Plan d'actions régionales 2020 - ANFH
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Association nationale
pour la formation permanente
du personnel hospitalier
CORSE
Plan
d’actions
régionales
2020
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 1
2 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr
Présentation
Éditorial
Cette année, notre Plan Ce sont donc 17 actions de formations � Éthique & Numérique, pour former
qui composent ce PAR 2020, avec 8 et sensibiliser vos agents sur leurs usages
d’actions régionales (PAR) actions nationales (AFN) – qui sont le numériques au regard de l’éthique
s’inscrit pleinement fruit du partenariat entre l’Anfh et la professionnelle ;
dans le nouveau projet DGOS impulsant les thématiques en lien � PRODIG, notre offre de formation
avec les grands enjeux de santé publique en e-learning et serious game ;
stratégique de l’Anfh – et 9 actions régionales (AFR) qui � Hôpital écoresponsable, afin d’entre-
(2020 – 2023). résultent de la concertation entre tous les prendre une démarche durable aussi bien
acteurs de l’Anfh Corse. dans le développement de votre organisa-
tion que dans la prise en charge du
Ces AFR s’articulent autour de 4 axes : patient ;
� Prise en charge du patient ; � Projet Voltaire, formation à distance
� Organisation et stratégie hospitalière ; dédiée à l’orthographe, qu’il s’agisse
� Usagers et leur famille ; de réviser les fondamentaux ou de viser
� Développement durable. l’excellence en matière d’orthographe.
À travers ces actions qui viennent Enfin, l’offre en matière d’accompagne-
compléter vos plans de formation, nous ment à la mise en œuvre de la GPMC
souhaitons favoriser l’accès du plus grand a été renouvelée par l’Anfh nationale et
nombre à la formation professionnelle s’articule notamment à travers un
continue, soutenir le développement des accompagnement conseil et des forma-
compétences et accompagner les tions-actions, ainsi que de
évolutions de vos structures. la formation continue à destination
des cadres.
Vous trouverez également dans ce PAR
les projets régionaux qui viennent Le délégué régional
enrichir notre offre de service auprès des Joïce CARON
établissements adhérents. Cette année,
ce sont notamment 4 dispositifs qui
accompagneront et soutiendront vos
actions internes :
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 3D’un coup d’œil
Sommaire
Éditorial p. 03
Présentation générale de l’Anfh p. 06
Financements Anfh p. 07
Les services destinés aux établissements adhérents p. 08
Une équipe à votre service - Comment venir à l’Anfh Corse ? p. 10
Les chiffres-clés p. 11
8 établissements confient la gestion de leurs fonds de formation à l’Anfh p. 12
Plan d’actions régionales 2020 p. 14
Projets régionaux PAR 2020 p. 16
01 Prise en charge
du patient 19
>> Changer de regard sur la personne âgée hospitalisée..........................................................................................20
>> Prévention et vaccination, le rôle des professionnels de santé..............................................................................21
>> Santé sexuelle dans une approche interdisciplinaire............................................................................................. 22
>> Initiation aux techniques de l’hypnose dans la Fonction publique hospitalière................................................... 23
>> Rôle et place de l’ASH en EHPAD............................................................................................................................ 24
>> Se recentrer sur le patient/résident dans le cadre d’une prise en charge quotidienne....................................... 25
02 Organisation
et stratégie hospitalière 27
>> Le professionnel de santé et la téléconsultation dans la télémédecine................................................................ 28
>> Les incontournables de la chaîne Accueil – Facturation – Recouvrement des soins........................................... 29
>> Travailler la nuit........................................................................................................................................................30
03 Usagers
et familles 31
>> Accompagner les aidants........................................................................................................................................ 32
>> Distance relationnelle entre usagers et professionnels : un équilibre à trouver...................................................33
>> Précarité et rupture des parcours de soins............................................................................................................34
>> L’accueil à l’hôpital...................................................................................................................................................35
>> La place des familles en institution.........................................................................................................................36
04 Développement
durable37
>> Faire des économies d’énergie dans les établissements de santé........................................................................38
>> La gestion des déchets dans les établissements de santé....................................................................................39
Modalités d’inscription p. 40
4 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr956 000 agents
formés dans toute
la France.
Les délégations Anfh accompagnent
les établissements dans la gestion
de leurs plans de formation : animation
de réseaux professionnels, soutien
de la professionnalisation des chargés
de formation, actions de formation
prêtes à l’emploi et gestion financière
des fonds. Pour plus d’informations,
contactez votre délégation territoriale.
WWW.ANFH.FRD’un coup d’œil
Présentation
générale de l’Anfh
L’Association nationale Sa raison d’être Zoom sur le projet stratégique
Collecter, gérer, mutualiser et optimiser 2020-2023
pour la formation les fonds qui lui sont confiés au titre de Poursuivre, intensifier ou ajuster les
permanente du personnel la formation professionnelle des agents nombreux dispositifs, politiques et
hospitalier (Anfh) est une de la FPH pour l’ensemble des établisse- actions mises en place en faveur des
ments sanitaires, sociaux et médico- agents, des établissements et de la qualité
association loi 1901 agréée sociaux publics adhérents, mais aussi de prise en charge des patients. C’est la
par le ministère proposer aux établissements et aux agents finalité du nouveau projet stratégique de
de la Santé depuis 2007. les services permettant le déploiement l’Anfh. Fruit de nombreuses discussions,
d’une formation continue de qualité. cette feuille de route redéfinie tous les
Elle est aujourd’hui 4 ans structure l’action de l’Association
le seul OPCA du secteur Depuis sa création en 1974, l’association et précise ses ambitions et priorités.
public. a acquis une expérience et un savoir-faire
reconnus qui en font aujourd’hui Articulé autour de quatre ambitions,
une référence en matière de formation le nouveau projet stratégique entend
professionnelle du secteur sanitaire inscrire l’action de l’Association en forte
et social. cohérence avec un environnement
institutionnel en évolution, à la fois dans
La structure repose sur le champ de la formation professionnelle
3 valeurs fondatrices : et dans les secteurs de la santé, du
PARITARISME médico-social et du social. La loi pour la
Les instances de décision sont composées liberté de choisir son avenir professionnel
conjointement de la Fédération hospita- ou le projet de loi de transformation de
lière de France (FHF), représentant les notre système de santé induisent en effet
établissements employeurs de la Fonction de profonds changements qui impactent
publique hospitalière, et des organisa- l’action de l’Anfh, tant au niveau de son
tions syndicales (CFDT, CGT, FO, UNSA, positionnement qu’au niveau des attentes
SUD, CFTC, CFE-CGC). L’alternance aux de ses établissements adhérents.
postes de président et vice-président se
pratique tous les ans entre les représen- Ambition 1
tants des employeurs et les organisations � Sécuriser collectivement
syndicales aux niveaux national, et accompagner individuellement
territorial et régional. les parcours des agents
PROXIMITÉ Ambition 2
Avec 16 délégations régionales regroupant � Soutenir les politiques RH
26 délégations territoriales, l’Anfh met au des établissements
service de la FPH des professionnels
de la formation spécialisés dans les Ambition 3
domaines sanitaire, médico-social et � Accompagner la dynamique territoriale
social. des établissements et des équipes
SOLIDARITÉ Ambition 4
Elle s’exerce par la mutualisation � Anticiper les transformations sociétales,
des moyens financiers, mais aussi par scientifiques, techniques, numériques
le partage d’expériences et la mise et organisationnelles du secteur
en commun des connaissances.
6 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frPrésentation
Financements
Anfh
L’Anfh collecte cinq 2,1 % à financer la formation ment de cartographies
Plan de formation continue des travailleurs métiers ;
fonds : Les établissements sanitaires, handicapés accueillis. � soutien financier au
sociaux et médico-sociaux développement des Études
employant des agents de la 0,75 / 0,5 % Promotionnelles ;
Fonction publique hospita- DPC médical � soutien aux parcours
lière doivent consacrer au Depuis 2013, l’Anfh gère les qualifiants et certifiants
minimum 2,1 % des rémunéra- fonds de formation et DPC des d’agents cibles dans le secteur ;
tions inscrites au budget à la médecins sur une base � appui aux politiques
formation. volontaire des établissements. handicap des établissements ;
L’adhésion leur permet de � soutien des établissements
0,2 % bénéficier des services de dans leur politique de
CFP – BC – VAE l’Anfh et d’une contribution prévention des risques ou
Cette contribution est financière versée par l’ANDPC. qualité de vie au travail ;
obligatoirement versée à � professionnalisation des
l’Anfh et finance le Congé de Partenariats financiers acteurs « achats » dans les
formation professionnelle, le Au niveau national, 2 partena- établissements ;
Congé pour validation des riats structurants se � soutien aux démarches de
acquis de l’expérience poursuivent actuellement : certification des établisse-
et le Congé pour bilan de � partenariat avec la CNSA sur ments et comptabilité
compétences. L’initiative la qualification des analytique ;
relève exclusivement de personnels, les ASG et les � dispositifs en faveur des
l’agent. emplois d’avenir ; compétences-clés ;
� partenariat avec le FIPHFP � soutien spécifique aux
0,6 % sur le handicap (partenariat politiques formation des petits
FMEP national se déclinant en établissements ou EPHAD ;
Il s’agit du Fonds mutualisé régions). � appui au développement de
pour le financement des Au niveau régional, à titre nouvelles modalités d’appren-
Études promotionnelles d’exemple, sur la période de tissage ;
de l’agent. Les Études mise en œuvre du projet � soutien aux mobilités inter
promotionnelles désignent les stratégique 2016-2019, fonctions publiques ;
formations qui aboutissent 125 nouvelles conventions � dispositifs de simulation en
aux diplômes du secteur ont été signées toutes santé…
sanitaire et social (liste fixée délégations confondues.
par arrêté du ministère de la Les principaux partenaires
Santé). Leur initiative relève des délégations sont les ARS,
exclusivement de l’établisse- les Conseils Régionaux, les
ment qui s’occupe de Direccte (Fonds européens
présenter les demandes FSE), le CNFPT, la CNRACL
de prise en charge à l’Anfh. (FNP) et le FIPH-FP. Les
principales thématiques
4,8 % faisant l’objet de conventions
ESAT partenariales financières en
L’Anfh propose, aux établisse- délégation sont les suivantes :
ments et services d’aide par le � appui aux politiques GPMC
travail (ESAT), de collecter et des établissements ;
gérer la contribution destinée � élaboration ou renouvelle-
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 7Présentation
Les services destinés
aux établissements
L’Anfh offre Un accompagnement spécifique Outil de commande en ligne
sur la gestion de la formation de formations Anfh
aux responsables et des parcours professionnels « La ForMuLE »
de formation et aux Pour faciliter l’élaboration et la mise L’Anfh étant une centrale d’achat de
directeurs des ressources en œuvre des politiques RH-formation, prestations de formation, elle passe et
l’Anfh accompagne les établissements contractualise des marchés de formation
humaines des hospitaliers dans leurs démarches en pour le compte des établissements
établissements adhérents mettant à leur disposition de nombreux adhérents. Aucune mise en concurrence
un ensemble d’outils et de outils méthodologiques et informatiques. n’est à réaliser par ces derniers lorsque
l’achat a été réalisé par l’Anfh.
services visant à les Plateforme en ligne Dans le cadre de cette démarche d’accom-
accompagner dans la pour l’achat de formation pagnement, l’Anfh a construit un outil de
gestion de la formation, et centrale d’achat commande en ligne, permettant
La plateforme d’achat en ligne de l’Anfh aux adhérents de consulter l’offre
des compétences et des est conçue pour sécuriser et simplifier de formations achetées par l’Anfh et
métiers. les achats de formation des adhérents commander des sessions dans le cadre
de l’Anfh. Disponible sur le site Anfh.fr, des marchés publics attribués
cette solution informatique est exclusive- par l’Association.
ment dédiée à l’achat de formation.
La plateforme de l’Anfh offre Les principales fonctionnalités de l’outil
la possibilité de gérer l’ensemble de la seront les suivantes :
procédure d’achat : publication des appels � visualiser l’ensemble des marchés
d’offres ou consultation en direct d’un de formation contractualisés par l’Anfh ;
ou plusieurs organisme(s) de formation, � rechercher des formations
échanges avec les organismes candidats, et les enregistrer en favoris ;
modification de cahiers des charges, � passer, modifier et annuler
réception et ouverture des plis, des commandes dans le cadre
attribution du marché, archivage… de ces marchés ;
Avantage supplémentaire, elle dispose de � consulter les données statistiques
fonctionnalités de partage de documents relatives à ses commandes.
(cahiers des charges, conventions, etc.),
favorisant ainsi la mutualisation des Un seul outil pour gérer
expériences et bonnes pratiques avec les processus de formation
d’autres établissements. Une solution centralisée, où les applica-
tions et les données sont hébergées par
—
l’Anfh. L’ergonomie générale de Gesform
Plateforme achat de l’Anfh
plateforme-achats.anfh.fr Evolution est intuitive, claire et favorise
une prise en main rapide. Les équipes des
systèmes d’information des établisse-
ments ne sont plus sollicitées pour les
mises à jour de version. Un outil
partagé avec la délégation régionale :
les conseillers de l’Anfh utilisent le même
outil pour traiter les demandes
de financement de formation.
Un outil unique permettant de dématéria-
liser l’entretien auprès des cadres,
8 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frde recueillir les besoins de formation, par exemple, par l’animation de réseaux Ces fiches pratiques ont pour objectif de
de saisir les demandes de formation et de responsables formation. Cette faciliter la mise en œuvre du CPF au sein
de générer automatiquement les dossiers animation de réseaux permet l’échange des établissements. Elles en rappellent les
acceptés par les commissions de pratiques entre pairs, l’utilisation de principaux enjeux et précisent ses
de formation, pour constituer un préplan données nationales, ainsi que la mise à modalités d’application pour les établis
à présenter en Comité Technique disposition de repères sur l’évolution des sements.
d’Établissement (CTE). Possibilité de métiers. � Un guide sur l’éligibilité
gérer des plans de formation communs Ce guide s’attache à définir les éléments
à plusieurs établissements (GHT, Information des adhérents d’analyse qui permettront d’apprécier
directions communes…). La Lettre de l’Anfh le caractère éligible d’une action
L’Anfh diffuse à l’ensemble de ses de formation.
Les cartographies adhérents un magazine trimestriel, � Un guide des métiers
des métiers La Lettre de l’Anfh, qui aborde, sur seize Guide de référence sur les métiers
À l’heure où le paysage sanitaire, social pages, l’actualité de la formation des de la Fonction publique hospitalière,
et médico-social se transforme, la gestion établissements sanitaires, sociaux et il propose aux professionnels du secteur
des métiers est importante. Dans ce médico-sociaux publics. et à un large public de s’informer sur les
—
contexte, l’Anfh développe un dispositif conditions d’accès aux métiers
Les numéros de La Lettre de l’Anfh sont
de cartographie des métiers permettant disponibles sur anfh.fr. (recrutement, diplômes…), d’identifier les
d’éclairer les réflexions stratégiques des possibilités de mobilité dans une logique
établissements, des instances et de leurs Informer les agents de parcours professionnel et d’accompa-
partenaires sur les prospectives métiers, et les établissements gner les pratiques professionnelles
les besoins de formation et d’Études Dépliants, guides, affiches... l’Anfh édite (GPMC, FPTLV, CPF).
promotionnelles. de nombreux documents d’information � Un guide technique du DPC
qui permettent de mieux comprendre Outil pour faciliter la mise en œuvre du
Datadock les opportunités de la formation profes- DPC dans les établissements publics de
Les instances de l’Anfh ont fait le choix de sionnelle tout au long de la vie. santé, il complète et renforce le dispositif
contribuer au mouvement général visant Ils sont disponibles pour les établisse- d’accompagnement proposé aux établis-
à favoriser l’amélioration de la qualité des ments adhérents sur simple demande sements adhérents.
organismes de formation. auprès de la délégation régionale Anfh ou L’ensemble des guides méthodologiques
Datadock contribue à garantir la qualité à partir d’Anfh.fr. et publications de l’Anfh et de ses
des organismes de formation auxquels délégations sont accessibles à partir
les établissements de l’Anfh font appel. Des guides pour les acteurs d’Anfh.fr, rubriques « Kiosque »
de la formation et « Sur le web ».
L’animation des réseaux � Coordination de la formation
professionnels dans les GHT Dispositif spécifique Multi +
L’Anfh assure des missions de conseil Dans le cadre de la mise en place des Le dispositif Multi + permet aux agents
en développant des services personnali- Groupements hospitaliers de territoire de mieux appréhender leur environne-
sés comme le soutien dans l’élaboration (GHT), l’Anfh propose un guide, constitué ment professionnel, de repérer les
de plans de formation, la mise à de 14 fiches thématiques, qui a pour étapes-clés d’une carrière au sein de la
disposition de ressources techniques ou ambition d’aider les établissements Fonction publique hospitalière et de
encore l’animation de réseaux profes- membres de GHT à décrypter ce nouveau développer une culture commune. Il a été
sionnels. Cette animation se concrétise dispositif, de les éclairer sur les choix à enrichi d’une plateforme de formation en
par l’organisation de journées effectuer et de leur fournir des pistes ligne pour améliorer l’interactivité avec le
thématiques, la proposition d’Actions de opérationnelles de coordination de la groupe et la mise à jour des contenus.
formation nationales et régionales « clés formation.
—
en main » pour enrichir les plans de � Des fiches pratiques sur les droits et les Plus d’infos
formation des établissements ou encore, modalités d’utilisation du CPF � www.anfh.fr
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 9Présentation
Une équipe
à votre service
Délégué Conseillère en Conseillère Conseillère
Régional dispositifs individuels en gestion de fonds Formation
Joïce Caron Laure Henning Sylvie Pietri Julie Roussin
� 04 20 61 01 47 � 04 20 61 01 48 � 04 20 61 01 45 � 04 20 61 01 46
� j.caron@Anfh.fr � l.henning@Anfh.fr � s.pietri@Anfh.fr � j.roussin@Anfh.fr
Adresse En voiture :
Bâtiment C – Au niveau de l’avenue Bévérini à gauche l’avenue de la
Parc belvédère, Vico, suivre les panneaux « Les Libération, « voie sans issue ».
avenue de la Libération îles Sanguinaires » ou « CNFPT ». Sonner à l’interphone de la
20000 Ajaccio Ne pas prendre l’avenue barrière, au nom « ANFH », pour
www.anfh.fr/corse Impératrice Eugénie. Sur l’avenue ouverture. L’Anfh se trouve après
Tél : 04 95 21 42 66 de Verdun, devant le CNFPT et les deux premiers immeubles,
corse@anfh.fr l’arrêt de bus « CNFPT », prendre à gauche, en descendant.
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10 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frPrésentation
Les chiffres-clés 2018
8 40,6 %
Établissements adhérents Taux d’accès
À l’Anfh Corse à la formation
Adhérents Données financières
100 % 4 733 K€
D’établissements adhérents Collectés en 2018
au 2,1 % – plan de formation
Répartition :
3 164 D
éparts en formation 3 220 K€ 2,1 % – plan de formation
(au titre du plan de formation)
920 K€ 0,6 % – fonds de
22 D
ossiers CFP en cours de financement mutualisation pour les études
(dossiers classiques)* promotionnelles
19 Dossiers VAE en cours de financement* 307 K€ 0,2 % – CFP/BC/VAE
6 Bilans de compétences financés* 286 K€ 0,5 % ou 0,75 % – DPC médical
115 É
tudes promotionnelles financées**
* Dans le cadre du 0,2 % – cfp/bc/vae
** Tous fonds confondus
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 11Liste des établissements
8 établissements confient
la gestion de leurs fonds
de formation à l’Anfh
08
Santa-Maria
di-Lota
02
Bastia
St-Florent
L’Île-Rousse
04
Calvi
06
Corte
01 07
Ajaccio
Propriano 05
Porto-Vecchio
Sartène
03
Bonifacio
12 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frListe des établissements
Centre hospitalier
1 Avenue Impératrice Eugénie 20303 Ajaccio Cedex 1
N.D. Miséricorde
Centre hospitalier
2 604 Chemin de Falconaja BP 680 20604 Bastia Cedex
de Bastia
Centre hospitalier
3 Lieu-dit Valle BP 58 20169 Bonifacio
de Bonifacio
Centre hospitalier
4 Lieu-dit Guazzole 20260 Calvi
Calvi Balagne
Centre hospitalier Route de Grossa,
5 BP 141 20100 Sartene
de Sartene lieu dit Cacciabeddu
CH Intercommunal
6 Avenue du 9 septembre BP 41 20250 Corte
de Corte Tattone
Centre hospitalier
7 Route de Saint-Antoine BP 85 20176 Ajaccio
de Castelluccio
8 IME les Tilleuls Figarella Village 20200 Santa Maria di Lotta
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 13Plan territorial 2020
Plan d’actions régionales
2020
Thématiques La place des familles en institution | 2 j
Public : Tous professionnels des établissements sociaux et
régionales médico-sociaux amenés à accompagner des personnes et leurs
proches.
01. Prise en charge du patient >> 23-24 janvier 2020 | Ajaccio
Se recentrer sur le patient/résident dans le cadre >> 21-22 janvier 2020 | Bastia
d’une prise en charge quotidienne | 2 j
Public : Tous agents intéressés par le sujet. 04. Développement durable
>> 19-20 mars 2020 | Ajaccio La gestion des déchets dans les établissements
>> 16-17 mars 2020 | Bastia de santé | 2 jours + 1h30 en visio
Public : Tous agents intervenant dans le processus de gestion
L’hypnose – Sensibilisation | 2 j des déchets hospitaliers.
Public : Tous agents intéressés par le sujet. >> 6-7 février 2020 | Ajaccio
>> 28-29 mai 2020 | Ajaccio >> 3-4 février 2020 | Bastia
>> 8-9 juin 2020 | Bastia
Faire des économies d’énergie dans les établisse-
L’hypnose dans la prise en charge de la douleur ments de santé | 1 jour
physique et psychologique | 3 j en 2+1 Public : Tous agents susceptibles d’être en charge ou d’interve-
Public : Personnels soignants intéressés par le sujet nir dans une politique de maîtrise de la consommation d’énergie
et ayant suivi le module de sensibilisation. dans les établissements de santé.
>> Dates à définir >> 4 juin 2020 | Ajaccio
>> 5 juin 2020 | Bastia
02. Organisation et stratégie
hospitalière
Rôle et place de l’ASH en EHPAD | 2 j Thématiques
Public : ASH.
>> 12-13 mars | Ajaccio nationales
>> 9-10 avril | Ajaccio Prévention et vaccination,
>> 9-10 mars | Bastia le rôle des professionnels de santé
>> 6-7 avril | Bastia
Changer de regard sur la personne âgée
Travailler la nuit | 3 j en 2+1 hospitalisée
Public : Personnels travaillant la nuit. Santé sexuelle dans une approche
>> 9-10 mars et 31 mars | Ajaccio interdisciplinaire
>> 6-7 avril et 6 mai | Ajaccio Précarité et rupture des parcours de soin
>> 11-12 mars et 1er avril | Bastia
>> 2-3 avril et 5 mai | Bastia Les incontournables de la chaîne Accueil –
Facturation – Recouvrement des soins
03. Usagers et familles Accompagner les aidants
L’accueil à l’hôpital | 2 j Distance relationnelle entre usagers
Public : Tous agents de la FPH ; chacun étant amené à être en
et professionnels : un équilibre à trouver
contact avec les usagers et/ou leurs familles. Le professionnel de santé
>> 3-4 février | Ajaccio et la téléconsultation dans la télémédecine
>> 30-31 janvier | Bastia
Les dates seront définies ultérieurement,
sur le second semestre 2020.
14 Plan d’actions régional 2020 Corse Anfh.frCPF,
un nouveau dispositif
pour votre avenir
professionnel
Pour avancer dans votre vie
professionnelle, vous disposez
d’un nouvel outil : le compte personnel
de formation CPF pour développer
vos connaissances et compétences.
Pour plus d’informations, contactez
votre délégation.
WWW.ANFH.FR
Plan d’actions régional 2020 Corse Anfh.fr 15Présentation
Projets régionaux
PAR 2020
Éthique & numérique C’est ce constat qui a incité les délégations PRODIG’
Vers un usage numérique responsable Anfh Corse et Haute Normandie Débuté en 2018, ce projet permet à tous
dans les établissements publics de à proposer un dispositif d’accompagne- vos agents d’accéder à de nombreuses
santé et médico-sociaux ment Éthique & numérique, à destination formations numériques, de type serious
L’impact des Nouvelles technologies des agents et des établissements, qui game ou e-learning.
de l’information et de la communication comprend :
(NTIC) est particulièrement sensible � des conférences managériales à Il s’adresse à tous avec des sujets variés
en milieu hospitalier. Elles facilitent destination des directions et des qui permettent de se former à différentes
la diffusion de propos, d’images ou de encadrants (1/2 jour) ; thématiques :
sons, mais peuvent aussi aller à l’encontre � des ateliers de sensibilisation � troubles du comportement
de la vie privée et de la réputation des en établissement pour tout agent de la personne âgée ;
individus, patients ou professionnels. intéressé par le sujet (1 jour) ; � soins sans consentement ;
C’est ainsi que l’omniprésence des � des formations permettant de � fiabilisation et certification
smartphones et l’entrée des réseaux former des « ambassadeurs », personnes des comptes ;
sociaux dans la sphère professionnelle ressources dans chaque structure (3 � qualité de vie au travail ;
génèrent des usages spontanés et bien jours) ; � management d’équipe.
souvent insouciants, qui induisent � une formation en mobile-learning :
des risques croissants dans les pratiques Éthique 2.0, accessible par tous et Ces outils impliquent une organisation
professionnelles : donnant les clés pour un usage raisonné de la formation adaptée à des modules
� utilisation du smartphone pendant du numérique. courts et accessibles sur des supports
l’acte de soins ; numériques. C’est pourquoi un accompa-
� secret professionnel ou devoir de Ce dispositif vise à permettre aux agents gnement spécifique vous est proposé afin
réserve bafoué sur les réseaux sociaux ; des établissements adhérents de : de réussir cette transformation de
� risques numériques pour l’établisse- � développer une culture du numérique ; l’approche formative : un diagnostic
ment (objets connectés mal utilisés, � avoir une approche éthique / juridique technique vous permettra notamment
piratage, virus informatiques, etc.) ; de ses usages ; d’assurer une mise en œuvre sereine
� atteinte à l’image du professionnel, � mieux appréhender le fonctionnement de ces nouveaux outils de formation
des usagers ou de l’établissement sur des réseaux sociaux, leurs atouts et les à distance.
les réseaux sociaux. risques ;
� maîtriser son identité numérique et
protéger l’e-réputation de l’établissement ;
� veiller à la sécurité de son espace
de travail au travers des objets connectés ;
� contribuer à réduire la fracture
numérique (en lien avec les compétences-
clés).
Il vise également à permettre
aux encadrants de :
� mieux connaître les risques liés
à l’utilisation des NTIC dans l’espace
de travail ;
� accompagner les agents afin de
favoriser les questionnements dans les
équipes et le développement des bonnes
pratiques.
16 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frHôpital écoresponsable Projet Voltaire Étapes de la formation
Au-delà des règlementations environne- Les fautes d’orthographe dans les écrits Après un test de positionnement visant à
mentales, le secteur hospitalier a une professionnels nuisent à sa propre image déterminer un niveau, la personne est
vocation d’exemplarité et de pédagogie et à celle de son établissement. Conscient invitée à s’inscrire sur une des trois
en matière de développement durable. de ces enjeux, l’Anfh propose une formules suivantes.
Par ailleurs, les établissements publics formation dédiée à l’orthographe et à la
de santé fonctionnent 24h/24 et 7j/7, ce grammaire, que l’on souhaite se remettre � Formule 1
qui implique un impact environnemental à niveau, se perfectionner ou viser Les fondamentaux – Améliorer et certifier
considérable, au niveau de la consomma- l’excellence. son orthographe et ses écrits.
tion d’énergie et d’eau, de la production Objectifs : � Formule 2
de déchets, de l’émission de gaz à effet � réviser les règles fondamentales Supérieur – Perfectionner sa communica-
de serre, de la pollution due aux d’orthographe, de grammaire, de tion écrite et certifier cette compétence.
transports des patients, des visiteurs et conjugaison, etc. ; � Formule 3
du personnel, etc. C’est pourquoi il est � actualiser son vocabulaire, choisir les Viser l’excellence dans sa communication
indispensable que les structures soient termes appropriés, éviter les confusions écrite et certifier cette compétence.
en mesure d’identifier leurs impacts de mots ;
environnementaux et puissent agir vers � connaître les astuces pour déjouer les L’inscription s’effectue auprès de votre
une démarche écoresponsable, aussi bien pièges et maîtriser les subtilités de la service formation. Chaque agent suit la
dans la prise en charge des patients, langue française ; formule correspondant à son niveau. Il
que dans la promotion d’un bien-être � s’attaquer aux difficultés rencontrées au s’agit d’un entraînement en ligne qui ne
au travail renouvelé. quotidien dans son établissement ; nécessite aucune installation. Elle est
� acquérir de l’assurance dans la accessible sur ordinateur, tablette et
Afin de vous soutenir dans cette rédaction de ses courriels ou documents smartphone.
démarche, l’Anfh Corse vous propose : professionnels.
� accompagnement et conseil « dévelop-
pement durable dans les établissements
de santé » :
• diagnostic,
• é laboration d’un plan d’action
co-construit,
• a ccompagnement dans
le déploiement du plan d’actions ;
� formation continue sur une pluralité
de thématiques : gestion des déchets,
émissions de gaz à effet de serre, éco-
conception des soins, économies
d’énergie, etc. (seule une partie sera
déployée cette année).
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 17Présentation
Projets régionaux
PAR 2020
Nouvelle offre (GPMC) 1. Accompagnement Objectifs
Adossée au projet d’établissement, des établissements � Situer le rôle de l’encadrant dans la
la gestion prévisionnelle des métiers sur le développement du management démarche GPMC et identifier les enjeux
et des compétences (GPMC) concilie des métiers, emplois et compétences, en individuels et collectifs d’un entretien
les intérêts individuels et collectifs lien avec leurs projets sociaux, professionnel.
en favorisant le développement des d’établissements et/ou de territoire. � S’approprier les concepts-clés associés
compétences. Cet accompagnement modulaire vise à la notion de compétences.
La formation professionnelle continue notamment à : � Appréhender la méthodologie d’élabo-
en devient alors l’un de ses principaux � initier ou relancer une démarche ration d’une fiche métier/emplois/poste.
outils. métiers-compétences ; � Savoir évaluer les compétences réelles
Généralement un dispositif de GPMC � intégrer le management des métiers, au regard des compétences attendues
est composé de deux volets. Le premier emplois et compétences dans les et élaborer un plan d’action pour réduire
est collectif et le second individuel. pratiques RH ; les écarts.
� Le volet collectif détecte les points � construire et pérenniser des processus � Savoir mettre en œuvre les différentes
relatifs à l’évolution des métiers, des RH (recrutement, formation, mobilité…) ; étapes d’un entretien professionnel.
emplois, des compétences, des effectifs � définir et déployer politique, processus � Établir un lien entre l’entretien
et anticipe les écarts possibles entre et outils prévisionnels, prospectifs professionnel et l’entretien de formation.
besoins et ressources sur un plan et préventifs ; � Savoir déterminer des objectifs
qualitatif et quantitatif. Il définit des � relier la GPMC aux autres projets RH individuels et collectifs et les moyens
règles et moyens facilitant l’ajustement. (QVT, maintien dans l’emploi…). associés.
� Le volet individuel vise à promouvoir
de manière anticipée le développement 2. Formation des encadrants 3. Gesform Evolution
des capacités d’évolution de chaque à la réalisation des entretiens Le logiciel de gestion de la formation
salarié dans le cadre de son parcours professionnels et de formation GESFORM a évolué pour intégrer des
professionnel. et à l’intégration du management outils de mise en œuvre et d’administra-
L’Anfh continue d’accompagner ses des compétences dans leurs pratiques tion de la GPMC. Ce module facilite,
adhérents à la mise en œuvre de la GPMC managériales. dans un premier temps, l’état des lieux
grâce à une offre renouvelée qui regroupe (première étape de la mise en œuvre de la
plusieurs outils. GPMC avec notamment la cartographie
des métiers) et produit, dans un second
temps, des statistiques et tableaux
de bord nécessaires au pilotage
des ressources humaines.
Module 1 Module 2 Module 3
Diagnostic Formation-action Appui opérationnel /
conseil (si nécessaire)
� Dresser un état des lieux de la � Permettre aux acteurs concernés
situation en termes de GPCM. d’acquérir ou de développer des � Faciliter et outiller la mise en
� Proposer un plan d’actions, avec compétences en termes de œuvre des actions de management
un accompagnement associé. management des métiers, emplois des métiers, emplois et
et compétences. compétences.
18 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frAxe 1
rise en charge
P
du patient
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 19Axe 1 rise en charge
P
du patient
AFN Changer de regard
Public sur la personne âgée hospitalisée
Tous personnels
médicaux,
paramédicaux, sociaux Contexte Objectifs
et personnels Aujourd’hui, la France compte 1,5 million de Objectifs spécifiques :
d’encadrement et de personnes de 85 ans et plus. À l’horizon 2050, > appréhender les effets physiques et psycholo-
direction. elles seront 4,8 millions, ce qui donne la giques du vieillissement ;
mesure des enjeux du secteur et du défi que > repérer la personne âgée fragile ;
Organisé par représente le vieillissement de la population et > adopter une approche appropriée de la
Marché en cours le besoin de prise en soin des personnes âgées personne présentant des troubles neuro-
dans toutes ses dimensions et dans toute son cognitifs ;
Durée
3 jours en discontinu ampleur. > identifier et prévenir les principaux risques
La concertation nationale « Grand âge et liés à l’hospitalisation ;
Lieu & dates autonomie 2019 » met en avant le soutien néces- > évaluer et prendre en charge la douleur
Seront communiqués saire aux professionnels du secteur, notamment du sujet âgé ;
ultérieurement. la nécessité d’adapter les formations aux > renforcer sa posture bientraitante
évolutions des besoins des personnes âgées. Or dans la prise en soin ;
Renseignements le séjour hospitalier peut être un facteur > intégrer l’aidant à toutes les étapes
complémentaires d’aggravation de la perte d’autonomie comme de la prise en soin ;
Objectif général : adopter l’a indiqué la Haute Autorité de Santé en 2017 > optimiser le parcours intra-hospitalier en
une approche adaptée à dans son guide sur les points-clés d’organisa- fonction de la fragilité de la personne âgée ;
la personne âgée tion des parcours. > mobiliser l’expertise gériatrique en fonction
hospitalisée dans le Il est ainsi nécessaire d’améliorer un certain des situations rencontrées ;
cadre d’un parcours de nombre de pratiques et d’organisations au sein > identifier précocement les besoins et les
santé coordonné et des établissements de santé et d’adopter une attentes de la personne âgée et des aidants
optimisé. approche adaptée à la personne âgée pour en vue du retour au domicile.
réduire les risques liés à l’hospitalisation.
20 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frAxe 1 rise en charge
P
du patient
AFN Prévention et vaccination,
Organisé par le rôle des professionnels de santé
Marché en cours
Durée Contexte Objectifs
21 heures Le professionnel de santé est un acteur majeur > Protéger individuellement les personnels
dans la promotion de la vaccination, il s’agit en des structures de soins.
Lieu & dates
Seront communiqués effet souvent de la personne de premier recours > Protéger les usagers de ces structures en
face à un usager et par conséquent son évitant des transmissions « soignant-soignés ».
ultérieurement
interlocuteur privilégié. Aussi, pour ces > Permettre à ces professionnels de transmettre
Renseignements professionnels, la maîtrise des bases de la une information validée scientifiquement et
complémentaires science de la vaccination va permettre à la fois d’influer positivement sur la décision de se
Cette action de de renforcer leur adhésion à la vaccination et faire vacciner des usagers dont ils ont la charge.
formation se décompose donc d’accroître leur couverture vaccinale mais
en 2 modules. aussi de diffuser des messages auprès des
> Module 1 : usagers afin de permettre à ces derniers de
« Vaccination : un enjeu retrouver la confiance en la vaccination et
majeur de prévention en d’être à même de prendre une décision éclairée.
santé publique ».
> Module 2 : « Les
fondamentaux de la Programme
vaccination ». MODULE 1 MODULE 2
Vaccination : un enjeu majeur Les fondamentaux
de prévention en santé publique de la vaccination
Public Public
Tout professionnel hospitalier, y compris Public médical paramédical
professionnel médical en contact récurrent
et rapproché avec les patients. Objectif général
Contribuer à rompre la chaîne de transmission
Objectif général des maladies infectieuses à prévention
Contribuer à rompre la chaîne de transmission vaccinale.
des maladies infectieuses à prévention
vaccinale. Objectifs spécifiques
> Maîtriser les éléments caractéristiques de la
Objectifs spécifiques vaccination : bases immunologiques, bases
> Identifier la vaccination comme élément juridiques, données épidémiologiques
majeur de santé publique. (maladies à prévention vaccinale, organisation
> Utiliser les sources d’informations officielles et acteurs institutionnels).
et validées par les autorités sanitaires. > Maîtriser les éléments de pharmacovigilance
> Se référer au calendrier de vaccination. et juridique (responsabilités et vaccins).
> Identifier le bénéfice risque de la vaccination. > Définir le parcours vaccinal, l’offre de
> Expliquer le principe de protection par vaccination et les compétences vaccinales
l’immunisation et l’immunité de groupe. des professionnels.
> Décoder les fausses informations et rumeurs. > Utiliser le calendrier de vaccination.
> Identifier les cas de recours aux spécialistes.
Durée > Inciter les usagers à se faire vacciner
7 heures (entretien motivationnel, réponse aux
questions).
> Collaborer à la promotion de la vaccination
au sein de son service ou réseau professionnel.
Durée
14 heures
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 21Axe 1 rise en charge
P
du patient
AFN Santé sexuelle dans une approche
Public interdisciplinaire
Personnels médicaux,
paramédicaux et
sociaux. Contexte Objectifs
Le plan national de santé publique « priorité Objectif général
Organisé par prévention » et la feuille de route à trois ans de Aborder les questions de sexualité avec les
Marché en cours la stratégie nationale de santé sexuelle patients dans le cadre du rôle propre de chacun
(2018-2020) ont fait de la prévention et de la des professionnels et des pratiques collabora-
Durée
promotion dans le domaine de la santé sexuelle tives.
3 jours maximum
des enjeux majeurs. Objectifs spécifiques
Lieu & dates La stratégie nationale de santé sexuelle (SNSS) > Définir les concepts de santé sexuelle
Seront communiqués propose une démarche globale d’amélioration et reproductive et de droits humains.
ultérieurement de la santé sexuelle et reproductive, qui vise à > Utiliser les sources d’informations officielles
garantir à chacun une vie sexuelle autonome, et validées sur les aspects réglementaires et
satisfaisante et sans danger, ainsi que le respect scientifiques.
de ses droits en la matière, mais aussi à > Délivrer des informations actualisées dans le
éliminer les épidémies d’IST et à éradiquer cadre de la prévention y compris primaire.
l’épidémie du sida d’ici 2030. > Identifier les caractéristiques et les besoins
La feuille de route santé sexuelle inclut les des populations les plus exposées.
actions de mise en œuvre de la stratégie > Adopter une attitude de bienveillance pour
nationale de santé sexuelle d’ici 2020. éviter les stigmatisations et les discriminations.
Dans son premier axe « Améliorer l’information > Accompagner le patient à renforcer son
et la formation dans le domaine de la santé autonomie et sa capacité d’agir sur sa santé
sexuelle » elle a inscrit comme action n°2 sexuelle.
«Former les professionnels de santé à la santé > Repérer les personnes et structures ressources
sexuelle dans une approche interdisciplinaire ». internes et externes.
> Analyser sa pratique professionnelle.
22 Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.frAxe 1 rise en charge
P
du patient
AFR Initiation aux techniques
Public de l’hypnose dans la Fonction
publique hospitalière
Tous agents intéressés
par le sujet.
Organisé par
GRIEPS Contexte Objectifs
Durée Une hospitalisation, une consultation, un soin > S’approprier les techniques de l’hypnose.
14 heures génèrent souvent des douleurs et/ou de > S’approprier les techniques de l’hypnose pour
l’anxiété. Reconnu comme un droit fondamen- gérer son stress en situation de travail.
Lieu & dates tal de toute personne par la loi relative aux > Connaitre les techniques de l’hypnose au
Groupe 1 droits des malades et à la qualité du système de service de la prise en charge de la douleur.
Les 28 et 29 mai 2020 santé du 4 mars 2002, le soulagement de la
Ajaccio douleur s’inscrit parmi les objectifs à atteindre.
Groupe 2 Les traitements médicamenteux antalgiques
Les 8 et 9 juin 2020 sont les principaux traitements proposés aux
Bastia patients. L’hypnoanalgésie peut être un
complément à ces traitements médicamenteux,
en tant qu’approche non médicamenteuse. La
HAS évoque l’utilisation de l’hypnose dans
différentes recommandations de bonnes
pratiques.
Programme
> Découvrir les fondamen- > Développer l’implication
taux théoriques et scienti- active du patient/résident
fiques de l’hypnose, son pendant le soin.
champ d’application. > Transférer ces apports dans
> Intégrer la communication ma pratique quotidienne au
hypnotique. sein de ma structure.
> Expérimenter la transe hyp-
notique.
Plan d’actions régionales 2020 Corse Anfh.fr 23Axe 1 rise en charge
P
du patient
AFR Rôle et place de l’ASH en EHPAD
Public
ASH. Contexte Objectifs
Les tâches confiées aux ASH étant différentes Poser le cadre règlementaire relatif au rôle
Organisé par d’une structure à une autre, ces derniers (ères) de l’ASH dans l’équipe.
Formasanté ont depuis longtemps des difficultés à trouver Comprendre, grâce à un simulateur de
leur place au sein de l’institution. vieillesse, le vieillissement et ses conséquences
Durée
Souvent peu formés, ils ont besoin de com- pour améliorer l’accompagnement des
14 heures
prendre leur environnement de travail, de déve- résidents au quotidien.
Lieu & dates lopper des compétences techniques et relation- Améliorer ses pratiques relatives :
Groupe 1 nelles et de préciser leur place au sein de > au service des repas et l’aide à l’alimentation ;
Les 9 et 10 mars 2020 l’équipe soignante. > à l’hygiène de l’environnement ;
Bastia Au-delà du côté technique de cette formation, > à la communication avec le patient/résident,
Groupe 2 l’intervenant aura aussi pour ambition de faire sa famille et l’équipe.
Les 12 et 13 mars 2020 prendre conscience aux stagiaires de l’impor-
Ajaccio tance de leur rôle, de les valoriser dans leur
Groupe 3 fonction et de les aider à développer des
Les 6 et 7 avril 2020 compétences au service des résidents et, enfin,
Bastia de les aider à collaborer plus efficacement dans
Groupe 4 le respect de l’exercice légal de leur rôle à la
Les 9 et 10 avril 2020 mise en œuvre des plans de soins élaborés par
Ajaccio les aides-soignant(e)s et les infirmier(ère)s.
Programme
Poser le cadre réglementaire Améliorer ses pratiques Améliorer ses pratiques
relatif au rôle de l’ASH. relatives au service des repas relatives à la communication
> Mieux se situer dans l’équipe et l’aide à l’alimentation. résident, famille, équipe.
de soins et dans l’institution. > L’importance du repas > La communication avec le
> Faire un soin et prendre pour le résident. résident et sa famille.
soin, la frontière pour les > L’adaptation et l’aide > Comprendre l’importance de
ASH ? au repas. l’écoute et du respect du
> Droits et devoirs de l’agent > Le service à table résident pour son bien-être et
hospitalier. ou en chambre. celui de sa famille.
> Quelques difficultés > Quelles conséquences mon
Comprendre ce qu’est le rencontrées par les person- comportement a-t-il sur la
vieillissement et améliorer son nels. qualité de la communication ?
accompagnement. > La communication inter > Savoir transmettre les
> Notions de base sur services, facteur de réussite et informations utiles aux autres
le vieillissement différentiel. d’optimisation de l’organisa- professionnels.
> Les conséquences pour tion. > Savoir adapter son attitude
la personne dans les gestes lors de plainte, récrimination
quotidiens. Améliorer ses pratiques ou agressivité.
> Notions de base sur les relatives à l’hygiène
pathologies liées au vieillisse- de l’environnement.
ment pathologique les plus > Rôle du personnel d’entre-
courantes. tien dans la prévention
> L’aide à l’accompagnement/ du risque infectieux.
mobilisation : mieux com- > Rappel des notions sur
prendre grâce à un simulateur les micro-organismes.
de vieillesse. > Précautions standards.
> Les étapes d’entretien.
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