Conseil en stratégies de changement

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Conseil en stratégies de changement

 Réussir don développement en Méditerranée

                             Quels points de vigilance ?

Réunion Finances Conseil Méditerranée / CCIMP                                                       Laurent WEIL
          Marseille, le 23 février 2012                                                             BPI Group Maghreb
                                                                                                    + 33 6 09 78 02 15
                                                                                                    + 212 6 61 24 07 33

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Des opportunités réelles et des questions

   ִLe Maghreb est une zone moins connue pour des activités industrielles que d’autres régions du monde,
    et soumise actuellement à des évolutions notables
   ִUne émergence qui se poursuit et une dynamique industrielle repartie à la hausse en 2010, coût d’arrêt
    fort en 2011
     ⌧826 projets d’investissements directs étrangers en 2010 vers le 11 pays de la zone MED, soit + 52% par rapport à
      2009, source enquête Invest in Med, Mars 2011)
     ⌧Une dynamique particulièrement marquée dans plusieurs secteurs (automobile, énergie, transports…)

   ִLe développement démographique, l’importance et l’influence de la jeunesse, la consommation
    constituent de réelles opportunités
   ִUne présence et des liens historique de la France dans cette zone
   ִLe choix du pays et du mode d’implantation doivent donc être décidés sur la base d’une étude
    stratégique risques/opportunités, éclairée par des retours d’expérience d’acteurs impliqués

Les points de vigilance clés
   ִLes délais, la gestion du temps
   ִLa dimension humaine (modes de relation, contractualisation...)
   ִLes modes de décision et de communication

                                                                                                                  © BPI
                                                                                                                     2
Des pays aux fondamentaux très différents

                                               Maroc                       Algérie             Tunisie          Egypte
Population*                                        32                             35             10.5             82
en millions d’habitant
PIB                                          2770 US $                    4420 US $            3720 US $        2070 US$
/capita/2009**
Urbanisation ***                                 58%                          66%                67%             43%

Education femmes****                             40%                          60%                65%             59%

                                                                             Structure PIB** (en %)

 Tertiaire                                                     51, 4                   30, 2            54, 8          48, 6

 Industrie
                                                               31, 6                   61, 5            34, 6          37, 9
 Agriculture
                                                               17, 1                   8, 3             10, 6          13, 5

   *     Source CIA : estimation 2011
   ** Source Banque Mondial (GNI/ Capita World Bank / Methode Atlas 2009
   *** Source CIA estimation 2010
   **** Source CIA Literacy évolution 2002 à 2005 / taux d’éducation des femmes                                                © BPI
                                                                                                                                  3
… et des contextes industriels spécifiques

                                              Maroc                              Algérie                              Tunisie                              Egypte
      Marché
    domestique *                              120 000                             222 000                              45 000                              242 000
   Ventes véhicules neufs
      annuels estimés

   Constructeurs
                                                  Oui                          Projet en 2015                              Non                              Oui CKD

  Équipementiers                                 +++                                 - +                                   ++                                   +
                                   •   Une filière auto intégrée   •       Forte volonté politique          •   Le plus haut niveau de          •    Marché domestique
               +                       en cours de constitution    •       Un marché captif « à                 qualification de la région           important
                                   •   Flux financiers et produits         prendre »                        •   Des accords de libre-           •    Une économie qui s’ouvre
                                       sécurisés                                                                échange effectifs               •    Influence régionale positive

                                   •   Couts et disponibilité de       •   Instabilité juridique            •   Risque pays suite aux           •    Incertitude sur l’évolution
               -                       la main d’œuvre                 •   Mesures d’ouverture                  événements politiques                juridique
                                   •   Image plus européenne               attendues                            récents                         •    Flux logistiques
                                       que pays émergent                                                    •   Faible marché domestique

*Source :

Maroc : Ministère Marocain de l’Industrie / Algérie : Association des Concessionnaires Automobiles Algériens / Tunisie : GNVT / Egypte : Ubifrance

                                                                                                                                                                          © BPI
                                                                                                                                                                             4
Recueillir les données

                                  MACRO                        TERRAIN

Contexte macroéconomique ,
  réglementaire, politique   Bases de données,
                                                       Missions économiques
                             publiques, études
   Potentiel commercial                                      Entretiens
                                     …

                             Recueil de données
    Potentiel industriel
                                Rencontres              Missions économiques
                                sectorielles,                 Entretiens
    Capital humain / RH          entretiens

                                                                               © BPI
                                                                                  5
S’imposer une compréhension globale

Alimenter des infos précises pour préparer des scénarios

   Environnement                   Potentiel                   Capital humain                  Potentiel
    économique                     industriel                        RH                       Commercial

 Ouverture économique        Développement de la          Possibilité de trouver,         Potentiel de marché
 et commerciale du pays      filière et des partenaires   former, intégrer et fidéliser   domestique
 Risque pays                 Supports opérationnels       les diverses compétences        Rayonnement régional
 Barrières administratives   existants                    de l’ensemble de la chaîne      Capacité à être une base
 et réglementaires...        Infrastructures              de valeur                       d’exportation dans la
                             logistiques et               Grilles de rémunération         région…
                             transports...                Relations sociales
                                                          Facteurs culturels :
                                                          management,
                                                          communication, relations
                                                          professionnelles…
                                                                                                            © BPI
                                                                                                               6
Une région en mouvement depuis 10 ans

Nombreuses réformes structurantes : Code de la famille (droit des femmes), INDH
(développement social), Code du travail, EMERGENCE (plan de développement industriel
sectoriel)

Développement des infrastructures (Autoroutes, Ports, Gares, Technopoles et zones
offshore…)

Ouverture économique et investissements

Une nouvelle impulsion depuis début 2011 et effet « Printemps arabes »
 ִ Réforme institutionnelle = transition en cours
 ִ Les libertés politiques nouvellement acquises se traduisent par des nouvelles formes
   d’expression et d’aspirations : un apprentissage collectif
 ִ Fort besoin de transparence et d’équité

Un risque : un environnement social sensible
Un atout : la jeunesse, l’enthousiasme, la réactivité à réussir des challenge pour son pays

                                                                                          © BPI
                                                                                              7
L’environnement RH
                                                          Spécificités Maroc / Tunisie

Un marché de l’emploi actif
 ִ Développement multi sectoriel (concurrence entre filières)
 ִ Régionalisation et spécialisation de bassins d’emploi
 ִ Nombreuses implantations industrielles et développements des implantations plus anciennes

Des tensions sur certains profils
 ִ Fonctions transverses : qualité, logistique, amélioration continue
 ִ Management d’équipe, chef d’équipe, chefs d’atelier
 ִ Spécialités (ex : soudeurs)

Les profils
 ִ   Vaste génération Y (enthousiasme fort, motivation à apprendre vite)
 ִ   Peu de culture industriele (process)
 ִ   Question de la confiance dans les institutions et les organisations
 ִ   Forte réactivité, mais sens de l’initiative à renforcer
 ִ   Lucidité relative sur les compétences professionnelles
 ִ   Freins à se projeter dans des situations nouvelles

                                                                                               © BPI
                                                                                                  8
L’environnement RH
                                                          Spécificités Maroc / Tunisie

Rémunérations
 ִ Prélèvement à la source de l’IRPP
 ִ Les salariés raisonnent et négocient en salaire net de charges et IRPP

                            Net mensuel pour le salarié   Coût annuel global pour
                                   en dirhams              l’entreprise en euros

           Opérateurs            2500 à 3000 Dh                   4/5 k€

         Chefs d’équipe          9000 à 11000 Dh                 16/18 k€

        Responsables de           13 à 16 000 Dh                 23/29 k€
             ligne
           Directeurs             25 à 30 000 Dh                 55/70k€

 ִ Des rémunérations maîtrisées
 ִ Tendance au package avec avantages
     ⌧Non cadres : repas, transports, santé, primes…
     ⌧Cadres : véhicule, téléphoné, équipements, formation à l’étranger…

                                                                                         © BPI
                                                                                            9
L’environnement RH
                                                                   Spécificités Algérie

Les problématiques R.H générées par le contexte économique actuel met les acteurs des
ressources humaines en Algérie face à de nouveaux enjeux notamment en matière de
développement des ressources.

Les principaux points de vigilance sont:
•La rétention
•Le développement
•La motivation
Ces points sont liés au fait des problématiques RH en Algérie qui sont:

1.Rareté de certain profils de manager et techniciens qualifiés du fait que plusieurs
multinationales du marché algérien courtisent les mêmes profils et les mêmes
compétences Marketing, Supply-Chain, Sales.

2.Rareté des profils qualifié en région hors Alger et Oran.

3.Des salaires inflationnistes liés à la surenchère des multinationales ce qui entraîne un
turn-over important (durée de poste 3 ans maximum)
                                                                                             © BPI
                                                                                               10
4. Absence d’adéquation entre la formation universitaire et les besoins actuels des
    l’entreprises

5. Faiblesse du cadre règlementaire qui ne permets pas une gestion optimale des
    ressources humaines.

                                                                                      © BPI
                                                                                        11
Les spécificités culturelles

La proximité culturelle avec l’Europe ne doit pas empêcher la prise en compte de
cultures locale fortes, spécifiques et partagées
 ִ   Une société hiérarchisée, marquée par le rôle de la famille et un code de valeurs bien ancré
 ִ   Des frontières sociales étanches et mobilité sociale faible
 ִ   Mais une société disponible au changement, à la modernité
 ִ   Un mouvement associatif très dynamique
 ִ   Les femmes en tête

Importance des comportements et des codes de communication
 ִ Les différences interculturelles dans le cadres de l’entreprise portent sur la manière de parler et
   d’aborder certains sujets, la tenue, les horaires…)
 ִ On se dévoile peu, on se confie peu
 ִ Maîtrise de la culture orientale et occidentale (ouverture) et passage d’un registre à l’autre (à
   décrypter)

Pays de paradoxe et de contraste dans les réalités économiques et sociales
 ִ Ex Maroc: une élite socio-économique forte et présente au niveau national et internationale et
   un taux d’analphabétisme d’environ 45%

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Les enjeux de management
Présence, expérience, persévérance
Pour un patron étranger, l’expertise technique ou professionnelle ne suffit pas
Importance des relations personnelles et humaines avec l’environnement
 ִ Fidéliser chaque collaborateur
 ִ Faire vivre une stratégie de différenciation d’employeur
 ִ Innover dans la communication, l’explication, le management
Faire le lien entre performance économique, maturité de métier et comportements
 ִ Baliser la croissance à moyen terme en terme d’organisation, de compétences, de
   comportements métiers
 ִ Prévoir les transfert de compétences, de connaissances et de management aux moments
   critiques
 ִ Les objectifs sont toujours plus ,long à attendre que prévu
 ִ Besoins d’accompagnements important (intégration dans la durée)
 ִ Développer la culture du détail (qualité / sécurité / image du sous-traitant)
Manager par la preuve
 ִ Ancrer une culture du résultat
 ִ Evaluer, former, évaluer, promouvoir, former, évoluer
Etre un acteur du tissu économique local
 ִ Projets sociaux
 ִ Relations avec les administrations et organismes
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Conclusion

ִ   Des imprécisions au début apportent de gros risques sur le planning

ִ Les bons réseaux sont cachés

ִ Une analyse détaillée est indispensable avant de se lancer taille, moyens, planning,
 trésorerie

ִ Analyse et écoute du marché : aussi bien celui des multinationales que le marché
 local

ִ Partenariat ou non : un bon partenariat nécessite une stratégie et des valeurs
 partagées dès le départ , des apports et responsabilités claires

ִ Choix du lieu géographique et du bâtiment , des points difficiles

ִ R.H. : Le challenge qui reste prépondérant pour la réussite

                                                                                         © BPI
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