DOCUMENTATION PRODUIT - Sigma

 
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DOCUMENTATION PRODUIT - Sigma
DOCUMENTATION PRODUIT

Sigma Informatique
Société du Groupe Sigma
Société par actions simplifiée au capital de 1 729 600 Euros - 872 803 390 RCS NANTES - TVA : FR 39 872 803 390 - APE : 6202A
ZI La Gesvrine – Rue Newton - 44240 La Chapelle-sur-Erdre cedex - France - Tel : +33 (0) 2 40 37 14 00 - Fax : +33 (0) 2 40 37 72 20 - www.sigma.fr
DOCUMENTATION PRODUIT - Sigma
Document Confidentiel – Copyright SIGMA INFORMATIQUE

                                                                    AVERTISSEMENT PREALABLE

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                                                                               SOMMAIRE
SOCLE ICOPITOLE .............................................................................................................................................................. 1
MODULE ICOPITOLE DETAIL ............................................................................................................................................. 3
ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE COMPTABLE REFERENCEE .............................................................................. 5
ICOPITOLE DETAIL - OPTION ABONNEMENTS ................................................................................................................. 6
ICOPITOLE DETAIL - OPTION CARTES PRIVATIVES........................................................................................................... 6
ICOPITOLE DETAIL - OPTION CRENEAUX DE LIVRAISON ................................................................................................. 7
ICOPITOLE DETAIL - OPTION BLOCTEL ............................................................................................................................. 7
ICOPITOLE DETAIL - OPTION SUIVI CLIMATIQUE............................................................................................................. 7
ICOPITOLE DETAIL - OPTION CHORUS XML ..................................................................................................................... 7
ICOPITOLE DETAIL - OPTION MARKETING ....................................................................................................................... 8
ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE IE DELIVER UP ................................................................................................. 8
ICOPITOLE DETAIL – OPTION WEB SERVICES STANDARDS ............................................................................................. 8
MODULE ICOPITOLE TECHNIQUE ..................................................................................................................................... 9
MODULE ICOPITOLE NEGOCE......................................................................................................................................... 10
ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP CHARGEMENT ...................................................................................................... 13
ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP DOUANE ............................................................................................................... 13
ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CONTRATS ET PRETS ..................................................................................................... 13
ICOPITOLE NEGOCE - OPTION INDICATEURS COMMERCIAUX...................................................................................... 13
ICOPITOLE NEGOCE - OPTION ACHATS MASSIFS........................................................................................................... 13
OPTION ICOPITOLE MULTI LANGUES ............................................................................................................................. 14
FONCTIONNALITES DE GESTION DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES PAR LES TRAITEMENTS ...................... 14
FACILITATEURS POUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ..................................................... 14
DOCUMENTATION PRODUIT
                                                       iCopitole V.2019.3

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                                                         SOCLE ICOPITOLE

    Tous domaines
       ❑    Gestion des favoris
       ❑    Liste des impressions/export Excel par utilisateur
       ❑    Changement de société (cas d’une gestion multi-sociétés)

    Domaine Administratif
    Facturation
      ❑    Saisie de factures et avoirs
      ❑    Livraisons non facturées
            ✓ Consultation des livraisons en attente de facturation
      ❑    Edition des factures
            ✓ Impression et/ou envoi par mail
      ❑    Relevés de factures
            ✓ Edition d’un relevé périodique de factures pouvant déclencher un règlement automatique
      ❑    Duplicata de factures et avoirs
            ✓ Edition ou envoi par mail d’un duplicata de facture ou d’avoir
      ❑    Clôture de facturation
    Règlements
      ❑    Saisie des règlements
      ❑    Modification des règlements
      ❑    Liste des règlements différés
      ❑    Liste de contrôle des règlements
      ❑    Remise en banque
            ✓ Edition du bordereau de remise en banque chèques et espèces
      ❑    Intégration des données bancaires
    Portefeuille
      ❑    Gestion du portefeuille
      ❑    Remises magnétiques
            ✓ Génération des fichiers bancaires pour les effets, prélèvements et virements
            ✓ Prise en charge du format SEPA
      ❑    Fichiers bancaires
            ✓ Liste et téléchargement des fichiers de remises bancaires
    Traitement de fin de journée
      ❑    Préparation du traitement de fin de journée
            ✓ Sélection des périodicités de facturation à traiter
      ❑    Exécution du traitement de fin de journée
            ✓ Validation définitive de tous les mouvements enregistrés depuis le traitement précédent
            ✓ Génération de la facturation périodique
            ✓ Génération des règlements automatiques
            ✓ Préparation des relances
            ✓ Génération des commandes automatiques
            ✓ Edition des comptes rendus d’activité
      ❑    Edition du compte rendu du traitement de fin de journée
    Traitement de fin de mois
      ❑    Exécution du traitement de fin de mois
            ✓ Clôture des stocks, de la facturation et des données comptables
            ✓ Détermination des états clients
            ✓ Elaboration des performances logistiques mensuelles
            ✓ Edition des états de variation des états clients, de la valorisation de l’inventaire
      ❑    Edition du compte rendu du traitement de fin de mois
    Relances

 Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                           Page 1
❑    Traitement des relances clients
  Comptabilité
     ❑    Lettrage/Délettrage des comptes clients
  Editions comptables
    ❑     Multicritère comptable
    ❑     Liste des clients créditeurs
    ❑     Découvert client
    ❑     Balance client
    ❑     Grand livre client
    ❑     Edition des journaux comptables
    ❑     Edition du compte rendu TVA
    ❑     Edition du compte rendu produit
    ❑     Edition du compte rendu règlement
    ❑     Edition du compte rendu financier
  Divers
     ❑    Liste des éléments annulés
  Fin d’année
     ❑    Report à nouveau
     ❑    Epuration des données
  SEPA
     ❑    Gestion des mandats SEPA
  Domaine stock
  Disponibilité
     ❑   Produits
     ❑   Contrats d’achats
  Mouvements
     ❑   Commandes fournisseurs
     ❑   Réception fournisseurs
     ❑   Consommations internes
     ❑   Transformations de produits
     ❑   Ajustement de stocks
  Consultations et éditions
     ❑   Consultation des mouvements de stocks
     ❑   Stock théorique
     ❑   Récapitulatif des mouvements de stock
     ❑   Etat des douanes
  Inventaire
     ❑   Situation de stock
     ❑   Etat préparatoire à l’inventaire
     ❑   Saisie de l’inventaire
     ❑   Valorisation de l’inventaire
  Domaine Commerce
  Résultats commerciaux
    ❑    Multicritère statistique
          ✓ Bibliothèque de rapports
          ✓ Filtres combinables portant sur les données clients et les ventes
          ✓ Restitutions globales ou détaillées
          ✓ Restitutions au format édition ou Excel
    ❑    Performances commerciales
          ✓ Bibliothèque de rapports
          ✓ Filtres combinables portant sur les données clients et les ventes
          ✓ Définition des critères de regroupement des données de ventes
          ✓ Restitution au format édition ou Excel
    ❑    Liste des états clients
    ❑    Suivi de la relation client
          ✓ Filtres sur qualifications automatiques, qualifications utilisateur
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                             Page 2
✓    Filtres sur nature de qualification
           ✓    Filtres sur période et statut

  Log SMS-Fax-Mail
     ❑     Consultation de l’historique des envois par SMS/Fax/Mail
  Domaine paramétrage
  Outils
     ❑     Gestion des fichiers
            ✓ Import fichiers
            ✓ Export fichiers
            ✓ Log import export
     ❑     Supervision (visualisation des traitements applicatifs)

                                                      MODULE ICOPITOLE DETAIL

  Domaine clients
  Recherche clients
    ❑    Recherche clients sur critères combinables
          ✓ Nom, Mot directeur avec complétion
          ✓ Prénom
          ✓ Code postal, commune avec complétion
          ✓ Numéro et nom de voie avec complétion
          ✓ Téléphone
          ✓ Numéro de facture
          ✓ Numéro de SIREN
    ❑    Accès aux seuls clients autorisés à l’utilisateur selon ses droits territoriaux
    ❑    Couplage CTI
    ❑    Enregistrement d’une offre pour un suspect
  Nouveau client
     ❑     Création nouveau client
  Accueil Détail
    ❑     Rappel des données essentielles concernant le client
    ❑     Affichage d’un pavé de liens précisant l’existence de certaines données clients et en donnant l’accès direct
           ✓ Conditions particulières de paiement
           ✓ Qualification de la relation client
           ✓ Point de comptage gaz réseau
           ✓ Photographies
    ❑     Affichage paramétrable de pavés d’informations
           ✓ Synthèse des données financières
           ✓ Mode et délai de paiement principaux
           ✓ Paramètres de facturation
           ✓ Derniers paiements
           ✓ Incidents de paiement
           ✓ Situation du compte abonné
           ✓ Cuve
           ✓ Activités du client
    ❑     Affichage des tarifs de vente des deux produits définis par la catégorie du client
    ❑     Affichage des dernières commandes, offres et livraisons
    ❑     Accès direct aux historiques
           ✓ De la relation client
           ✓ Des trois dernières ventes de chaque produit livré au site
           ✓ Des commandes enregistrées pour le site
    ❑     Accès direct au planning des livraisons
    ❑     Création d’une commande ou d’une offre de prix avec gestion des commandes Rendez-vous paramétrable
    ❑     Création d’une commande groupée
    ❑     Affichage d’un onglet présentant les trois dernières actions commerciales du client
    ❑     Accès aux informations de consentements RGPD et informations de contacts

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                                    Page 3
Gestion des données client
     ❑    Fiche client
           ✓ Client généralité
           ✓ Données de consentements RGPD
           ✓ Client facturé
           ✓ Client courrier
           ✓ Gestion des Identifiants Chorus
           ✓ Groupement
           ✓ Identifiant extranet
     ❑    Contacts client avec gestion de la confrontation au démarchage téléphonique type BLOCTEL
     ❑    Conditions spécifiques de règlement
     ❑    Périodicités de facturation
  Gestion des sites de livraison
     ❑    Fiche site de livraison
           ✓ Adresse site
           ✓ Consommation
           ✓ Cuve
     ❑    Equipements d’un site
  Contrats de vente – Remise
     ❑    Remises
           ✓ Remises applicables au client, au site de livraison, aux membres d’un groupement
           ✓ Remises en montant, en pourcentage
           ✓ Prix d’achat + marge
  Commandes
     ❑    Rappel des données essentielles concernant le client
     ❑    Affichage de pavés d’informations
           ✓ Synthèse des données financières
           ✓ Mode et délai de paiement principaux
           ✓ Paramètres de facturation
           ✓ Organisme assureur
           ✓ Derniers paiements
           ✓ Situation du compte abonné
           ✓ Cuve
           ✓ Situation météo fioul
     ❑    Affichage des trois dernières livraisons du site
     ❑    Gestion des lignes de la commande
     ❑    Gestion de commandes Normale, Urgente, Offre de prix, Bloquée et en après livraison.
     ❑    Gestion des commandes groupées
     ❑    Gestion facture proforma
  Historique des ventes
     ❑    Consultation de l’historique des ventes avec critères de sélection
           ✓ Transmission possible au client par mail/fax
  Compte client
     ❑    Consultation du détail du compte client par date ou numéro de pièce
           ✓ Transmission possible au client par mail/fax
  Fréquences de livraison
     ❑    Création de fréquences permettant la génération d’action commerciale pour proposition de commande
     ❑    Création de fréquences permettant la génération de commandes automatiques
  Qualification de la relation client
     ❑    Consultation de l’historique de la relation client avec critères de sélection
     ❑    Création de qualifications utilisateurs avec possibilité de suivi
  Suspect
     ❑    Recherche des suspects
     ❑    Création d’un nouveau suspect
     ❑    Importation de fichiers de suspects
     ❑    Edition du compte rendu d’importation
     ❑    Suppression en masse des suspects abandonnés
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                         Page 4
❑    Liste des offres suspects / Nouveaux clients extranet
  Domaine Commerce
  Commandes / Contrats
     ❑     Consultation des commandes et des offres
            ✓ Sélection des commandes normales, bloquées, débloquées, des offres de prix
            ✓ Liste, par date, des produits commandes en nombre et quantité
     ❑     Commandes en attente
            ✓ Liste des commandes mises en attente par un utilisateur
     ❑     Déblocage en masse des commandes
  Prix et promotions
     ❑     Consultation, mise à jour des prix de vente
     ❑     Intégration des prix de vente
     ❑     Consultation, mise à jour des prix d’achat
     ❑     Intégration des prix d’achat
     ❑     Valeurs TICPE régionales
     ❑     Edition des prix de ventes
  Domaine Tournées
  Portefeuille
    ❑    Consultation du planning des livraisons
          ✓ Consultation en tableau ou en graphique des volumes à livrer par secteur
    ❑    Consultation des livraisons
          ✓ Consultation par date et dépôt livrant des volumes à livrer
    ❑    Commandes
          ✓ Consultation du portefeuille des commandes par statut et date de livraison
  Tournées
    ❑    Organisation des tournées
          ✓ Organisation par zone logistique et date de tournée
          ✓ Définition des moyens à mettre en œuvre
          ✓ Affectation aux moyens, par glisser-déposer, des commandes à livrer
          ✓ Optimisation de l’ordonnancement des tournées
    ❑    Feuilles de tournées
          ✓ Edition valorisée ou non valorisée selon paramétrage
    ❑    Bons de livraison
  Retour de livraison
    ❑    Saisie des livraisons
    ❑    Récapitulatif livraison
          ✓ Bilan matière de la tournée
          ✓ Saisie de l’activité véhicule et chauffeur
    ❑    Edition récapitulatif de livraison
  Divers
    ❑    Absences chauffeurs
    ❑    Paramètres dispatch
          ✓ Zones logistiques, véhicules, chauffeurs, lieux de stationnement, dépôts, groupes logistiques
    ❑    Edition des mouvements volucompteurs
    ❑    Messagerie Informatique embarquée/mobilité
    ❑    Gestion documentaire
    ❑    Edition des livraisons vrac (activités lubrifiants)

                               ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE COMPTABLE REFERENCEE

 Interface comptable référencée
    ❑    Interfaces référencées avec les logiciels suivants : AGRESSO, ALPHA, CCMX, CONCERTO, CRESUS, EBP, GESSICA,
         HARMONIE, IRIS, PGICEGID, SAGE 100, SISCOII, ADVANTAGE FINANCE, WINEUR.

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                         Page 5
ICOPITOLE DETAIL - OPTION ABONNEMENTS
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine Paramétrages
 Clients facturés et abonnements
    ❑     Type de convention abonnement
    ❑     Motif résiliation abonnement
    ❑     Jour prélèvement abonnement
 Domaine clients
 Accueil client
    ❑    Abonnement
 Domaine Administratifs
 Abonnements
   ❑   Liste des propositions
   ❑   Prochains prélèvements
   ❑   Prélèvements mensuels
   ❑   Revalorisation en masse
   ❑   Facturation des frais
   ❑   Régularisation de compte
   ❑   Clôture d’abonnement
   ❑   Relevé de compte
   ❑   Edition renouvellement

                                        ICOPITOLE DETAIL - OPTION CARTES PRIVATIVES

 Gestion des contrats et des cartes
    ❑    Contrats
          ✓ Rattachement à un titulaire et à un réseau
          ✓ Gestion des dates de création, interdiction et expiration
          ✓ Prise en compte de l’auto-consommation
          ✓ Périodicité de facturation spécifique
          ✓ Possibilité d’avoir un IBAN et un mandat SEPA dédiés au contrat
          ✓ Possibilité d’accorder des remises
          ✓ Possibilité de renseigner un engagement juridique Chorus
    ❑    Cartes
          ✓ Rattachement des cartes aux contrats
          ✓ Gestion des différents types de cartes (véhicule, conducteur, unique)
          ✓ Gestion des dates de création, interdiction et expiration
          ✓ Identification du véhicule et/ou conducteur associé à la carte
 Intégration des transactions
    ❑    Intégration des fichiers issus des différents automates équipant les stations-services (JUPITER, FUELPOS, DIALOGUE,
         VPR44, ELYS, ALX, AS24)
 Gestion des transactions
    ❑    Consultation des transactions en cours de validation par station-service
    ❑    Enregistrement manuel de pleins
    ❑    Modification, suppression des transactions non validées
 Consultation des transactions validées
    ❑    Liste des transactions par client ou station
          ✓ Date et heure de la transaction
          ✓ Carte utilisée
          ✓ Titulaire de la carte
          ✓ Station où la transaction a été enregistrée
          ✓ Produit, quantité, prix unitaire et montant de la transaction
    ❑    Accès au détail de la transaction
 Edition des transactions
    ❑    Filtres applicables
          ✓ Réseau
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                                 Page 6
✓ Stations
         ✓ Clients
         ✓ Produits
         ✓ Période
         ✓ Statut des transactions
   ❑    Restitution détaillée ou cumulée par client/station
 Facturation des transactions
    ❑     Facturation automatique des transactions selon les périodicités définies par les contrats
 Relevés des transactions
   ❑    Relevés des transactions facturées par carte
   ❑    Relevés des transactions facturées par véhicule avec calcul de consommation

                              ICOPITOLE DETAIL - OPTION CRENEAUX DE LIVRAISON
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine clients
 Accueil client
    ❑     Proposition de créneaux de livraison
 Domaine Tournées
 Divers
    ❑     Affectation des moyens
    ❑     Suivi des moyens

                                              ICOPITOLE DETAIL - OPTION BLOCTEL
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine clients
 Accueil client
    ❑     Affichage d’un indicateur d’autorisation d’appel
 Domaine commerce
 Campagne
   ❑   Exporter des listes de confrontation téléphonique
   ❑   Importer des listes de confrontation téléphonique

                                 ICOPITOLE DETAIL - OPTION SUIVI CLIMATIQUE
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine Paramétrages
 Clients généraux et sites
    ❑     Statut météo fioul
 Généraux
   ❑   Stations météo
   ❑   Météo-fioul
 Domaine Commerce
 Suivi climatique
   ❑      Initialisation
   ❑      Degré jours
   ❑      Fin de période
   ❑      Simulation degré jour

                                            ICOPITOLE DETAIL - OPTION CHORUS XML
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine Clients
    ❑     Fiche client
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                 Page 7
✓ Statut dématérialisation adhérent fichier/Non adhérent
          ✓ Format fichier
          ✓ Service exécutant
    ❑    Fiche site de livraison
          ✓ Témoin référence de commande client obligatoire
 Domaine Administratif
    ❑    Consultation des factures dématérialisées
 Domaine Paramétrages
 Généraux
   ❑    Pays
          ✓ Code ISO 3166-1 Alpha2
          ✓ Témoin référence de commande client obligatoire
 Produits
    ❑    Textes réglementaires BL/Facture

                                            ICOPITOLE DETAIL - OPTION MARKETING
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine Clients
    ❑    Accueil client
          ✓ Agenda
 Domaine Commerce
    ❑    Campagne
          ✓ Plan de campagne
          ✓ Agenda
          ✓ Traitement par lot
          ✓ Performance acteur
          ✓ Statistique marketing

                              ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE IE DELIVER UP
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Domaine Tournées
    ❑    Tournée
          ✓ Export IE
    ❑    Retour livraison
          ✓ Import IE

                             ICOPITOLE DETAIL – OPTION WEB SERVICES STANDARDS
MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES
 Fonctionnalités disponibles via web services
    ❑    Créer un client
    ❑    Mettre à jour les informations client
    ❑    Vérifier le statut client
    ❑    Récupérer les données client
    ❑    Récupérer les tarifs
    ❑    Récupérer les adresses des sites de livraison d’un client
    ❑    Récupérer les consentements d’un client
    ❑    Récupérer les informations de l’espace client
    ❑    Créer une commande
    ❑    Récupérer le statut d’une commande
    ❑    Annuler une commande
    ❑    Proposer des dates de livraisons
    ❑    Enregistrer un paiement

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                             Page 8
MODULE ICOPITOLE TECHNIQUE

 Domaine clients
 Accueil technique
   ❑     Rappel des données essentielles concernant le client
   ❑     Synthèse des données financières du client
   ❑     Gestion des fiches techniques
          ✓ Identification
          ✓ Attestation TVA
          ✓ Matériels associés
          ✓ Indices de combustion
          ✓ Pièces jointes
          ✓ Galerie photos
   ❑     Liste des propositions et contrats
   ❑     Liste des prochaines interventions
   ❑     Liste des dernières interventions
   ❑     Accès aux affaires, devis, chantiers associés
 Domaine technique
 Gestion des contrats
   ❑    Contrats
         ✓ Gestion de contrats multi-sites
         ✓ Définition montant contrat, période de couverture, méthode de revalorisation
         ✓ Proposition de contrat
         ✓ Edition proposition de contrat
         ✓ Transformation proposition en contrat et affectation des interventions prévisionnelles
         ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus
   ❑    Liste des propositions
   ❑    Liste des contrats
   ❑    Courriers de reconduction
   ❑    Simulation de facturation
   ❑    Facturation des contrats et reconduction.
   ❑    Analyse de la rentabilité
         ✓ Par type de contrat
         ✓ Par énergie
         ✓ Par territoire
 Gestion des affaires
   ❑    Liste des affaires
         ✓ Par territoire
         ✓ Par chargé d’affaires
         ✓ Par statut
   ❑    Association aux devis
 Gestion des devis
   ❑    Eléments types
         ✓ Devis
         ✓ Modules
         ✓ Courriers
   ❑    Liste des devis
         ✓ Par territoire
         ✓ Par chargé d’affaires et porteurs d’affaires
         ✓ Par type de devis
         ✓ Par statut (Initialisé, Accepté, Chantier, Refusé, Différé)
   ❑    Création de devis
         ✓ Descriptif
         ✓ Modules, sous modules hiérarchisables
         ✓ Postes d’un module valorisés par coefficient sur prix d’achat ou prix tarif remisable
         ✓ Remise globale
         ✓ Jalons de facturation
         ✓ Courrier d’accompagnement
         ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                               Page 9
❑   Transmission des devis par courrier, mail, fax
    ❑   Transformation des devis en chantier
 Gestion des chantiers
   ❑    Liste des chantiers
         ✓ Par territoire
         ✓ Par chargé d’affaires et porteur d’affaires
         ✓ Par statut (Initialisé, Terminé)
   ❑    Création de chantier
         ✓ Gestion des produits du chantier
         ✓ Gestion des interventions du chantier
         ✓ Edition du récapitulatif produit
   ❑    Facturation des jalons des chantiers issus des devis
   ❑    Liste des chantiers terminés
 Gestion des interventions
   ❑    Liste des interventions bloquées
         ✓ Par territoire
         ✓ Par motif de blocage
   ❑    Liste des interventions par statut (Non planifiées, planifiées, réalisées)
   ❑    Plan de charge journalier par secteur d’intervention
   ❑    Gestion du planning des intervenants
   ❑    Planification automatique des interventions
   ❑    Organisation des tournées
   ❑    Edition des feuilles de tournée
   ❑    Edition des avis de passage
   ❑    Edition des ordres de travail
   ❑    Liste des interventions sans rendez-vous
   ❑    Report des intervenants
   ❑    Suivi des interventions transmises à la maintenance mobile
   ❑    Saisie des retours d’intervention
   ❑    Saisie de compte rendu d’activité
   ❑    Edition des comptes rendus d’activité
   ❑    Edition des attestations d’entretien
   ❑    Edition des bulletins de visite
 Gestion des intervenants
   ❑    Gestion des absences
   ❑    Consultation de la disponibilité des intervenants

                                                   MODULE ICOPITOLE NEGOCE

 Domaine clients
 Accueil Négoce
   ❑     Rappel des données essentielles concernant le client
   ❑     Affichage de pavés d’informations
          ✓ Synthèse des données financières
          ✓ Mode et délai de paiement principaux
          ✓ Organisme assureur
          ✓ Derniers paiements
          ✓ Incidents de paiement
          ✓ Situation météo fioul
          ✓ Contrat technique
   ❑     Affichage de liens précisant l’existence de certaines données clients et en donnant l’accès direct
          ✓ Conditions particulières de paiement
          ✓ Devis
          ✓ Affaires
          ✓ Cartes financières
          ✓ Cartes pétrolières
          ✓ Chantier

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                         Page 10
✓ Lubrifiant
          ✓ Contrats Négoce
          ✓ Fiche sécurité
          ✓ Qualification de la relation client
          ✓ Point de comptage gaz réseau
          ✓ Mises à disposition
          ✓ Pièces jointes
    ❑    Affichage des dernières commandes, offres et livraisons
    ❑    Accès direct aux historiques
          ✓ De la relation client
          ✓ Des trois dernières ventes de chaque produit livré au site
          ✓ Des commandes enregistrées pour le site
    ❑    Affichage d’un tableau présentant les trois dernières actions commerciales du client
    ❑    Accès à la création d’une commande rapide ou d’une offre de prix
 Marges conjoncturelles
    ❑    Marges conjoncturelles client
          ✓ Consultation des marges conjoncturelles applicables à un client de par sa catégorie
          ✓ Personnalisation des marges applicables au client
 Marges minimum
    ❑    Marges mini client
          ✓ Consultation des marges minimum applicables à un client de par sa catégorie
          ✓ Personnalisation des marges minimum au client
 Paramètres offres automatiques
    ❑    Paramètres offres automatiques
          ✓ Définition des destinataires des offres de prix
          ✓ Définition du mode d’enlèvement habituel du client
          ✓ Définition des jours d’émission des offres de prix automatiques
 Assiette offres automatiques
    ❑    Assiette offres automatiques
          ✓ Définition des produits et quantités applicables aux offres automatiques
 Potentialités
    ❑    Potentialité
          ✓ Gestion du potentiel annuel d’un client
          ✓ Comparaison du potentiel et du réalisé sur les 3 dernières années
 Offres de prix
    ❑    Offres de prix
          ✓ Gestion de l’heure limite de validité
          ✓ Elaboration de l’offre à partir de tous les lieux d’enlèvement référencés dans le distancier
          ✓ Prise en compte des éventuelles majorations liées à des contrats (animation, financier)
          ✓ Envoi par mail/fax d’une confirmation d’offre ou de commande
          ✓ Envoi par mail/fax d’une facture proforma
          ✓ Gestion des mises à disposition
          ✓ Génération du numéro d’autorisation de chargement (option CPDP)
          ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus
 Distancier
    ❑    Distancier
          ✓ Identification des lieux d’enlèvement du client
          ✓ Détermination du kilométrage entre le lieu d’enlèvement et le site de livraison
 Gestion prix de cession
    ❑    Gestion des prix de cession
          ✓ Introduction pour les clients concernés des prix de cession
 Domaine Commerce
 Contrats et Prêts
   ❑    Suivi des contrats et prêts
         ✓ Filtres territoriaux
         ✓ Filtres par type de contrat
         ✓ Filtres sur les périodes des contrats
   ❑    Clôture des contrats
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                      Page 11
Domaine Négoce
 Cotations
    ❑     Parité des devises
           ✓ Introduction des parités des différentes devises en respect des calendriers applicables aux devises
    ❑     Valeur Fret/Produit
    ❑     Cotations marché
           ✓ Introduction, par marché, des différentes valeurs de cotation, en respect des calendriers de cotation des marchés
 Cours du jour
    ❑     Intégration des cours du jour
    ❑     Cours du jour
           ✓ Introduction des différents constituants permettant de calculer un prix départ dépôt
    ❑     Edition des cours du jour
 Offres
    ❑     Durée de validité des offres
           ✓ Définition de la limite de validité des offres de prix en heure limite ou en durée
    ❑     Génération automatique des offres de prix
           ✓ Génération et envoi par mail/fax des offres de prix
    ❑     Offres de prix
           ✓ Consultation de l’ensemble des offres ou commandes sur une période
           ✓ Création d’une nouvelle offre de prix
    ❑     Renvoi des offres
    ❑     Revalorisation des commandes urgentes
    ❑     Avoirs Négoce
    ❑     Envoi de messages
           ✓ Détermination multicritère des destinataires des messages
           ✓ Saisie de l’objet et du texte du message
           ✓ Transmission du message par mail/fax/SMS
 Tournées
    ❑     Gestion des tournées
           ✓ Affectation des livraisons aux transporteurs par glisser/déposer
           ✓ Transmission aux dépôts des demandes d’enlèvement (Option CPDP)
    ❑     Edition des tournées
    ❑     Edition des bons de livraison
    ❑     Envoi des enlèvements
 Constats
    ❑     Constats
           ✓ Saisie des quantités réellement livrées
           ✓ Prise en compte des quantités enlevées issues des dépôts (Option CPDP)
    ❑     Mise à jour des quantités à 15° C
 Tiers
    ❑     Factures proforma Transporteurs
           ✓ Génération des factures proforma à partir des provisions de transport
    ❑     Contrôle des factures tiers
           ✓ Contrôle des factures d’achat ou de transport
           ✓ Filtres possibles selon produit ou lieu d’enlèvement
    ❑     Edition de l’historique des factures tiers
    ❑     Document de liaison
           ✓ Vérification des volumes mis à la consommation pour les produits soumis à TICPE régionale
           ✓ Edition du document de liaison
           ✓ Récupération auprès des dépôts des pré-fiches et transmission aux dépôts des documents de liaison (Option
                CPDP)
    ❑     Enregistrement des factures de taxes
           ✓ Sélection par bureau de douane
           ✓ Ajustement possible sur les quantités mises à la consommation
 Statistiques
    ❑     Tableau de bord des offres
           ✓ Nombre d’offres/commandes, quantités et marge moyenne par produit
    ❑     Historique des achats
    ❑     Statistiques prix de revient
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                                   Page 12
❑    Statistiques des produits et frais financiers
    ❑    Statistiques sur les écarts de température
    ❑    Suivi des crédits d’enlèvement

                                        ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP CHARGEMENT

 Lien CPDP Chargement
    ❑   Gestion des tournées
         ✓ Génération des numéros d’autorisation de chargement (CPDP)
    ❑   Envoi au CPDP
         ✓ Transfert au CPDP des numéros d’autorisation de chargement
    ❑   Suivi des enlèvements CPDP
    ❑   Constats
         ✓ Saisie des quantités réellement livrées, initialisées des données issues du CPDP

                                          ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP DOUANE

 Lien CPDP Douane
    ❑   Contrôle taxes/quantités
    ❑   Factures de taxes
    ❑   Document de liaison
         ✓ Réception des pré-fiches issues des dépôts
         ✓ Transmission aux dépôts des documents de liaison

                                       ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CONTRATS ET PRETS

 Contrats et Prêts
   ❑    Contrats et prêts
         ✓ Gestion des contrats applicables au site de livraison, au site de livraison ou aux membres d’un groupement
         ✓ Gestion de contrats de type Animation ou Financier
         ✓ Définition des assiettes du contrat
         ✓ Définition de l’objet du contrat
         ✓ Définition des majorations applicables

                                  ICOPITOLE NEGOCE - OPTION INDICATEURS COMMERCIAUX

 Indicateurs commerciaux
   ❑     Gestion des objectifs
          ✓ Définition d’objectifs en volume mensuel par commercial et/ou lieu d’enlèvement
   ❑     Gestion des messages
          ✓ Gestion des messages restitués sur les indicateurs commerciaux
   ❑     Affichage grand écran des indicateurs commerciaux
          ✓ Affichage de différentes statistiques (pilotage comptes tiers, suivi des couvertures, suivi des objectifs)
          ✓ Rafraichissement automatique des statistiques affichées
          ✓ Affichage des messages en cours de validité
   ❑     Affichage écran personnel des indicateurs commerciaux
          ✓ Idem affichage grand écran limité à une statistique
          ✓ Restitution des performances opérateurs

                                         ICOPITOLE NEGOCE - OPTION ACHATS MASSIFS

    Achats massifs
    ❑   Contrats d’achat long terme
    ❑   Dossier d’achat massif

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                                    Page 13
✓   Gestion des dossiers selon état (A négocier, Négocié, Contrat reçu, Transfert de propriété, Facturation en cours,
              Facturation terminée)
          ✓ Gestion des achats multi unités et multi devises
          ✓ Référencement de la cotation de référence, de la date de début de cotation et du nombre de cotations
          ✓ Référencement d’une prime de marché
          ✓ Référencement d’une prime de dossier
          ✓ Calcul du prix d’achat par lissage des cotations et devises de référence
          ✓ Gestion de frais selon mode de transport
          ✓ Gestion des enlèvements par camions avec température à 20°
          ✓ Gestion du frêt fluvial
    ❑    Appel d’offre
          ✓ Emission d’appels d’offres issus des dossiers d’achat à négocier
    ❑    Confirmation dossier d’achat
          ✓ Emission des documents de confirmation de mise en place des dossiers d’achat

                                               OPTION ICOPITOLE MULTI LANGUES

 Gestion du Multi Langues
    ❑    Gestion des langues utilisateurs permettant de présenter une IHM dans la langue de l’utilisateur
          ✓ Langages pris en charge : Français, Flamand
    ❑    Gestion de la traduction des principaux libellés du référentiel de données
    ❑    Gestion des langues des destinataires des documents produits
          ✓ Gestion de la langue des clients, chauffeurs, transporteurs
          ✓ Langages pris en charge : Français, Flamand

              FONCTIONNALITES DE GESTION DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES PAR LES TRAITEMENTS

                                                    FONCTIONNALITE
 Droit de rectification
 ❑ Mise à jour des données à caractère personnel par les utilisateurs
        ✓ Modification des données
        ✓ Rectification des données
 Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
 ❑ Suppression des données par les utilisateurs
 ❑ Paramétrage des durées de conservation
        ✓ Paramétrage des durées de conservation en archive courante
 ❑ Purge des données
        ✓ Purge des archives intermédiaires
 Droit d’opposition
 ❑ Marquage des données faisant l’objet d’une opposition à traitement.
 ❑ Accès par interface homme machine par les personnes concernées pour la gestion des oppositions.

                        FACILITATEURS POUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

                                                         FACILITATEUR
 Violation des données
 ❑ Personnes concernées
        ✓ Compteur du nombre de personnes concernées
 ❑ Données à caractère personnel
        ✓ Compteur du nombre d’enregistrement
 Authentification
 ❑ Individualisation des codes d’accès et mots de passe
 ❑ Complexité des mots de passe
        ✓ Paramétrage de la complexité des mots de passe des comptes utilisateurs
 ❑ Stockage des mots de passe sous forme de hash
 ❑ Intégration à un référentiel d’authentification externe (LDAP, Active Directory, etc.)
 Gestion des habilitations
 ❑ Gestion des profils d’habilitation via un outil d’administration
 ❑ Conception des profils d’habilitations
        ✓ à la tâche
Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                                                                    Page 14
✓ aux responsabilités
        ✓ par sites géographiques
 ❑ Déclinaison des droits génériques par profil d’habilitation
        ✓ consultation
        ✓ création
        ✓ modification
        ✓ suppression
 Traçabilité des opérations
 ❑ Traçabilité des accès
        ✓ identifiant utilisateur
        ✓ date et heure de connexion
        ✓ date et heure de déconnexion
 Collecte des données auprès de la personne concernée par interface homme machine
 ❑ Affichage de messages concernant la finalité des traitements réalisés
 ❑ Stockage horodaté du message concernant la finalité des traitements réalisés
 ❑ Gestion du consentement
      ✓ Gestion de l’accord du consentement
      ✓ Gestion du retrait du consentement
 ❑ Stockage horodaté de la preuve du consentement (accord, retrait)

Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit                               Page 15
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