Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA

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Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
actes

Colloque rénovation énergétique
     Anticiper et prévenir les risques
               21 octobre 2010
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Premier assureur construction en France, la SMABTP dispose d’une expertise et d’un savoir-faire lui permettant de jouer
un rôle spécifique dans le domaine la qualité de la construction. Fidèle à sa vocation, la protection mutuelle des professionnels
du BTP, elle les accompagne dans une démarche permanente de prévention des risques

La création de la fondation d’entreprise Excellence SMA, en 1994, se situe dans le prolongement de cette action. Son objectif
est de promouvoir la qualité sous toutes ses formes, notamment dans le domaine de la construction, auprès des profession-
nels mais aussi des jeunes en formation.
Concrètement, cela passe par :
    s	la sensibilisation du plus grand nombre de professionnels du BTP au coût de la non qualité ;
    s	l’encouragement à la généralisation de comportements de prévention des sinistres.

Excellence SMA rassemble de nombreuses compétences au sein de son conseil d’administration et est au cœur d’un réseau
de partenaires reconnus pour leur haute compétence dans le domaine d’activité de la fondation. Ce réseau couvre un large
spectre des différents acteurs du monde de la construction.

Ses actions dans le domaine de la promotion de la qualité sont très variées : recueil de fiches pathologies en partenariat avec
AQC (Agence Qualité Construction), formations sur la prévention, édition, colloques, réunions sur la pathologie...
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Colloque rénovation énergétique
     Anticiper et prévenir les risques
            21 octobre 2010

               actes
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Préface

    En organisant le 21 octobre 2010 un colloque sur le thème « Rénovation énergétique : anticiper
    et prévenir les risques », la fondation d’entreprise EXCELLENCE SMA du Groupe SMABTP a
    voulu inscrire son action dans le cadre des défis du Grenelle de l’environnement.

    En poursuivant un double objectif :
    s   I
         nformer tous les acteurs de la construction sur ce nouveau et formidable enjeu puisque,
        pour le parc existant, tout (ou presque) reste à entreprendre en matière de performance
        énergétique et de réduction de gaz à effet de serre.
    s   M
        ieux cerner les risques liés à la rénovation énergétique et donc identifier les changements,
        les bonnes pratiques et les précautions à prendre, notamment en termes de garanties.

    Avec ce colloque, EXCELLENCE SMA est parfaitement dans sa mission : aider tous les acteurs
    à mieux lutter contre les désordres qu’ils soient connus ou à venir.

    Reprenant l’ensemble des interventions, ces « Actes » en témoignent largement.

                         François-Xavier Ajaccio

                         Délégué Général

                         EXCELLENCE SMA

                                                                                      12 JANVIER 2011
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Sommaire
Ouverture
   Gérard Laurent, président de la fondation EXCELLENCE SMA ������������������������������������������������������������������������������ 9
   Alain Maugard, président de Qualibat - « grand témoin » du colloque������������������������������������������������������������������ 10

Les enjeux techniques
   Bruno Georges, directeur  de ITF : la reconception du bâtiment �������������������������������������������������������������������������� 14
   Guillaume Gautier, ingénieur EnR, GIE Socabat : le bâtiment, un système énergétique ��������������������������������������� 16
   Rolland Cresson, directeur de l'IREF : la perméance à la vapeur d'eau������������������������������������������������������������������ 18
   Bernard Loriot, directeur de AET Loriot : la perméabilité à l'air���������������������������������������������������������������������������� 20

L'approche métiers
   Philippe Caillol, président de l’UMPI - FFB������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 28
   Philippe Lansard, président du Groupe « Performance énergétique » de la FFB��������������������������������������������������� 30
   Marc Ducourneau, directeur général de l'AQC����������������������������������������������������������������������������������������������������� 32

L'approche des acteurs
   Emmanuel Tual, directeur du développement durable, Paris Habitat : le maître d'ouvrage���������������������������������� 40
   Frédéric Coustère, directeur d’Élysées Confort : l'entrepreneur���������������������������������������������������������������������������� 44

Les responsabilités et les garanties
   Laurence Brosset, avocat à la Cour : quelles responsabilités ?������������������������������������������������������������������������������ 50
   Catherine Emon, chef des assurances de la FFB et Hervé Leblanc, SMABTP : quelles réponses d'assurance ?������ 54

Conclusion
   Philippe Pelletier, président du Comité stratégique du Plan Bâtiment Grenelle���������������������������������������������������� 64
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Ouverture
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Ouverture

       Gérard
                Laurent
                                               Président de la fondation excellence SMA

                                                       « Nous sommes face à une véritable
                                                          évolution culturelle »

           Bonjour et bienvenu à ce colloque organisé par la fondation Excellence
           SMA sur le thème « Rénovation énergétique : anticiper et prévenir
           les risques ».
           Excellence SMA, fondation d’entreprise créée il y a maintenant quinze
           ans par le Groupe SMABTP, œuvre à la promotion de la qualité dans
           la construction et à la prévention des dommages auprès de l’ensemble
           des acteurs du bâtiment et des travaux publics, à travers un certain
           nombre de fortes actions.
           La rénovation énergétique constitue un axe majeur du Grenelle de l’en-
           vironnement. Elle représente également un fort potentiel de marché
           pour tous les acteurs du bâtiment qui s’inscrivent dans une nouvelle
           démarche globale, où obligation de résultats rime avec exigence de ren-
           dement énergétique du bâtiment.
           Aussi sommes-nous face à une véritable évolution culturelle, tant sur
           le plan des approches métiers que sur le plan des attentes particulières
           et générales des clients.
           Nous avons identifié quatre thèmes principaux que Michel Levron, l’ani-
           mateur de ce colloque, nous détaillera dans un instant. Face à ces thèmes,
           d’éminents spécialistes et témoins, que je remercie pour leur contribu-
           tion, nous éclaireront tout au long de cet après-midi. Ainsi, nous pourrons
           ensemble aborder la rénovation de l’existant, qui nous le croyons, devrait
           amener la profession à l’excellence.
           Sans plus attendre, je demande à Michel Levron d’ouvrir les débats,
           que je vous souhaite enrichissants et fructueux. Mesdames et Messieurs,
           je vous remercie de votre participation et de votre attention.
   9
                                                                                          ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Ouverture

   Alain
              Maugard
                                      Président de Qualibat - « grand témoin » du colloque

                                                           « À l’enjeu de la rénovation énergétique,
                                                              s’ajoute la problématique de l’obsolescence
                                                              du parc de logements »

   Intro
                                                                                             “ Nous avons pris
                                                                                                des engagements
                                                                                                dans le cadre
                                                                                                du Grenelle
           Michel Levron - Plutôt que de vous faire part de mes réflexions sur                  de l’environnement.
           la rénovation énergétique, je préfère ouvrir le débat en exprimant trois             Il nous faut

                                                                                                         ”
           certitudes et en posant trois questions.                                             les tenir
           Tout d’abord, il est évident que la bataille du Grenelle de l’environne-
           ment se gagnera sur le terrain de la rénovation énergétique. En effet,
           chaque année, la construction neuve ne représente que 1% de l’ensemble
           des bâtiments. Le stock restera considérable.
           Ensuite, le Grenelle de l’environnement bouleverse notre secteur. Il est
           impératif que les acteurs de la filière modifient leur méthode de travail
           et qu’ils sachent faire ensemble ce qu’auparavant ils faisaient séparément.
           La troisième certitude est que le diable est dans les détails. Plus l’isolation
           thermique est performante et plus les petites malfaçons peuvent pro-
           duire, à terme, de grands effets, pour ne pas dire de grands dommages.
           Ces trois certitudes appellent trois questions :
           s	Jusqu’où pouvons-nous aller en termes de performance et de réglemen-
              tation pour la rénovation énergétique ?
           s	La rénovation énergique va-t-elle aggraver les pathologies connues
              et/ou va-t-elle en faire naître de nouvelles ?
           s	Les acteurs ont-ils bien pris la mesure de la situation ? Les entreprises
              supportent-elles de nouveaux risques ? Quels accompagnements leur
              sont-ils proposés ?
           C’est pour tenter de répondre à ces enjeux que la fondation Excellence
           SMA a organisé ce colloque, décliné en quatre grands thèmes.
           Le premier est consacré aux enjeux techniques, avec une question
           centrale : la rénovation énergétique ne concerne-t-elle pas la globa-
           lité du bâtiment ? La deuxième table ronde portera sur l’organisation
           de la profession et du corpus réglementaire. Lors du troisième moment,
           nous écouterons le témoignage de deux acteurs, un maître d’ouvrage
           et une entreprise. Le quatrième moment sera l’occasion de dresser
           les enjeux de la rénovation énergétique en termes de responsabilités,
           de garanties et d’assurance.

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                                                                                                     ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Colloque rénovation énergétique - Anticiper et prévenir les risques 21 octobre 2010 - Groupe SMA
Ouverture

        Enfin, Philippe Pelletier, Président du Plan Bâtiment Grenelle, nous fera
        l’honneur de clôturer cette après-midi.
        Sans plus attendre, j’invite Alain Maugard, Président de Qualibat, à me
        rejoindre. En sa qualité de « grand témoin » de ce colloque, il pourra inter-
        venir à chaque fois qu’il le souhaite. Je voudrais d’ailleurs lui poser une pre-
        mière question : que pensez-vous de la thématique de ce colloque ?

                   “ Un assureur ne doit pas assumer les risques
                       de l’incompétence que ce soit celle

                                                                          ”
                       de la maîtrise d’œuvre ou des entreprises

        Alain Maugard - 90% de la problématique réside dans la rénovation
        énergétique de l’existant. Ceci étant, il ne faut pas négliger la construction
        neuve. Si cette dernière n’atteint pas ses objectifs, l’obsolescence du parc
        de logements sera moins évidente, ce qui aura notamment pour consé-
        quence de diminuer l’activité de travaux. Or, bonne nouvelle, le taux
        de réalisation du Grenelle en matière de construction neuve dépasse nos
        attentes. La rénovation énergétique se trouvera « dopée » par l’obsoles-
        cence accélérée du parc.
        Par ailleurs, débuter ce colloque en traitant les aspects techniques
        me paraît très juste. Ils sont effectivement au centre des problèmes
        de la réhabilitation. Cependant, si nous insistons sur les dangers tech-
        niques, certains vont regretter de nous être lancés dans une telle ambi-
        tion pour le parc. Mais, de façon plus positive, ils mettent en lumière
        le besoin d’ingénieries et d’entreprises compétentes ainsi que l’appari-
        tion de nouveaux défis qui nous permettront de progresser et de moder-
        niser le secteur. Il convient donc d’étudier les risques mais à condition
        que cette analyse n’aboutisse pas à un retour en arrière. En effet, nous
        avons pris des engagements dans le cadre du Grenelle de l’environne-
        ment. Il nous faut les tenir.
        De quels risques s’agit-il ? Tout d’abord, j’estime qu’un assureur ne doit
        pas assumer les risques de l’incompétence, que ce soit celle de la maîtrise
        d’œuvre ou des entreprises. En effet, un système d’assurance doit por-
        ter sur les vrais aléas, qu’ils soient techniques, relatifs à la mise en œuvre
        ou aux comportements des usagers. Néanmoins, ayant écarté les faux
        risques, les assureurs doivent couvrir les vrais risques. Cette dernière prise
        de risque est saine, elle est au cœur de leur métier.

                                                      Alain Maugard
ss   Polytechnicien, Ingénieur général des Ponts et Chaussées
ss   Président du CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment) de 1993 à 2008
ss   Pilote du Comité Opérationnel du chantier n°1 « Bâtiments neufs publics et privés » du Grenelle de l'environnement
ss   Président de Qualibat depuis 2009
ss   Président du Groupe d’orientation et de pilotage des Règles de l’Art « Bâtiment 2012 ».
                                                                                              ACTES
                                                                                              ACTESDU
                                                                                                    DUCOLLOQUE
                                                                                                      COLLOQUEEXCELLENCE
                                                                                                               EXCELLENCESMA
                                                                                                                         SMA
Les enjeux
techniques
Les enjeux techniques

    Bruno                                       La reconception du bâtiment
                Georges
                                                                                                     Directeur de ITF

                                                                   « Un bâtiment doit être étudié dans sa globalité »

    Alain Maugard vient de le souligner : les solutions innovantes utilisées pour le neuf serviront éga-
    lement à la rénovation. Pour ce faire, il est nécessaire de favoriser la créativité plutôt que de brider
    les concepteurs, même si le cadre assurantiel et réglementaire apporte des contraintes. Il ne faut
    jamais oublier que tout ce qui contribue à construire les bâtiments performants d’aujourd’hui servira
    aux bâtiments standards de demain. L’expérimentation est donc nécessaire, à condition d’en maî-
    triser les risques.

                                                                                     “ Il est nécessaire de traiter l’ensemble
    La vision globale fait encore défaut                                                des sujets comme la santé, les déchets,

                                                                                                                              ”
                                                                                        la biodiversité ou l’acoustique
           J’estime que le bâtiment doit être étudié dans
           sa globalité. Or cette vision globale fait encore
                                                                                L’optimisation n’est plus suffisante
           défaut, que ce soit pour la prise en compte du CO2
           ou pour celle de l’énergie grise (*). Les futurs critères                 Au regard des enjeux et de nos possibilités
           qui vont influencer les stratégies et les décisions                       actuelles, il est nécessaire de trouver de nou-
           de rénovation devront intégrer ces paramètres.                            velles méthodes et de traiter l’ensemble des sujets
           Une analyse globale est donc nécessaire avant                             comme la santé, les déchets, la biodiversité
           de définir un plan d’actions pragmatique et adapté                        ou l’acoustique. Faire autrement pour atteindre
           au contexte. Cette vision technique et prospective                        nos objectifs et organiser cette rupture nécessaire.
           doit être l’œuvre des techniciens et ingénieurs :                         Cette vision globale consiste d’abord à s’occuper
           leur rôle est d’expliquer aux décideurs les possibi-                      de l’enveloppe thermique.
           lités techniques, de leur donner une vision à terme                       Le secteur a un rôle important à jouer dans la pro-
           et ainsi de les aider à prendre les bonnes décisions                      tection de la santé, en proposant aux usagers
           politiques.                                                               un environnement intérieur sain. La Profession doit
           Par ailleurs, le contexte énergétique est en pleine                       également traiter de l’étanchéité à l’air et à l’eau,
           évolution. Il va falloir faire face à des modifications                   qui appelle des solutions différentes, mais simulta-
           qui seront radicales en raison, dans un premier                           nées. Les bâtiments existants sont encore consti-
           temps, de la spéculation et, dans un second temps,                        tués de nombreux matériaux organiques, comme
           de la rareté. Pour me résumer : l’analyse doit être                       l’argile ou le bois, et donc fragiles. Par ailleurs,
           globale et radicale, l’action pragmatique et inscrite                     il convient de respecter les façades. En outre,
           dans le temps.                                                            une approche physique de l’air est nécessaire
                                                                                     pour limiter la condensation au sein des matériaux,
                  (*)
                        L’énergie grise correspond à la somme de toutes
                                                                                     et donc leur dégradation.
                        les énergies nécessaires à la production, à la fabri-
                        cation, à l'utilisation et au recyclage des matériaux
                        ou des produits industriels.
  14
                                                                                                               ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

Veiller aux risques de condensation
lors de l’isolation thermique
      Pour illustrer mon propos, je souhaite montrer une technique d’iso-
      lation par l’intérieur qui a permis de traiter efficacement un pont
      thermique, et ce sans intervenir sur les façades. De même, l’iso-
      lation thermique d’un bâtiment, composé d’un mur maçonné
      et d’un plancher en bois, a eu l’inconvénient de créer une barrière
      d’étanchéité à la vapeur d’eau, qui passe ainsi à travers le plancher,
      ce qui génère un risque de condensation. Il est possible en théo-
      rie d’installer un pare-vapeur sur l’ensemble du plancher en bois,
      même si cela s’avère très difficile en pratique.
      Il faut donc bien veiller aux risques avérés de condensation
      lors d’une isolation thermique d’un bâtiment existant. Dans ce
      contexte, une étude au cas par cas est nécessaire. Des offres indus-
      trielles sont en cours d’élaboration. Sachons toutefois qu’un projet
      innovant ne se résume pas à une simple somme de solutions, maté-
      riels et systèmes innovants.

       “
                                           Mon discours ne vise surtout
            Un projet innovant ne se pas à dissuader d’entreprendre
             résume pas à une simple une démarche de rénovation
             somme de solutions            énergétique. En effet, tout est

                        ”
             innovantes                    possible, à condition de porter
                                           une grande attention aux projets
      dès lors qu’ils s’éloignent des pratiques habituelles.
      C’est la raison pour laquelle une montée en compétences par la for-
      mation est obligatoire, non seulement pour les ingénieurs, mais
      également pour les assureurs, les architectes et les bureaux
      d’études.
      De même, le partage d’expérience est indispensable. Il est primor-
      dial de limiter les risques actuels par la mutualisation mais égale-
      ment de se préparer aux risques à venir, ceux dus notamment aux

                                           “ Tout est possible
      changements climatiques.

                                               à condition de porter
                                               une grande attention
                                               aux projets dès lors qu’ils
                                               s’éloignent des pratiques

                                                             ”
                                               habituelles

                                                  Bruno Georges
ss Ingénieur
ss Créateur et dirigeant du bureau d’études ITF basé à Chambéry. 18 personnes
ss Vice-Président du CICF Construction (Chambre de l’Ingénierie et du Conseil de France)

                                                                                           ACTES
                                                                                           ACTESDU
                                                                                                 DUCOLLOQUE
                                                                                                   COLLOQUEEXCELLENCE
                                                                                                            EXCELLENCESMA
                                                                                                                      SMA
Les enjeux techniques

       Guillaume                        Le bâtiment, un système énergétique
                  Gautier
                                                                                       Ingénieur EnR GIE Socabat

                                                         « Il faut connaître la capacité de chaque
                                                            matériau à laisser la vapeur d’eau le traverser »

    Il faut d’abord rappeler que le bâtiment est un système énergétique au sein duquel tout est lié.
    En effet, le bilan énergétique d’un bâtiment doit tenir compte de plusieurs facteurs : l’état de l’enve-
    loppe, les énergies utilisées et la ventilation. Mêmes les apports solaires et l’orientation peuvent
    avoir un impact non négligeable sur les consommations énergétiques et donc l’évaluation des tra-
    vaux à réaliser.
    Parmi tous les risques que peut comporter une rénovation énergétique, nous avons choisi de déve-
    lopper ceux qui sont liés à l’enveloppe du bâtiment. Bruno Georges a parlé de ponts thermiques
    (voir page 14), Bernard Loriot va parler des problèmes de perméabilité à l’air (voir page 20), cette par-
    tie consiste à donner un éclairage sur les précautions à prendre vis-à-vis des condensations dans
    les complexes d’enveloppe.

       Toute enveloppe est soumise
       à des différences de pression
            Tout d’abord, il faut rappeler qu’un bâtiment est soumis, constam-
            ment, à des différences de pression provenant des effets du vent,
            du triage thermique et des mouvements d’air générés par les équi-
            pements de ventilation, de hotte de cuisine ou d’appareil à combus-
            tion. C’est cette différence de pression, donc de température, qui va
            influer sur la migration de la vapeur d’eau dans les parois.
            Chaque matériau possède une capacité différente à laisser                         “Si une quantité non négligeable
                                                                                                 de vapeur d’eau traverse
            la vapeur d’eau le traverser : c’est ce que l’on appelle la perméance.
                                                                                                 l’enveloppe, elle peut condenser
            La perméance peut être caractérisée par plusieurs grandeurs, mais
                                                                                                 à l’intérieur de la paroi
            notons la notion de Sd : c’est l’épaisseur d’une couche d’air telle

                                                                                                                          ”
                                                                                                 en se refroidissant
            que la résistance au passage de la vapeur d’eau est équivalente
            à celle de la couche du matériau considéré. Plus la valeur de Sd est
            grande, moins le matériau laisse passer la vapeur d’eau, et inverse-
            ment. Le risque principal est que, si une quantité non négligeable
            de vapeur d’eau venait à traverser l’enveloppe, elle peut conden-
            ser à l’intérieur de la paroi en se refroidissant (voir la présentation
            de Bruno Georges, page 14).

  16
                                                                                                          ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

Savoir gérer la migration de vapeur d’eau
      Mais il est possible de gérer cette migration de vapeur d’eau
      en appliquant tout simplement une règle de bon sens, selon
      laquelle toute l’eau contenue dans les murs doit pouvoir ressortir.
      Pour ce faire, la paroi extérieure doit être davantage perméante
      que la paroi intérieure. Cela nécessite une connaissance de la carac-
      téristique des matériaux.
                                                     Par ailleurs, il existe
     “  Il s’agit d’appliquer la règle              des méthodes d’ingé-
                                                     nierie, qu’elles soient
        de bon sens selon laquelle toute
        l’eau contenue dans les murs                 statiques comme celle

                                  ”
        doit pouvoir ressortir                       de Glaser ou qu’elles
                                                     prennent en compte
      un cycle complet de production de vapeur d’eau, en y intégrant
      une approche thermique. Cette méthode est appliquée par Bruno
      Georges, aussi bien dans les travaux de rénovation que dans
      la construction neuve. Il est souvent évoqué la possibilité d’instal-
      ler un pare-vapeur, qui a l’inconvénient de bloquer la vapeur d’eau.
      Selon les cas, il peut être préférable d’installer un freine-vapeur, qui
      permet de gérer cette vapeur d’eau et de l’évacuer. Les parois exté-
                                                                                 “Il est important de rappeler
                                                                                   que la gestion de la vapeur
      rieures devant être perméantes, il convient donc de bien veiller aux
                                                                                   d’eau est indissociable
      enduits utilisés en cas d’isolation par l’extérieur.                         d’une ventilation adaptée
      Enfin, il est important de rappeler que la gestion de la vapeur
                                                                                                               ”
                                                                                   à l’intérieur du bâtiment
      d’eau est indissociable d’une ventilation adaptée à l’intérieur du
      bâtiment.

                                                 Guillaume Gautier
ss I ngénieur
ss Chargé d’études EnR (Energies Renouvelable) et performance énergétique au sein du réseau d’experts GIE Socabat
   (Groupe SMABTP)
                                                                                             ACTES
                                                                                             ACTESDU
                                                                                                   DUCOLLOQUE
                                                                                                     COLLOQUEEXCELLENCE
                                                                                                              EXCELLENCESMA
                                                                                                                        SMA
Les enjeux techniques

    Rolland                            La perméance à la vapeur d’eau
    Cresson
                                                                                             Directeur de l'IREF

                                                        « Il existe aujourd’hui des moyens
                                                           de diagnostic et de calcul qui doivent
                                                           être utilisés par les professionnels »

    Nous devons lutter contre les idées reçues. En effet, le secteur du bâtiment a tendance à caractériser
    certaines propriétés des matériaux, selon leur référence commerciale, leur appellation fonctionnelle
    ou leur nature chimique. Or toute affirmation doit relever d’une mesure expérimentale.
    Par ailleurs, la perméance à la vapeur d’eau est relative au type et à la composition du matériau. Si ce
    dernier ne véhicule pas ou très peu d’humidité, il est inutile de veiller à sa perméance. À contrario,
    il convient d’être très vigilants à la perméance des matériaux de faible densité et relativement poreux.
    De même, la perméance d’un revêtement de finition organique sera différente selon que ce maté-
    riau contient 3 % ou 50 % de résine ou qu’il est plus ou moins épais. Enfin, il ne faut pas confondre
                                                                                                                   “La perméance
                                                                                                                     à la vapeur d’eau
    la perméabilité à l’eau et la perméance à la vapeur d’eau. En effet, un matériau peut être totalement            est relative au type
    étanche à l’eau liquide, à l’image de l’épiderme humain, mais pas du tout à la vapeur d’eau, comme               et à la composition
    c’est le cas des revêtements d’imperméabilité de façades.                                                        du matériau.
                                                                                                                     S’il ne véhicule
                                                                                                                     pas ou très peu
    Étudier les problèmes de l’existant au cas par cas                                                               d’humidité, il est
           Je souhaite illustrer mon propos par l’exemple d’un bâtiment parisien vieux                               inutile de veiller

                                                                                                                                             ”
           de 150 ans qui fait l’objet d’un ravalement de façades et d’une réfection                                 à sa perméance
           des boiseries. Tous les CCTP (Cahiers des Clauses Techniques Particulières)
           préconisent des travaux classiques (grattage de 10 à 15 % des surfaces
           écaillantes, retouches nécessaires, nettoyage…) et une application de deux
           couches de peinture microporeuse. Or, un film microporeux de 100 microns
           ne peut améliorer la perméance à la vapeur d’eau d’une fenêtre sur laquelle
           ont été appliquées de très nombreuses couches de peintures. En effet, il
           est absurde d’utiliser un produit microporeux sur une surface totalement
           fermée. De plus, les spécialistes savent que mettre une telle peinture, qui
           possède une formule sèche, sur les anciennes laques utilisées dans le passé
           peut avoir pour effet de décaper les anciennes peintures.
           Prenons l’exemple d’une peinture microporeuse qui, sur un film de deux
           couches en 100 microns, laisse passer, au maximum, 100 grammes

                                                                                                    “Il ne faut pas confondre
           de vapeur d’eau par mètre carré et par jour. Elle ne supportera pas un flux
           de 200 grammes de vapeur d’eau par mètre carré et par jour, et donc clo-
           quera automatiquement. En conséquence, ces problèmes doivent être                            la perméabilité à l’eau
           étudiés en fonction de l’existant. À l’heure actuelle, nous avons les moyens                 et la perméance

                                                                                                                                ”
           de calculer les Sd, à savoir la résistance à la diffusion de la vapeur d’eau,                à la vapeur d’eau
           de l’ensemble des matériaux utilisés, afin d’évaluer les risques de conden-
           sation au sein des parois.
  18
                                                                                                          ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

Tenir compte de l’utilisation des locaux
      Autre exemple celui d’une paroi simple, à savoir
      un bloc de parpaing enduit, sans produit particu-
      lier sur la surface intérieure, car il s’agit d’un local
      de buanderie où la vapeur d’eau est importante.
      Comme il existait des problèmes d’étanchéité
      à l’extérieur, un revêtement d’imperméabilité a
      été appliqué, sans tenir compte de l’utilisation
      des locaux.
      L’exemple suivant montre un chantier sur un grand
      ensemble immobilier situé à Sevran. Les parois
      simples en béton étant fissurées, un revêtement
      d’imperméabilité de façade de classe I4 a été appli-
      qué en extérieur. Cependant, les travaux ont été
      effectués entre novembre 2006 et janvier 2007,
      alors que les locaux étaient habités avec du linge
      séchant dans toutes les pièces, sans ventilation,
      ni aération. La somme de ces facteurs a généré
      des problèmes d’humidité dans les murs, donc du
                                                                 Rénovation des isolations thermiques
      cloquage à l’extérieur et des gouttes qui ruissellent
                                                                 extérieures : un diagnostic est obligatoire
      sur les murs intérieurs.
      Face à ces problèmes de perméance à la vapeur                    Je vais vous dire maintenant quelques mots sur
      d’eau, il existe aujourd’hui des moyens de dia-                  les travaux d’entretien et de rénovation des iso-
      gnostic et de calcul, qui doivent être utilisés                  lations thermiques extérieures. Ils doivent faire
      par les professionnels.                                          l’objet d’un diagnostic effectué par un organisme
                                                                       compétent et assuré. Une entreprise qui est mis-
                                                                       sionnée par un maître d’ouvrage pour entretenir
                                                                       une isolation thermique extérieure existante n’a
                                                                       plus le droit d’intervenir directement : elle doit lui
                                                                       réclamer avant tout ce diagnostic. Cette étude est

                               “Une entreprise
                                                                       complexe et nécessite l’intervention d’un tech-
                                                                       nicien sur le site, des mesures, des prélèvements
                                  missionnée                           et des examens en laboratoire, et ce sur chaque
                                  par un maître d’ouvrage              exposition des bâtiments concernés. Ce diagnos-
                                  pour entretenir                      tic est obligatoire pour le déclenchement de l’as-
                                  une isolation thermique              surance. Or il est très peu réalisé en France, alors
                                  extérieure n’a plus                  que les « Règles professionnelles pour l’entretien
                                  le droit d’intervenir                et la rénovation de systèmes d’isolation thermique
                                  sans qu’un diagnostic                extérieure (ETICS) » existent depuis décembre
                                  n’ait été effectué
                                                                       2004.
                                  par un organisme
                                                                       En outre, cette étude, obligatoire pour toute sur-

                                                            ”
                                  compétent et assuré
                                                                       face supérieure à 250 m2, doit préciser le type
                                                                       de traitement proposé. Ces règles nécessitent aussi
                                                                       la mesure de la perméance à la vapeur d’eau afin
                                                                       de déterminer si la rénovation ne va pas dénaturer
                                                                       l’isolation du bâtiment.

                                                   Rolland Cresson
ss Ingénieur chimiste
ss Directeur de l’IREF (Institut de Recherche et d'Études de la Finition), ingénierie, conseil, expertise dans le domaine
   des finitions du bâtiment
                                                                                                 ACTES
                                                                                                 ACTESDU
                                                                                                       DUCOLLOQUE
                                                                                                         COLLOQUEEXCELLENCE
                                                                                                                  EXCELLENCESMA
                                                                                                                            SMA
Les enjeux techniques

    Bernard                            La perméabilité à l’air
    Loriot
                                                                                          Directeur de AET Loriot

                                                        « Les mesures de perméabilité l’air sont
                                                           nouvelles et vont devenir essentielles »

    La problématique de la perméabilité à l’air va modifier de manière drastique la facture énergé-
    tique ainsi que le confort des usagers. C’est une étape essentielle dans la démarche d’amélioration
    de la performance énergétique des bâtiments, pour le neuf comme pour l’existant.
    Or ce sujet n’est apparu que depuis cinq ou six ans. Auparavant, il n’était que rarement évoqué.
    La perméabilité à l’air a été mise en évidence lors de la mise en place de la RT 2005 et cette question
    sera d’autant plus importante que les dérèglements climatiques actuels s’amplifieront.

    L’importance du test de perméabilité
           Qu’entendons-nous par la perméabilité à l’air ? Il s’agit de toute la quan-
           tité d’air qui traverse une paroi de manière parasite, mesurée en mètre
           cube par heure et par mètre carré de façade en contact avec l’extérieur.
           Seul un test de perméabilité permet de connaître cette valeur. Les fuites
           d’air apparaissent par des voies directes, comme un robinet d’eau installé               Perméabilité 1.3 m3/h.m2
           à l’extérieur, ou par des voies indirectes.
           En règle générale, l’air qui pénètre les parois ressort au niveau des menui-
           series ou des prises de courant. De plus, cet air, chargé de vapeur d’eau,
           va se condenser dans la partie rigide, la paroi, mais également au niveau
           de l’isolation, ce qui augmente automatiquement les déperditions ther-
           miques et dégrade le bâtiment.
           Par ailleurs, l’air parasite engendre des dysfonctionnements dans le
           système de ventilation mécanique. En effet, ce dernier est constitué
           d’une entrée d’air, située au-dessus de la fenêtre, qui lui permet de circu-
           ler par convection dans la pièce en se chargeant de tous les effets nocifs,              Perméabilité 0.8 m3/h.m2
           avant d’être rejeté et aspiré dans les pièces techniques. Ce mécanisme
           ne peut être que perturbé par les entrées d’air parasites.

               “ En règle générale, l’air qui pénètre les parois ressort au
                                                                     ”
                  niveau des menuiseries ou des prises de courant
                                                                                                    Perméabilité 0.6 m3/h.m2

  20
                                                                                                           ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

L’exemple d’une maison                           Une nouvelle norme pour la réalisation des tests
individuelle de 100 m2
      Prenons l’exemple d’une mai-           “ 40 % des entrées d’air          Pour effectuer un test d’étanchéité, la tech-
                                                                                nique est relativement simple. Toutes
      son individuelle d’une surface de         parasite proviennent de les entrées d’air ainsi que les extractions sont
      100 m 2, avec une hauteur sous            la pose de la menuiserie obturées, tout comme les siphons et les lava-
      plafond de 2,50 m, ce qui donne
                                                sur la maçonnerie               bos. Ensuite, une fausse porte est installée
                                                et de la liaison entre
      200 m de parois en contact avec
              2
                                                                                en lieu et place de la porte d’entrée. Un ven-
                                                la menuiserie et
      l’extérieur. Avec une perméabilité                                        tilateur est mis en place, avec une prise

                                                               ”
                                                le doublage
      à l’air de 1,3 m , cette maison est
                      3
                                                                                de pression à l’extérieur afin de connaître le
      exposée à 260 m3 d’air. Or il faut               niveau de la pression atmosphérique.
      savoir que 0,34 watt sont néces-                 Le test de perméabilité est réalisé par ordinateur, en extrayant l’air
      saires pour chauffer 1 m3 d’air d’un             de l’intérieur à l’extérieur, ce qui permet de connaître les débits
      degré, avec une dépression d’un                  de fuite et de constater les points faibles du bâtiment. L’utilisation
      pascal. En conséquence, la déper-                d’une caméra infrarouge permet également de repérer aisément
      dition complémentaire s’élève                    toutes les entrées d’air parasites.
      à 88 watts pour 1 degré sur l’en-                Les mesures de perméabilité à l’air sont nouvelles. En effet, le Ministère
      semble de la maison, et de 1 750                 a constitué des groupes de travail afin de créer une norme pour la réali-
      watts lorsque la différence entre                sation des tests, qui est applicable depuis le 1er juillet 2010. Cette norme
      la température extérieure et la                  impose également la rédaction de rapports de perméabilité, qui doit
      température intérieure est de 20                 comporter la valeur de perméabilité, la photographie du produit testé
      degrés. Cela signifie que, dans une              ainsi que la liste des points de faiblesse dans la construction.

                                                                                                     “
      maison de 100 m2, un radiateur de                Ma société, qui réalise entre 500 et 600
      1 750 watts est nécessaire unique-               tests de perméabilité par an, a pu                    Il faut non seulement
      ment pour chauffer l’air qui entre               constater que plus de 40 % des entrées                 respecter les normes,
      de manière parasite. En outre, cet               d’air parasite proviennent de la pose                  mais aussi le travail

                                                                                                                       ”
      air augmente la déperdition éner-                de la menuiserie sur la maçonnerie, mais               des autres
      gétique du logement, et donc la                  également de la liaison entre la menui-
      facture, de l’ordre de 15 %. Cette               serie et le doublage. Par ailleurs, 35 %
      perméabilité à l’air représente, uni-            des entrées sont liées à la pose de l’élec-
      quement pour les bâtiments neufs,                tricité, puis aux trappes d’accès et aux
      l’équivalent de l’énergie électrique             passages de tuyauteries.
      fournie par an par une centrale                  Les photos ci-contre représentent
      nucléaire.                                       une sortie directe d’eau vers l’extérieur, le
      Pour vous donner
      une image, une
                         “    Une perméabilité        boîtier électrique, les canalisations élec-
                                                       triques qui descendent du plafond et le
                               de 1,3 m3 équivaut
      perméabilité de         à un trou aussi          passage    d’une évacuation d’eaux usées.
      1,3 m équivaut
              3
                              grand qu’un ballon       Or ces éléments ne doivent plus être pré-
      à un trou aussi         de basket dans           sents sur les chantiers. En effet, il faut non

                                      ”
      grand qu’un bal-        un mur                   seulement respecter les normes, mais
      lon de basket                                    aussi le travail des autres. Ainsi, le maçon
      dans un mur. De même, une per-                   doit construire des murs et des sols droits,
      méabilité de 0,6 m3, demandée                    en respectant les tolérances, tandis que le
      pour une maison labellisée BBC,                  plombier qui installe des canalisations
      est équivalent à un ballon de hand-              doit veiller à ne pas trop tirer sur les câbles
      ball. Or seulement un tiers des                  électriques.
      maisons bénéficient d’une per-                   En conclusion, la perméabilité à l’air revêt
      méabilité de 1,3 m .3
                                                       une importance capitale pour les deux
                                                       ou trois prochaines années.

                                                  Bernard Loriot
ss Directeur de AET Loriot, bureau d’études spécialisé dans la maison individuelle (neuf et existant)
ss Chargé de mission auprès du Ministère de l'Écologie
ss Expert pour la RT 2012 auprès de la Direction de l’Habitat, de l’Urbanisme et des Paysages (DHUP) du Ministère
    de l'Écologie
                                                                                                    ACTES
                                                                                                    ACTESDU
                                                                                                          DUCOLLOQUE
                                                                                                            COLLOQUEEXCELLENCE
                                                                                                                     EXCELLENCESMA
                                                                                                                               SMA
Les enjeux techniques

    Alain                            Les réactions
            Maugard
                                                              Président de Qualibat - « grand témoin » du colloque

                                                      « Le test d’étanchéité à l’air devient
                                                         l’un des indicateurs significatifs
                                                         de la performance objectivée d’un bâtiment »

         Michel Levron - Alain Maugard au début vous                          Enfin, des règles sont nécessaires dans la réno-
         félicitiez que ce colloque commence par une approche                 vation de l’existant. Ainsi, il apparaît souhaitable
         technique. Ce que vous avez entendu correspond-il                    qu’une entreprise ne puisse envisager la pose
         à vos attentes ?                                                     de menuiseries étanches à l’air sans dire à son
                                                                              maître d’ouvrage qu’il doit prévoir des travaux com-
         Alain Maugard - Tout à fait. Et j’ai d’ailleurs
         constaté que le public était très attentif, ce qui est
         un exploit quand il s’agit de présentations aussi
                                                                              plémentaires
                                                                              pour veiller au      “ Nous sommes seulement en
                                                                              renouvellement          train de comprendre certains
         techniques. Je souhaite tirer quelques conclusions                                           phénomènes, mais nous
                                                                              de l’air et aux

                                                                                                                                               ”
         rapides de cette première table ronde.                                                       sommes loin de tout savoir
                                                                              migrations
         Elle prouve tout d’abord que le secteur du bâti-
                                                                              de la vapeur d’eau. Nous débuterons probablement
         ment n’a pas à rougir du niveau de sa technolo-
                                                                              par ce point dans notre travail de modernisation
         gie, à tel point qu’il n’est plus saugrenu d’imaginer
                                                                              des règles de l’art (voir page 32) : toute entre-
         qu’un Prix Nobel de physique puisse être décerné
                                                                              prise qui augmente l’étanchéité à l’air d’un bâti-
         un jour à un chercheur qui aura réalisé une décou-
                                                                              ment existant doit prévenir le maître d’ouvrage
         verte importante dans le bâtiment.
                                                                              des mesures complémentaires obligatoires.
         Par ailleurs, être une entreprise de bâtiment
                                                                              En conséquence, ce secteur se modernise, tout
         ou un bureau d’études ne s’improvise pas. En effet,
                                                                              comme sa technologie. À mon sens, le test d’étan-
         ces métiers nécessitent des professionnels com-
                                                                              chéité à l’air devient l’un des indicateurs significa-
         pétents. À ce titre, je tiens à vous informer que,
                                                                              tifs de la performance objectivée d’un bâtiment.
         selon toute vraisemblance, Qualibat sera chargé
                                                                              Nous entrons ainsi dans une ère nouvelle avec
         par les Pouvoirs Publics de la qualification du mesu-
                                                                              des assureurs qui devront bien veiller à la compé-
         rage de l’étanchéité à l’air.
                                                                              tence des professionnels.
         Il faut également faire preuve d’humilité. Nous
         sommes seulement en train de comprendre cer-
         tains phénomènes, mais nous sommes loin de tout
         savoir. De ce fait, et je me tourne vers l’assureur
                                                                              “ Nous entrons dans une ère nouvelle avec
                                                                                  des assureurs qui devront bien veiller à

                                                                                                                                ”
         lorsque je dis cela, même les professionnels les plus                    la compétence des professionnels
         compétents peuvent être confrontés à des difficul-
         tés qu’ils n’avaient pas anticipées. Les assureurs
         doivent donc être indulgents avec les bons, tout
         en restant durs avec les médiocres.

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                                                                                                            ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

Les réactions de la salle

    Michel Levron - Je laisse la parole à la salle pour quelques ques-
    tions. Avant cela, Bruno Georges souhaite apporter un commentaire.

    Bruno Georges - Il existe parfois une ambigüité entre l’étanchéi-
    té à l’air, la perméabilité et les systèmes de ventilation. J’ai évoqué
    dans ma présentation l’importance de veiller à la santé des habi-
    tants et à leur confort, ce qui sous-entend l’installation de systèmes
    de ventilation. Dans le même temps, il est nécessaire de construire
    des bâtiments étanches.
    Il ne faut pas voir de contradiction entre ces deux systèmes qui sont
    parallèles. Prenons l’exemple du corps humain. En effet, l’épiderme
    constitue le système d’étanchéité de notre corps, qui est perméable
    à la vapeur d’eau, mais imperméable à l’eau et à l’air, tandis que le
    système de respiration fonctionne en parallèle, avec des débits
    différents.

    Question de la salle - En tant qu’architecte, je suis conscient
    que la révolution, pourtant nécessaire, ne s’est pas encore traduite
    dans les faits. Or nous assistons à une telle juxtaposition de normes
    complexes et spécifiques dans tous les domaines que nous ne possé-
    dons pas de schémas globaux nous permettant de concevoir des solu-
    tions simples pour les entreprises. Sans cette vision d’ensemble,
    les entreprises continueront de commettre des erreurs.

    Bruno Georges - Je ne suis pas certain que le terme « schéma »
    soit adapté à notre domaine. Il s’agit d’un travail de longue haleine.
    À titre d’exemple, le CETE (Centre d’Etudes Techniques) de Lyon
    œuvre depuis longtemps à la rédaction de fiches sur les liaisons
    et les systèmes. En cours de mise à jour, elles devraient être publiées
    prochainement et comporter des schémas. Cependant, ces « recettes
    de cuisine » ne sont pas la solution miracle. Il est nécessaire de se for-
    mer, ce qui n’est pas évident.
    Cependant, je suis d’accord avec vous sur un point : nous ne pouvons
    pas exiger l’impossible aux entreprises et le dispositif de la carotte
    et du bâton ne fonctionne pas en la matière. La seule méthode
    efficace réside dans l’accompagnement « forcé ». Pour ce faire, il
    est nécessaire d’informer et de former les entreprises directement
    concernées et de les accompagner, notamment avec des mesures
    intermédiaires à la pose des premières menuiseries. Sans cet accom-
    pagnement, la révolution ne se traduira pas dans les faits.

    Bernard Loriot - Cette révolution deviendra rapidement
    une évidence. Par exemple, la RT 2012 rendra obligatoire le test
    de perméabilité dans toutes les constructions de maisons indivi-
    duelles et d’ensembles collectifs. Il conviendra donc d’accompagner
    cette révolution, en formant les artisans, mais également les équipes
    d’ingénierie et les bureaux d’études. Nous n’avons pas le choix
    en la matière. En effet, je rappelle que la perméabilité à l’air repré-
    sente une déperdition d’énergie équivalente à la production annuelle
    d’une tranche de centrale nucléaire. Cette problématique est primor-
    diale dans la mesure où le coût de l’énergie est amené à augmenter.

                                                                                 ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

         Question de la salle - Pour atteindre le niveau de qualité requis,
         un calendrier de chantier est nécessaire afin d’éviter des co-activi-
         tés, dans des délais de plus en plus réduits. Cette dimension doit être
         prise en compte : il faut laisser du temps aux entreprises. En effet, il
         n’est pas possible de laisser travailler en même temps un électricien,
         un plombier, voire un peintre, dans une pièce de 7 m2. La rénovation
         énergétique est l’affaire de tous, à condition de disposer de suffisam-
         ment de temps pour bien faire.

         Alain Maugard - Le Grenelle de l’environnement a fixé des ambi-
         tions et des objectifs. À cet égard, je souhaite vous narrer une anec-
         dote. En août 2007, pour préparer le Grenelle, Jean-Louis Borloo,
         qui venait d’être nommé ministre, avait convoqué tous les acteurs
         du secteur pour un déjeuner. Il leur a demandé s’ils savaient
         construire des bâtiments à énergie positive, ce à quoi Christian
         Baffy, alors Président de la FFB, avait répondu par l’affirmative au
         nom de tous. Jean-Louis Borloo a alors demandé que tous les bâti-
         ments neufs soient à énergie positive à partir du… 1er janvier 2008,
         ce qui a fait réagir les participants estimant que c’était trop tôt.
         Nous avons ainsi fixé l’échéance à 2015 pour laisser du temps aux
         entreprises, le délai ayant été réduit à 2012. Nous serons d’ailleurs
         capables de tenir cette échéance.
         Il faut savoir que personne ne nous a imposé les ambitions fixées
         par le Grenelle de l’environnement que nous respecterons. Ce n’est
         pas parce que nous mesurons les difficultés et les risques que nous
         baisserons les bras. En revanche, cela accélère les mutations
         de notre secteur. Par exemple, l’on peut s’interroger sur la néces-
         sité de prévoir des macro-lots en substitution d’une pléiade de lots
         séparés. Par ailleurs, pour atteindre l’objectif de la performance
         énergétique d’un bâtiment, nous nous sommes fixés une obliga-
         tion de résultats. Enfin, l’ingénierie doit être de bon niveau. En tout
         état de cause, il convient de repenser les règles de l’art, afin qu’elles
         soient simples et compréhensibles par tous.

         Michel Levron - Nous décrivons ici une vision idéale de la rénova-
         tion énergétique. Ne sommes-nous pas un peu éloignés de la réalité
         du marché ?

         Alain Maugard - Pour moi, il ne faut pas faire de la rénovation
         énergétique à tout prix. En effet, certains bâtiments ne s’y prêtent
         pas et ce serait une erreur de les amener à 80 kWep/m2/an. Nous
         avons le choix entre deux options : conserver ou renouveler le bâti-
         ment. L’ « acharnement thérapeutique énergétique » n’est donc pas
         forcément la bonne solution.
         Par ailleurs, la rénovation thermique n’est pas le seul élément sus-
         ceptible d’entraîner le marché. La plupart des individus souhaitent
         une rénovation de leur logement, l’aspect thermique n’en étant
         qu’une partie. Une amélioration des usages et l’adaptation des bâti-
         ments sont tout aussi primordiales.
         Qualibat, qui dispose déjà d’une qualification pour la rénovation
         énergétique, va étudier avec les professionnels du secteur la pos-
         sibilité d’élaborer une qualification pour une rénovation globale
         d’un bâtiment.

  24
                                                                                     ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
Les enjeux techniques

Bruno Georges - Ces ambitions se traduisent déjà dans la réali-
té. Par exemple, sur une opération de rénovation de 190 logements
situés à Valence, nous pourrons atteindre le niveau de 15 kWep/m2/an,
soit l’équivalent d’un bâtiment passif. Nos objectifs sont tout à fait
crédibles, avec des budgets qui s’inscrivent dans le temps.

Marc Ducourneau - En entendant les remarques formulées lors
de cette table ronde, j’ai envie de m’adresser au maître d’ouvrage.
Ce dernier est toujours juridiquement qualifié d’irresponsable. Or
nous savons que les maîtres d’ouvrage possèdent de facto une part
de responsabilité dans la plupart des sinistres, par exemple en fixant
des délais et des financements irréalistes. Les professionnels enre-
gistrent des progrès à un rythme plus rapide que prévu. Cependant,
les maîtres d’ouvrage doivent fixer des délais réalistes et écouter
les conseils des professionnels.

Marc Pigeon (Président de la FPI) - Cela ne se passe pas
de cette manière dans la réalité. Nous avons tout intérêt à ne pas
nous agresser les uns et les autres car chacun a sa propre vision
de la situation et essaye de faire du mieux qu’il peut. Le fait de fixer
des délais raisonnables n’empêche pas forcément les retards
de chantier. À l’inverse, ce n’est pas parce que certains chantiers
de gros œuvre ont six mois d’avance que les bâtiments seront livrés
plus tôt. Il faut prendre en compte l’ensemble des facteurs.
Dans ce contexte, il est inutile de s’agresser les uns et les autres. Il
est vrai que certains maîtres d’ouvrage peuvent avoir une fâcheuse
tendance à imposer des délais très serrés. Cependant, ce n’est pas
dans leur intérêt car ils doivent tenir ces délais qu’ils ont promis aux
clients. J’ai pu constater, sur tous les chantiers auxquels j’ai parti-
cipé depuis que j’exerce ce métier, que les relations entre les entre-
prises se dégradent et qu’il manque toujours une semaine…

Michel Levron - Merci à tous. Je vous propose de passer au deu-
xième moment de ce colloque.

                                                                           ACTES DU COLLOQUE EXCELLENCE SMA
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