Espace Info Energie Flandre et Lys ADIL Nord & Pas de Calais
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Bilan 2018 ● Demandes et nombre de personnes : près de 738 demandes & 412 personnes ● Permanences : 89 permanences tenues - 319 rdv en permanence (et/ou bureau) ● Participation aux projets : SMPCF : stratégie réhabilitation (PIG "Habiter Mieux"), … Local : projet des collectivités (subventions à la rénovation CCFL, prime primo-accédants CCFi) Dynamique nationale (Semaine Européenne Développement Durable)
Territoire et lieux de permanence Steenvoorde : 1 Permanence ½ journée/mois Hazebrouck : Hôtel de ville : 2Permanences Méteren : 1 Permanence ½ journée/mois ½ journée/mois Siège SM PCF : 1 Permanence ½ journée/mois Steenwerck : 1 Permanence ½ journée/mois Neuf Berquin : 1 Permanence ½ journée/mois CCFL : La Gorgue : 2 Permanences ½ journée/mois
Activité de conseils - 2018 ● Répartition du nombre des demandes par mois 90 84 82 2017 81 79 80 75 2018 72 72 72 70 66 67 62 64 63 63 61 61 61 59 60 56 55 51 50 46 41 40 32 30 20 10 0 janv. fév. mars avril mai juin juil. août sept. oct. nov. déc. EVOLUTION DU NOMBRE DE DEMANDES PAR MOIS POUR LES ANNÉES 2017 ET 2018 738 demandes, soit une moyenne de 61/mois
Activité de conseils - 2018 ● Répartition des demandes Visite sans rendez- vous 2% E-mail Visite avec rendez- 23% vous 39% Téléphone 36% RÉPARTITION PAR TYPE DE CONTACT
Activité de conseils - 2018 ● Répartition des demandes Informations générales Demandes 15% techniques 36% Demandes à caractères économique s et financiers Production 49% Renouvelle d'électricité ment d'air RÉPARTITION PAR THÈME DES CONSEILS DÉLIVRÉS Eau chaude 3% 4% 3% Chauffage 34% Isolation 56% RÉPARTITION DES CONSEILS TECHNIQUES DÉLIVRÉS
Activité de conseils - 2018 ● Répartition des rendez-vous lors des permanences 5% CCFL 6% Hazebrouck 27% Steenwerck 25% Neuf-Berquin 19% SMPCF - bureau 8% 10% Steenvoorde Méteren Répartition des rdv suivant origine géographique 0,3% 41,1% CCFi 319 rendez-vous sur 2018 58,6% CCFL CCHF (soit 26/mois)
Activité de conseils - 2018 ● Résultats des enquêtes ADEME (satisfaction et passage à l’acte) ● Taux de mails récoltés : 59% ● Satisfaction : 98,2% ● Passage à l’acte : 67,6% ● Contribution EIE : 65,4% ● Impact économique de l’EIE ● Montant moyen des travaux : 11800 € ● Impact économique : 2 149 322 €
Actions 2018 ● Stands d’animation lors de manifestations locales Stand "Meï Feest » - Steenvoorde (mai) Stand et atelier SEDD « Village Développement Durable » – Hazebrouck (juin) Stand SEDD – CCFi Hazebrouck (juin) Stand « éco Actif » - Godewaersvelde (juin) Stand énergie renouvelable – Quartier d’été Hazebrouck (juil.) Stand « fête de la paille » - Steenwerck (sept.) Stand « Forum séniors » - Steenvoorde (déc.)
Actions 2018 ● Animations à la demande de partenaires Animation Practee Box – Hazebrouck (janv. fév. juin) Ciné-débat – SEDD Hazebrouck (mai) L’EIE : rôle, territoire, … - Papillons Blancs Hazebrouck (déc.) ● Participation aux projets des collectivités Accompagnement des collectivités dans leur politique locale : – Subvention aux économies d’énergie (CCFL) : montage des dossiers, élaboration de nouvelles aides à la rénovation – PIG "Habiter Mieux" (SM PCF) – Prime à primo accédants (CCFi) : accompagnement du particulier dans son projet de rénovation
Actions 2018 ● Autres "animations" Suivi des dossiers et accompagnement des particuliers reçus en rdv (aide au montage des dossiers, vérification des devis, des projets, …) – cf. dossier ANAH Habiter Mieux Agilité Communication auprès des médias : 3 passages radio FBN Participation aux groupes de travail du réseau régional des EIE : mise à jour aides financières, Simul’aides Participation journée EnR à Loos en Gohelle
Actions 2018 ● Autres "animations" Participation aux Rencontres Nationales des EIE (oct.) Participation aux coordinations régionales Accompagnement dans les missions ADIL (précarité énergétique, …) ● 1280 personnes sensibilisées – touchées lors de ces actions
Projet d’activités 2019 ● Actions à la demande de partenaires Suivi et montage des dossiers de subvention Flandre Lys Accompagnement des collectivités dans leurs politiques, notamment le PIG « Habiter Mieux en Flandre et Lys », SCOT avec le volet « Habitat » Accompagnement des particuliers primo accédants CCFi
Projet d’activités 2019 ● Actions à la demande de partenaires Table ronde, conférence sur EIE – Orme Activité Hazebrouck, Papillons Blancs Hazebrouck… Animation lors de la SEDD – Ville d’Hazebrouck Animations dans le cadre du PCAET de la CCFi – Semaine du Développement Durable – Visites de sites (rénovation performante, installation EnR…)
Projet d’activités 2019 ● Actions dans le cadre d’évènements locaux Démonstration de la Practee-Box – Hazebrouck Clichés thermiques – (fin d’année) Stand EIE lors de manifestations locales – Meï Feest de Steenvoorde (mai – juin) – Journée de la paille de Steenwerck (sept)
Venez rencontrer l'EIE ! L’Espace Info Energie – Flandre et Lys Ann-Gaël BEARD eieflandreetlys@adilnpdc.fr 03 62 53 25 16 - 06 59 17 83 54 41 av. De Lattre de Tassigny 1er étage 59190 HAZEBROUCK www.adilnpdc.fr / www.ademe.fr
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