Guide d'installation Coriolis Box - Septembre 2016
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sommaire Contenu de votre coffret Coriolis Box....................... page 3 Description des prises de votre Coriolis Box................ page 4 Installation .................................................... pages 5 à 7 Description des voyants de votre Coriolis Box ........... page 8 Dépannage ....................................................... page 10 Caractéristiques techniques de la Coriolis Box ........ page 12 02
Bon à savoir avant d’installer votre Coriolis Box : N’installez pas votre matériel tant que votre ligne ADSL Coriolis Box n’a pas été activée par Coriolis. Dès qu’elle est activée, Coriolis vous informe par email. LE CONTENU DE VOTRE COFFRET CORIOLIS BOX 2 1 3 4 7 5 6 1 - Modem Coriolis Box (box ADSL) 2 - Adaptateur secteur (cordon d’alimentation) 3 - Câble ADSL- RJ11 (blanc avec un embout jaune) 4 - Adaptateur téléphonique (blanc avec un embout vert ou blanc) 5 - Câble Ethernet-RJ45 (blanc avec des embouts bleus) 6 - Filtre ADSL 7 - Guide d’installation 03
DESCRIPTION DES PRISES DE LA CORIOLIS BOX A B C D A - Prise DSL jaune : pour connecter votre Coriolis Box au filtre ADSL installé sur votre prise téléphonique murale à l’aide du câble ADSL à embout jaune. B - Prises ethernet PC1/PC2/PC3 et PC4 bleues : pour connecter un ou plusieurs ordinateurs à votre Coriolis Box à l’aide d’un câble Ethernet à embouts bleus. C - Prise PWR : pour brancher votre Coriolis Box à la prise éléctrique murale à l’aide du bloc d’alimentation électrique. D - Prise USB : pour connecter vos périphériques USB tels que imprimantes, disque dur… à votre Coriolis Box à l’aide d’un cable USB. 04
INSTALLATION DE VOTRE BOX ÉTAPE 1 Vérifiez que vous disposez de tous ces éléments dans votre pack. Votre Coriolis Box doit être installée près d’une prise téléphonique et d’une prise électrique. ÉTAPE 2 1) Branchez le câble jaune dans le filtre ADSL 2) Branchez l’autre extrémité du câble dans la prise jaune « DSL » de la box 3) Branchez le filtre ADSL sur la prise téléphonique murale. ÉTAPE 3 Branchez votre Coriolis Box à la prise électrique murale la plus proche à l’aide du cordon d’alimentation, en activant le bouton power en position I. 05
INSTALLATION DE VOTRE TÉLÉPHONE À VOTRE CORIOLIS BOX Si vous souhaitez téléphoner depuis votre box, connectez votre Coriolis Box à la prise téléphonique murale à l’aide du câble téléphonique à embout jaune. Si vous êtes en dégroupage partiel Si vous souhaitez utiliser votre ligne fixe Orange, branchez votre téléphone dans la prise prévue à cet effet dans le filtre ADSL. Vous pouvez avoir un téléphone branché comme expliqué ci dessus et un téléphone branché sur le filtre ADSL pour utiliser votre ligne fixe Orange. Vous aurez donc deux téléphones. 06
INSTALLATION DE VOTRE ORDINATEUR À VOTRE CORIOLIS BOX 2 possibilités s’offrent à vous : •À l’aide du câble Ethernet à embouts bleus que vous aurez branché sur l’une des prises PC1, PC2, PC3 ou PC4 de votre Coriolis Box et à la prise Ethernet de votre PC, •O u sans fil si votre ordinateur dispose d’une connexion Wifi Une fois votre ordinateur allumé Si vous avez choisi la connexion avec un câble : Connectez votre ordinateur à votre Coriolis Box à l’aide du câble Ethernet à embouts bleus, la configuration de votre ordinateur se lance de manière automatique. Cette configuration peut prendre quelques minutes. Si vous avez choisi la connexion WiFi : Remplacer par : 1 Mettez le bouton Wifi de la box en position « I » (le voyant WiFi s’allume) 2 Activez la fonctionnalité WiFi de votre équipement (ordinateur, smartphone, tablette…) 3 Sélectionnez le nom du réseau WiFi (ou SSID) et la clé de sécurité WiFi, indiqués sur l’étiquette au dos de votre box 07
DESCRIPTION DES VOYANTS DE VOTRE CORIOLIS BOX Découvrez la signification des voyants lumineux de votre Coriolis Box. Ces voyants peuvent être éteints, clignotants ou allumés. 1 L'interrupteur WIFI : Indique l’état de votre connexion internet et l’état de votre box. - Le voyant WiFi est éteint (interrupteur sur la valeur O) : pas Le voyant vert : indique que votre de connexion WiFi - Le voyant est box est en état de fonctionnement et allumé (interrupteur sur la valeur I) : que la connexion internet est établie. connexion WIFI activée Le voyant jaune : indique que la Par défaut, le bouton se trouve sur connexion internet n’est pas établie la valeur I. Le voyant rouge : indique un Poussez le bouton sur la valeur > dysfonctionnement sur votre box. (à droite), pour activez le mode 4 Les voyants Accès et Tel Association. Ce mode vous permet de connecter un ou plusieurs Le voyant Accès indique l’accès au ordinateurs à votre box sans saisir la réseau ADSL clé de sécurité WiFi. - Éteint : pas de connexion ADSL - Clignotant : connexion ADSL en 2 Le bouton ECO : cours d’initialisation Ce bouton vous permet d’activer le - Fixe : connexion établie. mode Basse consommation de la box. Lorsque ce mode est enclenché, Le voyant Tel indique l’état de la le débit des ports Ethernet est limité ligne téléphonique : à 100mb/s et la luminosité des - Éteint : lorsque le téléphone n’est voyants est réduite au minimum. pas disponible. - Clignotant : un appel est en cours 3 Le bouton central - Clignotant lent : un appel en Le bouton central est composé de absence trois voyants : - Fixe : la téléphonie est fonctionnelle 08
QUELQUES CAS DE FIGURE Signification des diodes de la box Statut des Vérifications voyants Vérifiez que le voyant « Accès » de la box est allumé fixe et que vous n’avez pas modifié de paramètres de votre box. Si c’est le cas, redémarrez votre box en appuyant sur le bouton POWER. Si vous avez modifié des paramètres, appuyez sur le bouton reset (au dos de votre box) à l’aide de la mine Orange Fixe d’un crayon ou d’une aiguille et attendez qu’elle ait fini de redémarrer. Dans les 2 cas, si le voyant reste orange après le redémarrage, il s’agit d’un problème réseau. Contactez alors votre Service Client. Il s’agit d’un problème matériel. Redémarrez votre box en positionnant le bouton POWER (situé au dos de la box) en position éteinte, puis après avoir attendu quelques Rouge Fixe secondes, repassez le en position allumée. Ce voyant signifie que votre box est en cours de mise à jour, il ne faut surtout pas la débrancher. Si les voyants ne Impulsion rouge + redeviennent pas fixes, veuillez contacter votre Service chenillard orange Client Coriolis Box. Vérifiez les branchements ADSL de votre box sur la prise téléphonique. Si vous avez modifié des paramètres de ACCÈS votre box, appuyez sur le bouton Reset à l’aide d’une Eteint mine de crayon ou d’une aiguille et attendez qu’elle ait fini de redémarrer. ACCÈS Si après redémarrage, le voyant accès est dans le même Clignotement statut, contactez votre Service Client. WIFI Vérifiez que l’interrupteur wifi de la box est bien sur la Eteint position « I ». TÉL Notification d’un appel en absence Clignotement lent 09
DÉPANNAGE QUELQUES RÉPONSES POUR RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LES PLUS FRÉQUENTS Réflexes simples ➜ En cas de perte de connexion ou de connexion anormalement lente Réflexe n°1 : vérifiez la ligne •V érifiez que votre ligne est bien activée. La procédure d’activation peut prendre quelques jours Réflexe n°2 : vérifiez les voyants •V érifiez que le voyant Accès de votre box est allumé et fixe. Réflexe n°3 : vérifiez les branchements •V érifiez vos branchements en vous référant au schéma page 05 Réflexe n°4 : redémarrez votre box • P ositionnez le bouton POWER situé au dos de la box en position éteinte. • P atientez quelques secondes avant de le repasser en position allumée • R edémarrez votre ordinateur ➜ Vous n’avez pas de tonalité sur le téléphone relié à la box •A ssurez-vous que votre box est bien allumée, que les voyants Accès et Tel sont fixes et que le voyant du bouton SFR est vert fixe •A ssurez-vous également que le dysfonctionnement n’est pas présent avec un autre téléphone. Contrôlez le raccordement de votre téléphone à votre box. ➜ Votre connexion Wifi ne fonctionne pas Si vous vous connectez depuis un ordinateur portable, assurez-vous que la fonction Wifi soit bien activée. Pour cela, reportez-vous au manuel d’utilisation de votre ordinateur. 10
Vérifiez que vous vous connectez au réseau Wifi diffusé sur votre box (ssiD) et que la clé de sécurité WiFi saisie correspond bien à celle présente sur l’étiquette au dos de votre box Si les problèmes persistent, nous vous invitons à contacter le service client Coriolis Box en vous munissant impérativement des éléments suivants : le modèle de Box et l’adresse MAC : inscription au dos de votre Coriolis Box sur l’étiquette. Appelez au 0 969 39 55 30 (0,12€ + 0,01€/min depuis la box ou prix d’un appel local depuis une ligne fixe France Télécom) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. QUELQUES CONSIGNES DE SÉCURITÉ ET D’UTILISATION DE VOTRE CORIOLIS BOX Comme pour tout équipement électronique domestique, voici quelques consignes à respecter : e couvrez pas votre box, laissez circuler l’air autour. •N e la laissez pas directement exposée au soleil. •N e la mouillez pas. •N ettoyez-la régulièrement avec un chiffon doux, très légèrement humide, •N sans solvant ni détergent. • P ensez à protéger votre ordinateur et votre Coriolis Box de la foudre et des surtensions électriques. • Laissez votre Coriolis Box allumée en permanence afin de permettre la mise à jour automatique et la détection d’éventuels incidents. 11
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE LA CORIOLIS BOX Présentation Conformité réglementaire Équipement externe autonome Exigences EMI : Interface Ethernet EN55022/EN55024 Conforme au standard Exigences de sécurité : Ethernet - IEEE 802.3 EN 60950-01, EN 300 328, marquage CE pour EMC et sécurité Connectivité sans fil Interface : Interfaces physiques WiFi 802.11b/g/n 20 MHz : Port ADSL/FXS : canaux 1 à 13, WiFi 802.11n, 1 port RJ45 (Pins 7,8=DSL/Pins 40 MHz : canaux 3 à 9 1,2=VolP) Fréquences : Interface Fibre/FTTH : Bande des 2 400 ~ 2 497 MHz ISM 1 port RJ45 Taux de transfert : Interface LAN : -8 02.11b : 11 Mbps avec 4 ports RJ45 repli sur 11,5.5, 2, et 1 Mbps, - 802.11g : 54 Mbps avec repli Port USB : sur 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 et 2 ports, connecteur type A 6 Mbits/s, - 802.11n : 270 Mbps avec repli Alimentation externe sur 135, 108, 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 et 6 Mbits/s Entrée : Modulation : 220-240 VAC 50/60 Hz 0.6 A 802.11b : DQPSK, DBPSK et CCK Sortie : 802.11g : OFDM 12 - 12,3 V, 2 A min. 802.11n : OFDM Puissance de transmission (typique) : Environnement 802.11b : 18 dBm Température de fonctionnement : 802.11g : 18 dBm 802.11n : 18 dBm De 0° C à 40° C Conformité : Température de stockage : Information de conformité pour les De -20° C à 70° C produits sans fil 2,4 GHz Approprié pour l’UE et d’autres pays suivant la directive Humidité de fonctionnement/ Stockage : EU 1999/5/EC (directive R&TTE) De 0 % à 90 % sans condensation 12
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE LA CORIOLIS BOX Fonctions USB 2.0 maître Routage d’appels : Conformité USB : Routage du trafic entrant commuté vers Conforme aux spécifications suivantes le numéro VoIP désigné Universal Serial Bus Specification Rev. 2.0, OHCI Rev. 1.0 A et EHCI Rev. 1.0 Voyants Vitesses supportées : Accès, Tél, TV, WiFi, High-speed (480 Mbits/s), full-speed Service (3 voyants) (12 Mbits/s) et low-speed (1,5 Mbit/s) Dimensions Voix A160 mm (L) x 43 mm (P) x 160 mm (H) Capacité : ADSL 1 port (partagé avec le port DSL) Conformité : Signalisation : Multimode, compatible avec les Loop start et inversion de polarité standards suivants : Sonnerie : ANSI T1.413 Version i2, ITU-T Interne G.992.1(G.dmt) Annexe A, B, C, I, Codec : L, M, ITU G.992.3 (ADSL2) et ITU G.711, G.729a G.992.5 (ADSL 2plus) Composition par impulsion : Capacité : Composition PSTN par impulsion Jusqu’à 800 kbits/s en sens montant et silencieuse 8 Mbits/s en sens descendant pour le mode G.992.1 Annexe A. Jusqu’à 1 Composition par fréquence vocale : Mbit/s en sens montant et 25 Mbits/s Composition PSTN par fréquence en sens descendant pour le mode ITU-T vocale silencieuse G.992.5 (ADSL2 plus). Support des modes FDM et EC 13
Mémo Pour toujours avoir vos informations personnelles à portée de main, notez-les ci-dessous dans votre mémo. N° de téléphone de la Box : ………………………………………………… N° série : ……………………………………………………………………… S/N : …………………………………………………………………………… SSID : …………………………………………………………………………… Code WiFi : …………………………………………………………………… Ces informations figurent sur l’étiquette au dos de votre Coriolis Box. Notez bien toutes ces informations dès le début elles pourront vous être utiles à tout moment ! 14
Notes ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 15
CORIOLIS ÉQUIVALENCE QUADRI COR_14_7650_Telecom_Logo_CMJN 18/11/2014 24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCE Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87 DÉGRADÉ DE CYAN 100 % MAGENTA 5 % À Web : www.carrenoir.com CYAN 100 % MAGENTA 50 % NOIR 40 % Ce fichier est un document d’exécution créé sur Illustrator version CS5. CYAN 100 % MAGENTA 25 % Nous contacter : Coriolis Télécom Service Client TSA 21986 Réalisation ImprimPlus - Ne pas jeter sur la voie publique 92894 NANTERRE CEDEX avant de contacter le Service Client Coriolis Box, assurez-vous d’avoir bien respecté les consignes décrites à la rubrique “Dépannage” de ce guide Votre espace client www.coriolisetmoi.com Cet espace en ligne sécurisé vous permet : • D’accéder aux FAQ Box • De consulter vos factures au format électronique DMK-IE-70-805.010916 • De modifier vos coordonnées postales et bancaires Votre service client 0969 39 55 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h (0,12€ + 0,01€/min depuis la box ou prix d’un appel local depuis une ligne fixe France Télécom) Des conseillers à votre écoute pour toutes vos questions techniques et commerciales. Suivez-nous sur Facebook et Twitter : www.facebook.com/CoriolisTelecom twitter.com/#!/CoriolisTelecom
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