Be there be .brussels - plan d'actions sales 2019 sales missions, workshops, foires internationales - Visit Brussels

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Be there be .brussels - plan d'actions sales 2019 sales missions, workshops, foires internationales - Visit Brussels
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be .brussels

plan d’actions sales 2019
sales missions, workshops, foires internationales
Be there be .brussels - plan d'actions sales 2019 sales missions, workshops, foires internationales - Visit Brussels
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Cher partenaire,

Les équipes de visit.brussels sont heureuses de vous présenter leur calendrier annuel des actions pour l’année
2019. Ce document répertorie par marché, les différentes actions de promotion B2B du tourisme d’affaires (MICE)
et du tourisme de loisir.

Ce plan d’actions est destiné aux partenaires bruxellois du secteur du tourisme d’affaires et de loisir. La notion de
partenaires regroupe les hôtels, venues, organisateurs d’évènements, PCO’s, restaurants de groupe, incentives,
musées, attractions, DMC, …

L’un de nos principaux objectifs pour 2019 est de renforcer le positionnement et l’image de marque de la Région
bruxelloise via une stratégie identitaire forte, une politique de marque claire et une identité visuelle revisitée,
attractive et cohérente. Cette approche sera implémentée dans toutes les campagnes de communication et
actions de promotion. Il sera important de diffuser cette identité et image de marque forte et positive de Bruxelles
non seulement dans les activités de recrutement de nouveaux visiteurs nationaux et étrangers mais également
sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale et lors d’actions de fidélisation.

En complément, l’objectif du plan d’actions est de fidéliser et de conquérir une nouvelle clientèle sur nos marchés
prioritaires suivants : Grande-Bretagne, France, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Etats-Unis, Brésil,
Russie, Inde et Chine. Ce plan d’actions se veut ambitieux et riche afin de faire de 2019 une année tremplin pour
atteindre l’objectif des 10 millions de nuitées pour 2020. Il est le fruit d’une réflexion et d’un travail collectif
entre nos différents services mais également grâce à votre feedback sur les différentes actions de 2018.

Concrètement, pour le marché MICE belge, le département Sales & Convention Bureau continuera à participer
à des événements tels que BBT online et Inspiration Seminar qui permettent à nos partenaires de prospecter au
niveau local. Sur nos autres marchés, les actions telles que les M&I Forums et Meetings Space seront reconduites
en 2019. visit.brussels sera encore présent sur les salons professionnels MICE et loisirs majeurs tels que IMEX,
IBTM, FITUR, WTM, ATM, Pure meetings & events, etc.

Sur les marchés limitrophes, nous allons nous concentrer sur des actions permettant de faire vivre une expérience
unique à nos prospects.

Soucieux de proposer également des nouveautés, visit.brussels vous suggère en 2019 de participer au workshop
MICE Break The Ice. Pour le loisir, nous participerons au salon CE Disney pour la première fois afin de bénéficier
de l’inauguration de la nouvelle ligne directe du Thalys qui relie Bruxelles à Marne-La-Vallée.

visit.brussels mettra également sur pied la « Brussels Meeting Experience » (BME) et la « Brussels Trade
Expérience » (BTE). La BME et la BTE sont deux journées de rencontre entre 40 partenaires et 80 professionnels
du tourisme issus de nos 12 marchés. Ces professionnels auront eu au préalable l’occasion de découvrir Bruxelles
lors d’un Fam trip de trois jours qui leur offrira une expérience hors du commun.

Simultanément, le service Sales & Promotion continuera à soutenir les hôtels dans l’organisation de leur Fam
Trips MICE en collaborant, sous certaines conditions, sur les marchés prioritaires de visit.brussels.

Votre participation aux actions sales, vos activités propres et vos efforts au quotidien sont nécessaires pour
renforcer l’image et la notoriété de Bruxelles. En effet, c’est grâce à vous et à l’expérience que vous offrez aux
touristes que Bruxelles peut rayonner fièrement aux quatre coins du monde.

N’hésitez pas à contacter les équipes de visit.brussels qui pourront vous conseiller et vous proposer un plan
d’actions adapté à vos objectifs.

                                                                                                     L’équipe Sales
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TABLE DES   Bilan de l’année 2017...................................................................6
            BELGIQUE......................................................................................8
MATIÈRES       Break the Ice Forum (Nouveauté)..........................................9
               Salon des Vacances..................................................................9
               Inspiration Brussels.................................................................10
               European Association Summit................................................11
               BBT Online Workshop...............................................................11
            FRANCE..........................................................................................12
               Roadshow Loisir Toulouse et Lyon.........................................13
               Pure Meetings & Events...........................................................13
               Salon Comité d’Entreprises.....................................................14
               City Workshop............................................................................15
               Networking Diner MICE...........................................................15
               Sales Mission MICE..................................................................15
            ESPAGNE........................................................................................16
               FITUR Madrid.............................................................................17
               Roadshow Loisir Madrid /Barcelone.....................................18
               Roadshow MICE Madrid /Barcelone.....................................18
               Brussels Days.............................................................................19
               IBTM World Barcelona.............................................................19
            ROYAUME-UNI..............................................................................20
               Networking diner MICE............................................................21
               Networking diner Loisir............................................................21
               WTM London...............................................................................22
               Sales Mission MICE..................................................................22
            ALLEMAGNE..................................................................................23
               ITB Berlin....................................................................................24
               Be dining, be networking, be brussels..................................25
               IMEX Frankfurt...........................................................................25
               Be BBQ, Be beer, Be Brussels.................................................26
               RDA Group Travel Expo............................................................26
               Networking diner Loisir............................................................27
               Sales Mission MICE..................................................................27
            ETATS-UNIS...................................................................................28
               Successful Meeting University International.....................29
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Cvent Connect Trade Show.....................................................29
   ASAE Annual Meeting & Exposition......................................30
   IMEX America............................................................................31
   Sales Mission MICE..................................................................31
PAYS-BAS.......................................................................................32
   Vakantiebeurs Utrecht.............................................................33
   Networking Diner Loisir & MICE............................................33
ITALIE..............................................................................................34
   Soirée networking MICE..........................................................35
   Summer networking event - MICE, Loisir & Press..............35
ÉMIRATS ARABES UNIS............................................................36
   Arabian Travel Market..............................................................36
Marchés BRICS’s..........................................................................37
BRÉSIL............................................................................................38
   Sales Mission Loisir..................................................................39
RUSSIE...........................................................................................40
   Sales Mission Loisir..................................................................41
INDE.................................................................................................42
   Sales Mission Loisir..................................................................43
CHINE..............................................................................................44
   Mission princière Chine...........................................................45
Actions multi-marchés.................................................................46
   Brussels Trade Experience .....................................................46
   Brussels Meeting Experience - Nouveauté .........................46
   Meetings Space.........................................................................47
   M&I FORUM................................................................................48
Récapitulatif des actions MICE avec partenaires..................49
Récapitulatif des actions loisir avec partenaires...................50
Fam Trip...........................................................................................51
Enquêtes sur les touristes à Bruxelles.....................................52
   a. Visiteurs d’affaires................................................................52
       Image :.....................................................................................52
       Expérience :...........................................................................53
   b. Visiteurs loisirs......................................................................54
« Let’s meet in Brussels » Formulaire de vente.......................55
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BILAN DE
         L’ANNÉE
             2017               Comme les derniers chiffres de 2016 l’indiquaient déjà, la
                                reprise du tourisme bruxellois s’est confirmée tout au long de
                                2017.

                                Tout en tenant compte de la situation 2016, les taux de croissance à deux
                                chiffres enregistrés cette année restent très positifs, d’autant qu’au moment
                                de clôturer ce rapport annuel, les premiers chiffres 2018 sont une nouvelle
                                fois très encourageants.

                                Depuis 2015, des changements méthodologiques importants ont été
                                apportés aux données relatives aux nuitées. Par souci de comparabilité,
                                nous avons corrigé ces chiffres (voir page 30). Ils sont donc différents de
                                ceux communiqués par d’autres sources, mais plus conformes à la réalité.

                                       Tourisme de séjour

                                                                 Arrivées                        Nuitées
                                                          3,60 M                                 6,67 M
                                                                         +20%                     +21%

                                       Notes:
                                       1.   Données SPF économie, corrigées par visit.brussels

6   Plan d’actions Sales 2019
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Répartition des nuitées

                                                                                                                Belgique
                                                                      Autres                                      20%
                                                                       28%

                                                                                                                           France
                                                                                                                            11%
                                                               BRICs
                                                                5%

                                                                       Italie
                                                                                                                     Espagne
                                                                         4%
                                                                                                                       7%
                                                                                 Pays-Bas
                                                                                    4% USA                 Royaume-Uni
                                                                                          6%   Allemagne       7%
                                                                                                   7%
                                Notes:
                                1.   Données SPF économie, corrigées par visit.brussels

                                L’offre d’hébergement

                                                                              Hébergements                          Prix moyen
                                                                              touristiques                          par chambre
                                       282                                                          108€

                                                                              Lits                                  Taux
                                                                              disponibles                           d’occupation
                                37.472                                                              70,7%
                                                                              Hébergements                          Revenu par
                                                                              éco-labélisés                         chambre dispo.
                                Notes:
                                1.
                                           52
                                     Données SPF économie, visit.brussels et MKG Hospitality
                                                                                                      77€

                                Le contenu touristique

                                                                              Musées                                Réunions
                                                                              disponibles                           UIA 2
                                          121                                                          763

                                                                              Visites                                Réunions
                                                                              guidées                                ICCA
                                     8.050                                                                 90
                                Notes:
                                1.   Données visit.brussels, CBM, UIA, ICCA

7   Plan d’actions Sales 2019
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BELGIQUE
                                Avec près de 1.36 millions de nuitées belges en 2017, la
                                Belgique reste notre premier marché (20 % des nuitées
                                à Bruxelles). 61 % de ces nuitées découlent du tourisme
                                d’affaires, contre 39 % de nuitées loisirs.
                                Les premiers chiffres provisoires de 2018 (de janvier à avril) indiquent
                                une progression de 16 % du total des nuitées par rapport à 2017 (jusqu’à
                                +26 % pour le loisir, contre +9 % pour le tourisme d’affaires).

                                Selon une étude récente réalisée en collaboration avec Toerisme
                                Vlaanderen, les dépenses des visiteurs belges s’élèvent à près de
                                161 € par nuitée de loisir (21 € de plus que la moyenne), soit les plus
                                importantes dépenses parmi les marchés prioritaires.

                                Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                                consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                     Tourism sheet

                                     Belgium - 2017
                                     Overnights in Brussels
                                     1.358.273 a                +20% (vs. 2016)
                                  1600000                                                                           18%
                                  1400000
                                                                                                                                       39%
                                  1200000
                                  1000000
                                   800000
                                   600000
                                                                                                                   44%
                                   400000
                                   200000
                                       0
                                               2015                 2016                    2017         Leisure    Meetings     Other Prof. Reasons

                                               Leisure   Meetings     Other Prof. Reasons

                                            20%                            1,71                                    160€ b
                                                                                                       generated per leisure overnight
                                   of Brussels overnights           overnights per stay
                                      1st   market                        vs. 1,85
                                                                     average in Brussels
                                                                                                         56€                 48€           57€
                                                                                                     accommodation           meals        others

                                     Travel habits (all destinations)
                                     Age of Belgian tourists c                                     Type of group         c

8   Plan d’actions Sales 2019
Be there be .brussels - plan d'actions sales 2019 sales missions, workshops, foires internationales - Visit Brussels
BREAK THE ICE               Break the Ice est un format de workshop qui se veut convivial. Les buyers
                                       et les suppliers sont logés au même hôtel afin de donner l’occasion à
                 FORUM                 tout le monde de se rencontrer. Vous aurez l’opportunité de rencontrer les
                   NOUVEAUTÉ           Buyer MICE en face à face lors de rendez-vous préétablis, d’activité team
                                       building, de moments de découverte, de diner networking et d’activités
                                       festives. Ceci dans le but de créer des liens forts et une relation d’affaire
                                       durable. Demandes pour maximum 150 pax.

                                       Cible           MICE - 30 buyers
                                       Dates           24 > 26 janvier 2019
                                       Lieu            Bruges
                                       Prix            1.250 € HTVA (logement non compris)
                                                       au lieu de 3.000 € HTVA
                                       Condition       maximum 4 partenaires
                                       Contact         Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
                                       Infos           www.breaktheiceforum.com

                 SALON DES             visit.brussels participe à la 61eme édition du Salon des Vacances de
                                       Bruxelles en collaboration avec différentes associations et attractions
                 VACANCES              touristiques bruxelloises afin de promouvoir la destination. Le Salon des
                                       Vacances est le plus grand événement B2C du tourisme en Belgique avec
                                       pas moins de 100.000 visiteurs et près de 800 exposants de plus de 50
                                       pays différents !

                                       Statistiques 2018
                                       •   105.620 visitors (mostly from Belgium)
                                       •   800 destinations
                                       •   350 exhibitors
                                       •   +700 professional visitors
                                       •   140 journalists

                                       Cible           LOISIR – grand public
                                       Dates           7 > 10 février 2019
                                       Lieu            Brussels Expo
                                       Prix            Formule par jour : 160 € HTVA
                                                       Formule 4 jours : 800 € HTVA
                                       Contact         Manon Boetman – m.boetman@visit.brussels
                                       Infos           www.salondesvacances.eu

                  Salon des Vacances

9   Plan d’actions Sales 2019
Be there be .brussels - plan d'actions sales 2019 sales missions, workshops, foires internationales - Visit Brussels
INSPIRATION               Un séminaire dédié aux Meetings & Incentive planners du Benelux, au
                                        cours duquel ceux-ci découvrent les nouvelles tendances sur le marché.
                BRUSSELS
                                        Il s’agit d’une demi-journée de présentation de vos produits et services de
                                        manière originale, menée par un facilitateur, durant laquelle des moments
                                        de networking dont un networking lunch sont prévus pour permettre aux
                                        partenaires participants de rencontrer les corporate meeting planners.

                                        Cible            MICE - 60 corporate meeting planners du Benelux
                                        Date             22 février 2019
                                        Lieu             Bruxelles
                                        Prix             750 € par personne
                                        Condition        min. 10 - max. 15 partenaires
                                        Contact          Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
                                        Infos            www.inspirationx.be

« Cette action nous a permis de nous positionner en tant que destination
Team building auprès des décideurs Bruxellois. À la suite de cette action
nous avons eu des demandes qui se sont confirmées, ce qui nous a permis
de rentabiliser notre investissement. Je recommande vivement ce type d’ac-
tion à nos confrères de l’industrie de l’incentive (agences dmc, incentive)
afin d’augmenter la visibilité de notre secteur auprès des décideurs. »

                            Guillaume Gergele, Event Planner chez Koezio

10 Plan d’actions Sales 2019
EUROPEAN            L’EAS (European Association Summit) constitue une des conférences
                                   principales en Europe dédiée spécifiquement aux associations
             ASSOCIATION           internationales. Le contenu du programme est lié aux aspects de
                 SUMMIT            management d’association, de gestion d’évènements, de communication
                                   et marketing tant au niveau européen qu’international.

                                   Une fois de plus, visit.brussels offre la possibilité de participer à cet
                                   évènement grâce à nos packages de sponsoring permettant :
                                   • D’augmenter votre visibilité vis-à-vis de ce groupe-cible
                                   • De rencontrer en face à face les planners et les gestionnaires
                                      d’associations durant les moments de networking

                                   Cible          MICE - 150 contacts : AISBL, fédérations de l’industrie,
                                                  organismes professionnels et scientifiques.
                                   Dates          28 février > 1 mars 2019
                                   Lieu           SQUARE Brussels Convention Center
                                   Prix           Différents packages de sponsorship sont disponibles
                                   Contact        easummit@visit.brussels
                                   Infos          www.easummit.eu

                BBT ONLINE         Le workshop BBT Online est idéal pour rencontrer les planners belges.
                                   L’organisation ne met pas en place un agenda de rendez-vous préétablis.
                WORKSHOP

                                   Cible          MICE - 70 agences et corporate meeting planners
                                                  belges (data base BBT online).
                                   Date           24 juin 2019
                                   Lieu           TBC
                                   Prix           750 € HTVA par personne au lieu de 1.275 € HTVA
                                   Condition      min. 6 / max. 12 partenaires
                                   Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
                                   Infos          www.bbtonline.eu

                        EAS 2018

11 Plan d’actions Sales 2019
FRANCE
                               Forte de ses 745.000 nuitées en 2017, la France constitue le
                               deuxième marché de Bruxelles (premier marché étranger).

                               Elle représente 11 % du total de nuitées. Les parts loisirs (51 %) et af-
                               faires (49 %) sont équilibrées. On remarque par ailleurs que la durée de
                               séjour (1.66 jour) est plus faible que la moyenne (1.85 jour). Parmi les
                               marchés prioritaires, seuls les Chinois (1.47 nuitée) et les Néerlandais
                               (1.54) restent moins longtemps.

                               Les chiffres provisoires 2018 (de janvier à avril) indiquent une progres-
                               sion globale de 15% (+24 % en loisir, +6 % en affaires).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   France - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   745.480 a                      +13% (vs. 2016)
                                  900000
                                  800000                                                                                    17%
                                  700000
                                  600000
                                  500000                                                                                                  51%
                                  400000                                                                              32%
                                  300000
                                  200000
                                  100000
                                      0                                                                     Leisure   Meetings       Other Prof. Reasons
                                                  2015                  2016                2017

                                                 Leisure     Meetings     Other Prof. Reasons

                                           11%                                  1,66                                  126€ b
                                                                                                       generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights                overnights per stay
                                    2nd market                                vs. 1,85
                                                                         average in Brussels
                                                                                                         49€                      44€           33€
                                                                                                    accommodation                 meals         others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of French tourists c                                        Type of group            c

                                           17%                                 0-14                       17%
                                                           20%                                                        20%                   Couples
                                                                               15-24
                                                                                                                                            Familles
                                                                               25-34                 9%
12 Plan d’actions Sales 2019         20%                     12%
                                                                               35-49
                                                                                                                                            Groupes
                                                                                                      12%                                   Individuels
                                                                               50-64
                                                            12%                                                       42%                   Autres
                                                                               65 +
                                            20%
ROADSHOW LOISIR                      visit.brussels organise un roadshow avec et pour les partenaires bruxel-
                                         lois du secteur loisir.
    TOULOUSE ET LYON

                                         Cible            LOISIR – 20 tour-opérateurs généralistes et de niche,
                                                          agents de voyages et autocaristes, TO scolaires, agences
                                                          pour les groupes
                                         Dates            15 > 17 janvier 2019
                                         Lieu             Toulouse et Lyon
                                         Prix             850 € HTVA par personne
                                         Conditions       min. 6 - max. 8 partenaires
                                         Contact          Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels

         PURE MEETINGS                   Pure Meetings & Events est une journée de rencontres entre les
                                         organisateurs d’événements français et les prestataires internationaux.
              & EVENTS                   Ce workshop d’une journée réunit - durant des rendez-vous préétablis -
                                         un nombre limité d’exposants. Un agenda de rendez-vous préprogrammés
                                         est prévu ainsi qu’une insertion dans le catalogue du workshop.

                                         Cible            MICE - Top 500 entreprises, agences et associations
                                                          françaises
                                         Date             21 mars 2019
                                         Lieu             Paris
                                         Prix             1.300 € HTVA par exposant en table standard au lieu de
                                                          2.350 € HTVA
                                                          900 € HTVA par exposant en table partagée au lieu de
                                                          1.765 € HTVA
                                         Condition        max. 6 partenaires dont un partage la table avec VB
                                         Contact          Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
              Pure Meetings & Events     Infos            www.pure-meetings.com

« Brussels Special Venues a déjà participé à 2 éditions. Ce qui fait le succès
de ce salon selon moi est : le professionnalisme de la foire, la quantité et
la qualité des participants, l’atmosphère agréable et l’emplacement idéal.
Nous avons eu l’opportunité de nous présenter à un public international
(principalement français) d’organisateurs d’événements, d’associations,
etc. Ce salon convient parfaitement aux venues. »
                                                    Heidi Martens,
               Office & PR Manager chez BRUSSELS SPECIAL VENUES

13 Plan d’actions Sales 2019
SALON COMITÉ                   visit.brussels vous propose la participation à 2 salons pour Comités
                                         d’entreprises sur le marché français. Les comités d’entreprises concernent
         D’ENTREPRISES                   toute entreprise française de minimum 50 salariés. Ils ont 2 missions :
                                         économique et professionnelle ainsi que culturelle et sociale. Le marché
                                         des comités d’entreprises nécessite un investissement à moyen/long
                                         terme et ils s’adressent principalement aux partenaires ayant un package
                                         tout compris (visite de groupe pour 1 ou 2 journées à Bruxelles).

                                         Cible :        LOISIR - 50 contacts par salon incluant secrétaires, tré
                                                        soriers ou présidents de comité d’entreprise
                                         Dates et Lieux 13 > 14 mai 2019 - Paris (Parc Astérix)
                                                        28 > 29 mai 2019 - Marne La Vallée (Disneyland Paris)
                                         Prix           950 € HTVA par personne par salon
                                         Conditions     max. 3 partenaires par salon
                                         Contact        Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels
                                         Infos          www.salonsce.com

            Salon Comité d’entreprises

« Le salon CE Astérix 2018 a été excellent pour Mini-Europe/Atomium car
il génère de nombreuses demandes de journées et week-end en groupe sur
Bruxelles et en Belgique. Sur +/- 80 contacts, j’ai pu enregistrer 59 contacts
utiles sur 2 jours de salon dont 22 concernant des demandes de séjour en
W-E combinant la Wallonie. La présence de visit.brussels contribue à offrir
un complément d’informations aux prospects. Une belle synergie et un état
d’esprit collaboratif règnent durant ce salon. »

     Philippe Steenbergen, Sales & Marketing Director chez Mini-Europe

14 Plan d’actions Sales 2019
NETWORKING        visit.brussels organise un networking diner avec et pour les partenaires
                               bruxellois du secteur de la Meeting Industry.
                  DINER
                               Cible          MICE - PCOs, associations, agences et corporates
                                              meeting planners français.
                               Date           2ème semestre
                               Lieu           Paris
                               Prix           750 € HTVA par personne
                               Condition      min. 6 max. 10 partenaires
                               Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

                               visit.brussels organise une sales mission dans 2 villes françaises. Cette
         SALES MISSION         action est réservée exclusivement aux PCO, city wide congress centres
                               et large MICE hotels.

                               Cible          MICE - Agences, PCO, Associations (city wide congress
                                              +1.000 pax)
                               Date           TBC
                               Lieu           Paris et Lyon
                               Prix           850 € HTVA par personne
                               Condition      Max. 3 partenaires
                               Contact        Virginie Lurkin – v.lurkin@visit.brussels

15 Plan d’actions Sales 2019
ESPAGNE
                               Avec près de 500.000 nuitées (7% du total) l’Espagne est
                               devenue notre 3ème marché en 2017.
                               Les Espagnols ont la plus longue durée de séjour parmi les Européens
                               (2.22 nuits). Néanmoins, les dépenses par nuitée de loisir sont les plus
                               faibles parmi les marchés prioritaires (126 €, contre 139.5 € en moyenne).

                               Selon les premiers chiffres 2018 (de janvier à avril), les nuitées
                               espagnoles affichent une progression globale de 11 % par rapport à 2017
                               (+11 % de nuitées loisirs, +12 % de nuitées d’affaires).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   Spain - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                    496.884 a                    +38% (vs. 2016)
                                  600000
                                                                                                                          12%
                                  500000

                                  400000
                                                                                                                    24%
                                  300000
                                                                                                                                      63%
                                  200000

                                  100000

                                      0
                                                  2015                 2016                2017           Leisure     Meetings     Other Prof. Reasons
                                                 Leisure    Meetings     Other Prof. Reasons

                                           7%                                 2,22                                    126€ b
                                                                                                      generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights               overnights per stay
                                    3rd market                               vs. 1,85
                                                                        average in Brussels
                                                                                                        51€                      37€          38€
                                                                                                   accommodation                meals       others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of Spanish tourists c                                      Type of group           c

                                                   5%
                                                           15%                   0-14
                                                                                                       20%                                  Couples
                                           17%                                   15-24
                                                                                                                          40%               Familles
                                                                 13%             25-34
16 Plan d’actions Sales 2019                                                     35-49              16%
                                                                                                                                            Groupes
                                                                                                                                            Individuels
                                           32%                                   50-64
                                                            18%                                                                             Autres
                                                                                 65 +                     12%
                                                                                                                    13%
FITUR MADRID              FITUR (Feria Internacional de Turismo) est l’un des plus grands salons
                                     du tourisme en Espagne destiné aux professionnels du tourisme et aux
                  LOISIR             particuliers. 48 % des visiteurs professionnels viennent d’Europe, 15 %
                                     des Etats-Unis, 7 % d’Afrique, 12 % d’Asie et 2 % du Moyen-Orient. Les
                                     trois premiers jours sont exclusivement réservés aux professionnels. Les
                                     deux jours suivants FITUR ouvre ses portes au grand public.

                                     Statistiques 2018
                                     • 165 countries
                                     • 9.600 exhibitors
                                     • 4 visit.brussels’ partners and 17 partners in total on the Belgium
                                         stand
                                     • 140.120 trade visitors (22,7 % tour operators & travel agencies, 14,3
                                         % accommodation suppliers, 9,9 % service companies, 6,2 % catering,
                                         6 % traffic carriers, 4,5 % business travel, 3,6 % tourist associations,
                                         3,2 % travel media, 29,6 % others*)
                                     • 6.800 pre-scheduled appointments
                                     *official organisations, technology, leisure & culture, health tourism, residential tourism,
                                     festivals tourism

                      IMEX America   Cible              LOISIR B2B – TO (Touroperators), WHO (wholesalers),
                                                        OTA (online travel agencies) principalement centrés sur
                                                        les marchés : Espagne et Amérique Latine
                                     Dates              23 > 27 janvier 2019
                                     Lieu               IFEMA Feria, Madrid
                                     Prix               2 jours B2B :             800 € HTVA
                                                        3 jours B2B :             1.050 € HTVA
                                                        1 jour B2B + 1 jour B2C : 650 € HTVA
                                                        2 jours B2C :             450 € HTVA
                                                        5 jours :                 1.550 € HTVA
                                     Contact            Didier Crépin – d.crepin@visit.brussels
                                     Infos              www.ifema.es/fitur_01

17 Plan d’actions Sales 2019
ROADSHOW LOISIR                      visit.brussels organise un roadshow de deux journées sur Madrid et
                                       Barcelone avec et pour les partenaires bruxellois.
MADRID / BARCELONE

                                       Cible         LOISIR- 30-40 Wholesalers, Tour operator et agences
                                       Dates         8 > 9 mai
                                       Lieu          Madrid – Barcelone
                                       Prix          850 €
                                       Condition     min. 6 / max. 8 partenaires
                                       Contact       Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels

   ROADSHOW MICE                       visit.brussels organise 2 dîners networking sur Madrid et Barcelone
                                       où les participants auront l’occasion de présenter leurs produits et
MADRID / BARCELONE                     rencontrer par ville 8 à 10 directeurs, event managers, sales managers
                                       etc. des agences du secteur MICE espagnol.

                                       Cible         MICE – 16 à 20 Agences de voyage corporate, meeting
                                                     planners, associations.
                                       Dates         7 > 8 Novembre
                                       Lieu          Madrid – Barcelone
                                       Prix          850 € HTVA par personne
                                       Condition     min. 4 / max. 6 partenaires
                                       Contact       Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

                     Roadshow Loisir

18 Plan d’actions Sales 2019
BRUSSELS DAYS                  Chaque année visit.brussels participe aux Brussels Days en coordination
                                       avec la Région de Bruxelles-Capitale et Hub Brussels. L’objectif des
                                       Brussels Days est de présenter la Région d’une manière pro active sur
                                       la scène internationale, de renforcer son dynamisme économique ainsi
                                       que d’exposer son savoir-faire, sa créativité, sa diversité culturelle, sa
                                       gastronomie et bien entendu son potentiel touristique.

                                       Cible          Loisir
                                       Date           Octobre 2019 (TBC)
                                       Lieu           Madrid
                                       Prix           750 € HTVA
                  Brussels Days 2018
                                       Conditions     max. 15 partenaires
                                       Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

                                       IBTM World est l’un des principaux salons du secteur de la meeting
              IBTM WORLD               Industry. Les marchés ciblés sont les sociétés, agences et associations
               BARCELONA               internationales. Le programme hosted buyers réunit pas moins de 4.000
                                       prospects et permet l’organisation de près de 80.000 rendez-vous
                                       préétablis. Vous y rencontrez des clients venant du monde entier, mais
                                       majoritairement européens. visit.brussels prévoit plusieurs présentations
                                       de la destination sur le stand pour les groupes d’hosted buyers.

                                       Statistiques 2018
                                       • 141 countries
                                       • +3.000 exhibitors
                                       • 17 visit.brussels’ partners
                                       • 7 group presentations / 53 hosted buyers for visit.brussels
                                       • 2.676 hosted buyers (74 % agency, 19 % corporate, 7% association)
                                       • 3.330 trade visitors (51 % PCO, 28 % marketing, 13 % association, 8 %
                                           corporate)
                                       • +74.000 pre-scheduled appointments

                                       Cible          MICE – meeting planners venant du monde entier, mais
                                                      majoritairement européens
                                       Dates          Novembre 2019 (TBC)
                                       Lieu           Fira Barcelona, Barcelone
                                       Prix           3 jours B2B : 2.350 € HTVA
                                                      Personne supplémentaire : 1.350 € HTVA
                                       Contact        Didier Crépin – d.crepin@visit.brussels
                         ITBM 2018
                                       Infos          www.ibtmworld.com

19 Plan d’actions Sales 2019
ROYAUME-UNI
                               Avec 7 % des nuitées en 2017 (soit 459.000 nuitées), le
                               Royaume-Uni est notre 4ème marché. Il est constitué à 55 %
                               de nuitées d’affaires et 45 % de nuitées loisirs.

                               Suite au déclenchement du Brexit ainsi qu’à la chute de la Livre Sterling,
                               le marché britannique n’a pas encore réussi à retrouver son niveau de
                               2015. Les premiers chiffres 2018 (de janvier à avril) indiquent néanmoins
                               une progression globale de 8 %. Il est intéressant de noter que cette
                               progression grimpe jusqu’à +17 % pour le loisir alors que le tourisme
                               d’affaires stagne (seulement +2 %).

                               Parmi nos marchés prioritaires, hormis les visiteurs belges, les
                               britanniques sont les européens qui dépensent le plus (143 € par nuitée
                               de loisir, 3 € de plus que la moyenne de nos marchés prioritaires).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   United Kingdom- 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   458.631 a                     +8% (vs. 2016)
                                    600000
                                                                                                                             12%
                                    500000
                                                                                                                                       45%
                                    400000

                                    300000
                                                                                                                       43%
                                    200000

                                    100000

                                        0                                                                    Leisure    Meetings   Other Prof. Reasons
                                                   2015                 2016               2017

                                                 Leisure     Meetings     Other Prof. Reasons

                                             7%                                1,81                                    143€ b
                                                                                                      generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights             overnights per stay
                                    4th market                               vs. 1,85
                                                                        average in Brussels
                                                                                                       52€        48€                       42€
                                                                                                  accommodation meals                      other

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of British tourists c                                      Type of group              c

                                           18%      16%                        0-14                                    18%
                                                                                                       21%                                Couples
                                                                               15-24
                                                                                                                                          Familles
                                                            12%                25-34
20 Plan d’actions Sales 2019         20%                                       35-49                                         17%
                                                                                                                                          Groupes
                                                                                                     19%                                  Individuels
                                                           14%                 50-64
                                                                                                                                          Autres
                                                                               65 +
                                             20%                                                                 24%
NETWORKING        visit.brussels organise un networking diner avec et pour les partenaires
                               bruxellois du secteur de la meeting Industry.
              DINER MICE

                               Cible          MICE - associations, agences et corporates meeting
                                              planners anglais.
                               Date           TBC
                               Lieu           Londres
                               Prix           750 € HTVA par personne
                               Condition      min. 6 / max. 12 partenaires
                               Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

             NETWORKING        visit.brussels organise un diner networking avec et pour les partenaires
                               bruxellois du secteur loisir.
             DINER LOISIR

                               Cible          LOISIR- 30 tour-opérateurs (package, FIT, culturel),
                                              agents de voyages.
                               Date           9 avril 2019
                               Lieu           Londres
                               Prix           750 € HTVA par personne
                               Conditions     min. 8 / max. 12 partenaires
                               Contact        Jessica Lukyamuzi – j.lukyamuzi@visit.brussels

21 Plan d’actions Sales 2019
WTM LONDON              WTM (World Travel Market) est le principal salon B2B pour le tourisme
                                     de loisirs rassemblant l’offre et la demande dans tous les secteurs du
                                     voyage. Il s’agit d’un salon mondial principalement axé sur les marchés
                                     anglophones (Royaume-Uni, Etats-Unis et Commonwealth).

                                     Statistiques 2017
                                     • +200 countries
                                     • 5.000 exhibitors
                                     • 14 visit.brussels’ partners
                                     • 9.000 hosted buyers
                                     • 42.000 trade visitors

                                     Cible         LOISIR B2B – TO (Tour operators), WHO (wholesalers),
                                                   OTA (online travel agencies), compagnies d’autocars
                                     Dates         Novembre (TBC)
                                     Lieu          ExCel London, Londres
                                     Prix          1 jour B2B :    930 € HTVA
                                                   3 jours B2B : 1.850 € HTVA
                                                   Personne supplémentaire : 1.350€ HTVA
                                                   Distribution et mise à disposition des brochures sur le
                                                   stand sans participation au salon : 500 € HTVA
                               WTM   Contact       Julie Van Muysewinkel – j.vanmuysewinkel@visit.brussels
                                     Infos         www.london.wtm.com

                                     visit.brussels organise une sales mission à Londres. Cette action est
         SALES MISSION               réservée exclusivement aux PCO, city wide congress centres et large
                                     MICE hotels.

                                     Cible         MICE- Corpos, Agences, Associations (city wide
                                                   congress +1.000 pax)
                                     Date          Septembre (TBC)
                                     Lieu          Londres
                                     Prix          850 € HTVA par personne
                                     Condition     max. 2 partenaires (city wide congress centres, PCO ou
                                                   large MICE hôtels)
                                     Contact       Virginie Lurkin – v.lurkin@visit.brussels

22 Plan d’actions Sales 2019
ALLEMAGNE
                               Avec près de 460.000 nuitées en 2017 (7% du total),
                               l’Allemagne se classe 5ème parmi nos marchés. Les visiteurs
                               allemands viennent essentiellement pour des raisons
                               professionnelles (56 % de nuitées d’affaires contre 44 % de
                               nuitées loisirs).

                               Les premiers chiffres 2018 (de janvier à avril) annoncent une progression
                               de 13 % du nombre de nuitées par rapport à 2017 (+16 % de nuitées loisirs,
                               +11 % de nuitées d’affaires).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   Germany - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   457.197 a                      +26% (vs. 2016)

                                        600000
                                                                                                                         14%
                                        500000

                                        400000                                                                                         44%
                                        300000

                                        200000                                                                     42%

                                        100000

                                              0
                                                     2015                2016              2017
                                                                                                         Leisure     Meetings      Other Prof. Reasons
                                                  Leisure    Meetings      Other Prof. Reasons

                                              7%                                1,82                                     129€ b
                                                                                                         generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights                overnights per stay
                                    5th market                                vs. 1,85
                                                                         average in Brussels
                                                                                                        52€                 47€                31€
                                                                                                  accommodation            meals              others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of German tourists c                                       Type of groups               c

                                                    12%                         0-14
                                           21%                                                           19%                                 Couples
                                                                                15-24                                     26%
                                                            11%                                                                              Familles
                                                                                25-34
                                                                                                                                             Groupes
                                                            13%                 35-49                  19%
                                        23%                                                                                                  Individuels
                                                                                50-64                                      19%
                                                                                                                                             Autres
                                                                                65 +
                                                  20%                                                        16%

23 Plan d’actions Sales 2019
                                   Airlinesc                                                      Booking platforms                c

                                   1.      54,6% - Lufthansa                                      1.   13,4% - Der Touristik
                                   2.      12,3% - Air Berlin                                     2.   10,3% - TUI Deutschland
ITB BERLIN            ITB est l’un des plus grands salons du tourisme au monde destiné aux
                                        professionnels du tourisme et aux particuliers. Les tour-opérateurs al-
                                        lemands sont présents en nombre et le salon est considéré comme une
                                        porte d’entrée vers les marchés de l’Europe de l’Est et d’Europe Centrale.
                                        Les trois premiers jours sont exclusivement réservés aux professionnels.
                                        Les deux jours suivants ITB ouvre ses portes au grand public.

                                        Statistiques 2018
                                        • +180 countries
                                        • 10.000 exhibitors
                           ITB Berlin
                                        • 160.000 square meters
                                        • 10 visit.brussels’ partners
                                        • 1.000 qualified Top Buyers
                                        • 110.000 trade visitors (27% tour operators, 18% travel agencies, 13%
« Nous avons eu en moyenne 15               accommodation suppliers, 6% tourist associations, 6% travel techno-
rendez-vous préétablis par jour             logy, 4% business travel, 3% traffic carriers, 23% others*)
                                        *press, PR agencies, tourist organisations, research institutes
en plus de toutes les personnes
de passage qui sont venues.
L’emplacement du stand a participé
                                        Cible              LOISIR B2B – TO (Tour-Operators), WHO (wholesalers),
à l’attractivité de la destination,                        OTA (online travel agencies)
l’entraide entre les exposants est      Dates              6 > 10 mars 2019
également un point positif. Il n’y a    Lieu               Messe Berlin, Berlin
                                        Prix               1 jour B2B :             730 € HTVA
pas de concurrents mais que des
                                                           2 jours B2B :            1.460 € HTVA
collègues de travail.                                      3 jours B2B :            2.190 € HTVA
                                                           2 jours B2C :            1.060 € HTVA
Nous avons des demandes                                    5 jours :                3.250 € HTVA
                                                           Personne supplémentaire : 1.350 € HTVA
d’inclusion de nos hôtels de
                                                           Brochures sur le stand sans participation
Bruxelles dans des programmes en                           au salon : 500 € HTVA
ligne ainsi que quelques demandes       Contact            Didier Crépin – d.crepin@visit.brussels
de conférences. Les hôteliers sont      Infos              www.itb-berlin.de
fortement représentés dans le
domaine du luxe mais très peu dans le
domaine de l’hôtellerie économique.
Je recommanderai également cette
action aux DMC’s. »

                  Francis Bertrand,
              Global Sales Director
               chez Warwick Hotel

24 Plan d’actions Sales 2019
BE DINING,                visit.brussels organise un networking diner pour le secteur MICE bruxellois.
        BE NETWORKING,
           BE BRUSSELS                  Cible          MICE - 15 - 20 représentants d’agences, corporates et
                                                       associations
                                        Date           4 avril 2019
                                        Lieu           Berlin
                                        Prix           500 € HTVA/personne
                                        Conditions     min. 3 partenaires / max. 5 partenaires

                                        IMEX est un des salons MICE les plus important d’Europe. Les marchés
        IMEX FRANKFURT                  ciblés sont les sociétés, agences et associations internationales. Le
                                        programme hosted buyers réunit pas moins de 4.000 prospects et permet
                                        l’organisation de 65.000 rendez-vous préétablis. On y rencontre des clients
                                        venus du monde entier, mais majoritairement européens. visit.brussels
                                        prévoit plusieurs présentations de la destination sur le stand pour les
                                        groupes d’hosted buyers, ainsi que l’organisation d’une activité networking.

                                        Statistiques 2018
                       IMEX Frankfurt
                                        • 160+ countries
                                        • 3.500 exhibitors
                                        • 17 visit.brussels’ partners
« @dmire participe chaque an-
                                        • 11 group presentations / 90 hosted buyers for visit.brussels
née à IMEX Frankfurt car ce salon       • 85 pre-scheduled appointments for visit.brussels
reste un outil de marketing et de       • 3.886 hosted buyers from 88 countries (69 % agency, 18 % corporate,
relations publiques intéressant où          8 % association, 5 % independent planner)
                                        • 4.942 trade visitors from 98 countries (40 % corporate, 33 % agency,
l’interaction, la coopération et les
                                            11 % association, 8 % independent planner, 8 % other)
affaires sont discutées. Le stand
d’exposition commun présente un
avantage particulier en termes de       Cible          MICE B2B – PCO, Associations, Agences et
visibilité et offre la possibilité de                  Corporate meeting planners
mieux mettre en valeur un thème,        Dates          21 > 23 mai 2019
                                        Lieu           Messe Frankfurt
comme « Bruxelles 1958 – 60ème
                                        Prix           3 jours B2B :               2.350 € HTVA
anniversaire ». Le retour sur inves-                   Personne supplémentaire : 1.350 € HTVA
tissement sur ce type de salon est      Contact        Julie Van Muysewinkel – j.vanmuysewinkel@visit.brussels
tres important et le regroupement       Infos          www.imex-frankfurt.com
de caractère commun reste indis-
pensable. »
                 Brigitte Boone,
  Managing Director chez @dmire

25 Plan d’actions Sales 2019
BE BBQ,             Soirée networking organisée en prémisse de la foire MICE la plus importante
                                                     sur le territoire allemand : IMEX Frankfurt. Vous aurez l’occasion de rencontrer
                                BE BEER,             des hosted buyers du salon IMEX ainsi que des contacts Trade.
                            BE BRUSSELS

                                                     Cible           50 - 60 Hosted Buyers et Trade Buyers allemands
                                                                     mobilisés en collaboration avec un consultant spécialisé
                                                                     ainsi que la presse MICE allemande
                                                     Date            20 mai 2019
                                                     Lieu            Frankfurt
                                                     Prix            300 € HTVA/personne pour les exposants IMEX sur le
                                                                     stand de visit.brussels
                                                                     400 € HTVA/personne visiteur à l’IMEX ou présents sur
                                                                     d’autres stands
                                                     Condition       Min. 8 partenaires / Max. 15 partenaires
                                                     Contact         Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

                             RDA GROUP               RDA rassemble chaque année, les suppliers de tous les segments du
                                                     tourisme afin qu’ils présentent leurs services et produits.
                            TRAVEL EXPO

                                                     Cible           LOISIR- autocaristes, whosalers pour autocaristes.
                                                     Date            9 et 10 juillet
                                                     Lieu            Cologne
     be welcome                                      Prix            850 € HTVA par personne
     be .brussels
                                                     Condition       max. 2 partenaires
                                                     Contact         Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels
                                                     Infos           www.rda-expo.de

 cover160x160_BEER.indd 1            9/08/17 15:07

26 Plan d’actions Sales 2019
NETWORKING DINER            visit.brussels organise un networking diner à Cologne ou Frankfurt avec les
                               partenaires bruxellois du secteur loisirs.

                               Cible          LOISIR - 20 à 30 tour-opérateurs, agents de voyages,
                                              autocaristes, agences et société.
                               Date           28 novembre 2019
                               Lieu           Cologne ou Frankfurt
                               Prix           750 € HTVA par personne
                               Condition      min. 4 / max. 6 partenaires
                               Contact        Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels

         SALES MISSION         visit.brussels organise une sales mission dans 2 villes allemandes. Cette
                               action est réservée exclusivement aux PCO, city wide congress center et
                               large MICE hotels.

                               Cible          MICE- Agences, PCO, Associations (city wide
                                              congres +1.000 pax)
                               Date           TBC
                               Lieu           Berlin, Hambourg
                               Prix           850 € HTVA par personne
                               Condition      Max. 2 partenaires (Centre de congrès, PCO ou
                                              large MICE hôtel)
                               Contact        Virginie Lurkin – v.lurkin@visit.brussels

27 Plan d’actions Sales 2019
ETATS-UNIS
                               Le marché américain représente 6% du total des nuitées à
                               Bruxelles en 2017 (environ 405.000 nuitées).
                               Il est notre 6ème marché le plus important. 61 % des nuitées US sont
                               issues du tourisme d’affaires, contre seulement 39 % de nuitées loisirs.
                               Les visiteurs américains restent en moyenne 2.08 nuitées.

                               Malgré une progression de 28 % par rapport à 2016, les résultats globaux
                               de 2017 n’atteignent pas encore ceux de 2015 (en effet, le marché US
                               a été l’un des plus touchés par les attentats de 2016 : moins 30 % par
                               rapport à 2015). La reprise s’est amorcée notamment grâce à un dollar fort
                               et semble se poursuivre lors du premier quadrimestre 2018. Les chiffres
                               provisoires indiquent une progression globale de 19 % (+29 % de nuitées
                               loisirs, +15 % de nuitées d’affaires).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   United States - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   405.202 a                       +28% (vs. 2016)
                                    500000                                                                                  10%
                                    450000
                                    400000                                                                                               39%
                                    350000
                                    300000
                                    250000
                                    200000                                                                            51%
                                    150000
                                    100000
                                     50000
                                         0
                                                     2015                2016               2017            Leisure    Meetings      Other Prof. Reasons

                                                   Leisure    Meetings     Other Prof. Reasons

                                             6%                                 2,08                                  145€ b
                                                                                                        generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights                 overnights per stay
                                    6th      market                            vs. 1,85
                                                                          average in Brussels
                                                                                                         56€                 42€              47€
                                                                                                   accommodation             meals          others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of American tourists c                                      Type of group            c

                                             15%      13%                       0-14                        12%
                                                                                                                                            Couples
                                                                                                                            28%
28 Plan d’actions Sales 2019                                 12%
                                                                                15-24
                                                                                                                                            Familles
                                                                                25-34
                                     20%                                                                                                    Groupes
                                                                                35-49                 32%
                                                             15%                                                                            Individuels
                                                                                50-64
                                                                                                                                            Autres
SUCCESSFUL               SMU International rassemble une centaine de buyers issus du marché
                               nord-américain. Ceux-ci organisent tout type d’évènements en dehors
MEETING UNIVERSITY             des Etats-Unis (convention, congrès, meetings et voyages incentives).
             (SMU)             visit.brussels participe à l’édition de 2019 avec un partenaire en table
                               partagée. Vous recevez un agenda préprogrammé d’environ 20 rendez-
    INTERNATIONAL              vous avec visit.brussels. Des rendez-vous informels et individuels
                  NOUVEAUTÉ    peuvent être également prévus lors des moments de networking.

                               Cible          MICE - 100 buyers – Meetings planners, Corporates,
                                              Associations
                               Date           24 > 26 Mars 2019
                               Lieu           New York city
                               Prix           2.500 € HTVA* pour une table partagée avec visit.brussels
                                              au lieu de 4000 €
                                              * Hébergement non compris
                               Condition      min. et max. 1 partenaire (Centre de congrès, PCO ou
                                              large MICE hôtel)
                               Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels

        CVENT CONNECT          Cvent Connect est une conférence de quatre jours qui a pour but de
                               rassembler les utilisateurs ou futurs utilisateurs de Cvent pour leur
           TRADE SHOW          apprendre l’outil, leur présenter ses dernières fonctionnalités et engager
                               la conversation sur les pratiques et grandes tendances du secteur
                               MC&IT. La conférence se compose de sessions éducatives, de sessions
                               plénières et de moments networking.

                               visit.brussels sera présent avec un stand qu’il partagera avec deux
                               partenaires. Deux agendas de rendez-vous préétablis sont prévus.

                               Cible          MICE -Présence de 1.000 prestataires de services
                                              (CVBs, DMOs, hoteliers, …) et 1.500 meeting
                                              planners américains.
                               Date           8 > 11 juillet 2019
                               Lieu           Las Vegas
                               Prix           4.000 € HTVA par personne
                               Condition      min. et max. 2 partenaires
                               Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
                               Infos          www.cventconnect.com

29 Plan d’actions Sales 2019
ASAE ANNUAL        L’ASAE (American Society of Association Executives) est un salon qui
                               regroupe près de 30.000 dirigeants d’associations et partenaires de l’in-
              MEETING &        dustrie, représentant plus de 10.000 organisations. Ses membres dirigent
             EXPOSITION        des associations professionnelles et des organisations de bénévoles aux
                               Etats-Unis et dans plus de 50 pays à travers le monde.

                               Cible          ASSOCIATIONS - Décideurs d’associations avec un
                                              programme de séminaires éducatifs et de conférences.
                               Dates          10 > 13 août 2019
                               Lieu           Colombus - Ohio
                               Prix           3.000 € HTVA par personne
                               Condition      min. 1/ max. 2 partenaires
                               Contact        Dorian Numbi – d.numbi@visit.brussels
                               Infos          www.asaeannualmeeting.org

30 Plan d’actions Sales 2019
IMEX AMERICA              IMEX America est l’équivalent américain du salon IMEX Frankfurt et est
                                     reconnu par toute l’industrie comme étant le salon incontournable du
                                     meeting sur le continent nord-américain. Les marchés ciblés sont les so-
                                     ciétés, agences, associations et AMC’s internationales. Ce salon offre
                                     de multiples opportunités pour les exposants qui cherchent à faire des
                                     affaires au niveau international. C’est un salon idéal pour rencontrer des
                                     acheteurs nord-américains et du monde entier.

                                     visit.brussels prévoit un évènement VIP adressé au secteur corporate et
                                     associatif.

                                     IMEX America 2017
                                     • 180 countries
                                     • 3.390 exhibitors
                                     • 6 visit.brussels’ partners
                                     • 9 group presentations
                                     • 60.000 prescheduled appointments
                                     • 3.286 hosted buyers from 61 countries (61% incentive house/agen-
                                        cy, 23% corporate, 9% association, 7% independent planners)
                                     • 2.566 trade visitors from 62 countries (39% corporate, 32% incentive
                                        house/agency, 20% independent planners, 9% association)

                                     Cible          MICE B2B – principalement des PCO’s et meeting
                                                    planners américains
                                     Dates          10 > 12 septembre 2019
                                     Lieu           Las Vegas
                                     Prix           3 jours B2B : 3.700 € HTVA
                      IMEX America
                                     Contact        Didier Crépin – d.crepin@visit.brussels
                                     Infos          www.imexamerica.com

         SALES MISSION               visit.brussels organise une sales mission dans 2 villes américaines.
                                     Cette action est réservée exclusivement aux PCO, centre de congrès et
                                     large MICE hotels.

                                     Cible          MICE- Corpos/agences/associations (city wide congress
                                                    +1.000 pax)
                                     Date           TBC
                                     Lieu           Californie, Washington DC
                                     Prix           850€ HTVA par personne
                                     Condition      Max. 3 partenaires (city wide congress center, PCO ou
                                                    large MICE hôtels)
                                     Contact        Virginie Lurkin – v.lurkin@visit.brussels

31 Plan d’actions Sales 2019
PAYS-BAS
                               Les Pays-Bas occupent la 7ème place dans le classement des
                               marchés (260.000 nuitées, soit 4 % du total).
                               Les affaires sont la principale raison de séjour des néerlandais (55 % de
                               nuitées professionnelles contre 45 % de nuitées loisirs).

                               Les données provisoires de 2018 (de janvier à avril) indiquent une
                               progression de 13 % du nombre de nuitées total. Cette progression semble
                               se répartir équitablement entre le loisir (+13 %) et les affaires (+12 %).
                               Enfin, on note que la durée de séjour des néerlandais est inférieure à la
                               moyenne (1.54 nuitée néerlandaise contre 1.85 en moyenne).

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   Netherlands - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   260.575 a                       +15% (vs. 2016)
                                    300000

                                    250000                                                                                16%

                                    200000                                                                                              45%

                                    150000
                                                                                                                        39%
                                    100000

                                     50000

                                        0
                                                     2015                 2016               2017             Leisure    Meetings   Other Prof. Reasons

                                                   Leisure     Meetings     Other Prof. Reasons

                                             4%                                  1,54                                   129€ b
                                                                                                         generated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights                  overnights per stay
                                    7th      market                             vs. 1,85
                                                                           average in Brussels
                                                                                                          49€                 40€            40€
                                                                                                    accommodation             meals         others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of Dutch tourists c                                          Type of group             c

                                             18%         16%                     0-14
                                                                                                         22%             22%                Couples
                                                                                 15-24
                                                                                                                                            Familles
                                                               12%               25-34
                                                                                                                                            Groupes
                                      21%                                        35-49                 12%
                                                                                                                                            Individuels
                                                             13%                 50-64                                    29%               Autres
                                                                                                             15%
32 Plan d’actions Sales 2019                       19%
                                                                                 65 +

                                   Airlines c                                                       Booking platforms               c
VAKANTIEBEURS          visit.brussels sera présent aux deux premiers jours B2B de ce salon des
                               vacances.
              UTRECHT

                               Cible :       LOISIR - tour-opérateurs, agents de voyages, compagnies
                                             d’autocars néerlandaises, agences et sociétés.
                               Dates         10-11 janvier
                               Lieu          Utrecht
                               Prix          850 € HTVA par personne
                               Condition     max. 2 partenaires
                               Contact       Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels
                               Infos         www.vakantiebeurs.nl

             NETWORKING        visit.brussels organise un networking diner à Amsterdam avec les parte-
                               naires bruxellois du secteur loisir & MICE.
                  DINER

                               Cible         LOISIR & MICE
                                             20 à 30 tour-opérateurs, agents de voyages, DMCs et
                                             compagnies d’autocars néerlandaises
                                             20 – corporates et meeting planners
                               Date          21 octobre 2019
                               Lieu          Amsterdam
                               Prix          750 € HTVA par personne
                               Condition     min. 5 / max. 10 partenaires
                               Contact       Jessica Lukyamuzi - j.lukyamuzi@visit.brussels

33 Plan d’actions Sales 2019
ITALIE
                               Avec 4 % du total des nuitées à Bruxelles en 2017 (soit près
                               de 258.000 nuitées), l’Italie est notre 8ème marché.
                               Ce total est composé de 52 % de nuitées d’affaires contre 48 % de nuitées
                               loisirs. La durée de séjour des Italiens est supérieure à la moyenne (2.03
                               nuitées contre 1.85). La croissance du marché italien s’est brutalement
                               arrêtée après 2015. En effet, le résultat de 2017 est inférieur de 23 %.

                               Les chiffres provisoires de 2018 confirment cette tendance : après le
                               premier quadrimestre, la stagnation est totale, tant au niveau des nuitées
                               loisirs que du tourisme d’affaires. Les crises politiques successives qui
                               ont secoué le pays, ainsi que le taux de chômage élevé (principalement
                               chez les jeunes) sont les pistes les plus plausibles en vue d’expliquer la
                               chute de fréquentation de la part du marché italien.

                               Pour suivre l’évolution mensuelle des nuitées, vous pouvez également
                               consulter le baromètre des nuitées sur notre site www.visit.brussels

                                   Tourism sheet

                                   Italy - 2017
                                   Overnights in Brussels
                                   257.904 a                        +18% (vs. 2016)
                                    400000
                                    350000                                                                                      15%
                                    300000
                                    250000                                                                                                 48%
                                    200000
                                    150000                                                                                37%
                                    100000
                                     50000
                                        0
                                                     2015                  2016               2017              Leisure    Meetings     Other Prof. Reasons

                                                    Leisure    Meetings      Other Prof. Reasons

                                             4%                                   2,03                                    127€ b
                                                                                                          genetated per leisure overnight
                                  of Brussels overnights                  overnights per stay
                                    8th market                                  vs. 1,85
                                                                           average in Brussels
                                                                                                            47€                 33€           47€
                                                                                                     accommodation              meals        others

                                   Travel habits (all destinations)
                                   Age of Italian tourist c                                          Type of group              c

                                             16%       13%                        0-14
                                                                                                                           23%                Couples
                                                                                  15-24                   27%
                                                              10%                                                                             Familles
                                                                                  25-34
                                     21%                                                                                                      Groupes
                                                              13%                 35-49
                                                                                                                                              Individuels
34 Plan d’actions Sales 2019                                                      50-64                  12%                    19%
                                                                                                                                              Autres
                                                                                  65 +
                                                   28%                                                           19%
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