron de la cé-
lèbre marque slovène, valide
officiellement une série limitée
est doté de stickers spécifiques,
d’un silencieux Akrapovic revêtu de
carbone (Euro 4), d’un support de
plaque en aluminium, d’une selle
La Suzuki GSX-S750 Akrapovic est proposée
à 9 999 € en concession.
Suzuki arrive en tête des marques, toutes catégories confondues, éponyme avec Suzuki. Le modèle texturée, d’un capot de selle passa-
du baromètre 2018 retenu est la GSX-S750, disponible ger et d’une plaque carbone numé-
depuis fin avril 2018 à seulement 70 rotée. Le coût total de cet habillage
R
éputée pour sa robustesse, est devenu au fil des ans, un outil de suivre : « Si nous ne sommes pas exemplaires numérotés. Ce modèle est de 1 700 € TTC (tarif client).
Suzuki a toujours figuré parmi comparaison très attendu par les vraiment surpris par cette première
les marques les plus fiables du constructeurs. place du baromètre 2018, nous
marché. Mais cette année, le titre « Nous sommes très heureux de fi- sommes fiers ; en effet, que ce soit
référence AutoPlus Occasion, qui gurer cette année comme leader. au siège de l’entreprise au Japon ou
réalise un baromètre annuel, dé- Suzuki a toujours été une marque dans les filiales, tous les collabora-
cerne à la Marque le titre suprême. reconnue par les clients et par teurs s’attachent à améliorer
Réalisé à partir des constats de le réseau des concessionnaires constamment le produit et les offres
pannes des modèles, constats qui comme étant très fiable. Il s’agit là de services. L’après-vente est un
sont ensuite corrélés aux ventes d’une caractéristique forte de la sujet majeur au bénéfice de la satis-
des véhicules neufs de la Marque Marque » précise Luc Malnoury, di- faction client.»
pour établir un ratio, ce baromètre recteur après-vente, avant de pour-
Les offres
spéciales
annoncent
l’été
À chaque saison estivale sa cam-
pagne ; cette année, le département
Après-Vente de Suzuki a conçu pour
son réseau et à destination des
clients propriétaires de Suzuki, une
action « bilan gratuit » avant de
prendre la route des vacances.
À cette action s’ajoute une opéra-
tion de promotion, à partir de trois
offres à personnaliser sur les freins,
les pneumatiques et la climatisa-
tion. Une sorte de check’up de sa
voiture avant de prendre la route
des vacances complètement serein.
22 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 23Pièces et accessoires Pièces et accessoires
Formation réseau : l’Auto, veaux outils présents sur Suzuki
Espace Pro. Le nombre de places
limité et la mise à disposition d’un
commandes, faisceaux élec-
triques, instrumentations, etc. Il
évite les erreurs en associant le
configurateur met en avant tout le
savoir-faire de Suzuki et son panel
de pièces et d’accessoires d’ori-
la Moto et la Marine bénéficient
ordinateur pour deux stagiaires ont bon moteur avec les bons péri- gine. Cet outil permet d’aller
favorisé les échanges. phériques, supprimant la perte de jusqu’à la réalisation d’un devis
« Les réseaux sont vraiment temps, l’immobilisation des ba- complet avec le calcul de la
d’une même organisation
contents de voir Suzuki France se teaux et les retours coûteux. « Ce marge », conclut Olivier Cattani.
déplacer pour les écouter, conseil-
ler et former. Ce lien avec la Marque
est presque d’ordre familial. C’est
un vrai plus » estime Olivier Cattani,
Le département Marine a rejoint l’Auto et la Moto au cœur du dispositif de Responsable Marketing Pièces Dé-
tachées & Accessoires.
formation dédié aux équipes des concessionnaires. Engagé il y a deux ans,
le plan est en phase d’achèvement. Pour la Marine plus spécifiquement,
le Configurateur est désormais
G
érée par les équipes internes « Nos dernières formations concer- Très efficaces, ces sessions ont opérationnel. Cet outil inédit per-
de Suzuki France, la formation naient les magasiniers et il s’agis- déjà permis de vérifier largement met, lors de la vente d’un moteur,
aux supports techniques et à sait de les initier aux nouveaux leur intérêt, notamment en termes de sélectionner automatiquement
la logistique concernait principa- logiciels et aux procédures. En deux d’amélioration des suivis de com- les éléments indispensables et
lement l’Auto et la Moto. Depuis ans, nous avons couvert les trois- mandes et de réduction des appels obligatoires, plus communément
cette année, les concessionnaires quarts des réseaux et les dernières téléphoniques auprès des équipes appelés " accessoires Prerigging " :
Suzuki Marine sont également journées se sont déroulées à Mont- du siège.
concernés directement. Compo- pellier, Bordeaux, Rennes, Valence
sée d’Emmanuel Dubourg, Victor et Besançon » explique Emmanuel Formation aux nouveaux outils
Herisset et de Julie Mauguiere Dubourg. De janvier à février 2018, divers
Catalogue Corporate :
pour l’aspect organisationnel, membres du département des
l’équipe des formateurs pilote des Chaque formation s’achève par la pièces et services ont sillonné la
sessions en régions, qui réu- remise d’une clé USB aux partici- France pour aller à la rencontre des
une édition
nissent une vingtaine de collabo- pants, qui contient le déroulé des réseaux Auto, Moto et Marine. Le
rateurs des concessions régio- process et rassemble les docu- but : former les responsables après-
nales. ments utilisés pour la formation. vente et les magasiniers aux nou-
complète et
repensée
L
e catalogue « Corporate » réunit offre SERT en lan-
sur une centaine de pages çant de nouveaux
toutes les gammes de vête- articles comme les
ments et objets proposés par casquettes pour en-
Suzuki Auto, Moto et Marine, qui fants. Elles ont du
peuvent être vendus aux clients ou reste "fait un tabac"
utilisés en concession. Élaboré en lors des dernières 24H du « C’est la pre-
Allemagne, il présente près de 300 Mans. mière fois que nous
références incontournables pour la avons une édition aussi com-
promotion et l’image de marque de Ce catalogue est à disposi- plète. Ça raconte une histoire. Je
Suzuki. Les représentants d’Alle- tion des concessions en ver- pense que les concessionnaires
magne, Grande- Bretagne, Italie, Es- sion papier et est accessible en peuvent être fiers de montrer à
pagne et France se sont impliqués ligne. Il est présenté en Français et leurs clients, toutes les possibilités
et ont choisi les gammes à dévelop- chaque référence est accompagnée de représenter fièrement la famille
per. Ainsi, pour la Moto, si les An- d’une fiche descriptive. Suzuki », assure Olivier Cattani, Res-
glais ont privilégié le British Super ponsable Marketing Pièces Déta-
Bike, les Français ont étendu leur chées & Accessoires.
24 L’Actu - 1er trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 25Zoom sur… Zoom sur…
La nouvelle norme WLTP
Le nouveau protocole permettant d’évaluer la consommation de carburant
Pour Suzuki,
la nouvelle
norme
et les émissions de CO2 sera peu à peu mis en place. Jusqu’en 2020, les
normes NEDC et WLTP cohabiteront. valorisera le
travail
M
ise en place dans les années véhicules. Au regard de l'importance En complément du dispositif WLTP, la Dans quels pays ? connu petit à petit. En attendant, la
1990, l’actuelle norme NEDC des objectifs en termes d’émissions Commission Européenne s’appuiera La norme WLTP sera adoptée par les réglementation en vigueur continue
(New European Driving Cycle)
est appelée à disparaître. Elle sera
peu à peu remplacée par la norme
de CO2 qui ont été fixés aux construc-
teurs dans le monde, WLTP vise éga-
lement à harmoniser les procédures
également sur les émissions réelles
constatées pendant la conduite
(« Real Driving Emissions » - RDE)
28 membres de la Communauté Eu-
ropéenne ; la Norvège, l’Islande, La
Suisse et le Liechtenstein, la Turquie
donc de s’appliquer dans chacun des
pays concernés. accompli
WLTP (Worldwide Harmonised Light de test à l’échelle mondiale afin pour homologuer les véhicules. Dans et Israël selon également concernés. Les options des véhicules auront un Suzuki a engagé depuis plusieurs années les
Vehicle Test Procedure) qui est un d’éviter les disparités possibles entre ce cadre, d’autres polluants comme D’autres pays ayant également ratifié rôle travaux permettant de répondre favorable-
nouveau protocole permettant de pays. les NOx seront désormais mesurés l’accord WLTP comme la Chine, le Ja- Contrairement au dispositif NEDC, les ment aux exigences européennes en matière
mesurer la consommation de carbu- lors d’essais dynamiques, ce qui per- pon, la Corée du Sud, la Russie, l’Inde tests WLTP tiendront compte des op- de CO2. La mise en place des nouvelles
rant ainsi que les émissions de CO2 et Les mesures de CO2 résultant des mettra de compléter les tests effec- et les États-Unis, sont actuellement tions dont peuvent être équipés les règles en la matière permettra à la Marque
de substances polluantes par les vé- tests WLTP seront indiquées dans le tués en laboratoire par des mesures en train d’étudier ses modalités de véhicules. Les équipements en option de valoriser auprès du public et des clients
hicules. Un dispositif pensé et mis en certificat de conformité du véhicule réalisées dans des conditions réelles mise en œuvre. peuvent modifier le poids ou l'aéro- potentiels, tous les efforts accomplis et suc-
place par La Commission Écono- et seront utilisées pour vérifier que d'utilisation. Jusqu'en 2020, les dynamisme du véhicule et affecter cès enregistrés notamment en matière de
mique pour l'Europe des Nations les constructeurs respectent bien les normes NEDC et WLTP seront utilisées Qui est concerné ? ainsi sa consommation de carburant l’allègement du poids des voitures. En
Unies (CEE-ONU) en remplacement objectifs d’émissions de CO2 qui leur mais NEDC restera la seule norme ju- WLTP est une certification légalement et ses émissions. Désormais, il sera termes de motorisation, c’est l’amélioration
du précédent. L'un des principaux ont été fixés par l'Union Européenne. ridiquement contraignante pour les obligatoire qui concerne tous les possible de connaître leur éventuel de l’efficacité globale qui est à noter - taux
objectifs de la procédure WLTP est de Dans de nombreux pays, dont la constructeurs. L'Union Européenne constructeurs automobiles. Dans de impact sur les émissions de CO2 du de compression, réduction des frottements,
faire en sorte que les résultats des France, les résultats de ces nouveaux devra donc revoir ses objectifs nombreux pays, la fiscalité automo- véhicule. optimisation de la combustion, etc - et, bien
tests effectués en laboratoire re- tests seront aussi pris en compte d’émissions de CO2 pour 2020-2021 bile est liée aux émissions de CO2 des entendu, la mise en production en grande
flètent de façon la plus réaliste pos- pour élaborer la règlementation fis- en s’appuyant sur les mesures obte- véhicules. L’impact de la nouvelle série d’une solution simple, fiable et acces-
sible le fonctionnement des cale appliquée aux véhicules. nues avec le dispositif WLTP. norme WLTP sur la fiscalité sera sible en terme budgétaire.
Le moteur Suzuki 1.2 Dualjet
LES DATES CLÉS DU DISPOSITIF WLTP
26 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 L’Actu - 2e trimestre 2018 - N°24 27Suzuki rêve,
avec les
gosses…
P
artenaire de l’association Les baptêmes de l’air ont
Chevaliers du Ciel pour son évè- ainsi pu échanger
nement « Rêves de Gosse », avec le champion qui ment présente sur cette étape de la
Suzuki a invité Stéphane Paulus le s’est livré au jeu des questions région parisienne, aux côtés de
pilote moto handicapé sur l’étape de réponses. l’équipe d’organisation emmenée
Melun du Tour de France aérien. De par Jean-Yves Glémée, Président et
nombreux enfants, participant aux L’actrice Véronique Jannot était égale- Christiane Monnier, vice-Présidente.
L'agenda 2018
AUTO MOTO MARINE
➤ Du 21 août au 16 ➤1
et 2 septembre : u 11 au 16
➤D
septembre (Auto et Finale Coupes de France septembre : Cannes
Marine) : La Solitaire Promosport à Nogaro Yachting Festival
URGO Le Figaro (Le ➤4
et 5 septembre : u 20 au 25 septembre :
➤D
Havre, Saint-Brieuc, Ria Suzuki Académie, sur le Salon Nautique de
de Muros-Noia, Saint- circuit du Vigeant Gênes (Italie)
Gilles-Croix-de-Vie)
➤7
au 9 septembre :
u 26 septembre
➤D
➤ Du 17 au 20 Alpes Aventure Moto
au 1er octobre :
septembre : Essais Festival
Le Grand Pavois –
Presse pan-européens ➤8
et 9 septembre : La Rochelle
du Jimny Kenny Festival
u 29 septembre au
➤D
➤ Du 4 au 14 octobre : ➤ 14, 15 et 16 septembre :
7 octobre : Les Voiles
Mondial de l’Automobile Bol d’Or
de Saint-Tropez
de Paris (Journées
presse les 2 et 3
octobre)
CO NTACT S P R ES S E
Nathalie Geslin Laure Rouault
Directeur Adjoint - Relations Publiques et Presse Attachée de Presse et Relations Publiques
01.34.82.14.71 01.34.82.14.31
w w w. p re ss e . s u z u k i . f rVous pouvez aussi lire
