Construire de nouveaux business - EM LYON - Septembre 2012 Bluebiz United - Emmanuel Gonon
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1. Aucun business plan ne survit au premier RDV client Selon le Business Plan, chapitre 4, paragraphe 5 3
Qu’est-ce qu’une entreprise? Une organisation qui exécute un business model pour vendre des produits et des services en échange de revenus et de profits. 8
Qu’est-ce qu’un business model? Il décrit la logique et toutes les briques nécessaires pour gagner de l’argent. 9
Qu’est-ce qu’une start-up? Ce n’est pas une entreprise miniature. C’est une organisation temporaire pour chercher un business model répétable et scalable. 10
Une Méthode de R&D de business model Recherche Développement Maquette Prototype Pré-série Série Découverte Validation Création Multiplication Clients Clients Clients Clients Pivot Lancement / Concept produit Développement Proto / Beta test Première Business plan produit installation Développement produit 11
3. Soyez des Business Designers 12
Busines Model : description de la logique pour créer la valeur attendue par le client, la délivrer au client, et gagner de l’argent. 13
Gloups... 14 Business Model de RyanAir
Bla bla Bla bla 15
Pensez «Business Design» VALEUR RESSOURCES CLE OFFRE RELATION & CLIENTS AJOUTEE COMMUNICATION CLIENTS ACTIVITES CLE DISTRIBUTION PARTENAIRES MONETISATION CLE COUTS 16
4. La solution, c’est le problème
Petite cause Grands effets 18
Petite cause Grands effets 19
Prendre de la hauteur, pour voir tout le champ des possibles Problème client 20
1.DECOUVERTE : identifier le problème client et un concept d’offre Découverte Validation Création Multiplication Clients Clients Clients Clients •Identifier des problèmes clients •comprendre la logique d’achat •identifier les segments de marché •Identifier les compétences valorisables •Identifier les solutions alternatives, les services et produits complémentaires •Identifier les risques •Valider un concept d’offre 21
5. Prenez le temps d’imaginer et tester plusieurs pistes 22
Une idée peut se décliner en une multitudes de business models 23
Ne faîtes un choix qu’après avoir prototypé et testé plusieurs scénarios 24
2. VALIDATION : trouvez un business model qui fonctionne C C C C C C C Découverte Validation Création Multiplication Clients Clients Clients Clients •Construire un Produit Minimum Viable •Signer les premiers clients •Valider le business model par des premières ventes •Pivoter si les clients ne sont pas au RDV
6. Sortez du bureau pour tester vos hypothèses 26
Sur le papier, ça a l’air pas mal VALEUR RESSOURCES CLE PROPOSITION RELATION & CLIENTS AJOUTEE DE VALEUR COMMUNICATION CLIENTS hypothèse hypothèse ACTIVITES CLE DISTRIBUTION hypothèse hypothèse hypothèse hypothèse hypothèse PARTENAIRES MONETISATION CLE hypothèse hypothèse COUTS hypothèse 27
Testez chaque hypothèse, par ex avec des clients :) 28
La meilleure validation est une commande client...
...d’un Produit Minimum Viable Les plus petites fonctionnalités qui assurent le maximum de : – intérêts des early adopters – commandes – apprentissage – feedback
7. Pilotez votre apprentissage
1 Poser des hypothèses Construire Apprendre 2 3 Tester Prototyper Vendre Itérez vite pour apprendre du marché
Organisez des sprints de tests Imaginer Itération Tester Prototyper Sprint (quelques semaines) 1 2 3 4 Poser des Batir le plan Vérifier les Réaliser les hypothèses d’actions pour tester hypothèses actions les hypothèses
Pilotez votre progression VALEUR RESSOURCES CLE PROPOSITION DE RELATION & COM CLIENTS AJOUTEE VALEUR CLIENTS Ressource 1 CRM Ressource 2 Problème COM Cible ACTIVITES CLE DISTRIBUTION OFFRE Motivation Activité 2 CANAL Activité 1 PARTENAIRES CLE MONETISATION Partenaire 1 MODALITES Partenaire 2 PRIX UNITE Volume marché D’OEUVRE COUTS Coût 1 Coût 2 Coût 3 Rentabilité
8. Une fois votre business model validé, vous pouvez construire l’activité 35
3/4. CREATION & MULTIPICATION : affinez le business model et passez à l’échelle C C Découverte Validation Création Multiplication Clients Clients Clients Clients •Affiner le business model par des •Executer le plan ventes répétables •Organiser •Créer la demande et remplir le pipe •Structurer les process commercial •Recruter •Communiquer •Valider le Business plan
‘‘Designer’’ les projets pour les déminer eaS Big Id Probl Creative Business Customer Thinking Modeling Dev Résolution créative Prototypage du Validation du de problèmes business model Business model 37
Ne figez pas votre idée trop vite ‘’If you freeze to an idea too quickly, you fall in love with it...» ’’..if you refine it too quickly, you become attached to it and it becomes very hard to keep exploring, to keep looking for better.’’ Jim Glymph, Gehry Partner, architecte 38
Maquettez Prototypez ’‘The crudness of the early models is very deliberate...’’ Jim Glymph, Gehry Partner, architecte 39
Mettez- vous en relation le plus tôt possible avec les clients 40
Itérez 41
Expérimentez Apprenez de vos échecs "I have not failed 1,000 times. I have successfully discovered 1,000 ways to NOT make a light bulb." Thomas EDISON 42
Quelques-unes de nos inspirations... 43
nce ecroissa LOGO BLUEBIZ UNITED o s p rojets d r v Booste Go n o n nuel Emma design er & d e v eloper , CEO ess Busin d.com bi z un e i l te @ d b luebiz -u n it e e n u m a i mobil l b : u b el:u emma + 3 3 (0)6 8 0 8 3 31 79 m/app blog s/ biz est une agence d’innovation et u n i t e d . c o a nu e l2blue entrepreneuriat. z- m w w w . bluebi . c o m /in/em Blog : din Nous aidons les entreprises : w w w.linke iz in eb Linked : @manu_blu r Twitte emanu69 à amplifier, accélérer et sécuriser Skype : bu bluebiz united leurs projets stratégiques, en imaginant des idées disruptives i t ed . c om ebi z-u n de business model, en les www. b lu IZ U N ITED prototypant et en les U B LUE B expérimentant sur le terrain. B
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