DU STAGIAIRE de la formation professionnelle - GUIDE

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DU STAGIAIRE de la formation professionnelle - GUIDE
Avril 2020

     GUIDE
DU STAGIAIRE
de la formation
professionnelle

        1
SOMMAIRE                 Des parcours de formations adaptés à vos besoins...............4

                         L’entrée en formation........................................................................6

                                                                                                                                              ÉDITO
                                                                                                                                                                                                 Christelle
                                                                                                                                                                                                 MORANÇAIS
                         La fin de formation..............................................................................8                                                                      Présidente
                                                                                                                                                                                                 de la Région
                                                                                                                                                                                                 des Pays
                         Vos droits............................................................................................. 10                                                              de la Loire
                                                                                                                                                      © Région Pays de la Loire / Ouest Medias

                         Vos obligations.................................................................................. 14
                                                                                                                                              La formation professionnelle est un enjeu économique et social majeur. Ainsi,
                                                                                                                                              la Région des Pays de la Loire (avec l’État dans le cadre du Plan d’investissement
                                                                                                                                              dans les compétences) met en œuvre un programme de formation ambitieux,
                                                                                                                                              en réponse aux besoins de recrutement des entreprises comme des demandeurs
                                                                                                                                              d’emploi souhaitant se reconvertir, se perfectionner ou se donner toutes les
                                                                                                                                              chances de réussir leur première embauche.

                                                                                                                                              Ainsi, le Programme régional de formation professionnelle continue s’organise
                                                                                                                                              autour de trois offres complémentaires, pouvant constituer un parcours afin de
                                                                                                                                              favoriser votre retour à l’emploi :

                                                                                                                                              « RÉGION FORMATION - PRÉPA » qui regroupe les formations préparant
                                                                                                                                              à l’insertion socio-professionnelle et à la remobilisation via la découverte
                                                                                                                                              des métiers et l’acquisition des savoirs de base.

                                                TOUTES LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES                                              « RÉGION FORMATION - VISA » qui permet la formation à un métier spécifique et
                                                DE LA RÉGION POUR LES DEMANDEURS D’EMPLOI                                                     délivre une certification professionnelle (diplôme, certificat ou titre professionnel).
                                                ET LES SALARIÉS
                                                                                                                                              « RÉGION FORMATION - ACCÈS » qui vise l’emploi direct en entreprise,
                                                                                                                                              au travers des formations d’adaptation à l’emploi (programme ACCÈS Emploi),
                                                                                                                                              des formations à la création ou reprise d’entreprise (programme ACCÈS
                         Formations
                                                                            Formations
                                                                                                                            Formations pour   Entrepreneur) et des formations à destination des salariés en évolution
                                                                            qualifiantes,
                         à un projet
                                                                            formant
                                                                                                                            un accès direct   professionnelle, en activité partielle ou en structures d’insertion (programme
                         professionnel                                                                                      à l’emploi
                                                                            à un métier                                                       ACCÈS Évolution).

                                                                                                                                              Vous êtes stagiaire d’une formation organisée et financée par la Région,
          PRÉPA Rebond                                    VISA Métiers                                        ACCÈS Emploi                    ce guide est pour vous. Il retrace vos droits et obligations en tant que stagiaire
remobilisation socio-professionnelle            formations qualifiantes collectives                             formations                    de la formation professionnelle, engagé dans un parcours exigeant mais porteur
                  —                                        à un métier                                    d’adaptation à l’emploi
           PRÉPA Avenir                                         —                                                    —                        d’une insertion professionnelle réussie.
     découverte des secteurs                             VISA Métiers +                                   ACCÈS Entrepreneur
   professionnels et validation                      formations qualifiantes                             formations à la création
             d’un projet                                 individualisées                                 ou reprise d’entreprises             Je vous souhaite une excellente formation et vous adresse tous mes vœux
                  —                                             —                                                    —                        de réussite !
            PRÉPA Clés                              VISA Sanitaire et social                                 ACCÈS Évolution
 acquisition des compétences clés                     formations sanitaires                                     formations
                                                           et sociales                                 des salariés et GPEC (Gestion
                                                                                                        prévisionnelle des emplois
                                                                                                             et compétences)

                                   Cette offre est complétée par des formations spécifiques
                                              destinées aux personnes
                                                              2        détenues.                                                                                                                           3
Des parcours de formations adaptés à vos besoins

5 DISPOSITIFS       PRÉPA Rebond                                        PRÉPA Clés                                      ACCÈS Entrepreneur
DE FORMATIONS
SONT PROPOSÉS       Les objectifs ? Se remettre à niveau,               Les objectifs ? Atteindre le niveau             Les objectifs ? Se former au métier de
                    préparer sa qualification ou une embauche.          nécessaire en vue de suivre une                 « chef d’entreprise » et être accompagné
                                                                        formation qualifiante, passer un                par des professionnels pour sécuriser
                    Pour qui ? Les jeunes sortis du système             concours ou un examen, obtenir un               la mise en œuvre d’un projet.
                    scolaire sans aucune qualification.                 emploi, accéder à la certification CléA.
                    Les bénéficiaires du RSA (partenariat avec                                                          Pour qui ? Les demandeurs
                    les Départements). Les publics demandeurs           Pour qui ? Les publics en situation             d’emploi candidats à la création
                    d'emploi de longue durée.                           d’illettrisme, demandeurs d’emploi              ou à la reprise d’entreprise.
                                                                        ou salariés en démarche individuelle
                    Quelles actions ? Il s’agit de dispositifs          de niveau 4 maximum, salariés en
                    intégrant un accompagnement renforcé,               contrat aidé au sein d’une structure
                    l’apprentissage des compétences clés, un            d’insertion par l’activité.
                    travail sur les comportements, des stages
                    pratiques, et l'acquisition possible d'un           Quelles actions ? Dispositif ouvert à
                    premier niveau de certification.                    l’année, très implanté territorialement,
                    Sans interruption ni changement de                  permettant l’acquisition du DAEU ou de
                    dispositif, il est possible d’aller de              CléA.
                    l’acquisition des compétences de base
                    jusqu’à la certification et l’emploi (Dispositifs
                    intégrés).
                                                                        VISA Métiers

                                                                        Les objectifs ? Obtenir une qualification
                                                                        professionnelle conduisant à une
                    PRÉPA Avenir                                        certification pour un premier ou un
                                                                        nouveau métier, élever le niveau de
                                                                        qualification, afin de faciliter une
                    Les objectifs ? Découvrir des secteurs              insertion professionnelle durable.
                    professionnels et des métiers, valider un
                    projet professionnel.                               Pour qui ? Les demandeurs d’emploi
    FORMATION

                                                                        jeunes ou ayant validé un projet
                    Pour qui ? Les demandeurs d’emploi                  professionnel, avec une priorité
                    jeunes ou adultes en difficulté d’insertion         pour les publics peu qualifiés.
                    professionnelle. Les demandeurs d’emploi
                    non francophones (PRÉPA Avenir 2).                  Quelles actions ? Les qualifications
                                                                        visées relèvent de secteurs économiques
                    Quelles actions ? Il s’agit de dispositifs de       ou métiers offrant des débouchés en
                    découverte des métiers et de construction           matière d’emploi et répondant à un
                    d’un projet professionnel. Ils peuvent              besoin sur le territoire régional.
                    être complétés par l’apprentissage du
                    français langue étrangère dans le cadre des
                    formations PRÉPA Avenir 2.

                4                                                                                                   5
L’entrée en formation

Votre organisme                        LE CONTRAT INDIVIDUEL                           LA RÉMUNÉRATION ET LES AIDES CONNEXES
de formation est votre
interlocuteur privilégié.
                                       DE FORMATION                                    L’organisme doit vous informer de vos             Dans le cadre de son accompagnement,
Il vous accompagne                                                                     droits lors d’une séquence consacrée à            l’organisme de formation doit également
                                       Le contrat individuel de formation formalise
                                                                                       la rémunération (au plus tard le premier          vous informer des autres dispositifs
durant toute votre                     les engagements conclus entre vous
                                                                                       jour de la formation). Il vous remettra           mobilisables pendant votre formation,
formation.                             et l’organisme de formation. Ce document
                                                                                       alors la liste des pièces à joindre à votre       notamment le Fonds social régional
                                       obligatoire comporte des informations
Il vous apporte donc                                                                   dossier de rémunération. Par ailleurs,            d’urgence ou les plateformes de mobilité
                                       relatives à la formation suivie et à son
toutes les informations                environnement.
                                                                                       il doit vous informer des possibilités            développées par les Départements,
                                                                                       d’indemnités dont vous pouvez bénéficier          plateformes auxquelles la Région
relatives à la formation
                                                                                       pour l’hébergement et le transport,               contribue.
suivie.                                                                                y compris lors de vos éventuels stages en
                                                                                       entreprise.
                                       VOS INTERLOCUTEURS
                                       Votre organisme de formation doit vous
                                       communiquer la liste des personnes
                                       responsables de l’organisme, de la
                                       formation et la liste des autres intervenants
                                       (formateurs, référents, administratifs…).

                                       LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR
                                       L’organisme de formation doit vous informer
                                       des règles en vigueur en matière de
                                                                                          VOUS SOUHAITEZ CHANGER DE MÉTIER
                                       règlement intérieur.                               ET TROUVER VOTRE VOIE ?

                                                                                          Le nouveau site de l’orientation en Pays de la Loire
                                       LE DOCUMENT D’ACCUEIL                              choisirmonmetier-paysdelaloire.fr est fait pour vous.
                                       ET D’INFORMATION                                   • Choisir un métier
                                                                                              Découvrez plus de 500 fiches métiers, les débouchés, les secteurs, le salaire
                                       Ce document vous indique les coordonnées               moyen et les zones de la région qui présentent le plus fort potentiel…
                             J

                                       de votre référent de formation, il rappelle
                            Jour

                                       également l’importance de l’enquête                • Choisir une formation
                                       réalisée 6 mois après votre sortie de                    Trouvez facilement parmi plus de 20 000 formations et 25 000 sessions
                                       formation et le rôle du délégué des                      de formation celles qui vous conviennent, grâce à un moteur de recherche
                                       stagiaires de votre formation. Il informe                qui vous aidera à faire votre choix.
                                       également sur le rôle de la Région des Pays
                                       de la Loire et du Fonds social européen            • Où se former
                                       dans la réalisation de votre formation.               Identifiez les organismes de formation et les établissements en Pays de la Loire
                                                                                             qui vous intéressent, près de chez vous ou d’un lieu défini.

                                   6                                                                                                 7
La fin de formation

                 VOTRE STATUT                                   VOTRE AVIS                                    VOTRE SITUATION
                                                                SUR LA FORMATION                              PROFESSIONNELLE
                 Au terme de votre formation, vous devez
                 penser à votre futur statut et à vos droits,
                                                                À l’issue de votre formation, vous            6 mois puis 12 mois après votre sortie de
                 que vous soyez rémunéré par Pôle emploi
                                                                serez invité par Pôle emploi et la            formation, vous serez invité à répondre
                 ou la Région des Pays de la Loire. Anticipez
                                                                Région des Pays de la Loire à donner          à une enquête pour faire le point sur
                 et rapprochez-vous de votre conseiller Pôle
                                                                votre avis de manière anonyme avec            votre situation professionnelle.
                 emploi, Mission locale ou Cap emploi afin de
                                                                l’outil Anotea pour évaluer l’accueil,
                 préparer au mieux votre sortie de formation.                                                 Merci d’y répondre, c’est un élément
                                                                le contenu de la formation, la prise en
                                                                                                              important d’évaluation de la formation.
                                                                compte de vos besoins par l’équipe de
                                                                formateurs, les moyens matériels mis à        Grâce à ces enquêtes, réalisées par
                 LA CERTIFICATION                               votre disposition et l’accompagnement         le Cariforef des Pays de la Loire, nous
                                                                pendant votre formation. En donnant           savons que 6 mois après leur sortie de
                                                                votre avis, vous aidez les futurs             formation, près de 2 stagiaires sur 3 sont
                 Si vous avez suivi une formation qualifiante   stagiaires à choisir leur formation.          en emploi, dans un métier en lien direct
                 débouchant sur un titre ou un diplôme,         Aujourd’hui, 80% des stagiaires se            avec leur formation.
                 vous validerez les savoirs et savoir-faire     déclarent satisfaits ou très satisfaits
                                                                                                              Tous les résultats sont publiés sur
                 nécessaires à l’exercice du métier visé.       de la formation suivie avec RÉGION
                                                                                                              choisirmonmetier-paysdelaloire.fr
                                                                FORMATION. Et vous ?
                                                                Tous les avis des stagiaires
                 L’ATTESTATION                                  sont publiés sur
                                                                choisirmonmetier-paysdelaloire.fr

                 L’organisme vous délivrera une attestation
                 individuelle au plus tard le dernier jour de
                 la formation, précisant les dates d’entrée
                 et de sortie de formation, la dénomination
                 de la formation suivie et les compétences
                 acquises.

                 BILAN DE FIN
                 DE FORMATION

                 À la fin de votre formation, il est
                 obligatoire de participer au bilan final.
                 Pensez également à communiquer à votre
                 organisme votre situation personnelle
                 au lendemain de la formation ainsi que dans
                 les 3 mois qui suivent.

             8                                                                                            9
Vos droits
Dès votre entrée               RÉMUNÉRATION                                               Si vous êtes demandeur                            La rémunération est-elle
en formation, vous                                                                        d’emploi dont l’indemni-                          imposable ?
devenez stagiaire                                                                         sation par l’assurance                            La rémunération versée par la Région aux
de la formation
                               Quelle possibilité de                                      chômage s’arrête au                               stagiaires de la formation professionnelle
professionnelle.                                                                                                                            est soumise à l’impôt sur le revenu des
                               rémunération ?                                             cours de la formation
Ce statut, prévu par le                                                                                                                     personnes physiques.
Code du travail, vous          Votre mode de rémunération pourra                          Afin de sécuriser les parcours de
                                                                                                                                            Les sommes à déclarer à l’administration
                               varier selon votre situation.                              formation, la Région des Pays de la
donne des droits.                                                                         Loire, en cas de fin de l’indemnisation
                                                                                                                                            fiscale par les stagiaires figurent sur le
                                                                                                                                            dernier avis de paiement de l’année reçu
                                                                                          par le régime d’assurance chômage
                               Vous êtes demandeur                                                                                          par le stagiaire.
                                                                                          ou un autre régime d’indemnisation,
                               d’emploi indemnisé par                                     prend le relais par l’attribution d’une           La Région applique le prélèvement à la
                                                                                          rémunération de stagiaire de la                   source (pensez à bien conserver toutes
                               l’assurance chômage                                        formation professionnelle, versée                 les pièces justificatives de versement).
                               Vous continuez à recevoir une rémunération                 jusqu’à la fin de l’action de formation.
                               versée par l’assurance chômage, égale au
                               montant de vos allocations de chômage                                                                        J’ai déjà effectué une
                               Vous devrez fournir, obligatoirement                       Les questions que                                 formation rémunérée.
                               et rapidement, les pièces demandées                        vous vous posez                                   Puis-je à nouveau faire
                               par l’organisme, afin qu’il puisse                                                                           une demande ?
                               finaliser votre dossier.
                                                                                          Quel sera mon statut ?                            Si la formation que vous envisagez de
                                                                                                                                            suivre bénéficie d’un agrément pour la
                               Vous êtes demandeur                                        Une personne demandeur d’emploi                   rémunération des stagiaires, vous pouvez
                                                                                          devient stagiaire de la formation                 à nouveau faire une demande. Toutefois,
                               d’emploi non indemnisé                                     professionnelle, lorsqu’elle suit une             les conditions d’accès peuvent être
                               par l’assurance chômage                                    action de formation. Il relève alors de           limitées par les financeurs : renseignez-
                                                                                          la catégorie des demandeurs d’emploi              vous auprès de votre organisme de
                               La Région peut vous verser une
                                                                                          non tenus de faire des actes positifs de          formation.
                               rémunération. Le montant de la rémunération
                                                                                          recherche d’emploi. Ce changement de
                               varie en fonction de la situation du
                                                                                          situation doit être signalé à Pôle emploi.
                               stagiaire à son entrée en formation.
                               Les barèmes de rémunération sont
                                                                                          Le stagiaire peut, dans ce cas,                   La rémunération
                                                                                          percevoir une rémunération s’il
                               actuellement régis par décret et
                                                                                          remplit les conditions mentionnées
                                                                                                                                            perçue m’ouvre-t-elle
                               délibérations plus favorables adoptées par                                                                   des droits au titre de
                                                                                          dans le Code du travail.
                               le Conseil régional des Pays de la Loire.
                               La rémunération versée chaque mois au                      Le stagiaire bénéficie en outre, pendant          l’assurance chômage ?
                               stagiaire est proratisée en fonction de son                sa période de formation, de la prise              Non, aucune cotisation n’est versée
                               temps réel de présence en formation.                       en charge de sa couverture sociale                à ce titre car il ne s’agit pas d’une activité
                                                                                          (maladie, maternité, accident du                  salariée.
                               C’est votre organisme de formation qui
                                                                                          travail) et, sous certaines conditions,
                               établit votre dossier de demande de
                                                                                          d’indemnisation de certains de ses frais.
                               rémunération auprès de la Région. Pour cela
                               il vous demandera les pièces justificatives
                               prévues par le Code du travail.

                               Consultez le guide et le règlement d’intervention de la rémunération sur le site choisirmonmetier-paysdelaloire.fr.
                               Lors de votre entrée en formation, l’adresse du portail dédié à la rémunération vous sera communiquée par votre organisme de formation.

                          10                                                                                                           11
Vos droits
Je tombe malade durant mon                         LES INDEMNITÉS                              LE FONDS SOCIAL                                      CONGÉS ET ABSENCES
stage. Que se passe-t-il ?                         HÉBERGEMENT                                 RÉGIONAL D’URGENCE
Vous devez transmettre votre arrêt de              ET TRANSPORT
travail à votre organisme de formation                                                                                                              Congés
qui fera la déclaration auprès de la                                                           Un Fonds social régional d’urgence, mis
caisse d’affiliation dans les 48 heures.                                                                                                            Pendant votre formation, vous
                                                                                               en place par la Région des Pays de la                n’avez pas droit à des congés. Vous
Votre rémunération sera suspendue,                 Selon la distance séparant votre
                                                                                               Loire, peut être sollicité par les stagiaires        bénéficiez des jours fériés prévus par
mais l’assurance maladie peut vous                 domicile de votre lieu de formation ou
                                                                                               qui rencontrent de grandes difficultés               le Code du travail et des périodes de
indemniser si vous remplissez les                  de votre lieu de stage en entreprise,
                                                                                               financières susceptibles de les conduire             fermeture de l’organisme de formation
conditions d’affiliation du droit commun.          une aide supplémentaire peut vous
                                                                                               à abandonner la formation. Renseignez-               (15 jours calendaires maximum par
Renseignez-vous auprès de votre caisse             être accordée : renseignez-vous
                                                                                               vous auprès de votre organisme de                    période de 6 mois de formation).
d’assurance maladie.                               auprès de votre centre de formation.
                                                                                               formation qui vous accompagnera le cas
                                                   La Région peut rembourser certains          échéant dans la mobilisation du fonds
                                                   frais si vous êtes bénéficiaire             auprès de la Région.
Comment suivre ma                                  d’une rémunération versée par la                                                                 Absences
rémunération ?                                     Région (détails disponibles auprès                                                               Vous devez toujours prévenir l’organisme
                                                   de l’organisme). Il est nécessaire                                                               de formation (et l’entreprise, si vous
A la réception de votre prise en charge,           de bien préciser votre demande de                                                                êtes en stage) de toute absence et ce
vous pouvez vous connecter sur                     remboursement de transport lors de          UNE PROTECTION                                       le plus tôt possible. Pensez à fournir
votre espace personnel à partir des                la constitution de votre dossier de
informations communiquées BILANsur votre
                             ACTIF   PASSIF
                                                   rémunération et, pour l’hébergement, de     SOCIALE OBLIGATOIRE                                  un justificatif (il est obligatoire).

décision de prise en charge.                       pouvoir fournir un justificatif mensuel.                                                         Les jours d’absence ne sont pas
                                                                                                                                                    rémunérés en règle générale mais, par
                                                   Exemple : Je bénéficie d’une rémunération                                                        exception, certains n’entraînent pas de
                                                                                               La protection sociale est obligatoire
                         TA

                                                   de la Région de 667,02 € et j’habite à                                                           retenue sur votre rémunération (Journée
                        MP

J’ai fait une demande de                                                                       et indispensable, quelle que soit
                        CO

                                                   plus de 15 kms du lieu de formation :                                                            défense et citoyenneté/cérémonie
rémunération mais je n’ai                          je peux bénéficier d’une indemnité de       votre situation. Dès votre entrée en
                                                                                                                                                    d’accueil dans la citoyenneté française,
                                                   transport de 32,93 € par mois.              formation, elle vous protège en cas de
pas de nouvelles. Que faire ?                                                                  maladie, maternité, accident du travail.
                                                                                                                                                    mariage ou Pacs, naissance/adoption
                                                                                                                                                    d’un enfant, mariage d’un enfant, décès
Renseignez-vous auprès de votre                                                                La Région prend en charge les                        d’un enfant, décès des conjoint, père,
organisme de formation pour savoir                                                             cotisations sociales des stagiaires                  mère, beau-père, belle-mère, frère ou
si votre dossier a bien été transmis.                                                          qu’elle rémunère, ainsi que celle des                sœur, absence pour examen prénatal
Si des pièces manquantes ont retardé le            LES PLATEFORMES                             stagiaires non rémunérés mais qui n’ont              de grossesse obligatoire, annonce de la
traitement de votre dossier, votre centre                                                      pas de protection sociale par ailleurs.              survenue d’un handicap chez un enfant).
de formation en a été averti, il vous en           DE MOBILITÉ
informera.                                                                                     Toute personne qui suit un stage de                  Renseignez-vous auprès de votre
                                                                                               formation professionnelle continue est               organisme.
                                                                                               obligatoirement affiliée à un régime de
                                                   La Région facilite dans chaque
                                                                                               sécurité sociale. Le stagiaire qui, avant
Que se passe-t-il si                               département la mobilité des demandeurs
                                                                                               le stage, relevait déjà d’un régime de
j’interromps ma formation ?                        d’emploi engagés dans une formation
                                                                                               sécurité sociale, reste affilié à ce régime
                                                   puis dans une période d’essai. Votre
                                                                                               pendant la durée de la formation. Le
En cas de sommes indûment perçues                  organisme de formation peut vous                                                                 Votre assiduité et votre implica-
                                                                                               stagiaire qui, à son entrée en formation,
par le stagiaire, des retenues sur                 orienter vers ces plateformes proposant
                                                                                               ne relève d’aucun régime est affilié au              tion sont les clés de la réussite
rémunération pourront s’exercer.                   différents services (prêt, location ou
                                                                                               régime général de sécurité sociale.                  de votre formation.
Si tel est le cas, vos avis de paiement            réparation de véhicule, aide à la prise
vous l’indiqueront et vous recevrez                en charge de frais kilométriques ou
un ordre de reversement.                           transports en commun, conseil à la
                                                   réparation ou à l’achat de véhicule).

                                              12                                                                                               13
Vos obligations

La formation             FAITES PREUVE D’ASSIDUITÉ
est une chance :
saisissez-la !
Être stagiaire, c’est    Être présent
s’engager à respecter    Vous devez impérativement assister aux cours,
quelques règles          aux stages, aux évaluations, aux entretiens
                         individuels et émarger les feuilles de présence.
fondamentales.           Soyez ponctuel, prévenez l’organisme ou
Ce sont les conditions   l’entreprise de tout retard.
de réussite de cette     Important : vos absences ont un impact
étape essentielle dans   sur le montant de votre rémunération.
votre parcours vers
l’emploi.                Travailler
                         Investissez-vous dans votre travail personnel,
                         révisez vos connaissances, préparez vos
                         cours avec régularité et sérieux, respectez les
                         échéances imposées pour les retours de travaux.

                         PENSEZ COLLECTIF

                         La vie de groupe
                         Vous allez passer de nombreuses journées
                         ensemble. Respectez les autres stagiaires, le
                         personnel de l’entreprise et celui de l’organisme,
                         soyez tolérant, faites connaissance, évitez
                         les conflits, dialoguez en cas de problème.

                         Le délégué des stagiaires
                         C’est votre porte-parole. N’hésitez pas à vous
                         adresser à lui si vous avez des questions ou
                         des suggestions. Par ailleurs, le délégué peut
                         s’adresser directement au référent formation de
                         la Région pour signaler des dysfonctionnements.

                         Les travaux en groupe
                         Des activités en équipe peuvent être organisées,
                         impliquez-vous au maximum, partagez vos savoirs
                         et savoir- faire avec les autres stagiaires.

                         Participez !
                         Posez des questions, informez-vous, restez           Région des Pays de la Loire - Avril 2020
                         à l’écoute... En un mot : soyez curieux !

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0 800 200 303

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