Écoutez no 2 - En visite au village des sourds à Turbenthal Les personnes sourdes dans les métiers de la santé - SGB-FSS

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Écoutez no 2 - En visite au village des sourds à Turbenthal Les personnes sourdes dans les métiers de la santé - SGB-FSS
écoutez
no 2

En visite au
village des sourds
à Turbenthal

Les personnes
sourdes dans les
métiers de la santé

Juin 2020
Écoutez no 2 - En visite au village des sourds à Turbenthal Les personnes sourdes dans les métiers de la santé - SGB-FSS
Photo de couverture
En raison de la situation actuelle liée au coronavirus, les
pensionnaires du village des sourds ne peuvent être pris
en photo. La Fédération Suisse des Sourds respecte ce

                                                                           Être com-
vœu et opte pour une photo de couverture symbolique
afin de garantir la protection des personnes concernées.
Photo: istockphoto.com  / AlexRaths

Surdité et vieillesse –
il faut agir!                                                              pris dans la
Les personnes sourdes comprennent le
monde avec les yeux. La langue des signes
les unit – les contacts sociaux et la culture
                                                                           vieillesse
sourde sont essentiels pour une vie épa-
                                                                           Dans le village des sourds Stiftung
nouie. Dans la communauté, elles puisent                                   Schloss Turbenthal*, les personnes
des forces, elles vivent la communication                                  âgées sourdes et malentendantes
et la solidarité sans barrières.                                           se sentent comme chez elles.
Mais que se passe-t-il dans la vieillesse?
Les personnes sourdes et âgées dépen-
dent d’un environnement qui comprenne                                      Quelques personnes sont assises devant le restaurant du village
                                                                           des sourds à Turbenthal dans le canton de Zurich et, malgré la
leurs besoins et qui parle leur langue.
                                                                           distance, leur discussion par gestes semble animée. Une jeune
En Suisse, il existe quatre établissements                                 femme qui porte un masque passe devant elles et leur fait
médico-sociaux spécialisés dans les                                        un signe de la main. Elles la saluent à leur tour. Tout le monde
                                                                           se connaît au village de sourds. Des personnes sourdes et
personnes sourdes.                                                         malen­tendantes y vivent, y logent et y travaillent. Derrière les
Les personnes sourdes aimeraient                                           murs colorés des bâtiments modernes et des bâtisses histori­
aussi rester le plus longtemps possible                                    ques, on travaille le bois, on apprend, on tisse, on coud, on
                                                                           gère un atelier de métallurgie et un restaurant. Il y a également
dans leur environnement familier.                                          une jardinerie et une épicerie. Un village dans le village.
Des personnes de confiance comme les                                       Le magasin où l’on vend habituellement les produits des
accompagnateurs sociaux peuvent y                                          ateliers est momentanément fermé. Confinement. Corona­
                                                                           virus. Pourtant, la table située au centre du magasin est
jouer un rôle important.                                                   occupée. Trois employées des soins du village des sourds s’y
La Fédération Suisse des Sourds SGB-                                       retrouvent pour l’interview d’écoutez. On ne tarde pas à
                                                                           parler du virus et des mesures adéquates pour la protection
FSS suit le développement du projet
                                                                           des personnes âgées. Malgré tout, l’atmosphère y est déten­
«Surdité et vieillesse» et soutient les                                    due – presque familière.
membres collectifs et les organisations
                                                                           Les mesures de protection entravent la communication
partenaires dans divers projets touchant
                                                                           Les mesures de protection de l’OFSP ont ici de lourdes consé­
à la vieillesse. La SGB-FSS s’engage                                       quences. «Le port du masque en particulier est décisif pour nos
pour que les personnes sourdes et âgées                                    pensionnaires et complique le quotidien de toutes les parties»,
                                                                           raconte Christine Bergauer, responsable du domaine des soins.
puissent vivre dignement.                                                  En janvier déjà, nous avons commandé une grande quantité
Nous vous remercions chaleureusement                                       de masques transparents qui permettent la lecture labiale.
de nous soutenir par un don.                                               La charge a été énorme, notamment sur le plan financier.
                                                                           Lorsque la lecture labiale est rendue impossible par les
                                                                           masques de protection conventionnels, les signes aident à
Ruedi Graf                                                                 main­tenir la communication. Parmi les 14 personnes âgées,
                                                                           seules deux entendent et tous les sourds n’ont pas eu la
                                                                           possibilité d’apprendre la langue des signes dans leur enfance
                                                                           pour des raisons historiques.
                                                                           Les déficiences auditives des pensionnaires compliquent la
                                                                           compréhension et font partie des défis quotidiens du personnel
                                                              Ruedi Graf
                                 Responsable régional Suisse alémanique
                                                                           actuellement composé presque exclusivement de personnes
                                                  Membre de la direction   entendantes.
Écoutez no 2 - En visite au village des sourds à Turbenthal Les personnes sourdes dans les métiers de la santé - SGB-FSS
Isabelle Spörri et
Hillary Carmona se
sentent égales en droits
par rapport à leurs
collègues entendantes.

                                            Christine Bergauer
                                            attache une grande
                                            importance à la prise en
                                            charge individuelle des
                                            personnes âgées.

Isabelle Spörri est l’une des deux soignantes sourdes. L’auxi­         en langue des signes. C’est magnifique.» À côté de la langue,
liaire de santé CRS et coiffeuse qualifiée a trouvé le chemin          de l’infrastructure, des soins médicaux, les seniors de
du village des sourds il y a de nombreuses années. Avec                Turbenthal apprécient l’offre de loisirs et de vacances variée
Hillary, malentendante et apprentie assistante en soins et             et surtout l’atmosphère familiale.
santé communautaire CFC, elle assume un précieux rôle de               Les besoins des pensionnaires âgés sont aussi divers que
transmission, car la compréhension de la culture sourde                les personnes du «village». Y répondre n’est pas une tâche
et la connaissance de la langue sont, en plus du respect et de         facile pour le personnel soignant. En tant que visiteurs, nous
la patience, essentielles pour la cohabitation entre sourds            sentons beaucoup de cœur et de bon sens. «Notre pension­
et entendants.                                                         naire la plus âgée va avoir 100 ans, elle est sourde et en
                                                                       pleine forme», se réjouit Christine Bergauer. Le fait que les
Réunir la langue et la culture                                         deux pensionnaires entendants préfèrent le village des
«Quand les pensionnaires sourds et entendants ont de la                sourds à un EMS conventionnel parle de lui-même. Il fait bon
peine à se comprendre, nous assumons souvent le rôle de                vivre au village des sourds.
traductrices, car nous avons l’habitude de lire sur les lèvres»,
explique Isabelle Spörri en langue des signes. «Même nos
                                                                       * Le village des sourds Stiftung Schloss Turbenthal est un membre collectif de
seniors entendants ont appris quelques signes avec le temps            la Fédération Suisse des Sourds. La fédération soutient des projets et collabore
pour pouvoir mieux communiquer avec ceux qui s’expriment               avec le village des sourds.
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Informer et                                                                                  Signer

sensibiliser les
                                                                                             Sur signsuisse.sgb-fss.ch,
                                                                                             vous trouverez notre lexique
                                                                                             en ligne de langue des signes

entreprises
                                                                                             unique en son genre.

                                                                                             Le lexique visuel comprend
                                                                                             les trois langues des signes de
                                                                                             Suisse: alémanique, française
La surdité ne donne pas droit à une               •   Rôle des interprètes en langue des     et italienne. Les termes sont
rente AI. Les personnes sourdes doivent               signes                                 expliqués sous la forme d’une
faire leurs preuves sur le marché du              •   Présentation des moyens auxiliaires    vidéo, définis par écrit et illustrés
travail qui, en règle générale, est conçu             techniques                             d’un exemple.
pour les personnes entendantes. La                •   Attitude sur le lieu de travail et
recherche d’un emploi adapté repré­                   conception du lieu de travail          Beaucoup de plaisir lors de cette
sente un grand défi pour les personnes                                                       découverte!
sourdes et malentendantes. Le taux                Qu’il s’agisse d’une agence de pub, d’un
de chômage y est près de trois fois plus          coiffeur ou d’un hôpital, les personnes    En lien avec le thème de cette
élevé que chez les personnes entendan­            sourdes et malentendantes peuvent          édition d’écoutez, nous vous
tes et se situe aux environs de 10 pour           contribuer au succès d’une entreprise      pré­sentons le signe «solidarité»:
cent. La Fédération Suisse des Sourds             indépendamment de la branche – si les      au temps du coronavirus en
s’engage au moyen d’ateliers de sensi­            conditions préalables sont remplies.       par­ticulier, ce terme a pris un
bilisation afin d’informer et de sensibili­       Et la Fédération Suisse des Sourds s’y     nouvelle dimension.
ser les employeurs aux besoins et à la            engage.
collaboration avec ce groupe de deman­
deurs d’emploi. Dans le contact person­
nel avec l’entreprise, il s’agit en premier
lieu de balayer les préjugés et d’infor­
mer. La Fédération Suisse des Sourds
organise des ateliers dans les entre­
prises portant principalement sur les
points suivants:

•   Que signifie vivre avec une déficience
    auditive?
•   Sensibilisation à la culture sourde
•   Présentation de la langue des signes
•   Indication des règles de
    communication
                               Amrei Gerdes
                               est responsable du travail
                               auprès de la Fédération
                               Suisse des Sourds

                                                                                                            solidarité

    Mesures et exemples pratiques pour
    les entreprises
    La Fédération Suisse des Sourds a élaboré des directives
    de diversité en collaboration avec la Haute école de Lucerne.
    Celles-ci montrent concrètement comment intégrer les em­
    ployé-e-s sourd-e-s et malentendant-e-s dans une entreprise.
    Simple et pratique. www.sgb-fss.ch/fr/positions/travail
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Dans ma
langue!
Qui vous a le plus soutenue dans votre
recherche de place d’apprentissage?
Mes enseignant-e-s de l’école secon­
daire m’ont beaucoup soutenue. Ils
m’ont conseillée et se sont chargés des
appels téléphoniques lorsqu’il s’agis­
sait de chercher une place de stage.
Le coaching de l’AI m’a aussi aidée.
Il a été très difficile de trouver une place
d’apprentissage. Nombreux sont ceux
qui ne veulent pas engager des sourds,                                                       Hillary Carmona
car ils pensent que nous sommes han­                                                         L’apprentie zurichoise
dicapés.
                                                                                             de 17 ans est malen­
                                               Qu’est-ce qui vous plaît particulière-
Ici, j’ai eu mon premier entretien d’em­       ment dans votre travail quotidien?            tendante. Elle est
bauche en langue des signes – dans ma          Tout me plaît. Ce que je préfère, c’est       en première année
langue! Tous les pensionnaires m’ont           passer du temps avec les pensionnai­
                                                                                             d’apprentissage
fait signe et je me suis sentie accueillie.    res. Nous jouons à des jeux et rions
C’était un bon présage! J’ai obtenu la         beaucoup. J’aime particulièrement la          d’assistante en soins
place d’apprentissage.                         stimulation, mais aussi la collaboration      et santé communau­
                                               et l’échange avec mes collègues. Je
Êtes-vous désavantagée par rapport             montre volontiers la langue des signes
                                                                                             taire CFC. La jeune
aux apprenti-e-s entendant-e-s?                lorsqu’on me le demande. Et j’aime aussi      femme ouverte et
Oui. Avant de commencer l’apprentis­           beaucoup les excursions en groupe!            engagée a trouvé la
sage, j’ai fait un stage en EMS avec des
personnes entendantes. Au début, tout          Où rencontrez-vous des difficultés?
                                                                                             place d’apprentissage
le monde a fait preuve d’intérêt, mais         Je dois remplir un journal hebdoma­           idéale dans les soins
des difficultés sont apparues ensuite.         daire. Et il me faut beaucoup de temps        du village des sourds
Je devais par exemple téléphoner alors         pour ça. C’est aussi difficile quand les
que je ne peux pas le faire. Ou je faisais     effectifs sont réduits, car ça devient        Stiftung Schloss
beaucoup d’erreurs en complétant               stressant.                                    Turbenthal.
le journal, ce qui n’a pas été compris.
Comme je parle bien – ma famille est           Quel est votre souhait pour le reste
entendante – beaucoup de gens ne com­          de votre apprentissage et votre avenir
prennent pas mes difficultés à écrire.         professionnel?
                                                                                          Sur la photo, Hillary Carmona montre
Ici, dans le village des sourds, j’assume      Mon plus grand souhait est que l’on        le signe pour coronavirus.
les mêmes tâches que les autres et je          ait plus de patience envers nous les
peux m’exprimer en langue des signes.          sourds. Que l’on prenne le temps de me
                                               montrer et de m’expliquer les choses.
                                               Et que le coronavirus passe. Après mon
                                               apprentissage, j’aimerais suivre une
                                               formation d’infirmière ES, c’est mon
                                               objectif.
Écoutez no 2 - En visite au village des sourds à Turbenthal Les personnes sourdes dans les métiers de la santé - SGB-FSS
Acheter en ligne                                         Vous avez fait de mau-                                                     La parole
La boutique en ligne du village des                     ­vaises expériences?                                                        aux personnes
sourds Stiftung Schloss Turbenthal
propose des produits de haute qualité,                  Tout problème de santé dû à une mau­
                                                                                                                                    sourdes
fabriqués à la main. Jouets en bois,                    vaise compréhension dans le domaine
moulins à poivre ou torchons: toutes les                médical est intolérable! C’est pourquoi                                     Quels sentiments suscite la
pièces sont uniques. La fondation est                   les personnes sourdes sont invitées à                                       vieillesse chez les personnes
un membre collectif de la Fédération                    annoncer à la Fédération Suisse des                                         sourdes? Quelles sont leurs
Suisse des Sourds.                                      Sourds leurs problèmes et expériences                                       peurs engendrées par la crise
www.gehoerlosendorf.ch                                  malheureuses lors de visites à l’hôpital                                    actuelle du coronavirus?
                                                        ou chez le médecin.                                                         Nous le leur avons demandé.
                                                        servicejuridique@sgb-fss.ch

                                                                                                                                    «Je me réjouis de vieillir! Je ren­
                                                                                                                                    contrerai des gens et profiterai
                                                                                                                                    longtemps de la vie.»
                                                                                                                                    Azra Beslagic (sourde)

                                                                                                                                    «Vieillir est aussi quelque chose
                                                                                                                                    de beau, mais nous avons besoin
                                                                                                                                    d’informations équitables,
                                                                                                                                    c’est-à-dire compréhensibles
                                                                                                                                    pour nous les sourds, afin que
                                                                                                                                    nous puissions profiter de notre
                                                                                                                                    vieillesse – en particulier dans
                                                                                                                                    la situation actuelle du corona­
                                                                                                     Copyright: SRF/Oscar Alessio

                                                                                                                                    virus. On constate que les
                                                                                                                                    personnes âgées sourdes sont
                                                                                                                                    isolées et manquent d’infor­ma­
                                                                                                                                    tions claires.»
                                                                                                                                    Carmela Zumbach (sourde)

                                                                                                                                    «J’ai peur de vieillir seule, de me
                                                                                                                                    retrouver dans un EMS et que
L’émission «Rundschau» de la SRF                                                                                                    l’on ne me comprenne pas car
                                                                                                                                    personne ne maîtrise la langue
désormais en langue des signes                                                                                                      des signes. Dans cette crise
                                                                                                                                    du coronavirus, je me sens isolée.
Depuis le 1er avril de cette année, l’émission «Rundschau» de la SRF est diffusée en                                                Comment puis-je communiquer
langue des signes. En plus de «Puls», «Kassensturz», «Tagesschau» et «Signes»,                                                      avec les personnes entendantes
il s’agit ainsi de la cinquième émission de la SRF régulièrement diffusée en langue                                                 si elles portent toutes un masque
des signes. Quant à la RTS, elle diffuse le 19h30, «A Bon Entendeur», «Signes» en                                                   de protection qui m’empêche de
langue des signes, et bientôt la météo.                                                                                             voir leur visage?»
Et grâce à l’intervention de la Fédération Suisse des Sourds, les retransmissions                                                   Viviane Boson (sourde)
télévisées des conférences de presse du Conseil fédéral et de l’Office fédéral de
la santé publique durant la pandémie de coronavirus sont retransmises en direct
en langues des signes suisse alémanique, française et italienne sur les chaînes
nationales SRF, RTS et RSI. Les informations officielles sont ainsi accessibles aux
personnes sourdes.
www.fédération-sourds.ch/news

Impressum
Éditeur: Fédération Suisse des Sourds SGB-FSS, Passage St-François 12, 1003 Lausanne
Responsable: Peter Schläfli, T 044 315 50 40, dons@sgb-fss.ch, www.federation-sourds.ch
Rédaction: Peter Schläfli, Traduction: Daisy Maglia
Conception et texte: Binkert Partnerinnen, Zurich, Photos village des sourds: Gion Pfander, Zurich
Paraît 4 fois par an, tirage total 32 747 exemplaires en allemand et français.
Compte pour dons: CP 10-13312-0
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