Assemblée Générale Ordinaire du mardi 29 juin 2021
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Dispositif d’Appui à la Coordination Des missions Appuyer la Appuyer coordination des l’organisation parcours de santé territoriale des individuels parcours de santé Faciliter LES PARCOURS DE SANTE Préserver L’AUTONOMIE
Dispositif d’Appui à la Coordination Mission d’accompagnement de la personne en situation complexe : approche individuelle • En subsidiarité des professionnels sanitaires, sociaux et médico- sociaux • Dans la coordination, pas dans l’effection • Expert de l’organisation des parcours sur le champ sanitaire, social et médico-social avec une connaissance fine des ressources du territoire
18-21 ans 22-44 ans 45-59 ans 60-69 ans 70-79 ans 80-89 ans < 18 ans Non renseigné >90 ans 0 50 100 150 200 As ni 250 èr es -su Bo r-Se is- i Co ne 154 300 Cl lom ich y- b 49 su es r-S ei 350 Co n e 118 lom Co be s 198 ur be La G v Ga enn oi e 137 re ev nn i e - llie r Co s 285 lo m be 39 signalements Le s va llo N is 102 75% de nouveaux Ne an ui lly ter -s r 88 ur e Vi - Se lle in e P 104 ne uv ut ea File active 2020 (n=1641) e- la- u 69 Ga x Dispositif d’Appui à la Coordination Au re tre nn sc e 103 Au om tre m co un m es No m nr un du 9 es 2 10 en se h ign ors éd 92 25 on tS DF 160
Dispositif d’Appui à la Coordination Mission d’animation territoriale et d’intégration : approche populationnelle au service du territoire • Contribuer au diagnostic territorial partagé des besoins et de l’offre • Animer des instances de concertation et des réunions thématiques • Déployer des actions de structuration de parcours • Transmettre à les dysfonctionnements et les facteurs clés, identifiés sur le territoire.
Dispositif d’Appui à la Coordination Suivi téléphonique des patients isolés : 250 patients Télésuivi des patients COVID+ au domicile : 120 patients ; 7 jours/7 ; matin et soir ; 3 à 10 jours Aide à la mise en place des Centres Covid de Gennevilliers et Colombes Recherche et distribution de matériel pour les EHPAD et les SAAD du territoire Procédure d’aide à la sortie d’hospitalisation Soutien au EHPAD et FAM pour trouver des IDEL Mise en place de la newsletter Réponse à l’AAP FEHAP – Téléconsultation
Dispositif d’Appui à la Coordination L’année 2020 a débuté avec les 2 MAIA, au Nord et au Centre Nord et les dernières Tables de Concertation Tactiques qui se sont tenues : - 18ème TCT le 20 janvier au Nord, - 15ème TCT le 30 janvier au Centre Nord Chacune de ces TCT regroupant environ 30 participants
Dispositif d’Appui à la Coordination Observatoire des ruptures de parcours • L’observatoire a pour finalité de contribuer à améliorer l’organisation et la prise en charge des parcours de santé en Ile-de-France. Elle se décline selon trois missions stratégiques : • Le repérage des difficultés et des pratiques autour des parcours • L’analyse du déroulement des parcours • L’évaluation des résultats obtenus dans la prise en charge des patients
Dispositif d’Appui à la Coordination Groupe de travail régional observatoire des ruptures de parcours Participation Ecole des mines et EHESP : Mme 21.01.20 Bloch, EHESP, et Mme Aubert, Ecole des 26.02.20 Mines : rédaction d’une note de cadrage : 01.04.20 22.04.20 Finalités et missions de l’observatoire 10.06.20 30.06.20 Démarche : élaboration d’un cadre 24.09.20 conceptuel autour des missions de 02.12.20 l’observatoire Les outils techniques : la constitution de Présentation de l’observatoire des ruptures de bases de données parcours aux CLIC et à la plateforme DELTA 7 12.06.20 : CLIC Asnières et Coordination L’exploitation des données et les suites Gérontologique Clichy afférentes 15.06.20 : CLIC Gennevilliers L’organisation interne de l’observatoire : 16.06.20 : plateforme d’accompagnement et gouvernance, fonctionnement, moyens et de répit des aidants Delta 7 relations avec les tutelles 19.06.20 : CLIC Colombes 02.07.20 : Coordination Gérontologique Bois- Colombes https://arsiledefrance.fra1.qualtrics.com/jfe 06.07.20 : CLIC Nanterre /form/SV_et9itJckqEKmBDL 14.10.20 : Coordination Gérontologique Puteaux 15.10.20 : CCAS Courbevoie 16.10.20 : CLIC Courbevoie 04.11.20 : CLIC Neuilly
Dispositif d’Appui à la Coordination Groupe de travail régional Maillage 05.11.20 10.11.20 17.11.20 Refonte de Maillage 24.11.20 Objectif de ces réunions d’urgence : impulser au plus vite une réflexion autour de la transformation de MAILLAGE en portail tout âge, toute pathologie. But : que tout professionnel se sentent concernés par le portail MAILLAGE et que l’information puisse lui être accessible. Accent est mis sur le fait que cette évolution doit se réaliser au rythme des évolutions organisationnelles de chaque département. Afin de faire évoluer le portail MAILLAGE, il s’avère nécessaire de s’harmoniser en le renommer en tant que portail de territoire « Santé et Autonomie » et non « Tout âge, toute pathologie ». Organisation des réunions régionales et rédaction des CR.
Dispositif d’Appui à la Coordination Groupes de travail sur les addictions 24.01.20 et 06.03.20 • 10% des démences sont liées à l’alcool. • Il s’agit de la 3èmecause de démence chez les personnes âgées et de la 1èrecause de démence précoce chez les moins de 65 ans. • Dans le cadre de l’observatoire départemental des parcours, les gestionnaires de cas du territoire Nord ont fait remonter des difficultés importantes dans la prise en charge des personnes supposées atteintes de démences liées à l’alcool. • L’ensemble des gestionnaires de cas des Hauts-de-Seine a bénéficié en juin 2019 d’une sensibilisation pour mieux identifier et comprendre cette problématique. • Un questionnaire a été transmis aux membres de la TCT pour connaître les besoins concernant ce sujet. • Les premiers résultats ont mis en avant la nécessité de mettre en place un groupe de travail avec les professionnels du territoire pour réfléchir ensemble à cette problématique. • t s Production d’un livrable – annulation de la conférence n i pa r t ic pa 2 8
Dispositif d’Appui à la Coordination Ateliers éthiques Atelier éthique le 08 janvier 2021 Fabrice GZIL de l’Espace éthique Île-de-France et de l’Espace Objectif : Présenter les questionnements national de réflexion éthique sur les maladies neurodégénératives Valérie DUCASSE, médecin-cheffe de service, Cité des Fleurs- éthiques que vous avez ou avez pu avoir dans Diaconesses (SSR) un contexte de pandémie et les réponses que Philippe EISCHEN, médecin coordonnateur, EHPAD Fondation vous avez pu y apporter Roguet Emmanuelle GARD, directrice, EHPAD Fondation Aulagnier Elise CABANES, urgentiste, gériatre, présidente d’EPOCA, co- Atelier éthique : 13.11.20 porteur avec la SAPA (SSIAD) et le centre hospitalier Rives de Seine (CHRDS) du dispositif VIGIAGE Fabrice GZIL de l’Espace éthique Île-de-France et de l’Espace Christine CHANSIAUX, praticien hospitalier, cheffe du pôle national de réflexion éthique sur les maladies neurodégénératives médecine gériatrique et USP CHRDS et représentante de la Filière Christine CHANSIAUX- BUCALO, praticien hospitalier, cheffe du pôle gériatrique centre nord médecine gériatrique et USP, centre hospitalier Rives de Seine et représentante de la Filière gériatrique centre nord Océane DANTEC, médecin coordinateur, Equipe de Soins palliatifs, nt s a Association Sémaphore Santé 92 Nord Jean-Paul GROS, médecin coordonnateur EHPAD DOMUSVI et ic i p médecin généraliste, Bois-Colombes Didier HAGUENAUER, praticien hospitalier, chef du Service de ar t 0p Gériatrie aiguë- Hôpital Louis-Mourier Michel NOUGAIREDE, médecin généraliste MSP Victor HUGO, à 3 5 Gennevilliers 2
Dispositif d’Appui à la Coordination Poursuite du groupe de travail personnes vulnérables et programmation d’une sensibilisation pour les professionnels du territoire le 22 janvier 2021 Conférence personnes vulnérables, 22 janvier 2021 Mme DELFOSSE, Substitut du procureur, Section civile, Tribunal Judiciaire de Nanterre : Présentation de la réforme et rôle du parquet dans le circuit d’une demande de Mesure de Protection Juridique (MPJ), Mme BRETHENOUX, Vice-Présidente des Contentieux de la Protection, Chargée de l’administration, Tribunal de Proximité Boulogne-Billancourt : Rôle du juge des contentieux et de la protection dans le circuit d’une demande de Mesure de Protection Juridique (MPJ), Mme LACRONIQUE, mandataire judiciaire privée/ Mr FLEURY, s Responsable Juridique association tutélaire AT92 : Rôle des mandataires judiciaires dans le cadre de la mise en place et du ant suivi d’une mesure, ic i p t Mme DENIZOT, Chef de bureau Actions en faveur des personnes vulnérables, Direction Départementale de la ar 0p Cohésion Sociale : Rôle du bureau Actions en faveur des >6 personnes vulnérables.
Dispositif d’Appui à la Coordination Et en 2020… • Participation aux travaux de la Commission de lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance avec Valérie COULAUD (psychologue DAC) et Raphaëlle MARTIN (responsable plateforme Delta 7) : démarche nationale de consensus nouvelle définition de la maltraitance • Participation au groupe de travail Accueils de jour • Groupe de travail national sur Nomenclature ROR • Réunions d’articulation DIH et Communauté 360 • Accueil de deux stagiaires Patricia ESSOMBE, Master 2 MOSS (août et septembre 2020) et Véronique BELLEAU (17 au 28 février 2020), infirmière éducation nationale, Master MEEF • Participation au CSSM • Intervention journée RESALCOG • Appui méthodologique au projet santé mentale Et perspectives en 2021 • Participation projet CASH de Nanterre (ANAP) autour de la formation des mandataires familiaux • Groupe de travail sur les 3 DAC : création de modules de formation sur la santé mentale en partenariat avec la CSSM dans le cadre du PTSM (programmation novembre 2021) • Demande EMPSA : partenariat avec le DAC pour mise en place d’une formation Psychiatrie du Sujet Agé à destination des professionnels du territoire (programmation janvier 2022) • Poursuite de l’appui méthodologique au projet santé mentale et recrutement d’un médiateur en parcours de soins
E-Parcours • Gouvernance • Réalisations • 2 comités de pilotage • Lancement de l’utilisation de la • 6 comités projet brique dédiée par les équipes du DAC 92 Nord – création et • Priorités complétion de 1200 dossiers en • Passage du DAC sur la brique 2020 (reprise de la file active – de coordination reprise de l’antériorité) • Déploiement vers les • Accompagnement des structures ambulatoires professionnels de Louis Mourier • Déploiement à Louis Mourier • Elaboration d’une procédure pilote • Identito-vigilance avec la cellule centrale d’identito- vigilance de l’AP pour favoriser la qualité des identités du SRI.
E-Parcours – Les enjeux • Freins • De nombreux développements en 2020 dédiés à l’utilisation de e-Covid qui n’a pas été utilisé sur le territoire (COVIDOM) • Moindre disponibilité des acteurs (ARS, Sesan, DAC, professionnels du médico- social) • Turn-over dans les équipes • Leviers • Ségur du numérique en santé : des clarifications, de nouvelles opportunités, de nouvelles organisations ? • Appropriation/acculturation des professionnels à l’usage du numérique • Peuplement de la plateforme sur le 92 Nord • Perspectives pour 2021 • Travail sur l’expérimentation de la complémentarité des plateformes de coordination avec l’APHP (Portail Professionnel Paris Nord) • Elaboration d’une stratégie de déploiement sur le CASH de Nanterre • Travaux de remontées des demandes d’évolution de la brique DAC – audit réalisé par l’ARS • Travaux d’amélioration de la qualité de saisie des données patients • Création des dossiers des populations vulnérables rencontrées lors des actions de prévention/dépistage.
Données au 31/01/2021 92 Nord – Quelques données d’usage du territoire En Janvier : e-Parcours 92 Nord - Dossiers Terr-eSanté créés 300 277 1400 894 1310 250 12151200 200 938 1000 95 1815 150 800 409 95 83 95 95 600 100 65 51 57 77 52 400 30 28 37 39 44 50 15 12 20 16 17 25 24 24 200 0 0 e-Parcours 92 Nord - Dossiers consultés par mois 20 21 9 19 0 20 9 0 19 20 9 0 -1 -2 s-1 s-2 -1 -2 v- v- il- il- v- v- ai ai pt pt ar ar no no ju ju jan jan m m se se m m 3000 2811 2500 2000 1666 1815 1500 1622 1582 1511 1328 1281 1000 1062 500 674819 0 91 76 88 14025311714217222491 10294 janv-20 janv-21 févr-20 avr-19 oct-19 avr-20 oct-20 mai-19 nov -19 nov -20 juin-19 mai-20 juin-20 août-19 août-20 sept-19 sept-20 déc-19 dec-20 juil-19 juil-20 mars-19 mars-20
1. Statistiques générales Terr-eSanté IDF Cumul des indicateurs régionaux Terr-eSanté au mois de Janvier 2021 Nombre de connexions de professionnels 25 698 5050 168 784 Dossiers patient 39 925 consultés Nombre de nouveaux dossiers patient par mois
Communication • Evolution du e-Bulletin vers l’édition d’une newsletter à destination de nos partenaires du territoire • 5 NL envoyées en 2020 • Taux d’ouverture de nos communications : 20,94% • Expédition à une liste de 2100 personnes • Perspectives 2021 : Travaux en vue de la mise en place d’un CRM pour optimiser nos interactions avec les partenaires
Communication Maillage Réalisations 2020 : Travaux régionaux d’évolution du site Mise en ligne de toute l’information territoriale Perspectives 2021 : Travaux sur l’usage départemental du site Réorganisation du site pour correspondre à la nouvelle organisation
Les travaux thématiques • Personnes âgées • Déploiement de Terr-eSanté dans les structures de Courbevoie (SAPA, Clic Archipel, Diapason, Epoca) • Déploiement de Netsoins interopérable à l’EHPAD Repotel (Pilote régional) • Personnes vulnérables/Précarité • Création des dossiers des bénéficiaires des actions de prévention/dépistage/vaccination • AAP INCa « médiation du parcours de soin en cancérologie » • ETP/APA • ETP : Mise en place d’un GT pour favoriser l’accès aux programmes d’ETP existants • APA : Travaux avec la maison sport santé de Nanterre pour : • Favoriser la prescription d’APA • Améliorer l’orientation effective des bénéficiaires vers les activités physiques • Périnatalité • Poursuite des travaux d’articulation avec les PMI • Poursuite des travaux d’articulation avec le Réseau Périnat 92
Equipe d’Accompagnement en Soins Palliatifs Projet d’expérimentation d’équipes mobiles territoriales de soins palliatifs • accompagnement des professionnels, de l’entourage et des bénévoles • soins et coordination (prise en charge globale) • organisation et participation aux éventuels débats éthiques. • information et formation auprès du patient, de la famille et des soignants qui interviennent au domicile
20-39 ans 40-59 ans 60-74 ans 75-84 ans 85-95 ans < 20 ans > 95 ans Non renseigné 0 20 As ni èr es -su 40 Bo r-Se is- i Co ne lom be s 60 Cl ic Co hy lom Co be ur s be 80 La G v Ga enn oi e re ev nn illi e- er Co s Le lom 100 va llo bes is- Pe rre t Ne Nan 120 ui ter File active SP (n=364) lly re -s ur -S Vi ei lle ne ne uv P ut e- ea la- u Ga x No r en nr n en e se ign é H om m es Equipe d’Accompagnement en Soins Palliatifs Fe m m es
Equipe d’Accompagnement en Soins Palliatifs Mise en place d’une astreinte Soins Palliatifs spécifique COVID départementale portée par les DAC Nord et Sud avec participation de médecins du DAC Centre en appui.
Permanence d’Accès aux Soins de Santé Favoriser l’accès aux Patient sans OD soins à tous les patients en situation de pauvreté Pas de nécessité Nécessité du ou d’exclusion du plateau plateau technique technique • accueil et prise en charge inconditionnels ; PASS Hospitalière PASS Ambulatoire • un accès aux soins et à la prévention ; • un accompagnement Dossier OD en Pas de demande social individualisé ; cours d’OD en cours • un accompagnement physique si nécessaire Suivi des OD par • prise en compte des D.A.C. obstacles linguistiques ; • un accès effectif aux Mise en attente Prise en charge médicaments ; des factures PASS Ambu • Une coordination avec les structures sanitaires Orientation vers et sociales environnantes professionnel
20-39 ans 40-59 ans 60-74 ans 75-84 ans < 20 ans Non renseigné 0 50 100 As ni èr es -su Bo r-S 150 is- ei Co ne lom be s 200 Cl ich Co y lom Co be ur s b 250 La Ge e vo Ga nn ie re ev nn illi e- er Co s Le lo m 300 va llo bes is- Pe rre Ne Na t ui nt lly er -s r ur e Vi - S lle ei ne File active PASS (N=425) Au ne uv P ut tre e- ea l ux Au s co a-G tre m ar en s c mu ne om ne s du No mu n r nes 92 en ho se r ign s 92 éo u H om SD F m es Permanence d’Accès aux Soins de Santé Fe m me s
Permanence d’Accès aux Soins de Santé Soutien des sages-femmes du territoire qui devaient assurer des consultations en visio. Renforcement des vaccinations après déconfinement (enfants). Prise en charge de dépistage pour des patients sans OD avant généralisation. Orientation
Formation des professionnels nt s E UL E t ici pa UL N N AN ar 25 AN p
Actions de Prévention et de Promotion de la santé Actions collectives d’éducation à la santé et de séances individuelles de dépistage • Permettre une approche de santé globale et médiation culturelle. • Etablir un premier lien permettant de faciliter l’accès aux dépistages et aux soins. • Evaluation de la situation sociale, du suivi médical, orientation vers un professionnel si besoin
Actions de Prévention et de Promotion de la santé TROD 708 personnes Vaccinations individuelles rencontrées Dépistage prévention Dépistage COVID Sensibilisation Tabac Vaccination hors les murs Sensibilisation 0 50 100 150 200 250 300
Soins de support Soins et soutiens nécessaires aux personnes malades pour favoriser une meilleure qualité de vie • Pour les patients et les aidants • Peuvent être proposés dès le début de la prise Soutien psychologique en charge • En complément des traitements spécifiques • Pour diminuer les effets secondaires des traitements et de la maladie
Soins de support 8 rencontres en 2020 dont 2 en distanciel 37 ateliers présentiels avec une moyenne de 5- 16 proches/aidants (certains depuis 2017) 6 participants/atelier Moyenne de 5 participants / rencontre 15 ateliers en distanciel avec une moyenne de Importance pour les participants de : 7 participants - déployer des actions de soutien qui leur Importance pour les participants de s’exprimer sont destinées, à travers la créativité sur : - reconnaitre leur place et leur rôle - Leur vécu de la pandémie, leur mal-être mais leurs espoirs aussi ! 25 VAD chez 9 patients ont pu bénéficier de 1 à 5 50 patients et 27 aidants ont pu bénéficier de séances 504 séances de soutien psychologique dans le Objectifs travaillés : confiance, sommeil, cadre de prestations dérogatoires (en cabinet ou addiction, douleurs, humeur… à domicile) : Importance pour les participants de : Importance pour les participants de : - Retrouver un mieux-être, un sentiment - Bénéficier d’un soutien psychologique à un d’apaisement, un regain d’énergie instant donné, proche de leur lieu de vie
Soins de support Adaptation des ateliers au contexte sanitaire et aux besoins des patients et des aidants. Lien maintenu avec les patients tout au long des différents confinements Besoins exprimés par les patients et les aidants de pouvoir continuer à leur proposer des soins de support, notamment à domicile pour ceux qui ne peuvent plus se déplacer
2020 : une année particulière à tous points de vue… Nous espérons pouvoir faire mieux en 2021…
Perspectives pour 2021 Accompagnement de personnes suivies pour des troubles psychiatriques en ambulatoire Cellule de coordination COVID long Projet NUTRIVITALITE en partenariat avec Saveurs et Vie Conseil Médiation du parcours de soins en cancérologie Dépistage des cancers en ESMS handicap (ESAT, FAM, accueils de jour,…) Dispositif de coordination du parcours après le traitement d’un cancer en partenariat avec les 2 autres DAC du département Actions de vaccination anti COVID et anti grippe dans les foyers de travailleurs migrants et accueils de jour
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