De formation Présentation des programmes - Ronan Hascoët, CDAF Formation - ANFH
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WWW.ARS.SANTE.FR LE PARTENAIRE DE VOTRE PARCOURS CDAF Formation propose des formations spécialisées dans les achats et destinées aux professionnels qui souhaitent développer et faire reconnaître leurs compétences.
WWW.ARS.SANTE.FR PLUS DE 200 AGENTS HOSPITALIER EN FORMATION Plus de 200 agents déjà formés ou en cours de formations dans 3 régions dans le cadre du parcours Acheteur public réalisé avec l’ANFH et l’ARS. Nord Pas-de-Calais Autres actions de formation 156 stagiaires – 80 parcours dans le domaine hospitalier: - CH Compiègne Centre - CH Amiens 24 stagiaires - CH Sud Francilien - CH Toulouse Basse Normandie 26 stagiaires
WWW.ARS.SANTE.FR UNE FORMATION TRES APPRECIEE Moyenne des évaluations: 16,4 / 20 Une équipe pédagogique composée exclusivement de professionnels expérimentés Une équipe pédagogique pluridisciplinaire ayant une expérience multisectorielle
WWW.ARS.SANTE.FR VUE D’ENSEMBLE DU PROGRAMME 2J 2J 2J 2J Essentiels et Activités et Marketing et actualités des Team Building processus Achat Stratégie Achat achats publics pour un achat performant 2J 2J 2J 2J Les fondamentaux L’Expression du Analyse des coûts de la Supply Négociation Achat Besoin Chain 2J 2J 2J 2J Marchés Mesure de la spécifiques (NTIC, performance et Communication L’achat public Informatiques, pilotage de l’acheteur durable Travaux & Immobilier) 2J Etude de cas et évaluation finale
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROCESSUS ACHAT Modules transversaux: Essentiels et Communication de actualités des L’Expression du l’acheteur Besoin marchés publics pour un achat L’achat public Analyse des coûts performant durable (1bis) Marchés Influence Connaissance spécifiques (NTIC, Les fondamentaux Informatique, de la Supply (1) Marché Travaux et Chain Fournisseur Immobilier) Gestion du Besoin Influence Tableau de Demande d'Achat / Bord Cahier des charges Marketing et Stratégie Achat Mesure de la performance et (4) (2) pilotage Processus et Mise en œuvre Activités Achats Stratégie et pilotage Segment Contrat Plan d'Actions marchés (3) Sélection Fournisseur Négociation Achat
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME L’Expression du Processus et Besoin Activités Achats • Place des achats • Place de l’analyse du besoin dans le Processus Achat • Rôle et enjeux des achats • Juste besoin et l’innovation • Centre d’achat • Opportunités de re-spécifications. • Rôle des achats dans l’analyse du besoin • Définir le concept • Acteurs de l’analyse du besoin • Place de l’acheteur dans le centre d’achat • L’Analyse Fonctionnelle: Appliquer une méthode • Approche du point de vue des achats • Formulation du besoin « vrai » • Approche du point de vue des fournisseurs • Hiérarchie des besoins • Présentation des activités de la gestion du besoin • Identification des besoins et des fonctions • Segmentation • Différentes fonctions • Expression besoin • Validité et hiérarchie des fonctions • Analyse Valeur • Incidence des normes • Modèle de coût • Analyse du coût de chaque fonction • Evaluation de la satisfaction des besoins • Présentation des activités de la connaissance des marchés • Méthodologie de rédaction d’un Cahier des Charges Fonctionnel amonts • Quand et pourquoi faire un CdC fonctionnel • Consultation • Pour qui est destiné un CdC fonctionnel • Sourcing • Aspects incontournables du CdC fonctionnel • Présentation des activités de la stratégie segment • Comment traduire un CdC fonctionnel en CdC technique • Priorisation • Le Cahier des Charges technique • Stratégie d’Achat / Plan d’action • Origine et évolution de l’analyse de la valeur • Présentation des activités de la sélection des fournisseurs • Quand faire une analyse de la Valeur • Étude de Marché • Notion de valeur : la valeur perçue et la valeur produite • Leviers d’augmentation de la valeur • Négociation / Contractualisation • Méthodologie d’Analyse de la Valeur • Présentation des activités de la mise en œuvre et déploiement • Cadre de l’Analyse de la Valeur • Mesure la performance • Différence entre analyse fonctionnelle et analyse de la valeur • Actions correctives
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME Analyse des coûts Partie 1: lecture des comptes sociaux Partie 2 : Analyse et décomposition des coûts fournisseurs • Intérêt pour l’acheteur • Identifier les leviers de coûts fournisseurs • Analyser la stratégie des fournisseurs • Éléments de décomposition • Lecture des comptes sociaux. • Analyser le processus de décomposition des coûts • Principes et règles • Coûts fixes / Coûts variables • Analyse de la rentabilité: Le compte de résultat. • Analyse par la Marge sur coût Variable • Analyse de chaque Solde Intermédiaire de Gestion • Coûts directs / Coûts indirects • Situations de dépendance • Informations complémentaires dans la liasse fiscale ,et l’annexe. • Analyse par la marge sur coûts directs. • Les SIG indispensables pour l’acheteur • Méthode et pertinence du coût complet • Retraitement de certains postes • Mesurer les impacts économiques: Le coût marginal • Analyse du risque financier: Le bilan • Elaborer des modèles de coûts fournisseurs • Emplois et ressources durables • Construire un modèle de coûts • Ressources de financement et stratégie patrimoniale • Faire ou faire faire? Incidence de la chaîne de Porter • Endettement et capitaux propres • Analyse marché fournisseur • Capacité à investir • Stratégies de différenciation • Immobilisations et stratégie industrielle. • Rechercher les solutions de réduction des coûts • Amortissements linéaires ou dégressifs • Traitement du crédit-bail et des loyers. • Analyse de nos besoins • Lecture par les ratios • Analyse de la valeur • Mesure et analyse du Fonds de Roulement. • Coûts cibles. • Les capitaux circulants • Coûts objectifs • Financement du cycle d’exploitation. • Fondamentaux de l’analyse en coût global (TCO) • Nature des dettes à court terme • Incidence des stocks • Analyse de l’encours client • Mesure et analyse du Besoin en Fonds de Roulement. • Adéquation entre FRN et BFR: La trésorerie nette.
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME Marketing et Négociation Achat Stratégie Achat L’étude de marché fournisseurs Qu’est-ce qu’un marché ? Négocier dans le cadre des marchés publics 5 forces de Porter appliquées à l’étude de marché Achat L’impact des achats sur la gouvernance interne des établissements Les composantes de l'offre et la demande Définir une politique et des stratégies d’achat Les situations de concurrence Les données générales de la négociation Les Cycles de Vie Négocier c’est communiquer L’analyse de portefeuille BCG Un cadre juridique spécifique Le benchmarking Les réformes et mutations en cours Le Sourcing La préparation et le déroulement de la négociation Définition L’objet, les enjeux, les objectifs de la négociation Processus de Sourcing Choix de l’instant, du lieu et des participants Activités du Sourcing (RFI, Audit, RFQ, RFP, Pricing, etc.) Préparer un ordre du jour de la négociation Identifier les plans d'actions en fonction des opportunités et menaces du La méthodologie marché (FFMO) Les trois phases La qualification des fournisseurs Les impératifs Les principes de la qualification des fournisseurs Techniques de négociations Les activités et le processus Face à face, les attitudes Meilleures pratiques (AQF, AQP, etc. Le questionnement, la reformulation, l’argumentation Les sources d’informations La matrice de décision Les informations utiles Résoudre les impasses Les moyens pour connaître le marché La réfutation Organiser sa veille Les objections Profiter des ressources accessibles par Internet Savoir conclure L’exploitation du Sourcing Analyser les résultats Définir sa stratégie segment La continuation du Sourcing à travers la consultation L’amélioration continue de la démarche de Sourcing Méthodologie d’une Matrice SWOT Introduction Les analyses stratégiques Construction d’une analyse SWOT
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME Essentiels et actualités des marchés publics pour un achat performant Règles d’attribution des marchés Recevabilité des candidats (interdictions de certains soumissionnaires ; Choix de la procédure capacité des candidats ; point sur les références) Choisir la procédure de passation adaptée à son marché Modes d’association des prestataires au moment de la candidature L'appréciation des seuils pour les travaux, fournitures et services. (entreprises séparées, groupements momentanés d’entrepreneurs, cas de Spécifications, options, variantes, allotissement, tranches solidarité des entreprises entre elles ou de l’une vis à vis des autres ; sous- conditionnelles… traitance) Le développement durable en marchés publics (clauses et Choix du titulaire (clauses et critères d’attribution ; sélection des offres ; critères d’attribution sociales et/ou environnementales) espaces de négociation ; enchères inversées ; systèmes d’acquisition Neutralité du marché vis à vis du droit de la concurrence dynamique) La sélection des candidats Offres irrégulières, inacceptables et inappropriées (conduite à tenir et L’examen des garanties professionnelles et techniques enseignements à en tirer) Les renseignements pouvant être demandés aux entreprises Conditions d’exécution des marchés La recevabilité des candidatures Le régime des prix (type de prix, forme d’évolution des prix) Les grilles de dépouillement de candidatures Régime financier de l’exécution des marchés (paiement ; avances, acomptes, Les pièces complémentaires demandées aux candidats solde ; suretés et leur levée ; cession et nantissement de créance) Le choix des critères de jugement des offres L’avenant, l’exécution complémentaire ou similaire La notion d’offre “économiquement la plus avantageuse” Pénalités à l’encontre du pouvoir adjudicateur (retard de paiement) Le choix des critères utiles à l’analyse Sous-traitance en cours d’exécution (acte spécial) Les paramètres de l’analyse (pondération, notation) Pénalités à l’encontre du prestataire (pour retard, pour inexécution, pour L’élaboration du tableau de comparaison mauvaise exécution) L’analyse de prix Défaillance du titulaire en cours d’exécution L’analyse des différentes formes de prix (forfaitaire et unitaire) Résiliation du marché ou de l’accord-cadre La détection des offres anormalement basses Contrôle administratif et financier ; mises en cause juridictionnelles La motivation du choix : la décision Rôle du contrôle financier ministériel et de la Cour des comptes (soutenabilité La rédaction des rapports d’analyse et de présentation de la dépense) La motivation des rejets Recours administratifs devant les juridictions administratives (référés ; recours au fond : déférés, plein contentieux) Comment se prémunir des Infractions pénales
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME Mesure de la L’achat public performance et durable pilotage Introduction La mesure de la performance aux Achat Pourquoi penser Achats Durables et Responsables. Le lien entre la stratégie retenue, les objectifs et la Les spécificités du contexte Marché Public performance Achat Les enjeux et perspectives du Développement Durable Comment mesurer les résultats Enjeux économiques, sociaux/sociétaux, environnementaux Repères historiques La communication autour de la performance Achat Cadre réglementaire Les actions correctives Définition achats éco -responsables / achats équitables Méthodologie Etat des lieux des meilleures pratiques Achats Durables et Responsables Le lien avec la stratégie globale de l’établissement L’impact du Grenelle de l’Environnement Les futures orientations Les axes de progrès L’impact des Achats Durables et Responsables sur la préparation des Marchés Définir et piloter des objectifs Pourquoi et comment prendre en compte les Achats Durables et Responsables dans la phase amont Recueillir les données nécessaires Eviter les consultations infructueuses Construire son tableau de bord Achat Eviter d’être discriminatoire : les critères de candidatures et de sélection des offres Les référentiels pour les Achats Durables et Responsables La relation fournisseurs Normes, référentiels (SD 21000…), labellisation, réglementations européennes et nationales Communiquer autour de la fonction achat Connaître les mécanismes Les outils de communication interne Faire le bon choix Les outils de communication La mise en œuvre de la procédure d’Achats Publics Durables et Responsables Le code des marchés publics et les Achats Durables et Responsables Valoriser la fonction Achat Une organisation efficace Retours d’expérience Cartographie des achats responsables par segment Comment mettre en œuvre, les priorités à déterminer Grille de mise en œuvre, les priorités, les outils et les actions Outils Achats Durables et Responsables / Cas concrets d’application Les outils essentiels : code de déontologie, communication aux fournisseurs, analyse des risques, demande d’information, critères environnementaux et sociaux d’évaluation des fournisseurs Innovation, management du cycle de vie et Eco-conception La place du Développement Durable dans l’Achat Public Méthodologie Etat des lieux des meilleures pratiques Les jurisprudences existantes Exemples de mise en œuvre
WWW.ARS.SANTE.FR LE PROGRAMME Les fondamentaux de la Communication Supply Chain de l’acheteur • Logistique et capitaux circulants Le positionnement de la fonction achat • Continuité Achats et Logistique La fonction Achat • Flux financiers, informatifs et physiques Sa place dans les fonctions de l’entreprise • Entreprise agile. Les attentes des clients internes de la fonction Achat • Entreprise étendue Les interactions avec les autres fonctions de l’entreprise • Formalisation du processus L’éthique de la fonction achat • Typologie des flux Le Leadership • Construire les prévisions Introduction • Les constituants du coût d’acquisition On naît leader ou on le devient ? • Les modes de transport et leur réglementation • L’emballage Par quoi se distinguent les leaders ? • Le prix de transport Connaissances et compréhension • Les incoterms Compétences et aptitudes : application aux achats • L’assurance sur facultés Travail d’équipe • La douane Visualisation • Les différents statuts juridiques des prestataires La part du risque • Les constituants du coût de possession La valeur chez les autres : la reconnaître et l’encourager • Stocks et coût de trésorerie les styles de leadership • Flux internes Les styles de leadership de situation • Gestion de l’entrepôt • Gestion du stock Comment choisir le style de leadership le plus utile • Réduire les stocks La confiance, carburant du leadership • Approvisionnement et distribution de facilités et commodités Style de management • Approvisionnement de produits stratégiques Découvrir son style et ses potentialités de leadership • Gestion des retours L’Ecoute • Gestion des fins de cycle Processus d’écoute (éléments) • Formalisation du processus: le Schéma Directeur Logistique La non-écoute Les façons de mieux écouter La rétroaction (feed-back)
WWW.ARS.SANTE.FR METHODE PEDAGOGIQUE 4- Mettre en œuvre = 1- Identifier, expliquer le S’approprier l’outil par levier d’action = Donner la mise en application du sens et positionner (cas, exemple, l’action pour laquelle la simulation) compétence est 4 1 développé e Exercice Levier 3 2 3- Apprendre un outil 2- Comprendre le opérationnel / une Outil Concept concept = Connaître le méthodologie = fondement théorique et Savoir mettre en universel afin de œuvre la compétence mémoriser et savoir de manière quand et ou utiliser la opérationnelle compétence 14
WWW.ARS.SANTE.FR POURSUIVRE VERS UN DIPLÔME D’ETAT Obtenir le complément de compétences pour devenir un acheteur complet et reconnu par tous (public et privé) Prérequis : 3 ans d’expérience Pour ceux qui souhaitent obtenir un titre reconnu par l’Etat, un complément de formation et les épreuves à passer pour obtenir le titre ESAP (Ecole Supérieure des Acheteurs Professionnels), inscrit au Répertoire National des Certifications professionnelles (CNCP), sera proposé à l’issue du cursus certifiant.
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