3.2.1. PRENEZ PLACE. ON FAIT LE BILAN - VAL D'ANNIVIERS
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3.2.1.
PReNeZ PLACe.
ON FaIT LE BILan.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
DE LA SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT
DE SIERRE, SALGESCH ET ENVIRONS
Mercredi 26 janvier 2022
CONTRÔLe
DeS PRéSeNCeS APPROBATION DU
PROCèS-VeRBAL
De L’ASSeMBLée RAPPORT D’ACTIVITéS
DéSIGNATION DeS GéNéRALe DU MOT DU PRéSIDeNT 2021 & PROJeTS 202
SCRUTATeURS 24 FéVRIeR 2021 M. NICOLAS MeLLY MMe TIFFANY MÜLLeR
DéSIGNATION DeS
SCRUTATeURS APPROBATION DU
PROCèS-VeRBAL
BIeNVeNUe.
De L’ASSeMBLée RAPPORT D’ACTIVITéS
CONTRÔLe GéNéRALe DU MOT DU PRéSIDeNT 2021 & PROJeTS 2022
DeS PRéSeNCeS 24 FéVRIeR 2021 M. NICOLAS MeLLY MMe TIFFANY MÜLLeR
APPROBATION DU
PROCèS-VeRBAL
De L’ASSeMBLée
BIeNVeNUe.
RAPPORT D’ACTIVITéS
CONTRÔLe DéSIGNATION DeS MOT DU PRéSIDeNT 2021 & PROJeTS 2022
DeS PRéSeNCeS SCRUTATeURS M. NICOLAS MeLLY MMe TIFFANY MÜLLeR
GéNéRALe DU
24 FéVRIeR 2021
MOT DU PRéSIDeNT
APPROBATION DU
PROCèS-VeRBAL
M. NICOLAS MeLLY
BIeNVeNUe.
De L’ASSeMBLée RAPPORT D’ACTIVITéS
CONTRÔLe DéSIGNATION DeS GéNéRALe DU 2021 & PROJeTS 2022
DeS PRéSeNCeS SCRUTATeURS 24 FéVRIeR 2021 MMe TIFFANY MÜLLeR
RAPPORT D’ACTIVITéS
APPROBATION DU
PROCèS-VeRBAL 2021 & PROJeTS 2022
BIeNVeNUe.
De L’ASSeMBLée
CONTRÔLe DéSIGNATION DeS GéNéRALe DU MOT DU PRéSIDeNT
DeS PRéSeNCeS SCRUTATeURS 24 FéVRIeR 2021 M. NICOLAS MeLLY
MMe TIFFANY MÜLLeR
RAPPORT D’ACTIVITéS 2021
& PROJeTS 2022
STRATéGIe COMMUNICATION ÉVéNeMeNTS & HéBeRGeMeNT PROJeTS 2022
PROJeTS 2021
STRATéGIe
ÉQUIPe
TeAM
De gauche à droite :
Tiffanie Praplan
Apprentie employée de commerce
Dave Locher
Stagiaire MPE
Tiffany Müller
Directrice
David Clivaz
Assistant de direction
Tania Devanthéry
Coordinatrice marketing & Couleur Pavé
Dimitri Reynard
Coordinateur œnotourisme
100
200
300
400
500
600
700
800
900
0
1000
1100
1200
1300
1400
Novembre 2018
Décembre 2018
Janvier 2019
Février 2019
Mars 2019
Avril 2019
Mai 2019
2018-2019
Juin 2019
Juillet 2019
Août 2019
Septembre 2019
Octobre 2019
Novembre 2019
Décembre 2019
Janvier 2020
Février 2020
Mars 2020
Avril 2020
Mai 2020
2019-2020
Juin 2020
Juillet 2020
Guichet
Août 2020
Septembre 2020
Octobre 2020
E-mail
Novembre 2020
Décembre 2020
Janvier 2021
Téléphone
Février 2021
Mars 2021
Avril 2021
Mai 2021
2020-2021
Juin 2021
Juillet 2021
Août 2021
Septembre 2021
Octobre 2021
FRéQUeNTATION OT 2018-2022
Novembre 2021
Décembre 2021
Janvier 2022
Février 2022
Mars 2022
Avril 2022
Mai 2022
2021-2022
Juin 2022
Juillet 2022
Août 2022
Septembre 2022
Octobre 2022
OFFICeRéPARTITION DeS VISITeS PAR MOIS
OFFICe
1 400
1 200
1 000
800
600
400
200
0
Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre
Guichet TéléphoneDeMANDeS
OFFICe
Moyen utilisé Les 3 plus fréquentes
Guichet : 80 % Mobilité (y.c. cartes CFF) : 26 %
Téléphone : 18 % Activités Sierre et région : 24 %
E-mail : 2% Hébergement, restauration
et œnotourisme : 19 %
Total : 10’126 contactsLANGUeS eT ÂGeS
OFFICe
Langues Âges
Français : 84 % 0 – 35 ans : 19 %
Allemand : 11 % 35 – 50 ans : 30 %
Anglais : 3% 50 – 65 ans : 31 %
Autres : 2% 65 ans et + : 20 %PROVeNANCe DeS VISITeURS
OFFICe
Visiteurs suisses : 90 % Visiteurs internationaux : 10 %
Sierre, Salgesch et env. : 56 % Allemagne : 3%
Reste du Valais : 9% France : 2%
Suisse Romande : 11 % Reste de l’Europe : 4 %
Suisse Allemande : 14 % Reste du monde : 1 %COMMUNICaTION
SIeRRe-ANNIVIeRS
MARKeTING
COMM.
SAM comme entité de promotion et de création de contenu de la destination
Publics cibles pour la région de Sierre :
Nature Lover Epicuriens
Outdoor Enthusiast Attractions tourerNOUVeAUX LOGOS
Deux formats, traduits en trois langues FR, DE, ENG
LOGOSPODCASTS
« Une région qui rayonne »
PODCAST
Chiffres-clés
1ère destination suisse à utiliser le podcast
comme moyen de promotion pour sa région
Interview RTS du 29 mai 2021 «Les entreprises se tournent vers
les podcasts pour mieux communiquer et fidéliser leur clientèle »
10 épisodes, 3 formats de consommationsPODCASTS
« Une région qui rayonne »
14’100 17’100
PODCAST
3’700 10’500
172 221
10’800 46’800
460 9’886
198 225
2’000 BeNOIT LOUIS-FReD ANNe-DOMINIQUe ARMIN ANNe-LAURe 23’600
465 CALLOZ TONOSSI ZUFFeReY CHRISTen ZUFFeReY 5’841
183 184
19’900 14’800
25’300 766
156 156
28’500 7’300
CAROLINe CéDRIC JULIeN JACKY CHRISTeLLe
27’000 EMeRY PUGIN JAcQUeRIOZ VOUARDOUX BeSSe 891
152 145VIDéOS 2021
Christelle Besse
PODCASTVIDéOS 2021
Bains de Géronde
DRONeINGéNIe
e-COMMeRCe
Résultats entre le 1.01.2021 et le 31.12.2021
Support le plus utilisés :
Téléphone (49,23%)
Ordinateur (46,56 %)
Tablette (4,21 %)
Mise en ligne :
Avril 2021
Chiffre d’affaire :
CHF 18’384.-INGéNIe
e-COMMeRCe
Résultats entre le 1.01.2021 et le 31.12.2021
Pages les plus consultées
sur la place de marché :
Rendez-vous Vinum Montis
Activités & loisirs
AXA Open Sierre
Produit le plus vendu :
Carte journalière CFF
Les ventes ont pris l’ascenseur en
septembre suite à l’ajout de ce
produit à la plateforme.
Il y a une croissance des ventes de
mois en mois car de plus en plus
d’activités sont ajoutées à la plateforme.SITe INTeRNeT 2021
SIeRReTOURISMe.CH
SITe WeB
Anglais
7’163
Pages les plus visitées -24% par rapport à 2020
Nombre de visites 1. Cartes journalières CFF
Français
2. Webcam
74’537 visites 45’719
+ 10% par rapport à 2020 3. Covid restaurants à emporter +21% par rapport à 2020
4. Magic Night
5. Events Allemand
16’924
+18% par rapport à 2020RéSeAUX SOCIAUX
Évolution en 3 ans
RéSeAUX
2019 : 10’195 followers 2019 : 5’980 followers Vidéos les plus regardées :
2020 : 10’550 followers 2020 : 7’903 follower Vidéo 20/21 Magic Night : 29’923 vues
2021 : 11 194 followers 2021 : 8’675 follower Vidéo 21/22 Magic Night : 23’183 vues
Croissance de +9,8 % Croissance de +45,07 % 850,3 heures de visionnage
Total de 53’656 vues de vidéos
Taux de clics par impression : 2,3%
Croissance de +12%MeRCHANDISING
GOODIeSMeRCHANDISING
VêTeMeNTSÉVéNeMeNTS & PROJeTS 2021
ÉVéNeMeNTs ANNUeLS
Nombre d’événements à Sierre entre 2019-2021
PROJeTS
ÉVéNTS
473
352
233
2019 2020 2021FêTe NATIONALe
1er août, Place de l’Hôtel de Ville de Sierre
PROJeTS
ÉVéNTS
Journée familiale organisée pour les enfants
Fréquentation : env. 500 personnes
Un parc d’attractions permanent et gratuit
Des animations ponctuelles (grimages et bricolages patriotique)
Partie officielle avec le discours du Président
de la Ville de Sierre, Monsieur Pierre Berthod
Des prestations musicales avec les joueurs de cornemuses
des Valensis Highlanders et de cor des Alpes du Trio d’AnniviersCONCeRTS ITINéRANTS
PROJeTS
ÉVéNTS
Place de l’Hôtel de Ville de Sierre
23, 30 juillet & 6, 13 août
Concerts entre 18h et 22h
Sur les terrasses de 7 bars/restaurantsTAVOLATA Entre Miège et Salgesch 16 juin 2021 Partenaires : Cave Caloz, Cave Biber Restaurant le Bourgeois, Agrol Boulangerie Mathieu Boucherie Clavien 100 personnes
APPRENTISSAGE À LA DÉGUSTATION
DÉGUSTATION
Au Sensorium du Vin à Salgesch
24 et 25 novembre 2021
Dégustation orchestrée par M. Christian Gfeller du Domaine des Chevaliers
Partenaires : Domaine des Chevaliers, Musée du Vin, Boulangerie Mathieu
50 personnesMARATHON DeS SAVeURS
16 octobre 2021
MARATHON
Marche gourmande entre Sion et Salgesch et
Sion et Chamoson sur le Chemin du Vignoble
1’095 participants dont 640 sur le parcours Sion - Salgesch
Clientèle à 80% Suisse alémanique
2 stands organisés par Sierre Tourisme au Château
de Villa et à la Place du sentier viticole à Miège
60% des participants ont entre 27 et 46 ans
75% des participants ont séjourné au moins une nuit en Valais
+ de 300 bouteilles de vin vendues
Projet porteur pour le Valais et spécifiquement pour la plaine !MARATHON DeS SAVeURS
MARATHON
Stands organisés par Sierre Tourisme
Partenaires poste Sierre : Château de Villa,
Domaine des Crêtes, Erhard Mathier, Agrol,
Valais Wallis Promotion, Texner
Partenaires poste Miège : Caves des Champs,
Cave Caprice du Temps, Restaurant le Bourgeois,
Agrol, Valais Wallis Promotion, TexnerESCAPADe GOURMANDe
OFFReS
Lancement fin mai
23 groupes (env. 4 par mois)
201 participants
181 à pied, 20 en e-bikeTOUR DeS COLLINeS
OFFReS
Lancement mi-octobre
29 en français
5 en allemandLe VeNTRe DU DORYPHORe
OFFReS
Lancement mi-octobre
Une vingtaine de ventesPRODUIT «eSCALe VIN/RACLeTTe»
107
OFFReS
64x Suisse allemande
19x Suisse romande
24x France
47
12x Suisse allemande
18x Suisse romande
43 17x France
20x Suisse allemande
12x Suisse romande
20 11x France
14x Suisse allemande
4x Suisse romande
2x France
2018 2019 2020 2021MaGIC NIGHT
Be MAGIC
2019/2020 2020/2021
3 partenaires hébergeurs 7 partenaires hébergeurs
68 nuitées 58 nuitées
48 personnes ayant profité de l’offre 48 personnes ayant profité de l’offre
26 réservations 22 réservations
90% de suisses romands – 10% de zurichois 90% de suisses romands – 10% de bernois
18 forfaits dégustationVIDéO
MAGIC NIGHT
Be MAGICCARTe D’HÔTe DIGITALe & BULLeTIN
D’ARRIVée éLeCTRONIQUe
HÔTeS
Musées et Culture Sport et Loisirs
Cinéma le Bourg et Casino AZ Sport (location journalière)
Fondation et Musée Rainer Maria Rilke Bains de Géronde
Musée du Vin - Sierre & Salgesch Piscine de Guillamo
Musée Charles-Clos Olsommer - Veyras Piscine de Grône
Théâtre les Halles Brigerbad
Musées cantonaux du Valais Sportfit - Salgesch
Musées des Bisses - Ayent Tennis Club de Sierre
Fondation Opale – Lens Golf de Sierre
Happyland – Granges
Nature
Lac souterrain - St-Léonard Transports publics
Parc naturel Pfyn-Finges (excursions) Funiculaire SMC Sierre - Crans MontanaHéBeRGeMeNT
NUITéeS
HéBeRGeMeNT
Évolution des nuitées
60 000
51 153
50 000
41 929 43 230
38 040 39 355 37 821
40 000 36 613
30 134 30 410
30 000 27 662
20 000
10 000 4 926 5 814 5 933 6 062
3 756
257 293 292 271 552
0
2016/2017 2017/2018 2018/2019 2019/2020 2020/2021
Hôtels Campings Parahôtellerie Logements de groupe
des nuitées de 39,9 % en 5 ansÉVéNeMeNTS & PRojets 2022
ÉVéNeMeNTS & PRojets 2022
PROJeTS 2022
Déménagement et inauguration des nouveaux locaux de l’OT
Nouvelles brochures : générale et randonnées/bike
Création de nouveaux tours guidés terroir/patrimoine à pied et en e-bike
Sur les routes du remuage : démarrage du projet à Muraz
Magic Night : collaboration se poursuit avec le Magic Pass
Couleur Pavé sur la Place de l’Hôtel de Ville et dans les quartiers
Fête nationale sur la Place de l’Hôtel de Ville
Marathon des Saveurs : 22 octobre 2022
Déploiement du bulletin d’arrivée électronique et de la carte d’hôtes
digitale auprès des hébergeursBIeNVeNUe. PRéSeNTATION DeS COMPTeS 2020/21
ReCeTTeS - COMPTeS De PeRTeS
BIeNVeNUe.
CHARGeS - COMPTeS De PeRTeS
& PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22 BILAN AU 31 OCTOBRe 2021
& PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22ReCeTTeS
CHARGeS - COMPTeS De
BIeNVeNUe.
ReCeTTeS - COMPTeS De PeRTeS
& PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22
PeRTeS & PROFITS 2020/21 BILAN AU 31 OCTOBRe 2021
& BUDGeT 2021/22CHaRGES
CHaRGES
BILAN AU 31 OCTOBRe 2021
BIeNVeNUe.
ReCeTTeS - COMPTeS De PeRTeS CHARGeS - COMPTeS De PeRTeS
& PROFITS 2020/21 & PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22 & BUDGeT 2021/22BILaN
BILaN
RAPPORT De L’ORGANe De RéVISION
APPROBATION DeS COMPTeS
& DéCHARGe AUX ORGANeS
ReSPONSABLeSBIeNVeNUe. PRéSeNTATION DU BUDGeT 2021/22
ReCeTTeS - COMPTeS De PeRTeS eT PROFITS
BIeNVeNUe.
2020/21 & BUDGeT 2021/22
CHARGeS - COMPTeS De PeRTeS
& PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22RaPPORT
CHARGeS - COMPTeS De PeRTeS
BIeNVeNUe.
PROFITS 2020/21 & BUDGeT 2021/22
ReCeTTeS - COMPTeS De PeRTeS
eT PROFITS 2020/21
& BUDGeT 2021/22ReCeTTeS
CHARGeS
MODIFICATION DES STATUTS
ARTICLe 27
Version actuelle:
STATUTS
Ces statuts ont été adoptés à l’assemblée générale du 31 janvier 2018. Ils
entrent en vigueur dès leur approbation par les conseils municipaux des
communes membres et l’autorité cantonale compétente, conformément
aux dispositions de l’article 15 de la loi du 9 février 1996 sur le tourisme
et son ordonnance générale du 10 décembre 2014.
Nouvelle version:
Ces statuts entrent en vigueur dès leur approbation par les conseils
municipaux des communes membres et par l’autorité cantonale
compétente, conformément aux dispositions de l’article 15 de la loi sur le
tourisme du 9 février 1996 et son ordonnance générale du 10 décembre
2014.ADMISSION / DéMISSION De MeMBReS SD
PRéSeNTATION DU RèGLeMeNT DeS TAXeS & APPROBATION
CONTeXTe
Utilisation de la taxe de séjour selon la loi cantonale sur le tourisme :
TAXeS
Exploitation d’un service d’information et de réservation
Animation locale
Création et exploitation d’infrastructures touristiques/culturelles/sportives
Obligation pour les communes d’établir un règlement sur les taxes touristiques
depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle loi sur le tourisme de 2015.
Année de la dernière augmentation des taxes :
2007AUGMeNTATION PRéVUe De LA TS
Taxe de séjour Nouvelle taxe
Augmentation
actuelle de séjour
Hôtel/Chambre Adulte 1.80 0.60 2.40
+ 0.60 adulte
TAXeS
d’hôtes Enfant 0.90 0.30 1.20
+ 0.30 enfant Adulte 0.80 0.60 1.40
Camping/Logem
ent de groupes Enfant 0.40 0.30 0.70
Taxe de séjour Nouvelle taxe
Augmentation
actuelle de séjour
Montant de
Hôtel/Chambre Adulte 87'696.00 29'232.00 116'928.00
l’augmentation d’hôtes Enfant 699.30 233.10 932.40
basé sur les Adulte 37'376.00 28'032.00 65'408.00
Camping/Logemen
nuitées 2020/21 t de groupes Enfant 1'787.60 1'340.70 3'128.30
Noble-
Sierre Salgesch Chippis
Contrée
Prévision de Hôtel/Chambre Adulte 19'353.60 9'033.00 177.00 668.40
d’hôtes
l’augmentation Enfant 147.30 80.70 5.10 0
Adulte 4'080.00 23'952.00 0 0
par commune Camping/Logemen
t de groupes Enfant 0 1'340.70 0 0
Total 23'580.90 34'406.40 182.10 668.40
Prévision totale de l’augmentation de la taxe de séjour : 58'837.80AUGMeNTATION PRéVUe De LA TS
TAXeS
Forfait annuel pour les résidences secondaires non louées ou louées
occasionnellement ainsi que les actuels « forfait camping » :
Mode de perception actuel : par personne sur une base de 30 nuitées
(résidents annuels des campings : 100 nuitées)
Mode de perception futur : par objet en fonction
de sa taille sur une base de 40 nuitéesCALCUL DU FORFAIT ANNUeL
Le forfait annuel se calcule selon la formule suivante :
Taxe de séjour par nuitée x durée moyenne du séjour x facteur d’occupation lié à la taille du logement
TAXeS
En fonction de leur taille, les logements se voient attribuer les facteurs d’occupation suivant :
Taille de logement Facteur
Moins de 2 pièces 2
2- 2 ½ pièces 3
3-3 ½ pièces 4
4-4 ½ pièces 5
5-5 ½ pièces 6
6-6 ½ pièces et plus 7
Contreparties prévues par l’OT pour les touristes en villégiature en plus des offres de la carte d’hôtes actuelles.
Il s’agit, durant tout le séjour des hôtes séjournant dans l’un des hébergements de
Sierre, Salgesch, Noble-Contrée et Chippis :
Valeur des prestations de la carte d’hôtes actuelle : plus de 60.-
Valeur des prestations offertes par l’OT dans la carte d’hôtes actuelle : 20.-
% (10.- de rabais sur l’Escapade Gourmande et 10.- de rabais sur la location d’un e-bike).PLAN D’ACTIONS 2023-2027
Carte d’hôtes offerte à toutes les résidences secondaires
TAXeS
(en fonction du facteur d’occupation lié à la taille du logement) pour une utilisation annuelle
Intégration de la gratuité bus sierrois dans la carte d’hôtes durant l’été et l’automne
(un ticket adulte coûte entre 1.80 et 3.60)
Etude menée pour financer la liaison Sierre-Salgesch en transports publiques
Achat de VTT électriques supplémentaires (env. 15'000.-)
Développement de nouveaux produits touristiques comme la création d’un
tour ludique en e-bike type Geocatching entre les villages de la SD (env. 20'000.-)
Actions ponctuelles menées en partenariat avec les hébergeurs pour la promotion
des produits locaux (env. 25’000.-).
Un plan d’actions 2023 – 2027 détaillé sera créé lors de l’acceptation du nouveau règlement
des taxes touristiques.DIVeRS
MeRCI
DeS QUeSTIONS ?
DeS ReMARQUeS ?
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
DE LA SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT
DE SIERRE, SALGESCH ET ENVIRONS
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