Appel d'offres - Uniformation
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OFFRE DE FORMATIONS 2019
CATALOGUE GOLF 2019
Appel d’offres
DOC 1 : CAHIER DES CHARGES GENERAL
DOC 2 : Annexes - la commande de la branche et le dossier de candidature
à télécharger séparemment
Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018
ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 1 / 11SOMMAIRE
Contexte .............................................................................................................................................. 3
Uniformation.................................................................................................................................. 3
La branche du Golf ..................................................................................................................3
Cahier des charges .............................................................................................................................. 4
Contenus .................................................................................................................................5
Durée, rythme et dates ...........................................................................................................5
Lieux ........................................................................................................................................5
Public .......................................................................................................................................5
Moyens....................................................................................................................................6
Suivi/évaluation de la prestation ............................................................................................6
Tarification ..............................................................................................................................7
Conditions de mise en œuvre ............................................................................................................. 7
Obligations règlementaires.....................................................................................................7
Sélection du prestataire ..........................................................................................................8
Mode de gestion administrative .............................................................................................9
Calendrier ..............................................................................................................................10
ANNEXES ........................................................................................................................................... 11
Téléchargez les annexes : les commandes de la Branche avec le dossier de
candidature (en complément du cahier des charges général)
Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018
ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 2 / 11Contexte Uniformation Uniformation est, depuis 1972, le partenaire formation (OPCA) des entreprises de l’Économie sociale et solidaire : associations, coopératives, et mutuelles. A ce titre, il collecte et gère leurs contributions à la formation professionnelle continue et les conseille sur leurs projets de formation. Il couvre un champ élargi de 21 branches professionnelles. Plus de 360 millions d’euros ont été collectés au titre de l’année 2015. Uniformation dispose d’un réseau de conseil et d’assistance aux entreprises dans toutes les régions. Sa gestion paritaire assure une représentation des entreprises et des salariés des différents secteurs d’activité ou branches professionnelles adhérents : aide à domicile, animation, associations humanitaires, comités d’entreprise, foyers et services pour jeunes travailleurs, golfs, insertion, missions locales et PAIO, mutualité, offices HLM, organismes de formation, régies de quartier, régime général de la sécurité sociale, régime social des indépendants, régimes de retraite complémentaire et de prévoyance, secteur coopératif, sport, tourisme social et familial, Pôle emploi… L’offre de formations clé en main à nos adhérents et à leurs salariés via les actions collectives et les catalogues est un des atouts d’Uniformation. La réforme de la formation professionnelle continue survenue en 2014 a fortement modifié les conditions d’activité pour les OPCA. Uniformation, fort de son expérience et de sa collecte croissante, poursuit la mise en œuvre de prestations de qualité et l’extension de sa gamme de services. La branche du Golf Le secteur comprend environ 740 Golfs et 5000 salariés. Le monde du Golf est impacté par une conjoncture événementielle favorable : ce sport redevient en effet une discipline olympique et la France a organisé la Ryder cup en 2018. Les emplois se répartissent entre 6 familles de métiers : Métiers du terrain (41%), accueil-vente espace (16%), administration et encadrement (13%), restauration (13%), enseignement (7%), services aux joueurs et personnels de service (10%). La restauration et l’enseignement sont des services souvent sous traités. La politique formation de la branche professionnelle s’articule essentiellement autour d’un catalogue métiers dont bénéficient chaque année environ 350 stagiaires. Le secteur est impacté par des dispositions environnementales et réglementaires entrainant de forts besoins de formation. La branche du Golf et Uniformation développent depuis plusieurs années le principe de formation clé en main, permettant aux golfs de bénéficier de formation sans se soucier de la sélection des prestataires ni du règlement du coût de la formation. La gestion des inscriptions et leur confirmation est automatisée. Regroupées dans une offre de formations annuelle, ces formations couvrent les métiers du secteur et répondent à l’enjeu de professionnalisation porté par les partenaires sociaux représentatifs du secteur. Le présent appel d’offres doit permettre de conventionner avec des prestataires de formation en mesure de proposer des actions spécifiques aux métiers du Golf. Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018 ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 3 / 11
Au total, en 2019, l’offre nationale métiers du Golf aborde 19 actions de formation
Liste des 19 actions
1. les maladies du gazon
2. entretien et rénovation des bassins de rétention
3. gestion de l'eau et outils spécifiques
4. perfectionnement des jardiniers niveau 2
5. principe et maintenance d'un arrosage automatique niveau 1
6. mécanique (unités de coupes hélicoidales et rotatives)
7. perfectionnement des jardiniers niveau 1
8. rénovation des bunkers
9. gestion du poa annua et autres graminées indésirables
10. biocontrôle et protection biologique intégrée
11. comment construire un fichier clients efficace ?
12. techniques de vente au service de la création de nouveaux golfeurs
13. l'analyse du marché local au service de la création de nouveaux golfeurs
14. la vente additionnelle
15. le merchandising
16. le driving
17. les liens corps/swing (TPI level 1)
18. habiletés physiques chez les jeunes golfeurs (TPI level 2)
19. le certificat de qualification handigolf
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ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 4 / 11Cahier des charges Contenus Le cadre de ces formations étant une offre nationale, le contenu type est unique. Votre offre devra donc se conformer aux dispositions décrites en annexe. Certains contenus peuvent être amendés. Durée, rythme et dates La durée devra respecter les indications contenues dans l’annexe jointe. Les séquences seront de préférence consécutives. Le catalogue du Golf est soumis à de fortes contraintes de saisonnalité liées à l’activité golfique. Les dates de formation proposées devront se situer principalement entre le 14 janvier et le 29 mars et entre le 23 septembre et 20 décembre 2019. En répondant à cet appel d’offres l’organisme de formation s’engage à les respecter. Lieux Afin de favoriser l’accès des formations au plus grand nombre et de limiter les temps de mobilisation des salariés, les sessions doivent se dérouler dans des lieux facile d’accès. Dans le cas où plusieurs sessions sont organisées pour une action de formation, il est demandé au prestataire de prévoir plusieurs lieux répartis sur le territoire. Le prestataire identifie le lieu exact de la formation. Il identifie aussi des solutions d’hébergement pour les stagiaires. NB : des ajustements de lieux peuvent avoir lieu après la remise des réponses à l’appel d’offres. Public Il s’agit de salariés de structures adhérentes à Uniformation et à jour de leurs contributions sur la formation professionnelle. S’agissant d’une offre de formations nationale, tous nos adhérents peuvent s’inscrire, quelle que soit la taille de l’entreprise. Le nombre exact de personnes pris en charge par session est déterminé par la CPNEF en fonction du budget disponible. (Dans la commande de la branche en téléchargement séparé) Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018 ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 5 / 11
Moyens
Moyens matériels
L’organisme de formation dispose ou met à disposition de moyens adaptés à la formation et au public :
- Locaux adéquats, suffisants et conformes à la règlementation en vigueur en matière d’hygiène et de
sécurité ;
- Équipements adaptés aux domaines de formation et au nombre de stagiaires ;
- Ressources documentaires accessibles ;
- Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, le cas échéant.
Moyens humains
L’organisme mobilise ses moyens et organise ses fonctions pour garantir le service attendu.
L’implication de ces différentes fonctions permet à l’organisme de formation d’entretenir des relations
administratives de qualité avec Uniformation et l’employeur.
- Fonctions pédagogiques (équipe de formateurs qualifiés et expérimentés) ;
- Fonction d’accueil, de suivi et d’encadrement des stagiaires (référent) ;
- Fonction gestion des ressources humaines (maintien et développement des compétences des
personnels) ;
- Fonctions administratives et financière
o Direction et encadrement interne
o Relations avec les donneurs d’ordre
o Comptabilité
o Communication interne et externe
NB : Selon la taille, la structure et la forme juridique de l’organisme de formation (SA, SARL, coopératives
d’activités, association…), une seule personne peut remplir plusieurs fonctions.
Suivi/évaluation de la prestation
- Uniformation peut intervenir au cours de la formation et notamment à l’ouverture et à la clôture pour
contrôler la qualité des actions menées dans le cadre de cet appel d’offre.
- Toute modification dans la réalisation de l’action prévue (changement d’intervenant, de dates, de
lieux ou modifications des contenus du programme) devra être soumise à la validation d’Uniformation
avant la réalisation de la session.
- Uniformation basera son évaluation de la prestation sur la réalité et la qualité des moyens matériels,
humains ainsi que sur la capacité de l’organisme de formation à fournir une prestation de qualité
constante tout au long de l’action financée dans le cadre de cet appel d’offres.
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ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 6 / 11Tarification
Coût pédagogique
Les coûts devront être exprimés en coût / jour par stagiaire et préciser s’ils donnent lieux à facturation de
TVA. (Se reporter au dossier de candidature).
Le montant de la prestation devra être détaillé et faire apparaître distinctement :
- Les frais d’animation,
- Les frais d’ingénierie (temps de rendez-vous, positionnement, bilans initiaux et finaux..),
- les supports pédagogiques éventuels,
- la location de salle,
- les frais annexes formateur (restauration, hébergement, déplacement si la formation n’a pas lieu dans
les locaux de l’organisme).
Conditions de mise en œuvre
Obligations règlementaires
- Obligation d’être référencé dans le catalogue d’Uniformation 2018, dans le cadre de la démarche
qualité définie par la loi n°2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi
et à la démocratie sociale (l’article L. 6316-1 du code du travail) qui invite les OPCA et les OPACIF entre
autres à s’assurer de la capacité des prestataires de formation à dispenser des actions de qualité. Vous
prenez l’engagement de vous inscrire et de fournir les éléments de preuve sous le Data Dock dans les
deux mois après son ouverture.
- L’organisme est en capacité de fournir, à tout moment, son n° de déclaration d’activité à jour (Article
L6351-1 du Code du Travail) et les justificatifs du versement de ses contributions sociales, fiscales et
conventionnelles.
- L’organisme s’est doté d’un règlement intérieur qu’il fournit à tous les nouveaux stagiaires, ainsi que
tous les documents cités dans l’Article L6353-8 du Code du Travail.
- L’organisme respecte la réglementation :
o Circulaire DGEFP n° 2006/35 du 14 novembre 2006 relative à l’action de formation et aux
prestations entrant dans le champ de la formation professionnelle continue
o Dispositions actuellement en vigueur dans le Code du Travail
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ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 7 / 11Sélection du prestataire
Uniformation, dans une démarche qualité, souhaite travailler avec des partenaires qui sauront développer
une prestation de qualité et qui répondront aux priorités exprimées par la branche golf.
Critères qualité :
Acteur pédagogique, l’organisme de formation :
- L’organisme doit obligatoirement figurer au Catalogue de référence UNIFORMATION (plateforme
DATADOCK )
- Label, clauses sociales, certification ou démarche qualité (OPQF…)
- Veille à l’adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation ;
- Fournit un support pédagogique au stagiaire,
- Organise les modalités d’évaluation des connaissances et s’assure des capacités acquises ;
- Evalue la satisfaction des stagiaires et mesure l’atteinte des objectifs fixés (tout type de public), à
l’issue de la formation et en produit une synthèse ;
- Connaît les différentes modalités de formation, de certifications et de validation des acquis de
l’expérience ;
- Connaît les autres organismes de formation et les acteurs de son territoire ;
- Est en capacité de construire des parcours individualisés ;
- Construit ses actions de formation longues sous forme de modules qui lui permettent d’intégrer des
stagiaires en parcours raccourcis et différenciés ;
- Est en capacité d’élaborer un positionnement préalable ;
- Etudie les causes des échecs, abandons, absences. Cette analyse devra être intégrée au bilan qualitatif
produit en fin de session.
Clauses sociales :
Les partenaires d’Uniformation doivent exposer brièvement les mesures prises en interne ou via leurs
prestations pour favoriser :
- l’égalité homme/femme
- le développement durable
- la démarche participative en économie sociale
- l’intégration du handicap
Les éléments suivants entreront dans l’évaluation de la proposition :
Inscription au catalogue de référence d’Uniformation - datadock
Connaissance du secteur du Golf et expérience d’intervention dans ce secteur
Connaissances des métiers et du contexte socio-économique
Expertise des intervenants en formation professionnelle continue (fournir le CV) et sur la
thématique de formation
Adaptation de la méthode pédagogique au public et aux besoins de la formation
Argumentation des choix pédagogiques
Respect du cahier des charges et de la trame de la réponse
Les moyens mis en œuvre pour assurer la qualité de la formation
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ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 8 / 11Mode de gestion administrative 1. Un contrat de prestation de service est établi entre Uniformation et l’organisme de formation. 2. La branche du golf diffuse le catalogue de formations à l’ensemble des golfs et en fait la publicité via les canaux qu’elle jugera utiles (l’organisme peut compléter cette publicité par ces propres canaux). 3. Uniformation gère les inscriptions, gère les flux et informe l’organisme de formation en cas de sous ou sur-effectif. Uniformation confirme à l’organisme de formation la tenue du stage au plus tard 2 semaines avant la date de démarrage prévue. 4. Uniformation édite les convocations et fournit à l’organisme de formation les feuilles d’émargement. 5. L’organisme de formation gère la réservation des hébergements et de la restauration pour les stagiaires en fonction des éléments transmis par Uniformation. 6. L’organisme de formation respecte les procédures mises en place par Uniformation notamment en ce qui concerne l’édition des documents à fournir aux adhérents et la remise d’une attestation nominative de présence à chaque stagiaire au plus tard un mois après la fin de la session de formation. Il s’assure du bon remplissage des feuilles d’émargement 7. L’organisme de formation transmet à Uniformation les pièces justificatives nécessaires au contrôle de la bonne exécution du contrat. Ces documents doivent parvenir à l’OPCA au plus tard un mois après la fin de la prestation. 8. Si l’ensemble des obligations a été respectées, et que l’ensemble des pièces justificatives demandées ont été réceptionnées par l’OPCA dans les délais précisés ci-dessus, Uniformation procède à la mise en règlement de la prestation dans un délai de 45 jours. Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018 ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 9 / 11
Calendrier
Date limite de retour des réponses 13 juillet 2018 à 12h.
Compte-rendu des délibérations Début septembre 2018
Les réponses à cet appel à projet devront parvenir à Uniformation par mail et par courrier aux
coordonnées suivantes :
Audrey HERVOUËT : ahervouet@uniformation.fr
Par mail
Virginie LANDRE : vlandre@uniformation.fr
Et
Uniformation
Département Ressources
Par courrier 43 boulevard Diderot - 75012 Paris
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A télécharger :
Un cahier des charges
Une commande par action, et dans le même document :
• Le dossier de candidature de l’organisme de formation avec :
o La fiche de présentation de l’organisme de formation
o La proposition pédagogique
o La proposition financière
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