Amazon veut imposer Alexa comme standard de la Smart Home - Insight NPA

Amazon veut imposer Alexa comme standard
de la Smart Home

En dévoilant sa nouvelle gamme de produits pour la maison connectée, la firme
américaine se positionne comme l’offre la plus complète du marché – permettant
même l’intégration d’Alexa sur des équipements déjà installés.

Avec sa nouvelle gamme de produits et logiciels Echo, Amazon prend de la distance face à
Apple et Google dans la course à la Smart Home. Il est le premier à proposer une offre
aussi riche en matériels domotiques. Le géant du e-commerce cherche avec ses nouveaux
produits à construire un écosystème leader, bâti autour d’Alexa – qui prend désormais les
traits d’un véritable « OS » pour la maison connectée. Avec le développement du hardware
(Echo) et du software (Alexa), Amazon impose progressivement un « standard » de la
domotique.

Ouvrir l’écosystème Alexa aux entreprises tierces
Amazon cherche à élargir le parc des appareils fonctionnant « sous » Alexa à l’ensemble
des objets connectés de la maison, et ainsi faciliter la mise en place d’un écosystème autour
de son assistant vocal intelligent.

Cela passe en premier lieu par l’ouverture des interfaces de programmation d’Amazon. Si
les API étaient déjà accessibles aux développeurs, elles ont été récemment enrichies par de
nouveaux « kits de codes » facilitant largement l’intégration des objets connectés tiers à un
réseau Alexa. On y trouve notamment le kit Amazon Connect, qui permettra de connecter
automatiquement au Cloud Amazon les appareils tout en réduisant leur consommation
d’énergie. Il ne s’agit plus de permettre la compatibilité de la domotique avec Alexa – ce
qui est déjà largement possible –, mais de faire de l’assistant vocal d’Amazon la solution
optimale en matière de confort d’utilisation. Alexa se veut être un véritable « OS » de la
maison connectée, auxquels se raccordent sans difficulté n’importe quel appareil.

Ce raccordement passe par la compatibilité, mais également par la connectique : c’est là le
deuxième axe d’ouverture de l’écosystème Alexa. Pour inclure l’électro-ménager connecté
préexistant, Amazon mise sur les prises électriques intelligentes : les Amazon Smart Plugs.
Celles-ci permettront aux utilisateurs d’Alexa d’inscrire dans leur propre réseau des
cafetières, des lampes, des stations météos ou toute sorte d’équipements connectés. Du
côté de la hifi, plusieurs solutions de raccordement ont été annoncées : l’Echo Input
permettra de brancher un micro sur une installation ou une enceinte pour la transformer
en assistant vocal, et les Echo Link et Echo Link Amp serviront de hub stéréo pour les
équipements disséminés dans l’ensemble de la maison.

Rendre son offre d’équipements accessible au plus grand

nombre
Amazon n’abandonne pas pour autant, loin s’en faut, le développement de ses propres
objets connectés. Ils sont même de plus en plus nombreux, notamment dans la gamme
Echo. Celle-ci est améliorée pour, d’une part, mieux répondre aux attentes concernant
l’écoute et le visionnage (nouvel Echo Sub avec plus de basses, possibilité de combiner les
enceintes pour créer un système 2.1, agrandissement de l’écran Echo Show), et d’autre
part, offrir un service optimal grâce aux nouveaux skills à venir. L’ouverture des interfaces
de programmation n’implique en effet pas seulement l’élargissement de l’écosystème Alexa
aux équipements tiers, mais également aux programmes qui créent la valeur ajoutée des
assistants vocaux. Skype, Firefox, ou encore Waze (combiné au nouvel Echo Auto,
embarqué) fonctionnent maintenant avec Alexa, et complètent les possibilités des Echos.

Amazon a également annoncé le lancement d’équipements connectés hors-enceintes, qui
fonctionnent avec Alexa. Un micro-onde Amazon Basics et une horloge Amazon Wall Clock
ont été récemment dévoilés, utilisables grâce à la voix : Amazon est ainsi le premier à
proposer des devices autres que les enceintes.

Ouvert aux équipements tiers ou produits par Amazon, mais aussi aux applications grand
public, l’écosystème Alexa est en train de se démocratiser grâce à une politique tarifaire
agressive. Les Echos sont déjà les enceintes connectées les moins chères du marché (100 €
pour l’Amazon Echo, contre 150€ pour le Google Home Pod, voire 350€ pour l’Apple
HomePod). Amazon Wall Clock est annoncé au prix de $29,99, et le micro-onde à $59,99
seulement.

Comment (re)nouer avec les Millenials ?

La question figure certainement en bonne place parmi les sujets qui occupent les
professionnels de l’audiovisuel. A défaut de prétendre y répondre de façon exhaustive, NPA
Conseil présentera ce jeudi 27 au matin un certain nombre d’éléments de réflexion et
conclusions issues de son observation du marché et des outils que le cabinet a développés
(nous aurons plaisir à vous en faire parvenir une copie sur demande par mail à Mathieu
Bardil, mbardil@npaconseil.com).

La montée de l’OTT en général et de la SVoD en particulier est souvent considérée comme
une source d’inquiétudes : Netflix, Amazon, OCS, SFR Play ou encore CanalPlay totalisent
aujourd’hui quelques 7500 titres disponibles (dont, par exemple, plus de 1000
documentaire), et la consommation a franchi cet été le seuil des 5% des Français qui
visionnent quotidiennement des programmes de SVoD.

Le mouvement est loin d’avoir atteint son pic : pour soutenir leur line up toujours croissant
de productions originales, les leaders poussent les feux sur le marketing (+520%
d’investissement publicitaire au premier semestre 2018, comparé à 2017), et l’intégration
progressive de rubriques dédiées dans les hebdomadaires spécialisés est à la mesure de
l’augmentation de leur part de voix dans la presse écrite papier ou digitale (plus de 15%).

Mais, dans le même temps, la SVoD ne semble pas remettre en cause quelques intangibles
de la consommation audiovisuelle : la priorité donnée au téléviseur, pour des visionnages
qui restent le plus souvent partagés, d’une part ; la domination des acteurs historiques sur
le unscripted, de l’autre, sans qu’il soit forcément associé au direct mais porté par des
incarnants puissants : quand les programmes de flux pèsent près de la moitié de la
consommation des chaînes de la TNT, il ne dépasse pas les 5% des plateformes de SVoD.

Et le temps conquis par ces dernières semblent à ce stade au moins – aboutir à un
accroissement de la place accordée à la vidéo bien plus qu’à une substitution de l’une par
l’autre.

En tirer prétexte pour continuer comme avant ferait pour autant passer la télévision à côté
d’une vraie occasion de se réinventer.

Dans la composition de ses offres, d’abord. Si plus de 10% des 15-24 ans utilisent déjà
chaque jour un service de SVoD, on est tenté de croire que c’est en partie pour y trouver ce
que les acteurs traditionnels ne leur proposent pas ou plus. Et la présomption est renforcée
quand on constate, par exemple, que plus de la moitié de la consommation de séries se fait
sur des productions dites « de genre » (fantastique, science-fiction, horreur). Quand celles-
ci pèsent en SVoD pour près de 40% de l’offre, elles sont aujourd’hui à peu près absente
des chaînes en clair.

De la même façon, retrouver ou renforcer la relation avec les 15/24 ans suppose sans doute
de réinterroger les bases sur lesquelles est construit le marketing des acteurs historiques :
face au constat que le choix du programme de la soirée s’opère les plus souvent au dernier

moment (avec un pic des recherches Internet proche de 21 heures), il est frappant de
constater que les services de SVoD sont à peu près les seuls à investir sur les liens
sponsorisés ; ou bien que ces derniers surinvestissent la télévision et l’affichage (au
détriment de la presse et de la radio), quand chaînes TNT et chaînes thématiques
présentent, elles, des mix marketing presque similaires.

« C’est en copiant qu’on invente », d’isait après tout Paul Valéry !

Le poids des séries FTV sur Amazon et Netflix

29 séries aujourd’hui disponibles sur Amazon et Netflix pourraient être concernées
par la décision de Delphine Ernotte d’arrêter de vendre les contenus du groupe
public aux plateformes américaines pour en réserver l’exclusivité à Salto.

Censée apporter une concurrence française crédible à Netflix ou Amazon Prime Video, la
plateforme Salto devra proposer une offre suffisamment attrayante pour peser face aux
géants américains. Au cœur du projet, son catalogue n’a pour l’instant fait l’objet d’aucune
annonce concrète. Delphine Ernotte, le 16 septembre dernier, a évoqué et souhaité une
nécessaire maîtrise de l’exclusivité des productions françaises. À l’instar de Dix Pour Cent,
plusieurs séries nationales à succès sont en effet disponibles, après diffusion linéaire et
fenêtre de rattrapage, sur les services de SVoD américains. Impossible pour l’heure de
prévoir quelle sera la teneur de l’offre Salto, ni la part du catalogue de France Télévisions
Distribution (8 000 heures de programmes sur tous les genres, animation, fiction,
documentaire et cinéma) qui sera réservée en exclusivité à la nouvelle plateforme. On peut
en revanche avoir une idée des contenus susceptibles de quitter les catalogues Netflix ou
Amazon.

FTV détient les droits de 7 séries sur Netflix…
Parmi les presque 3 500 titres que propose Netflix en France en août 2018, 531 sont des
séries. La création française y tient une place dérisoire, puisque seules 18 d’entre elles sont
produites par des sociétés nationales – contre 212 séries américaines, ou 81 séries
européennes. Bien que peu nombreuses, elles restent relativement récentes : une seule de
ces séries a plus de 5 ans, Hero Corp. France Télévisions détient les droits de 7 séries sur
ces 18 françaises. On y retrouve entre autres des titres à succès comme Dix pour cent, La
Forêt (diffusée sur France 3 et primée au Festival de La Rochelle en 2017), ou Chefs avec
Clovis Cornillac.

 Séries produites et/ou distribuées par France Télévisions disponibles sur Netflix
                               France en Août 2018

                           Baromètre de l’offre SVoD– NPA Conseil

… et de 23 séries sur Amazon
Amazon réserve une place plus conséquente aux créations françaises en matière de séries.
Sur les 177 séries que compte son catalogue en France, 45 sont des créations nationales, et
23 sont produites ou distribuées par France Télévisions. Des séries comme Cherif, Un
Village Français, Fais Pas Ci Fais pas Ça, ou Lebowitz contre Lebowitz figurent au
catalogue d’Amazon. Il n’y a qu’une série commune aux deux catalogues : Candice Renoir.
Fait notable, Amazon dispose d’une série estampillée Prime Original produite en
partenariat avec MFP et Federation Entertainment, diffusée sur France 3 en 2016 : The
Collection.

 Séries produites et/ou distribuées par France Télévisions disponibles sur Amazon
                             Video France en Août 2018

                   Baromètre de l’offre SVoD en France – NPA Conseil

À ces 29 séries produites et/ou distribuées par France Télévisions disponibles sur les
plateformes SVoD américaines et susceptibles de faire partie du catalogue de Salto
s’ajoutent 19 autres titres de TF1, et deux pour M6. Ce sont, pour la plupart, des titres
récents : 15 sur les 21 séries ont moins de 5 ans. Les trois partenaires de Salto possèdent
donc déjà 50 séries actuellement exploitées en SVoD sur les plateformes américaines
Amazon ou Netflix, dont seulement 13 ont plus de 5 ans.

La connectivité des avions s’accélère et
redessine le divertissement à bord

Aujourd’hui, seulement 4% des passagers utilisent l’Internet dans les avions
commerciaux. Mais les freins technologiques tombent rapidement, la connectivité
en vol va progressivement se généraliser et obliger les compagnies aériennes à
repenser leurs systèmes de divertissement embarqué.

Le Wifi en vol se généralisera d’ici dix ans

Les compagnies aériennes sont d’ores et déjà entrées dans le domaine du service en
proposant depuis des décennies la diffusion de films de cinéma sur les vols moyens et longs
courriers. Mais le marché de l’IFEC (In-flight Entertainment & Connectivity) a fait des
progrès spectaculaires ces dernières années avec notamment la généralisation des
systèmes de divertissement embarqués (IFE) puis la création des réseaux locaux Wifi à
bord pour distribuer l’IFE sur les terminaux des passagers.

La prochaine étape concerne la connectivité en vol avec des connexions haut-débit
permettant à tous les passagers d’utiliser l’Internet pour travailler et se divertir. Malgré les
difficultés techniques, le taux d’équipement des avions est en très forte accélération. Le
cabinet Eurosconsult qui publie depuis six ans un rapport annuel sur l’évolution et les
perspectives du marché IFEC a révélé cet été les chiffres pour l’année 2017. Plus de 90
compagnies aériennes proposent désormais une connectivité à bord. L’Asie domine avec 26
compagnies suivie par l’Europe (24), la zone MEA (19) et l’Amérique du Nord (18). Au total,
sur une flotte mondiale de 23 300 appareils, 7 400 sont équipés, soit à peine plus d’un tiers.
Mais le cabinet insiste sur le développement rapide de cette technologie puisqu’au premier
semestre 2018, 700 nouveaux appareils ont été équipés soit autant que pour l’ensemble de
l’année 2017. Et les projections du cabinet sont optimistes : 9 000 avions fin 2018 et plus
de 24 000 d’ici 2027 sur un parc total de 37 000 appareils. En revanche, si l’équipement
progresse rapidement, les usages sont encore peu développés. Euroconsult chiffre ainsi le
nombre de passagers connectés à 145 millions seulement en 2017, sur un trafic mondial de
4 milliards de passagers (4%). Aux Etats-Unis, d’après le rapport annuel de l’équipementier
Gogo, leader sur son marché, le taux de conversion des passagers éligibles n’est que de 8,3
%.

Il faudra donc massifier rapidement les usages pour que les promesses de revenus
exponentiels pour l’industrie se concrétisent. Selon Thales, d’ici à 2024, le marché de la
connectivité à bord devrait atteindre plus de 10 milliards de dollars (la fourchette est
similaire pour Eurosconsult avec 8,7 milliards de dollars d’ici 2027 uniquement pour
l’aviation commerciale). Pour ce faire, la question centrale est celle de la performance. Les
débits actuels sont en effet bien plus faibles qu’au sol, généralement limités à une dizaine
de Mbps sur les systèmes proposés sur les vols long-courriers et la consommation
logiquement plafonnée à quelques centaines de Mo. La première étape consiste donc à
lever les barrières technologiques actuelles.

Les technologies de connectivité progressent rapidement

Deux technologies de connectivité sont aujourd’hui disponibles. La plus utilisée
actuellement est la technologie de réseau air-sol (A2G) qui consiste à utiliser les antennes
relais 4G LTE installées sur la terre ferme. Au fur et à mesure que l’avion voyage dans
différentes sections de l’espace aérien, il se connecte au signal de la tour-relais la plus
proche, comme un téléphone portable au sol. L’efficacité dépend de la couverture et donc
du nombre de tours-relais qui envoient des signaux aux antennes des avions. Les
opérateurs et certaines compagnies investissent donc dans le déploiement d’antennes
terrestres spécifiquement dédiées. Avec une limite indépassable, l’absence d’antenne sur
les océans et une technologie qui est donc limitée aux liaisons continentales. C’est en partie
pourquoi l’autre technologie de connectivité, le satellite, devrait d’ici quelques années
dépasser le segment air-sol. La position de l’avion n’a alors plus aucune influence car ce
sont les satellites de télécommunication qui fournissent un réseau local dans l’avion. Mais
sur ce système, la difficulté provient de la fréquence exploitée, la bande Ku, privilégiée en
raison du nombre de satellites en activité mais qui en raison de son encombrement, est
limitée en termes d’efficacité pour les débits et le transfert des données.

Ceci étant les progrès sont rapides. Gogo a par exemple développé une version améliorée

de son service Internet par satellite 2Ku, avec un modem capable d’atteindre une vitesse de
100 Mbit/s. Une autre piste réside dans l’utilisation de la bande Ka plus rapide car moins
encombrée. Elle est également moins onéreuse car elle utilise des satellites à rendement
élevé, éliminant ainsi le besoin de satellites multiples. Eutelsat et ViaSat proposent déjà
cette offre dans une zone limitée : Amérique du Nord, Atlantique nord, Europe et Moyen-
Orient. Enfin, l’explosion du marché des microsatellites représente une opportunité
technologique pour les opérateurs qui se lancent dans la connectivité haut-débit à
destination des compagnies aériennes. La solution est d’utiliser plusieurs petits satellites
placés en orbite basse. Ces nouvelles constellations permettent, grâce à la réduction du
temps de latence, d’atteindre des performances proches de celles de la fibre tout en restant
compétitif sur le plan économique.

La combinaison des deux technologies, A2G et Satellite peut également améliorer la
connectivité. C’est le choix fait par le consortium européen mené par Inmarsat et Deutsche
Telekom pour EAN, European Aviation Network, le « premier réseau satellite et air-sol
intégré dédié à fournir une véritable expérience haut débit en vol pour l’industrie
aéronautique européenne ». Parmi les autres partenaires figurent Thales Alenia Space,
Arianespace, Cobham SATCOM, Nokia. Le service commercial qui doit débuter en 2019
prévoit un débit compris entre 60 et 75 Mbps, afin d’offrir les mêmes usages qu’au sol y
compris sur des avions court-courriers et régionaux. Le composant au sol d’EAN repose sur
des antennes 4G LTE installées et exploitées par Deutsche Telekom et des partenaires
locaux dont TDF pour la France. 300 sites ont été installés en Europe. Chacune des
antennes LTE a une portée de plus de 80 km. Inmarsat va de son côté fournir la
composante satellite grâce à son satellite S-Band (allocation de spectre en bande S de 30
MHz) spécialement lancé en juin 2017 pour le projet EAN. Les 28 États membres de l’UE,
ainsi que la Norvège et la Suisse seront couverts par le réseau et la commutation entre le
satellite et le réseau terrestre sera automatiquement géré par les systèmes de la cabine des
avions.

Le modèle économique est encore incertain

Reste que si les freins techniques devraient donc rapidement être levés, la question du
modèle économique pose encore problème. De fait, si les revenus de la connectivité en vol
sont appelés à progresser fortement, ce sont actuellement les prestataires, opérateurs
satellitaires, opérateurs d’infrastructures, opérateurs télécoms d’un côté et équipementiers
IFEC de l’autre qui en bénéficient. Les compagnies aériennes, qui investissent massivement
sur l’aménagement intérieur et le divertissement à bord occupent une position compliquée
dans la chaîne de valeur. L’équipement d’un avion coûte cher : de 100 000 dollars pour un
réseau terrestre à plus de 500 000 dollars pour les satellites. Et l’équipement nécessite
d’immobiliser l’appareil ce qui coûte de l’argent à la compagnie. La rentabilité de
                                                              [1]
l’équipement passe donc par des tarifs relativement élevés ainsi qu’un taux d’utilisation
important (au moins 20 %) très loin des taux actuels. Une équation difficile à résoudre. On
devrait donc assister à une période de transition durant laquelle les bénéfices resteront
maigres pour les compagnies aériennes qui expérimenteront différents modèles
économiques. Une question et non des moindres sera notamment de savoir si elles feront le
choix d’un internet vraiment illimité, ouvrant ainsi la voie au remplacement progressif de
leurs propres systèmes de divertissement contrôlés au bénéfice des géants du

divertissement numérique jusqu’à maintenant bloqués à la porte d’embarquement.

[1] Les tarifs sont très variables en fonction des compagnies. A titre d’exemple, sur Air
France (Boeing 777, 787 Dreamliner, Airbus A330 équipés des solutions Gogo / Panasonic
Avionics, la tarification se fait en fonction de l’usage : de 5 € pour 20 Mo à 30 € pour 200
Mo. Lufthansa propose elle des Pass : 9€ pour une heure, 17€ pour 24 heures.

Tendances éditoriales : la violence et les
femmes font le succès de Killing Eve

La série américaine Killing Eve, diffusée depuis le 13 septembre 2018 sur Canal+,
fait partie des événements de la rentrée en France et au Royaume-Uni. Aux Etats-
Unis, la série est une énorme réussite pour BBC America.

La série au cœur de la psychologie féminine

Les 70ème Emmy Awards qui avaient lieu lundi 17 septembre 2018 aux Etats-Unis sont
restés sur un match nul entre la chaîne payante HBO (grâce à Game of Thrones, Westworld
ou encore Barry) et Netflix (avec The Crown, Black Mirror, Godless, Stranger Things) : en
effet, les deux diffuseurs sont repartis avec 23 statuettes chacun. A noter cependant les 5
prestigieux Emmy décernés à la série The Marvelous Mrs. Maisel diffusée sur Amazon
Prime Vidéo (meilleure actrice dans un second rôle, meilleur scénario, meilleure
réalisation, meilleure actrice dans une série et meilleure comédie). La série qui met en
avant l’émancipation d’une femme vis-à-vis de son mari dans les années 50 reprend les
thèmes féministes qui fleurissent aujourd’hui dans les séries : s’émanciper, s’affirmer en
tant qu’individu. Des thèmes omniprésents dans la série Killing Eve, repartie sans
statuette, qui rajoute violence et humour noir à une recette aujourd’hui approuvée par la
critique.

  Brillante, Eve s’ennuie dans le triste travail de bureau auquel elle est confinée, à mille
lieues des fantasmes d’agent secret qu’elle nourrissait en croyant devenir espionne, ce
qu’elle va finir par devenir malgré elle. De son côté, Villanelle est une tueuse. Brillante elle
aussi, elle apprécie le train de vie luxueux que lui permet le drôle de métier qu’elle s’est
choisi.

Killing Eve est un thriller d’espionnage et une dramédie qui font s’affronter deux femmes
intelligentes, obsédées l’une par l’autre ; un Hannibal féminin. La place des femmes (la
majorité des personnages dans la série) marque d’ailleurs l’affirmation d’une tendance
puisqu’il s’agit habituellement de rôles joués par des hommes. Pour autant, il s’agit de rôles
typiquement masculins car ils correspondent à une psychologie masculine. Dans la série (et
dans le livre) l’auteur montre davantage de signes de psychopathie masculine (incapacité à
comprendre la peur ou la colère) que féminine (manipulation). « The writer hit the mark,

but only if she was a man », explique un maître de conférences en psychologie clinique à
l’Université de Liverpool.[1] Cette ultra-violence observée dans la série, contrebalancée
avec de l’humour noir est ainsi accentuée par des personnages féminins. Une relation
féminine également ambigüe qui n’a pas échappé à la communauté LGBT, de plus en plus
présente dans les nouvelles séries (Pose, Sense 8, etc.).

La puissance de la série tient ainsi à plusieurs codes éditoriaux : la présence d’un anti-
héros féminin, la faculté d’être drôle là où le personnage ne devrait pas l’être (comédie
noire), l’originalité des meurtres, le tout en s’appuyant sur des thématiques extrêmes qui
caractérisent les séries actuellement (maladies mentales, humour, thriller, violence,
sexualité). Les caractéristiques artistiques sont également des facteurs de réussite : le
casting haut de gamme, les superbes décors européens, la bande son.

Les audiences de la série

Diffusée sur BBC America (également producteur) depuis le dimanche 8 avril 2018, Killing
Eve est arrivée en France sur Canal+ le jeudi 13 septembre (en intégralité sur myCanal,
disponible jusqu’au 31 août 2021) et au Royaume-Uni sur BBC1 le samedi 15 septembre
(disponible entièrement sur IPlayer).

Progression des audiences de Killing Eve aux Etats-Unis, en France et au
Royaume-Uni

Une saison 2 a été commandée par BBC America, avant même que la saison 1 ne débute
aux Etats-Unis, portée par les bonnes critiques. Cette série est d’ailleurs considérée par
Ridley Scott comme une menace pour le cinéma[2], par son écriture et sa réalisation.

[1] Source : The Telegraph

[2] Source : Indiewire

Sky muscle ses offres commerciales au
Royaume-Uni

Pour la rentrée 2018, l’opérateur britannique multiplie les promotions avec des
offres à prix cassés. De quoi prendre de l’avance sur ses concurrents alors que le
marché britannique de la pay-tv est bousculé par la SVoD et que le rachat de la
société est imminent.

Une offre optimisée… en attendant l’intégration de Netflix

                                                   L’ensemble de l’offre sport et
divertissement ainsi qu’une connexion haut débit en illimité pour 55£ par mois au lieu de
89£ : soit une économie de 34£ par mois et de 612£ sur la durée totale d’engagement de 18
mois. Telle est l’offre que Sky dégaine pour attirer les nouveaux abonnés. Et pour ceux qui
ne sont pas intéressés par internet, l’opérateur de télévision payante britannique propose
également une offre groupée de sport et de divertissement à tarif réduit et sans haut-débit :
Sky Entertainment & Sky Sports pour 40£ par mois, soit 19£ de rabais mensuels.

Avec ces offres, Sky choisit de mettre en avant ses contenus premium, tous proposés en HD
pour l’occasion. Le pack Sport inclut en effet du football avec la Premier League anglaise et
la Ligue des nations de l’UEFA, de la F1, du golf avec notamment la Ryder Cup, du cricket,
etc. Et Sky Entertainment comprend plus de 300 chaînes dont le fameux Sky Atlantic qui
diffuse des programmes de HBO (Big Little Lies, WestWord ou Game Of Thrones), de
Showtime (Billions) ainsi que les productions Sky originals telles que Patrick Melrose ou
Britannia, sans compter des programmes Fox et Disney…

Par ailleurs, tous les nouveaux clients bénéficient du boîtier Sky Q moyennant un coût
forfaitaire de 20£. Le service qui a fait l’objet de plusieurs optimisations techniques
notamment avec des contenus Ultra HD, une interface utilisateur améliorée et le
déploiement de la mini box Sky Q qui permet d’accéder au contenu de la box principale
partout dans la maison, devrait encore continuer à s’améliorer dans les prochains mois
avec de nouvelles possibilités de personnalisation basées sur des recommandations
algorithmiques et la mise en place d’un contrôle vocal de nouvelle génération.

Enfin, l’arrivée de Netflix sur la plateforme, annoncée depuis mars 2018[1], devrait être
effective dès novembre prochain avec la commercialisation du nouveau forfait baptisé
Ultimate On Demand au prix de 10£ mensuels (en plus de l’abonnement initial). Le
partenariat prévoit une intégration poussée puisque les clients abonnés à Netflix pourront
migrer leur compte vers le nouveau forfait ou utiliser les identifiants de leur compte Sky
existant pour amener le contenu Netflix dans leur box Q. L’objectif : fondre totalement la
plateforme de SVoD dans l’interface de Sky Q (moteur de recherche, guide des
programmes, fonctionnalités de recherche vocale…) afin de simplifier l’expérience
utilisateur du service et proposer une offre de contenus élargie où les programmes Netflix
seront mélangés avec tous les autres.

Des résultats performants malgré un environnement agité et un avenir
incertain

L’environnement de la pay-tv au Royaume-Uni est en pleine mutation avec la montée en
puissance de la SVoD : dans son rapport Media Nation publié en juillet[2] , l’OFCOM
mettait à jour le recul des revenus de l’ensemble des opérateurs du secteur (SKY UK,
Virgin TV, BT TV et TalkTalk TV) pour la première fois depuis de nombreuses années
passant de 6,6M£ en 2016 à 6,4M£ en 2017 (-2,7%).

Le but de Sky est donc de limiter les phénomènes de cord-cutting et cord-shaving chez ses
abonnés en conjuguant une politique tarifaire agressive et la multiplication des contenus
originaux : le groupe compte retenir les clients qui pourraient être tentés d’aller voir
ailleurs, voire en gagner des nouveaux. Une stratégie qui s’avère payante puisque Sky
affiche une très bonne santé financière avec des résultats plus que satisfaisants sur
l’exercice 2017-2018 achevé fin juin: un bénéfice d’exploitation qui a progressé de 7% à
1,034Md£ et un chiffre d’affaires en hausse de 5% à 13,6Md£. Sky indique ainsi avoir
conquis plus de 500 000 nouveaux clients (dont 270 000 au Royaume-Uni et en Irlande) au
cours de l’exercice, portant le nombre total à 23 millions d’abonnés particuliers. Et pour la
suite, le groupe qui a d’ores et déjà sécurisé les droits sportifs de diffusion dans plusieurs
pays (Premier League, Bundesliga en Autriche, Série A en Italie) prévoit d’accroître ses
investissements sur les contenus originaux, de renforcer ses offres dans le haut-débit et le
mobile au Royaume-Uni et de consolider sa position dans ses autres marchés européens
(notamment via l’OTT en Espagne et en Suisse).

Des succès et une politique ambitieuse qui justifient la convoitise des groupes américains
Comcast et Fox qui souhaitent étendre leurs activités en Europe et se renforcer face aux
géants mondialisés Netflix et Amazon. En compétition pour mettre la main sur Sky[3], les
deux sociétés ont vu leurs projets d’acquisitions validés par l’autorité de régulation de la
concurrence britannique, Comcast étant actuellement le soumissionnaire le plus élevé avec
une proposition portée à 14,75£ par action en juillet, contre 14£ par action pour la Fox (sur
les 61% du capital de Sky qu’elle ne possède pas encore). Mais, à début septembre, seuls
1% des actionnaires avaient agréé la proposition de Comcast, les investisseurs espérant
sans doute obtenir un prix plus élevé puisque les actions de Sky se négociaient à Londres à
15,77£ la semaine dernière.

Au final, l’avenir de la société pourrait se jouer lors d’une procédure d’enchères rapides,
hypothèse qui est déjà sur la table, selon les informations de l’agence Bloomberg. Ainsi, si
aucune des deux parties ne se retire avant le 22 septembre, le régulateur britannique
pourrait décider de mettre en place cette procédure exceptionnelle pour déterminer lequel
des deux poids lourds américains finira par contrôler l’opérateur. Avec l’accord des trois
parties, les autorités vont établir le cadre de la vente: enchères privées ou publiques,
nombre de tours et modalités de paiement. A défaut d’entente, le régulateur pourra
procéder à des enchères publiques pendant cinq jours où chaque acheteur potentiel sera
limité à une offre par jour.

[1]                                                                                Cf.
https://insight.npaconseil.com/2018/03/07/un-accord-denvergure-annonce-en-europe-entre-
sky-et-netflix/

[2]                                                                                   Cf.
https://insight.npaconseil.com/2018/08/29/royaume-uni-les-services-de-video-a-la-demande-
prennent-le-pas-sur-la-pay-tv/

[3] Cf. https://insight.npaconseil.com/2018/07/19/acquisition-de-fox-et-de-sky-point-detape/

Mise en avant d’initiatives communes LCP -
Public Sénat

Lors de leur conférence de rentrée commune, lundi 17 septembre 2018, Public
Sénat a annoncé une saison TV 2018-2019 axée sur l’innovation et le territoire,
tandis que LCP-Assemblée Nationale offre une approche sociétale supplémentaire
à ses magazines.

Les nouveaux visages des chaînes parlementaires

Public Sénat et LCP-Assemblée Nationale font cette saison le plein de nouveaux
incarnants avec des personnalités de l’information reconnues par le grand public
(bande-annonce), dont Patrick Cohen (présentateur d’Europe Matin sur Europe 1) aux
commandes du programme Rembob’INA sur LCP à partir du 4 novembre. Alix Le Bourdon,
également correspondante à France 24, devient le nouveau visage de l’émission Europe
Hebdo (en co-production avec LCP et également diffusée sur la chaîne-sœur). À partir du
25 septembre, Myriam Encaoua sera à la tête du magazine Ça vous regarde diffusé sur LCP
et sur Public Sénat, en remplacement d’Arnaud Ardoin. Le journaliste Jérôme Chapuis
prendra la place de Nora Hamadi à la présentation d’Un monde en docs, la case du
weekend consacrée au genre documentaire sur la chaîne. Enfin, Kady Adoum hérite de la
présentation hebdomadaire du Magazine de l’emploi.

De nouveaux rendez-vous pour la rentrée

De Les chaînes parlementaires ont également annoncé de nouveaux rendez-vous
communs dont Audition Publique présenté par Michel Grossiord. Le rendez-vous politique
sera découpé en trois parties autour d’un invité, interrogé par un sénateur, puis un député
et enfin par les journalistes de la chaîne et du Figaro. Hélène Risser est, quant à elle, aux
commandes d’un rendez-vous de décryptage de l’information : Has#tag diffusé sur Public
Sénat. Ce programme reviendra sur les informations diffusées sur les réseaux sociaux par
les politiques. Un nouveau programme sera introduit au sein du rendez-vous matinal
d’informations territoriales de Public Sénat, toujours orchestré par Cyril Viguier :
Territoires Sénat, nouvelle production matinale de l’info permettant de balayer l’actualité
du jour du Sénat. Lors des journées événements proposées par la direction de LCP sur
l’antenne, Elizabeth Martichoux présentera Un journaliste ne devrait pas écrire ça… une
enquête réalisée par des étudiants en école de journalisme.

Un format inédit exclusivement sur le web

Public Sénat a développé une nouvelle émission à destination exclusive du web et
disponible sur le site de publicsenat.fr ainsi que sur la plateforme Twitch :
Questions aux sénateurs (en co-production et partenariat avec YouTube, Twitch et la chaîne
Accropolis) est un programme créé dans le but d’intéresser les jeunes à la politique grâce à
deux médiateurs politiques, Hugo Travers et Jean Massiet (voir encadré). Les présentateurs
relayent sur le plateau et en direct les questions des internautes aux sénateurs. Trois
autres émissions seront proposées pour un usage essentiellement numérique : La Loi en 60
secondes, L’interview sans fard et des web-séries documentaires.

Accropolis via Twitch
Le fondateur, Jean Massiet, a créé en 2015 le média Accropolis via la plateforme de
streaming Twitch (propriété d’Amazon depuis 2014 et leader du livestream de jeux vidéo
et de eSport avec 15 millions de visiteurs par jour[1]). Accropolis est diffusé en direct et
tourné vers la politique. Inspiré des commentaires en direct des joueurs de jeux vidéo,
Accropolis pratique le shootcasting sur des sujets politiques ainsi que le tchat immédiat
avec son audience. Le partenariat entre Twitch, YouTube, Accropolis et LCP, Public Sénat
pour la création d’un nouveau genre de magazine permet de mêler les codes du web tout
en traitant sérieusement de la politique.

Julien Courbet à la tête de Capital : une
arrivée réussie

Le public a répondu présent pour la première de Julien Courbet désormais
animateur du magazine Capital (C. Productions) sur M6.

Un public mobilisé pour la première de Julien Courbet

Avec plus de 3,2M de téléspectateurs devant cette nouvelle version de Capital, soit 15,6%
de PdA 4+, il s’agit du meilleur démarrage de saison réalisé par Capital depuis plus de dix
ans. Ce numéro enregistre ainsi 3,8 pts supplémentaires par rapport à la dernière émission
présentée par Bastien Cadéac le 26 août dernier. L’écart est encore plus grand en
comparaison avec la moyenne de saison 2017-18 réalisée par Capital qui s’élevait à 9,8%
de PdA 4+ (2,3M tlsp). De plus, la première de Julien Courbet réalise le meilleur démarrage
historique du magazine auprès des FRDA 15-49 ans à 25,8%. Sur cette cible, le magazine
était ainsi premier au classement des programmes diffusés en Prime, devant le film diffusé
sur TF1, Les visiteurs : la Révolution pourtant inédit en clair (23,4% de PdA FRDA 15-49
ans)[1]. Minute à minute, M6 a pris la tête du classement sur les FRDA 15-49 ans à partir
de 21h29 avant de la perdre une première fois à partir de sa première coupure publicitaire
8 minutes plus tard. Par la suite, Capital sera largement en tête (sauf lors de sa seconde
coupure publicitaire) distançant ainsi la première chaîne et atteignant jusqu’à 41,8% de
PdA sur la cible deux minutes avant la fin de l’émission à 23h12.

Evolution minute à minute de la PdA FRDA 15-49 ans sur M6 et TF1 (Dimanche 16
                                septembre 2018)

             Source : NPA Conseil sur données Médiamétrie / Audience veille

Pour la première de Julien Courbet, le public était majoritairement composé d’individus
âgés de 35-49 ans (33,7%), soit une progression de 3,8 points sur cette catégorie d’âge par
rapport à la saison précédente de l’émission. Les 60 ans et plus représentaient dimanche
16 septembre 27,3% du public de Capital, en baisse par rapport à la version de Bastien
Cadéac de la saison passée (28,6%). Baisse également auprès des 50-59 ans de 1,3 pt à
13,7%.

Par rapport à la moyenne de M6 de la saison passée au global, le public âgé de 25 à 49 ans
est celui qui a le plus répondu à présent à cette nouvelle formule de Capital.

                          Structure du public par sexe (en %)

             Source : NPA Conseil sur données Médiamétrie / Audience veille

Peu d’évolution en revanche sur la composition du public quant à son sexe ou sa catégorie
socio-professionnelle : 55,2% étaient des femmes (vs 55,8% pour Capital de la saison
passée) contre 44,8% des hommes (vs 44,2%). Peu importe l’animateur, l’émission attire
moins de femmes, pourtant sur-consommatrices de la chaîne la saison dernière (63,2%).

Légère progression des CSP- devant le programme à 35% dimanche contre 34,3% l’an
passé avec Bastien Cadéac. L’émission est également bien consommée par ce public par
rapport à la moyenne de la chaîne la saison dernière (32,9%). Quant aux CSP+, ils sont
toujours plus nombreux devant Capital que devant M6 en moyenne (29,4% devant

l’émission dimanche vs 27,3% devant la chaîne en 2017-18).

    Structure du public de Capital du 16 septembre 2018 selon le sexe et la CSP

              Source : NPA Conseil sur données Médiamétrie / Audience veille

Face aux autres premières des différents animateurs du programme, Julien Courbet est
celui qui obtient la plus forte part de marché sur la cible commerciale à 25,8%. En
revanche, sur l’ensemble du public, il se fait distancer par Thomas Sotto qui, le 7 août
2011, avait réalisé le score de 18,8% de PdA 4+. Néanmoins, il s’agit pour Julien Courbet
du meilleur démarrage de septembre réalisé par l’émission depuis plus de dix ans.

                  Audiences des premières des animateurs de Capital

              Source : NPA Conseil sur données Médiamétrie / Audience veille

Une formule enrichie et une communication centrée sur J. Courbet

Hormis le changement d’animateur, la principale innovation de cette nouvelle formule de
Capital est l’interruption des reportages par un retour en plateau afin d’interroger un
spécialiste ou un chef d’entreprise sur ce qui vient d’être exposé dans le reportage. Hier, le
premier invité de la saison était Thierry Cotillard, Président des magasins Intermarché.
Certains passages de cette interview sont ainsi montés et publiés sur les réseaux sociaux
(Facebook et Twitter), tout comme pour divers passages-clés des reportages auxquels sont
incrustés des sous-titres et pour certains une remise en contexte, pratique déjà mise en
place la saison passée. La politique de communication de Capital sur les réseaux sociaux
continue également la mise en avant des journalistes de la rédaction par l’intermédiaire de
vidéos au sein desquels ils sont interviewés sur les reportages auxquels ils ont participé,
leur permettant aussi de donner leurs avis personnels.

En lieu et place de la mise en ligne sur les réseaux sociaux du sommaire diffusé en linéaire
ou de la bande-annonce du magazine, désormais les comptes de la chaîne publient une
vidéo par reportage dans laquelle Julien Courbet explique l’intérêt de celui-ci.

Enfin, afin d’événementialiser l’arrivée de Julien Courbet à l’animation de Capital, les
comptes réseaux sociaux du magazine ont largement mis en avant le présentateur,
notamment par le biais d’une interview vidéo vue par plus de 37 000 abonnés au total sur
Twitter et Facebook. Le compte Twitter du magazine n’hésite pas non plus à reprendre les
articles de presse écrite mentionnant l’animateur, celui-ci étant beaucoup plus présent que
son prédécesseur Bastien Cadéac. En effet, depuis le 1 er septembre 2018 jusqu’à
aujourd’hui, Julien Courbet est la personnalité la plus visible dans la presse spécialisée TV
à 4,57% de part de visibilité selon NPA Conseil. Celui-ci a en effet été cité au total 54 fois et
a fait l’objet de 6 couvertures de magazines.

A noter qu’entre juin et septembre, le compte Twitter de l’émission a gagné plus de 3000
abonnés (+ 900 sur Facebook).

                                                       ème
[1] Sur l’ensemble du public, Capital se place en 3      position derrière France 2 qui
diffusait le film Médecin de campagne (16,8% PdA 4+ / 12,1% PdA RDA 15-49 ans).

Une rentrée optimiste et connectée pour NRJ
Group

Le groupe NRJ a présenté sa rentrée média le 17 septembre 2018 à l’Olympia.
Entre radio et télévision, le groupe NRJ axe sa rentrée sur les résultats d’audience
du groupe et ses stratégies d’innovation.

Les audiences du groupe en radio et en TV

Malgré des audiences en baisse pour la saison 2017-2018 (2,6% de PdA 4+ pour NRJ12 et
Chérie25 vs 2,8% pour la saison 2016/2017)[1], le groupe reste positif et revendique 8,8
millions de téléspectateurs quotidiens sur ses trois chaînes TV : NRJ12, NRJ Hits et
Chérie 25. La chaîne NRJ12 se définit elle-même comme la 1 ère chaîne TNT sur les
millennials concernant la case de l’« after school » (16h-18h), tandis que Chérie 25 se
targue d’avoir une audience composée de 64% de femmes. Côté radio, NRJ est leader sur
les individus 25-49 ans tandis que Nostalgie est la deuxième radio musicale de France (en
quart d’heure moyen et part d’audience).

Morandini et Cauet incarnent NRJ12

Peu de nouveautés ont été annoncées pour les antennes. Jean-Paul Baudecroux, PDG
et fondateur du groupe, précise d’ailleurs que « NRJ12 garde son ADN ». L’accent est mis
davantage sur les visages : Jean-Marc Morandini et Sébastien Cauet sont désormais les
principaux incarnants de la chaîne. Ainsi, Jean-Marc Morandini sera bien plus présent cette
année sur l’antenne de NRJ12. Le présentateur sera aux commandes de Crimes faits divers
(Ne Zappez Pas ! Productions, Angel Prod et Franck Saurat Productions), une déclinaison
quotidienne en semaine de son programme Crimes. L’animateur sera également à la tête,
dès le 27 septembre, d’un magazine de faits divers axé sur la famille : Héritages (Ne
Zappez Pas ! Productions, Angel Prod et Franck Saurat Productions). L’animateur de radio,
Sébastien Cauet, reviendra quant à lui à l’antenne TV dans le cadre de l’animation d’une
émission de divertissement diffusée en prime sur NRJ12. Il a également fait son retour à la
radio pour animer chaque jour la tranche 17h-20h (drive time).

Le groupe mise sur les enceintes connectées

Lors de sa conférence de presse, le groupe NRJ a dévoilé son nouveau concept publicitaire
pour sa régie NRJ Global. Grâce à une enceinte connectée (Google pour Google Home,
Alexa pour Amazon Echo et Siri pour Apple Homepod), il sera désormais possible à
l’auditeur d’indiquer lors d’une annonce publicitaire sur la station de radio NRJ
vouloir acheter le produit en question.

Source : NPA Conseil sur données Médiamétrie / Audience Jour de Vision / 4-09-2017 au
10-06-2018

L’IAB US soutient le marché du podcast

Début septembre a eu lieu la 4ème édition de l’IAB Podcast Upfront a pris place
avec 13 spécialistes venus présenter leurs productions aux annonceurs et les
avantages de ce format, notamment la « relation personnelle » et engageante qui
se noue avec le podcasteur.

Un marché ouvert avec des acteurs diversifiés

A l’image des traditionnelles présentations des groupes audiovisuels (TV Upfront) et des
éditeurs de vidéo (Digital Newfronts), le podcast a lui-aussi son événement annuel,
orchestré par l’IAB. Treize éditeurs ont présenté aux annonceurs et à leurs conseils média
leurs nouvelles productions et leurs dispositifs publicitaires associés le 06 septembre
dernier.
L’écosystème du podcast rassemble, comme en France[1], à la fois des acteurs historiques
de la radio (NPR, iHeart Media, WNYC Studios – New York Public Radio, Westwoodone,
Market Enginuity), des pure-players (Authentic, HowStuffWork, Panoply, Wondery) et des
groupes médias se positionnant sur ce créneau en croissance, afin de profiter de nouveaux
revenus mais également pour développer des contenus compatibles avec les assistants
vocaux (ESPN, MidRoll Media – E. W. Scripps Company, Slate, Univision Communications
Inc.). Il est à noter que des participants du Podcast Upfront 2017 étaient absents lors de
cette édition : Time Inc., PodcastOne, Gimlet Media and Public Media Marketing.

Des audiences et des revenus en croissance continue

Sur les 10 dernière années, le nombre de podcasteurs a fortement augmenté, selon les
données publiées par Edison Research and Triton Digital. En 2018, 44% des États-uniens
âgés de 12 ans et plus ont écouté au moins un podcast, dont 26% au cours du dernier mois,
enregistrant une hausse de 9% vs 2008. Et 17% d’entre eux déclarent avoir écouté un
podcast au cours de la semaine passée, contre 7% en 2013. A titre d’exemple, le Pew
Research Center fait état d’une progression de 170% des audiences hebdomadaires des
podcasts de NPR (National Public radio) entre 2014 et 2017 (de 2M à 5,4M).

L’IAB table sur des revenus publicitaires du podcast sur le marché US de l’ordre de 650M$
en 2020, en croissance de 107% par rapport à 2017 (314M$). Cette tendance serait portée
par l’amélioration des metrics et des data, le développement de l’insertion programmatique
des publicités qui entraîneraient l’adhésion d’un plus grand nombre d’annonceurs. Une
étude menée par WARC en mai 2018 met en évidence que si la publicité podcast est encore
embryonnaire, ses performances dépassent celles du pre-roll video sur le critère de
l’intention d’achat dans 57% des cas. Et elle est acceptée par les utilisateurs : 78% des
consommateurs US interrogés ont conscience que les publicités sont un moyen de soutenir
l’industrie du podcast. Cela signifie qu’ils comprennent la valeur d’échange de la publicité
sur ce type de contenus. Les conférences de l’IAB Podcast Upfront ont à cet égard montré
que l’audio permet de créer un engagement supérieur et une « relation personnelle » avec
le podcasteur. Pour rappel, les investissements publicitaires en radio aux Etats-Unis ont
pesé envirion 19Mds$, dont 1,6Md$ sur l’audio digital (le podcast représente donc presque
20% de ces investissements).

[1] Cf. https://insight.npaconseil.com/2018/09/12/podcast-enfin-le-decollage-en-france/