Campus FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - Accessoires Vente Réglementation SAV / Réparations - Trigano VDL

 
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2018.2019

FORMATION
PROFESSIONNELLE
CONTINUE
Accessoires
Vente
Réglementation
SAV / Réparations
DES SOLUTIONS DE FORMATIONS ADAPTÉES À VOS MÉTIERS
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2 campus 2018.2019

                                         sommaire

                                           Calendrier des stages                                                                               3

                                           Accessoires                                                                                 4 - 10
                                           Présentation du formateur .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 4
                                           Principe de fonctionnement de la détente des gaz.  5
                                           Antennes satellites.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 6
                                           Chauffage gaz Alde 3020 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
                                           Fonctionnement des chauffages Truma .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 8
                                           Dépannage des chauffages Truma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 9
                                           Batterie lithium type Super B .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 10

                                           Vente                                                                                        11-12
                                           Présentation du formateur .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 11
                                           Aide à la vente d’accessoires à forte technicité .  .  .  . 12

                                           Réglementation                                                                              13-15
                                           Présentation du formateur .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 13
                                           Documents officiels permettant l’immatriculation. .  . 14
                                           Exigences légales et réglementaires .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 15

                                           SAV / Réparation                                                                            16-17
                                           Présentation des formateurs .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 16
                                           Experts d’assurances .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 17

                                           Informations pratiques                                                                            18

                                           Bulletin d’inscription                                                                            19

                                           Lieux des formations                                                                             20

                     campus.formation@trigano.fr
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Calendrier des stages classés par sites                                                                     campus 2018.2019   3
 Accessoires            Vente       Réglementation              SAV / Réparations                                                  3

         SITES                                       STAG E S                                   DATE S                    P.

Avelin (59)               Aide à la vente d'accessoires à forte technicité          Mardi 18 décembre 2018                11

                          Fonctionnement et installation d'une batterie Lithium     Mardi 8 janvier 2019
                                                                                                                          9
                          type SUPER B

                          Antennes satellites et démodulateurs - Technique          Mercredi 9 janvier 2019
                                                                                                                          5
                          de collage Sika

                          Chauffage gaz ALDE 3020                                   Jeudi 10 janvier 2019                 6

                          Fonctionnement interne des chauffages à air pulsé         Mercredi 15 janvier 2019
                                                                                                                          7
                          gaz et gasoil TRUMA

                          Dépannage des chauffages à air pulsé gaz et gasoil        Jeudi 16 janvier 2019
                                                                                                                          8
                          TRUMA à l'aide d'un support diagnostic informatique

                          Principe de fonctionnement de la détente des gaz          Jeudi 17 janvier 2019
                                                                                                                          4
                          Installation accessoires

Sablé-sur-Sarthe (72)     Aide à la vente d'accessoires à forte technicité          Mardi 4 décembre 2018                 11

                          Fonctionnement et installation d'une batterie Lithium     Mardi 11 décembre 2018
                                                                                                                          9
                          type SUPER B

                          Antennes satellites et démodulateurs - Technique          Mercredi 12 décembre 2018
                                                                                                                          5
                          de collage Sika

                          Chauffage gaz ALDE 3020                                   Jeudi 13 décembre 2018                6

                          Fonctionnement interne des chauffages à air pulsé gaz     Mardi 18 décembre 2018
                                                                                                                          7
                          et gasoil TRUMA

                          Dépannage des chauffages à air pulsé gaz et gasoil        Mercredi 19 décembre 2018
                                                                                                                          8
                          TRUMA à l'aide d'un support diagnostic informatique

                          Principe de fonctionnement de la détente des gaz          Jeudi 20 décembre 2018
                                                                                                                          4
                          Installation accessoires

                          Exigences légales et règlementaires applicables aux VDL   Mardi 29 janvier
                                                                                                                          14
                                                                                    et mardi 2 avril 2019

                          Experts d'assurances et VDL                               Mardi 2 avril
                                                                                                                          16
                                                                                    et mercredi 3 avril 2019

                          Documents officiels permettant l'immatriculation          Mercredi 3 avril 2019                 13

Tournon-sur-Rhône (07)    Exigences légales et règlementaires applicables aux VDL   Lundi 15 octobre 2018                 14

                          Experts d'assurances et VDL                               Lundi 15 octobre
                                                                                                                          16
                                                                                    et mardi 16 octobre 2018

                          Documents officiels permettant l'immatriculation          Mardi 16 octobre 2018                 13

                          Fonctionnement et installation d'une batterie Lithium     Mardi 27 novembre 2018
                                                                                                                          9
                          type SUPER B

                          Antennes satellites et démodulateurs - Technique          Mercredi 28 novembre 2018
                                                                                                                          5
                          de collage Sika

                          Chauffage gaz ALDE 3020                                   Jeudi 29 novembre 2018                6

                          Fonctionnement interne des chauffages à air pulsé gaz     Mardi 4 décembre 2018
                                                                                                                          7
                          et gasoil TRUMA

                          Dépannage des chauffages à air pulsé gaz et gasoil        Mercredi 5 décembre 2018
                                                                                                                          8
                          TRUMA à l'aide d'un support diagnostic informatique

                          Principe de fonctionnement de la détente des gaz          Jeudi 6 décembre 2018
                                                                                                                          4
                          Installation accessoires

                          Aide à la vente d'accessoires à forte technicité          Mardi 15 janvier 2019                 11
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4 campus 2018.2019

                                                                     accessoires
                                                                          LE FORMATEUR

                                                                          Charles Sommaggio
                                                                          Responsable SAV d’Euro accessoires
                                                                          Responsable pédagogique et principal intervenant de la gamme
                                                                          accessoires
                                                                          Technicien supérieur en génie électronique et informatique
                                                                          industrielle.
                                                                          Treize années d’expérience en après-vente.
                                                                          Il a suivi les formations dispensées par les principaux fournisseurs
                                                                          d’accessoires du groupe Trigano ainsi qu’une formation à
                                                                          l’animation de stage.

LES FORMATIONS
      Principe de fonctionnement                                                                      	Dépannage des chauffages .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   9
      de la détente des gaz .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .            5     à air pulsé gaz et gasoil Truma
      Antennes satellites.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   6   	Fonctionnement et installation .  .  .  .  .  .               10
      Chauffage gaz Alde 3020.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                          7     d’une batterie lithium SUPER B
    	Fonctionnement des chauffages .  .  .  .  .                                                 8
      à air pulsé gaz et gasoil Truma

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campus 2018.2019   5

                                 accessoires                                          Réf. G2018-2019

                                  Principe de fonctionnement
                                  de la détente des gaz
                                  Installation accessoires

                                 OBJECTIFS
                                   — Connaître les limites de fonctionnement et
                                      d’utilisation des gaz (butane, propane et GPLc)
                                   — Assimiler les obligations de l’intervenant d’après la
          Public                      norme NF EN 1949.
                                   — Installer dans les règles de l’art des accessoires gaz
      Chefs d’atelier,
                                      (butane, propane et GPLc)
  techniciens atelier VDL,
 préparateurs de véhicules,        — Être en mesure de diagnostiquer une panne liée aux
 magasiniers, commerciaux.            limites de fonctionnement des gaz.
                                   — Comprendre le principe de fonctionnement des
       Pédagogie                      détendeurs et des inverseurs de gaz
    Exposés théoriques.            — Installer dans les règles de l’art un réservoir GPLc
Détendeur découpé et ouvert.          Borel.
 Matériel de démonstration.
 Documentation technique.

        Prérequis                PROGRAMME
           Aucun                  • Descriptif du procédé de fabrication des gaz butane,
                                     propane et GPLc
      Intervenants                • Rappel des 3 états de la matière (liquide, gazeux, solide)
      Technicien SAV                 et des mécanismes moléculaires pour passer d’un état
   EURO-ACCESSOIRES.                 à un autre.
                                  • Les limites de fonctionnement.
                                  • Fonctionnement interne des détendeurs
        Modalités
                                     et inverseurs de gaz                                    PRIX
Nombre de stagiaires mini : 10    • Descriptif de la norme NF EN 1949.
Nombre de stagiaires maxi : 15    • Obligation normative de l’installateur                 275 € HT
     Durée : 7 heures                et du réparateur.                                   par stagiaire
                                  • La pose d’un réservoir GPLc Borel.
                                  • Les erreurs de montage les plus connues.

                                 DATES ET LIEUX
                                   6 décembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
                                   20 décembre 2018 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
                                   17 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution

                                                           campus.formation@trigano.fr
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6 campus 2018.2019

                                         accessoires                                                     Réf. A2018_2019

                                           Antennes satellites
                                           et démodulateurs
                                           Technique de collage Sika
                                          OBJECTIFS
                                            — Connaître la fonction de chaque élément de la chaîne
                                               de réception.
                                            — Comprendre la différence entre la TNT et DVB/S.
                                            — Savoir conseiller à un utilisateur l’antenne qui lui
                                               conviendra.
            Publics                         — Maîtriser les techniques de pose par collage
Chefs d’atelier, techniciens atelier        — Recherches de panne.
 VDL, Préparateurs de véhicules,
  magasiniers, Commerciaux.

                                          PROGRAMME
         Pédagogie
                                             Généralités sur la réception avec une antenne satellite.
Exposés théoriques et exercices              • Les différents types de satellites en orbite autour de la planète.
            pratiques.                       • Fonction d’un satellite et définition de sa position par rapport à la
  Documentation technique.                      terre.
 Un contrôle de connaissances                • Définition de l’empreinte au sol (footprint). Principe de
 est effectué en fin de journée                 fonctionnement du «numérique».
pour vérifier la bonne acquisition           • Descriptif du principe de fonctionnement des démodulateurs HD.
         de la formation.                    Les antennes satellites pour véhicules de loisirs.
                                             • Critères de choix d’une antenne.
                                             • Principe d’une amplification mécanique.
          Prérequis                          • Fonction d’un LNB dans la chaîne d’amplification.
              Aucun                          La TNT SAT
                                             • Différence entre TNT, bouquet TNT et DVB/S
                                             • Choix du satellite en fonction du bouquet du client.
        Intervenants                         • Explication de la technologie Télévision Numérique Terrestre
        Technicien SAV                       Collage
     EURO-ACCESSOIRES.                       • Principe de fonctionnement de collage polymère.
     Technicien collage Sika                 • Savoir choisir la bonne colle en fonction du support.
                                             Méthode pour installer et dépanner une antenne
          Modalités                          • Erreurs de montage les plus répandues.
                                             • Méthode de dépannage.
 Nombre de stagiaires mini : 10              • Matériel nécessaire.
 Nombre de stagiaires maxi : 15              • Procédures de mise à jour du pointeur en cas de changement
      Durée : 7 heures                          de fréquence du satellite.

                                          DATES ET LIEUX
             PRIX
                                             28 novembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
          275 € HT                           12 décembre 2018 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
         par stagiaire                       9 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution

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campus 2018.2019   7

                                       accessoires                                        Réf. C2018_2019

                                        Chauffage à gaz
                                        ALDE 3020

                                       OBJECTIFS
                                         — Détecter dans une installation les erreurs de
                                            montages et les mauvaises utilisations.
                                         — Savoir purger un circuit de liquide caloporteur.
             Public                      — Comprendre le fonctionnement interne de la
                                            chaudière pour pouvoir diagnostiquer une panne.
Chefs d’atelier, techniciens atelier
 VDL, magasiniers, préparateurs          — Savoir mettre en œuvre une garantie ALDE.
   de véhicules, vendeurs de
         camping-cars.
                                       PROGRAMME
         Pédagogie                      1er thème : principe d’installation des radiateurs
Exposés théoriques et exercices         • Définition du terme « liquide caloporteur ».
            pratiques.                  • La convection naturelle de l’air chaud.
    Exercices sur chauffages            • Les diverses méthodes de purge (kit de remplissage).
         pédagogiques.                  2ème thème : présentation du fonctionnement
  Présentation sur chauffage            de chaque sous ensemble de la chaudière 3020.
  en coupe pour comprendre              • Les divers branchements de la chaudière.
   le fonctionnement interne.
                                        • Principe de chauffe du liquide caloporteur.
  Documentation technique.
                                        • Démontage et remontage de nos chaudières pédagogiques.
 Un contrôle de connaissances
 est effectué en fin de journée         • Explication du double asservissement de la chaudière.
pour vérifier la bonne acquisition      • Descriptif des phases de démarrages.
         de la formation.               • Visualisation sur banc d’essais des différentes phases.
                                        •Analyse des pannes qui pourraient perturber le
                                           fonctionnement de la chaudière.
          Prérequis
                                        3ème thème : mise en œuvre de la garantie ALDE
              Aucun                     • Liste des éléments administratifs et pièces
                                                                                                  PRIX
                                           en panne à fournir.                                 275 € HT
        Intervenants                                                                          par stagiaire
        Technicien SAV
     EURO-ACCESSOIRES.                 DATES ET LIEUX
                                         29 novembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
          Modalités                      13 décembre 2018 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
 Nombre de stagiaires mini : 10          10 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution
 Nombre de stagiaires maxi : 15
      Durée : 7 heures

                                                                campus.formation@trigano.fr
Campus FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - Accessoires Vente Réglementation SAV / Réparations - Trigano VDL
8 campus 2018.2019

                                         accessoires                                             Réf. F2018_2019

                                           Fonctionnement interne
                                           des chauffages à air pulsé
                                           gaz et gasoil TRUMA

                                          OBJECTIFS
                                            — Connaître le fonctionnement interne d’un chauffage
                                               à air pulsé gaz et gasoil TRUMA.
                                            — Être en mesure de démonter et remonter les pièces
                                               internes d’un chauffage à air pulsé.
                                            — Savoir mettre en œuvre une garantie TRUMA.

            Publics                       PROGRAMME :
Chefs d’atelier, techniciens atelier
 VDL, préparateurs de véhicules,             • Explication du fonctionnement de chaque élément interne au
  magasiniers, commerciaux.                     chauffage à air pulsé.
                                             • Savoir mesurer les valeurs des sondes internes.
         Pédagogie                           • Descriptif du double asservissement thermique du chauffage.
Exposés théoriques et pratiques.             • Décryptage de la séquence de démarrage.
  Mise en œuvre de la théorie                • Démontage et remontage d’un chauffage sur un banc
       sur des chauffages                       pédagogique.
         pédagogiques.                       • Informations techniques sur site web TRUMA.
  Documentation technique.
 Un contrôle de connaissances                • Mise en œuvre d’une garantie TRUMA.
 est effectué en fin de journée              NB : Possibilité de copier le support de stage :
pour vérifier la bonne acquisition           pensez à vous munir d’une clé USB 1 Go minimum.
         de la formation.

          Prérequis                       DATES ET LIEUX :
              Aucun                          4 décembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
                                             18 décembre 2018 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
                                             15 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution
        Intervenants
     Technicien TRUMA                                                                                  PRIX
         Technicien
  SAV EURO-ACCESSOIRES.
                                                                                                     275 € HT
                                                                                                    par stagiaire

          Modalités
 Nombre de stagiaires mini : 10
 Nombre de stagiaires maxi : 15
      Durée : 7 heures

                     campus.formation@trigano.fr
Campus FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - Accessoires Vente Réglementation SAV / Réparations - Trigano VDL
campus 2018.2019   9

                                       accessoires                                         Réf. D2018_2019

                                        Dépannage des chauffages
                                        à air pulsé gaz et gasoil
                                        TRUMA à l’aide d’un support
                                        diagnostic informatique

                                       OBJECTIFS
            Publics                     — Savoir utiliser le boîtier de diagnostic DIAGNOSE
                                           TOOL pour dépanner les chauffages, déverrouiller
         Chefs d’atelier,                  les cartes, lire les codes panne.
     techniciens atelier VDL.
                                        — Réparer un chauffage à air pulsé TRUMA.
         Pédagogie                      — Savoir mettre en œuvre une garantie TRUMA.
       Exposés théoriques.
Mise à disposition d’ordinateur et
   de chauffage pédagogique.           PROGRAMME :
   Mise en pratique du boîtier
diagnostique sur des chauffages         • Fonctionnement du boîtier diagnostique et de son logiciel.
          pédagogiques.                 • Déverrouillage des cartes électroniques.
   Documentation technique.
                                        • Mise à jour en ligne sur le site TRUMA.
 Un contrôle de connaissances
  est effectué en fin de journée        • Informations techniques sur sites web TRUMA.
pour vérifier la bonne acquisition      • Interprétation des informations du logiciel pour diagnostiquer
          de la formation.                 les pannes des chauffages TRUMA.
                                        • Réparer un chauffage sur un banc pédagogique.
          Prérequis                     • Mise en œuvre d’une garantie TRUMA.
Connaître le fonctionnement interne     NB : Possibilité de copier le support de stage :
de chaque élément des chauffages à      pensez à vous munir d’une clé USB 1 Go minimum.
           air pulsé TRUMA
Savoir démonter et remonter chaque
  sous ensemble des chauffages.        DATES ET LIEUX :
                   Ou
Avoir fait le stage « Fonctionnement     5 décembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
 interne des chauffages à air pulsé      19 décembre 2018 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
       gaz et gasoil TRUMA »             16 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution

        Intervenants
     Technicien TRUMA
         Technicien
  SAV EURO-ACCESSOIRES.
                                                                                                   PRIX
                                                                                                275 € HT
          Modalités                                                                            par stagiaire
 Nombre de stagiaires mini : 10
 Nombre de stagiaires maxi : 15
      Durée : 7 heures

                                                                 campus.formation@trigano.fr
Campus FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - Accessoires Vente Réglementation SAV / Réparations - Trigano VDL
10 campus 2018.2019

                                           accessoires                                                Réf. E2018_2019

                                            Fonctionnement et installation
                                            d’une batterie lithium SUPER B.
                                            Installation sur divers camping-cars
                                            y compris Chausson et Challenger.

                                           OBJECTIFS
              Publics                        — Connaître les avantages des batteries lithium par
                                                rapport à une batterie plomb.
 Chef d’atelier, technicien atelier VDL,
  technico-commercial, magasinier,           — Connaître les éléments internes et périphériques
        préparateur véhicule.                   indispensables aux batteries lithium.
                                             — Maîtriser les différentes possibilités d’installation
                                                d’une batterie SUPER B.
           Pédagogie                         — Connaître les différentes possibilités de recharge des
      Exposés théoriques                        batteries lithium SUPER B.
    Echantillons de produits                 — Savoir choisir la bonne capacité de batterie lithium
    Démonstration produits
                                                en fonction des consommateurs du véhicule.
     sur banc pédagogique
   Documentation technique                   — Descriptif des différents kits de montages en fonction
 Un contrôle de connaissances                   du véhicule y compris Chausson et Challenger.
 est effectué en fin de journée
pour vérifier la bonne acquisition
         de la formation.                  PROGRAMME :
                                              • Descriptif des règles de l’art pour maîtriser les installations des
            Prérequis                            batteries lithium.
      Avoir des connaissances                 • Les moyens mis en œuvre pour recharger les batteries lithium.
            en électricité.                   • Lister les erreurs d’installation les plus connues.
                                              • Calcul des pertes de tension dans les câbles.

         Intervenants
      Technicien SUPER B                   DATES ET LIEUX :
          Technicien
                                              27 novembre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
   SAV EURO-ACCESSOIRES.
                                              11 décembre 2018 à Sablé sur Sarthe (72) - Ouest VDL
                                              8 janvier 2019 à Avelin (59) - CMC Distribution
           Modalités
 Nombre de stagiaires mini : 10
 Nombre de stagiaires maxi : 15                                                                             PRIX
      Durée : 7 heures
                                                                                                          275 € HT
                                                                                                         par stagiaire

                      campus.formation@trigano.fr
campus 2018.2019            11

                                                              vente
                                                                   LE FORMATEUR

                                                                   Vincent Redois
                                                                   Directeur des ventes des filiales accessoires VDL du groupe
                                                                   Trigano pour la France, il possède l’expérience de l’animation de
                                                                   réseaux de distribution en tant que directeur des ventes et Key
                                                                   account manager depuis de nombreuses années, il a animé des
                                                                   formations commerciales de distributeurs dans le domaine du
                                                                   bâtiment. Il collabore ponctuellement avec les CCI en tant que
                                                                   jury d’examen pour les technico commerciaux.

LA FORMATION
   Aide à la vente d’accessoires à forte technicité.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   12

                                                                                                                      campus.formation@trigano.fr
12 campus 2018.2019

                                           vente

                                            Aide à la vente d’accessoires
                                            à forte technicité
                                            Batterie lithium SUPER B.
                                            Installation sur divers véhicules
                                            y compris Chausson et Challenger.
            Publics
                                           OBJECTIF
     technico-commerciaux ,
        vendeurs internes                    — vendre de l’accessoire en magasin spécialisé.

          Pédagogie
       Exposés théoriques                  PROGRAMME
  Mise en situation, jeux de rôle             Commercial
   Documentation technique                    • Se réapproprier les bases de l’accueil client en magasin
                                              • Optimiser ses ventes par son savoir être et par son savoir faire
                                              • Organiser son espace de vente
           Prérequis                          • Mesurer ses performances
               Aucun                          • Maitriser la vente d’un produit technique.
                                              Technique
                                              • Connaître les avantages des batteries lithium
        Intervenants                          • Connaître les possibilités de recharge des batteries lithium
                                              • Identifier la bonne capacité en fonction de l’utilisation
         Formateur vente
                                              • Descriptif des règles de l’art pour maîtriser les installations
         Euro accessoires,                       des batteries lithium.
       Technicien SUPER B                     • Installation sur divers véhicules y compris Chausson et Challenger.

           Modalités
                                           DATES ET LIEUX
 Nombre de stagiaires mini : 7
 Nombre de stagiaires maxi : 12               4 décembre 2018 à Sablé sur Sarthe (72) - Ouest VDL
      Durée : 7 heures                        18 décembre 2018 à Avelin (59) - CMC Distribution
                                              15 janvier 2019 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL

                              PRIX
                            275 € HT
                           par stagiaire

                      campus.formation@trigano.fr
campus 2018.2019           13

                                                            réglementation
                                                                LE FORMATEUR

                                                                Marc Bottollier
                                                                Responsable homologations de Trigano VDL.
                                                                De formation technique supérieure, Marc BOTTOLLIER possède
                                                                17 ans d’expérience dans le domaine de la qualité et de la
                                                                métrologie et 12 ans dans celui des homologations de camping-
                                                                cars et caravanes en Europe.
                                                                Il a suivi une formation à l’animation de stages.

LES FORMATIONS
  	Documents officiels permettant l’immatriculation.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   14
  	Exigences légales et réglementaires applicables aux VDL. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           15

                                                                                                                campus.formation@trigano.fr
14 campus 2018.2019

                                            réglementation

                                             Documents officiels
                                             permettant
                                             l’immatriculation

                                            OBJECTIFS
             Publics                          Savoir distinguer un document original d’une contre
                                              façon.
      Préfectures, police et
 gendarmerie et toute personne
  devant vérifier les documents
  permettant l’immatriculation.             PROGRAMME
                                              • Trigano VDL présentation (rapide)
          Pédagogie
                                              • Les textes réglementaires (définitions)
       Exposés théoriques
    et illustrations pratiques.               • Les directives et règlements
 Documentations réglementaires                   - Que doit faire un constructeur
    et techniques en vigueur.                    - Que doit faire un conducteur/propriétaire de véhicule
                                              • Le décret de février 2009 pour l’immatriculation en France
           Prérequis                          • Les certificats de conformité nationaux
               Aucun
                                              • Les certificats européens
                                              • Les attestations supplémentaires
         Intervenant                            - Attestation d’identification qui permet l’immatriculation
          Responsable                             d’un véhicule d’occasion étranger directement en préfecture
du service homologation de VDL.                 - Attestation de conformité partielle
                                              • De France vers un autre pays
           Modalités
 Nombre de stagiaires maxi : 10
      Durée : 4 heures
                                            DATES ET LIEUX
                                              16 octobre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
                                              3 avril 2019 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL

                               PRIX
                              157 € HT
                            par stagiaire

                      campus.formation@trigano.fr
campus 2018.2019   15

                                       réglementation

                                        Exigences légales
                                        et réglementaires
                                        applicables aux VDL

                                       OBJECTIFS
                                         Connaître les exigences légales et réglementaires
          Publics                        à respecter pour conseiller des utilisateurs d’une
    Le personnel en contact              caravane ou d’un camping-car.
        avec la clientèle.
         Aménageurs.

                                       PROGRAMME
        Pédagogie
      Exposés théoriques                • Les institutions
   et illustrations pratiques.          Organisation des textes réglementaires
Documentations réglementaires
   et techniques en vigueur.            • L’homologation :
                                           Principe, organisation des différents pays.
                                        • Les changements et mises à jour :
         Prérequis                         - L’évolution du dossier de l’homologation.
            Aucun                          - Les dérogations.
                                        • Les formalités d’immatriculation en France et en Europe.
        Intervenant                     • Les poids.
                                        • Les permis.
          Responsable
du service homologation de VDL.         • Le gaz.
                                        • Les ceintures de sécurité.
         Modalités
 Nombre de stagiaires maxi : 10
      Durée : 7 heures                 DATES ET LIEUX
                                         15 octobre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
                                         29 janvier 2019 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
                                         2 avril 2019 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL

                          PRIX
                        275 € HT
                       par stagiaire

                                                                  campus.formation@trigano.fr
16 campus 2018.2019

                                          SAV / réparations
                                            LES FORMATEURS

                                            Eric Bergeron
                                            Responsable pédagogique et intervenant de la gamme
                                            SAV / Réparation.
                                            Responsable garanties camping-cars de Trigano VDL.
                                            De formation technique, Eric Bergeron est un spécialiste de la
                                            réparation de camping-cars en après-vente.
                                            Il possède 30 ans d’expérience du véhicule de loisirs dont 24 ans
                                            en après-vente.
                                            Il a suivi une formation à l’animation de stages.

                                            Fabien Dreveton
                                            Intervenant de la gamme SAV / Réparation.
                                            Responsable garanties caravanes de Trigano VDL.
                                            De formation technique, Fabien Dreveton est un spécialiste de la
                                            réparation de caravanes en après-vente.
                                            Il possède 19 ans d’expérience du véhicule de loisirs dont 14 ans
                                            en après-vente. Il a suivi une formation à l’animation de stages.

LES FORMATIONS
    	Experts d’assurances et VDL             .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 17

                      campus.formation@trigano.fr
campus 2018.2019   17

                                       SAV / réparations

                                          Experts d’assurances
                                          et VDL

                                          OBJECTIFS
                                           Connaître les techniques de conception, la fabrication,
           Public                          le fonctionnement et la réglementation des véhicules
                                           de loisirs pour comprendre et organiser leur réparation.
    Experts d’assurances
      et/ou judiciaires

       Pédagogie                          PROGRAMME
      Exposés théoriques
                                              • Organisation de production en milieu industriel.
 et présentations en atelier.
Visite d’ateliers de fabrication              • Conception des produits.
       et d’après vente.                      • Contraintes légales et réglementaires (code de la route).
 Documentation technique.
                                              • Techniques de fabrication et d’assemblage.
                                              • Techniques de réparation.
        Prérequis                             • Réparation après collision.
    Experts d’assurances                      • Service après-vente et recours en garantie.

      Intervenants
   Responsables Garantie.                 DATE ET LIEUX
 Responsable Homologation.
                                              15 et 16 octobre 2018 à Tournon-sur-Rhône (07) - Trigano VDL
                                              2 et 3 avril 2019 à Sablé-sur-Sarthe (72) - Ouest VDL
        Modalités
Nombre de stagiaires mini : 10
Nombre de stagiaires maxi : 15
      Durée : 14 heures
   Protection individuelle :
   chaussures de sécurité
        demandées.
                                   PRIX
                               550 € HT
                              par stagiaire

                                                                        campus.formation@trigano.fr
18 campus 2018.2019

                                                    informations pratiques

                                                       Les démarches à suivre
                                                       pour vos inscriptions

                                                       Envoi du bulletin
                                                          à Trigano
                               Vous êtes                                                                     Vous n’êtes pas
                            adhérent OPCA*                                                                   adhérent OPCA

                Campus Trigano vous adressera                                                  Campus Trigano vous adressera
                 sous 15 jours une convention                                                   sous 15 jours une convention
                    en double exemplaire                                                           en double exemplaire

                Retour de la convention signée
                        et tamponée                                                             Retour de la convention signée
                                                                                                 et tamponnée, accompagnée
                   Envoi de l’accord de prise                                                    du règlement de la formation
                 en charge avant la formation**

                                                      Vous recevrez une convocation
                                                      de formation 5 jours minimum
                                                      avant le début de la formation

                                                                        Formation

                  Documents post formation                                                         Documents post formation
                  Copie de la facture adressée                                                               Facture
                           à l’OPCA                                                                 Attestation de présence
                  (si accord de prise en charge reçu)                                               Attestation de formation
                       Attestation de présence
                       Attestation de formation                                               Pour toute information complémentaire
                                                                                                n’hésitez pas à nous contacter au

                                                                                                       04 75 07 54 97
               * Chaque OPCA détermine les documents nécessaires à la demande de prise en charge.
               ** L’accord de prise en charge doit nous parvenir au plus tard le jour de la formation, dans le cas contraire, une facture vous sera adressée.

                      campus.formation@trigano.fr
campus 2018.2019                         19

                                                                                bulletin d’inscription
                                                                                   A retourner par mail, fax ou à l’adresse ci-dessous
                                                                                                                                                                 1, Av. de Rochebonne - CS 69003
                                                                                                                                                                 07302 Tournon-sur-Rhône Cedex
                                                                                                                                                                 campus.formation@trigano.fr

                                                                                    Tél. 04 75 07 54 97 • Fax 04 75 07 55 78
Formation(s)
Intitulé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dates et lieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  €
Remise de 10 % à partir de la 4ème journée de formation et +

Stagiaire(s)
Nom - Prénom                                                                                                                                     Fonction
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Entreprise
Raison sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Personne à contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Tél. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Organisme de prise en charge (OPCA ou autre)
Organisme à facturer (si différent de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Date et signature

 La signature de ce bulletin d’inscription vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente figurant ci-dessous

CONDITIONS GENERALES DE VENTE                                                                                                                      4-CONDITIONS DE REGLEMENT : Chaque facture doit être acquittée à
                                                                                                                                                   réception. Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement
APPLICABLES A COMPTER DU 1er SEPTEMBRE 2017
                                                                                                                                                   par le Client de pénalités de retard fixées à trois fois le taux d’intérêt légal. En
1-TARIF : Les prix de stage sont ceux figurant sur notre                                                                                           cas de paiement effectué par un OPCA, il vous appartient de vous assurer
programme. Le tarif est forfaitaire par stage et participant (ou                                                                                   de la bonne fin du paiement par l’organisme que vous aurez désigné. En
groupe de participants). Les prix s’entendent hors-taxes, ils sont                                                                                 cas de non-paiement par l’OPCA, pour quelque motif que ce soit, le Client
à majorer au taux de TVA en vigueur. Tout stage commencé est                                                                                       sera redevable de l’intégralité du coût de la formation et sera facturé du
dû en totalité.                                                                                                                                    montant correspondant. La facture est adressée à votre OPCA seulement
                                                                                                                                                   lorsque nous avons reçu le contrat de prestation acceptant la demande de
2-INSCRIPTIONS : Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure
                                                                                                                                                   prise en charge au cas contraire, elle vous sera adressée.
de leur réception et au minimum une semaine avant le déroulement de
la formation. Tous bulletins reçus au terme de ce délai ne seront pas pris                                                                         5-DESISTEMENT DU FAIT DU CLIENT : Tout annulation tardive
en compte. La convention est envoyée dès réception de l’inscription, la                                                                            (moins de 10 jours avant le début du stage), doit nous parvenir par
convocation est envoyée au plus tard 15 jours avant le début du stage.                                                                             écrit, et pourra être facturée d’un montant de 30 % TTC du prix de la
3-DOCUMENTS LEGAUX : Pour chaque inscription, une convention                                                                                       formation. Si un stagiaire est absent sans en avoir averti, vous nous
de formation professionnelle continue établie selon les textes en vigueur                                                                          réglerez la totalité de la prestation.
vous est adressée en deux exemplaires dont un est à nous retourner                                                                                 6-GARANTIE DE CAMPUS TRIGANO : CAMPUS TRIGANO se
signé et revêtu du cachet de votre entreprise avant le début de la                                                                                 réserve le droit de modifier les dates de programmation des stages
formation. Si toutefois, nous n’avons pas reçu les conventions avant le                                                                            (ou de les annuler) en fonction du nombre de stagiaires inscrits et
début de celle-ci, le stagiaire ne pourra y participer. La facture est établie                                                                     des contraintes d’organisation. Vous avez toutefois la garantie qu’en
en un seul exemplaire. Les attestations de formation et de présence sont                                                                           cas d’annulation du fait de CAMPUS TRIGANO, vous disposez d’une
adressées à l’issue du stage.                                                                                                                      priorité de réinscription à une prochaine session.

                            CAMPUS TRIGANO - TRIGANO VDL 1 avenue de Rochebonne – CS 69003 – 07302 Tournon-sur-Rhône Cedex
                                 SAS au capital de 7 000 000 € TVA FR 26 458 502 838 – 458 502 838 RCS Paris – APE 2910 Z
                                                          Siège social : 100 rue Petit - 75019 PARIS
Campus Trigano                         Campus Trigano
Ouest VDL                              CMC Distribution
Allée de l’Aubrée                      5 Rue du Chemin vert
72310 Sablé-sur-Sarthe                 59710 Avelin

                                        Campus Trigano
                                         Trigano VDL
  Campus Trigano                         Euro Accessoires
47000 Agen                             1 Avenue de Rochebonne
                                       07300 Tournon-sur-Rhône

                          campus
                           2018.2019

                          Contacts :
                         Campus Trigano
                         Trigano VDL
                         1 Avenue de Rochebonne
                         CS 69003
                                                                 12 mm

                         07302 Tournon-sur-Rhône Cedex
                         Tél. 04 75 07 54 97
                         Fax 04 75 07 55 78
                         campus.formation@trigano.fr
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