CAP'ÉCO LE MENSUEL - RECRUTEMENTS : CHAUD DEVANT !
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CAP’ÉCO
LE MENSUEL
DE L’ÉCONOMIE EN INDRE-ET-LOIRE #78
SPÉCIAL COUP DE POUCE
POUR L’EMPLOI
RECRUTEMENTS :
CHAUD DEVANT !
CAHIER DE LA NOUVELLE RÉPUBLIQUE - Mardi 21 mars 2023 - N° 23.882 - Ne peut être vendu séparément - 37
cap’éco #78
sommaire FRANÇOIS BONNEAU
PRÉSIDENT DE LA RÉGION CENTRE-VAL DE LOIRE
3 BAROMÈTRE
4 ENQUÊTE EMPLOIS, « Un monde
L’EMBARRAS DU CHOIX du travail en quête
6 L’INVITÉ CARNET PRO de valeurs »
8 SERVICES À LA PERSONNE : La courbe du chômage s’infléchit de nouveau.
COMMUNIQUER POUR ATTIRER Croyez-vous, à terme, au plein-emploi ?
LES CANDIDATS C’est une conviction si tous les acteurs du monde
professionnel font le chemin ensemble. Notre
10 À L’ÉCOLE DE L’INDUSTRIE collectivité régionale est mobilisée plus que
jamais pour attirer les actifs vers les métiers
(Photo NR)
13 ZOOM SUR LE CDI INTÉRIMAIRE d’aujourd’hui et de demain. Dans les dispositifs
déployés par la Région, nous formons chaque
14 DES FERMES À REPRENDRE année près de 32.000 personnes. Les entreprises
nous le disent aujourd’hui : aidez-nous à recru- dans le domaine de l’emploi et de l’insertion, être
ter ! C’est bien le signe que la courbe du chômage un territoire d’expérimentation.
15 À LA RECHERCHE
continue d’évoluer dans le bon sens.
DE CONDUCTEURS L’attente des demandeurs d’emploi et des
On dit que la crise sanitaire a changé bien des salariés semble avoir aussi évolué…
17 L’ÉNERGIE SOUS TENSION choses. Quel est votre sentiment ? C’est vrai ! Les jeunes n’entrent plus en emploi
Nous sommes passés d’un chômage de masse à juste pour une rémunération, mais pour une acti-
20 INSERTION : LE « CDD une pénurie de masse ! L’industrie, le bâtiment, vité qui a du sens, et en accord avec leurs valeurs :
TREMPLIN » POUR LES l’hôtellerie-restauration… de nombreux secteurs le collectif, l’environnement… La vie profession-
PERSONNES EN SITUATION sont en quête de talents. À nous de faciliter la ren- nelle n’est plus un horizon unique. Tout comme
contre entre les vocations et les besoins. C’est le il reste indispensable d’accompagner les plus
DE HANDICAP sens de l’accord que nous avons avec le rectorat éloignés de l’emploi, il est nécessaire d’entendre
pour travailler ensemble sur les cartes des forma- cette évolution majeure dans le rapport au travail
21 TROUVER SA VOIE GRÂCE tions. C’est aussi le sens de ma démarche auprès des nouvelles générations.
À L’IMMERSION EN ENTREPRISE de la Première ministre pour que nous puissions, Propos recueillis par Éric Richard
24 LE RENSEIGNEMENT DANS
L’ARMÉE, UNE POSSIBILITÉ VÉRONIQUE BONRAISIN
DIRECTRICE DES RELATIONS EXTÉRIEURES
25 DOSSIER QUAND
DE PÔLE EMPLOI CENTRE-VAL DE LOIRE
LE TÉLÉTRAVAIL S’IMPOSE
Retrouvez les offres de Coup de pouce pour l’emploi
« L’immersion
sur coupdepouce-emploi.fr
professionnelle,
Textes : Agnès Aurousseau, Éric Richard, Aurélie Dunouau,
Élodie Cerqueira, Pierre Bonnet, Flore Mabilleau. un levier efficace »
Photos : Flore Mabilleau, Émilie Veyssié, Aurélie Dunouau,
Élodie Cerqueira, Pierre Bonnet, NR, Adobe Stock. Quelles principales tensions observez-vous sur
(Photo Géraldine Aresteanu)
Réalisation : service des Thématiques. le recrutement ?
Secrétariat de rédaction : Agnès Aurousseau
En 2022, les entreprises nous ont déposé 15 %
Maquette/PAO : Christophe Garnier, Alexandra Chérioux.
d’offres en plus par rapport à 2021. Le recul du
La Nouvelle République chômage bénéficie à l’ensemble des demandeurs
du Centre-Ouest d’emploi, y compris les plus fragiles. Mais plus
232 avenue de Grammont la reprise économique est forte, plus les tensions
37048 Tours Cedex 1
Tél. 02.47.31.70.00 de recrutement sont importantes ! Notamment tions opérationnelles à l’emploi individuel » per-
Directeur de la publication sur le bâtiment et la santé ; accentuées par des mettant de financer des parcours de formation :
président du Directoire problématiques de transports, de pénibilité, de 84 % des personnes qui suivent ce parcours sont
Olivier Saint-Cricq
Directeur de la rédaction salaires, etc. toujours dans l’entreprise six mois après.
Christophe Hérigault
Rédacteur en chef Quelles solutions proposez-vous ? Et pour les demandeurs d’emploi de longue
Luc Bourrianne De façon générale, nous avons organisé l’année durée ?
Responsables Thématiques
Agnès Aurousseau, Johan Guillermin
dernière 2.970 évènements dans la région, dont Nous avons mis en place un parcours qui vise
Régie publicitaire 62 % sur les secteurs en tension. Nous mobilisons notamment à redonner confiance aux bénéfi-
NR Communication des dispositifs d’immersion professionnelle, ciaires dans leur capacité à retrouver un emploi.
Tours : 02.47.60.62.51
pour que les personnes – 6.000 en 2022 – puissent Grâce à cette mobilisation combinée à un
CPPAP 0525 C 87037 - ISSN 2260-6858
découvrir concrètement des métiers ; c’est un contexte économique favorable, le nombre de
Imprimerie La Nouvelle République Tours
levier efficace. Une des raisons des tensions, c’est demandeurs d’emploi de longue durée a diminué
Origine principale du papier : France
Taux de fibres recyclées : supérieur ou égal
l’inadéquation des profils. Nous travaillons avec de 22 % en 2022 par rapport à 2021.
à 50 % / Eutrophisation (pâte et papier) : les entreprises dans des « actions de formation
Ptot inférieur ou égal à 0.014 kg/tonne.
préalables au recrutement » ou des « prépara- Propos recueillis par Flore Mabilleau
2 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37
baromètre
à l’agenda
23 mars
Forum pour l’emploi de l’agence
édito
d’intérim Partnaire en partenariat avec
Pôle emploi afin de recruter pour le
secteur industriel. De 9 h à 12 h 30 à
Tours.
24 mars
Un équilibre ? Les Matinées pour entreprendre de 9 h
à 12 h à la CCI Touraine, 1 rue Schiller à
Tours.
EMMANUELLE PAVILLON, DIRECTRICE DÉPARTEMENTALE
4-6 avril
Nous sommes nombreux à nous souvenir de nos Juste revanche diront certains ? Peut-être… mais peut- Rallye pour l’emploi organisé par le
parents, voire de nos grands-parents, post-soixante- être pas tant que cela. Parce que, de l’autre point CREPI : action collective qui vise à
huitards et enfants chéris des Trente Glorieuses, qui de vue de l’histoire, les entreprises, elles, peinent créer une passerelle directe entre
voguaient d’un travail à l’autre ; arrivés pour en profiter, véritablement à recruter, se retrouvant obligées, les demandeurs d’emploi et les
partis sans même avoir le temps de se lasser. Tout parfois, de dégrader leur activité faute de personnel. entreprises locales, de manière ludique
tranquillement. C’est ici un artisan qui refuse un chantier ; là, un et dynamique, sous forme de visites
restaurant qui réduit ses horaires… Et l’on se prend à d’entreprises.
Or voilà que sur le marché du travail, en Indre-et-Loire
rêver d’équilibre.
comme ailleurs (si ce n’est même mieux qu’ailleurs)
2023 a comme un petit goût de cette époque-là. La situation, en effet, ne fait tout à fait plaisir à personne. 7 avril
Nous ne sommes pas revenus, loin de là, aux heures L’atelier du Micro-entrepreneur de 9 h
Certes, le taux de chômage reste bien plus élevé que les riches des Trente glorieuses, et plus que probablement à 12 h à la CCI Touraine, 1 rue Schiller à
planchers d’alors, mais il tourne malgré tout autour des n’y reviendrons-nous pas. Si notre société veut espérer Tours.
6 ou 7 %, bien loin des pics à deux chiffres des dernières des lendemains meilleurs, les entreprises vont bel et
décennies. « Ce n’est plus aux demandeurs d’emploi
de convaincre leur futur patron, mais aux candidats
bien devoir s’adapter aux attentes de leurs possibles
salariés, comme ces derniers à celles des entreprises.
13 avril
Les Rencontres Performance RH et
de recruter leur boss ! » résume notre collègue Flore Chacun, d’ailleurs, semble en prendre conscience et Management : « Oser la reconnaissance,
Mabilleau dans les pages de ce Cap éco de mars spécial commence à le faire... C’est la note optimiste de ce un levier de dynamique managériale »
emploi. Cap éco de mars. de 9 h à 12 h à la CCI Touraine, 1 rue
Schiller à Tours.
15 avril
dans l’actu en chiffres Job dating à 13 h 30 au théâtre
Beaumarchais d’Amboise, suivi d’une
LES BANQUES ET LES ASSURANCES course des garçons de café à 15 h 30
CHERCHENT LEURS TALENTS
Pas moins de 130 postes sont ouverts, en alternance, à Tours,
pour les rentrées de mars à octobre 2023. C’est la délégation
6,5 %
C’est le taux de chômage en Indre-et-
dans les rues de la ville pour le coup
d’envoi de la saison touristique, avec un
relais en équipe de cinq personnes.
Centre-Val de Loire de l’École supérieure de la banque qui
Loire au troisième trimestre 2022, selon
propose ces formations.
l’Insee, un chiffre en baisse de 0,4 % sur 20 avril
un an. Les bassins de Chinon et Loches Job dating alternance : cette matinée
DAVID GALLIER, NOUVEAU
ouverte aux recruteurs, sur inscription,
DIRECTEUR PÔLE EMPLOI présentent des taux plus faibles, de
sera l’occasion de rencontrer ses futurs
CENTRE-VAL DE LOIRE respectivement 6 et 5,6 % de chômage. alternants. À la salle Équinoxe, à la
Arrivé le 1er mars 2023, David Gallier
Riche.
remplace Virginie Coppens Ménager au
poste de directeur régional Pôle emploi
Centre-Val de Loire. Originaire de l’ouest 23.969
de la France, David Gallier s’est établi C’est le nombre de projets de Pour nous confier vos informations
au milieu des années 2000, à Orléans, recrutement déclarés par les entreprise business : capeco@nrco.fr
avant de retourner en Bretagne, comme de l’Indre-et-Loire en 2022, soit une
directeur régional adjoint en charge des
augmentation de 14,3 % par rapport à
la phrase
opérations. Depuis 2017, il occupait un
poste similaire en région Grand-Est. 2021. Parmi les quinze métiers les plus
(Photo Pôle emploi) recherchés en 2022, hors saisonniers, on
CLAP DE FIN POUR SOURDILLON retrouve les agents d’entretien de locaux,
La liquidation judiciaire de Sourdillon fabricant français de Philippe Roussy, président de
suivis des aides-soignants et enfin, les
brûleurs à gaz a été prononcé le 28 février dernier. L’industriel de la CCI de Touraine, au sujet de
aides à domicile, aides ménagères et
précision, créé en 1918 et basé à Veigné, employait quarante-sept la Coupe du monde de rugby
salariés travailleuses familiales.
et de l’arrivée de l’équipe
d’Irlande à Tours, dans six mois.
63,1 %
L’ENTREPRENEURIAT
FÉMININ PROGRESSE
Un peu plus d’un tiers des dirigeants ayant immatriculé leur « C’est l’événement
C’est la part de projets de recrutement
entreprise en 2022 sont des femmes, selon le baromètre
jugés en tension par les employeurs sportif où il y a le
Infogreffe. Sur les 625.745 entreprises créées, 33,5 % l’ont été par
des femmes, contre 32,3 % en 2021. en 2022. plus de retombées.»
CAP’ÉCO 37 I #78 I MARS 2023 I 3
enquête
Emploi :
recrutez votre boss
Les voyants sont au vert du côté de l’emploi et cette dynamique profite
à tous, y compris aux jeunes, aux seniors et aux demandeurs d’emploi de
longue durée. Mais les entreprises peinent à recruter.
N
’oubliez pas de mettre en avant les avantages de vos établisse- territorial de Pôle emploi dans les deux départements. Nous sommes
ments ! » Derniers conseils du briefing de Marie Hualde, de Pôle dans une dynamique très positive ». La Touraine a gagné 1,2 % d’emploi
emploi Chinon, à sept recruteurs du territoire. Ces employeurs, salarié sur les trois premiers trimestres 2022. Tous les secteurs – sauf
à la tête de restaurants, hôtels ou campings, en recherche de bras avant celui de la construction – gagnent des bras et des cerveaux, même celui de
le lancement de la saison touristique, ont accepté de participer à un l’industrie, « qui avait été le plus marqué par la crise Covid », observe Éric
« job dating inversé ». Ici, ce n’est plus aux demandeurs d’emploi de Kraemer, avec une augmentation de 1,3 % des effectifs, pour atteindre
convaincre leur futur patron, mais aux candidats de recruter leur boss ! 27.350 salariés. Mais le boom du recrutement s’observe surtout du côté de
Dans une salle de l’Ibis de Chinon, chacun d’entre eux passe dix minutes la restauration et de l’hébergement, avec une croissance de 6,7 % dans les
chrono au tamis de questions par grappes de cinq six candidats. « Quels rangs des serveurs, plongeurs, cuisiniers et maîtres d’hôtels, un chiffre
sont les horaires ? Les tenues de travail ? Vos postes sont-ils pérennes ? » supérieur de plus d’un point par rapport à la moyenne nationale ! Une
Une saynète qui résume à elle seule les nouveaux paradigmes du marché dynamique qui profite à tous les publics, y compris les jeunes, les seniors,
du travail : un taux de chômage en décrue, des entreprises qui ont du mal et les demandeurs d’emploi de longue durée. « Ce n’était pas arrivé depuis
à dénicher leurs talents, dans tous les métiers, ou presque. longtemps, observe Éric Kraemer. Avec la pénurie sur les embauches, les
À la fin du troisième trimestre 2021, le taux de chômage du département entreprises acceptent d’étudier des candidatures qu’elles auraient laissées
affichait une baisse de 0,4 % sur un de côté auparavant ».
an, pour stagner à 6,5 %, selon les Mais le bonheur des uns ne fait pas
derniers chiffres de l’Insee. « L’In- forcément celui des autres. Les
dre-et-Loire est le département L’industrie retrouve employeurs s’échinent à attirer
avec le plus faible taux de chômage leurs soignants, aides à domicile,
de la région après le Loir-et-Cher, ses effectifs enseignants, professionnels du
nucléaire, etc., parfois sans résul-
observe Éric Kraemer directeur
t
4 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37
enquête
tats. Ici, un couvreur doit refuser des chantiers, là un Les baby-boomers partent
t
agriculteur n’a pas pu ramasser la totalité de ses cultures,
un restaurateur a dû réduire le volume de ses terrasses.
« Certains de nos clients, comme des supermarchés, sont
à la retraite
obligés de fermer une partie du temps leurs rayons bou-
cherie faute de personnel », observe Émilie Malot, res- en cascade
ponsable commerciale de Profrais Interim, une agence
d’intérim spécialisée dans les métiers de boucherie basée
à Chanceaux-sur-Choisille. « Recruter, c’est compliqué,
confirme Émilie Touret secrétaire générale de la Capeb,
qui regroupe 500 entreprises artisanales du bâtiment dans
le département. Post-Covid, une partie du personnel du BTP
voulait revoir ses conditions de travail (horaires, week-end
de trois jours, froid…). Il faut les aménager, mais un tailleur
de pierre ou un couvreur travaille dehors, nous n’avons pas
le choix. »
Les générations de baby-boomers, nés après guerre,
partent par ailleurs en cascade à la retraite. Et avec eux,
des savoirs. « La transmission des compétences est un sujet
important pour les entreprises, observe Sandrine Fleury,
la présidente du Medef Touraine. Certaines nécessitent
du temps pour être acquises et demandent d’anticiper les
recrutements, mais c’est difficile, le turn-over n’aide pas :
les nouvelles générations ont un peu plus la bougeotte ». Si
tous les salariés aspirent légitimement à travailler dans
de bonnes conditions, à des rémunérations correctes,
en trouvant du sens à leur activité professionnelle, c’est
encore plus vrai pour les plus jeunes.
Quelles solutions ? « Les entreprises doivent s’adapter
car on n’arrivera pas à adapter les jeunes », martèle Éric
Kraemer. Notamment en matière de management. « Cela
passe par la création de lien, du mentoring, la mise en place
de binômes, etc. », reprend Sandrine Fleury. De plus en
plus d’entreprises forment elles-mêmes leurs nouvelles
recrues. « Chez nous, c’est une longue tradition, décrit
Jean-François Hénot, à la tête de la PME éponyme de tra-
vaux publics basée à Truyes. 35 % de nos salariés sont issus
de l’apprentissage, c’est notre premier moyen de recrute-
ment ». À Tours, Ikea, 230 collaborateurs dont 170 à temps
complet, n’a aucun mal à dénicher ses professionnels, mal-
gré des salaires de départ au Smic, soit 1.709,28 € bruts par
mois. Mais l’enseigne suédoise a multiplié les partenariats
locaux (CREPI Pôle emploi, école de la deuxième chance,
etc.), fait rayonner sa marque employeur – son image de
marque - et propose salle de repos, de détente et de sieste
sur site. Désormais, le spécialiste du meuble en kit, 33 ans
de moyenne d’âge parmi ses salariés, veut recruter… des
seniors ! « Je souhaite embaucher des personnes qui ont entre
50 et 60 ans pour mixer les équipes, détaille Benjamin Marie,
le chargé des ressources humaines de Tours. Ils apportent
leur expérience, leur sérénité, temporisent les équipes. J’ai
très rarement des candidatures de ce type, mais lorsque j’en
ai une, je saute dessus ! » Une décision qui va dans le sens
À gauche : Un « job dating inversé » a été organisé à Chinon pour
de l’actualité, puisque le gouvernement compte reculer
neuf employeurs de l’hôtellerie-restauration du territoire. Ici, Alice
l’âge de départ à la retraite… à 64 ans. l Delafond, adjointe de direction de l’hôtel Ibis de la ville, répond aux
Flore Mabilleau questions des candidats. (Photo NR, Flore Mabilleau)
Ci-dessus : Benjamin Marie, chargé des ressources humaines d’Ikea
Tours, aimerait pouvoir recruter des seniors. (Photo NR, Flore Mabilleau)
La fuite des coiffeurs Être considéré Plus de sens et de valeurs
« Nous formons des coiffeurs Avec près de vingt ans « Nous souffrons d’un
en CAP et BEP, mais nous d’expérience dans le secteur manque de personnel : il
ne les retrouvons pas sur le de l’hôtellerie-restauration, y a de vrais problèmes de
marché du travail ensuite, on Stéphanie Denekens, 45 ans, recrutement et de formation,
ne sait pas ce qu’il se passe, sait qu’elle n’aura pas de nous n’avons pas les per-
s’exclame Géraldine Ferteux, difficultés à retrouver un sonnes au bon endroit. Pour
vice-présidente à la Chambre poste. Cette diplômée de une annonce de graphiste,
de métiers et d’artisanat deux BTS – dont un dans je vais recevoir soixante CV
d’Indre-et-Loire et présidente l’hôtellerie-restauration – doit en deux jours, contre douze,
de l’Union nationale des d’ailleurs commencer une en un mois, pour un poseur,
entreprises de coiffure dans nouvelle aventure profes- regrette Caroline Leu, à la
le Loir-et-Cher et l’Indre- sionnelle en avril dans un tête d’Actu’elle Pub, une en-
et-Loire. Pourtant, la grille établissement d’Indre-et- treprise de marquage publi-
des salaires a été revue à la Loire. Pourtant, après la crise citaire installée à Chambray-
hausse, on peut rapidement sanitaire, cette habitante de lès-Tours, et bénévole au
arriver à 2.000 € nets. Nous essayons de fermer plus tôt le Tavant était prête à changer de voie. « J’ai toujours aimé ce sein de l’association de chefs d’entreprise Touraine Avenir
samedi, de donner un samedi après-midi sur deux à chaque métier, mais je ne voulais plus en entendre parler ; il y avait Ambition. Par ailleurs, aujourd’hui, les jeunes générations
salarié – quand c’est possible, s’il y a plusieurs coiffeurs dans un non-respect des employés, détaille-t-elle. Aujourd’hui, ont d’autres aspirations : ils veulent faire partie d’entre-
le même salon. Nous proposons également, de plus en plus, certains établissements font des efforts, ils permettent aux prises qui ont des valeurs, veulent trouver du sens dans leur
des semaines de quatre jours. Nous tentons vraiment de salariés d’avoir des week-ends, réfléchissent au problème travail, et aimer ce qu’ils font ! Ils souhaitent aussi avoir des
nous adapter à une nouvelle génération qui n’a plus envie de de la coupure, etc. Le Covid a remis les employeurs en ques- horaires plus cool car la vie personnelle prend davantage
travailler de la même façon qu’auparavant. Mais il va y avoir tion : plus personne ne se battait pour travailler chez eux, ils de place qu’auparavant, les mentalités évoluent. Pour cer-
un problème sur la reprise des salons, dont 25 % vont être se sont demandé pourquoi ils n’avaient plus de CV. Les sala- tains, ils veulent aussi être plus libres et ne souhaitent plus
en vente d’ici deux à trois ans. » riés veulent juste être payés correctement et considérés. » absolument de CDI. Il faut donc que nous évoluions. »
CAP’ÉCO 37 I #78 I MARS 2023 I 5
l’invitée
« Pour l’heure, l’IA ne sait pas
gérer l’imprévu »
Économiste du travail et experte des questions liées aux transformations
professionnelles en lien avec l’Intelligence artificielle (IA), Salima Benhamou fait le point.
Quelle est, selon vous, la juste défini- du prédictif, elle ne pourra pas effec-
tion de l’intelligence artificielle ou IA ? tuer plusieurs tâches simultanément
C’est une technologie qui rassemble dif- ou gérer des comportements humains
férents outils permettant de prendre en prévisibles. Elle peut apprendre beau-
charge des tâches cognitives tradition- coup de choses massivement, mais
nellement réalisées par des humains. apprendre, ce n’est pas comprendre.
Contrairement à d’autres technologies
sans IA, elle peut s’auto-améliorer en On touche donc là aux limites de l’in-
continue. telligence artificielle ?
Oui, les limites sont de deux types.
Grâce à ses facultés d’apprentissage ? D’abord, l’IA ne comprend pas le sens
Absolument ! Grâce à l’accès à des don- de ce qu’elle apprend. Ensuite, son pro-
nées massives, le big data, mais égale- cessus d’apprentissage est très standar-
ment grâce aux progrès en algorith- disé, très routinier. Prenez le domaine
mique d’apprentissage, l’intelligence de la santé. Pour gérer des pathologies
artificielle peut apprendre en continu complexes, différentes, il faut faire
appel à différents professionnels. Si une
(Photo Salima Benhamou)
et s’auto-améliorer. C’est cela qui dis-
tingue la robotisation simple sans IA, où personne souffre de diabète, d’obésité
une machine va effectuer une requête « Il existe quand même de nombreuses et d’insuffisance cardiaque, il importe
automatiquement, de l’IA qui va consi- limites à l’intelligence artificielle. » de croiser toutes les informations pour
dérer l’ensemble des données dont elle trouver le protocole adapté à cette per-
dispose pour établir des corrélations. sonne en particulier. Cela, l’IA ne sait
pas faire. Elle ne sait donner qu’une
Qu’entendez-vous par corrélations ? ce véhicule autonome. Il peut conduire est encore très loin. Je préfère parler réponse « moyenne ». l
Par exemple, je sais que si j’ai telle image, à la place de l’humain, mais pas dans des de potentialité plutôt que de réalité. Les Propos recueillis par Pierre Bonnet
qui, de manière récurrente est liée à une situations complexes ou imprévues. Si potentialités de l’IA sont très grandes,
autre, alors je vais associer ces deux vous mettez cette voiture sur une route mais il existe quand même de nom-
images. Je vais établir des corrélations.
C’est ce que fait l’intelligence artificielle.
dépourvue de complexité, une route
droite, elle pourra rouler sans conduc-
breuses limites à l’IA, sur une multitude
de métiers et de tâches.
bio express
Mais si elle se trompe, l’humain, der- teur. Mais si vous la mettez à rouler Titulaire d’un master II (DEA)
rière, va enrichir le système. La machine la nuit, dans une petite rue étroite, il Pourtant, vous disiez que l’IA est en Macroéconomie, modélisation,
constant apprentissage… conjoncture de l’université
va alors prendre en compte cette nou- sera difficile, par exemple, de prendre
Paris 1 Panthéon Sorbonne
velle donnée. Elle va auto-apprendre et en compte un piéton qui traverse… Oui, mais l’apprentissage repose sur des et d’un doctorat en sciences
saura, la fois d’après, que telle image est La voiture ne pourra pas rouler sans éléments déjà connus, qui relèvent du économiques de la Maison des
associée à telle autre. Son moteur, c’est conducteur. passé. Si on présente à l’IA une nouvelle sciences économiques de Paris.
situation, elle ne saura pas s’adapter. Enseignante et chercheuse.
l’utilisation de données massives.
Titulaire d’un doctorat en
Qu’est-ce que l’autonomie niveau V ? sciences économiques de l’École
Prenons l’exemple du véhicule auto- C’est lorsqu’une voiture est totalement Peut-on introduire du prédictif ? économique de Paris (ENS-
nome… autonome, lorsque, par exemple, elle Pour l’heure, l’IA ne sait pas gérer l’im- EHESS). Économiste senior à
C’est un exemple emblématique ! Il y a peut traverser, seule, le carrefour des prévu. On a beau lui introduire des algo- France Stratégie.
rithmes probabilistes afin qu’elle fasse 2002-2020 : professeure
plusieurs niveaux d’intelligence, dans Champs-Élysées… Aujourd’hui, on en
d’économie et de politique
économique à l’Université Paris
Dauphine – PSL.
Pour aller plus loin Depuis 2013 : économiste senior
au département Travail, emploi,
formation professionnelle
Selon Salima Benhamou, l’intelligence artificielle, même sur des cas d’usages existants (aéronautique, logistique, compétences au Commissariat
si elle ne va pas supprimer tel ou tel métier, va induire un santé…). « On observe l’impact de l’IA sur la transformation général à la Stratégie et à
certain nombre de changements. « Cela ne veut pas dire du travail, mais on ne peut pas le faire sur une grande base de la prospective (services du
que la compétence technique, à forte valeur ajoutée, va être données. » premier ministre). Spécialiste de
supprimée. L’impact de l’IA sur l’emploi va dépendre de l’usage La question du coût de déploiement de l’IA est fondamentale. l’intelligence artificielle, chargée
d’évaluation des politiques
qui en sera fait. » Il y a des tâches qui sont déjà déclassées : « Certaines entreprises ont essayé, avant de revenir en
publiques et de l’anticipation des
l’IA s’est chargée de débarrasser l’humain du routinier et du arrière parce que c’était trop coûteux par rapport à ce que mutations.
répétitif. « L’emploi s’est déplacé sur les tâches trop complexes pouvait faire un humain. D’ailleurs, la technologie n’est pas 2006-2007 : économiste
où l’humain est le plus efficace, où il serait beaucoup trop nécessairement mûre. Il y a des coûts de réorganisation chercheure (Marché du Travail) au
coûteux de mettre une machine. On l’observe, notamment, en à mettre en place ou des coûts de formation. Ce sont des département CEP de la London
maintenance prédictive. » éléments à prendre en compte, dans des données d’enquête. Et School of Economics.
France Stratégie est d’ailleurs en train de mener une évaluation, pour le moment, ce n’est pas possible à très grande échelle. »
6 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37
services à la personne
(Photo Pxhere)
Communiquer pour
attirer les aides à domiciles
Les besoins d’aides à domicile et aides ménagères restent difficiles
à combler du fait d’un manque d’attractivité du secteur. Les employeurs déploient
donc de nombreux efforts pour recruter.
P
armi les vingt-six activités que recouvre le Maureen Daumain, responsable de l’agence de Tours nées portes ouvertes, les parcours d’intégration, le
service à la personne (SAP), l’aide à domicile centre. tutorat… l’ADMR a mis en place une académie, fin
est de loin celui où le besoin de personnel est Mais si le SAP est un secteur au fort potentiel de 2020, afin de former elle-même son personnel, avec
le plus important avec, pour public cible, les développement, au vu du vieillissement de la popu- des alternances et des CDI à la clé. « Nous recru-
personnes âgées. Ainsi, plus de 600 offres d’emplois lation, il continue de souffrir d’une image écornée et tons sans CV. Nous nous attachons plus au savoir-être
sont à pourvoir en Indre-et-Loire. Mais les organismes d’un manque de reconnaissance sociale et salariale. qu’au savoir-faire. Car c’est un métier de partage et
peinent à recruter. « Ce qui est insupportable c’est de Les employeurs ne cessent donc d’innover dans leur de rencontres où le sentiment d’utilité est poussé à son
devoir dire non aux familles qui nous sollicitent, se approche du recrutement pour séduire les futurs can- paroxysme ! », ajoute-t-elle. Et pour promouvoir le
désole Laure Blanc, directrice de la fondation ADMR didats. « À l’origine, notre métier consistait à trouver métier et sensibiliser le grand public, le ministère
37. Nous avons besoin au minimum d’une centaine de des prestations pour des personnes en perte d’autono- des Solidarités, de l’autonomie et des personnes han-
postes sur l’ensemble du département ! » De leur côté, mie, aujourd’hui nous devenons des professionnels de dicapées a décidé, l’automne dernier, de créer une
les agences tourangelles Petit-fils recherchent au l’emploi, jamais je n’aurais imaginé un tel revirement de journée nationale des aides à domicile, le 17 mars.
moins six auxiliaires de vie, diplômés avec trois ans situation », s’étonne Laure Blanc. En effet, désormais, Et il y a urgence à recruter, puisque selon la DARES,
d’expérience. Même si la structure propose un salaire les organismes dédiés au SAP investissent les champs en 2030, 500.000 aides à domicile seront nécessaires
20 % au-dessus du Smic, elle est également confron- de la communication et de la formation en misant sur en France pour répondre à la demande, soit 305.000
tée au manque de candidatures. Pour y remédier, elle l’emploi des jeunes par la voie de l’apprentissage et créations d’emplois. l
refond son pôle ressources humaines. « Deux per- sur la formation initiale et continue pour offrir des Élodie Cerqueira
sonnes seront exclusivement dédiées au recrutement, en perspectives d’évolution de carrière.
lien avec nos partenaires, tel que Pôle emploi », détaille Outre les forums de l’emploi, les jobs-dating, les jour-
600
C’est le nombre de projets de
190.000
Voici l’estimation du nombre de ménages
91,9 %
C’est la part de projets de recrutement
recrutement d’aide à domicile et aide- utilisateurs de services à la personne en d’aides à domicile, aides ménagères
ménagère en 2022, en Indre-et-Loire, 2030, en Centre-Val de Loire, sous le seul et travailleuses familiales jugés en
recensés par Pôle emploi (2.280 sur effet du vieillissement de la population tension par les employeurs en 2022,
l’ensemble du territoire régional). (Insee, étude de 2019). en Indre-et-Loire. (Enquête BMO 2022,
Pôle emploi – Crédoc)
8 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37
services à la personne
L’ASSAD-HAD recrute !
L’association tourangelle, en perpétuelle recherche de personnels pour le service
à domicile, ne manque pas d’arguments pour susciter des vocations.
P
résente sur le territoire tourangeau Et, pour recruter, l’association s’adapte à tous
depuis 1955, l’ASSAD-HAD emploie types de profils (avec ou sans diplôme, temps
aujourd’hui 572 salariés en Indre-et- partiel ou temps plein…) pourvu que les per-
Loire et 1.200 dans la région. En manque de sonnes soient motivées et dotées de capacités
bras, comme tous les acteurs du secteur du relationnelles, d’autonomie et d’adaptation.
service à la personne, l’association recherche Pour que les candidats acquièrent les com-
une centaine de recrues, notamment des aides pétences nécessaires, l’ASSAD-HAD met en
à domicile et des aides-soignantes. Un besoin place des actions de tutorat et d’accompa-
qu’elle compte bien couvrir en multipliant ses gnement à la prise de poste et des formations
actions de communication et de formation. internes. Elle propose également des actions
« Nous participons régulièrement à des forums de sensibilisation (gestes techniques, tuto-
de l’emploi, des jobs-dating, des informations riels et vidéoconférences accessibles sur l’in-
collectives, des rencontres employeurs… », tranet) ; des actions de soutien (réunions de
explique Céline Ronce Fabre, responsable partage, plateforme d’écoute, ressource psy-
communication et assistante de direction chologue et assistante sociale mobilisable en
générale. Pour pallier le manque d’attractivité interne) ; des périodes de mise en situation en
du secteur, l’ASSAD-HAD mise sur la décou- milieu professionnel pour permettre aux can-
verte et la compréhension des métiers. Depuis didats de confirmer leur projet professionnel.
2022, elle propose des podcasts immersifs « Outre notre CSE, nous proposons aussi des
dans lesquels des salariés retracent leur par- partenariats qui offrent des aides à l’entretien
cours et expliquent leur métier. L’association du véhicule, au logement et à l’accès aux soins »,
a par ailleurs investi dans un équipement de ajoute Céline Ronce Fabre. Toujours encline
simulation du vieillissement (combinaison à répondre aux sollicitations de découverte
lestée, lunettes qui simulent les problèmes de métier, l’association sera présente, le 13 avril,
vue, des gants qui reproduisent les tremble- sur le forum service civique à Mame, à Tours.l
ments des maladies neurodégénératives…). L’ASSAD-HAD a investi dans un équipement de simulation du
Une façon de se mettre à la place du béné- vieillissement pour une meilleure compréhension des besoins des
ficiaire et de mieux comprendre son besoin. É. C. aidés. (Photo Élodie Cerqueira)
CAP’ÉCO 37 I #78 I MARS 2023 I 9
industrie
(Photo École de production Maurice Leroux)
Une école sur mesure
pour l’industrie
La tension sur les recrutements dans le secteur industriel pousse les entreprises à
rechercher des alternatives au niveau de la formation. Parmi les solutions qui émergent,
une école de production vient d’ouvrir à Salbris, en Loir-et-Cher.
L
Le secteur industriel a vu ses commandes redé- l’industrie. Dans le même temps, leur image auprès métiers de l’usinage, avec deux tiers de leur temps
coller depuis l’été 2021. Mais trop peu de jeunes des jeunes ne correspond pas à cette évolution « par passé sur des tours, fraiseuses conventionnelles et
sont formés pour répondre aux besoins et aux méconnaissance et manque de compréhension de la numériques. Des formations aux métiers qui corres-
départs en retraite. « En Indre-et-Loire, nous réalité des postes », affirme Stéphan Chaligné. C’est pondent aux besoins des entreprises du territoire.
avons un taux de difficulté de recrutement qui s’élève pourquoi, le secteur se démène pour assurer lui-même « C’est un cercle à trois, un partenariat entre l’école, les
à 70 %, révèle Stéphan Chaligné, délégué général de de plus en plus les formations, contractualisées par élèves qui obtiennent un CAP ou un bac pro et la ving-
l’UIMM 37-45. Sur certains métiers, nous cumulons un Pôle Emploi, comme chez Mecachrome à Amboise. taine d’entreprises locales qui leur passent commande
besoin très fort en main d’œuvre et des difficultés pour Une autre alternative se répand, avec une première et peuvent les recruter à la sortie. » Comme la centrale
rencontrer les compétences correspondantes. » Ainsi, dans la région Centre Val-de-Loire : l’arrivée d’une de Saint-Laurent. « Les entreprises sont nos clientes,
pour chaque famille de métier dans l’ingénierie, les école de production à Salbris, dans le Loir-et-Cher, nous nous devons d’être excellents », assure Dominique
technico-commerciaux, l’usinage, la chaudronne- en septembre 2021, gérée par l’association Sens et Gardy. L’école hors contrat est financée par l’État
rie-soudure, entre 50 et 100 projets de recrutement Talents. « L’idée est d’offrir une formation à tout jeune, via France relance, la Région, le Département et des
sont estimés pour l’année à venir. à partir de 15 ans, notamment les décrocheurs. Nous fondations et dons privés. Avec un taux de réussite au
Dans le Loir-et-Cher, les besoins se concentrent autour recrutons sur la volonté, l’envie d’apprendre », explique CAP de 90 % et une insertion à la sortie quasi assurée,
de l’usinage, de la maintenance et de la conduite de Dominique Gardy, président de l’association et de la l’école Maurice Leroux ne compte pas s’arrêter en si
ligne, avec une tension particulière dans le Vendô- Fédération nationale des écoles de production. Sur bon chemin. À la rentrée 2023, un bac pro ouvrira en
mois. cinquante-six écoles en France, 70 % concernent outillage. l
Ces difficultés de recrutement s’expliquent en par- l’industrie. À l’école Maurice Leroux de Salbris, les
tie par la montée en qualification des métiers dans dix-sept élèves et trois stagiaires sont formés aux Aurélie Dunouau
1.500
C’est le nombre de salariés en Indre-et- 200 14
C’est le nombre d’écoles de production
Loire qui travaillent dans l’ingénierie Voici le nombre d’offres d’emploi dans les supplémentaires qui ouvriront à la rentrée
industrielle. Ils sont 850 salariés à exercer métiers de l’industrie, comptabilisées dans de septembre 2023 sur le territoire français
dans les métiers de l’usinage, 450 dans la les départements de l’Indre-et-Loire et du (Source fédération nationale des écoles de
chaudronnerie et la soudure. Loiret en février 2023. production)
(Source Union des industries et métiers (Source UIMM 37-45)
de la métallurgie – UIMM - 37-45)
10 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37industrie
SKF mise sur
ses nouvelles activités
Si les recrutements sont incertains chez SKF en raison du marché mondial,
le fabricant de roulements à billes compte sur ses futures productions de roulements
de grande dimension et celles pour voitures électriques.
B
ienvenue dans un « gros village » au capacités de production supplémentaires pour
sein même de Saint-Cyr-sur-Loire, sur le répondre aux besoins », dévoile Éric Beghini.
boulevard Charles-de-Gaulle. C’est ainsi Par ailleurs, la société mise sur une autre nou-
qu’Éric Beghini, directeur du site, présente son velle activité : la fabrication de roulements de
entreprise implantée depuis 1938 sur 30 ha et grandes dimensions, pour lesquels un nouveau
pourvue de vingt-deux bâtiments – dont un bâtiment vient d’être conçu. « Pour cette activité,
château d’eau. Petit à petit, le leader mondial nous allons recruter une quinzaine d’opérateurs
des roulements à billes pour l’industrie et l’au- de production cette année. Le profil nécessite une
tomobile s’est développé sur son site touran- bonne connaissance en machine à commande
geau – comptant un peu moins de 1.300 salariés numérique. » L’informatique a en effet boule-
en CDI, soit une des plus grosses entreprises versé les métiers depuis quinze ans, quasiment
d’Indre-et-Loire. tous digitalisés aujourd’hui. SKF vient d’ailleurs
Aujourd’hui, l’activité du constructeur méca- d’embaucher un spécialiste en sécurité infor-
nique est contrastée. « Nous avons connu une très matique.
bonne phase début 2022 mais, depuis l’été dernier, Autre besoin à venir : des conducteurs de cha-
c’est une phase de ralentissement », dévoile Éric riots-élévateurs, aussi appelés caristes, et des
Beghini. SKF est en effet dépendante des mar- gestionnaires de stocks. SKF recourt à l’intérim
chés internationaux. « Même si nous ne sommes pour répondre à ses besoins constants de caristes
pas en récession, nous sommes en train de réduire et métiers autour de la production, et il n’est pas
notre capacité de production dans certains sec- rare que les recrutements permanents se fassent
teurs de l’industrie générale. » ensuite. Le bénéfice de l’image de marque fait
Ce qui n’empêche pas SKF Tours de continuer que cette grande entreprise parvient à recruter
à recruter. Car, de l’autre côté, SKF déploie de assez facilement. Et même de plus en plus de
nouvelles activités comme la fabrication de rou- femmes, qui représentent aujourd’hui 15 % des
lements à billes pour les véhicules électriques. effectifs. Éric Beghini se dit « très favorable à Dans l’atelier de fabrication des roulements à billes pour les
« Nous produisons une petite quantité pour l’ins- leur embauche ». l véhicules électriques, une activité qui va croître les années à venir.
(Photo Aurélie Dunouau)
tant, mais nous sommes en train d’installer des A. D.industrie
Mecachrome forme
ses nouvelles recrues
Le groupe amboisien, expert en usinage des pièces mécaniques et des ensembles
de haute précision aéronautique, connaît une forte croissance. Recruter devient
une priorité et pour cela, il doit former en interne.
A
vec 102 M€ de chiffre d’affaires atteint en l’entreprise. « Nous les recrutons sans formation,
2022 pour le site d‘Amboise, soit + 65 % sans niveau d’études minimal, avec Pôle emploi et
par rapport à l’année précédente, Meca- MK formation, sur tous types de profils, détaille
chrome affiche de nouveau une bonne santé éco- Élisabeth Lefort. Nous les sélectionnons selon la
nomique après des années moroses… L’activité méthode de recrutement par simulation (MRS)
aéronautique étant repartie à la hausse depuis pour tester leur dextérité, qui est un prérequis pour
fin 2021, l’entreprise amboisienne qui fabrique le métier de peintre par exemple. »
des pièces de précision à grandes dimensions, Au bout de deux à trois mois de formation,
bénéficie de ce redémarrage en flèche. rémunérée par Pôle emploi, les personnes sont
L’an dernier, ce sont plus de cinquante salariés recrutées en CDD ou CDI et obtiennent une
qui ont été recrutés sur les trois cent trente que certification. L’an dernier, six femmes ont été
comptent les deux sites situés sur la zone d’ac- embauchées sur le site d’assemblage, soit l’équi-
tivité de la Boitardière. Cette année, l’entreprise valent de 10 % des effectifs.
recherche encore soixante nouveaux collabora- Mecachrome cherche également à développer
teurs. « Au-delà des techniciens de maintenance la cooptation en interne. « Nous sollicitons nos
et des cadres, nous avons surtout besoin d’opéra- propres salariés pour qu’ils nous proposent des CV
teurs de production c’est-à-dire des opérateurs dans leurs cercles familiaux et amicaux, et si nous
monteurs, des opérateurs à commande numé- recrutons ensuite, nous les intéressons financière-
rique, des peintres et des chaudronniers, détaille ment par une prime », explique la DRH. Et cela
Élisabeth Lefort, responsable des ressources fonctionne plutôt bien : depuis que la mesure a
humaines du site d’Amboise. Sur ces métiers, on été mise en place en septembre 2022, vingt-sept
constate clairement une insuffisance de formation CV ont ainsi été proposés.
de nos jeunes. Nous sommes donc obligés de les Enfin, Mecachrome s’appuie aussi, pour recru- « Nous recrutons sans formation, sans niveau d’études minimal,
former nous-mêmes. » ter, sur le réseau Aérocentre qui regroupe les avec Pôle emploi et MK formation, sur tous types de profils »,
L’an dernier, quarante personnes de 18 à 59 ans, entreprises du Centre-Val de Loire travaillant détaille Élisabeth Lefort, responsable des ressources humaines du
dans l’aéronautique. l site d’Amboise. (Photo Aurélie Dunouau)
montées en compétences sur place, ont intégré A. D.
12 I MARS 2023 I #78 I CAP’ÉCO 37industrie
Une solution :
l’envol du CDI Intérimaire
Un contrat à durée indéterminée tout en effectuant des missions ponctuelles :
le CDI Intérimaire se développe à grands pas dans l’industrie, permettant de répondre,
en partie, aux besoins de main-d’œuvre.
L
e CDI Intérimaire, aussi connu sous le nom gagnants : cela permet de fidéliser et de rassurer
de CDII, existe depuis huit ans. Et pourtant, la société, tout en offrant aux salariés intérimaires
ce dispositif reste encore assez méconnu différentes opportunités de changements avec un
du grand public. À l’origine, l’organisation pro- salaire garanti ».
fessionnelle patronale de la branche du travail Dans l’industrie, ce type de contrat se multiplie :
temporaire (Prism’Emploi) le revendiquait pour plus de la moitié des CDI intérimaires conclus
« éviter la taxation des contrats courts et faire concernent ce secteur en France, soit plus de
monter en compétence ses intérimaires », détaille 50.000 personnes. En région Centre-Val de Loire,
Alexis de L’Espinay, directeur général du groupe 6,6 % des contrats intérimaires ont été signés sous
Artus, basé à Tours (Indre-et-Loire). Depuis, forme de CDI en 2022, dont 10,2 % dans l’Indre,
cette nouvelle forme d’emploi s’est répandue, qui détient la palme, en raison d’une importante
répondant aux besoins des entreprises de fidé- présence industrielle. Dans les Deux-Sèvres et
liser leurs employés, et à ceux des intérimaires la Vienne, le CDI intérimaire représente environ
souhaitant une stabilité de rémunération tout en 7 % des contrats intérimaires.
conservant leur liberté professionnelle. Artus a même créé sa propre structure juridique,
Concrètement, le CDI intérimaire est un contrat Artus Flex, pour répondre à cette demande des
de travail conclu entre l’agence d’intérim et le entreprises. « Nous travaillons avec des PME
salarié pour une durée indéterminée. « Nous et des ETI locales de Châteauroux à Poitiers, en
rémunérons directement la personne, au minimum passant par Niort et Tours, souligne Alexis de
au SMIC, détaille Alexis de L’Espinay. Quand elle L’Espinay. J’ai aujourd’hui presque 2.000 intéri-
n’est pas en contrat de travail, nous la formons maires en poste dans la région Centre-Val de Loire
pour qu’elle puisse monter en compétences. Notre dont 5 % en CDI Intérimaire et nous leur proposons
objectif, c’est l’employabilité. » Le recruté, assu- des missions à 15-20 km maximum. Cette proxi-
jetti au droit du travail salarial, bénéficie ainsi mité est importante pour convaincre nos salariés
« Notre objectif, c’est l’employabilité », explique Alexis de de droits comme une mutuelle.. Pour le patron intérimaires de franchir le pas pour passer au CDI
L’Espinay, directeur général d’Artus. (Photo Aurélie Dunouau) d’Artus Intérim, « l’entreprise et le salarié sont Intérimaire. » l A. D.
CAP’ÉCO 37 I #78 I MARS 2023 I 13Vous pouvez aussi lire
