ALLIANZ DÉPLOIE UN SYSTÈME MULTIPLATEFORME D'ARCHIVAGE DE DOCUMENTS - Témoignage Client
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ALLIANZ DÉPLOIE UN SYSTÈME MULTIPLATEFORME
D’ARCHIVAGE DE DOCUMENTS
Témoignage Client
ALLIANZ SHARED INFRASTRUCTURE SERVICES
En 2006, Allianz Shared Infrastructure Services (ASIC) Konrad Erb travaille dans les services d’infrastructure
et Beta Systems déploient un système multiplate- mainframe d’Allianz depuis 23 ans. Au fil des années,
forme d‘archivage de documents. Faisant suite au dé- il a travaillé avec un certain nombre d’applications
ploiement réussi de la solution, Beta Systems rédige d’output management et d’archivage. Son évaluation
et publie ce témoignage client en 2007. Allianz ASIC se fonde sur son expérience personnelle : « notre so-
change de nom en mai 2010 et devient Allianz Ma- lution logicielle actuelle fondée sur Beta 92 et Beta
naged Operations & Services (AMOS). 93 offre aux employés du groupe Allianz une tech-
nologie largement plus accessible en comparaison à
Allianz France choisit à son tour de s‘équiper de la toutes les autres solutions précédentes ».
solution Beta Systems. Le déploiement est réalisé en
2013. La réussite du projet allemand a notamment Allianz Shared Infrastructure Services GmbH (ASIC),
renforcé la confiance d‘Allianz France pour une solu- filiale à 100% d’Allianz SE, est le fournisseur de ser-
tion Beta Systems. vices informatiques du groupe Allianz. Mi-2007, l’out-
put management et les systèmes d’archivage des
Nous vous offrons aujourd‘hui ce témoignage pour logs du siège de Unterföhring, en Allemagne, ont été
illustrer la satisfaction et la confiance renouvelée du remplacés par une solution basée sur Beta 93 et Beta
groupe Allianz. 92. L’un des principaux objectifs était de fournir un
produit central pour tous les systèmes de nos clients
à travers le groupe Allianz. Autre avantage, la tech-
Traitement des documents nologie de Beta Systems offre de nombreuses fonc-
avec une facilité inégalée tions supplémentaires, parmi lesquelles l’accès web,
une fonctionnalité qui bénéficient aux 5000 salariés
Une solution d’archivage haute performance de Beta d’Allianz au quotidien. De plus, le fait que les produits
Systems comprenant un système de gestion des im- Beta Systems soient déjà utilisés par la Dresdner
pressions, facilite depuis un certain temps maintenant Bank a permis de créer des synergies supplémen-
la manipulation quotidienne de documents pour 5000 taires en aidant à minimiser les coûts de migration et
employés d’Allianz Allemagne. Il permet une gestion de formation.
multiplateforme des outputs du système z/OS et un
archivage conforme des joblogs, des listes et des do- L’output management avec Beta 93 permet à Allianz
cuments utilisateurs. L’interaction entre les systèmes de distribuer les listes et documents à n’importe quel
d’hébergement et les logiciels Beta Systems est spé- lieu au sein du groupe, et de les archiver de manière
cifiquement conçue pour prendre en charge de larges fiable. Le logiciel génère 80% des impressions de l’en-
volumes de données et un grand nombre d’utilisateurs. semble du groupe Allianz : aussi bien en central que
Les autres objectifs clés du projet incluent la garantie de manière décentralisée, tant dans l’environnement
de l’intégrité des données, et l’assurance d’une sécuri- d’hébergement que pour les applications métiers liées
té d’accès élevée. Le point fort du système est le mo- à l’assurance, SAP et d’autres applications encore.
dule intégré Beta Web Enabler, qui permet d’accéder Le système prend en charge des envois unitaires de
à l’information au niveau local, à partir de n’importe documents ainsi que les envois en nombre. « Notre
quel poste de travail dans l’entreprise. Via un simple centre d’impression central à Unterföhring traite en-
accès Internet, les salariés Allianz peuvent rechercher viron 700 millions de pages chaque année », explique
et afficher les informations relatives à leur dossier. Karl Paul, Chef de projet des services d’output.
Beta 93 est le système central d’output management
et d’archivage de documents pour Allianz Allemag-
ne, et bientôt également pour les filiales régionales
européennes. Nous nous occupons de 80% des
impressions du groupe à l’aide du système.
Karl Paul, Chef de projet des services d’output
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ALLIANZ SHARED INFRASTRUCTURE SERVICES
La fin des longues Accès à 85 millions de
impressions de listes documents sur Internet
La visibilité est le mot clé : grâce à la solution déplo- Grâce à Beta Web Enabler, l’ensemble du personnel
yée, les utilisateurs peuvent afficher n’importe quel- du groupe Allianz peut accéder aux documents, aux
le page parmi les 700 millions de pages imprimées listes et aux joblogs archivés dans Beta 92 et Beta
sous forme numérique sur leur poste de travail, à 93 via son navigateur Internet. Les impressions ne
condition qu’ils disposent des autorisations d’accès sont plus nécessaires grâce à la conversion en PDF,
requises. Dans le passé, les listes occupant plusieurs et les pages individuelles peuvent être visualisées
pages devaient être imprimées avec l’imprimante du sur l’écran sous un format prêt pour impression. Cela
département puisque le format d’impression spéci- a grandement augmenté les usages dans la mesu-
fique AFP était pratiquement illisible pour les utilisa- re où aucun savoir-faire mainframe n’est nécessai-
teurs finaux. « Nous utilisons désormais le conver- re pour consulter un document du système z/OS.
tisseur PDF de Beta 93, ce qui permet d’offrir à tous Beta Web Enabler offre un point d’accès central à
nos employés un large accès aux listes et documents tous les systèmes d’hébergement sans la nécessité
». Toutes les listes de toutes les applications peuvent de s’identifier séparément pour chacun d’entre eux.
être converties du format d’impression AFP au for- Konrad Erb l’explique ainsi : « Nous gérons environ
mat PDF, et affichées sur demande en un clic. 50 archives hébergées ; le nouveau système repré-
sente donc un énorme gain en termes d’efficacité ».
C’est le principale avantage de Beta Web Enabler.
« Nous avons comparé les outils de nombreux édi- Cela a changé les habitudes de travail de nombreux
teurs et notre préférence s’est portée sur l’interface employés d’Allianz. Auparavant, lorsqu’un employé
de Beta Systems car elle offre de loin les meilleures voulait traiter un document sur ordinateur, il devait
configurations et performances », explique Reinhold d’abord le récupérer de l’archive en suivant une pro-
Czypull, Directeur du département des services d’in- cédure compliquée. Dans la plupart des cas, connait-
frastructure main-frame d’ASIC. re le système mainframe était un prérequis. Après la
connexion au système z/OS, la liste était imprimée
sur un fichier, puis une commande manuelle était
nécessaire pour transférer le fichier du système
d’hébergement vers l’ordinateur, où enfin, il était ou-
vert dans Excel.
Aujourd’hui, les utilisateurs peuvent directement ac-
Les solutions logicielles Beta céder à l’archive Beta 93 avec Beta Web Enabler, puis
enregistrer la liste sur leur ordinateur avec la com-
Systems offrent aux emplo- mande « Enregistrer sous », ou l’importer directe-
ment dans Excel.
yés du groupe Allianz une
technologie largement plus
accessible en comparaison
à toutes les autres solutions
précédentes. De plus, la gam-
me de fonctionnalités couvre
tous nos besoins.
Konrad Erb,
Chef de projet des services
d’infrastructure mainframe
Karl Paul, Reinhold Czypull, Konrad Erb (de gauche à droite)
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Les tâches quotidiennes sont Les joblogs de toutes les plateformes
amplement simplifiées archivés en central dans Beta 92
Il s’agit d’un scénario représentatif dans la mesure où En plus des listes et des documents dans Beta 93,
la plupart des collaborateurs souhaitent ouvrir des on retrouve également les joblogs des plateformes
données transférées du système vers leur PC pour un du « monde ouvert », c’est-à-dire Windows, Linux,
traitement ultérieur dans Excel. Beta Web Enabler a AIX, SAP, etc. Avant l’introduction de la nouvelle so-
considérablement simplifié le processus, en transfor- lution, Allianz ASIC ne disposait pas d’une méthode
mant cette tâche de plusieurs étapes, en une action fiable pour l’archivage des joblogs dans l’environne-
simple et unique. « En conséquence, de nombreux ment hors mainframe. « Avec Beta 92, nous dispo-
utilisateurs ont changé leur façon de travailler. Ils sont sons désormais d’un outil central pour les joblogs
beaucoup plus productifs car il n’est plus nécessaire de toutes les plateformes utilisées dans le groupe »,
d’imprimer les listes ou de les envoyer par courrier », explique Reinhold Czypull. Nous avions également
explique Konrad Erb. Et les avantages existent dans archivé des joblogs par le passé, mais l’accès aux
l’autre sens également : Beta Web Enabler présente documents était assez compliqué. Si un développeur
une fonction de téléchargement qui permet aux uti- avait besoin d’un joblog, son collègue chargé de la
lisateurs de télécharger un document dans l’archive production devait d’abord le localiser puis fournir la
Beta 93 depuis leur PC. liste. Désormais, Beta Web Enabler facilite un accès
unique et centralisé.
Autre nouvelle fonctionnalité, Beta Systems a mis en
place l’envoi automatique via email d’un document Allianz ASIC gère Beta 92 et Beta 93 comme des sys-
depuis Beta 93, soit en tant que fichier texte ou PDF, tèmes autonomes, mais ils communiquent entre eux.
soit comme message, informant ainsi le destinataire Les jobs dans les applications génèrent des données
que la liste a été générée, tout en incluant un lien de log ainsi que des logs archivés dans Beta 92, pen-
vers l’URL correspondante. Les documents et listes dant que Beta 93 prépare les listes et les documents
peuvent également être envoyés en pièces jointes qui en résultent pour l’impression, et les archive en
par email directement à partir de Beta Web Enabler, parallèle. Beta 92 est utilisé pour quatre différentes
en appelant automatiquement la messagerie électro- archives chez Allianz ASIC : pour les joblogs stan-
nique qui génère un message et joint le(s) fichier(s). dards du système, pour les joblogs client-serveur,
pour les listes compilées et pour les outils. En outre,
lors de la vérification d’un joblog dans Beta 92, les
utilisateurs peuvent directement accéder à la liste
Beta 93 correspondante.
Beta 92 et Beta 93 améliorent la
gestion de la conformité chez Allianz
Nous avons comparé les ou-
A l’instar de beaucoup d’autres entreprises, le
tils de nombreux fabricants et groupe Allianz doit respecter les dispositions de la
loi Sarbanes-Oxley (SOX). Afin d’être en mesure de
notre préférence s’est portée documenter les processus métiers d’une manière
sur l’interface de Beta Sys- complète et transparente, l’accès aux données liées
à l’audit est nécessaire, telles que celles stockées
tems, car elle offre de loin dans le log de Beta 92 ou l’archive de Beta 93. Grâce
au système développé par Allianz ASIC, l’assureur
les meilleures configurations est maintenant en mesure de répondre à cette exi-
gence à 100%. « Nos logiciels Beta Systems agissent
et performances. comme des nœuds centraux au sein du processus
SOX, ce qui nous permet d’agir en conformité avec
la réglementation », indique Reinhold Czypull, plei-
Reinhold Czypull, nement satisfait.
Directeur des services d’infrastructure mainframe
www.betasystems.fr 4ALLIANZ SHARED INFRASTRUCTURE SERVICES
Déploiement européen en cours Avantages de la solution
Beta Systems
La solution Beta Systems exploitée par Allianz
ASIC est utilisée par les employés de ADAG Allianz En intégrant les données générées dans les systèmes
Deutschland AG et de la Dresdner Bank. Jusqu’ici, mainframe et distribués, Beta 93 peut gérer de ma-
les filiales européennes d’Allianz SE se chargent in- nière centralisée toutes les informations d’output.
dépendamment de l’output management et de l’ar- Dans le même temps, Beta 92 facilite l’archivage mul-
chivage. Mais la situation évolue puisque le groupe tiplateforme des joblogs depuis les systèmes d’hé-
prévoit à l’avenir de contrôler ces tâches en central bergement et client-serveur.
à Unterföhring. C’est dans cette optique que le sys-
tème est en cours de préparation pour un accès à
l’échelle européenne. La première filiale régionale Avantages concurrentiels
d’Allianz à avoir été connectée à la technologie cen-
trale de Beta Systems a été celle du Royaume-Uni en Le Web Enabler Beta permet aux utilisateurs d’accé-
2008, et d’autres bureaux régionaux lui emboîtent le der aux documents et listes dans chacune des 50 ar-
pas. Konrad Erb indique que « nous utilisons Beta 93 chives hébergées sans avoir besoin d’un quelconque
de telle sorte qu’il puisse être déployé dans tous les savoir-faire mainframe, ce qui facilite considérable-
bureaux européens en tant qu’application web, avec ment la tâche de tous les employés d’Allianz.
le support d’une infrastructure système centrale ».
En 2014, Allianz ASIC (aujourd’hui Allianz AMOS)
continue d’utiliser la solution déployée depuis 2007.
Facts & Figures
La fiabilité des produits Beta Systems a satisfait le
groupe Allianz. La solution est aujourd’hui déployée
dans plusieurs pays européens comme la France, la Allianz Shared
Belgique, la Suisse et le Royaume-Uni. Infrastructure Services
• Année de création : 1998
L’entreprise • Employés : environ 1500
Allianz Shared Infrastructure Services GmbH (ASIC) Chiffres clés en 2007
est une filiale à 100% d’Allianz SE et le fournisseur de
services informatiques du groupe Allianz. La société • Pages imprimées générées chaque année :
possède l’une des plus grandes structures d’impres- 700 millions
sion web d’Allemagne. • Jobs quotidiens programmés : 160 000
• Nombre d’utilisateurs dans le groupe : 5000
Le défi
ASIC souhaitait remplacer ses systèmes hétérogènes
d’archivage de joblogs et d’impression, et fournir au
groupe Allianz un produit compatible avec tous les
systèmes clients.
Pour en savoir plus
Contactez-nous : info-f@betasystems.com ou +33 1 43 90 17 40
www.betasystems.fr 5A propos de Beta Systems
Beta Systems est un éditeur de logiciels leader de de leurs processus IT et ainsi répondre aux exigences
la gestion des datacenters et de la sécurité informa- de gouvernance, gestion des risques et conformité
tique des entreprises. Depuis plus de 30 ans, nos (GRC). Nos clients sont de grandes entreprises lea-
produits démontrent au quotidien leur très grande ders sur des secteurs tels que Banque & Assurance,
qualité pour le traitement efficace, sûr et fiable de Finance, Industrie, Transport, Santé.
grandes quantités de données. Beta Systems permet
à ses clients d’automatiser et de sécuriser leurs pro- La société Beta Systems Software AG est basée à
cédures de traitement des données et leur gouver- Berlin et commercialise ses produits dans le monde
nance d’entreprise basée sur l’identité et les accès à travers ses 14 filiales et son réseau de partenaires.
des utilisateurs. Plus de 1300 clients dans le monde Beta Systems est présent en France par sa filiale
s’appuient sur nos solutions pour assurer la sécurité locale depuis plus de 25 ans.
Vous pourrez en savoir plus sur Beta Systems en visitant
www.betasystems.fr
et sur
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Version du document : Août 2014.
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duits et de services d’autres sociétés sont des marques déposées de leurs sociétés respectives. Cela s’applique également aux noms
des sociétés correspondantes. Le contenu de cette publication est sans engagement et n’est fourni qu’à titre d’information générale.
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