Microsoft Teams Fast Start - How to quickly adopt Teams during crisis ?
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Microsoft Teams Fast Start How to quickly adopt Teams during crisis ? March 2020 © WAVESTONE 1 Res tricted distribution
PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE WAVESTONE Dans un monde où la capacité à se réinventer est la clé du succès, nous éclairons et guidons nos clients dans leurs décisions les plus stratégiques et faisons de l’innovation le moteur concret de la transformation. Des clients leaders 3 300 collaborateurs Parmi les leaders du conseil dans leur secteur sur 4 continents, dont 250 sur la indépendant en Europe, spécialité Digital Workplace n°1 en France Paris | Londres | New York | Hong Kong | Singapour* | Dubaï* | São Paulo* Luxembourg | Madrid* | Milan* | Bruxelles | Genève | Casablanca | Istanbul* Lyon | Marseille | Nantes * Partenariats © WAVESTONE 3 Res tricted distribution
OFFRE DIGITAL WORKPLACE Réussir sa transformation « Digital Employé » grâce à une approche holistique 250+ 500+ + 30 M€ Consultants Missions par an de Chiffre & Experts d’Affaires UNE EXPERTISE EPROUVEE NOS DIFFERENCIATEURS / Stratégie et dossier d’engagement / Engagement aux côtés de nos / Pilotage de programme de transformation clients / Développement des usages digitaux / Pluridisciplinarité des équipes / Accompagnement aux changements / Démarches créatives / Organisation de la filière « Environnement / Connaissance pointue du marché de travail » et des tendances / Architecture et POCs / Continuité d’Activité & Résilience © WAVESTONE 4 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Objectifs de l’usage rapide de Teams FAVORI SER LA CONTI NUI TÉ FOURNI R UN NI VEAU DE SÉCURI TÉ A CCOMPAGNEMENT DES ÉCONOMI QUE DE L’ENTREPRI SE & ADAPTÉ AFI N DE PROTÉGER LES UTI LI SATEURS CENTRÉ SUR LES LI MITER L’EXPOSI TI ON POTENTI ELLE DONNÉES DE L’ENTREPRI SE USAGES DE TEAMS DANS LE CADRE AU COVID19 DE LA CRI SE ▪ Échanger simplement des ▪ Responsabilisation des ▪ Accompagnement pour la informations au travers à de la utilisateurs première connexion messagerie instantanée ▪ Mise en place d’une politique ▪ Initier & utiliser les fonctions ▪ Animer & participer à des adaptée pour les comptes de messagerie instantanée audios & vidéos conférences invités ▪ Initier & utiliser les fonctions ▪ Partager des documents de ▪ Accès aux services Teams sans d’audio & vidéo conférence travail avec les collaborateurs VPN et depuis tous types de ▪ Partager des documents de de l’entreprise terminaux (Pro & Perso / PC & travail avec les collaborateurs ▪ Participer à des points de Mobiles) de l’entreprise situation sur la crise ▪ Option : Classification ▪ Comment obtenir la meilleure automatique des documents & expérience utilisateur (focus protection contre la fuite (selon sur les casques & oreillettes) les licences souscrites FACTEUR CLÉ DE SUCCÈS S’agissant d’un besoin spécifique pour répondre à une situation de crise exceptionnelle, des dérogations aux politiques d’entreprises (sécurité, RH, …) sont nécessaires néanmoins à des fins de traçabilité des mesures sont nécessaires © WAVESTONE 6 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Comment bénéficier des services Teams durant la crise COVID19 ? CRÉATION D’UN NOUVEAU TENANT DÉDIÉ ▪ Dédiée aux usages Teams : à l’initiative de l’utilisateur, gratuité illimitée dans le temps & nombre d’utilisateurs illimité ▪ Via un partenaire approuvé sur un tenant évolutif vers les usages complets Office 365 : valable 6 mois pour 1000 utilisateurs ▪ Via Microsoft sur un tenant évolutif vers les usages complets Office 365 : valable 6 mois sans limites utilisateurs L’ENTREPRI SE NE DI SPOSE PAS DE SERVI CES O FFI CE 365 USAGE D’UN TENANT MICROSOFT DÉJÀ EXISTANT SANS SERVICES OFFICE 365 ▪ Via l’activation des services Teams à l’initiative de l’utilisateur au travers de licences gratuites jusqu’en janvier 2021 ▪ Via un partenaire approuvé par Microsoft pour l’allocation de licences gratuite 6 mois jusqu’à un volume de 1000 utilisateurs ▪ Via Microsoft pour l’allocation de licences gratuites 6 mois sans limites de volume L’ENTREPRI SE EST COURS DE MI GRATI ON & A DOPTI ON DES USAGE D’UN TENANT MICROSOFT DÉJÀ EXISTANT AVEC SERVICES OFFICE 365 SERVI CES O FFI CE 265 ▪ Via l’activation des services Teams à l’initiative de l’utilisateur au travers de licences gratuites jusqu’en janvier 2021 ▪ Va un partenaire approuvé par Microsoft pour l’allocation de licences gratuite 6 mois jusqu’à un volume de 1000 utilisateurs ▪ Via Microsoft pour l’allocation de licences gratuites 6 mois sans limites de volume ▪ Via l’ouverture en masse des services Teams par l’entreprise si les licences sont déjà souscrites mais non activées L’ENTREPRI SE A TERMI NÉE SA MI GRATI ON O FFI CE 365 © WAVESTONE 7 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Roadmap ouvertures des services Périmètre technique (3j) Assistance à l’ouverture Assistance pour le D-DAY Initialisation (0,5j) Atteinte des prérequis (1j) des services techniques (1j) (0,5j) ▪ Cadrage du périmètre (volume ▪ Identité (Création ou alignement des ▪ Formations ciblées auprès des ▪ Assistance auprès des équipes utilisateur, méthode de fourniture des comptes utilisateurs) équipes techniques techniques licences, terminaux utilisés …) ▪ Ajustement & réalisation de la configuration des services ▪ Ajustement de la configuration ▪ Identification des prérequis des services (Tenant, Teams) (ajustement des moyens de sécurité, (Tenant, Teams …) administration du service, identité des ▪ Client Teams (Packaging / support) utilisateurs, méthode d’authentification …) ▪ Ajustement & réalisation des configurations (réseau, sécurité) Conduite du changement (2j) Adaptation des matériels de conduite du Assistance au démarrage (1j) changement (1j) ▪ Ajustement des supports d’accompagnement sur la base des ▪ Animation de Webcasts lors de la semaine du D-DAY cas d’usages identifiés (3 à 4 cas d’usages) ▪ Mise à disposition et enrichissement d’une FAQ ciblée sur les ▪ Réalisation d’une communication mail ciblée aux utilisateurs cas d’usage identifiées & sur la base des retours utilisateurs pour réaliser la première communication (incl. Téléchargement du client, accès Web, première authentification …) © WAVESTONE 8 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Accélérateur technique CHECKLI ST D’OUVERTURES D’UN TENANT OFFI CE USAGE D’UN TENANT DE TESTS & 365 DÉMONSTRATI ON POUR FACI LI TER LE TRANSFERT DE CONNAI SSANCE © WAVESTONE 9 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Accélérateur conduite du changement PORTÉE PAR WAVESTONE A U TRAVERS DE PARTENAI RE MI CROSOFT TEL QUE MANDARINE ACADEMY Une communication simple pouvant être réalisée Mise à disposition d’un "kit de survie" gratuit pour à deux niveaux permettre le travail à distance en toute sérénité ▪ #1 Fourniture d’une checklist sur la base d’un Un programme sur 3 thématiques : mail infographié permettant aux utilisateurs ▪ #1 Se préparer au télétravail : Mettre en de mieux appréhender la première connexion place une équipe de travail à distance. aux services Teams ▪ #2 Communiquer avec son équipe : Utiliser ▪ #2 Utilisation d’une base de documents l'ensemble des fonctionnalités des contextualisée sur l’usage des fonctions de conversations dans Teams. Teams ▪ #3 Gérer ses réunions à distance : ▪ #3 Animation de Webinars sur la première S'organiser avant, pendant et après la semaine réunion. © WAVESTONE 10 Res tricted distribution
MICROSOFT TEAMS FAST START Conditions financières & contractuelles A discuter avec MSFT Le budget associé à ce forfait est de 5 000 € (HT), sous réserve de ▪ la planification des activités par le client ▪ la mobilisation des équipes du client Validité de cette proposition commerciale: 1 mois Condition de facturation: facturation de l’intégralité de la prestation 45j après émission du bon de commande Les frais de déplacements en dehors de la région Parisienne seront refacturés sur présentation des justificatifs © WAVESTONE 11 Res tricted distribution
Julien ROUSSON M +33 6 11 87 12 07 Manager – Responsable offre Digital Workplace julien.rousson@wavestone.com @jujuro_pro wavestone.com @Wavestone_ © WAVESTONE 12 Res tricted distribution
PARIS LONDRES NEW YORK HONG KONG SINGAPOUR * DUBAI * SAO PAULO * LUXEMBOURG MADRID * MILAN * BRUXELLES GENEVE CASABLANCA ISTANBUL * LYON MARSEILLE NANTES * P artenariats © WAVESTONE 13 Res tricted distribution
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