Bilan soldes d'hiver 2018 - février 2018 - CCI Nice Côte d'Azur
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Bilan soldes d’hiver 2018
février 2018
Bilan des soldes d’hiver suite à l’enquête auprès
de 374 commerçants des Alpes-Mari mes (du 14
au 16 février 2018)
L’enquête de SIRIUS « soldes d’hiver 2018 » a été réalisée du 14
au 16 février auprès de 374 commerçants des Alpes-Mari mes.
Elle présente les résultats au niveau du département, par branche
d’ac vité du commerce et par bassin économique.
Les opéra ons de promo ons ou de ventes privées sont de plus
en plus présentes avant la période des soldes. Ces opéra ons,
très a endues, font aujourd’hui par e des habitudes de
consomma on. Le « Black Friday » par exemple s’ancre dans le
paysage hexagonal.
Dans cet environnement en pleine évolu on, l’insa sfac on des
commerçants est bien palpable (57 % d’entre eux ne sont pas
sa sfaits de ces soldes d’hiver dans les Alpes-Mari mes).
Les commerçants ainsi que les pouvoirs publics s’interrogent sur
la place que doit désormais prendre le disposi f des soldes
tradi onnels dans un paysage commercial en perpétuelle
muta on. Une première mesure a été prise avec l’annonce de la
réduc on, à par r de 2019, de la durée des soldes de six à quatre
semaines.
Ce contexte conjoncturel influe directement sur le panier moyen
et le chiffre d’affaires en période de solde. Le bilan des soldes se
trouve en cela mi gé et ne correspond plus aux a entes des
professionnels.LA SATISFACTION DES COMMERÇANTS
ET LA FRÉQUENTATION DES COMMERCES
Des soldes de plus en plus inadaptés aux pra ques d’achats des consommateurs pour une
majorité des commerçants (base de 374 commerçants)
L’importante insa sfac on des commerçants des bou ques du centre-ville (61 %
57 % d’insa sfac on) est à l’opposé de la sa sfac on des bou ques en zones commerciales
(63 % de sa sfac on).
des commerçants Ce e insa sfac on est très marquée pour les commerçants de l’équipement de la
non sa sfaits personne et des loisirs.
Sur le territoire des Alpes-Mari mes, mis à part les bassins grassois et mentonnais,
les commerçants sont majoritairement insa sfaits de ces soldes d’hiver.
Très satisfaits : 1 %
La satisfaction des
commerçants
Satisfaits
42 % Non satisfaits
57 %
source : Sirius-CCI - 02-18
une fréquenta on
au moins équivalente pour La fréquenta on s’est globalement maintenue par rapport à l’an dernier selon les
commerçants. Cependant, des disparités existent entre les centres-villes où la
52 % fréquenta on des bou ques recule pour 51 % d’entre elles et les bou ques de zones
commerciales où la fréquenta on est au moins équivalente pour la majorité des
dirigeants.
des commerçants
Supérieure : 11 %
La fréquentation dans
les commerces Egale
par rapport à 41 %
l’année dernière
Inférieure
48 %
source : Sirius-CCI - 02-18
Au niveau des branches, la fréquenta on reste stable pour la La branche de l’hygiène et beauté, à l’inverse, est dans une bonne
quasi totalité des ac vités. La fréquenta on recule majoritairement dynamique, avec une fréquenta on qui est équivalente ou
(62 % des commerçants) dans la branche des équipements de la augmente pour 77 % des dirigeants.
personne.
2 - Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCIEVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
ET DU PANIER MOYEN
Un volume d’affaires qui recule pour une majorité des commerçants (base de 374 commerçants)
52 % Le volume d’affaires est principalement en recul pour les équipements de la personne
(chaussure, prêt-à-porter…), les autres branches arrivant majoritairement à se maintenir.
des commerçants ont un
chiffre d’affaires inférieur
Supérieure : 9 %
L’évolution du
chiffre d’affaires
par rapport à
Egale
l’année dernière 39 % Inférieure
52 %
source : Sirius-CCI - 02-18
L’impact de ce recul pour la branche de l’équipement de la personne d’affaires annuel.
est important, car il représente sur ces soldes d’hiver (pour environ 8 dirigeants sur 10 de la vente à distance arrivent à maintenir un
60 % des commerçants de la branche) plus de 10 % du chiffre volume d’affaires au moins égal à celui de l’an dernier.
Le panier moyen* Le panier moyen est moins important en bou ques de centre-ville (127 €) par
rapport aux zones commerciales / centres commerciaux (289 €).
156 € Pour 56 % des dirigeants, le panier moyen est au moins stable par rapport à l’an
dernier.
L’évolution du Supérieur : 7 %
panier moyen
par rapport à
l’année dernière
Egal Inférieur
49 % 44 %
source : Sirius-CCI - 02-18
* Panier moyen : la moyenne du panier donnée par les 374 commerçants
répondants- Répartition par branche en page 5
Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCI 3LES BASSINS ÉCONOMIQUES
Alpes-Maritimes
57 %
52 % Bassin de Menton
53 %
52 %
74 %
79 %
Bassin de Carros
67 %
51 %
72 %
Bassin de Grasse
71 %
64 %
64 %
Bassin de Nice
56 %
54 %
51 %
Bassin d’Antibes
Bassin de Cannes
64 %
57 %
53 %
59 %
51 %
58 %
Légende
Satisfaction des commerçants Fréquentation dans les commerces Evolution du chiffre d’affaires
par rapport à l’année dernière par rapport à l’année dernière
satisfaits égale ou supérieure égale ou supérieure
pas satisfaits inférieure inférieure
Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCI 4LES BRANCHES D’ACTIVITÉ
Equipement de la maison Equipement de la personne
51 % 66 %
64 % 62 %
58 % 65 %
Avec un panier moyen qui reste globalement stable pour 53 % L’importance des soldes dans le chiffre d’affaires annuel des
des commerçants de la branche, les chefs d’entreprise font un commerçants de la branche explique la grande décep on des
bilan rela vement posi f de ces soldes d’hiver. Une fréquenta on commerçants. La fréquenta on connait un recul pour 62 % des
qui se main ent largement, voire augmente pour 15 % d’entre établissements interrogés. En corréla on avec la fréquenta on,
eux. L’impact sur le chiffre d’affaires et sur la sa sfac on globale l’impact néga f sur le chiffre d’affaires est directement ressen
des soldes est plutôt posi f. par les chefs d’entreprise.
Le panier moyen de 801 € est en baisse globalement par rapport Le panier moyen de 83 € est globalement stable par rapport à
à celui de l’an dernier 926 €. l’an dernier 80 €.
Loisirs et divers Hygiène, Beauté et Santé
54 % 60 %
57 % 77 %
53 % 56 %
Le bilan de ces soldes est globalement mi gé pour les Pour ces soldes d’hiver 2018, il y une bonne fréquenta on des
professionnels de la branche. Malgré un niveau de fréquenta on commerces. Le volume d’affaires se main ent correctement
et un chiffre d’affaires globalement sa sfaisant, ils ne sont pas ce e année pour une majorité des commerçants par rapport
sa sfaits des dates et de la durée des soldes. une année 2017 en recul. La sa sfac on globale de ces soldes
Le panier moyen de 57 € est iden que à celui de 2017. d’hiver est bonne pour 60 % d’entre eux.
Le panier moyen de 45 € est en recul par rapport à l’an dernier
52 €.
Vente à distance
72 %
83 %
Les commerçants de la vente à distance sont sa sfaits de la
campagne de soldes d’hiver. Le niveau d’ac vité s’est maintenu
ainsi que le chiffre d’affaires.
Le panier moyen de 38 € est en recul par rapport à l’an dernier
55 €.
5 - Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCIVERBATIMS DÉPARTEMENTAL ET NATIONAL
Le bilan de ces soldes d’hiver est mi gé, avec un chiffre d’affaires qui
recule et une sa sfac on globale des commerçants en berne. L’unique
point posi f reste la fréquenta on qui réussit tout de même à se
maintenir. Le commerce des équipements de la personne subit
fortement les opéra ons de promo ons et de ventes privées qui sont
répétées tout au long de l’année 2017 (source : Sirius).
Une situa on de plus en plus compliquée pour globale des soldes de la part des dirigeants. Une
certains commerçants qui se voient obligés de insa sfac on régulière qui s’accentue dans le
faire des démarques très importantes dès le début temps, et qui doit faire émerger une approche
des soldes, impactant directement le volume différente des soldes.
d’affaires. « Les soldes ne sont plus des soldes Malgré une conjoncture aujourd’hui un peu plus
avec des promo ons tout au long de l’année, la favorable au niveau macroéconomique, les chefs
période de solde devient trop longue. » selon d’entreprise ont encore du mal à y voir une
certains commerçants. traduc on palpable dans la dynamique de leur
C’est une vraie percep on de l’insa sfac on ac vité.
Soldes d’hiver : un bilan décevant pour les commerçants (source : La Dépêche
du Midi)
Les soldes d’hiver se terminent avec un bilan qui est nécessaire de proposer tout au long de l’année
est très mi gé. Les ventes sont en baisse par des promo ons. Internet permet aux fidèles clients
rapport à 2017. Dans le détail, les deux premières d’être informés et de con nuer à venir profiter des
semaines ont plutôt bien fonc onné avant un remises directement dans nos magasins.»
essoufflement des achats sur la fin.
Sur la ques on de réduire la période des soldes
Céline Casteras, gérante des magasins témoigne: à quatre semaines, Céline Casteras est très
« Le commerce aujourd’hui a énormément changé favorable. « Les soldes s’essoufflent assez
: «Commander via Internet est devenu très facile, rapidement à par r de la deuxième semaine. De
car les condi ons de délai, de livraison, d’échange plus, la météo a une grande influence sur la
ou de remboursement sont devenues très faciles. fréquenta on….».
Alors, pour éviter que la clientèle ne s’échappe, il
6 - Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCIPÉRIMÈTRE DE L’ÉTUDE
L’enquête a pour objec f de recueillir l’opinion de 374 commerçants et de dresser un bilan
des soldes d’hiver 2018.
Répar on des commerces
par type d’implantation par bassin économique
12 %
16 % 84 % Carros
5%
7% Menton
Grasse
37 %
en centres en bou ques Nice
commerciaux de centre-ville
21 % 17 %
An bes
Cannes
par branche d’activité Equipement de la personne 45%
Loisirs et divers 29%
Equipement de la maison 13%
Hygiène, Beauté et Santé 8%
Vente à distance 5%
Afin d’être représenta f des commerçants du département, nous avons mené les interviews selon des critères portant sur le bassin
économique, la branche d’ac vité et le type d’implanta on des commerces (centre commercial, bou que ou vente à distance).
Le type d’implanta on (Bou ques de centre-ville ou centres commerciaux) se répar t ainsi :
Répartition du type d’implantation Répartition des secteurs d’activité selon
commerciale dans les bassins le type d’implantation
économiques
31 % 27 % Loisirs et divers
Centres
Bou ques
commerciaux
8% Hygiène, Beauté et Santé
Cannes 80 % 20 % 8%
Grasse 75 % 25 % 37 % Equipement de la personne
50 %
An bes 68 % 32 %
Carros 91 % 9% 27 % Equipement de la maison
11 %
Nice 91 % 9% Boutiques Centres
commerciaux
Menton 100 % 0%
Bilan des soldes d’hiver 2018 - Enquête réalisée par Sirius-CCI 7Une publication de la
CCI Nice Côte d’Azur
Observatoire Economique Sirius-CCI
Marc MORVANY
Email : marc.morvany@cote-azur.cci.fr
Tél. : 04 93 13 73 36
20 bd Carabacel – CS 11259
06005 NICE CEDEX 1
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publica on : Jean-Pierre Savarino | Responsable de la rédac on : Odile Soliveres | Paru on et dépôt légal : février 2018Vous pouvez aussi lire
