DOSSIER MARCHÉ : SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE - Bati Visibilité
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DOSSIER MARCHÉ :
SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE
Quelle stratégie de communication digitale
pour les entreprises de la menuiserie extérieure ?
Stratégie de contenu
Référencement naturel
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Réseaux sociaux
Publicité en ligne
BatiVisibilité
Relation Presse / e-RP Une marque Cap Visibilité
Création de site internet OCTOBRE 2020
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 1
SOMMAIRE
P.4 • Le point sur le marché de la menuiserie extérieure
P.6 • Construire une stratégie de communication digitale spécifique
au marché de la menuiserie extérieure
P.7 • Les clés d’un site web performant dans le secteur de la
menuiserie extérieure
P.8 • Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus
visible sur le marché de la menuiserie extérieure
P.11 • Valoriser son entreprise de la menuiserie extérieure avec une
stratégie de contenu efficace
P.13 • Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques
dans le secteur de la menuiserie extérieure
P.15 • Gagner des parts de marché dans le secteur de la menuiserie
extérieure grâce à la publicité en ligne
P.17 • Accroître sa notoriété sur le marché de la menuiserie
extérieure grâce aux relations presse
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Editeur : Bâti Visibilité Directeur artistique Impression 100 ex
6, rue Claude Fachatte Emeline Galland
91330 Yerres
Tél : 01 69 45 80 48 Rédaction © Tous droits réservés
jcherqui@bati-visibilite.com Anne-Cécile Bacquet - Attachée de Presse
Crédits photos www.bati-visibilite.com
Directeur de la publication
Jérôme Cherqui Fotolia, Freepik, Pexels
2 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020
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Quelle stratégie de communication
digitale pour les entreprises de la
menuiserie extérieure ?
Le marché de la menuiserie extérieure regroupe les activités professionnelles
liées à la fabrication et à la pose de fenêtres, baies vitrées et portes extérieures,
dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels.
Ce secteur se situe au cœur de trois enjeux majeurs de la construction
moderne : le confort thermique, la sécurité et la performance énergétique des
bâtiments.
Pour les professionnels de la menuiserie extérieure (artisans, industriels,
distributeurs, institutionnels), se démarquer sur ce marché très concurrentiel
est indispensable.
Bâtir une stratégie de communication digitale dédiée au secteur de la
menuiserie extérieure est un bon moyen d’augmenter la visibilité de son
entreprise pour créer de la croissance et gagner des parts de marché. Tour
d’horizon des bonnes pratiques dans le secteur.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 3
LE POINT SUR LE MARCHÉ
DE LA MENUISERIE EXTÉRIEURE
En France, le marché de la menuiserie
extérieure regroupe plus de 52 000 entreprises
de conception, de fabrication et d’installation
de menuiseries. Le secteur emploie plus de
182 000 salariés (source : Pôle Fenêtre FFB).
Un marché en légère croissance
En 2019, le marché de la menuiserie extérieure
affiche une légère hausse, avec plus de 10
millions de fenêtres et près de 510 000 portes
d’entrée installées (source : TBC Innovations).
Qu’il s’agisse de la pose de fenêtres ou de
portes d’entrée, l’activité est essentiellement
portée par le secteur de la rénovation, en
croissance. A l’inverse, les installations en neuf
subissent le ralentissement du nombre de
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mises en chantier de logements neufs.
Sur le marché des fenêtres, le PVC reste le
premier matériau en volume de fenêtres Des réseaux de distribution
posées. Il est suivi par l’aluminium, qui est le trustés par les industriels
premier matériau en valeur. La couleur blanche Sur le marché de la menuiserie extérieure, les
reste le premier choix des Français, mais les réseaux de fabricants concentrent la majorité
couleurs sombres comme le gris anthracite et de la distribution des fenêtres et portes. En
le noir sablé sont également très demandées. effet, beaucoup d’industriels ont ouvert des
Sur le marché des portes d’entrée, la tendance points de vente avec showroom, espaces
est au design contemporain et aux portes conseils et configurateurs pour rassurer les
connectées, associées à des box domotiques particuliers lors de l’achat.
et à des applications mobiles permettant de En parallèle, les constructeurs de maisons
piloter la maison de manière intelligente. individuelles s’adressent désormais directe-
ment aux industriels et enseignes spécialisées.
De ce fait, la part de marché du négoce est
assez réduite dans le secteur de la menuiserie
(source : Le Moniteur).
Plus de 10 millions de fenêtres et
510 000 portes d’entrée posées
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en 2019 !
4 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020
Réglementation et aides publiques
Les fenêtres peuvent représenter 10 à 15 %
des ponts thermiques d’un bâtiment (source :
Ademe). Elles nécessitent donc d’être bien
isolées pour améliorer la performance
énergétique globale de la construction.
La Réglementation Environnementale
2020 (RE 2020)
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Dans le neuf, la Réglementation Environne-
mentale 2020 (RE 2020) s’appliquera à toutes Quelques industriels
les constructions neuves à partir de mars 2021.
de la menuiserie extérieure
Cette réglementation vise à améliorer les
performances énergétiques des bâtiments Art & Fenêtres • Atlantem • Bremaud •
tout en réduisant leur impact carbone. Cela Deceuninck • Grosfillex • Janneau Menuiseries
implique notamment la réduction de la • K.Line • Millet • SWAO • Technal • Tryba
consommation d’énergie, des émissions de Quelques distributeurs spécialisés
CO2 et un meilleur confort d’été. Dans ce cadre,
les fenêtres et les portes d’entrée devront en menuiserie extérieure
atteindre des performances élevées et une Batiman • Caséo • CDE Négoc • Dispano •
empreinte carbone réduite. Komilfo • K par K • Lapeyre • Ligne & Lumière
• Mister Menuiserie • Point P • Univerture
L’aide MaPrimeRénov’
Depuis 2018, les portes d’entrée et les fenêtres Quelques organisations
ont été retirées du Crédit d’Impôt pour la institutionnelles de la menuiserie
Transition Energétique (CITE).
extérieure
Toutefois, le dispositif MaPrimeRénov’, lancé
Union des Métiers du Bois (FFB-UMB) •
en 2020 et voué à remplacer le CITE à partir de
Fédération Française des Professionnels du
2021, prévoit une aide pour le remplacement
Verre (FFPV) • Pôle Fenêtre FFB • Syndicat
des fenêtres sous certaines conditions de
National de la construction des Fenêtres,
travaux (remplacement de simple vitrage,
Façades et Activités associées en aluminium
protection des parois vitrées contre les
(SNFA) • Union des Fabricants de Menuiserie
rayonnements solaires) et de ressources.
(UFME) • Union des Métalliers
Les travaux doivent obligatoirement être
réalisés par un artisan Reconnu Garant de
l’Environnement (RGE) pour bénéficier de
cette aide.
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DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 5
CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE DIGITALE
SPÉCIFIQUE AU MARCHÉ DE LA MENUISERIE
Pour accroître la visibilité de votre entreprise En revanche, si votre but est avant tout de
sur le marché de la menuiserie, votre stratégie générer des leads pour trouver de nouveaux
de communication digitale doit tenir compte clients, vous avez tout intérêt à travailler le
des spécificités de votre société, mais aussi de référencement de votre site internet et à
votre secteur. investir dans la publicité en ligne.
Définir ses cibles Pour décupler les résultats de votre stratégie
digitale, vous pouvez bien entendu associer
La première étape dans la construction de plusieurs méthodes (par exemple, associer
votre stratégie de communication digitale votre présence sur les réseaux sociaux à votre
consiste à définir vos cibles. stratégie de contenu), à condition de bien
Selon que vous êtes un artisan, un industriel, définir les objectifs et les actions à mettre en
un distributeur ou une organisation place pour chacune d’entre elles.
institutionnelle, vous ne vous adressez pas aux
mêmes personnes. Ainsi, une entreprise locale
Tenir compte des spécificités
de menuiserie travaillant principalement réglementaires et techniques
avec les particuliers orientera davantage sa Sur le marché de la menuiserie, la
communication vers le grand public, tandis réglementation, les normes techniques et les
qu’un distributeur spécialisé s’adressera dispositifs d’aide évoluent rapidement. Il est
avant tout aux professionnels. De même, donc indispensable de prendre ces évolutions
un fabricant de menuiseries pour l’habitat en compte afin d’ajuster votre stratégie de
axera sa communication sur les artisans et les communication digitale à la réalité du marché.
particuliers. A l’inverse, un fabricant de portes
techniques s’adressera plutôt aux gestionnaires Informez-vous régulièrement sur l’actualité
de locaux tertiaires ou industriels, ainsi qu’aux du secteur (nouvelles normes, nouveaux
installateurs spécialisés. dispositifs, etc.) afin de pouvoir rebondir.
Par exemple, certains labels de bâtiments
Prenez donc le temps de bien identifier vos écologiques comme E+C-, BBC ou BREEAM
cibles en fonction des spécificités de votre imposent des menuiseries aux performances
activité, mais aussi du secteur dans lequel vous très élevées.
vous spécialisez.
Enfin, pour être cohérente et efficace, votre
Définir ses objectifs communication digitale doit être construite
en accord avec la stratégie de communication
La seconde étape dans la conception de votre
globale de l’entreprise. Elle doit donc respecter
stratégie de communication digitale spécifique
les mêmes codes, la même charte graphique
au marché de la menuiserie est de définir vos
et les mêmes orientations stratégiques.
objectifs. En effet, ils orientent les actions à
mettre en place.
Par exemple, si vous envisagez le digital comme
un moyen d’étendre la visibilité et la notoriété
de votre marque, privilégiez plutôt la stratégie
de contenu, les réseaux sociaux ou les relations
presse.
6 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020
LES CLÉS D’UN SITE WEB PERFORMANT
Votre site internet est la vitrine digitale de institutionnelle, votre site internet doit
votre activité. Il doit donc être attractif, présenter votre offre (produits, services,
ergonomique et refléter l’image et les missions) de manière claire, compréhensive et
valeurs de votre marque. Il doit aussi fournir attractive. Densifiez le contenu de vos pages
un maximum d’informations sur votre avec des informations utiles et illustrez-les avec
entreprise, vos produits et/ou vos services. des visuels de qualité pour inspirer confiance
et rendre la navigation plus agréable.
Construire un site web ergonomique
En fonction de votre activité, vous pouvez aussi
Etudiez l’ergonomie de votre site internet proposer des fonctionnalités répondant aux
en fonction de vos cibles. Quel que soit son besoins de vos différentes cibles. Si vous êtes
profil (installateur, prescripteur, particulier…), un artisan ou un industriel, mettez en avant vos
chaque internaute doit pouvoir trouver un références chantier en décrivant les besoins du
contenu adapté à ce qu’il recherche, et ce en maître d’ouvrage et la réponse que vous avez
seulement quelques clics. Réfléchissez donc apportée. Il s’agit d’une bonne manière de
bien à l’architecture de votre site internet. démontrer votre savoir-faire et votre sérieux
Si votre site web propose des informations tout en inspirant confiance. Cela est aussi
destinées à plusieurs cibles différentes, utile pour mettre en valeur l’étendue de vos
n’hésitez pas à les séparer en rubriques compétences, comme la pose de fenêtres, de
distinctes, en créant des espaces dédiés par portes ou de systèmes de façade par exemple.
exemple. Enfin, prévoyez une rubrique Actualités pour
Aujourd’hui, la majorité des internautes utilise partager les dernières nouvelles de votre
Internet depuis un appareil mobile. Votre entreprise. Cela rendra votre site web plus
site internet doit donc impérativement être dynamique. Vous pouvez aussi intégrer un
développé en responsive design, c’est-à-dire blog à votre site internet pour publier des
optimisé pour un affichage ergonomique sur conseils et des informations pratiques liés à
smartphones et tablettes. votre activité.
Enfin, assurez-vous que les différents points de Ne pas oublier les aspects techniques
contact de votre entreprise soient bien visibles
Afin d’éviter les déconvenues, choisissez un
et rapidement identifiables. Le visiteur qui
système de gestion de contenu (CMS) fiable.
souhaite vous contacter doit pouvoir trouver
Il existe de nombreux outils performants sur
vos coordonnées facilement. Indiquez donc
le marché, comme WordPress, Joomla ou
votre numéro de téléphone et votre adresse
encore Drupal. Réfléchissez avant tout aux
à différents endroits de votre site, notamment
fonctionnalités et aux objectifs de votre site
en footer (le bas de votre site) et sur la page
web pour faire votre choix : un site vitrine n’a
Contact. Pensez également à intégrer des
pas les mêmes besoins qu’un site e-commerce
appels à actions du type « Je souhaite changer
par exemple.
mes fenêtres » ou « Demander un devis », liés
à un formulaire de contact pour recueillir les Pour l’hébergement de votre site internet,
leads. optez pour une solution sécurisée qui vous
préservera des tentatives de piratage.
Mettre ses points forts en valeur
Que vous soyez un artisan, un industriel, Besoin de conseils ?
un distributeur ou une organisation Contactez-nous au 01 69 45 80 48.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 7
Il existe par exemple de très
bonnes formules pour quelques Les conseils de Bâti Visibilité pour :
dizaines d’euros par mois chez
des hébergeurs comme OVH ou Le site web d’un artisan dans la menuiserie extérieure
1&1. Indiquez vos différentes zones géographiques d’intervention
en nommant les villes et/ou départements dans lesquels
Pour positionner votre site web vous vous déplacez afin de toucher vos cibles locales.
dans les meilleurs résultats des
moteurs de recherche, optimisez Le site web d’un industriel dans la menuiserie extérieure
le référencement naturel (SEO) Densifiez vos pages produits avec un maximum d’informations
de votre site web dès sa création. (descriptif, caractéristiques techniques, etc.) et précisez dans
Cela consiste à paramétrer quels réseaux de distribution vos produits sont disponibles.
certains éléments techniques
comme les métadonnées, Le site web d’un distributeur dans la menuiserie extérieure
l’arborescence et la structure Hn Travaillez le contenu sémantique de votre site en détaillant
avant même la mise en ligne du vos différents rayons (fenêtres, portes-fenêtres, coulissants,
site. portes d’entrée, PVC, aluminium, bois, etc.) et en nommant
les marques que vous distribuez.
Enfin, prévoyez une mise à jour
technique de votre site internet Le site web d’un institutionnel dans la menuiserie extérieure
plusieurs fois par an afin d’éviter Décrivez en détail vos différentes missions et initiatives pour
les mauvaises surprises. le secteur de la menuiserie.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Le site internet de K.Line Le site internet de Caseo Le site internet du SNFA
TRAVAILLER SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
Posséder un site internet, c’est bien. Améliorer Penser le SEO dès la construction
le positionnement de votre site internet sur les
moteurs de recherche, c’est mieux. Aujourd’hui,
de son site internet
l’un des premiers réflexes des particuliers Google prend en compte plus de 200 critères
comme des professionnels quand ils cherchent pour évaluer la position des sites internet
une information, c’est de faire une recherche dans ses résultats de recherche. C’est ce
sur un moteur de recherche, comme « changer que l’on nomme le SEO “on site”, c’est-à-dire
ses fenêtres » ou « installation fenêtres Val de l’optimisation technique du site web dès sa
Marne ». Seuls les sites web qui ont travaillé leur conception pour faciliter son référencement,
référencement naturel (SEO) se démarquent et ou après lorsque celle-ci n’a pas été prévue.
apparaissent alors dans les résultats.
8 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020
Les pincipaux éléments du SEO on site sont : site internet au maximum. Chaque page
doit contenir des mots et expressions clés
• La structure Hn des titres (H1, H2, H3…)
pertinents pour votre activité. Travaillez des
• Les balises title et méta-description
phrases et expressions entières, comme
• Les URL optimisées
« trouver une entreprise de menuiserie à
• L’optimisation mobile (responsive design)
Lille » ou « changer mes fenêtres en PVC », de
Tous ces éléments doivent inclure les mots plus en plus courantes via la recherche vocale.
clés relatifs à votre activité. Par exemple, Enfin, considérez vos zones géographiques
une entreprise de menuiserie basée à Lille d’intervention (villes, départements, régions)
devra rédiger les titres, les balises title, méta comme des mots clés pour vous démarquer
description et les URL de chacune des pages localement.
de son site web en intégrant les mots clés
« entreprise menuiserie », « Lille » et tous
ceux qui composent le champ lexical lié à son
activité.
Travailler les mots clés
et la longue traîne
Gardez à l’esprit que le référencement naturel
repose sur la sémantique : c’est en choisissant
les bons mots clés que votre site internet
apparaîtra dans les résultats des moteurs de
recherche.
Pour cela, dressez une liste des mots clés qui
se rattachent à votre activité et utilisez-les
pour densifiez les pages de votre site. Ne vous
limitez pas à quelques mots, mais travaillez la
longue traîne, c’est-à-dire tous les mots clés
et expressions liés à votre métier, même les Travailler le maillage de liens
moins recherchés. En effet, intégrer des mots internes et externes
clés plus qualifiés et moins concurrentiels vous
Il est important que toutes les pages de votre
donne plus de chances d’apparaître dans les
site internet soient bien liées entre elles. C’est
résultats de Google. Les contacts générés sont
ce que l’on appelle le maillage de liens internes.
également plus qualitatifs.
Le maillage de liens internes présente 2 avantages :
Reprenons l’exemple de notre entreprise de
menuiserie à Lille. En travaillant la longue • Aider les robots des moteurs de recherche à
traîne avec des mots clés et des expressions naviguer de page en page, donc à indexer votre
précis, elle multiplie ses chances d’apparaître site web de manière plus rapide et plus efficace.
dans les résultats de recherche. Par exemple, • Transférer la popularité d’une page vers celle
si elle densifie ses pages web avec des mots sur laquelle pointe le lien. Cela est intéressant par
clés comme « changement de fenêtres simple exemple pour faire remonter les pages profondes
vitrage », « porte blindée acier » ou encore de votre site.
« changer fenêtres 59 », son site internet
apparaîtra plus facilement dans les résultats Il est donc indispensable pour le référencement
de toutes ces requêtes. d’insérer sur chaque page des liens pointant
vers les autres pages de votre site, en les
Veillez donc à densifier le contenu de votre ancrant sur des mots et expressions clés.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 9
En plus des liens internes, il peut être internautes à partager votre contenu sur les
intéressant d’ajouter des liens externes, réseaux sociaux.
c’est-à-dire pointant sur d’autres sites que
le vôtre. Ils sont par exemple utiles pour Optimiser son SEO grâce à une
renvoyer l’utilisateur vers des pages de qualité stratégie de netlinking
fournissant un complément d’information,
L’un des nombreux critères déterminant le
comme des textes réglementaires (DTU,
positionnement d’un site internet sur les
décrets…), des avis techniques ou des aides
moteurs de recherche est la popularité. Celle-
publiques.
ci se mesure au nombre de liens pointant vers
Partager les contenus sur les ce site : les backlinks. Pour bien positionner
votre site, il est donc important d’obtenir des
réseaux sociaux liens provenant de sites considérés comme
Les publications qui génèrent de l’engagement qualitatifs par Google : c’est la stratégie de
sur les réseaux sociaux renseignent Google netlinking.
sur la qualité d’un contenu. Elles sont donc
Mettre en place une stratégie de netlinking
bénéfiques pour le référencement naturel.
est un travail de longue haleine qui nécessite
Ainsi, vous avez tout intérêt à partager le
une excellente connaissance des principes
contenu de votre site internet sur les réseaux
du référencement naturel et des partenariats
sociaux et à susciter l’engagement des
avec des sites qualitatifs et sérieux. Nous vous
internautes.
conseillons donc de confier cette stratégie à
Pensez d’ailleurs à intégrer des boutons de une agence de webmarketing spécialisée.
partage sur toutes vos pages afin d’inciter les
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le référencement naturel d’un artisan de la menuiserie extérieure
Revendiquez et mettez à jour votre fiche Google My Business, qui
augmente votre visibilité sur Google en affichant vos coordonnées et vos
dernières actualités directement sur la première page des résultats.
Le référencement naturel d’un industriel de la menuiserie extérieure
Exploitez tout le cocon sémantique qui se rapporte à votre activité et
densifiez vos pages produits avec des mots clés précis : fenêtre à frappe,
porte-fenêtre, coulissant, galandage, porte blindée, etc. Cela permettra
à votre site de se démarquer de celui de vos concurrents et de remonter
en tête des recherches pour les artisans ou particuliers qui cherchent un
produit très spécifique.
Le référencement naturel d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Considérez les marques que vous distribuez comme des mots clés et
intégrez-les dans le contenu de vos pages web pour remonter dans les
résultats des requêtes du type « vente fenêtres Millet Périgueux ».
Le référencement naturel d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Travaillez les mots clés qui se rattachent à vos différentes missions
représentatives, comme « syndicat menuiserie » ou « association
professionnels menuiserie ».
10 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020VALORISER SON ENTREPRISE AVEC UNE
STRATÉGIE DE CONTENU EFFICACE
Pour vous faire connaître et vous démarquer Si vous n’avez pas de blog, prévoyez une
de vos concurrents, il est important de rubrique Actualités. Elle vous permettra
valoriser votre entreprise et votre savoir-faire d’alimenter votre site web avec du contenu
en prenant la parole de manière régulière. nouveau (nouveaux produits, chantiers,
C’est l’objectif d’une stratégie de contenu annonces…) et d’informer vos visiteurs sur la
bien conçue. vie de votre entreprise.
Mettre en place un blog d’entreprise Publier un contenu informatif,
ou une rubrique Actualités pertinent et utile pour vos cibles
Le blog d’entreprise est l’un des meilleurs Le contenu de votre blog ou de votre rubrique
outils d’une stratégie de contenu efficace. Actualités doit répondre aux attentes de
Qu’il soit accessible directement depuis votre vos visiteurs. C’est le principe de l’inbound
site web ou sous un domaine propre, le blog marketing que l’on retrouve dans une stratégie
est l’endroit idéal pour publier des conseils et de contenu digital : attirer les visiteurs sur votre
des informations pratiques sur votre métier ou site internet en leur proposant un contenu qui
votre secteur. anticipe leurs questionnements et répond à
leurs besoins.
Le principal avantage du blog, c’est qu’il crée
une relation de proximité entre votre marque Prenez donc le temps de réfléchir au type de
et les internautes, grâce à un contenu pratique, visiteurs que vous souhaitez cibler : s’agit-il
pertinent et utile, répondant à leurs besoins. En de professionnels ou de particuliers ? Sont-
effet, vos visiteurs auront plus envie de revenir ils à la recherche d’informations pratiques,
sur votre blog s’ils y trouvent un contenu d’inspiration, d’éclairages sur la réglementation ?
adapté à ce qu’ils cherchent, anticipant leurs A partir de ce constat, imaginez les questions
questionnements et mis à jour régulièrement. que se posent vos visiteurs et publiez du
Par exemple, le fabricant Oknoplast publie contenu qui y répond. Si vous êtes un fabricant
sur son blog de nombreux conseils adaptés de fenêtres et de portes, publiez par exemple
aux particuliers qui souhaitent changer leurs des articles fournissant des conseils pour bien
fenêtres et s’inspirer pour décorer leur intérieur. choisir ses fenêtres et ses portes.
Si vous êtes un artisan ou une entreprise de
menuiserie, mettez en avant le fruit de votre
travail en publiant des photos de vos derniers
chantiers qui rassureront et inspireront vos
futurs clients.
Si vous êtes une organisation syndicale ou un
institutionnel, publiez le compte-rendu de
votre dernière assemblée générale et informez
vos visiteurs de vos récents événements
(signatures, rencontres, prises de position…).
Besoin de conseils ?
Contactez-nous au 01 69 45 80 48.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 11Publier un contenu visuel et
facilement partageable
L’autre manière d’alimenter votre stratégie
de contenu est de publier du contenu visuel,
dynamique et facile à partager sur les réseaux
sociaux : infographies, vidéos, podcasts, etc.
Par exemple, la revue professionnelle Verre
& Protections Magazine anime sur Youtube
l’émission « Vu de ma fenêtre », dans laquelle
elle interroge les principaux acteurs du marché de
la menuiserie sur la reprise de l’activité pendant
la crise sanitaire du Covid-19. Les émissions ont
ensuite été relayées sur les réseaux sociaux du
magazine.
Les contenus visuels et/ou multimédia ont un fort
potentiel de viralité sur les réseaux sociaux. Ils sont
donc efficaces pour valoriser votre savoir-faire et
vous imposer comme expert de votre secteur.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Le blog de Grosfillex Le blog de Lapeyre Le blog de Tryba
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La stratégie de contenu d’un artisan de la menuiserie extérieure
Mettez régulièrement en avant vos références chantier (fenêtres à frappe, coulissants, galandages,
portes d’entrée…) pour démontrer votre savoir-faire et rassurer vos futurs clients.
La stratégie de contenu d’un industriel de la menuiserie extérieure
Publiez du contenu pratique et utile sur vos produits et vos services (conseils, tutoriels, vidéos de pose…).
La stratégie de contenu d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Relayez les initiatives de vos points de vente (opérations spéciales, événements…) dans votre rubrique
Actualités ou sur votre blog.
La stratégie de contenu d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Publiez des éclairages sur la réglementation, les dispositifs et les actualités institutionnelles de votre
secteur. Informez vos adhérents de votre actualité récente (signatures, rencontres, événements…).
12 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020ÊTRE PRÉSENT SUR LES RÉSEAUX
SOCIAUX : LES BONNES PRATIQUES
Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux préparer vos publications en amont et à établir
augmente d’année en année. Même les un planning pour ne pas vous trouver sans
secteurs les plus techniques n’échappent pas inspiration au moment de publier.
à la règle. Dans la menuiserie, communiquer
Comme dans votre stratégie d’inbound
sur les réseaux sociaux est un très bon
marketing, privilégiez un contenu utile,
moyen de vous faire connaître sur internet, à
informatif ou divertissant, adapté à votre cible.
condition d’observer certaines règles. Partagez vos articles de blog et les actualités
Choisir le bon réseau social de votre entreprise (nouveaux produits,
participation à des salons…). Pensez aussi à
Sur les réseaux sociaux, le mieux est l’ennemi utiliser des visuels ou des multimédia comme
du bien : inutile de vouloir être présent sur les photos, les vidéos ou les infographies qui
tous les réseaux qui existent. Ce qui compte, attirent l’œil et augmentent la viralité des
c’est d’être présent sur le ou les réseaux où publications.
se trouvent vos cibles. Prenez donc le temps
d’étudier vos cibles et leurs usages sur les Sur sa page Facebook par exemple,
réseaux sociaux. l’industriel Tryba exploite sa mascotte Sumo
dans la plupart de ses publications. Cela
Par exemple, un fabricant de menuiseries crée une identité visuelle immédiatement
destinées à l’habitat a tout intérêt à créer une reconnaissable.
page Facebook pour s’adresser aux particuliers
et aux artisans, et à être présent sur LinkedIn
pour toucher les grands comptes et les
gestionnaires de logements collectifs.
Comme les fenêtres et les portes d’entrée
sont de plus en plus design, les fabricants
peuvent également développer leur présence
sur Instagram et Pinterest en postant de belles
photos de leurs réalisations pour démontrer le
potentiel créatif de leurs produits.
Pour les organisations institutionnelles, Twitter
et surtout LinkedIn sont les réseaux sociaux les
plus appropriés pour partager les actualités
légales et réglementaires liées au secteur.
Etablir un planning de publications
Être présent sur les réseaux sociaux nécessite
du temps et surtout de la méthode. En effet,
lorsque vous décidez de vous lancer sur
un réseau social, il faut publier de manière
régulière pour être visible et générer de
l’engagement. Vous avez donc intérêt à
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 13Fédérer une communauté Invitez-les à partager les contenus de votre
marque sur leurs propres comptes.
autour de sa marque
Les réseaux sociaux ont l’avantage d’instaurer Nouer des partenariats
une véritable relation de proximité avec les avec des influenceurs
personnes que vous ciblez. Il s’agit de l’outil
Ces dernières années, l’apparition des
idéal pour fédérer une communauté autour de
influenceurs sur les réseaux sociaux a
votre marque.
révolutionné le marketing digital. Désormais,
Pour cela, publiez du « snack content », c’est-à- les marques doivent compter avec eux dans
dire du contenu qui se consomme facilement, leur stratégie d’influence, et le secteur du
rapidement et génère de l’engagement (qui bâtiment ne fait pas exception.
donne envie d’être aimé, commenté ou
Sur le marché de la menuiserie, les influenceurs
partagé). Proposez par exemple des sondages,
sont en général des artisans ou des particuliers
des jeux concours et partagez les publications
qui rénovent leur maison et partagent
des internautes qui utilisent vos produits (on
l’avancée de leur chantier. C’est le cas du
parle de « user generated content »).
youtubeur Passion Rénovation, qui filme la
Par exemple, le fabricant Art & Fenêtres publie pose des fenêtres de sa maison.
parfois des jeux ludiques sur sa page Facebook,
comme ces mots croisés qui génèrent de
l’engagement autour de la marque.
Aujourd’hui, les influenceurs se sont en
majorité professionnalisés. Les partenariats
représentent donc un coût non négligeable à
prendre en compte dans le budget de votre
stratégie de communication digitale.
Plus de conseils et d’exemples
dédiés à la menuiserie extérieure ?
Flashez le QR Code !
Pour aller plus loin, vous pouvez même créer
des groupes sur Facebook ou LinkedIn afin
de rassembler une catégorie de personnes,
comme les artisans, et leur diffuser du contenu
spécifique.
Enfin, pensez à impliquer vos collaborateurs,
ils sont vos premiers ambassadeurs !
14 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Les réseaux sociaux d’un artisan de la menuiserie extérieure
Mettez en avant vos plus belles réalisations : pose de fenêtres, de galandages, changement de porte,
formes inhabituelles… Si elles font naître une émotion (surprise, étonnement…) chez l’utilisateur, il sera
plus enclin à les partager.
Les réseaux sociaux d’un industriel de la menuiserie extérieure
Fédérez les artisans et/ou les particuliers autour de votre marque et de vos produits, en créant par
exemple un groupe privé ou une page dédiée sur Facebook ou LinkedIn. Cela vous permettra de les
fidéliser.
Les réseaux sociaux d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Mettez en avant les initiatives de vos points de vente, ainsi que vos opérations spéciales (promotions,
événements…).
Les réseaux sociaux d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Relayez vos événements (rencontres, conférences, signatures…) et nommez un collaborateur
ambassadeur (en général le Président ou le Directeur Général) pour prendre la parole et relayer vos
prises de position sur les réseaux sociaux.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
La page Facebook Le compte Instagram La page LinkedIn de Caséo
de Mister Menuiserie de Wicona
GAGNER DES PARTS DE MARCHÉ GRÂCE
À LA PUBLICITÉ EN LIGNE
Faire de la publicité en ligne est très efficace • Gagner en visibilité sur certains mots clés
pour générer des leads et attirer de nouveaux • Travailler sa notoriété
clients rapidement. Néanmoins, il est • Faire revenir les internautes sur son site web
important de s’y prendre correctement pour • Attirer des clients localement
obtenir les meilleurs résultats. • Booster ses ventes en ligne
Choisissez bien votre objectif, car c’est lui qui
Définir l’objectif détermine quel type de publicité en ligne
de sa publicité en ligne mettre en place pour votre activité du bâtiment
La publicité en ligne ou Search Engine (Search, Display, remarketing…). Reste ensuite
Advertising (SEA) peut être programmée pour à la programmer en fonction de vos critères de
atteindre plusieurs objectifs : ciblage et de votre budget.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 15Optimiser sa landing page
pour générer des leads
Pour que votre publicité en ligne soit efficace,
paramétrer vos annonces ne suffit pas. Il faut
aussi optimiser la page d’atterrissage (ou
landing page), sur laquelle les internautes
sont redirigés lorsqu’ils cliquent sur votre
publicité. Cette page doit être construite de
manière à rassurer le visiteur et lui donner
envie de demander un devis ou d’acheter en
ligne.
Afin d’optimiser votre landing page pour la
génération de leads, celle-ci doit contenir :
• Un formulaire de contact pour que
l’internaute puisse vous laisser ses
coordonnées
• Une présentation synthétique de votre
offre
• Des critères de réassurance pour rassurer
l’internaute
• Des boutons d’appel à action pour inciter
l’internaute à remplir le formulaire
Cette landing page créée par le réseau de
menuisiers Gamme Baie-HUET contient les
quatre éléments : présentation de l’offre,
formulaire de contact, critères de réassurance
et bouton d’action.
Acheter des espaces publicitaires Ce type de publicité permet de bénéficier du
trafic et de la notoriété des médias de votre
sur les médias digitaux secteur, comme L’Echo de la Baie, Verre et
La plupart des pure-players et des sites Protections Mag, Stores & Fermetures, Verre
internet de revues professionnelles et grand & Menuiserie ou encore Technic’baie.
public vendent leurs espaces publicitaires.
Il s’agit d’acheter l’affichage de bannières
publicitaires placées à différents endroits du
site web pendant une durée déterminée.
Vous souhaitez mettre en place des
campagnes de publicité en ligne ?
Nous vous accompagnons dans la
définition des mots clés, dans la
mise en place des campagnes et la
création d’une landing page.
Contactez-nous au 01 69 45 80 48.
16 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La publicité en ligne d’un artisan de la menuiserie
Ciblez vos publicités en fonction de votre zone géographique
d’intervention, à la ville près. Un spécialiste de la menuiserie
qui ne se déplace que dans Montpellier et ses communes
limitrophes n’a pas intérêt à cibler le département du Gard.
La publicité en ligne d’un industriel de la menuiserie
Faites du remarketing pour inciter les internautes à revenir
sur votre site. Si vous avez un site e-commerce, profitez des
performances de Google Shopping pour lui donner plus de
visibilité.
La publicité en ligne d’un distributeur de la menuiserie
Ciblez vos publicités dans les zones géographiques où sont
implantés vos points de vente et investissez dans le remarketing
pour cibler les internautes qui ont déjà visité votre site.
La publicité en ligne d’un institutionnel de la menuiserie
Travaillez votre notoriété en faisant de la publicité sur le réseau
Google Display et sur les réseaux sociaux.
ACCROÎTRE SA NOTORIÉTÉ
GRÂCE AUX RELATIONS PRESSE
Que vous soyez un industriel, un distributeur Fermetures, Verre & Menuiserie, Technic’Baie
ou un institutionnel de la menuiserie ou encore Métalflash et leur version web
extérieure, prendre la parole dans la presse ont autorité. Lus par plusieurs types de
écrite, audiovisuelle et web est indispensable professionnels (menuisiers, bureaux d’études,
pour être plus visible que vos concurrents. gestionnaires de bâtiments…), ils sont un
C’est tout l’intérêt d’une stratégie de relations excellent moyen de toucher les différents
presse sur mesure, qui repose sur la diffusion corps de métiers que vous ciblez.
d’informations pertinentes et sur le ciblage
En fonction de votre activité, vous pouvez aussi
des bons journalistes. être amené à intéresser la presse grand public.
Bien cibler les médias Dans le secteur de la maison, quelques titres
comme Maison & Travaux ou Le journal de la
L’une des premières choses à retenir, c’est maison consacrent chaque année un dossier à
que quel que soit votre secteur d’activité, il la menuiserie extérieure.
existe une presse professionnelle qui lui est
consacrée.
Vous souhaitez mettre en place
Dans le domaine de la menuiserie extérieure, une stratégie de relations presse ?
des revues spécialisées telles que L’Echo de
Contactez-nous au 01 69 45 80 48.
la Baie, Verre & Protections Mag, Stores &
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 17Comment envoyer la bonne information aux Communiquer les bonnes
bons médias ? Deux facteurs sont à prendre en
compte : les spécificités de votre activité et la
informations à la presse
nature de votre information. Les relations presse sont différentes de la
publicité. En effet, la publicité fait l’auto-
Par exemple, un industriel qui fabrique à la promotion d’un produit, d’un service ou
fois des fenêtres pour l’habitat et des façades d’une marque. A l’inverse, les relations
pour le tertiaire pourra s’adresser à la presse presse consistent à informer les médias des
grand public comme professionnelle. Il faudra nouveautés d’une entreprise. Par la suite, les
toutefois cibler les médias à chaque envoi : journalistes eux-mêmes décident de reprendre
inutile d’informer la presse dédiée à la maison ou non l’information dans leurs médias. Ils
du lancement d’un nouveau système de façade apportent donc à l’information une caution
double peau pour le tertiaire. que la publicité n’offre pas.
De la même manière, une organisation Comment s’adresser à la presse ? Tout d’abord,
syndicale, qui représente les intérêts des une information destinée à la presse doit
professionnels d’un secteur, s’adressera à la porter sur une nouveauté : nouveau produit,
presse professionnelle et/ou grand public en nouveau service, initiative inédite, nouveau
fonction de ses prises de parole. chantier, nomination, investissement… Sans
Enfin, la réussite d’une stratégie de relations cette notion de nouveauté, les journalistes
presse réside surtout dans la connaissance risquent de ne pas s’y intéresser.
des journalistes d’un secteur. En effet, il est Ensuite, cette information doit être présentée
important de connaître les personnes qui de manière objective et neutre, le plus souvent
travaillent dans les rédactions, en perpétuel sous la forme d’un communiqué ou d’un
mouvement. dossier de presse dans lequel les journalistes
Pour cette raison, faire appel à une agence de puisent toutes les informations nécessaires à
relations presse spécialisée dans le bâtiment l’écriture de leurs articles.
est recommandé. Vous pouvez également organiser des
rencontres presse (conférence de presse, petit-
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La relation presse d’un artisan de la menuiserie extérieure
A moins que vous n’ayez une initiative ou un concept innovant, les relations presse n’ont pas
vraiment d’intérêt si vous êtes un artisan.
La relation presse d’un industriel de la menuiserie extérieure
Communiquez sur vos nouveaux produits, vos nouveaux services, la vie de votre entreprise
(nominations, nouvelles usines, résultats…) et vos réalisations afin de démontrer votre capacité
d’innovation et de gagner en notoriété.
La relation presse d’un distributeur de la menuiserie extérieure
Communiquez sur votre stratégie de distribution, votre vision du marché et l’actualité de votre
enseigne (nominations, nouveaux points de vente…).
La relation presse d’un institutionnel de la menuiserie extérieure
Prenez la parole sur les actualités de votre secteur (chiffres, tendances, conjoncture…) afin
d’apporter un éclairage nouveau sur le marché.
18 DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020déjeuner ou déjeuner de presse) ou encore
inviter quelques journalistes sur l’un de vos
chantiers afin de démontrer votre expertise et
votre savoir-faire par l’exemple.
Il s’agit d’une bonne occasion pour les
journalistes de rencontrer les différents
intervenants du chantier et de publier des
articles complets sur une réalisation, comme l’a
fait Stores & Fermetures avec cette réalisation :
Les principaux médias
professionnels spécialisés en
menuiserie extérieure :
Devenir référent sur son secteur
en prenant la parole dans la presse
Les relations presse sont un très bon moyen de
gagner en notoriété auprès des professionnels
que vous ciblez. De ce fait, en communiquant
régulièrement sur vos nouveautés, vos
réalisations et votre actualité, vous permettez
aux journalistes et leurs lecteurs de vous Plus de conseils et d’exemples
identifier comme un expert référent de votre dédiés à la menuiserie extérieure ?
secteur. Flashez le QR Code !
Pour cela, n’hésitez pas à proposer des
interviews ou des tribunes sur les sujets
d’actualité de votre secteur, afin d’apporter un
éclairage nouveau sur une thématique précise.
Cet exercice est d’ailleurs incontournable pour
les organisations syndicales.
Pour être efficace, une stratégie de relations
presse doit être construite sur mesure. C’est
pour cela que nous vous recommandons de
faire appel à une agence de relations presse Besoin de conseils ?
spécialisée dans le bâtiment. Contactez-nous au 01 69 45 80 48.
DOSSIER MARCHÉ SPÉCIAL MENUISERIE EXTÉRIEURE | 2020 19BatiVisibilité
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