Appel d'offres - Uniformation

 
Appel d'offres - Uniformation
OFFRE DE FORMATIONS 2019
                                                         CATALOGUE GOLF 2019

                              Appel d’offres

                     DOC 1 : CAHIER DES CHARGES GENERAL
                  DOC 2 : Annexes - la commande de la branche et le dossier de candidature
                                         à télécharger séparemment

Uniformation – VOTRE PARTENAIRE EMPLOI ET FORMATION             CAHIER DES CHARGES - APPEL D’OFFRE NATIONAL 2018
ECONOMIE SOCIALE + HABITAT SOCIAL + PROTECTION SOCIALE                    POLE ACTIONS COLLECTIVES - Page 1 / 11
SOMMAIRE

Contexte .............................................................................................................................................. 3
  Uniformation.................................................................................................................................. 3
  La branche du Golf ..................................................................................................................3
Cahier des charges .............................................................................................................................. 4
  Contenus .................................................................................................................................5
  Durée, rythme et dates ...........................................................................................................5
  Lieux ........................................................................................................................................5
  Public .......................................................................................................................................5
  Moyens....................................................................................................................................6
  Suivi/évaluation de la prestation ............................................................................................6
  Tarification ..............................................................................................................................7
Conditions de mise en œuvre ............................................................................................................. 7
  Obligations règlementaires.....................................................................................................7
  Sélection du prestataire ..........................................................................................................8
  Mode de gestion administrative .............................................................................................9
  Calendrier ..............................................................................................................................10
ANNEXES ........................................................................................................................................... 11

     Téléchargez les annexes : les commandes de la Branche avec le dossier de
           candidature (en complément du cahier des charges général)

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Contexte
Uniformation
Uniformation est, depuis 1972, le partenaire formation (OPCA) des entreprises de l’Économie sociale et solidaire :
associations, coopératives, et mutuelles. A ce titre, il collecte et gère leurs contributions à la formation
professionnelle continue et les conseille sur leurs projets de formation.
Il couvre un champ élargi de 21 branches professionnelles. Plus de 360 millions d’euros ont été collectés au titre de
l’année 2015.

Uniformation dispose d’un réseau de conseil et d’assistance aux entreprises dans toutes les régions.
Sa gestion paritaire assure une représentation des entreprises et des salariés des différents secteurs d’activité ou
branches professionnelles adhérents : aide à domicile, animation, associations humanitaires, comités d’entreprise,
foyers et services pour jeunes travailleurs, golfs, insertion, missions locales et PAIO, mutualité, offices HLM,
organismes de formation, régies de quartier, régime général de la sécurité sociale, régime social des
indépendants, régimes de retraite complémentaire et de prévoyance, secteur coopératif, sport, tourisme social et
familial, Pôle emploi…

L’offre de formations clé en main à nos adhérents et à leurs salariés via les actions collectives et les catalogues est un
des atouts d’Uniformation.
La réforme de la formation professionnelle continue survenue en 2014 a fortement modifié les conditions d’activité
pour les OPCA. Uniformation, fort de son expérience et de sa collecte croissante, poursuit la mise en œuvre de
prestations de qualité et l’extension de sa gamme de services.

La branche du Golf
Le secteur comprend environ 740 Golfs et 5000 salariés.
Le monde du Golf est impacté par une conjoncture événementielle favorable : ce sport redevient en effet une
discipline olympique et la France a organisé la Ryder cup en 2018.

Les emplois se répartissent entre 6 familles de métiers :
Métiers du terrain (41%), accueil-vente espace (16%), administration et encadrement (13%), restauration (13%),
enseignement (7%), services aux joueurs et personnels de service (10%).
La restauration et l’enseignement sont des services souvent sous traités.

La politique formation de la branche professionnelle s’articule essentiellement autour d’un catalogue métiers dont
bénéficient chaque année environ 350 stagiaires. Le secteur est impacté par des dispositions environnementales et
réglementaires entrainant de forts besoins de formation.

La branche du Golf et Uniformation développent depuis plusieurs années le principe de formation clé en main,
permettant aux golfs de bénéficier de formation sans se soucier de la sélection des prestataires ni du règlement du
coût de la formation. La gestion des inscriptions et leur confirmation est automatisée.

Regroupées dans une offre de formations annuelle, ces formations couvrent les métiers du secteur et répondent à
l’enjeu de professionnalisation porté par les partenaires sociaux représentatifs du secteur.

Le présent appel d’offres doit permettre de conventionner avec des prestataires de formation en mesure de
proposer des actions spécifiques aux métiers du Golf.

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Au total, en 2019, l’offre nationale métiers du Golf aborde 19 actions de formation

Liste des 19 actions

    1.    les maladies du gazon
    2.    entretien et rénovation des bassins de rétention
    3.    gestion de l'eau et outils spécifiques
    4.    perfectionnement des jardiniers niveau 2
    5.    principe et maintenance d'un arrosage automatique niveau 1
    6.    mécanique (unités de coupes hélicoidales et rotatives)
    7.    perfectionnement des jardiniers niveau 1
    8.    rénovation des bunkers
    9.    gestion du poa annua et autres graminées indésirables
    10.   biocontrôle et protection biologique intégrée
    11.   comment construire un fichier clients efficace ?
    12.   techniques de vente au service de la création de nouveaux golfeurs
    13.   l'analyse du marché local au service de la création de nouveaux golfeurs
    14.   la vente additionnelle
    15.   le merchandising
    16.   le driving
    17.   les liens corps/swing (TPI level 1)
    18.   habiletés physiques chez les jeunes golfeurs (TPI level 2)
    19.   le certificat de qualification handigolf

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Cahier des charges
Contenus

Le cadre de ces formations étant une offre nationale, le contenu type est unique. Votre offre devra donc
se conformer aux dispositions décrites en annexe. Certains contenus peuvent être amendés.

Durée, rythme et dates

La durée devra respecter les indications contenues dans l’annexe jointe. Les séquences seront de
préférence consécutives.

Le catalogue du Golf est soumis à de fortes contraintes de saisonnalité liées à l’activité golfique.
Les dates de formation proposées devront se situer principalement entre le 14 janvier et le 29 mars et
entre le 23 septembre et 20 décembre 2019. En répondant à cet appel d’offres l’organisme de formation
s’engage à les respecter.

Lieux

Afin de favoriser l’accès des formations au plus grand nombre et de limiter les temps de mobilisation des
salariés, les sessions doivent se dérouler dans des lieux facile d’accès.
Dans le cas où plusieurs sessions sont organisées pour une action de formation, il est demandé au
prestataire de prévoir plusieurs lieux répartis sur le territoire.
Le prestataire identifie le lieu exact de la formation. Il identifie aussi des solutions d’hébergement pour les
stagiaires.

NB : des ajustements de lieux peuvent avoir lieu après la remise des réponses à l’appel d’offres.

Public

Il s’agit de salariés de structures adhérentes à Uniformation et à jour de leurs contributions sur la
formation professionnelle. S’agissant d’une offre de formations nationale, tous nos adhérents peuvent
s’inscrire, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Le nombre exact de personnes pris en charge par session est déterminé par la CPNEF en fonction du
budget disponible. (Dans la commande de la branche en téléchargement séparé)

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Moyens

Moyens matériels
L’organisme de formation dispose ou met à disposition de moyens adaptés à la formation et au public :
- Locaux adéquats, suffisants et conformes à la règlementation en vigueur en matière d’hygiène et de
    sécurité ;
- Équipements adaptés aux domaines de formation et au nombre de stagiaires ;
- Ressources documentaires accessibles ;
- Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, le cas échéant.

Moyens humains
L’organisme mobilise ses moyens et organise ses fonctions pour garantir le service attendu.

L’implication de ces différentes fonctions permet à l’organisme de formation d’entretenir des relations
administratives de qualité avec Uniformation et l’employeur.
- Fonctions pédagogiques (équipe de formateurs qualifiés et expérimentés) ;
- Fonction d’accueil, de suivi et d’encadrement des stagiaires (référent) ;
- Fonction gestion des ressources humaines (maintien et développement des compétences des
   personnels) ;
- Fonctions administratives et financière
            o Direction et encadrement interne
            o Relations avec les donneurs d’ordre
            o Comptabilité
            o Communication interne et externe

NB : Selon la taille, la structure et la forme juridique de l’organisme de formation (SA, SARL, coopératives
d’activités, association…), une seule personne peut remplir plusieurs fonctions.

Suivi/évaluation de la prestation

-   Uniformation peut intervenir au cours de la formation et notamment à l’ouverture et à la clôture pour
    contrôler la qualité des actions menées dans le cadre de cet appel d’offre.
-   Toute modification dans la réalisation de l’action prévue (changement d’intervenant, de dates, de
    lieux ou modifications des contenus du programme) devra être soumise à la validation d’Uniformation
    avant la réalisation de la session.
-   Uniformation basera son évaluation de la prestation sur la réalité et la qualité des moyens matériels,
    humains ainsi que sur la capacité de l’organisme de formation à fournir une prestation de qualité
    constante tout au long de l’action financée dans le cadre de cet appel d’offres.

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Tarification

Coût pédagogique
Les coûts devront être exprimés en coût / jour par stagiaire et préciser s’ils donnent lieux à facturation de
TVA. (Se reporter au dossier de candidature).

Le montant de la prestation devra être détaillé et faire apparaître distinctement :
- Les frais d’animation,
- Les frais d’ingénierie (temps de rendez-vous, positionnement, bilans initiaux et finaux..),
- les supports pédagogiques éventuels,
- la location de salle,
- les frais annexes formateur (restauration, hébergement, déplacement si la formation n’a pas lieu dans
   les locaux de l’organisme).

Conditions de mise en œuvre
Obligations règlementaires

- Obligation d’être référencé dans le catalogue d’Uniformation 2018, dans le cadre de la démarche
  qualité définie par la loi n°2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi
  et à la démocratie sociale (l’article L. 6316-1 du code du travail) qui invite les OPCA et les OPACIF entre
  autres à s’assurer de la capacité des prestataires de formation à dispenser des actions de qualité. Vous
  prenez l’engagement de vous inscrire et de fournir les éléments de preuve sous le Data Dock dans les
  deux mois après son ouverture.

- L’organisme est en capacité de fournir, à tout moment, son n° de déclaration d’activité à jour (Article
  L6351-1 du Code du Travail) et les justificatifs du versement de ses contributions sociales, fiscales et
  conventionnelles.

- L’organisme s’est doté d’un règlement intérieur qu’il fournit à tous les nouveaux stagiaires, ainsi que
  tous les documents cités dans l’Article L6353-8 du Code du Travail.

- L’organisme respecte la réglementation :
           o Circulaire DGEFP n° 2006/35 du 14 novembre 2006 relative à l’action de formation et aux
              prestations entrant dans le champ de la formation professionnelle continue
           o Dispositions actuellement en vigueur dans le Code du Travail

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Sélection du prestataire

Uniformation, dans une démarche qualité, souhaite travailler avec des partenaires qui sauront développer
une prestation de qualité et qui répondront aux priorités exprimées par la branche golf.

Critères qualité :

Acteur pédagogique, l’organisme de formation :

- L’organisme doit obligatoirement figurer au Catalogue de référence UNIFORMATION (plateforme
  DATADOCK )
- Label, clauses sociales, certification ou démarche qualité (OPQF…)
- Veille à l’adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation ;
- Fournit un support pédagogique au stagiaire,
- Organise les modalités d’évaluation des connaissances et s’assure des capacités acquises ;
- Evalue la satisfaction des stagiaires et mesure l’atteinte des objectifs fixés (tout type de public), à
  l’issue de la formation et en produit une synthèse ;
- Connaît les différentes modalités de formation, de certifications et de validation des acquis de
  l’expérience ;
- Connaît les autres organismes de formation et les acteurs de son territoire ;
- Est en capacité de construire des parcours individualisés ;
- Construit ses actions de formation longues sous forme de modules qui lui permettent d’intégrer des
  stagiaires en parcours raccourcis et différenciés ;
- Est en capacité d’élaborer un positionnement préalable ;
- Etudie les causes des échecs, abandons, absences. Cette analyse devra être intégrée au bilan qualitatif
  produit en fin de session.

Clauses sociales :

Les partenaires d’Uniformation doivent exposer brièvement les mesures prises en interne ou via leurs
prestations pour favoriser :
- l’égalité homme/femme
- le développement durable
- la démarche participative en économie sociale
- l’intégration du handicap

Les éléments suivants entreront dans l’évaluation de la proposition :

        Inscription au catalogue de référence d’Uniformation - datadock
        Connaissance du secteur du Golf et expérience d’intervention dans ce secteur
        Connaissances des métiers et du contexte socio-économique
        Expertise des intervenants en formation professionnelle continue (fournir le CV) et sur la
         thématique de formation
        Adaptation de la méthode pédagogique au public et aux besoins de la formation
        Argumentation des choix pédagogiques
        Respect du cahier des charges et de la trame de la réponse
        Les moyens mis en œuvre pour assurer la qualité de la formation

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Mode de gestion administrative

1. Un contrat de prestation de service est établi entre Uniformation et l’organisme de formation.

2. La branche du golf diffuse le catalogue de formations à l’ensemble des golfs et en fait la publicité via
   les canaux qu’elle jugera utiles (l’organisme peut compléter cette publicité par ces propres canaux).

3. Uniformation gère les inscriptions, gère les flux et informe l’organisme de formation en cas de sous ou
   sur-effectif. Uniformation confirme à l’organisme de formation la tenue du stage au plus tard 2
   semaines avant la date de démarrage prévue.

4. Uniformation édite les convocations et fournit à l’organisme de formation les feuilles d’émargement.

5. L’organisme de formation gère la réservation des hébergements et de la restauration pour les
   stagiaires en fonction des éléments transmis par Uniformation.

6. L’organisme de formation respecte les procédures mises en place par Uniformation notamment en ce
   qui concerne l’édition des documents à fournir aux adhérents et la remise d’une attestation
   nominative de présence à chaque stagiaire au plus tard un mois après la fin de la session de formation.
   Il s’assure du bon remplissage des feuilles d’émargement

7. L’organisme de formation transmet à Uniformation les pièces justificatives nécessaires au contrôle de
   la bonne exécution du contrat. Ces documents doivent parvenir à l’OPCA au plus tard un mois après la
   fin de la prestation.

8. Si l’ensemble des obligations a été respectées, et que l’ensemble des pièces justificatives demandées
   ont été réceptionnées par l’OPCA dans les délais précisés ci-dessus, Uniformation procède à la mise en
   règlement de la prestation dans un délai de 45 jours.

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Calendrier

Date limite de retour des réponses 13 juillet 2018 à 12h.

Compte-rendu des délibérations                                     Début septembre 2018

Les réponses à cet appel à projet devront parvenir à Uniformation par mail et par courrier aux
coordonnées suivantes :

                                                 Audrey HERVOUËT : ahervouet@uniformation.fr
             Par mail
                                                 Virginie LANDRE : vlandre@uniformation.fr

             Et
                                                         Uniformation
                                                         Département Ressources
             Par courrier                                43 boulevard Diderot - 75012 Paris

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ANNEXES

A télécharger :

 Un cahier des charges
 Une commande par action, et dans le même document :

    •    Le dossier de candidature de l’organisme de formation avec :

              o La fiche de présentation de l’organisme de formation

              o La proposition pédagogique

              o La proposition financière

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