Atelier SMART RETAIL Arnaud LIBERT Key Account Manager Retail Hospitality & Transport Panasonic France - Panasonic Business
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1 Atelier SMART RETAIL Arnaud LIBERT Key Account Manager Retail Hospitality & Transport Panasonic France
2 Mark Keohane Senior Product Marketing Manager Panasonic System Communications Europe
Mark Keohane : 25 Years in Retail, Hospitality & Travel Sectors 3
Toughpads for Transactions 4
Panasonic’s MPOS with Integrated Card Payments 5
New Ways to Pay: Contactless 6 Faster and more convenient: Up to 7 seconds faster than Chip & PIN EMV Secure Sub £30/€25 today but this will increase Heavily promoted by Visa & MasterCard All payment terminals to support contactless payments by 2020 Targeting ‘Everyday Spend’…
Everyday Spend…? 7
Toughpad With Integrated Card Reader Module: 8
In development by Panasonic & Ingenico Group
Reads EMV contactless cards or smartphones*
Available for contactless payment field trials soon
No integrated receipt handling
Existing networked POS printer
Mobile printer
Cloud-based or emailed receipts
Fiscalisation
VAT, GST etc
Cloud-based services
*May support contact cards in the future
Cardholder Verification Options 9
MPOS Solution Utopia: Summary 10
IT industry is challenged to invest, engineer & get certified ‘the perfect solution’
Can’t always be solved just with ‘a device or combination of devices’
The Perfect MPOS Solution Requires:
Convergence of technologies and platforms
Card-present verification methods in addition to PIN pads
MPOS & Payments Eco-system of partners and collaborators:11 Real World, Dependable MPOS & Payments Solutions Thank You
12 Atelier SMART RETAIL En partenariat avec :
Toughbook Innovation Forum 2016 13
Infor DPOS F&B Management
Point of Sales & Inventory ManagementToughbook Innovation Forum 2016 14
Toughbook Innovation Forum 2016 15
Toughbook Innovation Forum 2016 16
Toughbook Innovation Forum 2016 17
Toughbook Innovation Forum 2016 18
Toughbook Innovation Forum 2016 19
: une nouvelle approche du paiement par cartes bancaires
De la compréhension de votre métier à la gestion de vos encaissements au quotidien
PAYMENT SERVICE PROVIDER /
BANQUE ACQUÉREUR EXPERTS METIER
PASSERELLE MONETIQUE
• Ouverture des contrats • Sécurité des Transaction (PCI- • Simplification des processus
monétiques pour les sites DSS Level 1) d’encaissement
eCommerce et les magasins • Cinématique de paiement 100%
• Multiples méthodes de paiement
physiques personnalisable
• Extranet 2.0 user-friendly
• Gestion des flux d’encaissement • A/B testing, tracking, API
• Réconciliation financière
• Management collaboratif de la • Cross Canal & multi-devices
lutte contre la fraude • Expert en optimisation de la
conversion
UN SEUL INTERLOCUTEUR POUR TOUTES VOS PROBLÉMATIQUES D’ENCAISSEMENT
UN PARTENAIRE DE CHOIX POUR BOOSTER VOS VENTES: des clients dans tous les secteurs d’activité…
Présentation des lecteurs de la solution mPOS
mPOS SPm20
Plus de 450 transactions par
charge complète.
Chargement via un cable
micro USB
Bluetooth
Docking station
Paiement sans contact
Personnalisation Paiement en 1 click ou TPE wifi SPw60
l’étape paiement en plusieurs fois
Plus de 300 transactions par
charge complète.
Reporting
Intégration facilité (SDK transactionnel et Conçu pour une utilisation
iOS, Android, Windows) financier intégré en tout point de vente
environnement
Jumelage de votre Wi-Fi
Fidélisation du
paiement mobile /
cyberacheteur (*)
internet / proximité Docking stationEncaisser vos clients en mobilité sur la surface de vente 24
Encaisser vos clients en mobilité sur la surface de vente 25
Encaisser vos clients en mobilité sur la surface de vente 26
Encaisser vos clients en mobilité sur la surface de vente 27
QueueBoosting, encaisser les clients fidèles sans passage en caisse
Marchand.com Magasin Marchand
CRM / Caisse
Marchand.com
Premier paiement en ligne (ou en Enregistrement de l’alias Caisse mobile en magasin
magasin) de la CB Paiement en utilisant
Capture de la CB l’alias stockéQueueBoosting, en coulisses…
Web
Mobile
Des avantages importants pour les enseignes :
- Supprimer l’attente en caisse -> Satisfaction client
- Captation de tous les produits essayés / demandés -> affiner la connaissance clientLe StoreToWeb, ou ne pas perdre le client en magasin…
CHOISIR ETENDRE… ACHETER PAYER LIVRER
Le client essaie un Le vendeur propose Le client choisit son Le vendeur finalise la Le client se fait livrer à
produit MAIS sur sa tablette les produit dans la commande sur la domicile, en point
Plus de taille produits alternatifs gamme étendue tablette et fait payer le relais ou directement
Plus de couleur souhaités par le client proposée par le site client avec un mPOS dans son magasin
Modèle différent et le conseille eCommerce (TPE léger) ->
souhaité affectation de la vente
au magasin
Il présente un intérêt majeur :
Profiter de la présence du client en magasin pour faire une vente plutôt que de le renvoyer vers votre site
web…et que finalement il commande chez votre concurrent !Le StoreToWeb, en coulisses, comment ca marche ?
MARCHAND
Dimensions :
102mm x 55.6mm x 15.9mm
Poids : 105g
Autonomie :
Plus de 450 transactions par
charge complète. Chargement via
un cable micro USB ou un dock
Paiement sans contactLe StoreToWeb, en coulisses, comment ca marche ?
En synthèse, on sent 2 grandes tendances pour 2016…
Ce que nous voyons au quotidien au contact de nos marchands :
• Améliorer l’expérience client en réduisant les « moments pénibles »
• Transformer des visiteurs en magasins en acheteurs, peu importe
que ce soit en magasin ou en ligne.Questions / Réponses
Renan AULANIER
Marketing & Business Development Director
Tél : 01 76 23 07 20 / 06 77 11 16 73
Email : renan.aulanier@be2bill.comVous pouvez aussi lire
