DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL - Comment faire de l'influence de façon efficace à l'international - Influence4You

 
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DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL - Comment faire de l'influence de façon efficace à l'international - Influence4You
DOSSIER
  N°6

DÉVELOPPEMENT
INTERNATIONAL
Comment faire
de l’influence
de façon efficace
à l'international
DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL - Comment faire de l'influence de façon efficace à l'international - Influence4You
Comment travailler
de façon efficace
à l'international ?
Vous êtes une marque qui veut s’étendre ou communiquer à
l’international ? Le marketing d’influence vous permettra de toucher un
public plus large sans forcément vous déplacer mais comment travailler
de façon efficace à l’international ? Nous avons une bonne nouvelle pour
vous, les influenceurs sont vos meilleurs amis pour présenter vos
produits à leur communauté dans leur pays ! Et cela est à portée de tous,
peu importe votre budget ou votre maîtrise linguistique.
Pour cela 2 conseils essentiels : choisir les bons influenceurs et bien
coordonner sa campagne internationale. C’est ce que nous allons voir
dans ce dossier à travers des chiffres et cas pratiques.
DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL - Comment faire de l'influence de façon efficace à l'international - Influence4You
Pourquoi l’influence
est incontournable
dans la communication
internationale
des marques ?
Avant de commencer demandons-nous                     gratuitement suffit, c’est l’avantage
pourquoi travailler avec des influenceurs             d’avoir des produits à envoyer)
est (très) intéressant pour les marques
                                                 >> parleront de votre produit dans un
internationales. En effet, les influenceurs :
                                                      langage compris par leur commu-
>> ont des communautés très puissantes                nauté et avec passion (des LookBooks
                                                      de Youtubeuses sont parfois extrême-
>> sont là où les 15 - 35 ans sont (les jeunes
                                                      ment travaillés) et surtout en adaptant
    ne sont plus derrière la télé - ils ne
                                                      les codes culturels locaux
    passent qu’une heure par jour derrière
    la télé contre 4 heures pour la moyenne      >> vous      feront    peut-être   découvrir
    des français, la radio ou la presse)              d’autres façons de présenter votre
                                                      produit voire d’autres usages auxquels
>> passent les adblocks (plus de 50% des
                                                      vous n’auriez pas pensé.
    15-35 ans a un adblock)
                                                 Et pour aller plus loin :
>> sont “mobile native”
                                                 >>   on peut les choisir (par exemple sur
>> aiment     présenter    des   nouveautés           influence4you, nous avons en moyenne
    (comme vos innovations, vos nouvelles             10 postulations d'influenceurs pour un
    collections ou vos temps forts)                   seul retenu) et dans les campagnes
>> ont un fort pouvoir de prescription (ce            mode / beauté internationales, nous
    qui est clé pour s’introduire dans un             avons fréquemment plus de 400
    nouveau pays) !                                   postulations sur une campagne
                                                 >> on     peut     lancer   facilement    des
>> sont des faiseurs de tendance
                                                      campagnes à l’international
>> peuvent rendre votre produit “cool”
                                                 >>   et si vous êtes un distributeur, vous
>> ne sont (généralement) pas chers                   pouvez demander à tracker les visites et
    (pour certains recevoir votre produit             les ventes générées par les influenceurs.

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Hélas un petit bémol : les influenceurs        lancer à l’international sont indispensables
permettent de toucher difficilement les        à intégrer dans un mix media, c’est le must
plus de 40 ans… et donc si votre produit       de la communication. On va vous donner
est très grand public, vous devrez mixer       quelques chiffres clés ci-après pour vous
les media et ne pas tout miser sur de          montrer pourquoi ça marche… et surtout
l’influence.                                   quelques méthodes pour faire de l’influence
                                               efficacement.
Bref, vous avez compris : les campagnes
d’influence pour une marque qui veut se

Les chiffres clés
de l’influence
pour les marques
internationales
Le ROI
Généralement les influenceurs ne sont pas      contrairement aux adwords ou à l’affiliation,
un média directement ROIste (et d’ailleurs     ils n’interviennent généralement pas en
un influenceur n’accepte généralement          bout de chaîne sur l’achat. Malgré cet aver-
pas d’être commissionné sur les ventes). En    tissement, on a parfois des ventes qui
effet, ils participent au développement de     explosent avec des influenceurs.
l’image et de l’explication du produit, mais

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>> Par exemple nous avions fait une             ventes directes, mais il faut déjà avoir une
    campagne pour une doudoune BelAir           petite   notoriété     et   donc     privilégiez
    qui a généré 50 k€ de ventes pour           l’influence comme un canal de notoriété,
    10 k€ d’influence.                          de buzz et d’explication de votre produit /
>> Ou encore un roman PKJ est passé de          de votre innovation.
    la 5000 à la 50ème place sur les ventes
                                                Sachez que l’agence Tomoson a calculé
    de livres sur Amazon.
                                                que si on intègre les ventes directes et indi-
>> Ou bien nous avons généré pour               rectes (et pas uniquement les ventes
    100 k€ de ventes sur ASOS avec de la                                     1€
                                                directes), on dit généralement que
    micro-influence avec moins de 10 k€         investi en campagne d’influence
    de budget.                                  génère 6,5 € de CA.
>> Ou enfin nous avons recruté plus de          C’est toujours bon à savoir. Maintenant pour
    100 000   membres       pour    plusieurs   avoir des mesures d’impact, nous préférons
    millions de CA pour le site beaute-         parler d’EMV (Earned Media Value) plutôt
    privee avec des influenceurs.               que de ROI (Return on Investment) qui est
Bref, les influenceurs peuvent générer des      difficilement mesurable.

L’EMV                                                                Calculez votre EMV
                                                                       Gratuitement !
                                                                  L'outil gratuit pour calculer
L’EMV est la valeur media des posts des                           l’EMV de vos campagnes
                                                                  sociales et d’influence :
influenceurs (calculée à partir des indices                       https://blogfr.influence4you.
de référence de Ayzenberg).                                       com/emv/

    Sur notre plateforme,
       pour 1 € investi,
       nous générons
     jusqu'à 11€ d’EMV

                                                                                                   5
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Le taux d’engagement moyen
     Sur Instagram : il est entre 2              et 3%                             Sur Youtube : inférieur à 4%
   en like/abonnés selon les secteurs.                                                        en like/vues

                   Bonne nouvelle !                                                         Bonne nouvelle !

             3,5%* sur                                                              4,7%* sur
     les micro-influenceurs                                                  les micro-influenceurs
        de la plateforme                                                        de la plateforme
         Influence4You                                                           Influence4You
Attention : l’engagement sur Instagram est                              et cela génère moins d’engagement. Si
très différent entre Mode et Beauté. Sur la                             vous êtes une marque beauté, n’hésitez
beauté il est de 2,99% quand sur la                                     pas       à    demander             une    composition
mode il est de 4,36%**. Pourquoi ? Car                                  (carrousel, vidéo, …) où l’influenceur se met
les posts Instagram des produits de beauté                              en avant AVEC le produit. Cela génèrera
montrent souvent les produits et non pas                                ainsi plus d’engagement.
les visages ou silhouettes des influenceurs…

La puissance des influenceurs
>> Certains influenceurs dépassent les                                   >> Les 18-24 ne passent que 1h par jour
      10 M de vues par vidéo, soit plus                                        devant la télé (versus 4h pour les
      que des émissions TV en prime                                            français) mais 4h par jour derrière
      time                                                                     leur smartphone*** (en particulier
>> PuddiePie             a    80 M       d’abonnés          sur                sur les réseaux sociaux), soit des
      Youtube !!!                                                              audiences énormes des influenceurs
                                                                               dignes de la télévision !

Le nombre d’influenceurs
par campagne
Les campagnes de micro-influence sur                                    intéressant de mixer des top influenceurs
Influence4you permettent aux annonceurs                                 qui feront du volume d’un coup et pourquoi
de     travailler       avec       en     moyenne           110         pas de la micro influence qui vous
influenceurs* (et beaucoup plus en mode                                 permettra de développer de la proximité
et beauté). Donc pour vos campagnes il est                              encore plus forte avec le consommateur.

* influence4you - ** Etude sur 5000 posts influence4you - *** Etude influence4you - 2015 - **** Médiametrie 2017                 6
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Des exemples
de campagne
d’influence pour
la communication
internationale

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CONTEXTE : Alcatel voulait créer                >>   Phase 1, participation à la soirée de
l’impact à l’occasion de la sortie de son            lancement à Paris et création de contenu
téléphone A5 Led. Un téléphone dont             >> Phase 2, création d’engagement via un
la coque est lumineuse et peut être                  jeu-concours
paramétrée. Nous les avons accom-               >> Phase 3, participation à un festival en
pagnés     dans     cette      campagne   de         Hongrie en compagnie d’Alcatel
grande envergure sur 8 pays (France,
Italie,   Russie,    Roumanie,     Portugal,    LES RÉSULTATS : Des millions de contacts
Hollande, Allemagne, UK) et l’avons             touchés (entre   6 et 9 millions        pour
réalisée en plusieurs temps forts.              chaque temps) a permis de marquer l’arrivée
                                                du A5 Led et le mettre fortement en lumière !
MODALITÉS : Nous avons sélec-                   L’avantage d’agir en plusieurs phases est
tionné des influenceurs qui suscitent           d’appuyer à chaque étape un peu plus
beaucoup d’engagements et de vues               l’engagement vers le produit. L'événement
dont les profils étaient jeunes et dyna-        pour présenter le produit, le jeu concours
miques pour cette campagne interna-             pour activer de l’engagement des abonnés,
tionale. Plusieurs phases ont permis au         le hastag #EnjoyNow crée une vrai commu-
nouveau produit d’être vraiment mis             nauté autour du produit et un qualitatif
en lumière avant sa sortie (teasing), au        positif autour de ce dernier.
moment de la sortie et aussi après
pour marquer les esprits.

        Le post de Valentin
    (TartinEx) l’influenceur
       français sélectionné

                                                                      Phase 3

Phase 1                               Phase 2

                                                                                                8
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CONTEXTE : A l’occasion de la sortie de    RÉSULTATS
son nouveau parfum Concrete, le label
mode Comme des Garçons a mis en place      Reach : 4,4   K
une campagne d’influence artistique et
                                           Nombre de posts : 22     posts réalisés
innovante.

MODALITÉS : Une enceinte exclusive a
été créée pour la campagne en une
dizaine d’exemplaires seulement pour
que l’objet connecté et le parfum soient
mis en valeur à travers une publication
Instagram et Instastory.

                                               COMMENT COMME LES GARÇONS
                                               A RÉUSSI SA CAMPAGNE À
                                               L’INTERNATIONAL :

                                               Les influenceurs ont bien joué le jeu en
                                               mettant en avant le parfum en publication et
                                               l’enceinte en story parce que c’était plus
                                               facile de la montrer en action via une vidéo.

                                               Les différentes communautés ont été
                                               ouvertes à la campagne car les influenceurs
                                               choisis avaient une ligne éditoriale en
                                               cohérence avec l’image de la marque. Le
                                               choix est donc primordial dans le luxe. De
                                               plus le côté artistique du parfum et de
                                               l’enceinte s’intègre mieux dans une
                                               campagne de marketing d’influence.

                                                                                               9
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CONTEXTE : Lalalab voulait promouvoir                    créations “do-it yourself” appellent à la
à l’international ses photos-box via des                 reproduction des astuces partagées par
vidéos Youtube mettant en scène un                       les influenceuses et mettent en avant le
moment de partage avec un proche. Au                     produit de manière originale et qualitative.
niveau France, la marque souhaitait
communiquer           sur      des     produits          RÉSULTATS
éphémères “Le tube de l’été” au moyen                    Reach : 1M
de   vidéos       Youtube     également.      Les
influenceuses       disposaient      d’un    code        Nombre de vues : 183 K
promo à partager à leur communauté                       Total de Likes : 18   K
afin d’encourager à aller sur le site.
                                                         Nombre d'interactions : 30 K
MODALITÉS : Nous avons sélectionné
                                                         Taux d’engagement :       3,15%
des profils pouvant créer un contenu
original   avec     les     photos    avec    des        Leur communauté les ont remerciées de
influenceuses allemandes, anglaises et                   partager un code promo pour pouvoir
françaises. Chacune de leur vidéo a été                  tester Lalalab. Elles ont pu commander le
créée en accord avec leur ligne éditoriale               produit avec une réduction.
et était des contenus de qualité. Les

  influenceuse
       anglaise

influenceuse allemande                          influenceuse française

                                                                                                        10
Les erreurs à ne pas commettre
>> Les campagnes d’influence internatio-         >> Gérer une campagne internationale
    nales peuvent être l’occasion de se               nécessite une coordination et une
    faire connaître rapidement mais doit              organisation vers les objectifs cibles.
    respecter les codes de l’influence de        >> Pour que la créativité soit optimale, il
    chaque pays et culture.                           faut faire confiance aux influenceurs
>> Travailler à l’international ne nécessite          sur la manière dont ils veulent commu-
    pas forcément plus de budget, mais                niquer sur un produit. Un contenu
    surtout une bonne expertise dans le               original   doit   s’imprégner    de     son
    domaine.                                          univers.
>> L’international attire mais il faut tout      >> Investir dans le marketing d’influence
    de même cibler quel pays et la raison             permet non seulement de booster des
    pour laquelle on veut atteindre son               ventes mais surtout de valoriser son
    marché.                                           prestige et ancrer sa valeur pour des
                                                      futurs consommateurs.

En conclusion
Travailler de façon efficace à l’international   milliers   d’influenceurs   partout   dans     le
est à la portée de tous à condition de pouvoir   monde pour un vrai gain de temps et une
sélectionner les bons influenceurs pour créer    communication efficace.        Après comme
du contenu qualitatif et qui respecte la ligne   vous l’avez vu avec les exemples ci-dessus, le
éditoriale des influenceurs mais aussi de la     choix entre micro et macro influenceurs
marque. L’impact et les retombées de ces         dépend de vos objectifs et de votre budget.
campagnes de plus grandes envergures
                                                 A vous de lancer vos campagnes d’influence
peuvent être un véritable succès si un
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                   aux meilleurs influenceurs pour votre marque.
                   A vous de bien définir votre brief pour un maximum de retombées !

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