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Atténuer.
S’adapter.
Protéger.
Comment une assurance
verte peut contribuer à la lutte
contre le changement climatique
Rapport
Green Business
2022 d’AXA
2 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Sommaire
Bienvenue au
premier rapport
Green Business d’AXA
3 Avant-propos du Directeur des risques (du Bonjour. Vous avez devant vous notre tout premier
Groupe AXA) rapport Green Business. Sa publication coïncide
avec le lancement du nouveau programme Green
5 En bref
Business d’AXA. Le rapport présente notre
6 Evolution des attitudes à l’égard du approche du développement durable et, plus
changement climatique spécifiquement, ce que nous pouvons faire dans le
secteur de l’assurance pour contribuer à la lutte
11 Réduire notre impact sur le changement contre le changement climatique. Il s’appuie, en
climatique partie, sur une enquête réalisée avec Ipsos sur les
20 S’adapter au changement climatique attitudes du grand public vis-à-vis de l’assurance
dite « verte ». Grâce à nos produits et services, et
26 Protéger le monde naturel notamment par notre connaissance et notre
utilisation des données, nous pouvons avoir un
31 Le programme Green Business d’AXA
impact positif sur l’environnement. Nous
contribuerons ainsi à réduire les effets néfastes de
l’activité humaine et aiderons nos sociétés et nos
économies à s’adapter au changement climatique à
long terme.
3 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Avant-propos de Renaud Nous publions ce premier rapport en conjonction
Guidée, Directeur des avec le lancement de notre programme Green
Business, qui constitue l’une des réponses d’AXA
risques (du Groupe AXA) à ce défi. Depuis 2015, AXA a mis en place une
stratégie climatique à 360°, renforcée en 2021 par
l’inclusion d’un pilier Climat et ESG dans notre
De plus en plus, le consensus se renforce dans la communauté plan stratégique Driving Progress 2023,
scientifique : notre marge de manœuvre pour agir efficacement contre conformément à notre raison d’être. En matière
d’investissements, la stratégie climatique d’AXA
le changement climatique se réduit.
est déjà largement reconnue : nous avons doublé
P
notre objectif d’investissement durable et avons
our conserver une chance d’atteindre les de l’assurance en particulier) peut jouer dans la sensiblement réduit l’empreinte carbone de notre
objectifs de neutralité carbone fixés en lutte contre le changement climatique. Les portefeuille. Notre objectif est d’aligner ce dernier
2015 par l’accord de Paris, nous devons résultats de cette enquête, menée auprès de 10 d’ici 2050 avec un scénario de réchauffement
immédiatement redoubler d’efforts pour 000 personnes en Europe, en Asie et sur le maintenu à +1,5°C.
réduire les émissions. Comme prévu, le Future continent américain, montrent que le grand
Risks Report 2021 d’AXA a une fois de plus pointé le public est de plus en plus sensibilisé aux Au-delà de l’investissement, nous intégrons
changement climatique comme étant le plus grave problématiques climatiques. La plupart des désormais une dimension assurance dans notre
risque auquel le monde est aujourd’hui confronté. personnes interrogées déclarent avoir déjà subi stratégie climatique. Dans le cadre de notre
de plein fouet les conséquences du programme Green Business, nous mettons à
Les particuliers, les entreprises et les pouvoirs réchauffement de la planète et vouloir faire contribution notre savoir-faire en matière de
publics doivent unir leurs forces pour protéger quelque chose pour y remédier. Beaucoup ont souscription. Outre la couverture proposée
l’environnement et éviter un changement identifié des moyens d’adopter des habitudes contre les pertes liées au climat, AXA mobilise
dramatique du climat mondial. Celui-ci est plus durables dans les années à venir. Ils sont son expertise pour conseiller les particuliers et
inévitable si nous ne faisons rien. En parallèle, nous également conscients du rôle que peuvent jouer les entreprises sur les mesures qu’ils peuvent
devons aider les gens à s’adapter aux effets du les assureurs comme AXA et se disent intéressés prendre pour minimiser leurs risques
changement climatique que nous connaissons par des polices d’assurance qui les environnementaux et leur empreinte carbone.
déjà et qui sont désormais irréversibles. encourageraient à adapter leur mode de vie. Ces actions vont de l’accompagnement de
Cela nous donne une formidable opportunité, pratiques opérationnelles plus durables aux
Dans ce contexte, nous avons commandé à mais aussi la grande responsabilité de fournir les incitations pour passer aux véhicules électriques
Ipsos une enquête pour nous aider à produits et services plus écologiques que nos et hybrides ou pour rendre les bâtiments plus
comprendre le rôle que le secteur privé (et celui clients attendent. efficaces sur le plan énergétique.
4 | Rapport Green Business 2022 d’AXA La gestion des sinistres constitue un autre moyen de promouvoir de meilleures pratiques environnementales. En intégrant les données sur les sinistres dans des modèles climatiques avancés, nous produisons des évaluations prospectives du risque physique posé par le changement climatique. Grâce à ces modèles, nous pouvons avertir les assurés des évènements météorologiques extrêmes à venir et les aider à s’adapter aux changements climatiques que nous constatons déjà autour de nous : augmentation de la fréquence et de la gravité des tempêtes, incendies de forêt, inondations… Ensuite, lorsque nous traitons les demandes d’indemnisation, nous pouvons faire en sorte que les particuliers et les entreprises « reconstruisent en mieux », réduisant les pertes liées aux sinistres futurs. Renaud Guidée, Directeur des risques (du Groupe AXA) Protéger la biodiversité de notre planète est tout Dans ce domaine également, les assureurs secteur dans le cadre de la Net Zero Insurance aussi important que lutter contre le changement peuvent mettre en place des incitations qui Alliance (NZIA). Chaque membre de l’Alliance doit climatique. La pollution et la surpêche ont déjà encourageront le secteur industriel et les autres trouver son propre chemin vers la neutralité provoqué une grave dégradation des rivières, lacs producteurs à réduire leur impact sur carbone. Notre programme Green Business et océans. La déforestation a détruit l’habitat l’environnement. En tant qu’assureur, nous précise comment AXA peut aider ses clients à naturel de milliers d’espèces, les poussant à pouvons protéger le monde naturel et contribuer à réduire leur empreinte carbone et à s’adapter au envahir d’autres écosystèmes, voire à disparaitre. la restauration des milieux endommagés. Avant changement climatique en cours. La défense de ces environnements est de la plus d’en arriver là, nous sommes également en mesure haute importance, notamment parce qu’ils de conseiller les entreprises sur la meilleure façon L’urgence ne saurait être plus grave. Les derniers constituent des puits naturels pour l’absorption du d’éviter de nuire à la biodiversité. rapports du Groupe d’experts carbone. La poursuite de leur destruction risque intergouvernemental sur l’évolution du climat des soit d’accélérer le réchauffement de la planète, soit En effet, les assureurs sont bien placés pour Nations unies (GIEC) constituent, selon certains, de réduire à néant les progrès accomplis pour contribuer à la lutte contre le changement une « alerte rouge pour l’humanité ». Il est inverser le changement climatique. climatique. AXA collabore avec d’autres acteurs du indispensable d’agir, dès maintenant.
5 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
En bref
Ce rapport s’appuie sur une enquête réalisée auprès de
10 000 personnes en Europe, en Asie et sur le continent
américain. Réalisée avec Ipsos en septembre-octobre
2021, cette enquête a couvert dix pays et territoires :
Espagne, États-Unis, France, Hong Kong, Indonésie,
Nous le savons : le changement climatique s’aggrave. Pour avoir une chance Italie, Japon, Mexique, Royaume-Uni et Suisse.
de rester en deçà de +1,5°C de réchauffement, comme préconisé en 2015
intéressées par une couverture d’assurance qui
par l’accord de Paris sur le climat, nous devons réduire considérablement et
contribuerait à prévenir les pertes dues à des
dès maintenant les émissions de gaz à effet de serre. phénomènes météorologiques extrêmes, à
P
limiter la perte de biodiversité ou à encourager
our cela, nous devrons passer à une cours des cinq prochaines années pour le recyclage. Parmi les propriétaires de voitures,
nouvelle économie faiblement contribuer à la lutte contre le changement 72 % ont déclaré qu’un rabais sur leur
émettrice de carbone. Notre enquête climatique, réduire la pollution et préserver la assurance contribuerait à les convaincre de
sur les entreprises vertes montre que, biodiversité de la planète. Il s’agit notamment passer plus rapidement à un véhicule
dans toute l’Europe, l’Asie et les Amériques, de remplacer leur voiture à essence ou diésel électrique ou hybride.
l’opinion publique est de plus en plus disposée par une voiture électrique, d’isoler leur
à changer les habitudes et les modes de vie maison pour la rendre plus économe en Ces dernières années, AXA a été à l’avant-garde
pour accompagner cette transition. énergie ou même de réparer les appareils des initiatives du secteur dans le domaine de la
ménagers plutôt que de les remplacer lutte contre le changement climatique. Nous
D’une part, beaucoup d’entre nous ressentons lorsqu’ils tombent en panne. considérons que la communauté scientifique a
déjà les effets du changement climatique dans démontré qu’une action collective forte est
nos propres vies. Près des trois quarts des Il est clair que les entreprises, y compris dans le indispensable. Pour soutenir notre stratégie
personnes interrogées ont déclaré avoir déjà secteur de l’assurance, ont un rôle important à climatique, nous lançons aujourd’hui un
subi le changement climatique dans leur région. jouer pour soutenir l’évolution des programme Green Business dédié, qui énonce
Sans surprise, les chiffres sont les plus élevés comportements. Cet accompagnement peut comment nous pouvons aider les particuliers
dans des pays comme l’Indonésie, le Mexique, se faire par le biais de nouveaux produits et et les entreprises à réduire leur empreinte
l’Italie ou l’Espagne, qui ont été frappés plus services, de remises sur des technologies plus carbone ou à mieux se protéger des effets du
fréquemment de tempêtes, d’inondations ou propres et plus vertes, ou par le partage de changement climatique. Dans ce rapport, nous
de feux de forêt ces dernières années. données et de connaissances avec les clients passons en revue l’évolution des attitudes des
pour les sensibiliser aux risques du changement consommateurs et ce qu’AXA fait, pour
La bonne nouvelle est que deux tiers des climatique pour notre économie et notre accompagner l’évolution des pratiques qui
personnes interrogées ont déclaré qu’elles société. Plus des trois quarts des personnes sera essentielle dans la lutte contre le
prévoyaient de modifier leur mode de vie au interrogées ont déclaré qu’elles seraient changement climatique.6 | Rapport Green Business 2022 d’AXA Evolution des attitudes à l’égard du changement climatique
7 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Les particuliers sont de
plus en plus conscients du
changement climatique. Et
ils ont plus disposés à
modifier leurs habitudes
pour le combattre. Les consommateurs estiment que le
changement climatique s’accélère
En une dizaine d’années, les consommateurs Question : Pensez-vous que notre
1 %
2 %
sont devenus beaucoup plus sensibles aux
5 %
climat a changé au cours des 20
dernières années ?
Non, pas Je ne
questions environnementales. Ils sont de plus du tout sais pas
en plus nombreux à avoir fait Non, pas
vraiment
2012: 1% 2012: 1%
92 %
personnellement l’expérience des effets du 2012: 9 %
Oui (total)
changement climatique. 2012: 89%
C
inquante-sept pour cent des personnes 9 %1 1
% %
35 %
interrogées ont déclaré que le climat a déjà
considérablement changé, contre 50 % il y a
dix ans, lorsque nous avons réalisé un sondage Oui, plutôt
39 %
2012 50 %
57 %
Oui, beaucoup
similaire . Les chiffres sont particulièrement élevés en
1
2012: 39%
2012: 50%
Italie, en Indonésie, au Mexique et au Japon, où le
changement climatique entraine déjà des phénomènes
météorologiques extrêmes plus fréquents.
1 https://www.axa.com/en/press/publications/climate-risks-ipsos8 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
La propagation des maladies vue comme plus gros
risque climatique de l’après-Covid
Question : Êtes-vous inquiet(-ète) pour vous-même
et votre famille (ou votre pays) en raison de
Oui Oui 2012
chacune des conséquences possibles du
La propagation
changement climatique suivantes ? de maladies 88 55 33 9 21 80
L’inquiétude ne cesse de croitre face au changement L’augmentation continue
climatique. Dans le sillage de la crise du Covid-19, les de la température moyenne 88 53 35 10 2 70
personnes interrogées citent la « propagation de Des changements dans les modèles de
précipitation entraînant des inondations 88 51 37 93 81
maladies » comme conséquence la plus redoutée du De mauvaises récoltes 87 46 41 10 2 1 72
réchauffement climatique. Plus de la moitié (55 %) de
nos répondants ont déclaré être très inquiets de la L’extinction de certaines espèces animales 85 48 37 12 2 1 79
transmission de pathologies dans un contexte de L’augmentation et la diminution du niveau des océans 85 46 39 12 3 78
changement climatique : nettement plus que dans Des conflits concernant l’eau ou la nourriture 84 47 37 13 3 67
notre enquête de 2012. Les personnes interrogées
s’inquiètent également d’autres risques liés à La sècheresse 83 47 36 13 3 1 71
l’évolution du climat, notamment la hausse des Des cyclones plus fréquents et/ou plus intenses 80 40 40 16 4 72
températures, la modification du régime des Des changements dans les types de végétation 80 33 47 17 3 73
précipitations, les mauvaises récoltes et l’extinction
d’espèces animales. Les migrations humaines 74 34 40 22 4 57
Cela m’inquiète beaucoup Cela m’inquiète un peu Cela ne m’inquiète pas vraiment
Beaucoup partagent le sentiment que le changement Cela ne m’inquiète pas du tout Ne se prononce pas
climatique ne s’aggrave pas seulement à l’échelle
mondiale, mais également au niveau local. Dans notre Davantage de personnes ressentent les effets
4 % du tout
Non, pas
enquête, 71 % des personnes interrogées ont déclaré du changement climatique au niveau local
que le climat s’était détérioré « un peu » ou 22 %
25 %
Question : Avez-vous le sentiment que les manifestations
Oui,
« beaucoup » dans leur propre région. Là encore, les du changement climatique s’aggravent dans la ville ou la
zone où vous habitez ? Non, pas
beaucoup
chiffres les plus élevés proviennent d’Indonésie, d’Italie vraiment
et du Mexique. Dans ce dernier pays, près de la moitié 71 %
Oui (total)
des personnes interrogées ont déclaré que le climat
local s’était « beaucoup » détérioré. Récemment, la
région a été l’une des plus touchées par le changement
climatique, avec des températures en hausse, des Italie 81 % Mexique 9 % Indonésie 80 %
49 %
Oui, un peu
périodes prolongées de sècheresse et des tempêtes
tropicales de plus en plus violentes.9 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Le changement climatique Dès maintenant où
dans un avenir proche
affecte déjà nos modes de vie Affecter mon
confort personnel 65 30 35 26 9
Question : Quelle est votre opinion
Modifier mes
personnelle concernant chacune des habitudes de voyage 58 22 36 30 12
conséquences possibles des risques
climatiques suivantes ? Affecter ma santé 58 21 37 33 9
Affecter mon
alimentation 58 20 38 31 11
Modifier le type
d’assurance souscrite 51 14 37 34 15
Devoir changer
de travail 31 9 22 29 40
Il ressort clairement de notre enquête que le
changement climatique touche déjà les populations Devoir déménager 30 7 23 39 31
dans leurs vies quotidiennes. Près des deux tiers des C’est déjà le cas Cela pourrait être le cas dans un avenir proche
personnes interrogées ont déclaré que son principal Cela pourrait être le cas à long terme Cela ne se produira pas
impact concernait leur confort personnel. En raison du
changement climatique, ils ont dû changer leur façon Beaucoup de gens sont prêts à faire d’importantes concessions
de s’habiller ou réguler la température de leur pour lutter contre le changement climatique
habitation. Plus de la moitié ressentent également un Question : Prévoyez-vous d’effectuer les actions suivantes pour
impact sur leurs déplacements, régimes alimentaires réduire votre impact sur l’environnement ? Dans moins
de 5 ans
ou leur santé personnelle, ainsi que sur le type Passer vers une économie circulaire (réparation plutôt que
d’assurance auquel ils souscrivent. remplacement, utilisation de produits d’occasion, revente…) 62 43 19 21 13 4
Contribuer à la préservation de la biodiversité (prévenir la
pollution, utilisation durable des terres…) 59 40 19 23 12 6
De plus en plus, les consommateurs sont prêts à N’utiliser la voiture que lorsque cela est nécessaire ou lorsqu’aucun
autre moyen de transport écologique n’est disponible 56 41 15 18 15 11
modifier leur mode de vie pour participer à la lutte Adapter ma maison au changement climatique (isolation, installation de
contre le changement climatique. Dans notre enquête, panneaux solaires, assurance, informations d’avertissement météo…) 46 25 21 28 15 11
plus de 40 % d’entre eux ont affirmé qu’ils prendraient Éviter les vols longue distance (d’une durée de six heures ou plus) 44 32 12 18 29 9
des mesures pour éviter les vols long-courriers et Acheter de l’énergie provenant uniquement de sources renouvelables
44 24 20 30 14 12
(énergie éolienne/solaire, hydroélectrique)
choisiraient une voiture électrique ou hybride. Près des Remplacer ma voiture diésel ou essence par
deux tiers ont déclaré qu’ils répareraient et une voiture électrique ou hybride 41 20 21 30 21 8
recycleraient davantage, ou utiliseraient plus de Oui, dans moins de 2 ans Oui, dans moins de 5 ans Oui, mais cela prendra plus de temps
produits d’occasion pour réduire les déchets et Ce n’est pas vraiment une priorité Ce n’est pas possible de le faire là où je vis
économiser les ressources.10 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Les consommateurs souhaitent que les assureurs les
aident à changer leur mode de vie. La plupart des
Les consommateurs
personnes interrogées ont déclaré qu’elles seraient
intéressées par une assurance qui les encouragerait à
attendent des assureurs
réduire leur impact sur l’environnement ou les aiderait à
s’adapter aux conséquences du changement climatique.
qu’ils les aident à changer
Il pourrait s’agir d’alertes météorologiques, d’un
programme « réparer plutôt que remplacer » pour
leurs modes de vie
l’électroménager et les téléphones portables, ou même
de remises sur les primes d’assurance pour les Ils s’intéressent davantage aux produits et services écologiques % des
propriétaires
propriétaires qui réduisent la consommation d’énergie Question : Que pensez-vous des
services ou solutions suivants ? de voitures
Intéressé(e) intéressé(e)s
de leur habitation. Plus de six personnes sur dix Alertes en cas d’évènements météo majeurs
interrogées dans le cadre de l’enquête ont déclaré que (tempêtes, fortes précipitations, températures extrêmes…) 77 36 41 16 7
les compagnies d’assurance avaient un rôle à jouer dans Réparer plutôt que de remplacer vos articles
ménagers et votre téléphone portable 76 32 44 17 7
la lutte contre le changement climatique, non seulement Un contrôle de votre voiture pour optimiser
73 35 38 15 12 81
votre consommation de carburant
en assurant les risques météorologiques, mais aussi par
la recherche et la sensibilisation. En Indonésie, ce chiffre Réparer plutôt que de remplacer des pièces de votre véhicule 71 30 41 17 12 79
s’élève à 68 % ; au Mexique, il est de 75 %. Une prime d’assurance avec paiement en fonction du
nombre de kilomètres parcourus 68 32 36 18 14 76
Installation de détecteurs d’eau dans votre maison pour
identifier les fuites d’eau et vous alerter 68 28 40 23 9
De plus, 60 % des personnes interrogées ont déclaré Une réduction sur votre prime d’assurance pour les maisons
qu’elles étaient prêtes à payer davantage pour des entièrement rénovées ou les nouveaux bâtiments 66 27 39 22 12
produits d’assurance ayant un impact positif sur Utilisation de pièces d’occasion pour réparer votre véhicule 65 26 39 22 13 72
l’environnement. Selon notre enquête, près d’un Une prime d’assurance avec paiement en fonction de la façon
61 24 37 23 16 68
dont vous conduisez (moins cher pour les bons conducteurs)
consommateur sur trois possède déjà un produit Une assurance spécifique pour vélo
d’épargne avec un engagement en faveur du (accident, vol, assistance…) 53 21 32 26 21
développement durable : un signe clair de l’intérêt Je suis très intéressé(e) Je suis plutôt intéressé(e)
croissant des consommateurs pour les produits Je ne suis pas vraiment intéressé(e) Je ne suis pas du tout intéressé(e)
financiers « verts ».11 | Rapport Green Business 2022 d’AXA Réduire notre impact sur le changement climatique
12 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Réduire notre impact sur le changement climatique
Confrontés au changement climatique, nous Le rôle que peut jouer AXA
devons réduire notre impact sur Les entreprises du groupe AXA proposent une gamme de produits et de
services bénéfiques pour l’environnement et encouragent les particuliers et
l’environnement. Le secteur de l’assurance
les entreprises à réduire leur empreinte carbone. Nous proposons des polices
peut y contribuer en assurant les nouvelles d’assurance pour les équipements d’énergie renouvelable, par exemple, ainsi
technologies vertes, comme les voitures qu’une assurance automobile dont les primes sont liées à comment et
électriques, ou en incitant les particuliers et combien nos clients choisissent de conduire. Nous encourageons également
les entreprises à réduire leurs émissions de davantage de consommateurs à réparer leurs appareils existants plutôt que
de les remplacer par des modèles plus récents.
carbone et à se rapprocher d’une économie à
zéro émission nette.
Pourquoi nous devons agir dès maintenant Toujours plus : émissions totales de carbone et augmentation
Dans le cadre de l’accord de Paris sur le climat, adopté de la température moyenne mondiale (par rapport à 1960)
Émissions de carbone (gigatonnes d’équivalent CO 2)
en 2015, nous nous sommes engagés à atteindre un Température mondiale (augmentation en °C)
objectif de réchauffement de la planète « bien en 393.1
dessous de +2°C1». Pour y parvenir, il est prévu que les 372.4
émissions de carbone atteignent un pic dans les
prochaines années, ouvrant la voie à une planète 279.3
« climatiquement neutre » d’ici le milieu du siècle. Depuis 246.0
2015, les progrès ont été lents. Les émissions de carbone 204.6
entre 2010 et 2019 ont été les plus élevées jamais 157.5
+1.0º
enregistrées, et ce malgré de nouvelles politiques, de 100
+0.5º
nouvelles règlementations et la baisse des prix de
l’énergie solaire et éolienne. De nouvelles réductions
importantes des émissions sont possibles, mais elles 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
nécessiteront une importante évolution des
comportements chez les particuliers et les entreprises. Sources : Agence internationale de l’énergie (AIE), Global Energy Review 2021 / Goddard Institute for Space
Studies (NASA /GISS). Les émissions de carbone sont celles résultant de la combustion d’énergie et d’autres
processus industriels. Les chiffres de la NASA /GISS sont tirés Global Land /Ocean Temperature Index et sont
comparés aux températures moyennes de 1951 à 1980.
1 Par rapport aux niveaux préindustriels. L’Accord de Paris sur le climat engage
également les pays à intensifier leurs efforts pour limiter le réchauffement à +1,5°C.13 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
À la maison Les domiciles sont
responsables de 8 à 12 %
Nos domiciles comptent pour 8 à 12 % du total des
émissions de gaz à effet de serre, principalement en
du total des émissions
raison du chauffage et de la climatisation. Il est donc
important que nous réduisions l’impact de nos
de gaz à effet de serre.
maisons sur le climat. Notre enquête montre que 79 %
des consommateurs préfèreraient un assureur qui offre
une remise aux propriétaires qui effectuent des
aménagements pour rendre leurs résidences plus L’efficacité énergétique commence chez soi
écologiques : en isolant le toit, par exemple, ou en Question : Seriez-vous susceptible de préférer une
7%
installant des panneaux solaires. compagnie d’assurance qui fournit une remise sur
votre prime d’assurance habitation si vous adaptez
votre maison ou votre appartement pour consommer Non, pas
Ces dernières années, beaucoup d’entre nous ont déjà moins d’énergie ? du tout
réduit l’empreinte écologique de leurs maisons ou
appartements. La hausse des prix de l’énergie devrait
renforcer cette tendance. Nous utilisons également 14 %
Non, pas
33 %
Oui, beaucoup
davantage d’énergies renouvelables et réduisons notre vraiment
dépendance vis à vis du gaz et des autres combustibles
fossiles. Cela dit, la rénovation des maisons et des
appartements nécessite un investissement initial 79 %
Oui (total)
important, difficile à l’heure où les résidents voient leurs
factures augmenter. La politique publique peut aider à
46 %
cet égard : en subventionnant l’isolation, par exemple,
comme en France. Les assureurs ont également un rôle Oui,
important à jouer, selon nous, en offrant des incitations plutôt
pour financer les améliorations qui rendront nos
maisons plus performantes sur le plan énergétique.14 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
À la maison : Exemples
de produits et services
écologiques d’AXA
Aménagements des habitations Assurer les équipements Financer des solutions
Les clients d’AXA Belgium d’énergie renouvelable éco-performantes
bénéficient d’une réduction de 15 En Allemagne, notre assurance À Hong Kong, notre couverture
% sur l’assurance des biens habitation standard couvre les ResidenceSurance permet aux
immobiliers rénovés afin de équipements liés aux énergies clients de remplacer les appareils
répondre aux dernières normes de renouvelables, tels que les ménagers endommagés tels que les
performance énergétique du pays. panneaux solaires et les pompes à réfrigérateurs, les machines à laver
Il en va de même pour les nouvelles chaleur, contre les dommages et les unités de refroidissement par
constructions de moins de dix ans. causés par les incendies, les dégâts des modèles plus économes en
Dans le cadre de la garantie d’eau, les tempêtes ou la grêle. Les énergie. Nous proposons des
Performance énergétique des clients peuvent également ajouter options similaires en France et en
habitations, AXA prend en charge des garanties contre le vol, les Allemagne. Le remplacement des
les travaux d’amélioration défauts matériels et les malfaçons, appareils peut contribuer à lutter
nécessaires à la mise aux normes entre autres. Nous assurons contre le changement climatique et
des habitations (toitures, également les équipements à réduire les factures d’électricité
chaudières, fenêtres…). d’énergie renouvelable en France, des ménages.
en Italie et en Belgique.15 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Sur la route
Près du quart des émissions de CO2 dues à la
combustion de carburants provient des transports. Les
voitures, camions, bus et véhicules à deux ou trois roues
représentent près de 75 % de ces émissions. Depuis des
années, nous nous efforçons de réduire les impacts
environnementaux de nos systèmes de transport. La
bonne nouvelle, c’est que l’augmentation des émissions
dues aux transports ralentit, tombant à 0,5 % en 2019, la
Les transports
dernière année avant la crise du Covid-19. Ce
ralentissement de la croissance résulte principalement
comptent pour près
des améliorations de l’efficacité, de l’électrification et de
l’utilisation accrue des biocarburants1. Nous nous
du quart des
tournons également davantage vers les véhicules
électriques (VE). En 2021, en Europe, les ventes de
émissions de CO2 dues
voitures hybrides ont dépassé pour la première fois
celles des voitures diésel. L’UE et les États-Unis se sont
à la combustion de
fixé des objectifs clairs pour les VE. Entre temps, de
nombreux pays ont annoncé leur projet de mettre fin
carburants.
complètement aux voitures à carburant fossile2. Une
personne sur dix répondant à notre enquête a déclaré Renoncer à l’essence et au diésel
qu’elle conduisait déjà une voiture électrique ou hybride. Question : Les mesures/services suivants vous feraient-ils
passer plus tôt à une voiture électrique ou hybride ?
Pour les autres, des rabais sur les primes d’assurance, Oui
une assistance routière en cas de panne « sèche » ou Une remise sur votre prime d’assurance si vous
possédez un véhicule électrique ou hybride 72 35 37 18 10
des réductions aux stations de recharge pourraient les Une assistance adaptée en cas de pénurie d’énergie 69 30 39 20 11
convaincre de passer le cap. Une remise sur les cartes d’abonnement
pour les bornes de recharge 67 32 35 21 12
1 Source : Agence internationale de l’énergie (AIE), Tracking Tansport 2021 https://
www.iea.org/reports/tracking-transport-2021 Oui, tout à fait Oui, plutôt
2 Dont la plupart des pays de l’UE, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Inde, la Chine Non, pas vraiment Non, pas du tout
et le Japon.16 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Sur la route :
Exemples de
produits et services
verts d’AXA
Véhicules électriques et hybrides Conduisez moins, payez moins Une remise pour les
En Suisse, nous proposons des En Belgique, notre assurance conducteurs prudents
assurances pour les voitures « pay-as-you-drive » offre une En Belgique, l’option
électriques ou hybrides à prix réduction de 10 % sur les primes driveXperience récompense les
réduit par rapport aux voitures aux personnes qui parcourent conducteurs prudents par des
ordinaires (diésel ou essence). moins de 10 000 km par an et de remises sur les primes. Or, une
L’assistance routière et l’accès à 15 % si elles parcourent moins de conduite plus prudente peut
prix réduit aux stations de recharge 5 000 km. Nous proposons des réduire la consommation d’énergie.
sont également inclus dans le réductions similaires en Italie et en AXA XL, quant à elle, aide les
forfait. Des rabais similaires sont Corée du Sud. conducteurs à adopter des
disponibles en Italie. habitudes de conduite plus
durables grâce à la télématique.
Elle leur attribue un score en
fonction de leur vitesse,
accélération, freinage,
changements de voie, virages,
concentration et « éco-conduite ».17 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
« En Suisse, recharger un véhicule
électrique chez soi coûte environ deux
tiers moins cher que rouler en voiture à
essence. Au final, c’est bon pour la
planète et bon pour le portemonnaie. »
Dominique Kasper
responsable Property & Casualty d’AXA
Suisse
E
Dominique Kasper, « n Suisse, entre 40 et 50% des nouvelles voitures vendues ces risques avec soin, afin qu’ils soient correctement pris en
responsable Property & sont désormais électriques ou hybrides. Cette tendance compte dans le calcul de la prime.
Casualty d’AXA Suisse, ne s’est installée que depuis deux ou trois ans : il reste
explique ce les assureurs beaucoup de marge. En général, les gens gardent leur « AXA Suisse propose également, par l’intermédiaire d’une filiale,
comme AXA peuvent faire voiture pendant six ans. D’ici dix ans, il y aura donc beaucoup un service d’abonnement qui permet aux gens d’essayer les
pour encourager le passage plus de voitures écologiques sur nos routes. voitures électriques avant de s’engager. Ce service est
aux voitures électriques ou particulièrement adapté aux clients entreprises disposant d’un
hybrides. « Pour beaucoup qui envisagent d’acheter une voiture électrique, parc automobile et souhaitant s’assurer que les véhicules
la grande préoccupation concerne l’autonomie et les électriques sont adaptés à leurs activités.
installations de recharge. L’autonomie s’est considérablement
améliorée : les voitures les plus puissantes peuvent désormais « Il existe d’autres options que nous ne proposons pas encore
parcourir 400 à 600 kilomètres avant d’être rechargées. De plus, mais que nous pourrions envisager, notamment la garantie de
les bornes de recharge rapide sont désormais largement l’autonomie de la batterie d’une voiture électrique ou hybride.
disponibles dans les stations-service. En se branchant pendant Une nouvelle batterie peut avoir une autonomie de plus de 500
juste 20 minutes, on peut pousser 200 kilomètres plus loin. kilomètres, mais au bout de trois à cinq ans, sa puissance tend à
faiblir. Cela peut avoir un impact sur le prix de revente de la
« Chez AXA Suisse, nous encourageons nos assurés à passer à voiture. Il peut être possible de couvrir la valeur perdue.
des voitures plus écologiques en proposant des garanties
adaptées à ces types de véhicules. Par exemple, si les clients « Au-delà de tout ce que peuvent faire les assureurs, l’une des
tombent en « panne sèche », nous venons leur recharger la plus grandes incitations est que l’électricité est beaucoup moins
batterie ou les amener à leur destination. chère que la conduite à l’essence. Cela dépend du prix relatif de
l’essence et de l’électricité dans les différents pays. En Suisse,
« Les véhicules électriques s’accompagnent de nouveaux risques recharger un véhicule électrique chez soi coûte environ deux tiers
: batterie qui prend feu, voiture plus lourde et plus rapide qui moins que rouler en voiture à essence. Au final, c’est bon pour la
cause plus de dégâts en cas de collision… Nous devons évaluer planète et bon pour le portemonnaie. »18 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Réparer plutôt que remplacer déloyales, qui concernent tous les domaines, des téléphones
Dans le cadre de la lutte contre le changement mobiles aux appareils ménagers en passant par le paiement
climatique, nous devons développer l’économie des factures d’électricité ou l’achat de musique en ligne.
circulaire. Cela signifie qu’il faut réparer les machines et
les appareils lorsqu’ils tombent en panne plutôt que de L’industrie automobile se prête particulièrement bien à cette
simplement les remplacer par de nouveaux. Cette approche circulaire. Malgré cela, il existe des contraintes
approche permet d’économiser de l’argent et de évidentes, notamment le manque de pièces de rechange et la
réduire la consommation de matières premières. Elle réticence des conducteurs de voitures haut de gamme à acheter
permet également de réduire les temps d’attente des des pièces de rechange reconditionnées plutôt que des pièces
clients et de diminuer la consommation d’énergie lors neuves. Beaucoup de nos produits encouragent l’approche
de la production et de la livraison, ce qui est essentiel à « réparer plutôt que remplacer ». C’est le cas en Espagne, en
une époque où les prix de l’énergie augmentent Allemagne et en Suisse où nous travaillons avec des partenaires
fortement. Selon la Fondation Ellen MacArthur, sélectionnés pour offrir une réparation de qualité des pièces
l’application des principes de l’économie circulaire automobiles. En Suisse et chez AXA Partners, nous appliquons
dans seulement cinq domaines clés, le ciment, le même principe aux smartphones et tablettes cassés :
l’aluminium, l’acier, les plastiques et l’alimentation, souvent, si le remplacement est inévitable, nous suggérons un
pourrait éliminer plus de 9 milliards de tonnes téléphone reconditionné, en bon état, plutôt qu’un modèle neuf.
d’émissions de CO2 d’ici 20501.
L’approche économie circulaire bénéficie d’un important
soutien politique. En mars, la Commission européenne a Conçu pour durer Mexique 83 17
présenté des propositions de nouvelles règles 2 dans ce Question : Que pensez-vous de « réparer
plutôt que de remplacer » vos articles France 82 18
domaine. Si elles sont adoptées, elles obligeraient les ménagers et votre téléphone portable ?
fabricants à indiquer aux consommateurs la durée de vie Moyenne
76 24
mondiale
prévue des produits et la manière de les réparer en cas
de panne ou d’autre problème. Cela impliquerait une Royaume-Uni 76 24
modification par l’UE des directives relatives aux droits
des consommateurs et aux pratiques commerciales Hong Kong 74 26
Pays et territoires couverts par l’enquête
uniquement. États-Unis 72 28
1 Source : Fondation Ellen MacArthur, Completing the Picture (How the circular Japon 55 45
economy tackles climate change), publié en 2021 conjointement avec Material
Economics.
Selected countries and territories only. Je suis intéressé(e) Je ne suis pas intéressé(e)
2 Économie circulaire: la Commission propose de nouveaux droits des
consommateurs et une interdiction de l’écoblanchiment. https://ec.europa.eu/
commission/presscorner/detail/fr/IP_22_209819 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
« Le recours aux pièces détachées recyclées
accompagne la lutte contre le changement
climatique en réduisant l’impact
environnemental lié à la production et au
transport des pièces neuves. »
Jérémie Viscuso
Directeur des Sinistres chez Direct
Assurance
E
Jérémie Viscuso, « n 2021, conscients que nos clients souhaitent de plus en nettoyées et reconditionnées avant d’être réutilisées.
Directeur des Sinistres, plus réduire leur impact environnemental, nous avons « Ce travail concerne principalement les pièces de carrosserie,
explique comment Direct lancé une initiative visant à utiliser des pièces recyclées plutôt que les composants mécaniques qui influent sur la
Assurance utilise sa au lieu de pièces neuves dans les réparations sécurité du véhicule, comme les plaquettes de frein. Tout doit
procédure d’indemnisation automobiles. Lorsqu’un client déclare un sinistre, nous lui être conforme aux normes de sécurité et la qualité doit être
pour promouvoir des suggérons toujours d’utiliser des pièces recyclées. S’il est garantie, comme pour les pièces neuves. En France, leur
réparations automobiles d’accord, nous en informons l’atelier de carrosserie et les utilisation doit être approuvée par un expert et par les clients
plus respectueuses de mécaniciens. eux-mêmes.
l’environnement.
« Les avantages pour les clients sont évidents. En règle générale, « L’adoption des réparations circulaires varie d’un pays à l’autre.
les pièces recyclées reviennent 30 à 40 % moins cher que les Elles sont particulièrement développées aux États-Unis, où elles
pièces neuves. Cela signifie qu’une voiture a moins de chances représentent 20 % des réparations.
d’être mise à la casse parce que sa réparation coûterait trop cher.
La durée de vie économique de la voiture s’en trouve prolongée, « En Europe, les pays nordiques sont en tête. La France s’y met
permettant au propriétaire d’attendre plus longtemps avant d’en aussi, passant de 6 % à 7 % en 2021. Chez Direct Assurance et
acheter une nouvelle. AXA France, nous dépassons légèrement la moyenne : les pièces
recyclées ou réparées comptent déjà pour 10 % du total. Depuis
« En fin de compte, cette initiative accompagne la lutte contre le 2019, les carrossiers français doivent proposer aux clients
changement climatique en réduisant l’impact environnemental d’utiliser des pièces recyclées. L’Espagne et le Royaume-Uni en
lié à la production et au transport des pièces neuves. sont aujourd’hui à leurs débuts en matière d’utilisation de pièces
recyclées. Nous pensons que, globalement, c’est un marché qui
« Les pièces recyclées peuvent provenir d’épaves et de sinistres va continuer à se développer, notamment du fait de l’intérêt
totaux, ainsi que de véhicules arrivés en fin de vie. Elles sont porté au changement climatique. »20 | Rapport Green Business 2022 d’AXA S’adapter au changement climatique
21 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
S’adapter au
changement climatique
Réduire notre impact sur l’environnement n’est
que la moitié du défi qui nous attend. Nous
devons également faire face au changement
climatique qui s’opère déjà, irréversible.
P Nous devons faire face
our ce faire, nous devons rendre nos habitations,
nos entreprises et nos économies plus
au changement
résistantes au changement climatique. Les
assureurs peuvent accompagner cette transition
climatique qui s’opère
en partageant leurs données et leur expertise, ainsi qu’en
conseillant leurs clients sur la manière de réduire les
déjà, irréversible.
risques et les sinistres liés aux inondations, tempêtes et
autres catastrophes naturelles.
Pourquoi nous devons agir dès maintenant Pertes économiques signalées
Les phénomènes météorologiques extrêmes sont de plus (monde, milliards de dollars US) 1,381
en plus fréquents et graves. Rien qu’en 2022, nous avons
1,250,000
assisté à des inondations dévastatrices en Australie, en
Afrique et en Asie du Sud-Est. Au Brésil et en Équateur, des 942 1,000,000
inondations ont été aggravées par des coulées de boue. Des 852.3
feux de forêt se sont déclarés en Californie, en Argentine et 750,000
au Chili, ainsi que des tempêtes et des tornades
500,000
dévastatrices en Europe et aux États-Unis. Selon
289.3
l’Organisation météorologique mondiale (OMM), le nombre 175.4 250,000
de catastrophes naturelles a été multiplié par cinq depuis
1970 en raison du changement climatique1. 0
1970-79 1980-89 1990-99 2000-09 2010-19
1 Source : Organisation météorologique mondiale, Atlas de la mortalité et des pertes
économiques dues à des phénomènes météorologiques, climatiques et
hydrologiques extrêmes (1970-2019). Source : Organisation météorologique mondiale22 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
En dix ans, les
catastrophes
Chaque année, ces catastrophes naturelles causent naturelles ont coûté
des milliards d’euros de dommages structurels à nos
économies, ainsi qu’aux moyens de subsistance de près de 1 400
millions de personnes. S’adapter au changement
climatique est devenu impératif. Les pouvoirs publics milliards de dollars à
fournissent déjà un soutien considérable dans ce
domaine, sous la forme d’investissements dans de nos économies.
nouvelles infrastructures plus résistantes, par exemple
de nouvelles digues et barrières maritimes, ou en Les tempêtes sont à l’origine de plus de la
introduisant des codes de construction plus stricts qui moitié des pertes économiques dues aux
4% 7%
tiennent compte de la hausse des températures ou des catastrophes naturelles.
nouveaux régimes de précipitations.
Il ne sera pas facile de renforcer notre résilience
Incendies Sècheresse 3%
Températures
climatique. Le secteur des assurances peut y extrêmes
contribuer, mais les personnes les plus vulnérables au
changement climatique échappent souvent au filet de
sécurité de l’assurance. C’est le cas même dans les
pays plus développés, où une partie de la population
31 %
n’est pas en mesure de souscrire à une assurance ou
n’a tout simplement pas l’habitude de le faire. Lorsque
l’ouragan Harvey a frappé le Texas en 2017, pas moins
54 %
Tempêtes
Inondations
de 80 % des habitations de Houston n’étaient pas
assurées contre les inondations 2.
2 Source : Munich Re, Towards a Flood Resilient Future – A US Perspective, 2018.
https://www.munichre.com/topics-online/en/climate-change-and-natural-
1%
Glissements de terrain
disasters/natural-disasters/floods/flood-resilient-future-in-us.html
Source : Organisation météorologique mondiale23 | Rapport Green Business 2022 d’AXA
Nous partageons les
données et modélisons les
risques pour que les clients
Ce que peut faire AXA puissent prendre des
AXA emploie les grands moyens pour renforcer la
résilience climatique. En France, nous envoyons des mesures efficaces pour se
alertes météo à nos clients. Nous aidons également les
professionnels et les PME à s’adapter au changement protéger des conditions
climatique grâce à notre « garantie verte ». Peut-être
plus important encore : nous partageons nos données météorologiques extrêmes.
et nos connaissances pour modéliser les risques
6%
climatiques et permettre aux clients de prendre des Mesures préventives
mesures efficaces pour se protéger des phénomènes Question : Seriez-vous intéressé(e) par une couverture ou
météorologiques extrêmes. Ce faisant, nous pouvons un service d’assurance qui vous encouragerait à prendre
des mesures préventives pour réduire les risques liés à Non, pas
réduire les pertes pour nos clients (et pour AXA). Sur les des conditions météorologiques extrêmes ? du tout
dix dernières années, les pertes assurées dues aux
catastrophes naturelles ont atteint en moyenne plus de
80 milliards d’euros par an 3. Les pertes en 2021 17 % 31%
Oui, beaucoup
s’élevaient à 112 milliards d’euros, soit les quatrièmes Non, pas
vraiment
plus élevées depuis 1970. Dans notre enquête, 77 %
des personnes interrogées ont déclaré qu’elles seraient
intéressées par une couverture d’assurance qui les
aiderait à prendre des mesures préventives,
notamment des alertes météorologiques et des 77%
46 % Oui (total)
conseils sur comment renforcer la résilience climatique
de leurs habitations.
Oui, un peu
3 Source : Swiss Re, Global Insured Catastrophe Losses, 2021. https://www.
swissre.com/media/press-release/nr-20211214-sigma-full-year-2021-
preliminary-natcat-loss-estimates.htmlVous pouvez aussi lire
