Formations et compétences chez les éditeurs de logiciels en France - SYNTHESE DE L'ETUDE - Concepteurs d'avenir
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Étude réalisée par le cabinet LAFAYETTE ASSOCIES Formations et compétences chez les éditeurs de logiciels en France SYNTHESE DE L’ETUDE Novembre 2016
Rappel du cadre de l’étude
Contexte
L’édition de logiciels: un secteur clé dans la Branche et
dans l’économie française
Les éditeurs de logiciels: 27% du secteur numérique
Des métiers nouveaux ou en forte évolution
Des salariés jeunes et qualifiés
Une concentration des effectifs dans la région Ile-de-France (42% du
secteur d’activité)
Une filière constituée essentiellement de PME-PMI et TPE
Un secteur en forte croissance (+ 17% entre 2013 et 2014) et des
créations d’emplois en hausse
2 Novembre 2016
Rappel du cadre de l’étude
Contexte
Un secteur confronté à des difficultés
Problématique de la pérennité, trésorerie faible, frilosité des structures
de financements, développement du offshore…
De nouveaux concurrents (agences digitales sur le segment des
services technologiques par exemple)
Où les profils confirmés sont rares
D’importants besoins en recrutement et en
compétences dans un contexte de croissance
Des entreprises qui souhaitent poursuivre la création d’emplois : 82%
souhaitent recruter en 2015
Des besoins de compétences alliant savoir-faire technologique et
compréhension des enjeux métiers/business
3 Novembre 2016
Rappel du cadre de l’étude
Objectifs de l’étude
Faire le lien entre l’offre de formation et les besoins des
éditeurs
Etablir un diagnostic reflétant l’état des lieux des besoins en recrutement
et en compétences des professionnels du secteur des éditeurs de logiciels en
fonction des catégories de métiers ;
Elaborer un bilan des compétences attendues par les éditeurs de logiciel
sur l’ensemble des métiers avec une projection sur 2 à 3 ans ;
Évaluer l'offre de formation française (initiale et continue) et faire le lien
avec les besoins en recrutement préalablement définis ;
Relier les compétences attendues avec l’offre de formation actuelle et
effectuer une prévision sur 2 à 3 ans quant à son développement ;
Mesurer les impacts sur les apprenants orientés vers ce secteur, les
salariés en activités en France ainsi que les organisations.
4 Novembre 2016Méthodologie
Dispositif méthodologique
5 Novembre 2016Méthodologie
Dispositif méthodologique
Analyse sémantique des offres d’emploi
50 000 offres d’emploi analysées par Jobijoba
Emanant de plus de 600 éditeurs pure players
Administration d’un questionnaire en ligne
83 éditeurs ont contribué
Réalisation de 45 entretiens semi-directifs
Auprès d’employeurs, d’opérationnels, et de professionnels
d’établissements de formation
Complétés de deux Focus groups regroupant éditeurs et acteurs de la
formation
6 Novembre 2016Méthodologie
L’analyse sémantique des offres d’emploi
50 000 offres d’emploi publiées par des éditeurs au
premier semestre 2016
1800 contacts
(liste CXP)
Correspondant
à environ 1600
pure players
Dont 600 ont
pu être captés
par Jobijoba
7 Novembre 2016Méthodologie
Les répondants au questionnaire
Taille des entreprises de l'échantillon de répondants
1%
16% 18%
Moins de 5 salariés
De 6 à 10 salariés
7% De 11 à 20 salariés
De 21 à 50 salariés
17% De 51 à 100 salariés
De 101 à 500 salariés
Plus de 500 salariés
23%
18%
8 Novembre 2016Méthodologie
Les répondants au questionnaire
Localisation géographique du siège social
Bourgogne- Bretagne Normandie
Franche-Comté 2% 1%
2% Monde
Grand-Est 4%
5%
Pays-de-La-Loire Ile-de-France
5% 33%
Nouvelle-Aquitaine
6%
Occitanie
7%
Provence-Alpes-
Auvergne-Rhône-
Côte-D'azur
7% Alpes
18%
Hauts-de-France
10%
9 Novembre 2016Grandes tendances impactant le secteur
Les grandes tendances
Les tendances impactant le secteur
Les 4 tendances
Cloud Computing et Saas
les plus
Gestion des processus métier
impactantes
Applications mobiles
Sécurité du SI
Gestion de l'expérience client
Décisionnel métier
Collaboratif
Dématérialisation documentaire
Data management
Big data
Virtualisation
Gouvernance IT
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Très impactant Impactant Pas ou peu d'impact
10 Novembre 2016Les besoins en recrutement
Les 10 métiers du numérique les plus recherchés
Au travers des offres d’emploi (source: analyse sémantique des
offres d’emploi 1er semestre 2016)
Développeur
Chef de projet
Administrateur bases de données
Commercial
Architecte technique
Expert technique
Intégrateur d'exploitation
Consultant systèmes et réseaux Réalisé avec l’outil Tagul
Administrateur d'infrastructure
Conseiller support technique
11 Novembre 2016Les besoins en compétences
Statistiques (1)
Besoins en compétences par taille d'entreprise
Développeur
Chef de projet
Commercial
Directeur de projet
Formateur
Consultant métier
Consultant avant-vente
Analyse test et validation
Ergonome
Concepteur
Architecte Logiciel
Chargé des méthodes outils et qualité
Responsable Sécurité de l’information
Consultant technique
Intégrateur progiciel
Architecte technique
Directeur commercial
Responsable support
Webdesigner
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
12
Moins de 5 salariés 6 à 10 salariés 11 à 20 salariés 21 à 50 salariés 51 à 100 salariés 101 à 500 salariés Plus de 500 salariés Pas de besoinLes besoins en compétences
Statistiques (2)
Besoins en compétences par taille d'entreprise
Chef de produit/services
Responsable partenariats
Administrateur base de données
Expert technique
Administrateur d’infrastructure
Consultant systèmes et réseaux
Conseiller support technique
Directeur de « Business Unit »
Chargé d’administration des ventes
Chargé de référencement
« Resource Manager »
PMO
Intégrateur d’exploitation
Service delivery manager
« Data Scientist »
Responsable des usages du numérique
Analyste d’exploitation
Urbaniste
Géomaticien
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Moins de 5 salariés 6 à 10 salariés 11 à 20 salariés 21 à 50 salariés 51 à 100 salariés 101 à 500 salariés Plus de 500 salariés Pas de besoin
13Les besoins en compétences
Enjeux de la montée en compétences
Les enjeux d’un secteur de TPE/PME
Un secteur marqué par la recherche d’une double compétence, à la fois
technique et commerciale/ ou de gestion de projet
Le métier en tension de « développeur » recouvre des réalités très
variées suivant la taille de la structure: du développeur/codeur au
développeur/concepteur, les activités réalisées et les compétences
demandées ne sont pas les mêmes, de même que le niveau de diplôme
souhaité au recrutement (d’un niveau III à un niveau I profil école
d’ingénieur)
Besoins en outils et langages identifiés auprès des éditeurs
Oracle, Java, Javascript, J2EE, Java Native Interface, CMS, Framework, C,
C++, HTML, HTML5, PHP, MySQL, NoSQL, Angular JS, Microsoft, Python,
Eclipse RCP, Git
Des difficultés à trouver des compétences & des formations
Microsoft, Javascript, C et C++, NoSQL, Design pattern, TTD,
sécurité, Python, Big data, PHP
14 Novembre 2016Les besoins en compétences
Enjeux de la montée en compétences
Les besoins en formation exprimés (enquête qualitative)
Développement
Méthodes Agiles Scrum
mobile
Devops Sécurité Big Data
Techniques de
Connaissance des
vente complexe
technologies et des
Langage objet pour les
produits pour les
opérationnels
commerciaux
techniques
15 Novembre 2016L’accès à la formation continue
Les freins à la formation continue
L’enquête auprès des éditeurs a mis en Freins à la formation continue
avant plusieurs freins limitant l’accès à 60%
la formation continue
50%
Des contenus de formation ne répondant
40%
pas toujours aux besoins (introuvables
pour certains outils) 30%
La localisation géographique des 20%
formations (nombreuses à Paris 10%
notamment)
0%
La durée des formations parfois trop Prise en Contenus Localisation Aucun frein Niveaux Manque de
charge inadaptés géographique inadaptés temps et de
longue (l’immobilisation des salariés sur financière disponibilité
plusieurs jours n’est pas possible chez
Source: questionnaire
certains éditeurs, surtout les plus petits) NB: l’item « manque de temps et de disponibilité » n’était pas proposé et relève
ici des commentaires spontanés des répondants. Sans ce biais, l’on peut
L’annulation fréquente de formations présumer qu’il aurait été davantage présent dans les réponses.
(lorsque pas suffisamment d’inscrits)
Difficultés de financement de formations
pour les chefs d’entreprises
16 Novembre 2016L’accès à la formation continue
Les leviers
Synthèse des dispositifs de professionnalisation
Former avant d’embaucher Recruter et qualifier « sur mesure » Gérer les compétences, veiller à
•Action de formation préalable au •Contrat de professionnalisation (CP) l’employabilité interne
recrutement (AFPR) •Contrat d’apprentissage (CA) •Entretien professionnel (EP)
•Préparation opérationnelle à l’emploi •Tutorat •Plan de formation (PF)
(individuelle ou collective) (POEI/POEC)
Consolider les parcours Orienter et accompagner les projets Traçabiliser les parcours
professionnels, favoriser la montée d ’évolution professionnelle professionnels
en compétence/en qualification •Bilan de compétences (BC) •Passeport orientation, formation et
•Compte personnel de formation (CPF) •Conseil en évolution compétences (POFC)
•Période de professionnalisation (PP) professionnelle (CEP)
•Validation des acquise de •Congé individuel de formation (CIF)
l’expérience (VAE)
17 Novembre 2016Cartographie de l’offre de formation
Méthodologie
Développement Pertinence par
commercial
Etape 1 métier:
CODE NSF Etape 2 oui/non
326 :
Gouvernance
« Informatique,
traitement de
l’information,
réseaux de
Pilotage
opérationnel transmission »
Analyse
des
Offre de service
Codes ROME certifications
(Plusieurs codes
242 (RNCP +
par famille de
métiers)
certifications contenu de
Conception formation)
Développement et
test
Mots-clés
Mise en production
/ Exploitation
probatoire
Etape 3 Couverture des
besoins en
compétences
Exploitation /
18 Amélioration Besoins identifiés par l’analyse sémantique des offres d’emploi et l’enquête qualitative clés par famille:
continue
oui/nonCartographie de l’offre de formation
Méthodologie de la cartographie des formations
Une cartographie non exhaustive de 242 titres ciblant
les métiers de l’édition a été construite:
93 licences professionnelles
66 certifications RNCP
54 masters
15 titres d’ingénieurs
7 DEUST
5 CQP
1 titre professionnel
1 DUT
19 Novembre 2016Cartographie de l’offre de formation
Typologie des formations répondant aux besoins identifiés
Offre de formation
Famille de métiers Besoins en compétences
identifiée
Vente, marketing, gestion de la
Développement Niveau I : 5 formations relation client (CRM), stratégie
commercial Niveau II : 10 formations commerciale, réseau
professionnel, partenariat
Urbanisation, architecture
Niveau I : 44 formations
Gouvernance technique, sécurité, pilotage,
Niveau II : 13 formations
gestion
Niveau I : 36 formations Reporting, gestion de projet,
Pilotage opérationnel
Niveau II : 15 formations équipes, conseil
Formation, marketing, conseil,
Niveau I : 18 formations assistance à maîtrise
Offre de service
Niveau II : 3 formations d’ouvrage (AMOA), spécifications
fonctionnelles
20 Novembre 2016Cartographie de l’offre de formation
Typologie des formations répondant aux besoins identifiés
Offre de formation
Famille de métiers Besoins en compétences
identifiée
Niveau I : 28 formations Architecture, conception, web
Conception Niveau II : 22 formations design, ergonomie, MySQL,
Niveau III : 5 formations méthodes agiles
Niveau I : 37 formations Intégration, progiciel, base de
Développement et test Niveau II : 57 formations données, Java, langage Web,
Niveau III : 9 formations langage objet
Intégration, administration, base
Niveau I : 6 formations
de donnée, système de gestion de
Mise en production Niveau II : 47 formations
base de données (SGBD), UNIX,
Niveau III : 3 formations
systèmes et réseaux
Niveau I : 15 formations Analyse, big data, data science,
Exploitation/
Niveau II : 10 formations exploitation des entrepôts de
Amélioration continue
Niveau III : 20 formations données, maintenance
21 Novembre 2016Cartographie de l’offre de formation
Nombre de formations par famille
Fonctions Fonctions de Fonctions de Fonctions
commerciales gouvernance développement d’exploitation
15 formations 94 formations 149 formations 45 formations
Lecture : Pour les fonctions de développement, 43 formations ont été identifiées comme répondant aux
besoins en compétences exclusivement pour les métiers de développement, 34 peuvent répondre aux
besoins pour les métiers du développement et de la conception, 8 couvrent les principaux besoins en
compétences pour les familles de conception, développement, et mise en production.
22 Novembre 2016Préconisations
Nous avons identifié 10 actions concrètes que la
Branche pourrait mettre en œuvre pour répondre aux
besoins en compétences et en formation des éditeurs :
Des propositions destinées à enrichir l’offre de
prise en charge et d’accompagnement
Mais également en matière de communication afin
de pallier les lacunes observées lors du volet
qualitatif, d’améliorer la lisibilité des dispositifs, et
l’attractivité du secteur
23 Novembre 2016Préconisations
Pistes d’amélioration en matière de prise en charge
Modalités de mise en
Type d’action Objectifs Acteurs impliqués Points de vigilance
œuvre
Les besoins des éditeurs,
Restructuration de notamment techniques,
l’action collective évoluent très
Prise en compte des besoins des éditeurs dans la FAFIEC, Partenaires
éditeurs en y intégrant rapidement et
redéfinition de l’action collective sociaux
a minima les besoins demandent une mise à
identifiés par l’étude jour fréquente de l’offre
du FAFIEC
Prise en charge de « parcours d’intégration »
- Pour les commerciaux nouvellement recrutés
Prise en charge et ne possédant pas l’expertise technique Financement de
nécessaire parcours à l’intégration Attention au cumul des
FAFIEC
- Pour les profils techniques évoluant vers un ou à l’évolution de la dispositifs
poste de commercial ou d’avant-vente fonction
- Pour les consultants ou profils techniques
évoluant sur des activités de formation
Prévenir les
Inscription à l’Inventaire (CNCP) et à la liste CPF de
Présentation à la CPNE établissements et OF
la Branche de l’ensemble des certifications CPNEFP, FAFIEC, OF
pour validation qu’ils sont inscrits au
identifiées
CPF de la Branche
24Préconisations
Pistes d’amélioration en matière d’accompagnement
Type d’action Objectifs Modalités de mise en œuvre Acteurs impliqués Points de vigilance
Expérimentation d’un
dispositif d’accompagnement
Dispositif d’accompagnement à la FAFIEC, Cabinets de
individualisé aidant les TPE à Coût de prise en charge
formation interne individualisé conseil partenaires
recruter et former les
nouvelles recrues
Accompagnement
Organisation de réunions
Accompagnement des éditeurs d’information, avec la
(notamment TPE/PME) dans présence d’OF, sur les
FAFIEC, Partenaires Prise en compte de la
l’identification et l’appréhension des dispositifs de l’alternance, et la
sociaux, Pasc@line mise à jour des dispositifs
dispositifs de financement, et POE
d’accompagnement du FAFIEC Diffusion de fiches pratiques
(site internet et newsletter)
25 20 octobre 2016Préconisations
Pistes d’amélioration en matière de communication
Type d’action Objectifs Modalités de mise en œuvre Acteurs impliqués Points de vigilance
Mise en ligne sur le site du FAFIEC d’un module Pilotage des mises à jour des
Accord/ Partenariat avec le
de recherche lié à l’outil Certif Info qui informations (notamment au
réseau des Carif Oref : Centre FAFIEC, Centre Inffo
répertorie de façon exhaustive les formations regard des certifications de la
Inffo
certifiantes Branche)
Rubrique sur le site du FAFIEC Veiller à la cohérence entre
Communication auprès des éditeurs sur les
et/ou newsletter mettant en les supports de
avantages et bénéfices des dispositifs Editeurs, FAFIEC
avant les retours d’expérience communication et les outils
d’alternance et de POE
des employeurs de l’OPIIEC
Mettre en avant la
méthodologie (cf. non-
Diffusion de la cartographie de l’offre de Sur demande, diffusion aux exhaustivité de la liste)
OPIIEC, FAFIEC
formation éditeurs ou salariés
Communication Attention à la mise à jour de
la cartographie
Valorisation des formations de niveau II ciblant Diffusion d’un support de
plus spécifiquement les développeurs, en communication (site Internet, OPIIEC, FAFIEC, FFP Veiller à la cohérence avec les
s’appuyant sur les activités propres au secteur Newsletter), en mobilisant les et relais autres supports OPIIEC
de l’édition relais
Communication avec les établissements Diffusion d’un support sur la
d’enseignement supérieur et les organismes de certification par le FAFIEC, et Veille réglementaire sur les
formation : 1/ sur la structuration de leur offre l’ensemble des relais futurs décrets d’application
FAFIEC et relais
de formation en vue de la rendre éligible aux Organisation de réunions ayant trait à la formation
26 dispositifs de financement, 2/ sur les besoins thématiques
20 octobre 2016
pour les professionnelle
en formation des éditeurs établissements et OF« Formations et compétences chez les
éditeurs de logiciels en France »
Pour toute demande d’information veuillez contacter:
Neila HAMADACHE
Chef de projets
Mail: opiiec@opiiec.fr
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