ASSOCIATION - ILLUSTRATION DE LA DEMARCHE RESPONSABLE D'IMPACT ET ENVIRONNEMENT

ILLUSTRATION DE LA DEMARCHE RESPONSABLE
            D’IMPACT ET ENVIRONNEMENT
Evaluation AFAQ 26000 en novembre 2013 : Niveau 2 – 451 points sur 1000

      COMPENSATION CARBONE PAR DU MECENAT DE "PROXIMITE" !
Subvention accordée à des associations/organismes proches des membres de l’entreprise dans
le domaine social, environnemental et économique !

                                           ASSOCIATION
                                          BEBE SANS FIL…

     Julien

ECOLE DE
                       GRUGE L’HOPITAL…

                               Xavier

  VOYAGE HUMANITAIRE
    EQUIPE SCOUT…

Philippe

VOYAGE HUMANITAIRE
    ASSOCIATION NEPALIM…

  Christine

PARRAINNAGE
D’UNE RUCHE…

              Camille      Nicolas

REFUGE LPO…

    Océane

       BAPTEME DE L’AIR
D’ENFANTS PLACES EN LIEU DE VIE…

                                   Christine

IE : ACTEUR REGIONAL DE LA TRANSITION ENERGETIQUE

IMPACT ET ENVIRONNEMENT réalise des études réglementaires pour des acteurs
économiques souhaitant mettre en œuvre des unités de méthanisation et des implantations
éoliennes et favoriser ainsi le développement des énergies renouvelables.

Références illustrées :

 TIPER METHANISATION (79)
       en exploitation

METHA BIO ENERGIES (49)
    en exploitation

METHARABELAIS (37)
   en instruction

     Projet primé en 2012 par le top Développement Durable des entreprises de l’Indre et Loire

CAPT’TER METHANISATION (79)
         en exploitation

                                                 SCEA DU BOIS BRILLANT (49)
                                                       en exploitation

Parcs éoliens :
Loire-Atlantique (44) : Erbray, Maumusson, Vallet, Les Touches, Jans…
Maine et Loire (49) : Freigné (49), Angrie (49), Chanzeaux (49), St-Georges-des-Gardes (49),
Tigné (49)…
Mayenne (53) : Le Buret, Bais, Cossé le Vivien…
Autres départements : Gourgé (79), Bournezeau (85), Crocy (14), Juillé-Piacé (72), St-Dolay
(56), Thouars (79)…

SYNTHESE GENERALE
            EVALUATION AFAQ 26000 d’IMPACT ET ENVIRONNEMENT :

cf. fichier joint.

Conclusions générales de l'évaluation

Conclusions générales de l'évaluation

  Analyse globale selon AFAQ 26000

  Note globale d'intégration des principes de développement durable : 451/1000

                                             Analyse globale selon AFAQ 26000
                                                   1. Vision RS & gouvernance
                                                          100%

               8. Indicateurs économiques                                               2. Mise en œuvre

                                                           50%

         7. Indicateurs sociaux                             0%                                     3. Ressources humaines

              6. Indicateurs environnement                                              4. Modes de production

                                                      5. Ancrage territorial

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Conclusions générales de l'évaluation

Note globale

Chapitres                                    score                   points
1. Vision RS & gouvernance                   41%                        58
2. Mise en œuvre                             48%                        43
3. Ressources humaines                       43%                        39
4. Modes de production                       40%                        36
5. Ancrage territorial                       64%                        58
6. Indicateurs environnement                 52%                        93
7. Indicateurs sociaux                       43%                        77
8. Indicateurs économiques                   34%                        48

Rapport d'évaluation Impact &Environnement                   AFAQ 26000        Page 7 / 42

1. Vision en termes de RS & Gouvernance

Synthèse globale
Le bilan global de l’évaluation AFAQ 26000 d’Impact et Environnement aboutit à une note de 451 points
sur 1000. Cette note correspond à la fourchette haute du second niveau « Progression » du modèle AFAQ
26000 (caractérisé par une note de 301 à 500 points) qui donne droit à l’affichage du logo AFAQ 26000
correspondant délivré par AFNOR Certification.
Ce niveau caractérise globalement des organisations qui ont dépassé le simple stade du discours, de
l’affichage et de la prise de conscience. Si l’intégration de la RS n’est pas encore aboutie dans la totalité des
process et des pratiques de l’organisation, ce niveau est déjà représentatif d’une maturité croissante et de
l’existence de bonnes pratiques dans certains domaines de la RS. A ce niveau, les organisations démontrent
une maturité qui les situe déjà au-delà de la moyenne générale des organisations en termes de prise en
compte du développement durable.
C’est aujourd’hui le niveau de la majorité des organisations qui se tournent vers AFAQ 26000.

Impact & Environnement s’est développée grâce à la volonté de son fondateur qui a démarré une activité de
conseils et de diagnostics environnementaux et de sécutité dans le secteur agricole dès 1993. A partir de
2000, l’entreprise poursuit son cœur d’activité en le déployant sur le secteur industriel, avec l’arrivée de la
directrice adjointe. Entre-temps, la prestation est devenue essentielle pour les clients et prospects d’IE car
elle est entrée dans le cadre d’une législation - dite ICPE c’est-à-dire : installations classées pour
l’environnement, - de plus en plus élaborée et contraignante. La publication de la norme ISO 14001, et
surtout son introduction (opérationnalité) dans les organisations, a conforté l’axe stratégique d’IE qui en est
aussi devenu spécialiste, en complément de ses prestations d’études ICPE ; ainsi que sur les normes de
systèmes de management de la qualité (ISO 9001) et de la santé et sécurité au travail (OHSAS 18001). La
palette de ses services s’étend du conseil à la formation - grâce à une équipe professionnelle composée à
présent de de 10 personnes - en passant par les audits internes et externes - puisque la directrice adjointe
est qualifiée par Afnor certifications sur ces multiples référentiels -. En 2009, IE rencontre une baisse de
rentabilité, adopte la méthode ‘Phare’ pour réaliser un état des lieux financier et se dote d’ un outil de gestion
(ERP Gexos).

Pour mener son activité, le fondateur s’est inscrit dans une logique de réseau (baptisé ‘plan&terre’) en
favorisant le partenariat entre apporteurs d’affaires complémentaires (‘Bâtiment & Environnement’ dès 95,
‘Pragma Ingenierie’ en 2005), d’experts (Terres neuves, Althis, Utilities Performance..) ce qui l’a même
conduit à accueillir et financer de nouvelles activités (‘Vu d’ici’ en 97). Cette synergie de compétences l’a
amené à élaborer un espace en commun avec certains de ces partenaires économiques pour la construction
de locaux professionnels, sous la forme d’une SCI baptisée ‘Du clos doré’ en 2008 et dont les systèmes
informatiques sont mutualisés. Une activité similaire (Synergia Sud) à celle d’IE est également en cours de
création à Montpellier, sous son impulsion, et devrait commencer ses réalisations en 2014.

La crédibilisation de la démarche RS d’Impact et Environnement passera donc par la mise en oeuvre de
cette démarche au sein de sa sphère d’influence, constituée en partie par ses partenaires professionnels et
économiques avec qui l’entreprise collabore et o-construit régulièrement des réponses pour ses clients, dont
le bâtimentde la SCI qui en est un enjeu signifcatif.

Dans le cadre de cette évalaution intiale, Impact et Environnement affiche des performances RS :
   ü activité économique sur des services environnementaux et de sécurité : de l’agriculture à l’industrie
        en passant par les territoires
   ü réflexe ‘réseau’ dès le départ avec d’autres PME et/ou partenaires et souci de la mutualisation
   ü cartographie PP / hiérarchisation enjeux RS d’IE
   ü politique RSE depuis 2010 et plan d’actions en cours et actualisé avec bilan carbone réalisé et sa
        compensation originale auprès d’associations locales
   ü service de veille juridique (inter et intra)
   ü sécurisation des données informatiques et professionnalisation de la gestion via ERP
   ü mise en place de processus RS clés nécessaires à la réalisation de l’activité avec responsabilisation

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1. Vision en termes de RS & Gouvernance

       de chacun-e (dont éco-gestes)
   ü   mode de recrutement par l’alternance et en lien avec les universités compétentes de son terrioire
   ü   réactivation du DU et EvRP depuis 2011 et management SST
   ü   avantages en nature : véhicules, chèques vacances, lire, disque, culture, bons d’achat et protection
       assurantielle du dirigeant
   ü   adhésion à la charte Diversité (IMS)
   ü   satisfaction de ses clients publics/privés et un approche (processus) B to B maîtrisée
   ü   présence active dans des dispositifs locaux économiques (ex : stand Pollutec commun) et
       publics comme le PCET et l’ A21 d’Angers
   ü   idem pour les dispositifs de formation : universités
   ü   prise de responsabilités pour le développement économique local : présidence GE Evolutys à son
       démarrage en 2005.

Outre la diffusion de RSE au sein de sa sphère d’influence (Bâtiment & Environnement, Vue d’Ici, Synergia,
SCI..), Impact et Environnement pourrait mpoursuivre sa démarche en envisagent des améliorations ou des
axes stratégiques nouveaux globalement pour l’ensemble d’IE et/ou par pôle :
    ü vision stratégique au-delà des affaires liées à la conformité réglementaires : économie circulaire, de
         fonctionnalité, biomimétisme, écologie industrielle, etc…
    ü ouvrir l’actionnariat d’IE à d’autres personnes morales et/ou physiques afin de passer à la version
         2.0 d’IE
    ü enquête sur attentes PP (social, environnement, économique) et dialogue en conséquence
    ü scénarii de crises à envisager
    ü conviction et enthousiasme autour du projet RSE
    ü locaux SCI peu conformes à l’état de l’art de la construction DD ni à la circulation des personnes qui
         travaillent en réseau (amélioration à envisager avec les travaux)
    ü communication externe moderne : web, réseaux sociaux, intranet client, etc…dont le premier
         reporting RSE à envisager
    ü stabilisation des procédures selon les règles RH (ex : EAE), utilisation du DIF, CIF, VAE
    ü validation réciproque des chartes et/ou bonnes pratiques à respecter : notion d’engagement ferme
         des deux parties
    ü réflexion sur les compétences et/ou postes critiques
    ü dialogue social entre direction et salarié-e-s par le biais d’un représentant des salariés
    ü analyse des conséquences des passage de seuil en terme d’effectifs à positiver
    ü management des talents, recherche de la Diversité
    ü achats liés à une logique de moins disant et non à une logique RS : étudier les ROI de la RS à long
         terme afin de préciser ses critères de choix pour les achats responsbles
    ü logique ‘achats responsables’ étendue à tout ‘Plan &Terre’ (conséquence de la mutualisation)
    ü passer d’une approche de B to B à celle du B to C (indirecte)
    ü ACV des services d’IE
    ü impact environnemental des TIC (notion de green IT), par exemple déchets électroniques mais aussi
         infobésité (dont double voire triple saisie)
   ü plan de Ddplacement entreprise (PDE) et/ou toute autre solution collective possible sur la zone
         d’implantation (dont IE devrait être leader, vu ses compétences).

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