CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO

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CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
CHSCT des DDI - 18 octobre 2018

                                  1
CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
Sommaire

                 Rappel du contexte

                  Objectifs et enjeux

             Périmètre de déploiement

                Périmètre fonctionnel

           Statistiques et outils de pilotage

                       Sécurité

                     Déploiement

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CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     3
CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
Rappel du contexte

                    CMCR                                  COMESUP

   Instances ministérielles (affaires sociales)
  Instances départementales (DDCS/DDCSPP)         Comité médical supérieur (DGS)
            Mairie de Paris, AP-HP…

                                                                                   4
CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
Rappel du contexte
           2016                     2017                        2018

  Lancement du projet SI   Des ateliers réunissant un panel   Conception du SI
                           d’utilisateurs des différentes
                           instances médicales concernées
                           ont permis d’exprimer les
                           différents besoins métiers

                                                                             5
CHSCT des DDI - 18 octobre 2018 - FEETS-FO
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     6
Objectifs et enjeux

      Mettre en place un outil unique remplaçant les deux
      applications précitées sur un environnement technique
      sécurisé, d’une solution ergonomique couvrant
      l’ensemble des besoins.

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Objectifs et enjeux

              Faciliter la gestion des CM/CR
              •Automatiser les tâches (envoi de convocations, modèles types) ;
              •Apporter une aide à la décision aux secrétariats (GED, normes, tableaux de bord…) ;
              •Procurer des outils de gestion fonctionnels (organisation des séances, gestion du dossier…).

                   Harmoniser les pratiques de gestion des CM/CR
                   •Simplifier les processus ;
                   •Consolider les données au niveau national avec des référentiels partagés ;
                   •Faciliter la maintenance de la solution.

              Outiller la transmission des dossiers entre les instances
              •Dématérialiser pour un gain de temps ;
              •Intégrer les dossiers dans un même SI : procédure de recours CMCR facilitée ;
              •Assurer la prise en compte de l’historique de l’agent lors d’une saisine.

                                                                                                              8
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     9
Périmètre de déploiement VADIM

               Ministères Sociaux                    Acteurs externes

                            DDCS/DDCSPP
 Administration                                Centres de
   centrale                   DRJSCS                            Orange, AP-HP…
                                Instances       gestion
 Instances ministérielles
                             départementales

                                                  Uniquement accès pour la
          Fonctionnalités complètes
                                                  saisine du CMS (cf. CMExt)

                                                                               10
Utilisateurs cibles de VADIM

        Instances
                          • Comité médical ministériel
     ministérielles des   • Commission de réforme ministérielle
     affaires sociales

        Instances         • Comités médicaux en DDCS/DDCSPP
     départementales      • Commissions de réforme en DDCS/DDCSPP

                          • Comité médical supérieur (DGS)
      Comité médical
                          • Accès aux utilisateurs externes (CDG, collectivités
        supérieur           locales…) uniquement pour la saisie du CMS.
Ensemble des acteurs et des échanges
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     13
Périmètre fonctionnel

                        14
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     15
Statistiques et outils de pilotage

                                  Un des principaux besoins exprimés lors des ateliers de
                                  cadrage consiste en la création d’outils statistiques
                                  permettant le suivi de l’activité des instances au niveau local
                                  et un pilotage national

Deux grands types de statistiques seront disponibles :

   Rapport d’activité des instances
   Données de santé permettant la prévention des risques professionnels
Rapport d’activité des instances

        Nombre d’instances

        Effectifs

        Nombre de médecins secrétaires

        Délai de traitement des dossiers

        Volumétrie des dossiers
Données de santé permettant la prévention
des risques
       Domaine de pathologie

       Type de pathologie

       Type de congés (CLM, CLD…)

       Population concernée

       Nombre de recours au CMS
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     19
Sécurité

       Etude de sécurité                     Préconisations
   En raison de la sensibilité des           Mesures techniques
   données qui seront traitées
   dans l’application, les Ministères   Champs sensibles cryptées dans la
   Sociaux ont mené plusieurs           base de données
   études de sécurité :                 Authentification forte
                                        Serveur sécurisé…
      Etude EBIOS
      Analyse des risques                   Mesures fonctionnelles
      Mise en conformité avec le
      règlement général sur la          Gestion des habilitations
      protection des données (RGPD)     Intégrité des données
                                        (sensibilisation des utilisateurs…)

                                                                              20
L’accès à l’application

    L’accès à l’application nécessitera l’utilisation de cartes de professionnels de santé (CPS) ou
    de cartes de personnel autorisé (CPA). Ces cartes contiennent des données d’identification
    sur leur titulaire et constituent un élément essentiel à la sécurité du dispositif.

     Cartes à puce nominatives,                              La lecture des cartes CPS/CPA
     délivrées gratuitement par l’ASIP                       nécessite un lecteur de cartes à
     Santé aux professionnels du                             puces standard et l’installation du
     secteur médical et médico-social                        logiciel «Cryptolib» qui permet la
     (CPS) ainsi qu’aux personnels                           connexion à des applications
     administratifs (CPA).                                   informatiques.

                                                                                                      21
Rappel du contexte

       Objectifs et enjeux

  Périmètre de déploiement

     Périmètre fonctionnel

Statistiques et outils de pilotage

            Sécurité

          Déploiement

                                     22
Focus sur le calendrier du déploiement
Le déploiement de VADIM* se fera en 3 vagues successives afin de bénéficier des retours d’expérience dans une logique
d’amélioration continue de la solution et de la démarche d’accompagnement
                               2018                                                      2019
     JUIN          JUIL       AOUT          SEPT             OCT          NOV              DEC         JAN           FEV         MAR           AVR              MAI        JUIN

          Sollicitation                 Validation du                                        Sollicitation                        Sollicitation
                                                             Note officielle         2ème vague de déploiement            3ème vague de déploiement
          Sites Pilotes             planning Sites Pilotes

                                                                   1ère Newsletter                     2ème Newsletter                 3ème Newsletter

                                                                          Formations

                                                                                       Déploiement
                                                                                       Sites pilotes
                                                                                                                 Formations

                                                                                                                                 2ème vague de déploiement

                                                                                                                                                   Formations
                                                                                                                                                                  3ème vague de
*Sous réserve du GO de la commission d’homologation pour le déploiement                                                                                            déploiement

                                                                                                                                                                           23
Accompagnement : Séminaire/Formations
En amont de chacune des vagues de déploiement, trois rendez-vous importants :

             1                                    2                                    3
        SÉMINAIRE DE                       FORMATION DES                        FORMATION DES
      PRÉSENTATION DE                        FORMATEURS                           UTILISATEURS
           VADIM                                RELAIS

   Un séminaire de présentation de     Une formation en présentielle des     Les formateurs relais déploient
 VADIM sera organisé pour l’ensemble   formateurs relais sera assurée par   localement les formations auprès
         des sites concernés                    l’équipe projet                      des utilisateurs

                                                                                                               24
Accompagnement : Newsletter/Supports
              Newsletter                                        Supports

  Informer sur les étapes du déploiement           Plaquette d’information

  Partager des retours d’expérience                Guide au démarrage (commande des cartes,
  d’utilisateurs                                   connexion sécurisée, assistance…)

  Focus sur des points particuliers (sur la base   Supports de formation
  des retours d’expérience)

                                                                                        25
Accompagnement : Assistance aux utilisateurs
                          Les formateurs relais sont le 1er point de contact avec les utilisateurs en cas de difficultés.
   Niveau 01              Présents dans différentes régions, ils sont choisis pour leur proximité géographique avec les
                          sites déployés.
  Les formateurs relais   A défaut de réponse à leur niveau, question est à remonter au niveau 2 de la chaine
                              Utilisation de la BAL VADIM vadim-administration@sg.social.gouv.fr

                          L’administrateur fonctionnel                  De manière pérenne, l’administrateur fonctionnel occupe un
   Niveau 02              assure le relais lorsque les
                          formateurs relais n’ont plus la
                                                                        rôle primordial :
                                                                             Partage les bonnes pratiques en matière d’utilisation du
    L’administrateur      compétence                                         système d’information
       fonctionnel                                                           Participe à l’administration du système en termes de
                                                                             référentiels, règles, méthodologies
                          L’ équipe projet assure le relais                  Gère la création des utilisateurs avec leurs droits
                          lorsque l’administrateur
   Niveau 03              fonctionnel n’a plus la
                          compétence. L’équipe projet
                                                                             Paramètre les mails et notifications
                                                                             Mise à jour les guides utilisateurs
     L’équipe projet                                                         Forme les utilisateurs
                          peut remonter les informations                     Vérifie la performance fonctionnelle du système
                          au prestataire en cas                              d’information
                          d’incidents.                                       Identifie et fait remonter les incidents

                                                                                                                             26
Contacts

           vadim-administration@sg.social.gouv.fr

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