DOCUMENTATION PRODUIT - Sigma
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DOCUMENTATION PRODUIT Sigma Informatique Société du Groupe Sigma Société par actions simplifiée au capital de 1 729 600 Euros - 872 803 390 RCS NANTES - TVA : FR 39 872 803 390 - APE : 6202A ZI La Gesvrine – Rue Newton - 44240 La Chapelle-sur-Erdre cedex - France - Tel : +33 (0) 2 40 37 14 00 - Fax : +33 (0) 2 40 37 72 20 - www.sigma.fr
Document Confidentiel – Copyright SIGMA INFORMATIQUE AVERTISSEMENT PREALABLE Le présent document est protégé par les lois françaises et les traités internationaux sur le droit d’auteur. Ce document est confidentiel. Il est la propriété de SIGMA INFORMATIQUE. Toute représentation ou reproduction ou transfert à des tiers du présent document par quelque procédé que ce soit sans l’autorisation préalable et écrite de SIGMA INFORMATIQUE constitue une contrefaçon sanctionnée pénalement et le cas échéant, une violation du secret professionnel et/ou du secret des affaires. Toutes marques, tout nom commercial cités dans le présent document sont la propriété de SIGMA INFORMATIQUE. SOMMAIRE SOCLE ICOPITOLE .............................................................................................................................................................. 1 MODULE ICOPITOLE DETAIL ............................................................................................................................................. 3 ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE COMPTABLE REFERENCEE .............................................................................. 5 ICOPITOLE DETAIL - OPTION ABONNEMENTS ................................................................................................................. 6 ICOPITOLE DETAIL - OPTION CARTES PRIVATIVES........................................................................................................... 6 ICOPITOLE DETAIL - OPTION CRENEAUX DE LIVRAISON ................................................................................................. 7 ICOPITOLE DETAIL - OPTION BLOCTEL ............................................................................................................................. 7 ICOPITOLE DETAIL - OPTION SUIVI CLIMATIQUE............................................................................................................. 7 ICOPITOLE DETAIL - OPTION CHORUS XML ..................................................................................................................... 7 ICOPITOLE DETAIL - OPTION MARKETING ....................................................................................................................... 8 ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE IE DELIVER UP ................................................................................................. 8 ICOPITOLE DETAIL – OPTION WEB SERVICES STANDARDS ............................................................................................. 8 MODULE ICOPITOLE TECHNIQUE ..................................................................................................................................... 9 MODULE ICOPITOLE NEGOCE......................................................................................................................................... 10 ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP CHARGEMENT ...................................................................................................... 13 ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP DOUANE ............................................................................................................... 13 ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CONTRATS ET PRETS ..................................................................................................... 13 ICOPITOLE NEGOCE - OPTION INDICATEURS COMMERCIAUX...................................................................................... 13 ICOPITOLE NEGOCE - OPTION ACHATS MASSIFS........................................................................................................... 13 OPTION ICOPITOLE MULTI LANGUES ............................................................................................................................. 14 FONCTIONNALITES DE GESTION DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES PAR LES TRAITEMENTS ...................... 14 FACILITATEURS POUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ..................................................... 14
DOCUMENTATION PRODUIT iCopitole V.2019.3 NB : les fonctionnalités présentées ci-dessous peuvent nécessiter un paramétrage préalable à leur utilisation. SOCLE ICOPITOLE Tous domaines ❑ Gestion des favoris ❑ Liste des impressions/export Excel par utilisateur ❑ Changement de société (cas d’une gestion multi-sociétés) Domaine Administratif Facturation ❑ Saisie de factures et avoirs ❑ Livraisons non facturées ✓ Consultation des livraisons en attente de facturation ❑ Edition des factures ✓ Impression et/ou envoi par mail ❑ Relevés de factures ✓ Edition d’un relevé périodique de factures pouvant déclencher un règlement automatique ❑ Duplicata de factures et avoirs ✓ Edition ou envoi par mail d’un duplicata de facture ou d’avoir ❑ Clôture de facturation Règlements ❑ Saisie des règlements ❑ Modification des règlements ❑ Liste des règlements différés ❑ Liste de contrôle des règlements ❑ Remise en banque ✓ Edition du bordereau de remise en banque chèques et espèces ❑ Intégration des données bancaires Portefeuille ❑ Gestion du portefeuille ❑ Remises magnétiques ✓ Génération des fichiers bancaires pour les effets, prélèvements et virements ✓ Prise en charge du format SEPA ❑ Fichiers bancaires ✓ Liste et téléchargement des fichiers de remises bancaires Traitement de fin de journée ❑ Préparation du traitement de fin de journée ✓ Sélection des périodicités de facturation à traiter ❑ Exécution du traitement de fin de journée ✓ Validation définitive de tous les mouvements enregistrés depuis le traitement précédent ✓ Génération de la facturation périodique ✓ Génération des règlements automatiques ✓ Préparation des relances ✓ Génération des commandes automatiques ✓ Edition des comptes rendus d’activité ❑ Edition du compte rendu du traitement de fin de journée Traitement de fin de mois ❑ Exécution du traitement de fin de mois ✓ Clôture des stocks, de la facturation et des données comptables ✓ Détermination des états clients ✓ Elaboration des performances logistiques mensuelles ✓ Edition des états de variation des états clients, de la valorisation de l’inventaire ❑ Edition du compte rendu du traitement de fin de mois Relances Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 1
❑ Traitement des relances clients Comptabilité ❑ Lettrage/Délettrage des comptes clients Editions comptables ❑ Multicritère comptable ❑ Liste des clients créditeurs ❑ Découvert client ❑ Balance client ❑ Grand livre client ❑ Edition des journaux comptables ❑ Edition du compte rendu TVA ❑ Edition du compte rendu produit ❑ Edition du compte rendu règlement ❑ Edition du compte rendu financier Divers ❑ Liste des éléments annulés Fin d’année ❑ Report à nouveau ❑ Epuration des données SEPA ❑ Gestion des mandats SEPA Domaine stock Disponibilité ❑ Produits ❑ Contrats d’achats Mouvements ❑ Commandes fournisseurs ❑ Réception fournisseurs ❑ Consommations internes ❑ Transformations de produits ❑ Ajustement de stocks Consultations et éditions ❑ Consultation des mouvements de stocks ❑ Stock théorique ❑ Récapitulatif des mouvements de stock ❑ Etat des douanes Inventaire ❑ Situation de stock ❑ Etat préparatoire à l’inventaire ❑ Saisie de l’inventaire ❑ Valorisation de l’inventaire Domaine Commerce Résultats commerciaux ❑ Multicritère statistique ✓ Bibliothèque de rapports ✓ Filtres combinables portant sur les données clients et les ventes ✓ Restitutions globales ou détaillées ✓ Restitutions au format édition ou Excel ❑ Performances commerciales ✓ Bibliothèque de rapports ✓ Filtres combinables portant sur les données clients et les ventes ✓ Définition des critères de regroupement des données de ventes ✓ Restitution au format édition ou Excel ❑ Liste des états clients ❑ Suivi de la relation client ✓ Filtres sur qualifications automatiques, qualifications utilisateur Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 2
✓ Filtres sur nature de qualification ✓ Filtres sur période et statut Log SMS-Fax-Mail ❑ Consultation de l’historique des envois par SMS/Fax/Mail Domaine paramétrage Outils ❑ Gestion des fichiers ✓ Import fichiers ✓ Export fichiers ✓ Log import export ❑ Supervision (visualisation des traitements applicatifs) MODULE ICOPITOLE DETAIL Domaine clients Recherche clients ❑ Recherche clients sur critères combinables ✓ Nom, Mot directeur avec complétion ✓ Prénom ✓ Code postal, commune avec complétion ✓ Numéro et nom de voie avec complétion ✓ Téléphone ✓ Numéro de facture ✓ Numéro de SIREN ❑ Accès aux seuls clients autorisés à l’utilisateur selon ses droits territoriaux ❑ Couplage CTI ❑ Enregistrement d’une offre pour un suspect Nouveau client ❑ Création nouveau client Accueil Détail ❑ Rappel des données essentielles concernant le client ❑ Affichage d’un pavé de liens précisant l’existence de certaines données clients et en donnant l’accès direct ✓ Conditions particulières de paiement ✓ Qualification de la relation client ✓ Point de comptage gaz réseau ✓ Photographies ❑ Affichage paramétrable de pavés d’informations ✓ Synthèse des données financières ✓ Mode et délai de paiement principaux ✓ Paramètres de facturation ✓ Derniers paiements ✓ Incidents de paiement ✓ Situation du compte abonné ✓ Cuve ✓ Activités du client ❑ Affichage des tarifs de vente des deux produits définis par la catégorie du client ❑ Affichage des dernières commandes, offres et livraisons ❑ Accès direct aux historiques ✓ De la relation client ✓ Des trois dernières ventes de chaque produit livré au site ✓ Des commandes enregistrées pour le site ❑ Accès direct au planning des livraisons ❑ Création d’une commande ou d’une offre de prix avec gestion des commandes Rendez-vous paramétrable ❑ Création d’une commande groupée ❑ Affichage d’un onglet présentant les trois dernières actions commerciales du client ❑ Accès aux informations de consentements RGPD et informations de contacts Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 3
Gestion des données client ❑ Fiche client ✓ Client généralité ✓ Données de consentements RGPD ✓ Client facturé ✓ Client courrier ✓ Gestion des Identifiants Chorus ✓ Groupement ✓ Identifiant extranet ❑ Contacts client avec gestion de la confrontation au démarchage téléphonique type BLOCTEL ❑ Conditions spécifiques de règlement ❑ Périodicités de facturation Gestion des sites de livraison ❑ Fiche site de livraison ✓ Adresse site ✓ Consommation ✓ Cuve ❑ Equipements d’un site Contrats de vente – Remise ❑ Remises ✓ Remises applicables au client, au site de livraison, aux membres d’un groupement ✓ Remises en montant, en pourcentage ✓ Prix d’achat + marge Commandes ❑ Rappel des données essentielles concernant le client ❑ Affichage de pavés d’informations ✓ Synthèse des données financières ✓ Mode et délai de paiement principaux ✓ Paramètres de facturation ✓ Organisme assureur ✓ Derniers paiements ✓ Situation du compte abonné ✓ Cuve ✓ Situation météo fioul ❑ Affichage des trois dernières livraisons du site ❑ Gestion des lignes de la commande ❑ Gestion de commandes Normale, Urgente, Offre de prix, Bloquée et en après livraison. ❑ Gestion des commandes groupées ❑ Gestion facture proforma Historique des ventes ❑ Consultation de l’historique des ventes avec critères de sélection ✓ Transmission possible au client par mail/fax Compte client ❑ Consultation du détail du compte client par date ou numéro de pièce ✓ Transmission possible au client par mail/fax Fréquences de livraison ❑ Création de fréquences permettant la génération d’action commerciale pour proposition de commande ❑ Création de fréquences permettant la génération de commandes automatiques Qualification de la relation client ❑ Consultation de l’historique de la relation client avec critères de sélection ❑ Création de qualifications utilisateurs avec possibilité de suivi Suspect ❑ Recherche des suspects ❑ Création d’un nouveau suspect ❑ Importation de fichiers de suspects ❑ Edition du compte rendu d’importation ❑ Suppression en masse des suspects abandonnés Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 4
❑ Liste des offres suspects / Nouveaux clients extranet Domaine Commerce Commandes / Contrats ❑ Consultation des commandes et des offres ✓ Sélection des commandes normales, bloquées, débloquées, des offres de prix ✓ Liste, par date, des produits commandes en nombre et quantité ❑ Commandes en attente ✓ Liste des commandes mises en attente par un utilisateur ❑ Déblocage en masse des commandes Prix et promotions ❑ Consultation, mise à jour des prix de vente ❑ Intégration des prix de vente ❑ Consultation, mise à jour des prix d’achat ❑ Intégration des prix d’achat ❑ Valeurs TICPE régionales ❑ Edition des prix de ventes Domaine Tournées Portefeuille ❑ Consultation du planning des livraisons ✓ Consultation en tableau ou en graphique des volumes à livrer par secteur ❑ Consultation des livraisons ✓ Consultation par date et dépôt livrant des volumes à livrer ❑ Commandes ✓ Consultation du portefeuille des commandes par statut et date de livraison Tournées ❑ Organisation des tournées ✓ Organisation par zone logistique et date de tournée ✓ Définition des moyens à mettre en œuvre ✓ Affectation aux moyens, par glisser-déposer, des commandes à livrer ✓ Optimisation de l’ordonnancement des tournées ❑ Feuilles de tournées ✓ Edition valorisée ou non valorisée selon paramétrage ❑ Bons de livraison Retour de livraison ❑ Saisie des livraisons ❑ Récapitulatif livraison ✓ Bilan matière de la tournée ✓ Saisie de l’activité véhicule et chauffeur ❑ Edition récapitulatif de livraison Divers ❑ Absences chauffeurs ❑ Paramètres dispatch ✓ Zones logistiques, véhicules, chauffeurs, lieux de stationnement, dépôts, groupes logistiques ❑ Edition des mouvements volucompteurs ❑ Messagerie Informatique embarquée/mobilité ❑ Gestion documentaire ❑ Edition des livraisons vrac (activités lubrifiants) ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE COMPTABLE REFERENCEE Interface comptable référencée ❑ Interfaces référencées avec les logiciels suivants : AGRESSO, ALPHA, CCMX, CONCERTO, CRESUS, EBP, GESSICA, HARMONIE, IRIS, PGICEGID, SAGE 100, SISCOII, ADVANTAGE FINANCE, WINEUR. Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 5
ICOPITOLE DETAIL - OPTION ABONNEMENTS MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine Paramétrages Clients facturés et abonnements ❑ Type de convention abonnement ❑ Motif résiliation abonnement ❑ Jour prélèvement abonnement Domaine clients Accueil client ❑ Abonnement Domaine Administratifs Abonnements ❑ Liste des propositions ❑ Prochains prélèvements ❑ Prélèvements mensuels ❑ Revalorisation en masse ❑ Facturation des frais ❑ Régularisation de compte ❑ Clôture d’abonnement ❑ Relevé de compte ❑ Edition renouvellement ICOPITOLE DETAIL - OPTION CARTES PRIVATIVES Gestion des contrats et des cartes ❑ Contrats ✓ Rattachement à un titulaire et à un réseau ✓ Gestion des dates de création, interdiction et expiration ✓ Prise en compte de l’auto-consommation ✓ Périodicité de facturation spécifique ✓ Possibilité d’avoir un IBAN et un mandat SEPA dédiés au contrat ✓ Possibilité d’accorder des remises ✓ Possibilité de renseigner un engagement juridique Chorus ❑ Cartes ✓ Rattachement des cartes aux contrats ✓ Gestion des différents types de cartes (véhicule, conducteur, unique) ✓ Gestion des dates de création, interdiction et expiration ✓ Identification du véhicule et/ou conducteur associé à la carte Intégration des transactions ❑ Intégration des fichiers issus des différents automates équipant les stations-services (JUPITER, FUELPOS, DIALOGUE, VPR44, ELYS, ALX, AS24) Gestion des transactions ❑ Consultation des transactions en cours de validation par station-service ❑ Enregistrement manuel de pleins ❑ Modification, suppression des transactions non validées Consultation des transactions validées ❑ Liste des transactions par client ou station ✓ Date et heure de la transaction ✓ Carte utilisée ✓ Titulaire de la carte ✓ Station où la transaction a été enregistrée ✓ Produit, quantité, prix unitaire et montant de la transaction ❑ Accès au détail de la transaction Edition des transactions ❑ Filtres applicables ✓ Réseau Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 6
✓ Stations ✓ Clients ✓ Produits ✓ Période ✓ Statut des transactions ❑ Restitution détaillée ou cumulée par client/station Facturation des transactions ❑ Facturation automatique des transactions selon les périodicités définies par les contrats Relevés des transactions ❑ Relevés des transactions facturées par carte ❑ Relevés des transactions facturées par véhicule avec calcul de consommation ICOPITOLE DETAIL - OPTION CRENEAUX DE LIVRAISON MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine clients Accueil client ❑ Proposition de créneaux de livraison Domaine Tournées Divers ❑ Affectation des moyens ❑ Suivi des moyens ICOPITOLE DETAIL - OPTION BLOCTEL MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine clients Accueil client ❑ Affichage d’un indicateur d’autorisation d’appel Domaine commerce Campagne ❑ Exporter des listes de confrontation téléphonique ❑ Importer des listes de confrontation téléphonique ICOPITOLE DETAIL - OPTION SUIVI CLIMATIQUE MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine Paramétrages Clients généraux et sites ❑ Statut météo fioul Généraux ❑ Stations météo ❑ Météo-fioul Domaine Commerce Suivi climatique ❑ Initialisation ❑ Degré jours ❑ Fin de période ❑ Simulation degré jour ICOPITOLE DETAIL - OPTION CHORUS XML MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine Clients ❑ Fiche client Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 7
✓ Statut dématérialisation adhérent fichier/Non adhérent ✓ Format fichier ✓ Service exécutant ❑ Fiche site de livraison ✓ Témoin référence de commande client obligatoire Domaine Administratif ❑ Consultation des factures dématérialisées Domaine Paramétrages Généraux ❑ Pays ✓ Code ISO 3166-1 Alpha2 ✓ Témoin référence de commande client obligatoire Produits ❑ Textes réglementaires BL/Facture ICOPITOLE DETAIL - OPTION MARKETING MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine Clients ❑ Accueil client ✓ Agenda Domaine Commerce ❑ Campagne ✓ Plan de campagne ✓ Agenda ✓ Traitement par lot ✓ Performance acteur ✓ Statistique marketing ICOPITOLE DETAIL - OPTION INTERFACE IE DELIVER UP MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Domaine Tournées ❑ Tournée ✓ Export IE ❑ Retour livraison ✓ Import IE ICOPITOLE DETAIL – OPTION WEB SERVICES STANDARDS MODULE ICOPITOLE CARTES PRIVATIVES Fonctionnalités disponibles via web services ❑ Créer un client ❑ Mettre à jour les informations client ❑ Vérifier le statut client ❑ Récupérer les données client ❑ Récupérer les tarifs ❑ Récupérer les adresses des sites de livraison d’un client ❑ Récupérer les consentements d’un client ❑ Récupérer les informations de l’espace client ❑ Créer une commande ❑ Récupérer le statut d’une commande ❑ Annuler une commande ❑ Proposer des dates de livraisons ❑ Enregistrer un paiement Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 8
MODULE ICOPITOLE TECHNIQUE Domaine clients Accueil technique ❑ Rappel des données essentielles concernant le client ❑ Synthèse des données financières du client ❑ Gestion des fiches techniques ✓ Identification ✓ Attestation TVA ✓ Matériels associés ✓ Indices de combustion ✓ Pièces jointes ✓ Galerie photos ❑ Liste des propositions et contrats ❑ Liste des prochaines interventions ❑ Liste des dernières interventions ❑ Accès aux affaires, devis, chantiers associés Domaine technique Gestion des contrats ❑ Contrats ✓ Gestion de contrats multi-sites ✓ Définition montant contrat, période de couverture, méthode de revalorisation ✓ Proposition de contrat ✓ Edition proposition de contrat ✓ Transformation proposition en contrat et affectation des interventions prévisionnelles ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus ❑ Liste des propositions ❑ Liste des contrats ❑ Courriers de reconduction ❑ Simulation de facturation ❑ Facturation des contrats et reconduction. ❑ Analyse de la rentabilité ✓ Par type de contrat ✓ Par énergie ✓ Par territoire Gestion des affaires ❑ Liste des affaires ✓ Par territoire ✓ Par chargé d’affaires ✓ Par statut ❑ Association aux devis Gestion des devis ❑ Eléments types ✓ Devis ✓ Modules ✓ Courriers ❑ Liste des devis ✓ Par territoire ✓ Par chargé d’affaires et porteurs d’affaires ✓ Par type de devis ✓ Par statut (Initialisé, Accepté, Chantier, Refusé, Différé) ❑ Création de devis ✓ Descriptif ✓ Modules, sous modules hiérarchisables ✓ Postes d’un module valorisés par coefficient sur prix d’achat ou prix tarif remisable ✓ Remise globale ✓ Jalons de facturation ✓ Courrier d’accompagnement ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 9
❑ Transmission des devis par courrier, mail, fax ❑ Transformation des devis en chantier Gestion des chantiers ❑ Liste des chantiers ✓ Par territoire ✓ Par chargé d’affaires et porteur d’affaires ✓ Par statut (Initialisé, Terminé) ❑ Création de chantier ✓ Gestion des produits du chantier ✓ Gestion des interventions du chantier ✓ Edition du récapitulatif produit ❑ Facturation des jalons des chantiers issus des devis ❑ Liste des chantiers terminés Gestion des interventions ❑ Liste des interventions bloquées ✓ Par territoire ✓ Par motif de blocage ❑ Liste des interventions par statut (Non planifiées, planifiées, réalisées) ❑ Plan de charge journalier par secteur d’intervention ❑ Gestion du planning des intervenants ❑ Planification automatique des interventions ❑ Organisation des tournées ❑ Edition des feuilles de tournée ❑ Edition des avis de passage ❑ Edition des ordres de travail ❑ Liste des interventions sans rendez-vous ❑ Report des intervenants ❑ Suivi des interventions transmises à la maintenance mobile ❑ Saisie des retours d’intervention ❑ Saisie de compte rendu d’activité ❑ Edition des comptes rendus d’activité ❑ Edition des attestations d’entretien ❑ Edition des bulletins de visite Gestion des intervenants ❑ Gestion des absences ❑ Consultation de la disponibilité des intervenants MODULE ICOPITOLE NEGOCE Domaine clients Accueil Négoce ❑ Rappel des données essentielles concernant le client ❑ Affichage de pavés d’informations ✓ Synthèse des données financières ✓ Mode et délai de paiement principaux ✓ Organisme assureur ✓ Derniers paiements ✓ Incidents de paiement ✓ Situation météo fioul ✓ Contrat technique ❑ Affichage de liens précisant l’existence de certaines données clients et en donnant l’accès direct ✓ Conditions particulières de paiement ✓ Devis ✓ Affaires ✓ Cartes financières ✓ Cartes pétrolières ✓ Chantier Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 10
✓ Lubrifiant ✓ Contrats Négoce ✓ Fiche sécurité ✓ Qualification de la relation client ✓ Point de comptage gaz réseau ✓ Mises à disposition ✓ Pièces jointes ❑ Affichage des dernières commandes, offres et livraisons ❑ Accès direct aux historiques ✓ De la relation client ✓ Des trois dernières ventes de chaque produit livré au site ✓ Des commandes enregistrées pour le site ❑ Affichage d’un tableau présentant les trois dernières actions commerciales du client ❑ Accès à la création d’une commande rapide ou d’une offre de prix Marges conjoncturelles ❑ Marges conjoncturelles client ✓ Consultation des marges conjoncturelles applicables à un client de par sa catégorie ✓ Personnalisation des marges applicables au client Marges minimum ❑ Marges mini client ✓ Consultation des marges minimum applicables à un client de par sa catégorie ✓ Personnalisation des marges minimum au client Paramètres offres automatiques ❑ Paramètres offres automatiques ✓ Définition des destinataires des offres de prix ✓ Définition du mode d’enlèvement habituel du client ✓ Définition des jours d’émission des offres de prix automatiques Assiette offres automatiques ❑ Assiette offres automatiques ✓ Définition des produits et quantités applicables aux offres automatiques Potentialités ❑ Potentialité ✓ Gestion du potentiel annuel d’un client ✓ Comparaison du potentiel et du réalisé sur les 3 dernières années Offres de prix ❑ Offres de prix ✓ Gestion de l’heure limite de validité ✓ Elaboration de l’offre à partir de tous les lieux d’enlèvement référencés dans le distancier ✓ Prise en compte des éventuelles majorations liées à des contrats (animation, financier) ✓ Envoi par mail/fax d’une confirmation d’offre ou de commande ✓ Envoi par mail/fax d’une facture proforma ✓ Gestion des mises à disposition ✓ Génération du numéro d’autorisation de chargement (option CPDP) ✓ Possibilité de renseigner l’engagement juridique Chorus Distancier ❑ Distancier ✓ Identification des lieux d’enlèvement du client ✓ Détermination du kilométrage entre le lieu d’enlèvement et le site de livraison Gestion prix de cession ❑ Gestion des prix de cession ✓ Introduction pour les clients concernés des prix de cession Domaine Commerce Contrats et Prêts ❑ Suivi des contrats et prêts ✓ Filtres territoriaux ✓ Filtres par type de contrat ✓ Filtres sur les périodes des contrats ❑ Clôture des contrats Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 11
Domaine Négoce Cotations ❑ Parité des devises ✓ Introduction des parités des différentes devises en respect des calendriers applicables aux devises ❑ Valeur Fret/Produit ❑ Cotations marché ✓ Introduction, par marché, des différentes valeurs de cotation, en respect des calendriers de cotation des marchés Cours du jour ❑ Intégration des cours du jour ❑ Cours du jour ✓ Introduction des différents constituants permettant de calculer un prix départ dépôt ❑ Edition des cours du jour Offres ❑ Durée de validité des offres ✓ Définition de la limite de validité des offres de prix en heure limite ou en durée ❑ Génération automatique des offres de prix ✓ Génération et envoi par mail/fax des offres de prix ❑ Offres de prix ✓ Consultation de l’ensemble des offres ou commandes sur une période ✓ Création d’une nouvelle offre de prix ❑ Renvoi des offres ❑ Revalorisation des commandes urgentes ❑ Avoirs Négoce ❑ Envoi de messages ✓ Détermination multicritère des destinataires des messages ✓ Saisie de l’objet et du texte du message ✓ Transmission du message par mail/fax/SMS Tournées ❑ Gestion des tournées ✓ Affectation des livraisons aux transporteurs par glisser/déposer ✓ Transmission aux dépôts des demandes d’enlèvement (Option CPDP) ❑ Edition des tournées ❑ Edition des bons de livraison ❑ Envoi des enlèvements Constats ❑ Constats ✓ Saisie des quantités réellement livrées ✓ Prise en compte des quantités enlevées issues des dépôts (Option CPDP) ❑ Mise à jour des quantités à 15° C Tiers ❑ Factures proforma Transporteurs ✓ Génération des factures proforma à partir des provisions de transport ❑ Contrôle des factures tiers ✓ Contrôle des factures d’achat ou de transport ✓ Filtres possibles selon produit ou lieu d’enlèvement ❑ Edition de l’historique des factures tiers ❑ Document de liaison ✓ Vérification des volumes mis à la consommation pour les produits soumis à TICPE régionale ✓ Edition du document de liaison ✓ Récupération auprès des dépôts des pré-fiches et transmission aux dépôts des documents de liaison (Option CPDP) ❑ Enregistrement des factures de taxes ✓ Sélection par bureau de douane ✓ Ajustement possible sur les quantités mises à la consommation Statistiques ❑ Tableau de bord des offres ✓ Nombre d’offres/commandes, quantités et marge moyenne par produit ❑ Historique des achats ❑ Statistiques prix de revient Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 12
❑ Statistiques des produits et frais financiers ❑ Statistiques sur les écarts de température ❑ Suivi des crédits d’enlèvement ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP CHARGEMENT Lien CPDP Chargement ❑ Gestion des tournées ✓ Génération des numéros d’autorisation de chargement (CPDP) ❑ Envoi au CPDP ✓ Transfert au CPDP des numéros d’autorisation de chargement ❑ Suivi des enlèvements CPDP ❑ Constats ✓ Saisie des quantités réellement livrées, initialisées des données issues du CPDP ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CPDP DOUANE Lien CPDP Douane ❑ Contrôle taxes/quantités ❑ Factures de taxes ❑ Document de liaison ✓ Réception des pré-fiches issues des dépôts ✓ Transmission aux dépôts des documents de liaison ICOPITOLE NEGOCE - OPTION CONTRATS ET PRETS Contrats et Prêts ❑ Contrats et prêts ✓ Gestion des contrats applicables au site de livraison, au site de livraison ou aux membres d’un groupement ✓ Gestion de contrats de type Animation ou Financier ✓ Définition des assiettes du contrat ✓ Définition de l’objet du contrat ✓ Définition des majorations applicables ICOPITOLE NEGOCE - OPTION INDICATEURS COMMERCIAUX Indicateurs commerciaux ❑ Gestion des objectifs ✓ Définition d’objectifs en volume mensuel par commercial et/ou lieu d’enlèvement ❑ Gestion des messages ✓ Gestion des messages restitués sur les indicateurs commerciaux ❑ Affichage grand écran des indicateurs commerciaux ✓ Affichage de différentes statistiques (pilotage comptes tiers, suivi des couvertures, suivi des objectifs) ✓ Rafraichissement automatique des statistiques affichées ✓ Affichage des messages en cours de validité ❑ Affichage écran personnel des indicateurs commerciaux ✓ Idem affichage grand écran limité à une statistique ✓ Restitution des performances opérateurs ICOPITOLE NEGOCE - OPTION ACHATS MASSIFS Achats massifs ❑ Contrats d’achat long terme ❑ Dossier d’achat massif Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 13
✓ Gestion des dossiers selon état (A négocier, Négocié, Contrat reçu, Transfert de propriété, Facturation en cours, Facturation terminée) ✓ Gestion des achats multi unités et multi devises ✓ Référencement de la cotation de référence, de la date de début de cotation et du nombre de cotations ✓ Référencement d’une prime de marché ✓ Référencement d’une prime de dossier ✓ Calcul du prix d’achat par lissage des cotations et devises de référence ✓ Gestion de frais selon mode de transport ✓ Gestion des enlèvements par camions avec température à 20° ✓ Gestion du frêt fluvial ❑ Appel d’offre ✓ Emission d’appels d’offres issus des dossiers d’achat à négocier ❑ Confirmation dossier d’achat ✓ Emission des documents de confirmation de mise en place des dossiers d’achat OPTION ICOPITOLE MULTI LANGUES Gestion du Multi Langues ❑ Gestion des langues utilisateurs permettant de présenter une IHM dans la langue de l’utilisateur ✓ Langages pris en charge : Français, Flamand ❑ Gestion de la traduction des principaux libellés du référentiel de données ❑ Gestion des langues des destinataires des documents produits ✓ Gestion de la langue des clients, chauffeurs, transporteurs ✓ Langages pris en charge : Français, Flamand FONCTIONNALITES DE GESTION DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES PAR LES TRAITEMENTS FONCTIONNALITE Droit de rectification ❑ Mise à jour des données à caractère personnel par les utilisateurs ✓ Modification des données ✓ Rectification des données Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ❑ Suppression des données par les utilisateurs ❑ Paramétrage des durées de conservation ✓ Paramétrage des durées de conservation en archive courante ❑ Purge des données ✓ Purge des archives intermédiaires Droit d’opposition ❑ Marquage des données faisant l’objet d’une opposition à traitement. ❑ Accès par interface homme machine par les personnes concernées pour la gestion des oppositions. FACILITATEURS POUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL FACILITATEUR Violation des données ❑ Personnes concernées ✓ Compteur du nombre de personnes concernées ❑ Données à caractère personnel ✓ Compteur du nombre d’enregistrement Authentification ❑ Individualisation des codes d’accès et mots de passe ❑ Complexité des mots de passe ✓ Paramétrage de la complexité des mots de passe des comptes utilisateurs ❑ Stockage des mots de passe sous forme de hash ❑ Intégration à un référentiel d’authentification externe (LDAP, Active Directory, etc.) Gestion des habilitations ❑ Gestion des profils d’habilitation via un outil d’administration ❑ Conception des profils d’habilitations ✓ à la tâche Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 14
✓ aux responsabilités ✓ par sites géographiques ❑ Déclinaison des droits génériques par profil d’habilitation ✓ consultation ✓ création ✓ modification ✓ suppression Traçabilité des opérations ❑ Traçabilité des accès ✓ identifiant utilisateur ✓ date et heure de connexion ✓ date et heure de déconnexion Collecte des données auprès de la personne concernée par interface homme machine ❑ Affichage de messages concernant la finalité des traitements réalisés ❑ Stockage horodaté du message concernant la finalité des traitements réalisés ❑ Gestion du consentement ✓ Gestion de l’accord du consentement ✓ Gestion du retrait du consentement ❑ Stockage horodaté de la preuve du consentement (accord, retrait) Référence : ICOPITOLE V2019.3 – Documentation Produit Page 15
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