Certificat de qualité des meubles - CERTIFICAT DE GARANTIE INSTRUCTIONS DE SERVICE ET D'ENTRETIEN - Musterring
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À lire impérativement! Partie essentielle du contrat d’achat n° :
Certificat de qualité des meubles
CERTIFICAT DE GARANTIE · INSTRUCTIONS DE SERVICE ET D’ENTRETIEN
VERSION 2019 | 2020
Chère cliente, cher client, … nous vous remercions d‘avoir opté pour un produit de qualité Musterring ! Des technologies de fabrication de pointe et des maté- riaux écologiques garantissent la qualité exceptionnelle des meubles Musterring. La conformité de nos modèles (ensemble des fonctionna- lités et des matériaux) aux directives de qualité DIN et RAL de la Deutsche Gütegemeinschaft Möbel e.V., est vérifiée par des instituts de contrôle agréés. Ils satisfont aux exi- gences particulièrement sévères des directives allemandes et communautaires. Sous réserve du respect des informations importantes contenues dans les présentes instructions de service, d’en- tretien et d’inspection avant et après l’achat ainsi que sous réserve d’une utilisation conforme, nous vous garantissons de nombreuses années de satisfaction avec nos produits. La maison d’ameublement qui vous a remis le présent certificat ainsi que votre contrat d’achat lors de la signature du contrat est votre interlocuteur direct en cas de recours en garantie. L’équipe Musterring
Table des matières
Garantie Musterring
¢ Garantie Musterring 4–9
Explications, dispositions, conditions, exceptions,
généralités, informations importantes
¢ Meubles rembourrés, sièges et matelas 10 – 23
Caractéristiques des produits, instructions de service et d’entretien
Meubles rembourrés,
sièges et matelas
¢ Meubles de salle à manger, de salle de séjour 24 – 31
et de chambre à coucher
Caractéristiques des produits, instructions de service et d’entretien
¢ Meubles de cuisine, de salle de bains 32 – 35
et meubles à emporter, tapis
Caractéristiques des produits, instructions de service et d’entretien
36 – 38
Meubles de salle à manger,
¢ Qualité Musterring
de chambre à coucher
de salle de séjour et
Gestion de la qualité, contacts
Adresses de référence
Ferrures de rechange, prestations de service, lectures recommandées
Produits d’entretien
de salle de bains et meubles
Meubles de cuisine,
à emporter, tapis
adresses de référence,
produits d’entretien
Qualité Musterring,
3|
Garantie Musterring
INFORMATIONS IMPORTANTES
Garantie Musterring
La remise de nos conditions de garantie incombe Conditions de garantie Sont exclus de la garantie : Droit à la garantie
à votre magasin d’ameublement. Conservez La garantie couvre, au choix du garant, la suppression du défaut ¢ Revêtements de meubles rembourrés et consommables (piles Les demandes de garantie doivent être immédiatement adressées
ou la livraison d’une marchandise exempte de défauts ; elle n’est rechargeables, piles, sources d’éclairage, ressorts pneuma- par écrit au partenaire commercial, avec présentation du contrat
soigneusement tous les documents car ils font
ni suspendue ni interrompue par l’exécution de prestations. Autre- tiques, patins …) d’achat. Une description précise du problème, incluant des pho-
partie intégrante de votre contrat d’achat. ment dit, la garantie prend fin 5 ans après la date de livraison. ¢ Traces d’usure normales résultant de l’usure naturelle tos de l’ensemble (prises à 2 – 3 m de distance) et détaillées (prises
¢ Travaux de montage non conformes ou prestations effectuées à 0,7 m) est utile pour l’analyse.
En tant qu’acheteur initial de nos produits de marque, vous béné- Le stockage, le transport, la mise en place, le branchement dans par des personnes non autorisées
ficiez auprès des partenaires commerciaux agréés Musterring de les règles de l’art ainsi que les instructions délivrées par un person- ¢ Une utilisation inhabituelle, par ex. professionnelle, hors de Le recours en garantie s’applique – après clarification des respon-
5 ans de garantie. Musterring garantit que la marchandise ne nel spécialisé agréé sont des conditions impératives pour la garan- l’habitat privé sabilités – uniquement à l’objet de la réclamation et non pas à
présente aucun vice de matériau / de fabrication conformément tie de même que le respect de ces informations sur les produits. ¢ Une utilisation incorrecte de la chaleur, de l’humidité, de l’ensemble de la livraison. L’élimination des défauts faisant l’objet
aux critères d’évaluation applicables pour les meubles de facture La garantie ne couvre pas 5 années d’état correspondant à celui liquides et de produits d‘entretien d’une réclamation légitime est généralement assurée par le par-
industrielle. La garantie n’est applicable que pour des marchan- du neuf et ne comprend pas le réassortiment : en effet, confor- ¢ Les dommages provoqués par des objets pointus, tranchants, tenaire commercial.
dises neuves et pour le consommateur final au sens de l’art. 13 du mément aux usages en vigueur dans la branche, les commandes chauds ou humides
BGB (Code civil allemand). Elle n’est pas transmissible et couvre le ultérieures et les modifications ne sont garanties que jusqu’à l‘ar- ¢ Les conditions ambiantes telles qu’une sécheresse, une humi- Une demande non justifiée d’élimination des défauts représente
champ d’application territorial du droit applicable à la signature rêt du modèle ou de la variante. dité, un éclairage ou une température extrêmes une violation du contrat entraînant un remplacement du dom-
du contrat d’achat. ¢ Une destruction intentionnelle, un détournement de l’usage mage (art. 439 I du BGB / Code civil allemand) si l’acheteur a
La déclaration de garantie englobe la garantie légale de 2 ans Nous nous réservons le droit d’une modification des produits et prévu, une surcharge ou des dommages dus à un accident reconnu ou, de par le non-respect d’informations produit impor-
et ne limite pas les droits résultant du contrat d’achat et pou- d’une rectification de la qualité dans le souci d’une amélioration ¢ Les dommages et des salissures dus à des animaux domes- tantes, n’a pas reconnu par négligence qu’il ne s’agit pas d’un
vant être exercés envers le vendeur. Indépendamment de cette technique ou pour la sauvegarde de notre capacité de livraison tiques, des sources de chaleur, des intempéries défaut affectant l’objet acheté et que le défaut supposé relève de
garantie, les acheteurs peuvent exercer les droits de l’art. 437 BGB (forme, coloris, fonctions etc.), ainsi que de la correction de don- ¢ Les encrassements (sueur, produits de soins du corps ou des son propre domaine de responsabilité.
(Code civil allemand) si la marchandise n’était pas exempte de nées erronées dans notre catalogue. cheveux)
défauts lors du transfert des risques. ¢ Les changements de couleur dus à des composants de médi-
Veuillez donc systématiquement contacter
Pour les marchandises commerciales (telles que composants élec- caments (réaction toxique)
triques, éviers encastrés, mitigeurs etc.), la garantie légale ou celle ¢ T outes les modifications dues à des produits contenant des en premier votre partenaire contractuel !
du fabricant respectif est applicable. acides, des solvants ou de l’alcool
¢ Les tentatives inadaptées de nettoyage, de réparation ou de
retouches
¢ Les dommages dus à la présence d’humidité permanente ou
d’eau de condensation
5
ans de
¢ Les caractéristiques typiques des produits qui ne constituent garantie
conformément au
pas une malfaçon certificat de qualité
¢ Interventions de maintenance ou changements apportés à
l’objet du contrat
Les dommages provoqués par des produits étrangers,
par exemple l’utilisation de nettoyeurs à vapeur, de
produits d’imprégnation et d’entretien non appro-
priés, les décolorations dues au frottement des jeans
Dampfreiniger nicht für
Möbel verwenden
ou autres textiles susceptibles de déteindre, les marques provo-
quées par des bandes velcro de vêtements de loisirs ou des traces
adhérentes de produits contenant du sucre, des acides, des plas-
tifiants, des décolorants ou solvants sont exclus de la garantie.
Les produits d’exposition sont également exclus de la garantie,
car ils ne correspondent plus à l’état neuf du fait de leur mise
en service et de leur présentation au public. Ils bénéficient de la
garantie légale de 2 ans, et il est recommandé de documenter les
traces d‘usure avant le transfert des risques. Conformément aux
usages en vigueur dans la branche, les commandes ultérieures et
les modifications ne sont garanties que jusqu‘à l‘arrêt du modèle
ou de la variante. Les prestations supplémentaires en liaison avec
la conception et le montage sont exclues de la garantie !
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Généralités
INFORMATIONS IMPORTANTES
Garantie Musterring
Afin que vous puissiez profiter pleinement de ¢ Identification des besoins: mesurage, mise en place et ¢ Charge admissible
ajustement Les meubles rembourrés et les sièges sont conçus
vos meubles, nous vous fournissons également Il est indispensable de clarifier les caractéristiques du / des pro- pour supporter une charge maximale de 120 kg par
des informations exhaustives sur les directives duit(s) lors de l’identification des besoins, les erreurs d’évaluation place. Nous recommandons aux personnes en forte
(différence entre état réel et état souhaité), les attentes déçues surcharge pondérale ou très grandes de choisir des
Belastungswerte des
émanant du fabricant et sur les caractéristiques
Herstellers beachten
et les délais irréalistes ne relevant pas de la responsabilité du rembourrages et des matelas ayant une profondeur d’assise, une
typiques des marchandises. Elles englobent les fabricant. largeur, une hauteur ou une fermeté spéciales car une sollicitation
modifications normales et naturelles dues à un permanente entraîne l’usure précoce des meubles ou des dom-
Les obstacles relevant du domaine architectural (voie mages ultérieurs.
usage quotidien, à l’exposition à la lumière, d’accès, accessibilité, largeur des portes, escaliers,
au soleil, à l‘atmosphère ambiante etc. ainsi ascenseurs, étage) doivent être impérativement indi- La charge admissible des éléments muraux, tablettes ou étagères
qués pour que l’exécution du contrat puisse se faire murales en bois, verre, métal etc. est très variable et dépend de
Maßangaben in den Preis-
que des instructions importantes concernant le
und Typenlisten beachten
en bonne et due forme. La configuration des lieux, les valeurs de la portée, de la répartition de la charge etc. Une flexion plus ou
nettoyage et l‘entretien. charge prescrites et les consignes de sécurité doivent être prises moins perceptible, dépendant de l’utilisation, est acceptable dans
en compte lors de la planification. le cadre des tolérances (selon DIN EN 16122).
La prise des mesures exactes lors de la planification ¢ Utilisation conforme à la destination
et l‘ajustement à la livraison font partie des princi- Assurez-vous que vos meubles sont uniquement utilisés dans le
pales tâches lors de l‘achat de mobilier. Les sols, les domaine privé général car ils ne conviennent pas pour l’aménage-
murs et les plafonds ne sont pas droits et il faut donc ment d’immeubles collectifs ou d’espaces extérieurs.
Genaues Ausrichten mit der
Wasserwaage erforderlich
s‘attendre à des défauts de planéité lors de la mise en place. Le
niveau élevé de fonctionnalité et d‘agrément ne peut être dura- ¢ Charge électrostatique
blement garanti que par un calage vertical et horizontal précis, Les tissus d’ameublement et autres matériaux majo-
par l’adaptation de l’état de montage à la configuration des lieux ritairement synthétiques présentent une conductivité
ainsi que par un réglage minutieux des ferrures. Tous les meubles naturelle et une capacité limitée d’absorption d’hu-
Statische Aufladung der
doivent impérativement être ajustés ; ils ne doivent pas être pla- Bezüge möglich
midité. La charge électrostatique est primairement
cés à proximité de sources de chaleur ou de lumière. Dans un causée par un air ambiant trop sec, notamment pendant les mois
souci de sécurité, les éléments individuels hauts et les lourdes d’hiver, et par la combinaison avec des matériaux synthétiques
penderies à portes coulissantes avec « moment de renversement (moquettes, textiles, revêtements textiles de meubles rembour-
» doivent être fixés sur le mur du bâtiment (équerre de sécurité rés, coussins, couvertures etc.). La solution en pareil cas consiste
anti-basculement). à instaurer des conditions ambiantes satisfaisant à celles de l’at-
mosphère idéale. Augmentez donc l’humidité de l’air et humidi-
Vérifiez que les différentes techniques (meubles, appareils, bâti- fiez le revêtement à l‘aide d‘un pulvérisateur rempli d‘eau distillée
ments) sont compatibles et clarifiez les modifications architectu- ou passez un chiffon humide sur le revêtement. L‘humidification
rales (antenne, électricité, eau, gaz) avec votre électricien ou votre complète de la moquette est une autre solution rapide ! La société
installateur sanitaire. Nos tarifs, listes de types et instructions de Lederzentrum GmbH (pour les coordonnées, voir à Adresses de
montage sont disponibles en ligne (www.musterring.com). référence) commercialise notamment un aérosol antistatique per-
mettant de résoudre momentanément le problème.
Avant de planifier un montage mural, il est impératif
de contrôler le support d’ancrage car les systèmes de ¢ Sols et meubles
chevillage fournis sont uniquement conçus pour les Pour protéger vos sols et vos meubles, il convient,
murs offrant une résistance suffisante (murs en béton dès l’achat d’ensembles de meubles rembourrés, de
Befestigungsdübel sind nur
für Festmauerwerk geeignet
et en dur), un autre dispositif de fixation spéciale, correspondant à tables et de sièges, de veiller à ce que les variantes de
la charge, devant être fourni en présence de murs d’autre nature socles ou de patins soient adaptées au revêtement
Möbelfüsse/-gleiter sind den
Fußböden anzupassen
(par ex. placoplâtre, brique creuse, paroi non plane etc.). de sol à l’endroit d’installation prévu ou à les adapter au moyen
de supports de protection appropriés (feutre, matière plastique,
À l’usine, le traitement de la commande requiert caoutchouc du commerce) conformément à leur besoin. Nous
en moyenne 30 à 60 jours ouvrables, la semaine de déclinons toute responsabilité pour les empreintes ou les traces
livraison au département logistique du revendeur d’usure par frottements qui pourraient apparaitre
étant confirmée. Les prestations de construction pré- sur les sols délicats. ATTENTION : lors de l‘entretien
Lieferung und Montage nur
durch Fachpersonal
liminaire assurant la compatibilité avec le montage, par ex. pour courant des sols, de l‘humidité ne doit pas persister
les raccordements au bâtiment, doivent être achevées avant la sous vos meubles.
livraison, la surface devant être librement accessible et praticable.
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Important
Garantie Musterring
¢ Appareils et branchements ¢ Bâtiments neufs ¢ L’air sec est nocif pour l’homme et les matériaux
Les directives concernant les techniques de branche- Les logements neufs sont souvent encore très À l’instar de l’humidité, un air trop sec par suite
ment (meubles, appareils, bâtiment) sont précisées humides. Les meubles de bonne qualité supportent d’une surchauffe est également nocif. Les meubles
dans la documentation de planification et dans les ces conditions sans problème à condition de les écar- ne doivent jamais être situés trop près de cheminées
instructions de montage et d‘utilisation. ter d’au moins 10 mm du mur afin d’assurer une ou de radiateurs. Aucun risque n‘est à craindre pour
Gebäudeanschlüsse sind Neu-/Umbauten sind vor der Mindestabstand zu
bauseitige Vorleistungen Lieferung abzuschließen Heizquellen beachten
bonne circulation de l’air de tous côtés. Une ventilation régu- une température ambiante jusqu‘à 23 °C. Dans les pièces dotées
¢ Odeurs lière des pièces permet d’évacuer plus rapidement l’humidité d’un chauffage central, il est recommandé de prévoir des humi-
Les produits neufs présentent au départ une odeur résiduelle. Dans le cas de cuisines ou d’ensembles muraux qui se dificateurs d’air, pas seulement pour les meubles, mais aussi pour
typique. Ce phénomène est bien connu et peut per- montent avec une précision de l’ordre du centimètre, il est alors les occupants. Une atmosphère ambiante idéale est particulière-
durer pendant quelques semaines ou quelques mois recommandé, le cas échéant, d’attendre un peu, car les délais de ment importante pour les meubles en bois massif : il est donc
Neumöbelgeruch ist
selon le matériau et la composition. L’intensité spé-
material- und warentypisch
construction et d’emménagement extrêmement courts peuvent recommandé d’accrocher un thermomètre et un hygromètre dans
cifique de l’odeur du matériau disparaît à l’usage. Elle dépend entraîner des dégâts dus à l’humidité. Nos conseillers en ameuble- la pièce.
de facteurs tels que le climat ambiant, la saison, les variations de ment connaissent ce problème et vous prodigueront les conseils
température, les habitudes de ventilation, le niveau et la durée adéquats. ¢ Des pièces uniques – Bois, céramique, cuir, pierre
d’utilisation, la sensibilité des personnes etc. ; ces odeurs sont Les meubles fabriqués à partir de matériaux naturels
considérées comme inoffensives pour la santé (Stiftung War- ¢ Atmosphère ambiante sont des pièces uniques. En raison des propriétés
entest). Certains produits naturels tels que le cuir, le bois massif Les médecins et les scientifiques recommandent pour spécifiques de ces matériaux, le client ne peut pas
Unikate = Einzelstücke in
etc. conservent toujours une odeur propre spécifique. La Deutsche les pièces intérieures une température ambiante escompter la similitude absolue des coloris et des
Farbe- und Struktur
Gütegemeinschaft Möbel e. V. a élaboré des dispositions de qua- moyenne annuelle comprise entre 18 et 21 °C et structures et nous ne sommes pas en mesure de la garantir.
lité et de contrôle pour les meubles et des principes d’attribution une humidité relative de 45 à 55 %. Ces valeurs sont
Empfohlenes Raumklima
Ø 45-55% Luftfeuchte
pour le label « Émissions » garantissant que les meubles ne repré- importantes pour notre santé, et tout particulièrement pour les ¢ Maintenance
sentent aucun danger pour la santé ou pour l’environnement. personnes allergiques ou souffrant d’asthme. En cas d’écart pro- Comme pour les voitures, il est recommandé de procéder régu-
longé par rapport aux valeurs idéales, les bois massifs et autres lièrement à l’inspection des meubles. En cas de modifications de
¢ Effet de la lumière produits naturels réagissent par des modifications (voir notam- l’état de montage, du rembourrage ou du réglage des ferrures
L’intensité intrinsèque du rayonnement solaire altère ment les points Humidité de l’air, Air sec et Charges d’électricité dues à l’utilisation, il incombe à l’utilisateur de respecter les ins-
à terme tous les matériaux ! Veillez impérativement, statique). tructions de montage, de service et d’entretien.
dès le premier jour, à protéger vos précieux meubles
contre une exposition extrême à la lumière. L‘exposi-
Sonne und Kunstlicht
verändern jedes Material
tion à une lumière artificielle intense et surtout à la lumière solaire
modifie les surfaces. Ce « coup de soleil » provoque, selon les cas,
une décoloration des matériaux de revêtement et des meubles en
bois véritable au bout de quelques semaines. Selon leur nature,
les matériaux peuvent alors présenter un aspect plus clair ou plus
foncé. Aucun matériau n’est insensible aux effets de la lumière,
et une prudence toute particulière s’impose dans les pièces lumi-
neuses et largement vitrées orientées au sud, où il faut alors tirer
les rideaux ou les persiennes pour se protéger de l‘exposition
directe aux rayons du soleil.
¢ Humidité de l’air
Le bois est un matériau naturel qui absorbe et restitue
en permanence de l’humidité (retrait selon RAL) en
fonction de la teneur en humidité de l’air ambiant.
Les meubles ne doivent donc pas être exposés à
Stehende Feuchtigkeit
immer sofort entfernen
une humidité de l‘air extrême ou trop faible (par ex. pendant
la période de chauffage). Le bois commence sinon à travailler,
à se déformer et des joints de collage s’ouvrent ou des fissures
apparaissent. L’atmosphère ambiante idéale convient également
pour les meubles, mais des écarts de courte durée par rapport aux
valeurs recommandés n‘ont pas d’effet nuisible.
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Rembourrage
SIÈGES ET MATELAS
A–Z
Caractéristiques générales et typiques des ¢ Décolorations, textiles susceptibles de déteindre ¢ Meubles fonctionnels et meubles transformables
Dans le cas des revêtements en tissu ou en cuir de Les sièges à fonctions et les canapés relax sont,
produits, instructions importantes de service, de couleur claire, on peut observer des colorations dues selon la Stiftung Warentest, systématiquement des «
nettoyage et d‘entretien de A à Z. à des textiles susceptibles de déteindre, par exemple meubles de compromis », et un canapé convertible
Nicht farbechte Textilien
des jeans foncés. Si, malgré plusieurs lavages, les n’est en aucun cas l‘équivalent d‘un véritable lit. Les
Funktionsmöbel - bei Fehl-
färben ab anwendung Quetschgefahr
jeans continuent à laisser des traces de couleur sur le tissu de fauteuils relax ou les fauteuils TV, les canapés avec accoudoirs
Caractéristiques générales et typiques des revêtement, il s’agit à l’évidence d’un défaut du tissu des vête- rabattables ou avec têtières réglables en hauteur nécessitent un
produits: Indépendamment de l’utilisation ments qui n‘a rien à voir avec la qualité du tissu d’ameublement. certain jeu ainsi que l’utilisation de ferrures avec des cinématiques
complexes. Le fonctionnement durable de ces composants tech-
des matériaux, de la conception, de la finition ¢ Prise des mesures, mise en place et ajustement niques passe impérativement par une manipulation en douceur.
Meubles rembourrés,
et du prix, le jugement qualitatif des meubles (voir « Généralités, informations importantes ») Dans le cas de canapés convertibles, la meilleure solution consiste
sièges et matelas
à saisir les pièces extractibles par le milieu – ou en même temps
doit prendre en compte trois caractéristiques
¢ Charges admissibles à droite et à gauche. Cette précaution évite les déformations
importantes, car leur modification ultérieure Demandez à votre conseiller en ameublement. La charge admis- ou les endommagements des ferrures dus à une manipulation
suite à un usage normal et naturel ne constitue sible des accoudoirs, des pièces fonctionnelles, des repose-pieds unilatérale. Les repose-pieds extractibles des fauteuils relax ne
etc. est généralement limitée et se situe d’ordinaire entre 20 et 30 doivent pas servir de siège, au même titre que les accoudoirs ou
pas une malfaçon: kg au maximum. Ces éléments ne sont donc en aucun cas conçus les têtières réglables et rabattables. Ici la charge habituellement
pour supporter le poids complet du corps. admise est comprise entre 20 et 30 kg au maximum. De légères
différences de cotes dues à l’épaisseur des matériaux de revête-
n Les caractéristiques propres
¢ Utilisation conforme à la destination ment sont inévitables.
à la marchandise : (voir « Généralités, informations importantes »)
Elles résultent des spécificités du matériau (par ¢ Lustrage des tissus
¢ Charge électrostatique Également appelé « effet miroir », le lustrage touche les tissus de
ex. caractéristiques naturelles du bois ou du (voir « Généralités, informations importantes ») type velours, les tissés plats et éventuellement les tissus micro-
cuir). fibres dès la première utilisation intensive, dans la mesure où les
¢ Formation de plis fibres se couchent sous l’effet de la pression lors de l’utilisation,
(voir « Formation de plis et de creux ») donnant ainsi un « effet » différent selon l’angle de la lumière.
n Les caractéristiques propres au modèle : Il ne s’agit pas d’un défaut qualitatif mais d’une caractéristique
¢ Différences de couleur typique du matériau. Cette modification d‘aspect n‘altère pas
L’allure générale d’un modèle (par ex. finition
Des différences de couleur minimes entre le modèle présenté lors l‘aptitude à l’usage ni la fonctionnalité ou la longévité et ne
très lâche, lâche ou serrée). de l’achat et le modèle livré sont possibles. Cela vaut notamment constitue pas une malfaçon.
pour les fibres naturelles et le cuir. Pour des raisons d’ordre tech-
nique, nous ne pouvons garantir des couleurs totalement iden- ¢ Valorisation
n Les caractéristiques résultant tiques. Dans le cas de commandes ultérieures, notamment, il est Élégance, marque, beauté, mode
de l’utilisation : recommandé de vérifier au cas par cas sur la base d’échantillons.
¢ Fonctionnalité
Il s’agit des modifications dues à l’usage et
¢ Migration des couleurs Résistance et aptitude à l’usage, longévité
qui ne sont pas imputables à la finition ou à la Dans le cas de revêtements en tissu ou en cuir de couleur claire
qualité (par ex. la « place préférée » dans le cas en combinaison avec des coloris foncé ou intenses, notamment ¢ Odeurs
du rouge foncé, du bleu ou du noir etc., une migration des cou- (voir « Généralités, informations importantes »)
de meubles rembourrés). leurs (décoloration ou transfert) n’est pas à exclure. L‘industrie
du vêtement connaît également ce phénomène. Dans le cas des
cuirs velours ou des tissus microfibres, il peut aussi s’agir de légers
résidus de poussière de frottement. La meilleure solution consiste,
dès le départ, à aspirer doucement ou à passer un chiffon humide
(ou à laver dans le cas des textiles).
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Rembourrage
SIÈGES ET MATELAS
A–Z
¢ Rembourrage « soft » ¢ Humidité de l’air ¢ Différences de fermeté de l’assise
Le rembourrage « soft », la variante que nous privilé- (voir « Généralités, informations importantes ») Il s’agit de modifications normales et naturelles dues à un usage
gions (à l’inverse du rembourrage serré des meubles quotidien et qui ne sont pas imputables à la qualité du produit. Au
de style), se reconnaît à son moelleux. Le rembour- ¢ Boulochage sein d’un même groupe de meubles rembourrés, le confort d’as-
rage est plus doux et le revêtement n’est pas lisse, de De petites boulettes comparables à celles que l’on connaît des sise peut varier car, pour des raisons de conception et de forme,
sorte que l’on est assis « dans le canapé » et pas « sur le canapé ». pull-overs en laine apparaissent au départ sur certains tissus de il n’est souvent pas possible d’équiper chaque élément avec le
Une surface d’aspect plissé sur l’assise, le dossier et les accoudoirs revêtement – essentiellement les tissés plats et les tissus mélan- même type de suspension (par exemple formes géométriques de
n’est pas un défaut de qualité, mais un choix délibéré visant à gés. Il s’agit d’un mélange de particules qui se détachent du fil base différentes selon qu‘il s‘agit d‘éléments d’angle ou transfor-
garantir un confort d’assise optimal. Pour lisser les surfaces après utilisé et de petites peluches provenant des vêtements. Les bou- mables, de finition, de poufs juxtaposables etc.).
utilisation, il convient, selon les modèles, d’aplanir à la main vers loches apparaissent souvent rapidement. Vous pouvez les éliminer De plus, une impression de différence de fermeté de l’assise n’est
Meubles rembourrés,
les bords, de tapoter ou de secouer les coussins de l’assise et du à l’aide d’un appareil spécial comparable à un rasoir. L’appareil pas exclue bien que les rembourrages soient identiques. (Pour des
sièges et matelas
dossier. permet d’enlever les bouloches sans endommager le tissu. Le raisons techniques, la mousse peut présenter des tolérances de
phénomène de boulochage et l’élimination des bouloches n’al- densité volumique de ± 15 %).
Certains salons de notre collection sont dotés de tèrent pas la longévité du tissu d’ameublement.
coussins à alvéoles haut de gamme dans l’assise et ¢ Rembourrage serré
/ ou le dossier. Selon les modèles, le garnissage de ¢ Meubles sur mesure et livraison franco domicile Les sièges de style, les chaises et les banquettes présentent géné-
ces coussins peut être constitué de flocons de fibres, La détermination correcte des besoins et des cotes (y ralement un rembourrage serré. Pour des raisons de fabrication, le
Polsterbezüge regelmäßig
aufklopfen
de duvet ou de baguettes de mousse. Dans les coussins, le maté- compris l’accès aux véhicules, les largeurs des portes, revêtement présente des plis aux angles du rembourrage. Ces plis
riau de garnissage est contenu dans des alvéoles afin d’éviter son couloirs et escaliers, les ascenseurs, les étages, etc.) peuvent être plus ou moins marqués selon l‘élasticité et l‘épais-
déplacement. Selon le type et l’épaisseur du matériau de revête- est indispensable pour un montage parfait. La surface seur du matériau de revêtement et ne constituent pas un défaut
Stellflächen müssen eben
und frei zugänglich sein
ment, les alvéoles et le garnissage sont plus ou moins visibles. Afin d’installation doit être totalement accessible (pas d‘obstacles) et de qualité.
d’éviter toute compression du matériau de garnissage, il convient praticable.
de secouer ces coussins d’assise et de dossier après toute utilisa- ¢ Tolérances
tion, comme vous le faites déjà avec l’oreiller de votre lit. ¢ Résistance au frottement Les tolérances techniques de fabrication sont inévitables dans la
Cette caractéristique désigne la résistance de la couleur des tissus production de série industrielle de meubles. Les variations (tolé-
d’ameublement vis-à-vis de l’abrasion ou de la transmission de la rances) de couleur, de structure et de dimensions négligeables et
couleur à d’autres textiles secs ou humides. En règle générale, les comprises dans les valeurs des normes nationales et internatio-
couleurs claires atteignent des valeurs de résistance au frottement nales ne constituent pas une malfaçon.
supérieures à celles des coloris plus foncés. Les tissus microfibres
dans des coloris intenses peuvent présenter des fibres résiduelles ¢ Formation de plis
qui adhèrent aux textiles des vêtements et donnent l’impression Pendant le « rodage » du siège, la fermeté de l’as-
d’un changement de couleur. En fait, il ne s’agit que de résidus sise est modifiée de façon irrégulière. La souplesse
de poussière de frottement qui disparaissent dans le cadre d’un augmente en fonction de la nature et de la durée de
lavage normal. Pour le nettoyage du revêtement, il convient d’uti- l’utilisation. Il s’agit d’un processus normal qui touche
Legerer Polsteraufbau neigt
zur Wellenbildung
Etat neuf particulièrement Occasion particulièrement liser exclusivement de l’eau distillée et du savon neutre avec un tous les rembourrages. Pour atteindre une fermeté homogène de
décontracté décontracté chiffon blanc, doux et propre, en frottant avec précaution, tou- l’assise, il importe donc de changer de place de temps en temps,
jours sur de grandes surfaces d’une couture à l’autre, sans exercer sous peine de provoquer l’apparition unilatérale d’un creux et de
¢ Résistance à la lumière une pression importante et sans jamais insister uniquement sur plis (« place préférée »). Directive: plus le matériau de revêtement
Cette caractéristique décrit la résistance d’un tissu à l’endroit concerné (apparition de traces de frottement et d’au- est mince et plus la surface rembourrée est importante, plus la
l’action de la lumière (notamment des rayons solaires, réoles) ! Ne pas utiliser de chiffons en microfibre ni de nettoyeurs tendance à l’apparition de plis et de creux est alors élevée. Ce
de la lumière du jour, des lampes à UV ou des lampes vapeur. Attention: observer tout d’abord les instructions du phénomène est également lié au fait que les tissus et les cuirs
halogènes). Les fibres synthétiques et les coloris fon- fabricant du produit ! se détendent plus ou moins sous l’influence de la chaleur et de
Sonne und Kunstlicht
verändern jedes Material
cés présentent une meilleure résistance à la lumière que les fibres l’humidité corporelles ainsi que sous l’effet du poids, formant
naturelles et les coloris clairs et brillants. La décoloration du maté- ¢ Confort d’assise des « plis ». Cette modification d’aspect n’altère pas l‘aptitude
riau sous l’effet de la lumière est inévitable dans le cas des tis- Avant de vous décider pour tel ou tel modèle, prenez suffisam- à l’usage ni la fonctionnalité ou la longévité et ne constitue pas
sus d’ameublement. L’intensité intrinsèque du rayonnement ment de temps pour tester l’assise et la fonctionnalité des sièges. une malfaçon.
solaire altère à terme tous les matériaux ! Une prudence Votre satisfaction dépend largement du confort d’assise répon-
particulière s’impose donc dans les pièces lumineuses largement dant à la morphologie de l’utilisateur (largeur, hauteur, profon-
vitrées orientées au sud. Par temps ensoleillé, il convient alors de deur, inclinaison ou angle de l’assise se choisissent individuelle-
tirer les rideaux ou de fermer les persiennes, sinon le cuir, les tis- ment). La fermeté d’assise est imposée en standard en fonction
sus et autres matériaux risquent de présenter déjà au bout de du modèle ou se choisit parmi trois options : soft, moyenne,
quelques semaines des décolorations dans de telles conditions. ferme. Si vous désirez que le produit soit modifié ultérieurement
et adapté à vos besoins, ces prestations sont facturées.
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Rembourrage
SIÈGES ET MATELAS
Entretien
Instructions importantes de nettoyage et ¢ Tissus d’ameublement et propriétés Dans son ouvrage « Acheter un meuble », édition 2014, la ¢ Imitation cuir (similicuir)
Le prix d’un tissu n’est pas forcément proportionnel à sa robus- « Stiftung Warentest » décrit comme suit les caractéris- Il s’agit d’un revêtement facile à entretenir, ayant une longue
d’entretien des matériaux de revêtement tesse et à sa longévité, mais peut exprimer d’autres critères quali- tiques des différents tissus: durée de vie et pouvant remplacer le cuir. Le nettoyage et l’en-
tatifs tels que le caractère exclusif et l’élégance des matériaux uti- tretien du similicuir sont très simples mais il faut veiller à l’hy-
L’entretien courant est comparable à la toilette cor- lisés (soie), le raffinement du procédé d’impression ou de tissage, ¢ Tissés à plat giène et à la propreté comme pour toutes les surfaces qui sont
porelle quotidienne de l’homme. L’entretien courant la grande valeur esthétique ou la finesse extrême. Avantages : belle présentation car possibilité de combiner de en permanence en contact avec le corps. Il ne faut surtout pas
permet d’éliminer les encrassements résultant d‘une façon idéale tous les types de fils et de coloris. croire que ce matériau synthétique résiste à toutes les sollicita-
utilisation quotidienne (poussière, miettes, peluches, Les meubles rembourrés sont utilisés en moyenne quatre heures Inconvénients : durabilité moindre que le velours. Il existe de très tions. Le similicuir est élastique, chaud et structuré. Les détergents
Pflegeanweisungen zum
Werterhalt beachten
etc.). Passez régulièrement un aspirateur normal (à puissance par jour. Sur la base de seulement 6 jours par semaine, on arrive à grandes différences de qualité dans la catégorie des tissés à plat. contenant des solvants, alcalins ou abrasifs peuvent l’endomma-
réduite) avec un embout pour tissus de rembourrage (utiliser un total impressionnant de 1 248 heures d’utilisation par an. Pour la Risque de boulochage. ger. Au premier coup d’œil, les produits nettoyants pour surfaces
Meubles rembourrés,
impérativement un embout avec une brosse souple dans le cas durée de garantie de 5 ans que nous offrons, cela correspond donc dures (produits de nettoyage pour sols, surfaces synthétiques etc.)
sièges et matelas
des velours ou tissus plats et travailler dans le sens de tissage), à une durée d’utilisation prévisible de 6 240 heures. Pendant tout ¢ Velours tissé semblent efficaces mais à la longue, ils abîment le similicuir. Un
puis brossez avec une brosse souple (p. ex. une brosse à vête- ce temps, les meubles rembourrés doivent résister à des charges Avantages : grande à très grande durabilité, grande solidité pour tel revêtement s’abîme également si les traces de transpiration,
ments). De temps à autre, essuyez le revêtement avec une peau pondérales élevées, à des mouvements d’abrasion et à d‘autres les produits synthétiques. de graisse et de crème pour le corps ne sont pas enlevées. Les
de chamois humide. L’humidité permet aux fibres de conserver facteurs tels que la lumière, la chaleur, la poussière etc., si possible Inconvénients : peu de dessins, apparition d’effet miroir (lus- coussins, couvertures ou vêtements de couleur vive ont parfois
leur élasticité et a des effets positifs sur leur longévité. De plus, sans perdre de leur caractère opérationnel et fonctionnel. La qua- trage de certains endroits). Effet chatoyant / clair-foncé. tendance à déteindre (migration des couleurs). Enlever immédia-
il est recommandé de nettoyer et d’imprégner les tissus de revê- lité des matériaux utilisés, l’intensité de l’usage ainsi que la fumée tement de telles traces. Le matériau peut aussi être endommagé
tement tous les 3 à 6 mois avec le SET D’ENTRETIEN TEXTILES ET de tabac, la transpiration ou autres sécrétions corporelles ainsi que ¢ Velours floqué / produits floqués par une trop forte sollicitation (extension ponctuelle).
MICROFIBRES de Musterring. Le nettoyage régulier facilite l’entre- vos habitudes d’entretien déterminent, dans une large mesure, la Avantages : très grande durabilité, facile à entretenir, doux et
tien courant et prolonge la durée de vie du revêtement. Il en va de durée pendant laquelle vous pourrez profiter pleinement de vos chaud, bon marché. Pour le nettoyage régulier des zones très fréquentées, nous vous
même pour l’imitation cuir. La combinaison nettoyage plus impré- meubles. Inconvénients : sensible à tous les solvants, apparition d’effet conseillons d’utiliser un savon doux (savon neutre) que vous ferez
gnation avec le SET D’ENTRETIEN IMITATION CUIR de Musterring miroir, sensible aux rayures. mousser sur une éponge. Sécher ensuite doucement avec une
prévient l’apparition de nouvelles salissures et réduit les décolora- Les personnes qui portent des jeans à la maison doivent savoir que serviette sèche et ne jamais frotter violemment. Recommandation
tions dues au frottement des jeans ou autres vêtements foncés. le tissu grossier des jeans avec ses coutures grossières est l’ennemi ¢ Non-tissé enchevêtré / microfibres importante : en présence de taches ou de décolorations, traiter
des revêtements finement tissés des meubles rembourrés (et des Avantages : élégante présentation façon daim, doux au toucher, IMMÉDIATEMENT la zone avec une brosse douce et de la mousse
Dans la mesure du possible, il convient d’éliminer les taches dès sièges de voitures) et qu’il a tendance à déteindre au même titre résistant, facile à entretenir. de savon doux que vous épongerez ensuite avec une serviette
leur apparition. Il est important d’absorber immédiatement les que les textiles non garantis «grand teint». Les animaux domes- Inconvénients : après un usage prolongé, risque d’apparition sèche. Ne jamais passer de graisse ou de crème sur le similicuir et
liquides renversés au moyen d’un papier essuie-tout ou d’un chif- tiques avec des griffes acérées doivent être maintenus à l’écart d’endroits brillants ou plus sombres et râpés. ne jamais utiliser de produits de soins corporels ou d’entretien du
fon absorbant en tamponnant la tache (sans la frotter !) afin que des meubles rembourrés. cuir. Les tissus rugueux, les fermetures ou les arêtes vives peuvent
les liquides ne puissent pas pénétrer dans le tissu. De nombreux endommager la barrière protectrice que constitue la surface
tissus de nos collections présentent un traitement antitaches. souple du similicuir. Nous vous conseillons, une ou deux fois par
Autrement dit, les liquides ne rentrent pas immédiatement dans an, de renouveler cette bar-
le tissu, mais peuvent généralement être épongés avec un chiffon rière protégeant contre les
ou du papier absorbant. frottements et les salissures
en utilisant le SET D’ENTRE-
L’utilisation des tissus microfibres et de net- TIEN IMITATION CUIR de
toyeurs vapeur est proscrite ! ATTENTION : ne Musterring.
jamais frotter à l’endroit de la tache et observer tout
Dampfreiniger nicht für
d’abord les instructions du fabricant du produit avant
Möbel verwenden
de procéder ensuite à une nouvelle imprégnation des surfaces
nettoyées.
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SIÈGES ET MATELAS
Entretien
Tissus: nettoyage et entretien Types de cuirs et propriétés
Certains matériaux de très haute qualité de nos col- Les revêtements en cuir garantissent non seulement une longévité
lections de tissus proposées comportent des instruc- élevée, mais sont également synonymes de beauté et d’élégance.
tions d’entretien qui doivent être scrupuleusement Dans le cas du cuir, notamment, il convient de veiller à la qualité
respectées. Veuillez conserver ces instructions avec le pour être certain d’avoir des cuirs doux, souples et perméables. Le
Pflegeanweisungen zum
Werterhalt beachten
présent certificat et le contrat d’achat. De façon générale, le « SET cuir de haute qualité est teinté de sorte que la teinture enveloppe
D’ENTRETIEN TEXTILES ET MI-CROFIBRES » de Musterring peut chaque fibre tout en préservant l’apparence naturelle du produit.
être utilisé pour nettoyer tous les revêtements en tissu. Vaporiser Cinq à sept peaux sont nécessaires pour un salon complet. Or les Veines Marques à feu
le nettoyant textile sur une éponge égouttée et frotter le revête- animaux ont vécu dans des conditions variables et il n’existe pas
Meubles rembourrés,
ment avec précaution sur toute sa surface. deux peaux rigoureusement identiques, ce qui provoque forcé-
sièges et matelas
ment des variations de structure et de couleur ainsi que la pré-
Il est également possible de pulvériser un shampoing à sec sur une sence de caractéristiques naturelles et de croissance qui sont tout
éponge égouttée et de frotter avec précaution le revêtement sur à fait normales. Ces marques n’altèrent ni la valeur ni la longévité
une grande surface. Pour les velours, brosser ensuite la surface du cuir et font de chaque meuble une pièce unique.
dans le sens du tissage avec une brosse souple. Pour les tissus
indiqués comme étant lavables, observer les points suivants : uti- Pour la description des types de cuir et de leurs caractéris-
liser exclusivement des lessives pour textiles délicats (pH neutre, tiques rédigée par la fondation « Stiftung Warentest », voir
non parfumées et exemptes de composants huileux !) ou du l’édition 2014 de l’ouvrage « Acheter un meuble » : Fissures causées par
Coups d’aiguillon les haies et l’étrillage
savon liquide neutre ne contenant pas d’agent de blanchiment
! Retournez les housses des coussins avant le lavage et fermez ¢ Cuir aniline
la fermeture à glissière ! Enduire éventuellement au préalable les Il s’agit d’un cuir teinté dans la masse après un bain colorant
taches avec un détachant doux. Ne pas essorer ! Ne pas sécher à base d’aniline. Ces cuirs lisses, à pores ouverts, n’ont pas de
dans un sèche-linge ! La meilleure solution consiste à remonter couche pigmentée (couche teintée) ou seulement, à la rigueur,
les housses encore humides. Les housses contenant du coton une légère imprégnation de surface qui permet encore de recon-
peuvent encore rétrécir de 2 à 3 % malgré un prélavage. Lors- naître la structure naturelle de la peau. Ces cuirs passent pour
qu’elles sont humides, elles sont donc plus faciles à ré-étirer lors être très chers et précieux. L’absence de pigmentation confère au
de la mise en place. Confier à un professionnel le nettoyage des cuir aniline un toucher doux et chaud et un aspect transparent
taches ne disparaissant pas ! En règle générale, la plupart des laissant apparaître toutes les caractéristiques naturelles de la peau
textiles d’ameublement peuvent faire l’objet d’un nettoyage à sec (variations de couleur et de structure, taches, morsures de tiques, Plis d’engraissement Morsures de tiques
par des sociétés agréées, mais il convient toutefois d’observer tout cicatrices, accrochages aux haies, plis de la peau, écorchures etc.).
d’abord les instructions recommandées par le fabricant ! Dans cette catégorie de cuir, comme l’utilisation des parties pré-
sentant des caractéristiques naturelles cicatrisées est autorisée,
ATTENTION: en cas d’utilisation de produits inflammables, garan- chaque meuble est donc une pièce unique se distinguant du pro-
tir une ventilation suffisante. Toute flamme nue est interdite! Les duit échantillon par sa couleur et sa structure ! Le cuir aniline a
solvants tels que l’essence de nettoyage, l’alcool à brûler ou les tendance à déteindre et peut prendre un aspect « graisseux »
détachants courants du commerce ne sont pas utilisables dans le (patine) à l’usage.
cas des tissus microfibres.
Pour le nettoyage et l’entretien, nous recommandons d’utiliser
Différences de coloris
le SET D’ENTRETIEN CUIR NATUREL de Musterring et d’appliquer et de structure Coups de corne
la crème aniline sur ces cuirs dès que les meubles ont été livrés.
Ensuite, les nettoyer et les entretenir tous les 3 mois avec le SET
D’ENTRETIEN CUIR NATUREL. Pour le nettoyage quotidien, il suffit
de dépoussiérer occasionnellement le cuir avec un plumeau ou
un chiffon à poussière sec. En présence de nouvelles taches, uti-
liser d’abord une serviette en éponge ou un chiffon de ménage
pour absorber l’humidité en serrant le cuir entre les doigts. Ne
pas frotter ! Vous pouvez également utiliser un chiffon éponge
juste humecté pour enlever les taches restantes. Veiller à ne pas
utiliser un chiffon trop mouillé afin d’éviter l’apparition d’auréoles
et ne pas frotter trop fort. Sécher la zone rendue plus sombre
par l’humidité à l’aide d’un sèche-cheveux en mode air froid pour
supprimer le risque d’auréoles. Utiliser une gomme spécial cuir
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