Aller à l'essentiel pour créer et partager de la valeur dans - Rapport intégré 2019 - Bic

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Aller à
      Rapport intégré 2019

l’essentiel pour
créer et partager
de la valeur dans
la durée
À propos de
                                                                                                              ce rapport

         ­ ocument
         D
                                                                                                                      Notre rapport intégré comprend une présentation
      d’enregistrement
                                                                      Présentation
       universel 2019                                                                                                 résumée de notre groupe et des composantes
           Publié le 31 mars 2020
                                                                     de l’Assemblée
                                                                                                                      de notre identité : mission, modèle économique,
       Document établi conformément aux
                                                                    Générale annuelle
   réglementations françaises et européennes,                                 20 mai 2020                             plan de transformation “BIC 2022 – Invent
  comprenant le rapport financier, le rapport de
 gestion du Conseil d’Administration, les comptes                   Présentation faite lors de l’Assemblée            The Future”, structure organisationnelle et
      annuels consolidés, ainsi que toutes les                       Générale annuelle des actionnaires,
   informations relatives à notre responsabilité                          un événement clé dédié
      sociale environnementale et sociétale,                                 à nos actionnaires.                      actions pour créer de la valeur durable.
            y compris la déclaration de
          performance extra-financière
                    du Groupe.
                                                                                                                      Cette édition 2019 se concentre sur la manière
                                                    Rapport
                                                    intégré                                                           dont nous nous adaptons à un environnement
                                                      2019                                                            commercial en mutation, pour créer de la valeur

                                                                                                                      à long terme pour toutes nos parties prenantes.
                                                                      Présentation du
                                                                      Groupe pour les
                                                                                                                      Inspiré du cadre de référence publié par
          Bicworld.com                                                 investisseurs
                                                                      https://www.bicworld.com/fr/                    l’International Integrated Reporting Council (IIRC),
       Notre site Internet Corporate avec
                                                                          investisseurs/en-bref
des informations générales sur BIC, ses produits,
    ses engagements, ses résultats financiers                                                                         ce rapport a été préparé sous la supervision du
                                                                   Présentation des résultats financiers et
           et les dernières actualités.                           des performances opérationnelles de BIC,
                                                                   ainsi que de la stratégie, les tendances           Conseil d’Administration et reflète une approche
                                                                       de marchés et les perspectives
                                                                                 du Groupe.                           globale de notre performance, incluant les aspects

                                                                                                                      financier, économique, social et environnemental.

                                                                                                                      Il a été rédigé pour toutes les parties prenantes,

                                                                                                                      en particulier nos actionnaires, nos clients, nos
                                      Tous ces documents sont disponibles sur le site Internet de BIC :
                                             https://www.bicworld.com/fr/investisseurs/en-bref                        consommateurs, nos équipes et nos partenaires,

                                                                                                                      y compris nos fournisseurs et les ONG.

                                                                                                                                                                             1
BIC en bref
                                                                                                                                                                            BIC est un leader mondial
                                                                                                                                                                                sur les marchés de
                                                                                                                                                                            la Papeterie, des Briquets
                                                                                                                                                                                  et des Rasoirs.
                                                                                                                                                                                                •

                                                                                                                                                                          Depuis 75 ans, nous perpétuons la tradition
                                                                                                                                                                         de proposer à tous et partout dans le monde
                                                                                                                                                                            des produits de haute qualité et fiables.
                                                                                                                                                                         Cette attention constante a contribué à faire
                                                                                                                                                                         de BIC® l’une des marques les plus reconnues
                                                                                                                                                                             au monde, avec des produits vendus
                                                                                                                                                                                     dans plus de 160 pays.

                                    Haute qualité                                        Inventif                                        Leader mondial sur chacune
                                          •
                                    En créant son premier produit,
                                                                                            •
                                                                              BIC a évolué en répondant de manière                          de nos trois activités
                                     le stylo à bille BIC® Cristal®,            efficace à l’évolution des attentes
                                   BIC a choisi d’aller à l’essentiel :         des consommateurs. Nos équipes
                               concevoir un outil simple et de haute              de R&D travaillent de manière
                              qualité vendu au prix juste, qui facilite       proactive pour identifier leurs besoins
                               un geste quotidien et qui puisse être           et trouver des solutions ingénieuses
Positionnement                utilisé par tous, partout dans le monde.           pour optimiser les performances
                                                                                         de nos produits.

    Des produits essentiels
    pour la vie quotidienne
     des consommateurs
       du monde entier

                                            Fiable                                       Durable
                                               •                                            •
                                  La meilleure façon de fidéliser            Nous nous sommes toujours efforcés
                              le consommateur est d’offrir la même              de créer des produits qui durent
                              haute qualité d’usage du début à la fin        longtemps, avec une faible empreinte
                               du produit : plus de 2 km d’écriture           environnementale et fabriqués avec
                                pour un stylo à bille BIC® Cristal®,      un minimum de ressources. Nous utilisons
                                 3 000 flammes constantes pour            une approche d’éco‑conception qui intègre
                                un briquet de poche BIC® Maxi et           dans de nombreux produits des solutions
                              17 rasages pour un rasoir BIC® Flex 3.           alternatives telles que l’utilisation
                                                                          de matériaux recyclés ou de bioplastiques.

         9 marques
         reconnues                                                                                                         Papeterie                 Briquets                        Rasoirs

                                                                                                                                 #
                                                                                                                                     2                    #
                                                                                                                                                              1                             #
                                                                                                                                                                                                2
                                                                                                                             mondial des         des briquets de poche           des rasoirs non
                                                                                                                        instruments d’écriture        de marque                  rechargeables
                                                                                                                           env. 9 % de part        env. 50 % de part            env. 20 % de part
2                                                  BIC Rapport intégré 2019                                                   de marché               de marché                    de marché                       3
inspirer
                                    01                         B IC étend s o n le ader ship dans s e s t rois
                                                               ac t iv i té s en s’ap pu yant su r la répu t at io n

                                                   P • 08-23
                                                               mo ndialement re c o nnue de s e s p ro dui t s
                                                               de hau te quali té dévelo p p é s depuis plu s
                                                               de 75 ans . Grâc e à u ne o rganis at io n ag ile,
                                                               tou r né e ver s l'avenir et à u n mo dèle
                                                               économique solide, le Groupe peut poursuivre
                                                               s o n engag ement à fou r nir de l'exc el lenc e.

changer
                                         02
                                                               L e s s o l i d e s b a s e s d u G ro u p e B IC n o u s

                                                   P • 24-31
                                                               p e r m e t t e n t d e ré p o n d re d i re c t e m e n t a u x
                                                               d é f i s d e n o t re e nv i ro n n e m e n t c o m m e rc i a l
                                                               e n c o n s t a n t e év o l u t i o n e t d e l e s c o nv e r t i r
                                                               e n o p p o r t u n i t é s p o u r l 'av e n i r.

inventer
                                         03
                                                               Au s e i n d ' u n e nv i ro n n e m e n t e n év o l u t i o n ,

                                                   P • 32-37
                                                               n o u s n o u s ré i nv e n t o n s e t c o n t i nu o n s
                                                               à a c c ro î t re n o t re e f f i c a c i t é e t n o t re
                                                               p ro d u c t i v i t é t o u t e n m i n i m i s a n t
                                                               n o t re e m p re i n t e e nv i ro n n e m e n t a l e e t
                                                               e n c o n t r i b u a n t à u n e s o c i é t é p l u s d u ra b l e .

croître
                               04                              A l o r s q u e n o t re m a rc h é e s t re s t é v o l a t i l
                                                               e t d i f f i c i l e e n 2 01 9 , n o u s av o n s a u g m e n t é

                                                   P • 38-43
                                                               o u m a i n t e nu n o s p a r t s d e m a rc h é d a n s
                                                               l a p l u p a r t d e s ré g i o n s . G râ c e a u x e f f o r t s
                                                               i n l a s s a b l e s d e n o s é q u i p e s , n o u s av o n s
                                                               é g a l e m e n t p ro g re s s é s u r n o s p e r f o r m a n c e s
                                                               e nv i ro n n e m e n t a l e s e t s o c i a l e s .

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                                              05
                                                               P a r u n e a p p ro c h e g l o b a l e v i s a n t à c ré e r

                                                   P • 44-51
                                                               de la valeur à long terme p our tou te s
                                                               l e s p a r t i e s p re n a n t e s n o u s g a ra n t i s s o n s
                                                               u n é q u i l i b re d u ra b l e e n t re u n e ré p a r t i t i o n
                                                               é q u i t a b l e d e s b é n é f i c e s g é n é ré s e t
                                                               l e s i nv e s t i s s e m e n t s d a n s l ’ av e n i r d e B IC .

4   BIC Rapport intégré 2019                                                                                                            5
Message
    du Directeur
    Général
                                                                                        31 millions                                  Produits BIC® achetés
                                                                                                                                         chaque jour
                                                                                                                                        dans le monde

                    Notre histoire a commencé il y a 75 ans, jalonnée de nombreux                                                      Montant investi en R&D
                                                                                         Chiffre d’affaires
                    succès, d’innovations, de consommateurs satisfaits et portée
                    par une volonté sans faille de concevoir des produits de
                                                                                              en 2019
                                                                                                                                       1,8 % du
                    haute qualité. Si je suis fier de cet héritage, les défis actuels
                    exigent que notre organisation évolue et devienne plus que
                                                                                        1 949,4                                         chiffre
                    jamais agile, efficace et centrée sur le consommateur.              millions               Nombre de salariés
                                                                                                                                      d’affaires
                    Nous avons aujourd’hui besoin du même courage, de la même           d’euros                 12 777                   2019
                    ingéniosité et du même esprit d’entreprise qui ont contribué
                    à jeter les bases de notre société. 2019 a été une année
                    difficile, et le Groupe a navigué dans un environnement de
                    marché complexe. L’année 2020 sera encore plus difficile.
          •         Alors que l’épidémie liée au Covid-19 continue de se propager,
                    assurer la santé et la sécurité de nos équipes, de nos clients,
    Gonzalve Bich
                    fournisseurs et consommateurs reste une priorité absolue.
      Directeur
       Général      Partout dans le monde, nos équipes adaptent les activités           Résultat net part du
                                                                                                                                     Enfants dont les conditions
                    commerciales de manière à maintenir le service auprès                 Groupe en 2019
                                                                                                                                       d’apprentissage ont été

                                                                                         176,1
                    de nos clients et répondre à la demande des consommateurs
                                                                                                                                       améliorées depuis 2018
                    en produits essentiels de la vie quotidienne tels que les                                                         grâce à notre programme
                    rasoirs, les briquets et les instruments d’écriture.
                                                                                        millions                                    “Writing the Future, Together”

                    Tout au long de l’année, tirant parti de notre modèle
                                                                                        d’euros
                                                                                                                ⇨Points de vente
                                                                                                                                    > 61 millions
                    d’affaires intégré, de notre présence commerciale tant sur
                    les réseaux de distribution magasins que dans la vente en                                  4 millions
                    ligne et de notre bilan solide, nous travaillerons en étroite
                    collaboration avec tous nos partenaires commerciaux
                    pour atténuer la situation et minimiser l’impact financier
                    à long terme de cette épidémie sur notre Groupe.

                    Je suis convaincu que, malgré les vents contraires

                                                                                        >50 %
                    actuels, nos catégories présentent un réel potentiel et
                    que nos produits, essentiels à la vie quotidienne des                                       Produits offrant       Pourcentage d’énergie
                    consommateurs, généreront une croissance rentable à long                                    un ou plusieurs         renouvelable utilisée
                                                                                                                avantages
                                                                                                                                             76 %
                    terme et créeront durablement de la valeur pour toutes
                    nos parties prenantes, pour les 75 années à venir.                                          environnementaux

6                             BIC Rapport intégré 2019                                                                                                               7
01

    inspirer
                                                                BIC étend son leadership
                                  P • 10-11
                                  ADN & Leader sur
                                  nos marchés
                                                                dans ses trois activités en

    inspirer
                                  P • 12-13                     s’appuyant sur la réputation
                                  Expertise internationale
                                  et industrielle
                                                                mondialement reconnue
                                                                de ses produits de haute
                                  P • 14-15
                                  Une gouvernance et une
                                  organisation engagées & Un
                                  Conseil d’Administration au
                                                                qualité développés depuis

    inspirer
                                  service de la marque BIC®

                                  P • 16-17
                                  Principales activités du
                                                                plus de 75 ans. Grâce à
                                  Conseil d’Administration
                                  & Un Comité Exécutif          une organisation agile,
                                  centré sur le soutien à la
                                  trajectoire de croissance     tournée vers l'avenir et à
                                                                un modèle économique
                                  P • 18-19
                                  Une politique de
                                  rémunération transparente
                                  & Structure de la
                                  rémunération des dirigeants
                                                                solide, le Groupe peut
                                  P • 20-21                     poursuivre son engagement
                                  75 ans de croissance
                                  durable et de création de
                                  valeur
                                                                à fournir de l'excellence.
                                  P • 22-23
                                  Transformer nos ressources
                                  en atouts afin de créer
                                  de la valeur pour toutes
                                  nos parties prenantes

8      BIC Rapport intégré 2019                                                                9
La force de notre modèle économique repose sur nos

                                                                                                                                    Leader                                                              trois activités : Papeterie, Briquets et Rasoirs. Grâce à notre
                                                                                                                                                                                                        savoir‑faire et à nos processus de production soumis à des

     ADN                                                                                                                            sur nos
                                                                                                                                                                                                        contrôles stricts, nous offrons à nos clients des produits de haute
                                                                                                                                                                                                        qualité à un prix juste. Sur chaque marché, nous avons défini

                                                                                                                                    marchés
                                                                                                                                                                                                        des ambitions stratégiques spécifiques pour anticiper et répondre
                                                                                                                                                                                                        à un environnement commercial exigeant, tout en renforçant
                                                                                                                                                                                                        notre leadership international.

                                                                                                                                                                                                                                                                      Engagement
                                                                                                                                                       Activités                                  Position de marché           Ambitions stratégiques
                                                                                                                                                                                                                                                                      sur la qualité

                                                                              Un socle humain                                                                                                   • Le leader en Europe,        • Consolider notre position     • 100 % des billes
                                                                              Valoriser les hommes et les femmes                                                                                   en Amérique latine,            de leader du stylo à bille       de stylos à bille
                                                                              grâce à une culture ouverte et                                           Papeterie                                   en Afrique et en Inde
                                                                                                                                                                                                • Fabricant n° 2
                                                                                                                                                                                                                               • Renforcer nos positions
                                                                                                                                                                                                                                  sur les segments à valeur
                                                                                                                                                                                                                                                                   sont contrôlées ;
                                                                                                                                                                                                                                                                   parfaitement
                                                                              inclusive                                                                40 % du CA 2019                             d’instruments d’écriture       ajoutée tels que le              sphériques, elles sont
                                                                              En s’engageant à motiver ses équipes,                                                                             • 19,1 millions de produits      coloriage, l’encre gel et        presque aussi dures
                                                                              BIC réaffirme que ce sont ses collaborateurs                                                                         de papeterie BIC® vendus       le marquage                      que le diamant
                                                                              qui font le succès de l’entreprise.                                                                                 chaque jour                  • Croître dans                  • Plus de 2 km d’écriture
                                                                              Pour nourrir cette culture commune, enrichie             Depuis le lancement du BIC® Cristal® en 1950,
                                                                                                                                                                                                                                  le e-commerce                    pour un stylo à bille
                                                                                                                                 BIC n’a eu de cesse de diversifier sa gamme de produits.
                                                                              de ses différences locales, le Groupe                                                                                                            • Se développer                    BIC® Cristal®
                                                                                                                                Notre portefeuille couvre les segments suivants : les stylos,
                                                                              s’engage à responsabiliser ses collaborateurs                                                                                                       géographiquement,
                                                                                                                                   les marqueurs, les produits de correction, les crayons
                                                                              grâce à une culture d’entreprise ouverte                                                                                                            notamment sur les
                                                                                                                                     graphite ou de coloriage ainsi que les porte-mines.
                                                                              et inclusive.                                                                                                                                       marchés en croissance
                                                                                                                                 Il s’étend en outre sur plus de 15 sous‑segments (stylos
                                                                                                                                                                                                                                  tels que l’Afrique et grâce
     Des valeurs communes                                                                                                                     à bille, rollers, stylos‑plume, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                  à des acquisitions ciblées

               Éthique, Responsabilité, Esprit
             d’équipe, Simplicité, Ingéniosité
                 Dans ses activités en propre ou via
             ses sous‑traitants, les mêmes principes                                                                                                                                            • Leader sur le marché        • Augmenter la part             • Jusqu’à
     directeurs définissent le plan d’action de BIC.                                                                                                                                               des produits de marque         de marché en                     3 000 flammes
     Ils sont formalisés dans le Code de Conduite,                                                                                                                                              • Fabricant n° 1 des             Amérique latine et               constantes pour un
         le Charte d’Éthique et la Politique de Lutte                                                                                                  Briquets                                    briquets de poche
                                                                                                                                                                                                   de marque
                                                                                                                                                                                                                                  en Europe, s’étendre
                                                                                                                                                                                                                                  géographiquement              •C
                                                                                                                                                                                                                                                                   briquet BIC® Maxi
                                                                                                                                                                                                                                                                    haque briquet
                                contre la Corruption.                                                                                                  35 % du CA 2019                          • 4,3 millions de briquets       au Moyen-Orient et               BIC® est soumis à
                                                                                                                                                                                                   BIC® vendus chaque jour        en Afrique                       plus de 50 contrôles
                                                                              Un socle industriel                                                                                                                              •P  romouvoir la qualité et        automatiques de
                                                                                                                                                                                                                                  la sécurité des briquets         qualité et de sécurité
                                                                                                                                Depuis 1973, BIC capitalise sur la sécurité et l’excellente
                                                                              Une production d’excellente qualité,                                                                                                                BIC® en tant que facteur
                                                                                                                                 qualité de ses briquets. Les briquets BIC® sont conçus
                                                                              une implantation internationale                                                                                                                     de différenciation pour
                                                                                                                                    et fabriqués en parfaite conformité avec de très
                                                                                                                                                                                                                                  les consommateurs
                                                                              À travers 26 usines détenues et exploitées          strictes exigences de normes de sécurité, de qualité
                                                                                                                                                                                                                               • Augmenter encore l’offre
                                                                              en propre, BIC bénéficie d’une maîtrise                              et de performance.
                                                                                                                                                                                                                                  de personnalisation
                                                                              constante des coûts de fabrication.                                                                                                                 des briquets BIC®
                                                                              Partagés dans tout le Groupe, les outils,
                                                                              machines et méthodes développés par
                                                                              BIC garantissent la haute qualité, la fiabilité
                                                                              et la sécurité des produits.
                                                                                                                                                                                                • Position de leader aux      • Lancer de nouveaux            • Jusqu’à 17 rasages

         Un socle actionnarial                                                                                                                         Rasoirs                                     États‑Unis, en Europe et
                                                                                                                                                                                                   en Amérique latine
                                                                                                                                                                                                                                  produits innovants, avec
                                                                                                                                                                                                                                  une performance et une
                                                                                                                                                                                                                                                                   avec un rasoir
                                                                                                                                                                                                                                                                   BIC® Flex 3
                                                                                                                                                       24 % du CA 2019                          • Fabricant n° 2 de rasoirs      qualité optimisées et         •1  00 % des lames de
                       Un actionnariat familial,                                                                                                                                                   non rechargeables              toujours à un prix juste         rasoir sont inspectées
                        une vision à long terme                                                                                                                                                 • 7,1 millions de rasoirs     • S’étendre                        visuellement
            Entreprise familiale cotée depuis 1972,                                                                                                                                                BIC® vendus chaque jour        géographiquement et
              BIC repose depuis sa création sur un                                                                                   En 1975, BIC a révolutionné le rasage mécanique
                                                                                                                                                                                                                                  augmenter davantage
     actionnariat familial stable, détenant à ce jour                                                                               en lançant le premier rasoir monobloc. BIC couvre
                                                                                                                                                                                                                                  nos parts de marché dans
                                                                                                                                        aujourd’hui les segments des lames à double
     45 % du capital du Groupe et 61 % des droits                                                                                                                                                                                 les pays en croissance
                                                                                                                                  tranchant, des rasoirs non rechargeables et des rasoirs
       de vote. Cette structure actionnariale est un                                                                                                                                                                           • Recruter des utilisateurs
                                                                                                                                rechargeables disponibles en ligne. Ces dernières années,
      soutien fort de la vision à long terme de BIC.                                                                                                                                                                              du rasoir système sur
                                                                                                                                   BIC a investi dans la performance de ses produits et
                                                                                                                                                                                                                                  les marchés matures
                                                                                                                                   sur le développement de nouveaux modèles à valeur
                                                                                                                                                                                                                               • Monter en gamme
                                                                                                                                     ajoutée, notamment sur les segments des rasoirs
                                                                                                                                                                                                                                  dans les rasoirs non
                                                                                                                                                     trois et cinq lames.
                                                                                                                                                                                                                                  rechargeables

10                                                      BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                                      11
Nous fabriquons 92 % des produits BIC® dans nos propres
     Expertise                                                                            usines, ce qui nous permet de contrôler totalement les coûts de
                                                                                          production, la productivité et l’impact sur l’environnement. Au cours
     internationale                                                                       des 10 dernières années, nous avons considérablement renforcé
                                                                                          nos capacités de production sur des marchés en forte croissance.

     et industrielle                                                                      Nous comptons désormais 26 usines de pointe sur quatre continents,
                                                                                          pour être au plus près de nos clients et de nos consommateurs.

                                                                          Amérique                                                                                   Europe
                                                                           du Nord                                                                                29 % du chiffre
                                                                        39 % du chiffre                                                                              d’affaires
                                                                          d’affaires                                                                                 10 usines
                                                                           2 usines
     Usines BIC

                 17 Papeterie*

                 5 Briquets

                 4 Rasoirs
     * Incluant BIC Graphic Europe
        (produits publicitaires et promotionnels)

     26
     usines BIC en propre
                                                                                                  Marchés en

     92                                 %
                                                                                                  croissance
                                                                                                 32 % du chiffre
                                                                                                   d’affaires
                                                                                                    14 usines
     des produits BIC®
     sont fabriqués dans
     nos propres usines

12                                                  BIC Rapport intégré 2019                                                                                                        13
Un Conseil
     Une gouvernance                                                                                                                                                                                                                                 Le Conseil d'Administration de BIC s'engage
                                                                                                                                La gouvernance de BIC est
                                                                                                                                                                          d’Administration                                                           à déterminer la stratégie du Groupe.

     et une organisation
                                                                                                                                organisée de manière à garantir                                                                                      Il est accompagné dans ses travaux par trois
                                                                                                                                le bon fonctionnement du Groupe
                                                                                                                                                                          au service de                                                              comités spécialisés : le Comité d’Audit, le

     engagées
                                                                                                                                et le respect de ses valeurs.                                                                                        Comité des Rémunérations, et le Comité des

                                                                                                                                                                          la marque BIC®
                                                                                                                                                                                                                                                     Nominations, de la Gouvernance et de la RSE.

                                                                                                                                                                                                Maëlys Castella i                                                  Gonzalve Bich
                                                                                                                                                                                                   Administratrice                                                 Administrateur
                                                                                                                                                                                         Nommée Administratrice                                                    et Directeur Général
                                                                                                                                                                                     indépendante le 22 mai 2019.                                                  Administrateur et Directeur
          Comité d’Audit                                     Conseil                                                                                                                        Expertises : Finance, RSE,                                             Général depuis le 16 mai 2018.
                                                                                                                                                                                                            Innovation                                             Expertises : Management,
                                                         d’Administration
                                                                                                                                   Comité Exécutif
                                                                                                                                                                                                                                                                   International, Consommateur,
                                                                     Missions :                                                                                                                                                                                    Innovation, Ressources Humaines
                                                                                                                                            Missions :
                                                          détermine la stratégie du Groupe
                                                                                                         Directeur
                                                        •
                                                                                                                                                                                             Elizabeth Bastoni i
     Comité des Rémunérations                                   • définit les objectifs                                                     •  met en œuvre
                                                                                                                                                                                                   Administratrice                                                 Marie-Aimée Bich-Dufour
                                                             et les périmètres d’action                   Général                          la stratégie de BIC                                                                 Pierre Vareille i                   Administratrice
                                                                                                                                                                          Nommée Administratrice indépendante
                                                              • fournit une orientation                                              • définit les ambitions à long                                                           Président du Conseil
                                                                                                                                                                           le 15 mai 2013. Présidente du Comité                                                    Nommée Administratrice
                                                           et un ensemble d’objectifs et                                                   terme du Groupe                        des Rémunérations, Présidente                 d’Administration                   le 22 mai 2019. Membre du
      Comité des Nominations,                            de directives au Directeur Général                                                                                          du Comité des Nominations,                     Nommé                          Comité des Nominations,
        de la Gouvernance                               • suit la performance de l’entreprise                                                                                    de la Gouvernance et de la RSE.                 Administrateur                    de la Gouvernance et de la RSE.
            et de la RSE                                                                                                                                                    Expertises : Consommateur, Ressources                 indépendant                      Expertises : Droit, RSE
                                                                                                                                                                                                  Humaines, RSE                 le 14 mai 2009.
                                                                                                                                                                                                                               Nommé Président
                                                                                                                                                                                                                                   du Conseil
                                                                                                                                                                                                       John Glen i             d’Administration                    Timothée Bich
                                                                                                                                                                                                      Administrateur                 depuis                        Administrateur
                                                                                                                                                                             Coopté Administrateur indépendant                  le 16 mai 2018                     Coopté Administrateur le
                                                                                                                                                                                le 10 décembre 2008. Cooptation                    Expertises :                    10 décembre 2019. Cooptation
                                                                                                                                                                            ratifiée par l’Assemblée Générale des                 Management,                      soumise à ratification par
                                                                                                                                                                          Actionnaires du 14 mai 2009. Président                                                   l’Assemblée Générale des
                      Conseil d’Administration                                                            Répartition de l’actionnariat                                                         du Comité d’Audit.
                                                                                                                                                                                                                               Finance, Production
                                                                                                                                                                                                                                                                   Actionnaires du 20 mai 2020.
                                                                                                                                                                                  Expertises : Management, Finance                                                 Expertises : Finance, International

                                                                                                                                                                                           Candace Matthews i
                                                                                                               Au 31 décembre 2019, le nombre total d’actions                                                                                                      SOCIÉTÉ M.B.D.
                                                                                                                                                                                                 Administratrice
                                                                                                                émises de la SOCIÉTÉ BIC est de 45 532 240,                                                                                                        Administrateur
                                                                                                                   représentant 67 035 094 droits de vote.                                Nommée Administratrice
                                                                                                                                                                                                                                                                   Représentée par Édouard Bich.
                                                                                                                                                                                    indépendante le 10 mai 2017.

              11                              50 %                                50 %
                                                                                                                                                                                                                                                                   Nommé Administrateur
                                                                                                                                                                                    Membre du Comité d’Audit et
                                                                                                                                                                                                                                                                   le 24 mai 2006. Membre
                                                                                                                                                                                   du Comité des Nominations, de
                                                                                                                                                                                                                                                                   du Comité d’Audit.
                                                                                                                                                                                      la Gouvernance et de la RSE.
     Administrateurs                         Femmes*                        Indépendants*                                                                                                                                                                          Expertises : Investissements,
                                                                                                                                                                             Expertises : Management, Distribution,
                                                                                                                                                                                                                                                                   Finance
                                                                                                                                                                                      Consommateur, International

                                                                                                                                                                                                                                                                   Vincent Bedhome
                                                                                                                                                                                Marie-Pauline Chandon-Moët                                                         Administrateur
                                                                                                                                                                                               Administratrice

                                                    7
                                                                                                                                                                                                                                                                   Représentant des salariés.

               3                                                                  94 %
                                                                                                                                                                                            Nommée Administratrice                                                 Nommé Administrateur le
                                                                                                                                                                                                  le 28 mai 2003.                                                  13 décembre 2017. Membre
                                              Réunions                                                                                                                   Expertises : Consommateur, Management                                                     du Comité des Rémunérations.
        Nationalités                           en 2019                          Taux de
                                                                                                                                                                                                                                                                   Expertise : Production
                                                                              participation

                                                                                                              45 %                                       54 %                                            Jake Schwartz

                                                                                                                                      1%
        * Conformément au Code AFEP-MEDEF, les administrateurs qui représentent les salariés                  Famille Bich                                 Public                    Proposition de nomination en qualité
        ne sont pas pris en compte dans l’évaluation du ratio d’administrateurs indépendants.               (droits de vote :                                         d’administrateur indépendant, soumise à l’Assemblée
        En outre, conformément à la loi, les administrateurs qui représentent les salariés ne sont pas            61 %)                                                        Générale des Actionnaires du 20 mai 2020.
                                                                                                                                   Autodétention
        inclus dans l’évaluation du pourcentage de femmes au sein du Conseil. Données soumises                                                                                    Expertises : Digital, Finance, Management
        à l’approbation des résolutions par l’Assemblée Générale annuelle du 20 mai 2020.
                                                                                                                                                                                                          i   Indépendant

14                                                                                            BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                   15
Un Comité Exécutif
     Principales
                                                                                                                                                           centré sur le soutien                                                                Le Comité Exécutif de BIC met
     activités du Conseil                                                                                                                                                                                                                       en œuvre la stratégie définie par

                                                                                                                                                           à la trajectoire de                                                                  le Conseil d’Administration.

     d’Administration
                                                                                                                                                           croissance

                             En dehors des missions habituelles exercées par le Conseil
              (ex : établissement des comptes, revue des résultats trimestriels, validation du budget                                                                               Thomas Brette                                                           Jim DiPietro
                 annuel, approbation des éléments de rémunérations des dirigeants mandataires                                                                                  Insights & Innovation                                                        Directeur Général Délégué
                                                                                                                                                                                                                                                            Finance
                             sociaux, etc.), le Conseil a notamment statué en 2019 sur :                                                                                  Objectif : redynamiser nos
                                                                                                                                                                processus d’innovation, en plaçant le                                                       Objectif : développer une fonction
                                                                                                                                                               consommateur au cœur, collecter des                                                          finance “best-in-class” à travers la mise
                                                                                                                                                              données et générer de nouvelles idées                                                         en place de processus transverses
                                                                                                                                                           afin de créer des produits et des services                                                       fiables et continuer à assurer
      •   la définition et l’avancement               •   la mise à jour de son réglement           •   le programme de rachat
                                                                                                                                                             innovants, en ligne avec notre stratégie                                                       l’exactitude du reporting et l’efficacité
          du plan stratégique                              intérieur et des procédures                    d’actions (dont une opération                           de marque et nos engagements en                                                           du planning financier, afin d’améliorer
                                                                                                                                                                 matière de développement durable.                                                          la performance financière du Groupe.
      •   le projet de transformation                 •   la politique des Ressources                   d’annulation d’actions)

          “Bic 2022 – Invent the Future”                   Humaines, notamment en matière             •   la gestion des risques                                                                                            Gonzalve Bich
                                                                                                                                                                                   Peter Dalsberg                           Directeur Général               Alison James
          le programme de Développement                   de non-discrimination et de                                                                                         Production et chaîne
      •
                                                                                                                                                                                                                                                            Ressources Humaines
                                                                                                                                                                               d’approvisionnement
          Durable “Writing the Future,                     diversité (y compris la recherche                                                                                                                                                                Objectif : à travers la mise en place
                                                                                                                                                                    Objectif : optimiser l’efficacité à
                                                           d’une représentation équilibrée                                                                                                                                                                  de processus de recrutrement
          Together”                                                                                                                                          travers nos opérations de production,
                                                                                                                                                                                                                                                            et de développement efficaces,
                                                           des femmes et des hommes)                                                                             la centralisation des achats et une
                                                                                                                                                                                                                                                            développer les compétences
                                                                                                                                                                chaîne logistique “end-to-end”, tout
                                                                                                                                                                                                                                                            organisationnelles et humaines en
                                                                                                                                                             en préservant la sécurité, la qualité et
                                                                                                                                                                                                                                                            support de la stratégie à long terme.
                                                                                                                                                                      l’accessibilité de nos produits.

                                   Les administrateurs non exécutifs ainsi que les administrateurs indépendants
                                          se sont réunis à plusieurs reprises au cours de l’exercice 2019.

                                                                                                                                                                                    Chester Twigg*
                                                                                                                                                                                             Ventes                                                         Sara LaPorta
                       Trois Comités présidés par des administrateurs indépendants                                                                                   Objectif : diriger les activités                                                       Stratégie et Développement
                                                                                                                                                                                                                                                            Business
                                                                                                                                                                 commerciales et mettre en œuvre
                          Chaque Comité est composé d’administrateurs ayant des compétences                                                                    une stratégie de commercialisation                                                           Objectif : développer une
                                                                                                                                                                      omnicanale, en ligne et dans                                                          stratégie globale pour le Groupe,
                               spécifiquement identifiées pour mener à bien ses missions.                                                                   les réseaux physiques, et en intégrant                                                          et identifier et analyser les
                                                                                                                                                                     les compétences de nouvelle                                                            opportunités de croissance.
                                                                                                                                                                                         génération.

                                                                                                                                                               François Clément-Grandcourt
                                                                                                    3. Comité des Nominations,
                                                                 2. Comité des                                                                                                     Briquets
                                                                                                                                                                                                                                                            Charles Morgan
              1. Comité d’Audit                                                                          de la Gouvernance                                                  Objectif : poursuivre le
                                                                Rémunérations                                                                                                                                                                               Technologies de l’information
                                                                                                             et de la RSE                                           développement de la catégorie
                                                                                                                                                                                                                                                            Objectif : diriger la fonction
                                                                                                                                                                    Briquets en capitalisant sur ses
                                                                                                                                                                                                                                                            technologies de l’information
                                                                                                                                                               procédés de fabrication et de R&D
                                                                                                                                                                                                                                                            du Groupe.
                                                                                                                                                            uniques, tout en continuant de mettre
                                                                                                                                                               l’accent sur la sécurité et la qualité.
      Le Comité d’Audit examine et surveille               Le Comité des Rémunérations, en           Le Comité des Nominations, de la Gouvernance
           la pertinence des informations              collaboration avec le Comité d’Audit, fait   et de la RSE examine régulièrement les questions
       financières et la fiabilité de la gestion         des recommandations sur la politique        relatives à la composition et au fonctionnement
       des risques, du contrôle interne et du          de rémunération du Président du Conseil      du Conseil d’Administration. Il propose au Conseil
      processus de nomination des auditeurs.             d’Administration et des dirigeants, et     des solutions pour la planification de la succession
                                                       sur tous leurs éléments de rémunération         du Président du Conseil et des Dirigeants et
                                                        et/ou avantages, sur les rémunérations       examine le rapport sur la responsabilité sociale,
                                                        des Administrateurs et sur les mesures      sociétale et environnementale, les mesures prises
                                                                   de performance.                   par le Groupe à cet égard et les progrès réalisés
                                                                                                    par rapport à la stratégie et aux engagements pris.
                                                                                                                                                           * Chester Twigg a succédé à Benoit Marotte le 20 janvier 2020.

16                                                                       BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                                   17
Outre le Code AFEP-MEDEF auquel le Groupe
                                                                         se réfère, la politique de rémunération des
     Une politique                                                       Administrateurs s’articule autour de quatre principes
                                                                         identiques à ceux applicables à l’ensemble des salariés
                                                                                                                                   Structure de
     de rémunération                                                     du Groupe : l’équité interne, la reconnaissance des
                                                                         performances individuelles et collectives liée à la
                                                                                                                                   la rémunération
     transparente                                                        réalisation d’objectifs clés qui contribuent au succès
                                                                         de l’entreprise, la compétitivité et une communication
                                                                                                                                   des dirigeants
                                                                         claire sur les politiques de rémunération.

                                                                                              Versements
                                                                                             des éléments
                                                   Modes de
              Principes
                                                 détermination
                                                                                            de rémunération                                        100 %                       44 % 56 %                           57 % 43 %
                                                                                               variable et
                                                                                             exceptionnels

                Équité interne
                  •                              Benchmark international
                                                 •                                                 • Conditionné à un
                                                                                                                                                   Pierre Vareille                Gonzalve Bich                           Jim DiPietro
              •Reconnaissance                •  Analyse des performances                        vote ex post positif de                        Président du Conseil                                                     Directeur Général
                                                                                                 l’Assemblée Générale                                                            Directeur Général
             de la performance          individuelles et de celle de l’entreprise                                                                d’Administration                                                            Délégué
                 individuelle              • Prise en compte des politiques
                                                                                               annuelle des actionnaires
              • Compétitivité                  et des priorités du Groupe
             • Communication                 • Analyse de la rémunération

                                                et des avantages sociaux
                                                  (y compris la retraite)

                                                                                                                                                                                     Rémunération                  Rémunération
                        Politique de rémunération – principes généraux                                                                                                               fixe                          variable

                       Politique de rémunération – principes spécifiques
                          (Président, Directeur Général, Directeurs Généraux Délégués)                                                                               Structure de la rémunération variable
                                                                                                                                    Chacun des critères financiers est évalué séparément. Pour chacun d’eux, le seuil de déclenchement
                                                                                                                                                     du paiement correspond à une réalisation des objectifs à hauteur de 80 %.
          Rémunération fixe annuelle                                            •    Fixée par le Conseil d’Administration
       (+ Régime de retraite complémentaire                                 •       Reflète les responsabilités, l’expérience
              et avantages en nature)                                                 et les compétences du Dirigeant

                                                                   • Calculée en fonction de plusieurs critères collectifs de
        Rémunération variable annuelle
                                                                performance du Groupe et des critères individuels incluant un
                      (court terme)
                                                                 objectif RSE, tous définis par le Comité des Rémunérations
                                                                                                                                              •   30 % objectifs individuels
                                                                                                                                                                                                       •       25 % résultat d’exploitation
                                                                                                                                                                                                                  normalisé du Groupe
                                                                             Décision du Conseil d’Administration
                                                                                •                                                        •   25 % chiffre d’affaires du Groupe                                 20 % fonds de roulement
           Actions de performances
                                                                                                                                                                                                           •
                                                                     sur recommandation du Comité des Rémunérations
                      (long terme)
                                                                     •   Performance calculée en fonction de deux critères

18                                                        BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                            19
75 ans de croissance                                                                                                                   Depuis 75 ans, nous renforçons notre modèle économique en
                                                                                                                                                               adaptant et en améliorant constamment la façon dont nous

                        durable et de création
                                                                                                                                                               accédons aux ressources nécessaires à nos activités et dont nous                                             Produits et services ayant
                                                                                                                                                               les utilisons. Notre objectif est de créer en permanence de la valeur                                significativement modifié les habitudes

                        de valeur
                                                                                                                                                               financière et extra‑financière pour toutes nos parties prenantes, tout                                           de consommation.
                                                                                                                                                               en gardant toujours à l’esprit la satisfaction de nos consommateurs.

                               1945                           1960                    1970                     1980                      1990                       2000                                                        2010                                                                  2019
                        Les 30 Glorieuses,            Développement de la      Crises pétrolières         Début de la                Fin de la guerre froide      Crise des subprimes   Émergence d’Internet,                                        Accords de Paris sur
                        Début de la société           consommation de masse,                              globalisation              Début de la prise                                  Accélération des échanges                                    le climat, explosion de
                        de consommation,              Ouverture en France du                                                         de conscience                                      commerciaux internationaux                                   l’Internet mobile
                        Baby‑boom                     premier hypermarché                                                            écologique

                        1944                                                   1972                                                  1993                         2001                  2004                                                         2013                           2018
                        Marcel Bich achète une                                 BIC est coté à la Bourse                              Bruno Bich est               Le stylo BIC®         BIC lance son                                                BIC entre dans la              Séparation des fonctions
                        usine à Clichy (France) et,                            de Paris                                              nommé Président-             Cristal® entre au     programme de                                                 liste du CDP (Carbon           de Président et de Directeur
  Vie de l’entreprise

                        avec son associé Édouard                                                                                     Directeur Général            Museum of Modern      Développement                                                Disclosure Project)            Général. Pierre Vareille est
                        Buffard, se lance dans                                                                                                                    Art de New York       Durable                                                                                     nommé Président du Conseil
                                                                                                                                                                                                                                                     2015
                        la fabrication de pièces                                                                                                                  (MoMA)                                                                                                            d’Administration et Gonzalve
                                                                                                                                                                                        2006                                                         Création de la Fondation
                        d’instruments d’écriture                                                                                                                                                                                                                                    Bich Directeur Général
                                                                                                                                                                                        Le stylo BIC® Cristal®,                                      BIC pour l’Éducation
                                                                                                                                                                                        le briquet BIC® maxi                                                                        2019
                                                                                                                                                                                                                                                     2018
                                                                                                                                                                                        et le rasoir BIC®                                                                           BIC annonce son plan
                                                                                                                                                                                                                                                     Lancement de “Writing
                                                                                                                                                                                        monolame original                                                                           de transformation :
                                                                                                                                                                                                                                                     the Future, Together” :
                                                                                                                                                                                        entrent au musée d’Art                                                                      “BIC 2022 – Invent The Future”
                                                                                                                                                                                                                                                     une nouvelle ambition
                                                                                                                                                                                        moderne / Centre
                                                                                                                                                                                                                                                     à long terme pour
                                                                                                                                                                                        Georges-Pompidou
                                                                                                                                                                                                                                                     le Développement
                                                                                                                                                                                        à Paris
                                                                                                                                                                                                                                                     Durable

                        1943                          1969                     1970                       1979                       1990                         1997                  2004                            2009                         2011                           2019
                        Mobilier en kit IKEA          BIC se lance             Boeing 747                 BIC acquiert Conté®,       Game Boy                     BIC acquiert          •    IC lance l’analyse
                                                                                                                                                                                            B                           •    IC est le premier
                                                                                                                                                                                                                            B                        BIC s’associe                  •    IC s’associe à Loop, une nouvelle
                                                                                                                                                                                                                                                                                        B
                                                      dans les produits                                   marque de produits                                      Tipp-Ex®, marque          en cycle de vie de              fabricant européen       en Europe avec                     plateforme d’achat pensée pour
                        1950                          promotionnels            1973                       graphite et de coloriage   1992                         européenne                ses stylos, briquets            d’instruments            Terracycle, un                     réduire la dépendance vis-à-vis
                        BIC lance en France                                    BIC diversifie son                                    BIC acquiert                 de produits de            et rasoirs : c’est              d’écriture à recevoir    leader de la collecte              des emballages
                        son propre stylo à bille :                             portefeuille de            1979                       Wite-Out®,                   correction                le point de départ              l’écolabel français      de matériaux
  Produits

                        le BIC® Cristal®                                       produits et lance          Walkman                    marque américaine                                                                                                                              •    IC lance le feutre de tatouage
                                                                                                                                                                                                                                                                                        B
                                                                                                                                                                                            de son expertise                NF Environnement         difficilement
                                                                               le briquet de poche BIC®                              de produits de               1998                                                                                                                  éphémère BodyMark by BIC®
                                                                                                                                                                                            en écoconception                                         recyclables
                                                                                                                                     correction                   Google                                                •    IC lance son premier
                                                                                                                                                                                                                            B
                                                                               1975                                                                                                     •    IC lance le rasoir
                                                                                                                                                                                            B                               rasoir hybride           2017
                                                                                                                                                                                                                                                                                    •    IC lance Made For YOU™,
                                                                                                                                                                                                                                                                                        B
                                                                               BIC est le premier                                    1994                         2000                                                                                                                  une marque de rasoir unisexe,
                                                                                                                                                                                            féminin BIC® Soleil®                                     Avec Ubicuity™,
                                                                               à lancer un rasoir                                    Amazon                       BIC lance son                                         2009                                                            rechargeables et vendus
                                                                                                                                                                                                                                                     BIC initie un modèle
                                                                               monobloc                                                                           premier briquet       2007                            Bitcoin                                                         en ligne
                                                                                                                                                                                                                                                     d’économie circulaire
                                                                                                                                                                  utilitaire            iPhone & Netflix
                                                                                                                                                                                                                                                                                    2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Blockchain

                        1951 - 1960                   1965                     1973                                                  1995                                                                               2009                         2012                           2019
                        Europe de l’Ouest,            Japon                    Mexique                                               Expansion en                                                                       Entrée sur le marché         •    cquisition d’un
                                                                                                                                                                                                                                                         A                          •    cquisition au Kenya
                                                                                                                                                                                                                                                                                        A
                        Amérique du Sud,                                                                                             Europe de l’Est,                                                                   indien avec l’acquisition        terrain en Tunisie             de Haco Industries Ltd
                        Amérique du Nord,                                                                                            Europe centrale                                                                    de 40 % de Cello                 en vue de la
                                                                                                                                                                                                                                                                                         cquisition au Nigeria
                                                                                                                                                                                                                                                                                        A
internationale

                                                                                                                                                                                                                                                                                    •
                        Océanie, Afrique                                                                                             et Asie du Sud-Est                                                                                                  construction d’une
                                                                                                                                                                                                                                                                                        de Lucky Stationery
  Expansion

                        et Moyen-Orient                                                                                                                                                                                                                  usine d’instruments
                                                                                                                                                                                                                                                         d’écriture
                                                                                                                                                                                                                                                     •    grandissement
                                                                                                                                                                                                                                                         A
                                                                                                                                                                                                                                                         de l’usine de rasoirs
                                                                                                                                                                                                                                                         du Mexique
                                                                                                                                                                                                                                                     2013
                                                                                                                                                                                                                                                     Ouverture en Chine
                                                                                                                                                                                                                                                     d’une usine de briquets

          20                                                                          BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                                       21
Transformer nos                                                                                                                               …afin de créer de la valeur pour
     ressources en atouts…                                                                                                                         toutes nos parties prenantes

       Nos équipes, la clé
        de notre succès                                                                Des produits essentiels                                                                                                                                                          taux d’engagement
                                                     12 777 collaborateurs                                                                                             Pour favoriser l’engagement et la fidélité                      84,3 %                           des collaborateurs
                                                                                      pour la vie quotidienne de
                                                        •
          Afin de soutenir la croissance         • 16 629 jours de formation                                                                                           de nos équipes, nous nous efforçons
     et le développement, nous renforçons        • 499 M€ de coûts salariaux
                                                                                      tous nos consommateurs                                                           de faire en sorte que leurs tâches
                                                                                                                                                                                                                                         1,87*
                                                                                                                                                                                                                                                                        taux de fréquence
                                                                                                                                                                                                                                                                        des accidents du travail
       en permanence les compétences             • 25 % de taux de promotion
                                                                                                                                                       Bien-être       quotidiennes soient satisfaisantes
          et les capacités des équipes,                    interne                                                                                                     et sûres.
       en proposant des programmes de                                                                                                                 et sécurité                                                                        0,9 %                          taux d’absentéisme
         formation personnalisés et des
       possibilités d’évolution de carrière.
                                                                                                                                                       au travail

          Une production                             26 usines sur 4 continents
                                                                                                                                                                                                                                      -8,4 %**
                                                    •
           de pointe et                             • 92 % du chiffre d’affaires
                                                                                                                                                                       Nous avons considérablement réduit                                                               consommation d’eau
           responsable                          issus de produits fabriqués dans
                                                                                                                                                                       l’empreinte environnementale de BIC
                                                         des usines BIC
                                                                                                                                                                       en travaillant sur l’ensemble de notre
                                                                                                                                                                       chaîne de production : de la création
                                                                                                                                                                                                                                     +3,8 %**                           consommation d’énergie
                                                    • Progrès constants dans              774 M€              679 M€             463 M€
                                                                                                                                                                                                                                      -3,7 %**
         Nous nous appuyons sur notre                                                                                                                                  du produit à la fin de son cycle de vie,
                                                  toutes les usines : réduction            40 %                35 %               24 %                                                                                                                                  production de déchets
            process de fabrication de
                                                  de la consommation d’eau et
                                                                                                                                                    Une empreinte      en passant par une stratégie de
        pointe, tout en réduisant l’impact                                               du chiffre          du chiffre          du chiffre
                                                                                                                                                   environnementale    recyclage et des émissions contrôlées                                                            émissions de gaz à effet
        environnemental des usines BIC            d’énergie, et de la production         d’affaires          d’affaires          d’affaires                            des usines et des bureaux.                                   -0,58 %**                           de serre (GES) (scopes 1 & 2)
          et en protégeant la santé de
                   nos équipes.
                                                           de déchets                                                                                   réduite

            Une stratégie                              989,7 M€ d’achats
                                                            •
                                                                                                                                                                       Nous accélérons l’innovation pour
                                                                                                                                                                                                                                                                        d’écriture pour un stylo
              d’achat                               de matières premières,                                Haute qualité
                                                                                                                                                                       relever les défis de demain : répondre
                                                                                                                                                                       aux besoins des consommateurs tout en
                                                                                                                                                                                                                                       > 2 km                           à bille BIC® Cristal®
            responsable                         consommables et prestations             En créant son premier produit, le stylo à bille BIC®                           réduisant l’impact environnemental des
                                                                                                                                                                                                                                                                        flammes pour un briquet
                                                                                                                                                                                                                                        3 000
                                                          de services                  Cristal®, BIC a choisi d’aller à l’essentiel : concevoir                        produits BIC®. Avec les préoccupations
                                                    • 15 000 fournisseurs             un outil simple et de haute qualité vendu au prix juste,                                                                                                                          BIC® Maxi
         Grâce à notre stratégie d’achat                                                                                                                               croissantes de la société en matière
                                                • 81 % des produits fabriqués         qui facilite un geste universel et qui puisse être utilisé                       d’environnement, nous sommes de plus
       responsable, nous nous efforçons           en Europe sont vendus sur                       par tous, partout dans le monde.                  Des produits qui   en plus reconnus pour nos produits                                    17
                                                                                                                                                                                                                                                                        jours de rasage avec
            de minimiser l’empreinte                                                                                                                                                                                                                                    le rasoir BIC® Flex 3
      environnementale des produits BIC®.
                                                         ce continent
                                                                                                                                                   durent longtemps    de haute qualité et durables.
                                                                                                               Fiable
                                                                                        La meilleure façon de fidéliser le consommateur
                                                                                       est d’offrir la même haute qualité d’usage du début
                                                                                        à la fin du produit, et sur une longue durée : plus
            La culture de                       • +20 % de dépôt de nouveaux          de 2 km d’écriture pour un stylo à bille BIC® Cristal®,
                                                                                                                                                                       Motivés par notre conviction que
                                                                                                                                                                       l’éducation est essentielle pour lutter en                          208                          projets philanthropiques soutenus
             l’innovation                               brevets en 2019               3 000 flammes constantes pour un briquet de poche                                faveur du libre arbitre, du développement
                                                  • 1,8 % du chiffre d’affaires        BIC® maxi et 17 rasages pour un rasoir BIC® Flex 3.                             de l’autonomie et contre la pauvreté,                                                            enfants dont les conditions
            Fidèles à notre culture de                   investi en R&D                                                                                                nous poursuivons notre engagement                                  61 M                          d’apprentissage ont été
      l’innovation, nous nous concentrons       • 100 % des nouveaux produits                                Inventif                                                  avec des objectifs ambitieux fixés en                                                            améliorées depuis 2018
       sans relâche sur le développement         de papeterie font l’objet d’une      BIC a évolué en répondant efficacement à l’évolution           L’éducation,      2018, pour améliorer les conditions
                                                                                                                                                                                                                                                                        bénéfice avant impôt investi
       de produits nouveaux et innovants,
         respectueux de l’environnement.
                                                           éco-mesure                    des attentes des consommateurs. Nos équipes
                                                                                                                                                     une priorité      d’apprentissage de 250 millions d’enfants                         0,7 %                          dans les actions de mécénat
                                                                                          de R&D travaillent de manière proactive pour                                 dans le monde d’ici à 2025.
                                                                                           identifier les besoins des consommateurs et
                                                                                        trouver des solutions ingénieuses pour optimiser
                                                                                                          les performances.

      Une base financière                                                                                     Durable                                                  En tant qu’entreprise, la création de
                                                                                                                                                                                                                                   1 949,4 M€                           chiffre d’affaires
            solide                                                                      Nous nous sommes toujours efforcés de créer des
                                                                                                                                                                       valeur financière est essentielle à
                                                    1 608,1 M€ de capitaux
                                                        •
                                                           propres
                                                                                          produits qui durent longtemps, avec une faible
                                                                                                                                                                       la pérennité de BIC. Au fil des ans,
                                                                                                                                                                       nous sommes restés engagés à créer                            176,1 M€                           résultat net
            Grâce à une gestion saine                                                 empreinte écologique, et fabriqués avec un minimum
                                                 • 334,5 M€ de marge brute                                                                                             de la valeur pour toutes nos parties
       de la trésorerie et à un bilan solide,
                                                     d’auto financement
                                                                                        de ressources. Nous utilisons une approche d’éco-           Une croissance     prenantes, en nous concentrant                                113,6 M€                           dépenses d’investissement
     nous garantissons l’accès aux capitaux
                                                • 146,9 M€ de situation nette
                                                                                       conception qui intègre, dans de nombreux produits,
                                                                                                                                                    rentable à long    sur le partage de notre succès avec
     nécessaires pour financer les activités
             et la croissance de BIC.                   de trésorerie
                                                                                        des solutions alternatives telles que l’utilisation de
                                                                                             matériaux recyclés ou de bioplastiques.                    terme          nos actionnaires.                                             155,2 M€                           dividendes ordinaires

22                                                                      BIC Rapport intégré 2019                                                                       * Effectifs BIC et intérimaires, par million d’heures travaillées ** Par tonne de production, entre 2018 et 2019                 23
02

     changer                       P • 26-27
                                   Un environnement
                                                             Les solides bases du Groupe
                                                             BIC nous permettent de

     changer
                                   économique évoluant
                                   à un rythme accéléré
                                                             répondre directement aux
                                                             défis de notre environnement
                                   P • 28-29
                                   Transformer les risques
                                   en opportunités

                                   P • 30-31
                                                             commercial en constante
                                                             évolution et de les convertir

     changer
                                   Gestion des risques

                                                             en opportunités pour l'avenir.

24      BIC Rapport intégré 2019                                                              25
Un environnement                                                                                                  Au cours des 75 dernières années, notre écosystème s'est
                                                                                                                       significativement transformé. Il est essentiel de bien comprendre

     économique évoluant
                                                                                                                       ces évolutions pour répondre au mieux aux attentes de nos
                                                                                                                       parties prenantes. Une attention constante nous a permis

     à un rythme accéléré
                                                                                                                       d’anticiper et de répondre aux défis des nouvelles tendances
                                                                                                                       de consommation.

                         Facteurs de                                  Impact sur nos                                                                                                                          Comment nous
     Tendances                                                                                                                                     Chiffres clés
                         changement                                   consommateurs                                                                                                                           nous adaptons

                                                                       Les consommateurs recherchent des                                                                                                 Nous nous efforçons d’être présents là où
                                                                                                                                      •                                         •
                    •   Produits sans marque et marques            marques attrayantes auxquelles ils peuvent                                                                                         se trouvent nos consommateurs et de répondre
                                                                                                                        2/3 des consommateurs                    35 % des cyberacheteurs sont
       Modèle                  nées sur Internet
                           • “Direct-to-Consumer”
                                                                   s’identifier et qui répondent à leurs besoins
                                                                   quotidiens. Avec l’émergence de nouveaux
                                                                                                                          attendent un contact                    tentés par les produits remis
                                                                                                                                                                                                         à leurs besoins à tout moment. Pour cela,
                                                                                                                                                                                                          nous cherchons à pénétrer de nouveaux
     économique              • “Click and Collect”                 modes de consommation, leurs attentes en
                                                                                                                          direct avec la marque
                                                                                                                     (IAB, the rise of the 21st-century
                                                                                                                                                                  à neuf ou recyclés (“Blog du
                                                                                                                                                                 modérateur” décembre 2018)
                                                                                                                                                                                                       marchés et à toujours adapter nos stratégies
                            • Économie circulaire                   matière d’amélioration du rapport qualité-                                                                                               de communication et de marketing
                                                                                                                          brand economy, 2018)                                                                    aux spécificités locales
                                                                         prix sont de plus en plus élevées

                                                                                                                                       •                                       •
                                                                                                                        Aujourd’hui, 80 % des pays                Demande de la population             Nous veillons constamment à nous conformer
                          • Volatilité accrue des prix
                                                                      La rareté des ressources exerce une            consomment plus de biocapacité                 mondiale d’ici à 2030 :             aux changements réglementaires existants
     Ressources
                              • Réglementation
                                                                     pression toujours plus forte sur les prix         (par ex., terres agricoles, zones        +35 % de produits alimentaires,         et en cours, et nous poursuivons nos efforts
                                    • Rareté
                                                                       et sur la disponibilité des produits             de pêche, forêts, etc.) que ne           +40 % d’eau, +50 % d’énergie           pour réduire notre impact environnemental
                          • Contraintes de capacités                                                                                                                                                        tout au long de notre chaîne de valeur
                                                                                                                      possède leur territoire national          (PwC, Climate Change; National
                                                                                                                   (FuturesCentre.org, Circular economy)             Intelligence Council)

                                                                                                                                      •                                          •
                                                                     Pour répondre à leurs besoins d’achat et
                    • Développement du e-commerce                                                                         9,6 % seulement de la                    Les millennials et ceux de la
                                                                   accéder plus facilement et plus rapidement
     Canaux de      • Alliance des distributeurs sur les
                            conditions d’achat
                                                                      aux produits, tout en bénéficiant d’une
                                                                                                                         génération Z (née à partir
                                                                                                                       de 1997) déclarent acheter
                                                                                                                                                               génération Z dépensent leur argent
                                                                                                                                                                pour acheter des produits trouvés
                                                                                                                                                                                                      Nous nous employons sans relâche à renforcer
                                                                                                                                                                                                        notre stratégie omnicanale, en étendant
     distribution       • Résistance des magasins
                                                                     proximité et d’une commodité accrues,
                                                                    les consommateurs combinent différents
                                                                                                                        dans un magasin physique                sur les médias sociaux (Instagram         notre présence en ligne et hors ligne
                               traditionnels                                                                          (Big Commerce, Omni-Channel                 et Snapchat). (Big Commerce,
                                                                              canaux de distribution
                                                                                                                            Retail Report, 2019)                Omni‑Channel Retail Report, 2019)

                                                                                                                                     •                                            •
                                                                                                                        76 % des consommateurs                      84 % des clients affirment
       Attitude                  • Notoriété
                                                                      Le choix d’une marque est de plus en
                                                                   plus basé sur sa capacité à construire une
                                                                                                                         s’attendent à ce que les                 qu’il est très important d’être     Tout en restant engagés dans le développement
                                                                                                                                                                                                       durable, nous nous adaptons continuellement
     du consom-
                                                                                                                        entreprises comprennent                  traité comme une personne, et
                              • Personnalisation                   relation unique avec chacun de ses clients                                                                                           aux nouveaux besoins des consommateurs
                                                                                                                          leurs besoins et leurs                non comme un numéro, pour les
                               • “Raison d’être”                       tout en promouvant une approche                                                                                                   en développant des produits personnalisés
       mateur                                                                responsable des affaires
                                                                                                                      attentes (Salesforce Research,
                                                                                                                    2nd Edition State of the Connected
                                                                                                                                                                convaincre d’acheter (Salesforce
                                                                                                                                                                 Research, 2nd Edition State of the
                                                                                                                                                                                                         et en établissant des relations sur mesure

                                                                                                                             Customer, 2019)                       Connected Customer, 2019)

26                                      BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                  27
Par la diversité de nos activités et de nos implantations géographiques,
     Transformer les risques                                                               nous nous exposons à des risques qui pourraient avoir un impact sur
                                                                                           notre réputation et sur nos résultats. C’est la raison pour laquelle nous

     en opportunités                                                                       menons une démarche active et dynamique de gestion des risques,
                                                                                           afin de les anticiper, les gérer et les transformer en opportunités.

                                                           Risques                                                  Opportunités                                                                     Réponses de BIC

                                  Santé et sécurité
                                  •

                                 des salariés DPEF*                                                                                     Garantir un environnement                           • Identification et soutien des futurs managers

                                   • Expérience                                                                                            de travail propice au                     •   Amélioration continue de l’environnement de travail
                                                                                                                                                                                               • Attention particulière accordée à la santé
        Capital social           et compétences                                                                                            développement et à
                                                                                                                                                                                                         et à la sécurité au travail
         et humain               des équipes DPEF*                                                                                   l’épanouissement des équipes,                       • Soutien à l’évolution de la carrière des salariés par
                             • Droits de l’homme et                                                                                      tout en garantissant leur                               des plans de développement individuels
                             libertés fondamentales                                                                                                                                                  • Programmes de BIC University
                                                                                                                                        engagement et leur loyauté
                                       DPEF
                                            *
                                                                                                       Répondre à
                                                                                                 l’évolution des besoins                                                                   Suivi rigoureux des ventes et des commandes
                                                                                                                                                                                                 •
                                                                 • Risques stratégiques            des consommateurs                                                                                      des distributeurs
                                                                                                                                                                                        • Mise en œuvre et suivi de mesures préventives
                                                                     et opérationnels
                                                                                                et pénétrer de nouveaux                                                              et de systèmes de sécurité pour les zones de stockage
      Capital industriel                                           • Risques industriels
                                                                                             marchés grâce à des relations                                                                              de gaz et de solvants
       et commercial                                             • Sécurité des produits
                                                                                                                                                                                        • Formation des collaborateurs afin de les aider à
                                                                                             étroites avec nos fournisseurs
                                                                 et santé et sécurité du                                                                                                identifier les dangers potentiels et à prendre des
                                                                   consommateur DPEF*         et à des contrôles de qualité                                                                     mesures préventives et correctives
                                                                                                    constants sur nos                                                                • Mise en œuvre d’une Politique sécurité des produits

                                                                                                         produits
                                                                                                                                          Positionner le groupe                              Soutien au lancement de nouveaux produits via
                                                                                                                                                                                             •
                                                                                                                                       comme une marque leader                                    des programmes de communication
                                                                                                                                                                                         • Investissement d’une partie significative du chiffre
                             •   Réputation et marque                                                                                 en termes de qualité, de prix,
     Capital intellectuel,                                                                                                                                                                                d’affaires dans la R&D
                             •   Corruption et éthique                                                                               de sécurité et de responsabilité
      marque et image            dans les affaires DPEF*
                                                                                                                                                                                          • Renforcement de l’engagement de BIC en faveur
                                                                                                                                         des produits grâce à des                             des droits de l’homme : système d’alerte BIC
                                                                                                                                         processus d’innovation                                    Speak‑Up, ouvert aux tiers en 2019
                                                                                                                                                                                               • Formation à la lutte contre la corruption
                                                                                                                                               permanents

                                                                        • Empreinte
                                                                                               Faire de notre approche                                                               Poursuite du Programme de Développement Durable
                                                                                                                                                                                     •
                                                                 environnementale DPEF*
                                                                                              responsable en matière de                                                                “Writing the Future, Togetherˮ et de la Politique SSE
                                                                      • Changement
           Capital                                                                            conception de produits un                                                                      (Santé, Sécurité, Environnement) de BIC
                                                                     climatique DPEF*                                                                                                   • Réduction continue des émissions directes et
      environnemental                                            • Production de déchets
                                                                                            facteur de différenciation sur                                                                 indirectes de CO2 par tonne de production
                                                                                            nos marchés et contribuer à la                                                           • Approche d’écoconception pour limiter l’utilisation
                                                                 plastique et épuisement
                                                                                               protection de la planète                                                                     de matières premières non renouvelables
                                                                    des ressources DPEF*

                                                                                                                                          Renforcer la capacité                          •   Maintien d'une trésorerie solide, nous permettant
           Capital                    •Risques de                                                                                       du Groupe à financer son                               de réaliser des investissements ciblés et des
          financier                   marché DPEF*                                                                                     développement et à investir                           acquisitions stratégiques, et d’assurer la stabilité
                                                                                                                                                                                                de la rémunération totale des actionnaires
                                                                                                                                             pour son avenir

28                                    BIC Rapport intégré 2019                                                                * DPEF : Déclaration de Performance Extra-Financière                                                                  29
Gestion des risques

                                 1
                        Identification
                                                                                                              2
                                                                                                            Gestion
                                                                                                                                                                                                                                  3
                                                                                                                                                                                                                                 Suivi
                        et analyse des                                                                    des risques                                                                                                         des risques
                            risques

                                                                 Cartographie
                                                                  des risques
                                                                                                                                                                                                                                          Direction
                                                                                                                                                                      Conseil                                  Comité                                                      Business Units /
                                                                                                                                                                                                                                         (trésorerie,
                                                                                                                                                                  d’Administration                             Exécutif                                                        Filiales
                                                                                                                                                                                                                                       juridique, etc.)
                                          Approche                                                  Approche
                                         “bottom-up”                                               “top-down”

     Business units /                                            Fonction Risk                                              Conseil
         Filiales                                                Management                                             d’Administration

                                                                                                                                                                                       Plan                                                                Suivi des risques
                                                                                                                                                                                     d’action                                                                        mise à jour
                                                                                                                                                                                                                                                                 de la cartographie

                                                                    Matrice
                                                                  des risques

                                                                                                                                                      •    lan d’action : relatif à certains risques clés revus et discutés lors de
                                                                                                                                                          P                                                                            •    tablissement par chaque site/service de ses propres tableaux de bord
                                                                                                                                                                                                                                           É
      •   Approche “bottom-up” : auto-évaluation des risques significatifs • Approche “top-down” : mise à jour tous les deux ans de la cartographie
                                                                                                                                                          séances du Conseil d’Administration • Risques majeurs identifiés,                et indicateurs clés, afin d’évaluer les ressources et de réduire leur impact
              des risques du Groupe ; consolidation réalisée par la fonction “Risk Management” qui édite une matrice des risques du Groupe
                                                                                                                                                          gérés et suivis par le Conseil d’Administration                              •   Cartographie des risques mise à jour régulièrement

30                                                                         BIC Rapport intégré 2019                                                                                                                                                                                                                  31
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