Plan d'action pour renforcer le secteur des technologies de l'information et des communications - 7 décembre 2020 - Chambre de commerce du ...
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Plan d’action pour renforcer le secteur des technologies de l’information et des communications 7 décembre 2020
Michel Leblanc
Président et chef de la direction
- Chambre de commerce du Montréal métropolitain
Dans le cadre de Relançons MTL, nous avons déployé une série de plans L’effet de levier des TIC et leur rôle dans l’économie sont ainsi devenus des
d’action afin de guider la métropole vers la reprise de l’élan remarquable facteurs clés de réussite et des sources de productivité accrue. Le potentiel de
qu’elle avait avant la crise de la COVID-19. L’un des éléments qui cimentent croissance y est, tant pour nos entreprises qui agissent à titre de leaders du
ces diagnostics sectoriels est le besoin toujours plus grand de s’appuyer sur un secteur que pour le bassin de plus petits joueurs innovants.
secteur des technologies de l’information agile et performant.
Exploiter le plein potentiel des TIC et saisir les nombreuses occasions
Les exemples abondent. Le télétravail et le téléenseignement ont testé la d’affaires exigeront cependant que l’on relève quelques défis. Le plus probant,
solidité et la fiabilité des réseaux. Ils ont notamment fait ressortir le besoin de accentué par la pandémie, est sans doute celui de la main-d’œuvre. Nos
disposer d’infrastructures performantes, autant à Montréal que dans les établissements d’enseignement occupent bien entendu une place centrale à
régions. Des domaines tels que la télémédecine et la cybersécurité ont pris cet égard, mais il faudra collaborer davantage avec le milieu pour développer
une dimension nouvelle et seront appelés à croître rapidement au cours des la masse critique de talents requis. Il faudra également veiller à ce que la
prochaines années. performance de nos infrastructures – tant physiques que numériques – soit à
la hauteur de nos ambitions en exigeant des investissements majeurs. Tout
Au cœur même de nos entreprises, les restrictions sanitaires et le
cela afin de tirer profit du fort potentiel de ce secteur, qui, à terme, permettra à
ralentissement de certaines activités ont démontré la nécessité d’accélérer le
tous les secteurs de la métropole de bénéficier de son expertise de pointe pour
virage vers le commerce en ligne. Des secteurs comme l’aérospatiale, les
croître et contribuer à la relance.
technologies propres et le transport et la logistique devront encore davantage
appuyer leur développement sur des technologies numériques d’avant-garde,
notamment en recourant aux nouvelles possibilités qu’offre l’intelligence
artificielle.
2
François Borrelli
Président-directeur général
-Numana
2020… Une année qui demeurera longtemps dans les souvenirs des Nous ne sommes toutefois pas complètement à l’abri et certains défis
entrepreneurs, des travailleurs et de la population en général. Nous avons tous demeurent et s’accentuent. Pensons à la course au talent, qui est l’un des
été touchés, de près ou de loin, certains plus que d’autres. Des chaînes enjeux majeurs de notre secteur et où les nombreux postes ouverts perdurent,
complètes de valeur ont été frappées de plein fouet. Jamais dans l’histoire le créant ainsi un enjeu de croissance pour plusieurs entreprises ayant à refuser
monde n’aura changé aussi rapidement. des mandats, car elles ne sont pas en position de livrer les projets en temps
opportun.
Le secteur des technologies de l’information et des communications (TIC) a
aussi été touché, bien que, puisqu’il s’agit d’un secteur transversal, les impacts Le futur est toutefois très prometteur pour les TIC au Québec alors que de plus
aient beaucoup varié selon les secteurs d’activité. La COVID-19 nous aura aussi en plus d’entreprises se transforment et se numérisent. Certaines d’entre elles
fait réaliser que même si les TIC ne solutionnent pas tout, elles peuvent aider ont été durement éprouvées, comme les petits commerçants et les
grandement les entreprises à s’adapter rapidement à une nouvelle réalité et que restaurants, et sont de plus en plus à la recherche d’aide afin de faciliter leurs
pour certains entrepreneurs, le virage numérique sera un incontournable. opérations, de minimiser leurs dépenses et d’accroître leur service à la
Dans cette tourmente, notre écosystème a pu démontrer sa capacité à réagir clientèle. Il reste beaucoup à faire pour développer notre secteur de
rapidement, et ce, dans plusieurs aspects de nos vies, dont la santé et le travail. l’innovation au Québec, mais une chose est certaine, pour en faire un succès,
Nous avons pu prendre connaissance de l’innovation existante ainsi que de la nous devons d’abord et avant tout garder à l’esprit que l’humain est primordial
capacité d’innover au besoin. Dans ce contexte, Numana a créé le « mur des au succès de la technologie et qu’il est au cœur du numérique. Numana se
innovations technologiques du Québec » afin de mieux faire connaître nos veut le catalyseur de ces écosystèmes d’innovation.
entreprises technos d’ici et de permettre à toutes les entreprises de trouver plus
facilement des solutions à leurs enjeux et problèmes. Bon forum à tous,
3
TABLE DES MATIÈRES
PAGE
Sommaire 5
Introduction 10
1. État de la situation avant la COVID-19 18
• L’importance stratégique du secteur pour l’économie de la métropole 19
• Les principaux enjeux de développement avant la COVID-19 32
2. Répercussions de la crise sur le secteur 38
3. Mesures d’aide sectorielle 45
4. Occasions d’affaires 53
5. Pistes d’action pour la relance du secteur 58
Annexes 69
4
S O M M AI R E 5
L’agilité du secteur des TIC aura été un atout SOMMAIRE
clé pour que le secteur se maintienne sur le
Le secteur a subi le choc de la crise, mais il s’est
chemin de la croissance. Dans le contexte de
la relance, il a le potentiel de créer de la valeur repositionné rapidement
de manière transversale dans l’économie, et En raison de son importance transversale dans l’économie, le secteur des technologies de l’information et
doit être considéré comme un levier des communications (TIC) joue un rôle stratégique dans le développement des industries de la région du
Grand Montréal. Il contribue notamment à l’amélioration de la productivité des autres industries en
stratégique. encourageant les besoins des entreprises en transformation digitale, mais aussi au rayonnement de la
métropole sur la scène internationale par la réputation qu’elle a consolidée dans le secteur au cours des
dernières années. Il regroupe l’une des plus grandes concentrations d’entreprises à forte croissance qui
constituent un moteur d’innovation important pour l’économie métropolitaine.
Le secteur connaissait des enjeux ralentissant sa croissance avant la pandémie, notamment en matière
d’accès aux talents, de notoriété dans certains sous-secteurs tels que l’intelligence artificielle, d’écosystème
d’innovation fragmenté, ainsi que des défis dans la sécurité des données posant problème à l’adoption des
nouvelles technologies.
La pandémie a exacerbé certains de ces enjeux, dont l’accès à la main-d’œuvre et les défis dans la sécurité
des données. Elle a également d’importantes conséquences sur les investissements des entreprises dans
les nouvelles technologies, ce qui entraine une hausse de la demande et une augmentation de la
concurrence dans le secteur.
En parallèle, la crise met en lumière l’importance de démocratiser les infrastructures numériques, ainsi que
d’assurer la disponibilité du capital de risque pour les entreprises en démarrage.
En ce qui concerne les mesures d’aide mises en place par les gouvernements, peu d’entreprises du secteur
y ont eu recours, y étant rarement admissibles. Cependant, le gouvernement du Canada a annoncé un
investissement structurant de deux milliards de dollars pour développer les infrastructures numériques du
pays, ce qui contribuera au développement de l’économie digitale dans les régions moins bien desservies.
Autrement, la majorité du soutien gouvernemental au secteur passe par les programmes visant la
6 transformation numérique en industrie.Le secteur des TIC joue un rôle crucial dans SOMMAIRE
l’économie du savoir, et représente l’un des
S’assurer que le secteur joue pleinement son rôle dans
piliers principaux par lequel passera la
croissance économique de la région la relance
métropolitaine de Montréal. Le secteur des TIC a un avenir très prometteur devant lui. Malgré l’incertitude qui surplombe l’économie, il
s’est maintenu sur le chemin de la croissance et a le potentiel de jouer un rôle clé dans la relance du Grand
Montréal. Pour ce faire, il est crucial que les entreprises, les organismes entrepreneuriaux et de
développement économique, ainsi que les différents paliers de gouvernement se mobilisent pour surmonter
les difficultés actuelles et favoriser la reprise.
Quelques thèmes principaux sont ressortis dans les recommandations :
Pour les entreprises
• Miser sur une stratégie efficace et plus rapide de formation des talents
• S’assurer d’un meilleur arrimage entre les startups et les grandes entreprises
Pour les organismes de soutien à l’entrepreneuriat et de développement économique
• Mettre en place des initiatives de commercialisation locale et internationale
Pour les gouvernements
• Attirer du talent spécifique de l’étranger pour combler les besoins d’ici
• Promouvoir l’expertise locale dans les sous secteurs porteurs et en demande
• Bonifier le financement d’initiatives de numérisation dans les secteurs hors TIC
• Renforcer la chaîne de financement
• Renforcer l’écosystème d’innovation en technologies
• Mettre en place des infrastructures numériques pour soutenir la relance et la croissance économique
7SOMMAIRE
Faits saillants des priorités identifiées dans le cadre du Forum
stratégique sur les technologies de l’information et des
communications (1/2)
Le 7 décembre 2020, le Forum stratégique sur les technologies de l’information, organisé par la Chambre de
commerce du Montréal métropolitain et ses partenaires, a permis de mettre en lumière les enjeux auxquels font
face les entreprises du secteur. Le Forum, qui a réuni près de 350 participants, a permis d’échanger sur les faits
saillants du plan d’action et de réfléchir sur l’avenir post-COVID de ce secteur.
Lors de ce forum, une séance de travail interactive a permis de prioriser les enjeux et les pistes d’action. Les
grands constats sont les suivants :
1) Les défis pré-COVID : Les répondants ont identifié l’accès à une main-d’œuvre qualifiée comme étant
l’enjeu pré-COVID le plus important selon eux, suivi d’un écosystème d’innovation québécois fragmenté.
2) Les impacts à long terme de la crise actuelle : La difficulté d’accès à la main-d’œuvre a aussi été
identifiée comme étant l’impact de la crise qui touchera le secteur à long terme – un impact qui est amplifié
par une importance accrue des infrastructures technologiques efficaces et sécuritaires.
3) Les pistes d’action pour l’industrie : Les répondants souhaiteraient que l’industrie et le milieu mettent en
place des mécanismes permettant d’assurer un meilleur arrimage entre les startups en technologies et
les grandes entreprises en vue de stimuler l’innovation et d’accélérer le virage numérique. De plus, les
répondants souhaiteraient également que l’accès aux initiatives de soutien à la commercialisation soit
facilité et que ce genre d’initiative soit multiplié.
4) Les pistes d’action pour le gouvernement : Nous avons invité les participants du Forum à se mettre à la
place des gouvernements afin de prioriser les pistes d’action gouvernementales pour le secteur. Les trois
pistes d’action priorisées sont les suivantes : 1) améliorer l’écosystème d’innovation technologique; 2)
mettre en place des infrastructures numériques qui permettront de soutenir la relance et la croissance
de l’économie; et 3) promouvoir l’expertise locale dans les sous-secteurs porteurs et en demande.
8SOMMAIRE
Faits saillants des priorités identifiées dans le cadre du Forum
stratégique sur les technologies de l’information et des
communications (1/2)
5) Les autres réactions : Au cours du Forum, les panélistes ont soulevé le fait que la pandémie a accéléré
de plusieurs années le virage numérique – autant pour la demande en ligne que pour l’approvisionnement et
l’infonuagique. De plus, comme les technologies de l’information sont transversales et touchent tous les
secteurs, l’investissement pour mettre en place des structures technologiques postpandémie demeure
prioritaire. La formation demeure la clé au succès du virage numérique, autant pour les entreprises du
secteur que pour celles hors TI.
Enfin, les participants ont eu la chance de partager d’autres idées dans le cadre d’une question ouverte,
menant à la définition de pistes d’action supplémentaires pour la relance.
Parmi celles-ci, pour l’industrie :
– « Augmenter les programmes de formation en TI [et] expliquer davantage aux jeunes l'importance de ce
domaine pour garantir leur avenir. »
– « Promouvoir l'attraction et la rétention des talents internationaux. »
– « Faciliter la mise en valeur des produits et services des entreprises TI québécoises auprès de clients potentiels
au Québec et à l'international – type carte interactive selon l'offre et la région. »
– « Ne pas négliger le rôle des startups et des ‟scale-ups” dans la relance. Elles sont un vecteur majeur
d'innovation; nous en avons grand besoin maintenant et pour la suite. »
…et pour les gouvernements :
– « Soutenir les zones d'innovation rapidement, accélérer la transformation numérique du gouvernement lui-
même, donner plus de latitude au collégial pour changer les programmes et s'adapter au marché des technos. »
– « Simplifier les demandes de RS&DE pour les entreprises. »
– « Bonifier le financement pour les PME en technologie [et non seulement pour les startups], ainsi que faire des
ponts avec des grandes entreprises à l'échelle internationale aux fins de ‟scale-up”. »
La combinaison des faits saillants de cette séance collaborative et du plan d'action qui suit constitue
la feuille de route proposée par Relançons MTL pour renforcer le secteur. Les différentes parties
9 prenantes peuvent la mettre en œuvre pour assurer la relance du secteur.INTRODUCTION 10
INTRODUCTION Relançons MTL : une initiative pour mobiliser les acteurs clés de l’économie du Grand Montréal La crise de la COVID-19 a des répercussions importantes sur l’ensemble de la société. D’une crise sanitaire a émergé une crise économique sans précédent. Les impacts de cette crise sur l’économie de la métropole varient grandement d’une industrie à l’autre. Alors que certains secteurs subissent d’importantes pertes et doivent réinventer leur modèle d’affaires, d’autres sont dans une période de croissance et doivent composer avec une rareté de main-d’œuvre. Si les entreprises et les secteurs d’activité font face à des défis de taille, les occasions à saisir sont nombreuses et le virage vers une économie plus sobre en carbone demeure une priorité. La crise qui sévit mobilise l’ensemble des acteurs montréalais. Les gouvernements provincial et fédéral, de même que la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et ses 82 municipalités, déploient des efforts considérables pour contribuer à la relance de leurs économies sur des bases durables. Dans cette foulée, la Chambre de commerce du Montréal métropolitain et une vingtaine de partenaires ont lancé le mouvement Relançons MTL, appuyé par le gouvernement du Canada, le gouvernement du Québec, la Communauté métropolitaine de Montréal, la Ville de Montréal, en association avec Investissement Québec et en collaboration avec le Palais des congrès de Montréal. Ce mouvement a pour objectif de mobiliser tous les acteurs de l’écosystème économique du Grand Montréal pour la relance des grands secteurs stratégiques de la métropole. Grâce à des données et à de l’information stratégique recueillies en temps réel, chaque secteur fera l’objet d’un diagnostic propre aux enjeux auxquels il fait face. L’objectif du mouvement est d’acquérir une compréhension fine des enjeux auxquels font face ces secteurs, de trouver des solutions et d’aider à la prise de décision auprès des entreprises et des ordres de gouvernement. Tout cela dans un but commun : réussir la relance de l’économie montréalaise. L’élaboration de dix plans d’action sectoriels et d’un plan pour le centre-ville de la métropole s’inscrit dans ce mouvement. Ces plans seront bonifiés dans le cadre d’une série d’événements virtuels qui permettront d’amorcer une réflexion et de mettre en place des actions susceptibles de propulser la relance durable de l’économie et des entreprises de la métropole. 11
INTRODUCTION
Le présent document constitue le plan de relance des technologies de l’information
et des communications (TIC)
Ce plan d’action pour la relance du secteur des technologies de l’information et des communications (TIC)
a été développé dans le cadre de Relançons MTL. Les analyses, constats et pistes d’action découlent
d’une démarche à la fois rigoureuse et accélérée compte tenu des effets induits par la crise actuelle. Ils DIX SECTEURS D’INTÉRÊT :
s’appuient principalement sur :
• Aérospatiale et transport aérien
• une contribution soutenue de Numana, catalyseur d’écosystèmes technologiques (auparavant connu
sous le nom de TechnoMontréal, la grappe des technologies de Montréal) : études, données, • Commerce de détail
diagnostics, mémoires, démarches réalisées en marge de la crise;
• Construction et infrastructure
• une revue de la littérature des conséquences de la COVID-19, localement et à l’international, et des
• Industries créatives
mesures mises en place pour y remédier;
• Sciences de la vie et technologies de la santé
• la recherche de données secondaires et d’informations complémentaires;
• Services financiers
• la réalisation d’entretiens avec des acteurs clés du milieu (voir la liste en annexe);
• Technologies de l’information et des
• le cadre d’analyse et l’expertise sectorielle de KPMG. communications
Ce plan du secteur propose aux gouvernements et aux acteurs de l’industrie des pistes d’action prioritaires • Technologies propres
à court terme et d’autres qui s’inscrivent dans une relance durable à plus long terme. Sa portée est
métropolitaine, et concerne donc le territoire délimité par la région métropolitaine de recensement (RMR) • Tourisme
de Montréal.
• Transport et logistique
Il est entendu que les pistes d’action seront bonifiées lors d’un Forum stratégique le 7 décembre 2020, à
l’aide d’un exercice participatif avec les membres de l’écosystème.
12INTRODUCTION
Le Grand Montréal : une performance économique solide avant la COVID-19
Le Grand Montréal a été au cœur de la croissance économique du Québec dans les années précédant la COVID-19, agissant à titre de véritable locomotive pour la
province.
• Entre 2016 et 2019, les taux de croissance enregistrés dans la RMR de Montréal ont été largement supérieurs à ceux de la croissance économique du reste du
Québec. En 2019, le PIB de la métropole a même progressé à un rythme deux fois plus rapide que celui enregistré dans le reste du Québec (3,4% versus 1,7%), et a
surpassé les taux de croissance des autres grandes RMR canadiennes.
L’économie du Grand Montréal bénéficie notamment :
• De la présence d’une masse critique d’entreprises et d’emplois dans plusieurs secteurs d’activités porteurs qui contribuent à faire de Montréal une métropole
dynamique et innovante (secteurs qui font tous l’objet de plans d’action pour la relance)
• De l’apport des grandes institutions du savoir, telles que nos cégeps, nos universités et nos centres de recherche privés comme publics
• D’investissements massifs en infrastructures – dont l’échangeur Turcot, le pont Champlain ainsi que le Réseau express métropolitain (REM)
• D’un secteur immobilier dynamique à l’échelle du Grand Montréal
Taux de croissance annuel du PIB réel, RMR de Montréal et reste du Québec Taux de croissance annuel du PIB réel, RMR sélectionnées
2015 à 2019, en % 2015 à 2019, en %
2015 2016 2017 2018 2019 5,3
RMR de Montréal 3,5 3,4 4,3
3,2 3,2
Reste du Québec 3,5 3,4 3,4 3,4 3,3
3,0
2,1 2,1 2,1 2,8 2,7 2,6
2,3 2,4
1,7 2,1 2,0
1,1 1,0
0,9 1,1
0,3
2015 2016 2017 2018 2019
-3,0
-3,4
Sources : Conference Board du Canada. Montréal Vancouver Toronto Calgary
13INTRODUCTION
Un impact sans précédent et un rebond impressionnant
De février à avril 2020, l’emploi dans la RMR de Montréal a chuté de 18,0 points, pour rebondir
en mai et les mois suivants. Variation de l’emploi dans les 20 plus grandes
métropoles du Canada et des États-Unis
• En octobre, l’emploi demeurait 1,0 % sous le niveau de février, mais un recul est possible Février à septembre 2020, en %
avec le reconfinement partiel actuel. Montréal -1,4
Toronto -3,5
Le rebond de Montréal le plus important des 20 plus grandes métropoles nord-américaines.
Phoenix -4,2
• La vigueur de l’intervention gouvernementale a limité les pertes d’emplois, notamment par Atlanta -4,5
un soutien sans précédent au revenu des ménages – le revenu personnel disponible ayant Dallas -4,8
même augmenté. Tampa -5,9
• La gestion de la crise sanitaire a également permis une réouverture plus rapide que ce qui Washington -6,8
Houston -6,8
est observé chez nos voisins du sud.
Minneapolis -7,0
Miami -7,3
Évolution de l’emploi, régions métropolitaines de recensement sélectionnées Chicago -7,3
Février 2020 à octobre 2020, février 2020=100 Seattle -7,6
Philadelphie -7,8
99,0
Riverside -8,0
100
Montréal
97,6 San Diego -8,8
Toronto
95 Los Angeles -10,5
95,7 Vancouver
Détroit -10,5
90 Boston -10,1
San Francisco -11,2
85
New York -11,4
Sources : Statistique Canada (Tableau 14-10-0295-01); Metro Recovery Index
Févr.-20 Mars-20 Avr.-20 Mai-20 Juin-20 Juill.-20 Août-20 Sept.-20 Oct.-20 (Brookings), 2020.
La confiance des ménages et des entreprises demeure ébranlée, certaines mesures sanitaires restent en place et la capacité productive
de l’économie a été réduite.
14INTRODUCTION
Le centre-ville demeure durement frappé
Le Grand Montréal a été durement touché par la crise de la COVID-19, la période de confinement s’étant étirée sur une plus longue période qu’ailleurs au Québec.
Mais c’est le centre-ville de Montréal qui a été – et demeure – parmi les plus affectés.
• Avec sa forte concentration d’emplois se prêtant au télétravail, le centre-ville a été délaissé par ses nombreux travailleurs. Un retour progressif a cours, les bureaux étant
autorisés à revenir à une capacité maximale de 25 %. Fin septembre, on estimait qu’un peu plus du tiers des employeurs aurait atteint ou dépassé la barre des 20 %.
• En raison de la fermeture des frontières canadiennes, les touristes internationaux ne sont pas au rendez-vous. Le taux d’occupation des hôtels du centre-ville de Montréal a
chuté de 83 % entre l’été 2020 et l’été 2019, alors que le taux d’occupation hors centre-ville a baissé de 25 %.
• Les spectacles, festivals et autres événements qui animent le centre-ville ont presque tous été annulés de la mi-mars au début du mois d’août, alors que les activités des
théâtres, salles de concert et musées ont été mises sur pause. Malgré un assouplissement des mesures sanitaires en août et septembre, le passage de la grande région de
Montréal en zone rouge le 1er octobre dernier force le retour de l’interdiction de rassemblements, intérieurs comme extérieurs.
Variation du nombre d’emplois, secteurs sélectionnés
Québec, périodes sélectionnées, données désaisonnalisées
Variation Variation
Février à avril 2020 Février à septembre 2020
Services d'hébergement et de restauration -36 % -10 %
Information, culture et loisirs -36 % -11 %
Ensemble de l’économie -23 % 0%
Sources : « Les bureaux du centre-ville de Montréal toujours presque vides » (La Presse), 2020; « Bleak summer seen for Montreal hotels, but outlook is better in regions like Charlevoix » (Montreal Gazette), 2020; Statistique Canada
(Tableau 14-10-0022-01.
Les secteurs de l’hébergement et de la restauration, ainsi que celui de l’information,
de la culture et des loisirs, demeurent à ce jour les plus frappés par la crise.
15INTRODUCTION
Une relance dont la vitesse et l’intensité varieront
selon le secteur et la localisation
La majorité des entreprises de la région métropolitaine traversera quatre phases de retour à la croissance. La plupart des entreprises ont entamé une
• Bien que la phase de réponse initiale à la crise soit derrière nous, certaines entreprises évoluant dans les secteurs les réflexion sur la nouvelle réalité qui
plus touchés naviguent en zone de résilience, alors que d’autres ont amorcé une transition vers la phase de relance,
qui vise à ramener leurs activités au niveau d’avant la crise. émergera dans les prochains mois, voire
Toutes les entreprises et tous les secteurs économiques ne chemineront pas à travers les différentes phases les prochaines années. Les impacts
de retour à la croissance à la même vitesse, et un recul est à craindre pour certaines dans la deuxième vague. pérennes de la COVID-19 sur les stratégies
L’ampleur des changements pour adapter les modèles d’affaires à la nouvelle réalité variera selon le secteur.
ou modèles d’affaires des entreprises sont
au cœur des préoccupations actuelles.
Les 4 phases de retour à la croissance
16INTRODUCTION
Un plan d’action structuré autour de cinq chapitres
Le présent plan d’action est structuré de la manière suivante :
1 L’état de la situation avant la COVID-19
2 Les principales répercussions de la crise sur le secteur
3 L’évaluation de l’utilité des mesures de soutien
4 Les occasions d’affaires sectorielles
5 Les pistes d’action et recommandations pour le Grand Montréal
171 ÉTAT DE LA SITUATION
AVANT LA COVID-19
•
•
L’importance stratégique du secteur pour
l’économie de la métropole
Les principaux enjeux de développement avant la
COVID-19
18L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Le secteur des technologies de l’information et des communications :
sous-secteurs et pourtour de l’étude
Le secteur des TIC est, de par sa nature, un secteur transversal de l’économie. Son innovation, ses solutions et ses influences touchent un grand nombre de secteurs
économiques. Il est composé d’une proportion importante de jeunes et petites entreprises offrant leurs solutions technologiques principalement à d’autres entreprises de
plus grande taille.
SECTEUR DES TIC
Manufacturier/Fabrication Télécommunications Services informatiques et édition de logiciels Grossiste
Fabrication de matériel informatique Fournisseurs de services de Conception, fourniture, et prestation de Vente en gros d’ordinateurs, de
(ordinateurs, périphériques, etc.), de télécommunication, de vidéo, ou de services en lien avec l’achat de périphériques et de logiciels de série
matériel de communication, de divertissement, propriétaires logiciels. Ce groupe comprend
matériel audio et vidéo (caméras, d’infrastructures satellites, etc. également le traitement et
téléviseurs, etc.), de semi- l’hébergement de données, le service-
conducteurs, etc. conseil en technologies, l’intelligence
numérique, ainsi que la réparation et
l’entretien du matériel électronique.
Source : Statistique Canada.
19L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Le Grand Montréal est le cœur de l’industrie des TIC au Québec
Le secteur des TIC(a) dans son ensemble contribue à 4 % des emplois totaux et 5 % du PIB québécois (environ 17 G$).
En 2020, l’industrie rassemble près de 9 800 entreprises dans toutes les régions du Québec, dont 400 filiales internationales établies dans le Grand Montréal.
La RMR de Montréal est la région la plus importante pour le secteur des TIC au Québec, où se concentrent près de 73 % des emplois et 70 % des
entreprises.
Répartition des entreprises en TIC, Québec et RMR Emplois en TIC, Québec et RMR de Montréal
2016; en % 2019; en milliers d’emplois
4,340 158
(b) 100%
Trois-Rivières Non inclus TIC 4%
Saguenay 5% 2%
Ottawa-Gatineau 3%
Sherbrooke
3% 3%
73%
RMR de Montréal
Québec 14%
Autres
96%
industries
Montréal
70%
Ensemble du Québec
27%
hors RMR de Montréal
Québec TIC
Notes : (a) Scian 4173, 5112, 517, 518, 5415, 8112 et 334 sauf 3345.
(b) Cette catégorie regroupe les régions administratives de l’Abitibi-Témiscamingue, et du Bas-St-Laurent.
Sources : Statistique Canada, Enquête sur la population active; TECHNOCompétences, Diagnostic Sectoriel, 2018.
20L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Un secteur avec un grand nombre de petites entreprises dans le secteur des
logiciels et services informatiques
85 % des entreprises dans le secteur des TIC sont de petite taille et possèdent moins de 10 employés.
La vaste majorité des entreprises se retrouvent dans le sous-secteur des logiciels et services informatiques, représentant 90 % des entreprises.
Répartition des tailles d’entreprises en TIC, Canada Entreprises par sous-secteur des TIC, Canada
2018; en % 2018; en %
50 à 99 employés 100 employés et plus Fabrication des TIC Services de communications
2% Commerce de gros des TIC 2%
2% 5%
11% 3%
10 à 49 employés
1 à 9 employés
85%
90%
Logiciels et services informatiques
Sources : Ministère de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique, Profil du secteur canadien des TIC, 2018; TECHNOCompétences, Diagnostic sectoriel, 2018.
21L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Un employeur de taille et en croissance pour la métropole
Les quatre industries composant le secteur des TIC emploient 115 000 personnes à Montréal, et représentent donc 5,2 % de l’emploi de la métropole.
• Les services informatiques et d’édition de logiciels emploient 72 % des professionnels en TIC de la RMR.
Globalement, les emplois dans le secteur des TIC sont en croissance de 2,2 % par année depuis 2009.
• L’évolution des emplois dans la RMR suit les mêmes tendances qu’à l’échelle provinciale, soit une baisse dans les télécommunications (-2,1 %), qui est cependant
compensée par une hausse dans les services et de conception de logiciels (+4,3 %).
Emplois en TIC, par secteur Répartition de l’emploi par secteur, RMR de Montréal
RMR de Montréal 2019; en % du nombre total d’emplois et en milliers d’emplois
2009, 2014, 2019; en milliers d’emplois
TCAC
2009-2019 2 205
+2,2% 115,0
5% 21% Éducation et santé
Manufacturier +2,1%
Commerce (sauf TIC)
92,6 94,8 19% Télécommunications -2,1%
4% Services aux entreprises (sauf TIC)
5% 16%
Fabrication (sauf TIC)
26%
29% 11% Construction
Finance et assurances
11%
Transport
Services informatiques 5%
72% 5% Services d’hébergement
et édition de logiciels +4,3%
64% TIC 5% et de restauration
59%
6% Culture et loisirs
Les services informatiques 6%
5% Aérospatial et transport aérien
et d’édition de logiciels 2%
Grossiste -3,1% représentent 72 % des Autres secteurs
7% 5% 4% 8%
emplois
2009 2014 2019 2019
Sources : Statistique Canada, Enquête sur la population active; Diagnostic sectoriel, 2018, TECHNOCompétences.
22L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Des emplois mieux rémunérés que dans l’ensemble des industries
Le Grand Montréal peut compter sur une main-d’œuvre hautement qualifiée en TIC.
En 2018-2019, près de 17 000 étudiants étaient inscrits dans un programme lié aux TIC dans une université du Grand Montréal. De plus, le niveau de diplomation au
baccalauréat et aux études supérieures est nettement plus élevé dans le secteur des TIC que dans l’ensemble des industries, soit une différence de 14 points de
base.
• La différence est encore plus marquée dans le secteur des services informatiques et d’édition de logiciels, où 59 % des employés détiennent au moins un
baccalauréat versus 37 % pour l’ensemble des industries.
En ligne avec le niveau d’éducation généralement plus élevé de ce secteur, la rémunération annuelle du secteur des TIC (70 k$ en 2018) est plus élevée de 40 % que
la moyenne des rémunérations au Québec (48 k$).
Rémunération annuelle par industrie, Québec Niveau de diplomation, RMR de Montréal
2018, en $ 2018, en %
TIC – Services
Aérospatiale 74 924 Ensemble des
TIC – Total et édition de
industries
TIC 70 078 logiciels
Finance et assurance 66 270 Aucun certificat, diplôme
2% 2% 7%
Information et culture 63 199 ou grade
Transport aérien 62 776 Diplôme d’études
13% 8% 18%
secondaires
Construction 62 498
Administrations publiques 62 288 Diplôme d’apprenti, d’une
école de métiers, d’un 29% 27% 33%
Fabrication 53 784 collège, d’un cégep
Transport et entreposage 50 365
Diplôme universitaire
5% 5% 5%
inférieur au baccalauréat
Ensemble des industries 48 464 $
Baccalauréat ou
51% 59% 37%
diplôme supérieur
Sources : Statistique Canada, Enquête sur la population active; Montréal International.
23L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Une vitalité sectorielle qui se manifeste par une concentration d’entreprises à forte
croissance
Entre 2014 et 2017, 10 % de toutes les entreprises de TIC à l’échelle canadienne étaient considérées comme étant « à forte croissance »(a), soit, plus que dans
tous les autres secteurs, à l’exception des « Services professionnels, scientifiques et techniques ».
• Entre 2014 et 2017, le pourcentage de PME à forte croissance dans le secteur des TIC était environ 1,3 fois supérieur à la moyenne canadienne.
• Alors que le virage numérique s’accélère, la demande en biens et services technologiques est appelée à augmenter, tout comme la proportion d’entreprises à forte
croissance dans le secteur technologique.
Pourcentage de PME à forte croissance au cours des trois dernières années, Canada
% du total des entreprises pour certaines industries; 2014-2017
X 1,3
11,2%
10,0%
9,1% 9,2% 9,4%
9,0%
8,0%
5,6% 5,7%
Commerce Transport et Moyenne Agriculture, Construction Fabrication Grossiste TIC Services
de détail entreposage Canada foresterie, professionnels,
pêche et chasse scientifiques et
techniques
Note : (a) Les entreprises « à forte croissance » sont définies comme celles dont les revenus ont augmenté de plus de 20 % par an pendant au moins trois années consécutives.
Sources : Enquête de Statistique Canada sur le financement et la croissance des petites et moyennes entreprises, 2017.
24L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Des exportations en très forte progression
Les exportations de produits TIC (TIC – Manufacturier) représentent 4 % des principaux produits exportés par le Québec et ont connu une croissance annuelle de
17 % entre 2017 et 2019, pour atteindre 3,5 milliards $ en 2019.
• Le taux de croissance des exportations de produits TIC est trois fois supérieur à la moyenne du Québec. Le secteur est un important contributeur à la hausse des
exportations du Québec.
Principaux produits exportés par le Québec Évolution des exportations, secteur manufacturier, Québec
2019; en % 2017 à 2019; en % et en milliards $
TCAC
+5%
Minerai et concentrés de fer Usine de papier 2017-2019
93,5
Aluminium et alliages TIC – Fabrication 92,4
Aérospatiale de semi-conducteurs
7% TIC –
15% 4% et autres composants Manufacturier
4% électroniques 85,3 13,8 Aérospatiale +6%
4% 13,7
2% TIC –
2% Fabrication (autres)
12,2
6,0 Aluminium et alliages -4%
6,6
3,5 TIC – Fabrication +17%
2,7
6,6
3,0 3,4 Minerai et concentrés de fer +20%
2,5 3,6 3,3 Usine de papier +2%
2,4
3,2 62,8 63,5
67% Autres +4%
Autres 58,4
2017 2018 2019
Sources : Statistique Canada, ISQ, Outil Commerce international en ligne (CIEL).
25L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Le plus important exécutant de R-D privé
L’innovation est le moteur de l’industrie des technologies. En 2019, le secteur des TIC a été à l’origine de 41 % de toutes les dépenses en R-D du secteur privé
canadien, soit 7,5 milliards $.
• L’industrie des services informatiques et d’édition de logiciels représente près des deux tiers des dépenses en R-D du secteur.
La RMR de Montréal accueille plusieurs importants centres d’innovation, dont 8 sont liés à des entreprises leaders en TIC, soit SAP, Microsoft, IBM, Ericsson, Fujitsu,
CGI, Element AI ainsi que Alten. Ces entreprises ont toutes fait des investissements majeurs pour soutenir l’innovation.
Dépenses intérieures en recherche et développement des Répartition des DIRDE dans le secteur des TIC, Canada
entreprises (DIRDE), Canada 2019; en milliards $ et en %
2019; en milliards $ et en %
18,3
Grossiste
14%
41% TIC
Manufacturier
9%
TOTAL TIC :
25% Industries de production de services – Hors TIC
7,5 milliards $
Produits chimiques
14%
4% Machines 63% Télécommunications
4% Services informatiques
4% Aérospatiale Secteur
2% et édition de logiciels
manufacturier
Métaux
20%
Autres
2019
Sources : Statistique Canada; Montréal International.
26L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Un contributeur de premier plan à l’amélioration de la productivité globale du
Québec et de sa métropole
La productivité dans le secteur des TIC est supérieure d’environ 50 % à la moyenne québécoise, soit un PIB par emploi de 141 836 $ versus 95 668 $.
Au-delà de la productivité même du secteur, l’intégration des TIC par les entreprises des différents secteurs contribue à l’accroissement de la productivité de l’ensemble
de l’économie.
PIB par emploi pour une sélection de secteurs, Québec
2018 sauf indication contraire; en $/emploi
176,175
+48 %
141,836 141,659
128,216
114,678 114,185 110,814
85,365 84,029 95 668
60,455
47,516
Aérospatial* TIC* Commerce Finance et Transport Fabrication Construction Éducation Transport et Santé Commerce
de gros assurances** aérien* entreposage de détail
* Données de 2016
** Données de 2017
Les plans de relance devront mettre à contribution le potentiel d’amélioration de la productivité du secteur des TIC dans les autres industries de la
métropole.
Source : Statistique Canada.
27L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Un pilier transversal et un joueur important dans l’économie
Répartition des emplois du secteur des TIC et des professionnels en TIC, Québec
2016; nombre d’employés et %
Professionnels en TIC
Secteur des TIC
108 000
professionnels en TIC
49 000 emplois hors secteur (52 %)
autres que TIC dans
le secteur 102 000
professionnels en
TIC dans le secteur
(48 %)
210 000 professionnels en TIC au total,
dans le secteur des TIC, et hors secteur
Avec 52 % de sa main-d’œuvre hors industrie, le secteur des TIC a un impact transversal majeur
Source : TECHNOCompétences, Diagnostic sectoriel, 2018.
28L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Un secteur qui se démarque par son attractivité
Le Grand Montréal a attiré 400 millions $ dans le secteur des TIC, soit 15 % des investissements directs étrangers (IDE) totaux dans la région en 2019. L’injection de
capitaux étrangers s’accompagne souvent d’un transfert de connaissances et de technologies qui favorise l’augmentation de la productivité et, par voie de
conséquence, le niveau de vie dans la métropole. Ces investissements constituent un apport essentiel à l’économie québécoise.
Les IDE de ce secteur ont d’ailleurs connu une croissance fulgurante au cours des 3 dernières années, soit un taux de croissance annualisé composé (TCAC) de 53 %,
par rapport à une moyenne de 22 % pour l’ensemble des autres secteurs.
Investissements directs étrangers, RMR de Montréal
2016 à 2019; en % et en milliards de dollars Exemples d’investissement dans le
secteur des TIC depuis 2016
TCAC
2016-2019
Ouverture d’un Ouverture d’un
+25,2% 2,6
2,5 nouveau Gen 2 centre d’innovation
15% TIC +53,1% Cloud dans le
2,0 16% créant 100 emplois
Grand Montréal qualifiés en 2018 à
7%
en 2020 Montréal
1,3
8% Ensemble des
84% 85%
93% autres secteurs +22,0%
92% Investissement Ouverture d’un
de 7 M$ pour la centre de données
recherche en IA en 2016 à
2016 2017 2018 2019 en 2017 Montréal
Source : Montréal International, Bilan des activités.
29L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
Le secteur renforce l’ensemble de l’économie montréalaise et québécoise…
Levier de croissance économique par Levier de Levier transversal pour des solutions aux enjeux
l’innovation et les gains de productivité rayonnement sociaux et environnementaux
Le secteur des TIC est au cœur de la croissance et de Le potentiel de rayonnement du secteur des TIC est Les retombées positives que les TIC peuvent entrainer
la compétitivité des entreprises québécoises international sont considérables
• Le secteur des TIC constitue un moteur de croissance, • Les travaux des centres d’innovation établis dans le • Les solutions développées par le secteur des TIC
d’innovation et d’augmentation de la productivité pour Grand Montréal ont une portée internationale, permettent d’augmenter l’efficacité énergétique et les
le Québec et sa métropole. particulièrement en intelligence artificielle et en émissions de GES de divers secteurs :
• Les TIC étant appliquées à presque tous les secteurs, sciences numériques. – Par exemple, elles peuvent permettre de diminuer les
elles contribuent à accroître la productivité du Québec • L’augmentation de la présence de plusieurs grandes coûts de services comme l’électricité et le chauffage
dans son ensemble. entreprises internationales établies à Montréal et des grâce au compteur intelligent et ainsi de réduire le
investissements directs étrangers contribue à améliorer gaspillage d’énergie.
le positionnement du secteur sur l’échiquier mondial. – Elles ouvrent aussi la porte au développement de
plusieurs entreprises de la filière des véhicules
électriques et intelligents dans le Grand Montréal.
• Les infrastructures numériques contribuent aussi à
démocratiser le savoir, et à favoriser les perspectives
d’emploi grâce à la formation en ligne
Sources : TechnoMontréal, Le livre blanc des technologies du Québec, 2019.
30L’IMPORTANCE STRATÉGIQUE DU SECTEUR POUR L’ÉCONOMIE DE LA MÉTROPOLE
… et fait rayonner la métropole à l’international par le dynamisme de ses
innovations en intelligence numérique
Montréal est un leader dans les secteurs de l’intelligence numérique (IA, analytique, etc.) et a attiré des compagnies technologiques d’envergure (Amazon, Microsoft,
etc.) renforçant ainsi le hub qui s’y développait avec les nombreux centres de recherches, les organisations et les universités.
• Le Partenariat mondial sur l’IA visant à favoriser la collaboration internationale et multipartite pour un développement et une utilisation responsable de l’IA (initiative
hébergée par l’OCDE) a choisi Montréal comme l’une des deux villes où siègera l’un de ses centres d’expertise.
• La ville est classée 2e au monde par fDi Intelligence, après San Francisco, en termes de ville du futur attrayante pour les investisseurs étrangers dans la catégorie
« Tier 2 Cities ».
• Les publications des centres de recherches et de leurs scientifiques en intelligence numérique font rayonner Montréal à l’étranger : Par
exemple, les chercheurs Yoshua Bengio et Gilbert Laporte sont parmi les auteurs les plus cités au monde en sciences informatiques (5e place et 30e
place respectivement). Leurs publications font rayonner les centres de recherche montréalais tels que le MILA, IVADO, GERAD, CRCDM, etc.
• Les universités montréalaises sont aussi un moteur des avancées technologiques pour la métropole. En sciences informatiques et de la
décision, l’Université McGill et l’Université de Montréal sont des leaders de la création de connaissances. Avec l’ETS et Polytechnique Montréal, elles
Centres de recherche à contribuent à attirer les talents internationaux en technologies et participent à faire rayonner Montréal.
portée internationale
• Plusieurs entreprises technologiques ont depuis longtemps choisi Montréal pour leur expansion internationale et y ont établi d’importantes
filiales.
• Les géants de la Silicon Valley sont depuis quelques années attirés par la place centrale de Montréal en IA et en technologies informatiques, et se
joignent aux hubs technologiques du Mile-Ex, Mile-End et Cité du Multimédia. Facebook, Google, Microsoft ont ainsi implanté leurs laboratoires de
Compagnies étrangères recherches en IA.
choisissant Montréal
Sources : fDi Intelligence, San Francisco takes inaugural Tier 2 Cities of the Future crown, 2020; Sites Web de Ubisoft, EA, Morgan Stanley, Facebook. Google, et Amazon; Google
Scholars; Montréal International, Official launch of the International Centre of Expertise in Montréal for the advancement of AI, 2020.
311 ÉTAT DE LA SITUATION
AVANT LA COVID-19
•
•
L’importance stratégique du secteur pour
l’économie de la métropole
Les principaux enjeux de développement avant la
COVID-19
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