ESPAGNE REPARTIR ENSEMBLE WEBINAR EUROPE 27/5/2020 - Atout France
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1 MOBILITE AUX FRONTIERES 2 PHASES DE DÉCONFINEMENT 3 LABEL « SAFE TOURISM CERTIFIED » 4 RELANCE DE L´ACTIVITÉ TOURISTIQUE
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 MOBILITE AUX FRONTIERES Depuis le samedi 14 mars 2020, l’intégralité du territoire espagnol est en « état d’alerte ». L’état d’alerte a été reconduit jusqu´au 7 juin. Contrôles aux frontières pour entrer sur le territoire espagnol, ne sont autorisés à entrer sur le territoire espagnol que : ▪ Les citoyens espagnols ; ▪ Les personnes résidant en Espagne ; ▪ Les travailleurs frontaliers ; ▪ les personnes qui peuvent prouver un cas de force majeure ou une situation de nécessité. 22/04: interdiction des voyages hors d’Espagne et vers l’Espagne depuis les pays tiers à l’UE et à l’espace Schengen prolongée jusqu’au 07/06. 15/05 – Quinzaine obligatoire pour tout étranger entrant dans le territoire espagnol, y compris via un port ou un aéroport 25/ 05 - Annonce de l´ouverture des frontières aux voyageurs INTERNATIONAUX pour le 1er Juillet et fin de la quarantaine obligatoire. 2
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 DECONFINEMENT DE L´ESPAGNE AU 25/05/2020 Carte du deconfinement par hases et par régions Phase 1 Phase 2 Phase 3 Les locaux de plus de Le s l ocaux d e p l us d e 4 00m2 Ouverture des centres Ouverture des centres doivent délimiter une z one commerciaux, l es z ones commerciaux, af fluence 400m2 avec une zone d´attention au public c ommunes r estent f ermée limitée a 50% d´attention au public affluence l imitée a 4 0% Restaurants ouverts Ouverture des terrasses Restaurants ouverts avec Moins de restrictions seulement pour la vente à avec un taux d´occupation un taux d´occupation des emportée de 50% salles de 40 % seulement Liberté de circulation et Tous les services publics Moyenne et longue distance 30% d´occupation déplacements autorisés aux de transports urbains et résidences secondaires dans interurbains a 100% la même région Ouverture des centres Classes volontaires pour éducatifs pour désinfection l e s 2 nd e t l e s t e r m i n a l e s ainsi que les maternelles Les musées ouvrent avec un Les musées ouvrent avec un taux d´occupation de 33% taux d´occupation de 33% et Ciné, théâtres, salles de Ciné, théâtres, 50 % spectacles de 30 pax max concerts ouvrent avec un occupation et salles de taux d´occupation de 33% concerts 33% Hôtels ouverts avec les Ré ouverture des hôtels sauf Ré ouverture des hôtels , zones communes 50% les zones communes les zones communes 33% d´occupation + accès aux d´occupation plages Les lieux de culte ouvrent Les lieux de culte ouvrent Les lieux de culte ouvrent avec un taux d´occupation avec un taux d´occupation avec un taux d´occupation de 33%. de 33%. de 50%. 2 semaines 2 semaines 2 semaines 1
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 PROTOCOLES « SAFE TOURISM CERTIFIED » • Création d'un label « Safe Tourism Certified » par l'Institut pour la qualité du tourisme espagnol (ICTE), • Il s'agit d'un label touristique transversal, qui couvre 21 sous-secteurs - et auquel les entreprises, organisations touristiques peuvent adhérer volontairement. • L´utilisation de cette marque « Safe Tourism certified ", à un coût compris entre 100 et 400 euros • Les frais de l'audit de certification du Label coutent entre de 200 à 3000 euros selon la structure touristique. 3
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 RELANCE DE L´ACTIVITE TOURISTIQUE LOISIRS MICE • Les Tours operateurs création de nouveaux produits • Le Label "Covid Safe Incentive & Event". en phase avec la nouvelle demande , « safe », Au total, 20 agences de voyage spécialisées dans le « nature » « actif » dans des lieux moins connus et segment MICE ont uni leurs forces pour générer leur donc moins fréquentés. propre protocole de sécurité commun • Les agences de voyages loisirs et MICE PRIORITE A • L´activité MICE nationale devrait reprendre en LA FORMATION grâce a de nombreux webinars a Septembre comme l´activité Congrès. de nouvelles destinations, que se soit pour le tourisme national comme international. • Fin des ERTE , de nombreuses d´entreprises commencent la réintégration d´une partie du personnel en chômage partiel a partir du 1 juin, pour répondre a la demande nationale. • A ce jour 8 salariés sur 10 dans le tourisme sont en chômage partiel. • Fusion confirmée du groupe Halcon/B the travel Brand (> VECI) 5
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 RELANCE DE L´ACTIVITE TOURISTIQUE - CONNECTIVITE PRINCIPAUX MARCHÉS ÉMETTEURS PRINCIPALES DESTINATIONS GROUPE IAG + DE 50% • CATALOGNE 21% • PARIS 65% + IBERIA • ANDALOUSIE 16% • OCCITANIE 19% VUELING • MADRID 15% • PACA 11% + IBERIA EXPESS • VALENCE10% • NOUVELLE AQUITAINE 9% AIR NOSTRUM • BRETAGNE 8% + + RACHAT AIR EUROPA Source Amadeus septembre 2019 7
8.Actions Atout France Espagne et Portugal 1 - Phase 2 - Phase 3 - Phase Acceptation Communication réassurance sanitaire
8.Actions Atout France Espagne et Portugal 1- PHASE D´ACCEPTATION Déclaration de l´état d´urgence • Organisation du travail à distance 14 mars 2020 • Fermeture des locaux Nouvelle organisation •100% de l´équipe en télétravail 16 mars 2020 •Assistance aux tours operateurs et agences de voyages •Reports et/ou annulation d'Operations •Remboursement de Rendez-vous en France et billets de transports des opérations en cours •Arrêt de la communication
8.Actions Atout France Espagne et Portugal - COMMUNICATION Adhérents Pro/Presse pays 2- PHASE DE COMMUNICATON Contact point situation en France Annulation/report des actions Point situation Espagne Annulation et report des actions en Espagne et en France Mise a jour Tableau de Bord Atout-France.fr Enewsletters hebdomadaires PRO et Presse Propositions de nouvelles actions digitales Création de webinars et quizzs de formation Création de rapports de veilles PRO et pour les professionnels PRESSE CONFINEMENT Ambassade Grand Public Nouveaux contenus sur France.fr #QuedaTeenCasa #Stayhome Soutien au Consulat de France Enewsletter Hebdomadaire Veille des mesures tourisme Animation des réseaux sociaux avec des LIVE
RELANCE ACTIONS ATOUT FRANCE ESPAGNE Phase 3 - Lancement des actions de relance 3 - PHASE REASSURANCE SANITAIRE BtoB et BtoC Phase 2 - Lancement des actions de relance BtoB 1er Juillet ouverture des frontières au tourisme international •Mise en place label « safe tourism certified » 11 mai début du •Promotion Espagne /Espagne déconfinement national •Promotion en Europe/Espagne jusqu´à la fin juin •Espace Schengen été 2020 (estimations) + de transports aériens national • Réouverture du transport aérien + de transports ferroviaires national international hors Schengen Ouverture des hôtels • Réouverture du transport 4 Mai , Mise en Ouverture des restaurants ferroviaire international 22 juin place de mesures Ouverture des espaces publics sanitaires extérieurs Phase 1- spécifiques au Ouvertures des espaces culturels COVID-19 dans le Réorganisation du transport et le bureau tourisme
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 QUESTIONS Q1 : A quoi voit-on la perspective de sortie De crise ? 49 % VEULENT VOYAGER Source Hosteltur 1
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 QUESTIONS Q2 : Les européens vont-ils partir en vacances et comment réagissent les 3 grands groupe-cible : Familles-Seniors-Millenials ? 60 % 2 A 5 JOURS 72% COUPLES ET SOLO Source : Insights-X process more than 20,000 bookings and 3+ billion searches every day.
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 QUESTIONS Q3 : L’été une opportunité ou plutôt automne/hiver ? Automne et hiver bien sur avec peut être une reprise en aout vers la France pour les voyages en voiture et en avion nous attendons la programmation aérienne vers la France pour cet été. 62 % + 3 MOIS Source : Insights-X process more than 20,000 bookings and 3+ billion searches every day.
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 QUESTIONS Q4 La France est-elle une vraie option ? Partout en France? Source : Etude Nielsen Atout France 2020
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 QUESTIONS Q5 : Importance des mesures sanitaires en France ? Très important car l´Espagne a déjà mis en route Un label concernant le COVID-19 Le port du masque est obligatoire dans les lieux publics , les transports publics et dans la rue si la distanciation ne peut pas être respecter.
« REPARTIR ENSEMBLE » - WEBINAR EUROPE - 26, 27, 28 MAI 2020 INTERROGATIONS EN ATTENTES ? • AIDES AU SECTEUR Espagne/EUROPE : AIDES NATIONALES, AIDES EUROPEENNES, PROLONGATION DES ERTE (CHOMAGE PARTIEL) • AIDE AU CLIENT FINAL ? SUBVENTIONS PUBLIC 1 € INVESTI PRODUIT 2,2€ A 3 € L´ANDALOUSIE Y PENSE SUR LE MODELE DE LA SICILE • APPLICATIONS DES PROTOCOLES SANITAIRES • REPRISE SECTEUR AERIEN, CORRIDORES VERTS / ROUGES ?
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