Filière Conseil & ERP - Février 2016 - Club utilisateurs des solutions Oracle
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Filière Conseil & ERP
Février 2016
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 1
SOMMAIRE
1. Présentation générale
• Talan en 1 coup d’œil
• Notre organisation
• Nos clients
• Nos valeurs et notre culture
2. Présentation Pôle Conseil
• Des équipes « triples compétences » au service des organisations
• Une expertise AMOA sur les métiers structurants des organisations
3. Présentation Pôle ERP
• Nos savoir-faire et notre expertise ERP
• Des prestations transverse à la filière ERP
• Nos offres ERP
4. Nos références Conseil &ERP
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 2
Présentation générale
Talan en 1 coup d’œil
Notre organisation
Nos clients
Nos valeurs et notre culture
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 3
Présentation générale
Talan en 1 coup d’œil
Notre mission :
1500
collaborateurs
Accompagner nos clients dans leurs
transformations vers plus d’agilité
150M€ de CA [2015]
3 métiers complémentaires
Conseil opérationnel et expertise métier
5
Appui aux projets de transformation
15ans
valeurs
Expertise applicative et technologique
5
→ l’ouverture
→ le respect
d’existence → l’esprit d’entreprendre
secteurs d’activité
→ l’esprit d’équipe
Paris
11 implantations
Tunis
→ la transparence
New-York
Services Publics
Energie et Utilities
Finance - Assurance
Lyon Londres Montréal Télécoms - Médias
Nantes Genève Hong-Kong Transport - Logistique
Amiens Luxembourg
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Présentation générale
Notre organisation
Services Energie Télécoms Transport Finance
Publics Utilities Médias Logistique Assurance
Communauté ‘Conseil métier’ :
Marketing 15% Comprendre les enjeux, identifier les
Développement de nos
Offres, de la Vision Talan,
BU Sectorielles leviers de la transformation
Capitalisation et partage des Ancrage « métiers »
méthodologies et REX Communauté ‘Appui au Projet’ :
45% assistance aux maîtrises d’ouvrage,
plateaux Agiles
Innovation
e-magazine, Communautés, Communauté ‘Solutions’ : Mise en
Campus Talan, relations œuvre de projets Solutions progicielles -
avec le monde universitaire, MOE et expertises BI, CRM, ERP, et BIG
(développement de 25% DATA, transverses
Solutions
MOOCs)
Ecosystème Communauté ‘Sourcing’ :
Optimisation du sourcing - Activité de
Ecosystème de partenaires
digitaux, qui reflète en Shore 5% mise en œuvre de projet au forfait en
mode nearshore, et de centres de
permanence l’état des
services délocalisés
dernières technologies,
initiatives, usages digitaux Labs
10% Communauté ‘Digital’ :
Transformation par le levier technologie -
Pôle Technologies et Pratiques du Digital,
projets Digitaux
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 5
Présentation générale
Notre clients
MINISTERE DE L’ECOLOGIE, DU
DEVELOPPEMENT DURABLE,
DES TRANSPORTS ET DU
LOGEMENT
…
…
…
…
…
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 6Présentation générale
Notre culture
Notre culture nous différencie
TALAN dispose d'un business model unique, orienté Client et centré sur le Consultant, basé sur un principe
clef : la création de valeur avec nos clients est partagée avec nos consultants. Ce principe implique et renforce
Business Model le management de nos consultants et impose un degré d’exigence supplémentaire sur la performance et la
qualité des livrables et des réalisations.
La formation, la capitalisation, nos approches de gestion de projet et d'équipes garantissent l'état de l'art des
méthodologies, des outils et des meilleures pratiques en mission. TALAN s'appuie sur des communautés pour
Campus Talan le partage des connaissances et une Université Digitale et un programme de Formation en MOOC (Massive
Open Online Courses, partenariat avec la Fondation Bordeaux Université).. Actuellement, les communautés
les plus actives sont consacrées aux thèmes BIG DATA, ITIL, LEAN et LEAN IT, 6 SIGMA, AGILE, MOBILITÉ, ...
Nos Directeurs de Prestations sont des Associés du Groupe TALAN, impliqués de façon concrète dans la
Manager BU gestion des projets, sous toutes ses facettes. Nous pouvons ainsi garantir un processus transparent et flexible
de prise de décision immédiate (sur les ressources, les aspects contractuels ou financiers).
Notre implication auprès de nos clients et leur fidélité témoignent de notre engagement sur la réussite en
mission et la satisfaction des clients.
Interventions
Dans ce cadre, établir ou poursuivre notre collaborations avec nos clients est perçu comme l'établissement
à succès d'un partenariat fiable, inscrit dans la durée, autour de la performance et de la qualité des livrables et
réalisations.
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 7Présentation générale
Nos valeurs
Nos valeurs
L’ouverture Le respect L’esprit L’esprit d’équipe La transparence
d’entreprendre
vers le monde dans toute de la personne et donc du qui doit habiter chacun de Parce que les défis garante d’une relation
sa diversité, d’une collaborateur, du métier nos collaborateurs pour le d’aujourd’hui et de saine et pérenne, , et
entreprise citoyenne et donc des clients et des pousser à innover et à demain ne peuvent être assumant sa part de
soucieuse de l’équité missions, des institutions aller au maximum de ses relevés qu’en équipes responsabilité sociétale et
envers ses collaborateurs, et donc de Talan et des capacités. pluridisciplinaires. environnementale dans le
respectant une certaine pouvoirs publics. cadre de son
forme d’éthique dans la développement
réalisation de ses
missions.
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 8Présentation du Pôle Conseil
Des équipes « triples compétences » au service des organisations
Une expertise Métier & AMOA sur les fonctions structurantes des organisations
Une approche partie prenante de nos consultants
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 9Présentation du pôle conseil
Des équipes « triples compétences » au service des organisations
Secteur public
Excellence
opérationnelle ‘Conseil métier’ : Comprendre les
Achats enjeux, identifier les leviers de la
GRC-Marketing- transformation
Finances-Comptabilité Vente EAM (Gestion
‘Conseil AMOA’ : Assistance aux des actifs)
maîtrises d’ouvrage
Pilotage de projet
EXL Group
Schéma directeur
EAM
Conduite du
changement Audit organisationnel Middleware
Accompagnement ERP
Amélioration des processus métiers au projet de transformation
BI
Etude d’opportunité CRM Conseil ‘Solutions’ :
Mise en œuvre de projets
Solutions progicielles :
MOE et expertises BI, CRM, ERP,
et BIG DATA, transverses
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 10Présentation du pôle Conseil
Une expertise Métier & AMOA sur les fonctions structurantes des organisations
‘Conseil Métier’:
Comprendre les enjeux, identifier les leviers de la transformation pour chacune des fonctions clés des organisations publiques
Excellence opérationnelle Finances-Comptabilité Achats GRC-Marketing-Vente Gestion des actifs (EAM)
Amélioration de processus métiers Organisation de la fonction finance / Structuration de la fonction achat / pôle Définition du client et/ou de l’usager Gestion de patrimoine immobilier
(alignement métiers/SI, …) Redéfinition des processus financiers de la commande publique
Stratégie client/usager dans un Gestion des actifs et services
Dématérialisation des processus/outils Accompagnement à l’élaboration Cartographie achats & marchés publics contexte de service public informatiques
budgétaire dans des contextes / Définition des moyens et des
Réorganisation des directions réglementaires nouveaux [‘GBCP’ / ressources Aide au choix de solution GRC Gestion de parc et de flotte
Mise en place d’indicateurs ‘BI’ pour le ‘LOLF’] Gestion de maintenance
Elaboration des procédures
pilotage stratégique ou opérationnel de Dématérialisation des processus (dont
l’établissement Analyse des offres / Aide au choix Gestion de stocks
facturation électronique [CPP 2017]
Définition de SDSI Adaptation du SI Gestion des demandes – des
Elaboration de modèle de comptabilité interventions
Audit de projet IT analytique
Aide au choix de solution EAM / ITSM
Conseil ‘AMOA’ :
Assistance aux maîtrises d’ouvrage
Ecouter Réussir
Sélectionner Accompagner
Modéliser
Analyser Organiser
Conseiller
Accompagnement au cadrage & Accompagnement à la mise en œuvre [AMOA]
Aide au choix de SI
définition de la cible Cycles en V ou méthode agile
• Etablir un état des lieux • Définir de la stratégie de consultation • Piloter le projet
• Identifier toutes les contraintes • Formaliser des pièces du marché dont • Assister à la spécification de la solution
réglementaires CCTP et RC • Définir la stratégie de reprise des données
• Dessiner une ou plusieurs cibles • Elaborer des outils d’analyse des offres • Accompagner à la recette
organisationnelles • Analyser et aider au choix • Conduire le changement
• Elaborer le plan de • Assister les équipes au démarrage
transformation/Feuille de route
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 11Présentation du pôle Conseil
Une approche partie prenante de nos consultants
Consultants spécialisés
Benchmark
Anciens contrôleurs
de gestion en interne Veille
(EP)
Des consultants Recommandations
Une équipe de
Anciens chefs de qui font de vos
consultants
projet en interne problématiques Relai éditeurs
complémentaires
leur métier
(EP)
Compétences
Transfert de méthodologiques
compétences
Des consultants qui Compétences métier
Formation placent l’humain au cœur
de leur méthode
Médiation Compétences
Accompagnement organisationnelles
Compétences SI
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 12Présentation Pôle ERP
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Des prestations transverse à la filière ERP
Les offres de la filière ERP
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 13Présentation Pôle ERP
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Une filière ERP divisée en 4 pôles d’excellence
ACTEUR FILIERE ERP
MIDDLEWARE &
AMOA ERP ERP ORACLE REPORTING
DATABASE
11 implantations
Paris Tunis New-York
Lyon Londres Montréal
Nantes Genève Hong-Kong
Amiens Luxembourg
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 14Des prestations transverse à la filière ERP
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
AMOA ERP MIDDLEWARE DATABASE
-
ORGANISATION DU SI & AMOA ERP
Alignement des systèmes & optimisation des processus métiers,
plan stratégique et étude de cadrage,
aide au choix, etc.
INTÉGRATION DE SOLUTIONS / EXPERTISE
Conception & réalisation, expertise technique,
Développement & modernisation des applications (PL/SQL, OAF, ADF, etc.),
Modernisation des infrastructures et architectures (audit & performance, administration SGBD, haute disponibilité, sécurité des données)
BUSINESS ACCEPTANCE / TRA / TMA
Professionnalisation du testing (organisation et delivery), recette applicative, maintenance corrective et évolutive
CONDUITE DU CHANGEMENT / FORMATION (EXL UNIVERSITY)
MÉTHODOLOGIE PROJET
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 15Une diversité et une complémentarité des compétences
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Transport Services Publics Industrie Energie / Utilities Finances
AMOA ERP Expertise OEBS/ERP Cloud
Accompagner nos clients dans Conduire et réaliser les projets
11
leurs projets de d’intégration des solutions
transformations SI Oracle EBS et ERP Cloud
implantations
Plus de 60 consultants au
Paris Tunis New-York service de la réussite de
Lyon Londres Montréal vos projets ERP
Nantes Genève Hong-Kong Middleware
Database
Amiens Luxembourg
Apporter notre vision et
Mettre à votre disposition
réaliser les projets Middleware
notre expertise Database
(SOA, WebLogic, coexistence
(DBA, Architecture, Sécurité)
Cloud/Premise…),
Achats / Finances/
CRM/ Ventes Recouvrement Manufacturing Supply Chain
Comptabilité
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 16L’offre AMOA - … au service d’offres spécifiques
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Des offres spécifiques spécialement pensées pour l’ensemble des problématiques liées à vos
activités ERP : de l’audit interne des processus à la conduite du changement pour améliorer le
fonctionnement global de votre entreprise.
Des prestations pour toutes les phases projets
Audit interne Déploiement Core Change
Audit interne Aide au choix
Model management
Des prestations pour tout les secteurs et les métiers
Accompagnement Collectivités Voyages et Notes
CRM
GBCP territoriales de Frais
Dématérialisation Accompagnement AMOA Grand Angle
Factures Chorus Portail CGI
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 17L’offre Oracle ERP – Excellence Opérationnelle
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Valoriser vos investissements
Expertise OAF, ADF,
Forms 11g, Apex Expertise
Paramétrage
fonctionnelle et
Expertise ERP Oracle EBS/ERP Expertise Reporting BI
Cloud technique ERP &
Oracle E-Business Publisher, XML, Reports
Reporting
Suite & ERP Cloud opérationnel
EXL Group Secteur Public,
MCO O-EBS R11i Industrie,
& R12 Conduite du Assurances
changement
ERP Cloud/Fusion Achats/Finances/
Applications Cadrage et Comptabilité
Dématérialisation des
Conception
flux factures CRM/Ventes/
Etude de cadrage et Recouvrement
montée de version Manufacturing
R12.2.5 /Supply Chain Expertise
sectorielle ERP
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 18Un retour d’expérience de différentes typologies de projets
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
ERP Oracle EBS Projet Oracle EBS
12 12.2
Migration technique
Analyser
Executer
Migrer
Migrer
Tester
Fresh Install
Etude de cadrage en cours
Oracle ERP Cloud
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 19L’offre Oracle WebCenter IPM – Automatisation des factures fournisseurs
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Une solution intégrée de bout-en-bout
Factures fournisseurs
Réduire les coûts EDI Capture & OCR
Augmenter la visibilité Imaging
Workflows
Accélérer les processus Contrôles
Analytics
Rapprochements
Imputations
Améliorer les contrôles
Connecteur
Fournir des outils flexibles Multi-ERP
Preferred
Partner ERP Cloud Autres
ERP
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 20L’offre Data Management et Middleware
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Modernisation
des
applications,
Ingénierie
Modernisation
Haute
des
disponibilité /
infrastructures
PRA
& architecture
Gérez et sécurisez
vos données Data
Management
Purge & Audit &
archivage performance
Sécurité et
Support à
protection des
distance RPM©
données
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 21L’offre Reporting
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Suite Oracle BI Applications
Solution composée de modules de reporting métier pré-packagés avec intégration multi-sources
sur architecture unique.
Outil de business intelligence intégré
Tableaux de bords interactifs Reportings métier pré-packagé
Restitution
Analyses métier Sécurisation des données basée sur les rôles
Requêtes Ad-hoc Restitution multimodale
Modèle de données extensible
Couche de présentation Modèle de données structuré par domaine métier
Modélisation
Couche logique Domaines d’analyses composés de
KPIs et d’agrégats
Couche Physique
Socle BI multi-sources
Chargement Connecteurs multi-sources pré-paramétrés
< Alimentation
Transformation Applications préconfigurées et customisables
(Sales, Marketing, Order Management, Finance, HR, Service,
Extraction Supply chain, vertical, contacts)
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 22L’offre Reporting
Nos savoir-faire et notre expertise ERP
Solution de planification, budgétisation et de prévision intégrant les processus de planification
financière et opérationnelle de l’entreprise.
Analyser et Prendre
Collecter des
Restituer
décisions
•Dresser l’état des réalités
•Extraire les données opérationnelles et financières. •Définir des objectifs de
fondamentales •Mettre en place des indicateurs développement de l’activité
•Retraiter les données de suivi et de mesure de la •Mettre en place des indicateurs
performance de suivi des objectifs
•Etablir des projections •Mener des actions en
combinant les moyens humains,
techniques et financiers
Comptes de résultats, Bilan,
Améliorer les performances
Données brutes Analyses prévisionnelles,
économiques et financières
Rapprochement budgétaire…
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 23Nos références Conseil &ERP © TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 24
Organisation du SI et expertise AMOA
Nos références Conseil &ERP
Organisation du SI et expertise AMOA
Gestion des appels d’offres Assistance à la mise en œuvre de SI Conduite du changement
Refonte d’architecture SI Refonte de processus
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 25Oracle E-Business Suite/ERP Cloud
Nos références Conseil &ERP
Oracle E-Business Suite/ERP Cloud
Mise en œuvre de modules AMOE Mise en œuvre Etude de cadrage & Feuille de route
Projet de migration Audit Solutions
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 26Database & Middleware
Nos références Conseil &ERP
Database & Middleware
Database Migration Expertise Oracle SGBD Développement d’applications Oracle
Définition d’architecture de portail
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 27Oracle BI & EPM
Nos références Conseil &ERP
Oracle BI & EPM
TMA Oracle BI & Hyperion Mise en œuvre de projet d’outil de pilotage et reporting
Migration et refonte d’applications de contrôle de gestion AMOA/MOE Oracle BI & Hyperion
Conception de KPIs
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 28Vos contacts
Sébastien Calvez A compléter
94 Rue de Provence
75009 Paris
Mobile : +33 (0) 6 83 70 02 74
sebastien.calvez@exl-group.com
www.exl-group.com
© TALAN - 2016 Filière Conseil & ERP 2994 rue de Provence
75009 Paris
© TALAN - 2016 www.talan.com
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