Primes Possibilités de réaliser des économies, éléments importants et conseils, tout autour de votre prime 2020 - Visana

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Primes Possibilités de réaliser des économies, éléments importants et conseils, tout autour de votre prime 2020 - Visana
primes
Possibilités de réaliser des économies, éléments
importants et conseils, tout autour de votre prime 2020
Primes Possibilités de réaliser des économies, éléments importants et conseils, tout autour de votre prime 2020 - Visana
Votre police 2020

      Chers et chères assurés /es Visana,

      Je vous remercie pour votre fidélité à Visana. Au cours
      de cette année, nous avons pu encore développer et
      améliorer notre service dans plusieurs domaines: du
      portail de la clientèle myVisana, en passant par notre
      nouveau programme de bonus myPoints, jusqu’à la pro-
      tection globale offerte par les assurances de choses.
      Nous sommes fiers de la satisfaction élevée de notre clien-
      tèle, qui ressort de différents sondages représentatifs.

«Et nous
       ­
          continuons à nous
­engager intensément afin
 de renforcer votre confiance
 dans le groupe Visana.»
      Je suis très heureux de constater que les primes de nos
      assurances complémentaires pour 2020 n’augmentent
      pas, cette année non plus. Exception: les assurés / es qui
      changent de groupe d’âge. En ces temps où les primes
      augmentent constamment, cela n’est pas une évidence.
      Dans l’assurance de base aussi, la hausse des primes
      est modérée pour la grande majorité de notre clientèle.
      Cela est dû à une politique des primes prudente et à des
      contrôles des prestations conséquents, de la part de
      Visana, autant qu’au comportement responsable de nos
      assurés / es.
Comme vous le savez sans doute,
plusieurs facteurs sont décisifs quant à
l’augmentation de votre prime. Les coûts
de la santé de votre région jouent un rôle,
ainsi que votre âge et le choix de la
franchise. Pour en apprendre davantage,
lisez visana.ch/primes2020.

En même temps que vos nouveaux
documents d’assurance pour 2020, vous
recevez cette brochure, qui vous livre de
nombreux éléments intéressants et des
conseils, relatifs à la manière de soulager
votre porte-monnaie, au niveau des
primes. J’attire notamment votre attention
sur myPoints, le nouveau programme de
bonus numérique pour les personnes qui
disposent d’une assurance complémen-
taire chez nous. Vos mouvements quoti-
diens et votre fidélité valent de l’argent.
Plus d’informations sur                       Meilleures salutations
visana.ch/mypoints.

Les collaboratrices et collaborateurs de
nos agences présentes dans toute la           Roland Lüthi
Suisse sont volontiers à votre disposition    Responsable Ressort Clientèle privée,
pour un conseil personnel. Ils vous aident    membre de la direction
à optimiser votre couverture d’assurance,
afin de bénéficier de la meilleure couver-
ture, en 2020 aussi.
Economiser au niveau des primes?
Nous vous y aidons.
Modèles alternatifs dans l’assurance de base

L’assurance de base obligatoire vous offre les soins médicaux optimaux. Si vous souhaitez
réaliser des économies au niveau des primes, Visana vous propose un choix de modèles
alternatifs. Des modèles de télémédecine, qui vous permettent de recevoir un conseil
par téléphone, avant de vous rendre chez le médecin, ou le modèle de médecin de famille,
avec lequel vous devez toujours vous rendre en premier lieu chez le médecin que vous
avez choisi. Selon le modèle d’assurance, vous économisez ainsi jusqu’à 18 %, tout en
bénéficiant toujours d’un excellent service chez Visana.

Aperçu de nos modèles d’assurance de base: visana.ch/assurance_de_base

Assumer ses responsabilités en vaut la peine

Franchise au choix dans                   Franchise annuelle    Rabais maximal sur la prime
l’assurance de base                                             par an
Obtenez un rabais plus élevé dans         CHF     300.–               0%
l’assurance de base en augmentant         CHF     500.–               3%         CHF     140.–
votre franchise et en assumant            CHF 1000.–                24 %         CHF     490.–
davantage de responsabilité.              CHF 1500.–                30 %         CHF     840.–
                                          CHF 2000.–                35 %         CHF 1190.–
Conseil: modifiez simplement              CHF 2500.–                45 %         CHF 1540.–
la franchise dans myVisana ou
contactez votre agence.

Combinaison avantageuse                   Participation aux
avec l’assurance complémen-                                     Réduction des primes
                                          coûts
taire d’hospitalisation                                            mi-privée           privée
Concernant l’assurance d’hospitalisa-     aucun                       0%                0%
tion, vous choisissez entre différents    CHF 1000.–                 15 %               10 %
modèles d’assurance et fixez vous-        CHF 2000.–                 25 %               20 %
même la participation aux coûts.          CHF 5000.–                 50 %               40 %
                                          CHF 10000.–                65 %               55 %

                                         Vous trouverez davantage de possibilités d’économiser sur
                                         visana.ch/economiser
Votre prime d’assurance de base
change avec votre âge
Assurés / es               Jusqu’à l’âge de 18 ans révolus, vous obtenez un généreux rabais
nés en 2001                pour enfant. Pour des raisons juridiques, vous changez de groupe
                           d’âge au 1er janvier de l’année qui suit celle pendant laquelle vous
                           fêtez vos 18 ans. Cela mène à une hausse de la prime, que nous
                           compensons par des rabais pour jeunes adultes attrayants et plus
                           élevés que l’année passée (voir ci-dessous).

Assurés / es               Lorsque vous atteignez l’âge de 25 ans révolus, nous ne sommes
nés en 1994                plus en droit de vous accorder un rabais pour jeune adulte, selon la
                           loi sur l’assurance-maladie. Vous passez alors dans la catégorie de
                           prime adulte, fixée légalement. Pour bénéficier d’une prime moins
                           chère, nous conseillons le choix d’une franchise plus élevée.
                           visana.ch/economiser

Votre prime de l’assu-     La hauteur des primes est fixée sur la base de l’âge, pour presque
rance complémentaire       toutes les assurances complémentaires, avec des paliers de cinq ans.
dépend de votre âge        visana.ch/groupesdage

           Visana augmente les rabais pour les jeunes

           Dans l’assurance de base, les jeunes adultes, âgés de 19 à 25 ans,
           bénéficient en 2020 de rabais pour jeunes adultes plus élevés.

            Assurance             Rabais pour les jeunes
                                         2019                   2020
            Visana                      18 – 27 %              21 – 30 %
            sana24                       6 – 14 %              11 – 24 %
            vivacare                    17 – 20 %              21 – 27 %
Voici comment      Nouveau: myPoints, le programme de bonus numérique
économiser de      Le mouvement quotidien contribue à vivre plus sainement. Visana
        l’argent   soutient cela depuis des années, avec les chèques Wellness, avec les
                   conseils du blog Visana, avec des offres du club de notre clientèle et,
                   dorénavant, aussi avec le programme de bonus numérique, myPoints.
                   Récoltez des points en bougeant quotidiennement et grâce à votre
                   fidélité à Visana. Nous récompensons les personnes bénéficiant de
                   l’assurance complémentaire, avec une somme allant jusqu’à 120 francs
                   par an. visana.ch/mypoints

                   Chèques Wellness
                   Les trois chèques Wellness, d’une valeur de 350 francs, peuvent être
                   utilisés pour divers cours de fitness et activités favorables à la santé.
                   Nous soutenons ainsi les assurés / es disposant des assurances complé-
                   mentaires Traitements ambulatoires, Basic, Basic Flex ou Managed Care
                   Traitements ambulatoires, dans leurs efforts pour mener un mode de
                   vie actif. visana.ch/cheques-wellness

                   Assurances de choses
                   Nous disposons de plus de 20 ans d’expérience dans les assurances
                   ménage, de responsabilité civile privée et de bâtiments. Au cas où vous
                   avez conclu une assurance de base ou une assurance-maladie complé-
                   mentaire chez nous, vous bénéficiez d’un rabais de 10 % sur l’assurance
                   ménage, de responsabilité civile privée ou des bâtiments. Si vous concluez
                   toutes les trois assurances chez nous, vous bénéficierez de 10 % de rabais
                   supplémentaires sur les trois assurances. Vous pouvez conclure nos
                   assurances de choses très simplement en ligne, sur
                   visana.ch/primedirecta

Voici comment      L’app Visana et myVisana
économiser du      Avec l’app Visana et le portail en ligne destiné à la clientèle myVisana vous
        temps      avez toujours une vue d’ensemble sur vos documents d’assurance, votre
                   franchise et votre quote-part. Vous pouvez modifier votre adresse,
                   envoyer vos factures de médecin en ligne, comme image, contacter votre
                   agence Visana directement et encore bien plus. Et le tout en ligne, en
                   quelques clics seulement. visana.ch/myvisana

                   Inscription à LSV+/Swiss Direct Debit
                   Le système de recouvrement direct LSV+ et Swiss Direct Debit sont des
                   systèmes appréciés pour le payement électronique. Vous autorisez
                   l’émetteur de factures régulières à prélever directement le montant de
                   ces factures sur votre compte. Avantages: Visana économise des frais
                   administratifs et vous récoltez des points pour myPoints.
                   visana.ch/inscription-lsv
CHF 40.–                    CHF 4.–
Bon à savoir:                             Hôpitaux                    Assurances
comment sont utilisés                                                        CHF 6.–
100 francs de primes?                                                        Autres
                                                                             (laboratoire, physiothérapie)

                                                                                          CHF 9.–
Savez-vous où va l’argent de vos                                                          EMS, aide et
primes? La réponse est: 96 % des                                                          soins à domicile

primes de l’assurance de base sont                                                                CHF 11.–
                                                                                                  Médicaments
employés pour rembourser les frais
de santé auprès des fournisseurs
de prestations (médecins, hôpitaux,
thérapeutes). Les 4 % restants
sont les frais administratifs pris en
charge par les personnes assurées.                                                        CHF 30.–
                                                                                          Médecins
Visana s’efforce de garder ces
frais administratifs aussi bas que
possible.                                 Source: OFSP/OFS (2017; valable pour l’assurance de base selon la LAMal)

                        Informations complémentaires

                        Taxes environnementales et contribution
                        à Promotion Santé Suisse
                        En 2020, vous recevez un avoir de 77.40 francs pour taxes environne-
                        mentales, prélevées par la Confédération. Cet avoir est déduit directe-
                        ment de votre prime. Par contre, le montant annuel obligatoire versé à
                        Promotion Santé Suisse augmente votre prime de 4.80 francs.

                        Délais de résiliation

                        Assurance de base                      jusqu’au 30 novembre 2019

                        Assurances complémentaires
                        En cas d’adaptations de primes: jusqu’au 31 décembre 2019
                        Sans adaptations de primes:	au 30 septembre 2019, pour la fin
                                                        de l’année calendaire
                        Augmenter la couverture
                        d’assurance:	jusqu’au 31 décembre 2019 pour une
                                                        adaptation à début 2020

                                                               visana.ch/delaisresiliation
Avez-vous des questions?

                                                                          612 120
       Vous pouvez contacter votre conseiller / ère personnel / le au
       numéro de téléphone figurant sur votre police, en haut à gauche.

       Nouveau: dorénavant, vous pouvez nous joindre aussi le soir
       et le week-end: du lundi au vendredi de 7 h 00 à 20 h 00 et le
       samedi de 9 h 00 à 16 h 00.

Visana Services SA, Weltpoststrasse 19, 3000 Berne 15
info@visana.ch, Téléphone 031 357 91 11, www.visana.ch
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