Recommerce Group, créateur de seconde vie depuis 2009
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DOSSIER DE PRÉSENTATION • DÉCEMBRE 2020
Recommerce Group,
créateur de seconde vie depuis 2009
#re!consommation
Raison sociale : RECOMMERCE Solutions SA
Notre mission : Construire une Économie Circulaire
Année de création : 2009
Chiffre d’affaires : 70 M€ en 2019 Construire
Fondateurs : Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin,
Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean
une économie
Président : Pierre-Etienne Roinat plus circulaire
Directeur Général : Augustin Becquet
Effectif : 94 recommerçants en 2019
Site Internet :
M
arque commerciale : recommerce.com
« Depuis sa création en 2009,
C
orporate : recommerce-group.com
Recommerce a reconditionné plus
S
iège social en France : Gentilly
F
iliale Suisse : Recommerce Swiss (Switzerland Bluefactory Fribourg)
de 3,3 millions de smartphones.
Cela représente 99 000 tonnes
de CO� économisés,
ainsi que 132 000 tonnes de matières
I mplantations et zones de distribution premières primaires non ponctionnées.
Avec nos partenaires en Europe
8 000 points +60 000 mobiles qui sont de plus en plus nombreux,
de vente déployés reconditionnés par mois nous sommes déterminés à poursuivre
notre développement pour aider
les commerçants à devenir des
recommerçants, et ainsi permettre
Amerssfoort (Pays-Bas) à nos partenaires de participer à la
Paris (FR)
Bordeaux
Bruxelles (BEL) construction d’une économie plus
Nantes
Grenoble
Fribourg (SUI) circulaire en France et à l’international ».
Madrid (ESP)
Pierre-Etienne Roinat,
Président du Directoire de Recommerce.
50 %
Part de marché
de la reprise en France
Recommerce en chiffres clés
cumulés de 2009 à 2020
Précurseur de la seconde
Chiffre d’affaires cumulé
290 Millions d’€
vie des smartphones
+ 3,3 Millions
de téléphones collectés
depuis la création
en Europe
160 millions d’€
COLLECTE ET TRI reversés aux consommateurs
Recommerce est l’expert de la
Grâce au reconditionnement 174 000 € Nous sommes reprise, du reconditionnement et
par Recommerce reversés à des associations de la revente de smartphones.
via MonExTel N°1 sur les
programmes de Recommerce donne une seconde
reprise en France. vie aux mobiles grâce à des
technologies et des méthodes
Et N°2 en innovantes, depuis la collecte jusqu’à
France sur la la revente.
RECONDITIONNEMENT distribution Recommerce propose la gamme
de smartphones
reconditionnés.
de smartphones reconditionnés
99 000
la plus large du marché, ainsi que
des solutions de reprise novatrices
sur le web et en points de vente,
132 000
tonnes de matières premières
tonnes de CO₂ économisés = et enfin des services dédiés aux
besoins de la seconde vie mobile.
Recommerce est présent à
l’international et travaille avec les
économisées plus grands distributeurs européens,
7 733
ainsi qu’avec les opérateurs
téléphoniques des marchés Français
et Suisse.
11 ans tours du monde en avion
d’expertise
€
RECOMMERCIALISATION
8000 60 millions € +4 reconnaissances :
points de vente de levée de fonds ISO14001, ISO9001, Label
distributeurs en cumulé sur 10 ans Mobile Reconditionné,
NEXT40, Ecovadis
Reconditionner, Encourager
pour re!consommer la reconsommation
et donner une seconde
Une alternative écologique
à l’achat du neuf pour
Rachat de produits
vie au produit
promouvoir l’économie
circulaire et le réemploi. En donnant une seconde vie à un produit usagé,
RECOMMERCE réduit son empreinte écologique et
évite ainsi la ponction de matières premières nécessaires
à la production d’un produit neuf.
Recommercialisation Collecte et tri
En proposant des filières de reprises simples, accessibles
et rémunératrices, RECOMMERCE contribue de manière
concrète à allonger le cycle de vie des produits et
90 % préserve ainsi l’environnement de manière réelle et
des produits collectés
mesurable.
sont reconditionnés Recyclage et destruction
et recommercialisés
Reconditionnement L’activité du groupe s’intègre dans la stratégie européenne
de gestion des produits en fin de vie, dite des « 3Rs » :
éduire la quantité de déchets et éviter qu’un produit
R
usagé ne devienne un déchet .
Favoriser le Réemploi des produits usagés.
Faciliter leur Recyclage.
Le marché de la seconde vie Nos métiers
du smartphone
Développement
L’achat d’un smartphone de solutions
reconditionné représente pour Juste prix Pricing, argus, IA,
les consommateurs à la fois un très garanti marketing, IT…
bon plan et une garantie de participer
à la reconsommation. Entre un marché Logistique
de l’occasion anarchique ne présentant Ingénierie
aucune garantie et un marché du neuf économique
prohibitif, le reconditionné offre une
Web
solution éco-responsable accessible Big Data analyst
au plus grand nombre.
Web Boutiques
Entreprises
L’offre de smartphones
Opérateurs Opérateurs
reconditionnés : Recommerce est Entreprises
un des seuls acteurs du marché à Boutiques
proposer l’ensemble de la prestation
de reconditionnement (rachat, juste
prix, collecte, traitement, remise
sur le marché).
Développeur
et concepteur
ANIMATEUR de solutions ACTEUR
Le marché du smartphone reconditionné de programme et plateformes de de la remise sur
de reprise et reconditionnement le marché et
d’aujourd’hui et de demain d’achat distribution
EN FRANCE DANS LE MONDE
2,3 millions de 207 millions d’unités
smartphones reconditionnés en 2019 soit 14 % du total
ont été vendus en 2019 ce qui des mobiles vendus dans
représente près de 13 % des le monde (volumes).
ventes totales des ventes de
48 % de croissance
smartphone.
prévue entre 2017 et 2022
Le prix moyen d’un appareil est
dans le monde.
de 260 euros ce qui représente
un marché de 600 millions 63 % pour l’Europe de l’Ouest.
d’euros.
Source : GFK Source : Strategy Analytics
Animateur de programmes Développeurs de plateforme
de reprise de reconditionnement
Une expérience et des expertises éprouvées En 11 ans, Recommerce a développé une plateforme
robuste et aboutie
Conception, développement, olution Multiproduits
S
animation et analyse de la (10 000 références)
performance du programme ilotage des promotions et
P
ous les services de base : recherche
T des abondements constructeurs Optimisation
multi critère, gestion de contexte, des prévisions
ffacement de données garanti
E
registre de police dématérialisé… de prix
upport client et boutique par mail
S
es API à disposition pour
D AI
et hot line
une meilleure intégration dans
les parcours client et les outils olution multicanal : web, boutiques,
S
de caisse entreprises, téléconseillers
ption caritative possible
O
Flux de
produits Distribution
rachetés de smartphones
multicanaux Plateforme reconditionnés
Big data
Solutions
de reprises Par exemple :
Par exemple :
multicanal
Gestion des
opérations
industrielle :
logistique,
reconditionnement
et réparation
Nos engagements Nos produits Plus de 70 références parmi
les marques suivantes : Apple,
Samsung, Huawei, etc. à des prix
allant de 10 à 70 % de réduction
par rapport au prix du neuf.
1 2 3 Grâce à ses solutions innovantes
mais aussi à sa plateforme
Rendre accessible Encourager la seconde vie Satisfaire nos clients d’Intelligence Artificielle
les smartphones de dernières des produits pour préserver par le respect de nos unique et performante,
générations et lutter contre les ressources de engagements qualités et par Recommerce entend devenir
la fracture numérique la planète la garantie d’un juste prix
Avis client
la marque incontournable du
marché du reconditionnement
des équipements électroniques,
tout en respectant une charte
qualité, éthique et écologique.
Votre nouveau Packaging innovant
smartphone est… Notre packaging
beau à l’extérieur
regroupe l’ensemble
comme à l’intérieur !
des valeurs de la
ÉTAT ESTHÉTIQUE marque : Qualité, fun et
éco-responsable.
Expédition sécurisée
Un envoi gratuit
dans l’un des 7 000 points
relais de votre choix ou
une livraison à domicile
Accessoires neufs inclus
Accessoires neufs selon votre envie
Tous nos accessoires et un suivi de l’expédition
Chargeur Écouteurs
sont neufs et
compatibles avec nos
mobiles reconditionnés.
GRADE COSMÉTIQUE 100 % désimlockés
Premium et fonctionnels /
Batterie contrôlée Paiement sécurisé
Recommerce s’appuie
Très bon état Vous pouvez utiliser
sur une solution de
votre smartphone
paiement 100 % sécurisée
Bon état avec n’importe quel
et utilisée par la grande
opérateur français ou
majorité des sites internet
État correct étranger
en France
Impacts positifs Nos labels et certifications
pour l’environnement
Une garantie de notre respect d’exigences
Économie qualité-développement durable.
Acheter un mobile reconditionné permet de moyenne de
préserver l’environnement et d’économiser 40 KG
de matières premières primaires nécessaires à la
30 kg
Eq CO₂
fabrication d’un téléphone. pour 1 smartphone
reconditionné
CERTIFICATIONS LABELS
vs. Économie ISO 9001:2015 / ISO 14001 : 2015 La qualité des mobiles RECOMMERCE est
moyenne de Recommerce et sa filiale suisse ont été certifiés garantie depuis 2015, grâce à la certification
40 kg
pour la maîtrise de leur Système de Manage- de ses processus, portée par l’association
RCube le 1er référentiel européen qui garanti
ment de la Qualité et de l’Environnement. Ces
la qualité des téléphones portables d’occa-
certifications constituent des reconnaissances
de matières premières sion, « Label mobile Recyclé et Label Mobile
pour les actions menées, dans le chemin vers
pour 1 smartphone Reconditionné ».
neuf reconditionné reconditionné
une amélioration continue, afin de proposer un
produit et un service, conformes aux attentes
des clients et de maîtriser l’impact environne-
mental de l’activité.
GLOBAL COMPACT
Niveau actif
Le groupe a rejoint le
Pacte Mondial de l’ONU
ECOVADIS : Niveau Or
en février 2014, affir-
RECOMMERCE obtient en mant ainsi son attachement fort aux valeurs
2019 le Grade Gold lors de des Droits de l’Homme, du droit du travail,
l’évaluation de sa démarche de l’environnement et de la lutte contre la
RSE, par Ecovadis, plateforme mondiale de corruption. En 2018, le groupe renouvelle
notation des chaînes d’approvisionnement. RE- son engagement à respecter, au travers de
COMMERCE se trouve ainsi parmi les 5 % des sa stratégie et de ses opérations, les 10 principes
entreprises les mieux notées au monde. universels du Pacte Mondial.
En cours d’implémentation À l’horizon 2021, RECOMMERCE vise à
Afin de garantir la sécurité de son système d’in- optimiser son Système de Management de la
formation, RECOMMERCE déploie un Système Santé & Sécurité au Travail, en apportant une ré-
de Management de la Sécurité de l’Information, ponse aux exigences de la norme ISO 45001. En-
selon la norme ISO 27001:2013. fin, souhaitant contrôler sa chaîne d’approvision-
nement et de garantir un recyclage responsable
de ses produits électroniques, RECOMMERCE va
œuvrer à la mise en conformité et aux exigences
de la norme américaine R2.
Historique
2011
Diversification
des canaux
de revente
2009 La start-up profite de l’essor 2012
Création de l’entreprise des smartphones pour revendre
Croissance
la majorité de ses produits
Créée en 2009 par Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin, sur un marché de l’occasion très Lancement des services de reprise
Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean, avec la volonté de mettre demandeur et lance pour le et de revente de smartphones
en place un « Business Model » qui combine développement compte de Bouygues Telecom, reconditionnés pour B&You
durable et consommation responsable. Dès le début, ils lancent le premier service de vente en ligne à destination des clients sans
le service solidaire MonExTel.com. de mobiles reconditionnés garantis. engagement de l’opérateur.
2010
Ce service permet de revendre
son téléphone au profit
d’une association caritative,
Lancement
via un processus online
simplifié évaluant la valeur des solutions de 2013
du téléphone puis de l’expédier reprise multicanales Levée de fonds
via une enveloppe pré-affranchie.
La start-up décline le concept Une levée de fonds de 7,1 millions
MonExTel.com sera retenu parmi
de reprise auprès des opérateurs d’euros pour se développer
les « espoirs e-commerce » de la
téléphoniques, comme Bouygues à l’international et renforcer
FEVAD en 2011.
Telecom, Virgin Mobile ou NRJ ses investissements dans
Mobile ou de marques telles les technologies de cotation
que Recycler.fr. Les clients de ces des produits d’occasion.
enseignes peuvent revendre leurs
téléphones portables en points
de vente, au moment où ils en
achètent un nouveau.
2014
Développement
international 2015-2017 2018
Forte croissance Développement
Développement international
en Suisse et en Espagne.
Renforcement de l’équipe de notre marque
dirigeante
recommerce.com en Europe
et déploiement de nos solutions
et de notre plateforme à l’international,
nouvelles certifications ISO 9001 de nos
process. Une levée de fonds de 50M€ est
2015 2017 réalisée avec 2 investisseurs.
Croissance L’engagement RSE
de la reprise de RECOMMERCE
À l’occasion de la sortie de l’iPhone Plébiscitée par les acteurs
6S, la société a racheté/collecté du développement durable
plus de 20 000 terminaux en RECOMMERCE reçoit la certification
une semaine. Gold d’EcoVadis, pour l’ensemble
Capzanine Creadev
de leur politique de Responsabilité Capzanine est une société de gestion Creadev est une entreprise française
Sociétale des Entreprises. européenne indépendante, spécialisée d’investissement en fonds propres, contrôlée
Cette distinction récompense dans l’investissement privé. Capzanine par la Famille Mulliez, et destinée à s’engager
accompagne les entreprises dans leurs sur la longue durée aux côtés d’entrepreneurs
une approche engagée et très
projets de croissance et leur apporte innovants et passionnés, qui partagent
structurée sur les problématiques
son savoir-faire financier et industriel ses valeurs de développement de l’esprit
2016 environnementales et sociales
du Groupe, et qui le classe parmi
pour conduire avec succès des phases
de transmission ou de développement.
d’entreprendre et de l’autonomie de chaque
collaborateur.
Lancement de les 5 % des entreprises les plus Capzanine fournit aux PME/ETI des solutions
performantes au monde.
services de location de financement long terme flexibles.
Capzanine investit, selon les cas, en qualité́
Présente à Paris, Shanghai, New York et
Nairobi, elle investit dans des entreprises qui
RECOMMERCE lance Fleexi, d’actionnaire majoritaire, minoritaire et/ou en contribuent à l’accès du plus grand nombre
un service de location courte durée dette privée (mezzanine, unitranche, dette aux biens essentiels, comme par exemple
de téléphones portables pour senior) dans des entreprises non cotées sur l’alimentation et la santé, l’éducation et
les professionnels. les segments small et mid-caps, valorisées l’employabilité, ou bien l’environnement.
entre 30 et 400 M€. Basée à Paris et dirigée
par ses associés, Capzanine dispose
aujourd’hui de 2,5Mds€ d’actifs sous gestion.2019
Recommerce
rejoint la French
Tech Next40
2020
Développement
à l’international
Nouveaux
partenariats
Reprise des
consoles de jeux
Partenariat avec Amazon
Contact
rp@recommerce.com
54 avenue Lénine
94250 Gentilly
01 57 21 71 52Réalisation : maogani - Photos © : recommerce/DR recommerce.com recommerce-group.com 01 57 21 71 52 contact@recommerce.com
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