DESIGN SAINT-ÉTIENNE 2017 - BIENNALE INTERNATIONALE - Cité du design
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BIENNALE
INTERNATIONALE
DESIGN
SAINT-ÉTIENNE 2017
DÉDIÉE
AU MONDE
ÉCONOMIQUE
BILAN ET
PROLONGEMENTS
UN ACCOMPAGNEMENT QUI LA BIENNALE, UN TERRAIN
FAVORISE L’IMPLICATION DES FAVORABLE POUR TOUS LES
PROFESSIONNELS DANS LA PROFESSIONNELS
BIENNALE
LA BIENNALE, UNE PLATEFORME DE
UNE BIENNALE 3 GENERATION QUI
E
RENCONTRE DES PROFESSIONNELS
PERMET D’INVENTER DE NOUVEAUX INTERNATIONAUX DU DESIGN
OUTILS AU CONTACT DES USAGERS
2
1. 3.
UN ACCOMPAGNEMENT QUI FAVORISE LA BIENNALE, UN TERRAIN FAVORABLE POUR
L’IMPLICATION DES PROFESSIONNELS TOUS LES PROFESSIONNELS P.20
DANS LA BIENNALE P.5
3.A Des remises de prix d’excellence en
1.A Un accompagnement pour valoriser design P.21
l’entreprise au cœur des expositions 3.B Des ateliers multiples organisés
P.6 par la Cité du design P.23
1.B Un accompagnement pour intégrer 3.C Des partenaires qui s’approprient
le design dans l’entreprise de manière l’évènement avec force P.23
progressive et pérenne P.7
3.D Des évènements privés portés
1.C Un accompagnement pour appréhender par les entreprises elles-mêmes P.23
les méthodologies de design P.8
3.E Des évènements à l’attention des
1.D Un accompagnement pour insuffler entreprises étrangères P.24
la culture design dans l’entreprise P.10
3.F Le rôle de l’École supérieure d’art et
1.E Un accompagnement par design de Saint-Etienne (ESADSE) dans
la recherche en design P.11 l’accompagnement des entreprises et
partenaires P.25
2.
UNE BIENNALE 3E GENERATION QUI PERMET
D’INVENTER DE NOUVEAUX OUTILS AU
4.
LA BIENNALE, UNE PLATEFORME DE
CONTACT DES USAGERS P.12 RENCONTRE DES PROFESSIONNELS
INTERNATIONAUX DU DESIGN P.26
2.A La 3è édition des Labos®, les Labos
mobiles P.13 4.A Un lieu de valorisation et de réseautage
2.B DesignTech Booster, des Labos formatés des organisations du design P.27
pour les Start-Up P.15 4.B Un lieu d’action des relais économiques
2.C Les ateliers Entreprises / Usagers de la du design P.28
semaine professionnelle P.17 4.C Le rôle des institutionnels dans le
2.D Des expérimentations dans la ville au financement du design P.28
plus près des habitants P.18
3
4
UN ACCOMPAGNEMENT
1
QUI FAVORISE L’IMPLICATION
DES PROFESSIONNELS
DANS LA BIENNALE
La 10è Biennale Internationale Design Saint-Étienne traduit l’engagement de la Cité du design envers
les entreprises et son positionnement économique. Le Pôle entreprises & innovation a mis en place
un accompagnement dédié pour favoriser la participation des entreprises à travers les expositions,
les expérimentations, ou en organisant des événements Biennale to Business, telle que la semaine
professionnelle labellisée Semaine Nationale de l’Industrie. Le Pôle recherche a confirmé son
implantation auprès des entreprises de grands groupes par la signature de la convention de recherche
avec Saur, et les partenaires Biennale de plus en plus nombreux, se sont largement appropriés l’offre
de réceptifs proposée.
Ainsi, la Biennale Internationale Design Saint Etienne 2017 a accueilli 230 000 visiteurs, soit une hausse
de 10 % par rapport à l’édition 2015. Près de 10 000 professionnels se sont impliqués dans des actions
de différentes natures pendant la Biennale. Cette forte implication se traduit par une augmentation de
fréquentation professionnelle de 59% !
5
1.A
Un accompagnement pour valoriser
l’entreprise au cœur des expositions
La Cité du design a accompagné les entreprises Par ailleurs, la rencontre entre HAULOTTE et la
dans une démarche de valorisation en favorisant designer, Laure Jaffuel, a permis de construire la
leur intégration dans les expositions, ou en carte blanche 1+1 exposée dans la cour des H.
concevant certaines elles-mêmes. Sur le site de Au-delà de ces démonstrations dédiées, les
la Manufacture, plus de 120 entreprises étaient entreprises étaient présentes dans toutes les
présentes dans les expositions. expositions, telles que Cut & Care (THUASNE),
Deux expositions ont été totalement centrées sur Footwork (CARHARTT, DETROIT BIKE),
le monde de l’entreprise, représentant près de Panorama des Mutations du travail (ORANGE,
70 entreprises (dont 37 entreprises régionales, STEELCASE), etc.
25 nationales et 7 internationales) :
Un livret Entreprises a été conçu spécialement
Best of des métiers, sous le commissariat de pour guider les professionnels dans un
Christophe Marchand, designer suisse, a mis parcours, leur permettant de découvrir des
en valeur les savoir-faire des entreprises et des réalisations d’entreprises et de participer à des
hommes de la région Auvergne-Rhône-Alpes. expérimentations. Ce livret perdure au-delà
de la Biennale pour montrer l’offre du Centre
Design Matrice, sous le commissariat du Pôle International de Recherche et d’Innovation
entreprises & innovation, illustre l’intégration illustrée par les réalisations issues de la Biennale.
progressive du design dans l’entreprise. L’accueil d’un OFF est aussi un levier de
valorisation pour les entreprises et les partenaires
professionnels, tels que LA CHOCOLATERIE
WEISS, GUTTENBERG, THUASNE, ALLIANCE
LED, KOEHL ASSURANCES, CRÉDIT AGRICOLE,
ROCHE BOBOIS, KARTELL, HOME SWEET
HOME, BODO, le CNAM, et de nombreux artistes
et designers.
↑
Exposition Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017
Best of des métiers, © P. Grasset
→
Exposition Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017
Design Matrice, © P. Grasset
Face au succès de ces expositions Entreprises, Best Of des métiers a été
recomposée dans La Platine, ainsi que Design Matrice. Cette dernière présente
l’intégration du design dans les entreprises à travers des accompagnements de la
Cité du design, ainsi que des démonstrateurs de réussite (des prix de design), qui
évolueront tout au long de l’activité de la Design Room, espace de créativité et de
Labos permanents.
6
DESIGN DESIGN
PRODUIT NUMÉRIQUE
DESIGN DESIGN DE
D’ESPACE SERVICE 1.B
Un accompagnement pour intégrer le design DESIGN
GRAPHIQUE
DESIGN
MANAGEMENT Les
dans l’entreprise de manière progressive et
Où ? du
pérenne
Afin de démontrer par l’action la mise en place 3
2
de collaboration Entreprise / Designer, le
Pôle entreprises & innovation a accompagné
1
cinq entreprises régionales pour imaginer leurs
premiers projets de design et de les présenter Offre de service de Degrés
dans l’exposition Design Matrice : ALLIANCE LED, la Cité du design d’intégration
tout au long de cette du design dans
APROTEK, CHEYNET ELASTICS, CLEXTRAL,
intégration l’entreprise
TECHNOMARK.
Ces cinq sociétés ont chacune bénéficié Accompagnement,
1
Diagnostiquer
diagnostics, mise en relation 1er projet de design
Ouvrir le champ des possibles
d’un diagnostic décrivant précisément leurs Proposer des scénarios d’usage
activités actuelles. L’agence BP DESIGN les a Expertise, ingénierie de Intégration du design
Mettre en scène
2
DESIGN
projet design et /ou dans le process,
DESIGN
Mettre en forme
accompagnées pour identifier de potentielles
PRODUIT NUMÉRIQUE
innovation
DESIGN par les usages
DESIGN DE
l’organisation
Partager les projets
voies de développement par le design et D’ESPACE SERVICE Valoriser des savoir-faire
3
Prospective, recherche en Stratégie d’entreprise
bâtir cette collaboration entreprise / designer,
DESIGN
Les actions
DESIGN
GRAPHIQUE MANAGEMENT
design basée sur le design
Où ? du design Qu’apporte-t-il ?
fondamentale pour la réussite du projet.
Outil de créativité et d’innovatio
+ Amélioration des produits
de nouveaux produits et s
3 + Captation de nouveaux m
2 clients, exportations.
1 + Anticipation des besoins
Grâce au soutien de la DIRECCTE, 10 entreprises de la filière santé vont
innovation par les usages
+ Accélération du processu
Comment ? Offre de service
Cité du Design service provided
de Degrees
Degrés
of integrating
Créateur de valeur
être accompagnées par le Pôle entreprises & innovation dans le cadre d’une action
throughout this process of integration design into a company
la Cité du design d’intégration + Augmentation des ventes
Support, diagnoses, putting people in 1 First design project
touttouch
au with
long deother
cette du design dans Les mutations du + Amélioration du cycle de
travail dans
each
intégration l’entreprise des coûts de production.
collective, « Design organisationnel ». Initiée par la thématique de la Biennale sur les Expertise, design project engineering 2 Integrating design into the
and/or creating new uses for products
Accompagnement,
process, the organisation
l’entreprise par le
design
+ Prise en compte des norm
respect de l’environneme
1 diagnostics, mise enresearch
relation3 1er business
projet de design + Valorisation du savoir-fai
mutations du travail, l’objectif est de faire évoluer l’organisation des entreprises en
Forward planning, design Design-based
strategy
Le designer observe et s’immerge
Expertise, ingénierie de Intégration du design dans l’entreprise Vecteur de notoriété
2 projet design et /ou dans le process, + Création d’une identité de
s’appuyant sur la démarche design comme moteur de création de nouveaux produits, innovation par les usages l’organisation Le design mobilise chaque acteur
dans l’entreprise
+ Renforcement de la force
+ Séduction de la clientèle.
3
Prospective, recherche en Stratégie d’entreprise
+ Affirmation de l’entrepris
espaces ou systèmes.
design basée sur le design Le design active une dynamique
managériale collaborative Outil de management innovant
+ Refonte de l’organisation
Le design facilite les personnel.
changements de posture et
+ Renouvellement les liens
d’organisation
et de la relation client.
+ Impulsion d’une culture d
+ Orientation de la stratégie
La Cité du design mène une étude sur
l’intégration de la démarche design dans les Ce travail sera approfondi en
Biennale 2017 entreprises, dans leMarine
Partie questionnaire cadre:d’un stage de master 2017 - 2018 dans le cadre d’une thèse
innovation & design industriel de l’université CIFRE (Convention Industrielle de
deétude
Dans le cadre d’une Lorraine,
en faveur deelle a expérimenté
l’intégration une
d’une démarche design méthode
dans les entreprises, nous Formation par la Recherche).
avons accompagné d’analyse pour
une étudiante en masterévaluer
innovation &la maturité
design industriel dedes entreprises
l’université de Lorraine
présentent
qui a pu rédiger un à la
questionnaire et ainsi Biennale
évaluer sur un échantillon
le niveau d’intégration du design dans les de 36
entreprises présentent à la biennale. La délégation de la ville de Courtrai, Belgique
entreprises (dont 27 régionales).
Sur un échantillon de 36 réponses voici le classement de ces entreprises selon leur niveau. est venue prendre conseil auprès de la Cité du
design, pour déposer sa candidature auprès des
5 villes UNESCO de design. Le centre de design,
2 paliers ont été « ajoutés »
pour s’adapter à l’évolution du
design dans les entreprises Designregio Kortrijk, porte une action de mise en
relation Entreprises / Designers, 5x5.
4 Intégration complète
stratégique et
compétitive
3 Intégré dans le
processus de
conception
Dans le cadre de cette
candidature, une action croisée de mise
2 Je commence à
l’intégrer sur
certains projets
en relations Entreprises / Designers
belges et français sera proposée avec le
Designregio Kortrijk et la Cité du design,
1
J’utilise le design
comme style ou
finition
avec une exposition potentielle pour la
Je connais mais je
Biennale 2019.
ne l’intègre pas
(encore)
GRAPHE QUESTIONNAIRE
13
10 10
NB DE RÉPONDANTS
8
7
6
3 3
2
1
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5
Nb de réponse Régionales 7
1.C
Un accompagnement pour appréhender les
méthodologies de design
Le Forum Design & Innovation, 3è édition proposée dans le cadre de la semaine professionnelle, permet
des temps de transfert de connaissances avec les ateliers de co-création. Fondés sur des techniques
apprenantes et inclusives, ils visent à mettre les outils du design entre les mains des participants afin
d’apprendre en faisant (design by doing).
8 ateliers de co-création ont été organisés sur les 2 jours du Forum Design & Innovation,
Cité du design : une expérience empirique collective, trouver de nou- Processus : Développer
Changer l’EGOsystème de mise en situation pour velles solutions, renforcer l’agilité du positionne-
Tout seul on va plus vite… appréhender au mieux la la volonté d’agir et créer ment – Quelles postures
Mais ensemble on va démarche collaborative des liens avec les autres pour demain ?
plus loin ! Dans toutes qui est au centre de la participants. Au travers d’exercic-
nos interactions, tantôt création et de l’animation es ludiques et décalés,
verrou tantôt levier, d’un tiers lieu. L’objectif Grow : Design your own les participants sont
l’ego demeure un enjeu est de donner des clés de Process amenés à expérimenter
stratégique pour aujo- lecture et de compréhen- Grow est une agence des postures en vivant
urd’hui et demain. Pour sion sur les tiers lieux et aux Pays-Bas qui forme des interactions avec le
mieux l’appréhender, espaces de coworking, des professionnels de reste du groupe et en
l’anticiper et s’en jouer, outiller les collectivités toutes les industries au ressentant des émotions
l’atelier propose de pren- et porteurs de projets design management. Le réelles. Pour faire naître
dre place à une partie de accompagnant un projet design permet d’orienter une nouvelle posture, il
« L’Ego ». Il est question de lieu. les entreprises dans leurs est essentiel d’agir sur les
de construction – décon- projets de conception afin croyances et les intentions
struction, d’intelligence Cie Grain de Sel : L’Art of d’atteindre leurs objectifs intimes de chacun, passer
individuelle et d’énergie Hosting de chiffres d’affaires de d’un niveau théorique et
collaborative, le tout placé L’Art of Hosting est l’art manière structurée. Pen- intellectuel à un niveau
sous le signe de la pensée de concevoir, accueillir et dant l’atelier, des principes purement comportemen-
design. récolter des conversations simples de processus de tal et relationnel.
qui font du sens, poussent production par le de-
Eugénie Bugain : à agir ensemble et fa- sign sont abordés. Grow
Co-construisons notre vorisent la transformation est partenaire de la Cité
tiers lieu ! en profondeur. C’est un du design qui dispense
Cet atelier invite à partici- moyen puissant de provo- cette formation unique en
per à la création d’un tiers quer des conversations de France.
lieu. À travers des outils travail efficaces, favoriser
d’animation participative, la prise de conscience
↑
Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Atelier de formation © P. Pierot
Plus d’info : http://www.citedudesign.com/fr/entreprises/240516-pour-integrer-le-design-
dans-la-strategie-d-entreprise 8
Stéphanie Mazza : Le Estelle Berger : propose de s’appuyer sur et paresseux. FAVI, sous
numérique et nos limites Comment valoriser son un outil de modélisation/ l’impulsion de son ancien
Stéphanie Mazza tente de expertise et révéler la communication alternatif Directeur, Jean-François
répondre à une question : cohérence d’une carrière au CV en cours de dével- Zobrist, a développé dans
l’utilisation du numérique délinéarisée ? oppement, Topiæ, axé sur les années 80 une organi-
est-elle compatible avec Les pratiques profes- les projets et les connex- sation centrée CLIENT, où
les capacités réelles de sionnelles se font de ions d’un individu. la structure s’efface pour
notre cerveau ? Au centre plus en plus transverses, lui assurer la pleine écoute
de ce questionnement se combinées, en réseau. Jérôme Jambut des équipes autonomes et
trouve le concept de mul- Paradoxalement, l’outil qui (inov-On): Retour à la responsables. Un manage-
titasking (ou traitement les donne traditionnelle- confiance et à la ment atypique qui prône
simultané de plusieurs ment à voir, le curriculum bienveillance. la recherche permanente
tâches) amplifié par l’utili- vitae (papier comme ses Et si la confiance et la de l’Amour du client, la
sation d’outils numériques. émanations numériques), bienveillance gêneraient confiance en l’Homme et
ne s’est pas transformé 20 % de cash flow ? l’innovation.
pour s’adapter aux car- Témoignage en la matière
rières délinéarisées et aux de 47 ans d’expérience de
profils complexes. L’atelier PME d’un petit Patron naïf
Un numéro de la collection Cité du design « Quand le design… » retracera les
méthodologies des ateliers de co- création du Forum Design & Innovation, ainsi que les
témoignages des chefs d’entreprises, sur la thématique « augmenter la performance
des entreprises et le bien-être au travail par la démarche design ».
9
1.D
Un accompagnement pour insuffler la culture
design dans l’entreprise
En écho à la thématique générale de la Biennale « Les Mutations du travail », l’axe choisi pour la
semaine dédiée aux professionnels interrogeait le rôle du design dans ces mutations du travail pour
augmenter la compétitivité des entreprises tout en améliorant la qualité de vie au travail des hommes
et des femmes. L’enjeu fut aussi de démontrer à travers des témoignages d’entreprises, quelle est la
valeur ajoutée du design pour elles et son impact économique.
Le Forum Design & Innovation en particulier a apporté une vision prospective à travers les
conférences, ouvrant le champ des possibles aux professionnels, sur la nouvelle entreprise depuis le
bureau jusqu’aux espaces collaboratifs augmentés, de l’humain aux relations hommes / machines.
A cette occasion sont intervenus à titre d’exemples :
- DENIS JACQUET, co-fondateur et co-président de l’Observatoire de l’Ubérisation
- OLIVIER SAGUEZ (SAGUEZ & PARTNERS), Les nouveaux lieux pour éviter l’ennui au travail
- RÉMI BABINET (BETC) AVEC CATHERINE GEEL (T&P WORK UNIT), Design général et bureau
générique
- PAIVI TAHKOKALLIO (TAHKOKALLIO DESIGN+ - Finlande)
- ANDRE CLEMONS (DASSAULT SYSTEMS - Détroit)
Et aussi, ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail), ALAIN IRIBANE
(CNRS), PHILIPPE CHIAMBARETTA (architecte), A-SIS, ASTREE SOFTWARE, LE GROUPE LA POSTE,
ORANGE, ENEDIS, AREP, MOANA LEBEL - Biomimétisme (Montréal), etc.
↑
Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Conférence Ubérisation - Denis Jacquet - Conseil de développement Saint-Étienne Métropole © C.Pierot
Une édition numérique, centrée sur les actions Entreprises de la Biennale est
en montage par l’ANACT et le Pôle entreprises & innovation (sortie en septembre 2017).
Plus d’info : http://www.citedudesign.com/fr/entreprises/240517-forum-design-amp-innovation
101.E
Un accompagnement à la recherche
par le design
Le Pôle recherche de la Cité du design organise Le Pôle recherche a assuré la coordination
et structure une recherche en design. Le Scientifique de la Biennale Internationale
monde contemporain s’ouvre à la fois sur un Design Saint-Etienne 2017 et construit la
extraordinaire défi et sur de nouvelles tensions. thématique pour faire émerger la troisième
Le design travaille, comme d’autres disciplines, génération de Biennale : Working promesse, les
à leur résolution. Dans ce contexte, la recherche mutations du travail .
est construite sur une alliance entre des logiques A travers l’exposition Panorama des mutations
plurielles – sociales, politiques, esthétiques du travail, il a attiré les entreprises conscientes
ou économiques – dans laquelle théorie et des grands enjeux remis en question par la
conception marchent de concert. transition numérique. Les nouvelles technologies
numériques bouleversent l’organisation du
Signature d’une convention de recherche avec travail depuis les modes de productions
la société SAUR sur le thème : Les formes de jusqu’aux logiques de gouvernance matérielle et
la relation client : quels enjeux pour quelles immatérielle.
innovations ?
SAUR souhaite comprendre ce qui dans les Programme de recherche et expérimentation
évolutions comportementales de ses usagers avec Philips Lighting, ALLUMER LA VILLE:
constitue aujourd’hui une évolution des besoins. En collaboration avec Telecom et Saint-Étienne
Besoins que l’entreprise doit identifier et intégrer ; Métropole, le programme questionne la place
dans la conception de nouveaux services afin de de la lumière en ville, son rôle et ses potentialités
gagner en compétitivité et en attractivité, que ce d’innovation.
soit à destination des collectivités territoriales, ou Dans la cadre de la Biennale des expérimentations
des usagers finaux de l’eau. ont été menées avec les stéphanois sur les usages
de l’éclairage urbain.
Programme de recherche par le design sur le véhicule autonome avec
Michelin : l’aspect prospectif et l’approche par l’usager ont conduit Michelin à solliciter
la Cité du design pour mener une étude des usages conjointe sur les territoires de
Saint-Etienne/Clermont Ferrand, Détroit et Montréal. Ces trois Villes emblématiques du
design et de l’automobile sont toutes les trois Villes Créatives UNESCO de Design.
↑
Exposition Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 -Panorama des mutations du travail, © P. Grasset 11UNE BIENNALE 3È GENERATION
2
QUI PERMET D’INVENTER
DE NOUVEAUX OUTILS AU
CONTACT DES USAGERS
La Biennale est un temps fort pour la mise en œuvre des outils d’accompagnement du Centre
International de Recherche et d’Innovation de la Cité du design. Construit sur la combinaison
des Pôles recherche et entreprises & innovation, il propose, tout au long de l’année, des méthodes
originales développées par ses équipes pour accompagner les entreprises et les collectivités dans leurs
activités de développement, d’innovation et de prospective.
La Biennale permet aussi de tester de nouveaux outils avec le public nombreux et toujours prêt à
participer, voire en attente d’interactions avec les acteurs de la création !
122.A
La 3è édition des Labos®,
les Labos mobiles
Les Labos® sont des espaces d’expérimentation placés au cœur des expositions où le visiteur
devient acteur et l’usager créateur. Ces espaces permettent aux visiteurs de la Biennale de découvrir,
questionner, échanger avec les entreprises, mais aussi d’être sollicités en tant qu’acteurs de la création.
Pour la 3ème édition, les Labos sont devenus mobiles et se sont insérés au cœur des expositions. Les
premières semaines ont été consacrées aux entreprises, laissant la place pour la 1ère fois à des écoles
(ENSCI, ENS et Matali Crasset, Ecole de design Nantes-Atlantique, UTC Compiègne, ESADSE), ou à des
partenaires institutionnels accompagnés par le Pôle entreprises & innovation tels que le CHU Saint-
Etienne ou le Conseil de développement de Saint-Etienne Métropole.
En 2017, 19 entreprises ont comptabilisé 6 350 retours de visiteurs qui leur permettront de réaliser des
services beaucoup plus inclusifs et répondant aux envies et besoins des personnes.
→
Exposition Biennale
Internationale Design Saint-
Étienne 2017 - Les Labos
© P. Grasset
SIGVARIS MICHELIN les nouvelles possibilités sujet « Design Culinaire »
Au cœur de la démarche Michelin participe pour la et contraintes qu’induit et les pratiques alimen-
d’innovation de SIGVARIS, première fois aux Labos l’ère digital. taires dans l’hôpital de
l’étude d’une chaussette avec trois ateliers menés demain. Le grand public
de compression con- de façon très participative, GROUPE LA POSTE (Yel- a été convié à venir ex-
nectée est déjà intégrée sur le ressenti du pneu, low Innovation) périmenter une approche
dans un processus de sur un bouton connecté LE GROUPE LA POSTE hôtelière du repas à
« Living Lab » avec la Cité permettant d’utiliser de a été présent pour la travers le mobilier.
du design. potentiels services. première fois dans les La-
bos, avec son laboratoire CONSEIL DE DEVEL-
LA CHOCOLATERIE STICS HEALTHCARING Yellow Innovation. Deux OPPEMENT DE SAINT-
WEISS Stiplastics Healthcar- produits ont été présentés ETIENNE METROPOLE
Cette année WEISS a ing, dans le cadre d’une afin de récolter des Le Conseil de Développe-
mis en place un dével- résidence d’innovation, retours visiteurs en vue ment était présent sur la
oppement de concept nouvel outil de la Cité du d’une prochaine évolution thématique de la mobilité
de co-création où les design a développé une avant l’industrialisation. de demain (Saint-Etienne
visiteurs ont été impliqués expérimentation ludique et alentours). Avant de
dans le processus de et immersive afin de récol- SERENICITY répondre à une étude sur
conception des boutiques ter des informations pour La start-up Serenicity en ce sujet, les visiteurs ont
Weiss de demain. Dans sa le développement d’un partenariat avec la Cité été amenés à se projeter
démarche design, WEISS pilulier connecté. du design a présenté trois sur le futur de la mobilité.
souhaite s’ouvrir au plus concepts de services
grand nombre. ENEDIS à destination du grand
ENEDIS (ex-ERDF), en- public et ayant vocation
EDF treprise de service public, à inspirer plus de sérénité
EDF revient sur les Labos gestionnaire du réseau en milieu urbain (en
et pendant deux semaines de distribution d’électric- commençant par Saint-
a dévoilé une dizaine de ité, déploie la nouvelle Etienne) : SERENITY MAP,
projets présentés au pub- génération de compteurs bulletin de météo sociale
lic sous forme d’ateliers de communicants Linky, le appliqué à un territoire, >
co-création (la ville verte plus grand projet industri- SERENITY LINK, réseau
de demain, un service el d’Europe. social de proximité,
citoyen qui transforme SERENITY-PATH, balise
les économies d’énergies EOVI MCD « virtuelle » d’un parcours
en projets locaux etc.). EOVI MCD Mutuelle pour « rassurer » son
L’idée principale étant de souhaite renouveler la entourage.
renverser les modèles de relation client et l’accueil
travail existants en travail- dans ses 230 agences afin CHU SAINT-ETIENNE
lant en même temps sur de répondre au mieux aux Le CHU de Saint-Etienne
le cahier des charges et la besoins de ses adhérents collabore avec la Cité du
solution. et futurs adhérents avec design depuis 2 ans sur le
13Et aussi, Le Labo Savoir-Faire Emblématique METAL
Les entreprises accompagnées dans le cadre de DESIGN CONCEPT
DESIGN MATRICE : APROTEK, ALLIANCE LED, Dans le cadre de l’action
CHEYNET ELASTICS, TECHNOMARK
collective « Revalorisation et innovation dans
les savoir-faire emblématiques du fabriqué en
Les entreprises partenaires de la France » soutenue par la DGE, un Labo a été
MATÉRIAUTHÈQUE : SATAB, GOMET GRANIT, organisé avec le concours d’un designer P.Moine
OLFAPHILY, METAL DESIGN CONCEPT et de l’ergonome P. Faouën , en collaboration avec
Le Labo matériauthèque a battu les records le Labo Matériauthèque.
d’affluence avec près de 1200 retours usagers. Créée en 2005 et portée par Catherine Primet,
Présentant la matériauthèque au grand public, la société Métal Design Concept est
il a permis la mise en place d’une méthodologie spécialisée dans les réalisations métalliques
d’analyse sensorielle de matériaux fournis par des et propose des solutions inédites dans les
entreprises. Cette méthodologie, testée avec les domaines de l’architecture et de l’équipement
étudiants de l’ESADSE et l’ENISE a pour but de urbain. L’entreprise a su affirmer ses compétences
qualifier la perception des visiteurs par le biais en développant des procédés de fabrication
des cinq sens. innovants brevetés et les valoriser par ailleurs
sous sa propre marque d’édition de mobilier
d’intérieur, «Ex Primae».
Cette analyse statistique de
Pendant 7 jours, l’entreprise a recueilli 261
la perception globale des individus retours usagers et perceptions sensorielles d’un
permettra aux entreprises d’améliorer la prototype de tête de lit métallique travaillé,
qualité de leurs matériaux, d’analyser les perforé et rétroéclairé. Animé dans l’objectif de
défauts identifiés, mais aussi d’imaginer proposer au grand public, une nouvelle façon de
de nouvelles applications et d’apporter vivre l’univers de la chambre, le Labo a permis
de nouvelles opportunités dans de de valider les champs des possibles en matière
nouveaux secteurs d’activité. de fonctionnalités et de personnalisation du
produit. L’entreprise devrait poursuivre son projet
en s’engageant dans une démarche de formation
autour de l’innovation par les usages au bénéfice
d’une stratégie de commercialisation adaptée au
marché cible
Les Labos vont continuer
tout au long de l’année dans la Design
Room (bâtiment La Platine) et dans le
Exposition Biennale Living Lab Santé & Bien Vieillir (local
Internationale Design Saint-
Étienne 2017 - Les Labos collectif Human Cities 8 Rue de la
© P. Grasset
République).
↓
Plus d’info : http://www.citedudesign.com/fr/entreprises/280514-les-labos
142.B
DesignTech Booster, des Labos formatés
pour les Start-Up
La FrenchTech DesignTech Saint-Etienne a organisé en ouverture de la Biennale au sein de la Pré-
Fabrique de l’Innovation, des Labo express®, format conçu spécialement pour les besoins des start-
up. En collaboration avec le collectif Designers + et la Cité du design, un concours porté par Saint-
Etienne Métropole a permis de sélectionner 17 startups et projets innovants en provenance de toute
la France, mais également de l’international. 10 designers spécialisés ont accompagné les entreprises
qui ont ensuite présenté au grand public leurs produits et services innovants.
BYM (35 – Ile et Vilaine) + DAYTRIPPER (42 – Loire) EVERYTHING (42 – Loire) IHUMAN (39 – Jura) +
NOVAM. + DISTORSION. + GetBoldDesign. Marie-Cécile BERGER
Beyond Your Motion Daytripper est une appli- Everything est une plate- Designer.
développe un programme cation mobile qui permet forme web qui recense et IHuman est un concept de
de neurorééducation du de capturer et raconter présente par catégorie, lunettes flexibles cou-
mouvement comprenant ses expériences grâce à tous les services inscrits vert par 7 brevets. Elles
2 capteurs de mouvement une photo, un texte court, dans le domaine de l’écon- s’adaptent aux besoins et
connectés à 1 application une géolocalisation et des omie collaborative. Les aux contraintes d’encom-
mobile. Les capteurs sont tags. L’utilisateur compile 76 participants ont ainsi brement en proposant
reliés par un système ses expériences dans son été force de proposition une monture optique
d’attache conçu pour journal personnel qu’il en matière de fonction- fonctionnelle, haut de
favoriser l’utilisation en peut ensuite partager par nalités et facilité d’usage, gamme, compacte et
toute autonomie par des mail ou réseaux sociaux. accordant une attention légère. Son étui ayant
personnes en situation de Le retour de 24 partici- particulière à l’identité et approximativement la
handicap. 38 personnes pants a permis d’évaluer la la stratégie de commu- taille d’un smartphone et
ont répondu aux ques- compréhension de l’inter- nication jugée spécifique pouvant se ranger dans
tionnaires sur l’ergonomie face ainsi que l’attractivité à l’Economie Sociale et une poche a fait l’objet du
et la facilité d’usage de la et les fonctionnalités du Solidaire. Labo permettant de val-
sangle, soulevant ainsi la service. GAMEBUINO (42 – Loire) ider la compréhension du
question de la réalisation + DISTORSION. concept et les innovations
d’une enquête sur un pan- EKLERA (42 – Loire) + Gamebuino est une start- communicantes.
el de références. Noémie BSG. up qui propose une con-
Eklera est une plateforme sole de jeux vidéo port- KOTMO (Québec –
CLEANCUP (69-Rhône) + d’apprentissage gratuite able et vintage, dédiée Canada) + Béô DESIGN.
designer intégré proposant des exercices à l’apprentissage de la Kotmo est une startup
Cleancup propose une de mathématiques, phy- programmation. Suite québécoise qui dépous-
fontaine à eau permettant sique et chimie postés par à une première version sière le marché des
de recycler les gobelets des étudiants de la 6ème commercialisée avec suc- cadeaux d’entreprises en
en plastique utiliser en aux études supérieures cès, la deuxième généra- proposant des articles
les lavant après chaque ayant des lacunes dans tion est testée sur le Labo. promotionnels de qualité,
usage. La société sou- le domaine. Cette plate- Le degré d’appropriation éco-conçus et en rapport
haite valider l’appétence forme permet la mise en du concept par les publics avec les valeurs promues
du public à réutiliser un relation entre les étudi- cibles, la qualité de prise par les sociétés. Le Labo
gobelet réutilisable mais ants « apprenants » et les en main du produit et a participé à valider l’exis-
également valider la facil- étudiants « sachants ». 56 la dimension ludique du tence d’un marché notable
ité d’usage de la fontaine. participants ont permis jeu proposé ont ainsi fait en France où la RSE et
de valider le concept et l’objet de l’étude. l’achat responsable influ-
d’apporter des sugges- encent progressivement la
tions sur le graphisme de perception que les clients
l’interface et la dimension se font d’une entreprise.
ludique des expérimenta-
tions proposées. LAITDYJO (42 – Loire) +
WITTY.
C’est par une approche
ludique faisant référence
au jeu de l’oie que le Labo
avait pour finalité de
définir comment convain-
cre les futures mamans de
l’intérêt d’intégrer l’allait-
ement dès le début de la
grossesse. L’expérience a
e tâches permis de définir des pro-
visiteurs le fils-cibles qualifiant le rôle
de l’entourage, proposer
onnel nous
des produits innovants et
définir une stratégie de
public », communication davantage
orientée information que
eux, nous produit.
ttant
prier cet
pendants, ↑
Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Laboexpress © Timeular
15SEPAMAIL (75-Paris) + PARK MATCH (69 – TIMEULAR (Graz – Autri- WAIR (69 – Rhône)
LES MANUFACTEURS. Rhône) + PRODERGO. che) + OBleuDesign. + Béô DESIGN.
SEPAmail est un nou- Service de location de Timeular présentait ZEI°, Foulard anti-pollution con-
veau mode de paiement parking entre particuliers un nouveau concept necté à une application
s’adressant aux créanciers via une application mobile de « time tracker » à et destiné aux cyclistes et
comme aux débiteurs. associée à une télécom- destination des petites motards, Wair était testé
Ce service s’appuie sur mande connectée, Park entreprises et travailleurs auprès du grand public
un nouveau protocole Match est une startup en indépendants, ayant afin d’identifier les marges
d’échange inter-ban- cours de développement besoin de comptabiliser le d’amélioration d’un 2ème
caire sécurisé. Le Labo qui testait et recueillait temps passé sur différents prototype souhaité plus
présentait un système l’expérience utilisateurs projets. Le Labo proposait facile à l’usage, ergonom-
simulant le fonctionne- sur l’interface proposée. de tester l’objet connecté ique et universel. Une
ment du service afin de 17 enquêtes qualitatives pour y allouer un usage à cinquantaine de question-
recueillir le ressenti des ont permis de cibler des la vie quotidienne. Les 39 naire a permis de révéler
futurs utilisateurs (partic- problématiques d’inter- questionnaires ont révélé des enjeux en matière de
uliers et entreprises) dont face et d’être force de un usage domestique santé publique.
les attentes en matière de proposition en matière de peu propice mais ont fait
sécurité, praticité et sim- fonctionnalités, services émerger une piste dans WECO (42 – Loire) + Phil
plicité ont été signalées. et tarifs attendus par les le champ du médical et MOINE Design.
utilisateurs. d’assistance aux seniors. Concept innovant de
MON E-PARTI (15 – Can- toilettes publiques auto-
tal) + GetBoldDesign. TADAIMA (42 – Loire) + TOTEM BOX (38 – Isère) + nomes, écologiques et
Application mobile inno- WITTY. NOVAM. multi-services, Weco s’est
vante, citoyenne, gratuite, Tadaima présentait le Nouvelle génération d’en- donné pour objectif
indépendante et géo-lo- kiosque urbain Ukio, ceinte autonome, puis- d’ajuster l’offre proposée
calisante est proposée afin contenant de 15m² testé sante et mobile en phase aux retours d’expériences
de mesurer l’opinion de au cœur de la Biennale. Le de développement, Totem vécus par le grand public.
tous les français. Encore Labo participait à imagin- Box questionnait les 27 enquêtes ont ainsi par-
en phase de développe- er les usages possibles scénarios d’usages pos- ticipé à valider le concept
ment le Labo a participé pour cet espace éphémère sibles du prototype. 172 et valeurs écologiques,
à valider l’acceptation du et multifonctionnel. D’un participants ont participé d’ajuster la signalétique et
projet par les retours de espace de médiation ou à la validation du produit faire émerger des pistes
29 usagers. proposé comme lieu de de par ses caractéristiques de modèle économique.
détente, de promotion ou technologiques (qualité
de rencontre, le rapport du son et des fonctions)
dedans/dehors, la mod- et esthétiques, identifiant
ularité et l’offre digitale la nécessité de davantage
ont été perçu comme des souligner les perspectives
caractéristiques différenci- en termes de nomadisme
antes à valoriser. et d’autonomie.
DesignTech Booster a été ponctué par une soirée « réseaux » et un concours de pitchs en partenar-
iat avec Village by CA / les lauréats primés ont été CleanCup qui a reçu le prix Village by CA et Park
Match a reçu le Trophée French Tech Saint-Etienne.
Ce format fait partie de l’offre French Tech mis à disposition du territoire mais
également du réseau French Tech national.
162.C
Les ateliers Entreprises /
Usagers de la semaine professionnelle
La nouveauté de la semaine professionnelle Biennale to Business a été d’organiser des ateliers
entreprises – usagers « Quotidiens à construire », au sein de la PréFabrique de l’innovation, autour
des thématiques de l’entrepreneuriat social et de l’économie sociale et solidaire. Ces ateliers ont été
animés par des structures engagées dans l’ESS / Entrepreneuriat social et ont permis au grand public
d’expérimenter des produits et services sur des sujets du quotidien tels que l’habitat, la consommation,
le travail, etc. Les structures sélectionnées pour leur aspect innovant et social ont proposé une
immersion dans leurs univers, puis ont invité les usagers à partager leurs retours d’expérience. Ces
ateliers ont rassemblé 480 visiteurs sur le weekend et une vingtaine de personnes impliquées au sein
des structures présentes.
L’ATELIER EMMAÜS : habitants. Véritable inno- solidaire. Depuis 2008, il TECHSHOP LEROY
Démonstration, vation sociale qui trans- offre un service gratuit MERLIN
fabrication participative forme les copropriétés en de récupération de livres Le TechShop est un atelier
et boucle d’économie communautés actives, elle afin de leur donner une collaboratif de fabrication
circulaire hyper-localisée est au service à la fois des seconde vie. Les livres qui permet d’accéder à
Par l’utilisation d’outils habitants, et des parties sont vendus sur internet des machines et équipe-
électroportatifs et en prenantes concernées et 10 % du prix de vente ments professionnels sous
s’appuyant sur un maillage à divers titres par les net sont reversés à des forme d’abonnement.
territorial existant dans copropriétés (collectivités, associations caritatives. Un atelier de ce type
Emmaüs, l’Atelier revêt bailleurs sociaux, syndics, Aujourd’hui, plus de 600 était en accès gratuit
un caractère nomade bureaux d’études). 000€ ont été reversés à durant la Biennale Inter-
à l’échelle régionale. A des projets en faveur de nationale Design Saint-
chaque intervention, STUDEXT : Construire des la culture et de l’environ- Étienne 2017 dans le
ceci permet d’aller à la échelles plutôt que des nement. bâtiment de l’imprimerie.
rencontre de trois élé- murs
ments hyper-locaux: les Studext réalise des exten- LES BOITES A PARTAGE :
compagnons accueillis sions partout en Auvergne Liberté, Gratuité, Incondi-
à Emmaüs, les clients, et Rhône-Alpes avec l’idée tionnalité !
la matière utilisée pour qu’à plusieurs on va plus Une Boîte à Partage est
travailler. Ainsi, une partie loin et plus joliment : les une vraie boîte installée
de la matière utilisée pour chantiers participatifs sont sur la voie publique ou
travailler provenait des re- l’occasion de participer dans un lieu privé qui
buts que la Biennale avait à «faire sa maison», à permet à chacun de don-
produit à ce stade. toucher du doigt la force ner ce qu’il veut (et qui
du collectif lorsqu’il est fonctionne encore) et/ou
COPROSPHERE : organisé. de prendre ce qu’il veut,
La copropriété apaisée sans limite ni contrôle.
CoproSphère est une RECYCLIVRE : Donnez Elle fonctionne comme
plateforme numérique une seconde vie à vos une « zone de gratuité »
qui améliore la vie sociale livres ! et a plusieurs vertus :
et les échanges dans les Recyclivre est un site écologique, solidaire,
copropriétés, sur tous les internet de vente de livres conviviale et créatrice de
sujets qui intéressent les d’occasion original et lien social.
← Biennale Internationale Design
Saint-Étienne 2017 - La Fabrique de
l’innovation © C. Pierot
172.D
Des expérimentations dans la ville
au plus près des habitants
Le Living Lab Santé & Bien Vieillir, rue de la
République du design
Nouveauté pour la 10ème édition de la Biennale,
l’expérimentation « rue de la République du
design » a permis de réactiver la rue de la
République avec des services et des usages qui
correspondent aux nouveaux modes de vies
et de questionner sur les solutions alternatives
d’occupation des rez-de-chaussée commerciaux
vacants. 14 locaux vacants ont été réinvestis
avec 39 porteurs de projets qui ont animé
la rue pendant tout le mois de la Biennale,
comptabilisant 24 000 entrées.
Collaboration entre le Gérontopôle Auvergne-
Rhône-Alpes et la Cité du design, le Living Lab ↑ Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Rue de la République
du Design © Cité du design
Santé & Bien Vieillir s’est installé au 18 rue de
la République du design, avec la participation
de 29 exposants dont 10 entreprises (SIGVARIS, La chambre expérimentale de la Cité des Aînés
STIPLASTICS HEALTHCARING, PIMMS, EASY en coopération avec Loire Habitat, la Mutualité
DESIGN TECHNOLOGY, GRAVURE&CO, ARIAB, Française 42-43 SSAM et l’ADIM Lyon, a recueilli
ORLAC, FASTEESH, NOV’IN, etc.) venues 100 retours des visiteurs avec un parcours créatif
expérimenter leurs produits ou services auprès sur les usages de la chambre incluant trois
de 2 000 usagers (professionnels et futurs points de vue, celui du résident, de la famille et
professionnels de santé, designers, visiteurs de la des aides-soignants. Des interviews spontanées
Biennale et voisins du quartier). des futurs résidents de l’EHPAD ainsi qu’un
32 professionnels et entrepreneurs ont animé questionnaire ont permis de faire un bilan général
cet espace. Ateliers et exposition « l’expression sur les services proposés dans la chambre en
du soin » (avec la plateforme SOCIAL DESIGN), termes d’aménagement, d’ambiance et tout
conférences (avec les entreprises TARKETT spécialement sur le temps d’accueil de la famille
et SIKKENS) et plusieurs visites de l’espace avec une distinction entre un espace jour et nuit.
d’exposition ont été réalisées avec notamment
une délégation de 20 directeurs d’EHPADs Les modules d’activité Physio-Parc conçus pour
suisses. les seniors, ont été expérimentés place Jean
Les nombreuses expérimentations sur les Jaurès en collaboration avec le Gérontopôle
thématiques Santé & Bien Vieillir qui ont été Auvergne-Rhône-Alpes et la Ville de Saint-
menées à la Cité du design, mais aussi sur Etienne.
plusieurs sites au cœur de la ville, viennent nourrir A partir du test de 3 modules, des entretiens
les actions du Living Lab Gérontopôle Auvergne- qualitatifs avec les usagers (une centaine) et
Rhône-Alpes. des observations dans l’espace public ont été
réalisées sur l’appropriation de l’aménagement
par tous les publics de la place et afin d’évaluer
La dynamique Santé & Bien le potentiel des modules en termes de : confort,
Vieillir se poursuit après la Biennale avec désirabilité, accessibilité et incitation des
des ateliers composés de soignants, personnes en perte d’autonomie à se mettre en
aidants et seniors invités à co-créer mouvement.
avec les designers et les entreprises et ↓ Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Modules d’activité
à modéliser échelle 1 des produits et Physio-Parc © Cité du design
services qui leurs seront dédiés.
Le local Human Cities est prolongé dans
un usage collectif, avec la volonté de
poursuivre cette expérimentation Rue de
la République.
Certains événements seront organisés de
manière mensuelle : Brunch design par
exemple.
18Une nouvelle station de tramway a été imaginée
entre les services techniques de la Métropole, de Banc d’essai laisse des
la ville et le nouveau prestataire en mobilier urbain traces sur le territoire avec 11 objets à
retenu via la consultation publique, dans le cadre l’étude d’achat, des contrats en cours
du déploiement de la future 3e ligne de tram entre T.F et des designers pour la
(2019). Afin de permettre aux usagers et opéra- commercialisation de Banki et Le plus
teurs de s’approprier ce projet en cours, un pro-
petit gradin du monde, les bancs à
totype a été déposé sur le parvis de la gare, afin
de procéder à une étude des usages pendant la
tourner seront exposés lors du concours
durée de la Biennale avec l’ensemble des usagers d’innovation Jardin jardins à Paris cet
et de déployer une expérimentation dédiée aux été, Banki exposé dans la mairie du 1er à
opérateurs de cette future station (prestataire, Paris est en cours d’achat, et la ville de
agents en charge de la maintenance…). En tout, Saint-Étienne va acquérir une dizaine
près de 75 personnes ont partagé leur point de de Bancs d’essai, dont les prototypes de
vue avec le psychologue social et le designer qui l’ESADSE en partenariat avec l’entreprise
ont mené l’enquête de terrain. Et près de 40 spé- Rondino.
cialistes du mobilier urbain sont venus le 06 avril
pour le workshop in situ. Ceci afin de produire
une itération et de développer une installation qui
s’inscrive pleinement dans des critères de désir-
abilité et d’acceptabilité véritablement attendus
par l’ensemble des utilisateurs.
Banc d’essai
L’ambition de la deuxième édition de ce pro-
gramme avait pour cible de tester d’avantage
d’espaces et d’usages urbain au sein même du
territoire, la volonté étant notamment d’expéri-
menter cela au-delà des frontières de la ville de
Saint-Étienne. Le deuxième objectif de ce pro-
gramme était de valoriser une pluralité d’objets
urbains locaux et nationaux, puis par la suite,
avoir une démarche de création afin d’aider au
prototypage et à la production d’objets avec cer-
taines entreprises.
Avec 21 projets, dont 9 projets sélectionnés de
la région Auvergne-Rhône-Alpes, 2 participants
étrangers (Espagne et Pays-Bas), 2 projets
réalisés grâce au partenariat de l’ESADSE et de
l’entreprise Rondino, Banc d’essai a associé 12
entreprises et 18 designers.
↑
Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2017 - Banc d’essai © P. Grasset 19Vous pouvez aussi lire
