GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution

 
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GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
GUISNEL
                   Contact
n°74
Février 2015
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
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Sommaire

                                                                                                    Cuisishop

                                                                                                                                                                                                                                                                          Édito
                                                                                                    et Guisnel                                                                           Former ses         bilité diminuer et l’Entreprise se retrouve inadaptée aux

                Groupe Guisnel
                                                                                                   Distribution,                                                                          salariés pour
                                                                                                                                                                                          mieux pas-
                                                                                                                                                                                                            contraintes de son environnement.
                                                                                                                                                                                                            Les salariés doivent prendre conscience de l’impé-
                                                                                                  un partenariat
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                                                                                                                                                                                          ser la crise…     rieuse nécessité de sauvegarder leur employabilité en
                Projet d’entreprise
                                                                                                                                                                                         les PME ont        prenant en main leur propre évolution et celle de leurs
                                                                                                                                                                                         encore du mal      équipes, afin de permettre à l’entreprise de monter en
                                                                                                                                                                                       à s’y mettre.        compétences pour s’adapter aux mutations des Mar-

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                                                                                                                                                                                      Pourtant, il en va    chés et préparer la reprise.
                Trophée contrat
                                                                                                                                                                                     de leur survie !
                de génération                                                                                                                                                                               Cela suppose à la fois de désapprendre des compé-
                                                                                                                                                                                                            tences obsolètes, comme certains réflexes de planifi-
                                                                                                                                                                                                            cation, et de développer des compétences nouvelles,
                Guisnel Distribution                                                                                                                                                                        telles que la gestion de projet.

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                                                                                                                                               La crise a fortement heurté les Entreprises françaises. Le
                Cuisishop                                                                                                                      ralentissement économique a rogné leurs marges, bon
                                                                                                                                               nombre d’entre elles sont mises à mal, le nombre im-         Il est donc plus que jamais nécessaire de bien faire
                                                                                                                                               pressionnant de procédures de liquidations recensées         monter en compétences ses salariés pour anticiper les
                Guisnel Location                                                                                                               depuis 2009 (plus de 16000 à fin 2013) le démontre.          évolutions des métiers et préparer au mieux l’avenir de

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                                                                                                                                                                                                            l’Entreprise.
                Salon Artibat, Guisnel
                                                                                                                                               Les grosses PME seraient les plus fragilisées avec une
                Location fait le show !                                                                                                                                                                     La survie de l’Entreprise n’est pas seulement liée à la
                                                                                                                                               lourde conséquence sur le plan social.
                                                                                                                                                                                                            perte de Marchés, à la réduction des marges, ou à
                                                                                                                                                                                                            l’absence de trésorerie, mais surtout à la capacité de

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                                                                                                                                               Les micro entreprises résistent et c’est pour les sociétés
                Client Guilloux                                                                                                                de plus de 50 salariés que la situation est alarmante        ses Hommes à se remettre en cause régulièrement et
                                                                                                                                               mais aussi pour celles tournées exclusivement vers la        à s’adapter aux nouveaux Marchés et aux turbulences
                                                                                                                                               France et l’Europe.                                          du monde économique.

                Groupe Guisnel                                                                                                                 La morosité pourrait rester de rigueur encore un long        Accompagner ses équipes est de plus en plus crucial,

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                                                                                                                                               moment.                                                      d’autant que ce qui faisait un bon leader hier ne fera
                Multimédia,                                                                                                                                                                                 pas forcément un bon leader demain.
                ouverture d’une page
                Facebook                                                                                                                                                                                    Former ses salariés permet de doper les compétences

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                                                                                                                                                                                                            de son entreprise pour sortir plus vite de la crise.

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                                                       Réforme de la forma-                               Prévention pénibilité
                Nouvel atelier                         tion professionnelle
                                                                                                                                                             Comment faire
                                                                                                                                                                                                            Le Groupe GUISNEL l’a bien compris. À travers son
                de Dol de Bretagne                                                                                                                           pour sortir de la                              projet d’Entreprise, dont la règle principale dictée par
                                                                                                                                                        « tempête » ?                                       Yann GUISNEL est « le savoir-être doit mener au savoir-

                                           22
                                                                                                         Groupe Guisnel                                                                                     faire », la formation des salariés, notamment la sensibili-

           16                                                                                24
                                                       Médecine du travail                                Route du Rhum                                                                                     sation au management de demain, en est le point clé.
                Un service Clients
                                                                                                                                                                                                            Depuis la création de l’entreprise, la formation et l’ac-
                                                                                                                                               Dans les années à venir, les Responsables d’Entreprise       compagnement des salariés a toujours été une valeur
                                                       Pôle emploi                                                                                                                                          défendue par ses Dirigeants Gérard GUISNEL et Yann

                                                                                             30
                                                                                                                                               vont devoir faire face à des défis auxquels ils sont peu

           17                              20          Signature                                                                               préparés.                                                    GUISNEL. De nombreux reclassements, évolutions ou
                Nouveau services                                                                          Revue de presse
                                                                                                                                                                                                            changements de métiers ont ainsi été rendus possibles
                chez Guisnel
                                                                                                                                               Le développement des réseaux et leur interconnexions         et ont permis à nos collaborateurs de s’épanouir pro-
                                                                                                                                               bousculent notre conception des frontières et des uni-       fessionnellement.
                                          Guisnel Contact 74                                 Crédit photos : Thierry EUSTACHE de l’Agence      vers clos : le leadership doit apprendre à gérer son ap-
                Groupe Guisnel                                                                                                                 partenance à une multitude de communautés, à pilo-           « Inscrivons durablement l’Entreprise dans une dyna-

           18
                                          Route de Dinan 35120 DOL-DE-BRETAGNE               Bleu B, Kévin LEMARECHAL, M. HUILLET, Flickr,
                Accidentologie            Tél. +33 (0)2 99 48 47 47                          Freepix.com, Fotolia.com, Sciences et Avenir,     ter la création de valeur ajoutée dans un contexte plus      mique responsable et citoyenne pour la satisfaction de
                dans le TRM
                                                                                             les clients et fournisseurs, les collaborateurs   ouvert, plus exposé, plus incertain.                         Tous » est d’ailleurs une maxime bien connue de tous
                                          Directeur de la publication : Yann GUISNEL         du Groupe Guisnel.                                                                                             dans le Groupe GUISNEL.
                                          Comité de Rédaction :                              Conception et réalisation : Agence Bleu B
                                          Béatrice MONTAY, Sandrine MALLET.                  Imprimeur : Atypyc                                À tous les niveaux de l’Entreprise il est indispensable

           19
                                          Reportages avec l’aimable concours de : Béatrice   Tirage : 2500 exemplaires                         de prendre conscience de ces nouvelles exigences,
                                          MONTAY, Dimitry SCHOUMANN, Marie LABARRE,          Gratuit
                Bravos                                                                                                                         l’ignorer revient à se mettre en danger individuelle-                                            Béatrice Montay
                                          Marine DE LA RIVIÈRE, Sandrine MALLET, Stephanie
                                          BESSONNEAUD, Thierry FRÉVILLE, Julien VAUTIER,                                                       ment et collectivement : le manager voit son employa-                      Directrice Générale du Groupe Guisnel
                                          Cedrick LE GOFF.

    2                                                                                                                                                                                                                                                                      3
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
Zoom sur

                                                                                                                                                                                      Zoom sur
                                                        Projet d’entreprise :
                                                        Une culture au service du futur

                              Cap 2015 !
                              Cap 2020 !

           Depuis 1957, le Groupe Guisnel doit sa
           pérennité à ses valeurs comprises par
           tous ses salariés et appliquées à tous les
           niveaux de l’entreprise.

                                                        Lorsqu’il y a quelques années Yann         désormais « Une culture au service du        racine dans les gênes du Groupe. En
                                                        Guisnel a lancé le projet « Cap 2015 »,    futur ». Nombreux sont ceux qui ont          effet, lorsque nous avons remporté
                                                        il ne s’attendait pourtant pas à un tel    été séduits par ce slogan qui reflète        le Trophée Contrat de Génération
                                                        engouement, ni à un tel engagement         bien les valeurs de l’Entreprise et          en septembre dernier, et que les
                                                        de la part de ses collaborateurs. Et       l’attachement de tous à se tourner           autres lauréats expliquaient toutes
                                                        pourtant, le bilan effectué en janvier     vers l’avenir.                               les nouveautés que le Contrat avait
                                                        2014 était évident : tous les objectifs    Déjà des résultats concrets en               apporté pour eux… nous étions bien
                                                        avaient été atteints bien avant            quelques mois…                               en peine de répondre pareillement.
                                                        l’année 2015.                              Si ce Projet d’Entreprise a débuté en        Au contraire, pour le Groupe Guisnel,
                                                        Loin de se reposer sur ces acquis,         janvier 2014 et que ses objectifs sont       le Contrat de Génération était une
                                                        Yann Guisnel a demandé au Comité           fixés pour 2020 voire 2022, il prend aussi   suite logique à une politique sociale
                                                        de Direction de proposer un Projet                                                      et RH menée depuis des années.
                                                        d’Entreprise innovant où 51% de ce                                                      Mais ce nouveau Projet apporte
                                                        projet porterait sur le bien être des                                                   également de la nouveauté. En effet,
                                                        collaborateurs. On reconnait bien la              Inscrivons                            le Groupe a décidé d’accroître sa
                                                        politique sociale et RH de l’entreprise,                                                communication interne et externe. En
                                                        menée depuis les origines du Groupe.              durablement                           ce sens, de nombreuses nouveautés
                                                        Les 49% du projet seront centrées sur      l’Entreprise dans                            sont apparues ces derniers mois :
                                                        la pérennité de l’entreprise. Ce projet                                                 è Une nouvelle charte graphique
                                                        poursuit « Cap 2015 » et s’inscrit dans    une dynamique                                du Guisnel Contact
                                                        la maxime « Inscrivons durablement
                                                        l’Entreprise dans une dynamique
                                                                                                   responsable                                  è La création d’une page Facebook
                                                                                                                                                pour relayer les actualités du Groupe
                                                        responsable et citoyenne pour la           et citoyenne                                 è Une présence plus soutenue dans
                                                        satisfaction de TOUS ».                                                                 la presse
                                                        Cette fois encore, un appel à              pour la satisfaction                         è La participation en tant que sponsor
                                                        propositions interne a été lancé pour      de tous                                      titre de Bob Escoffier lors de la Route
                                                        trouver le nom du Projet qui sera                                                       du Rhum 2014.
                                                                                                                                                                Marine DE LA RIVIÈRE

    4                                                                                                                                                                                     5
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
À peine une année s’est écoulée
                                                                                                                                                     depuis la signature du contrat de             Visite de l’entreprise
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Zoom sur
                                                                                                                                                     génération, et déjà de nouvelles
                                                                                                                                                     mesures ont été mises en place
                                                                                                                                                     (alors que le Contrat de Génération
                                                                                                                                                     a établi des objectifs à atteindre en
                                                                                                                                                                                                   par le Préfet de Région
                                                                                                                   Nouveau                           3 années) :
                                                                                                                                                     è Mise en place d’un tutorat à double
                                                                                                                   Trophée !                         sens pour permettre un véritable
                                                                                                                                                                                                   Suite à la remise du Trophée Contrat
                                                                                                                                                                                                   de Génération, le Groupe Guisnel a
                                                                                                                                                                                                                                                                                     « Ce que vous avez construit s’inscrit
                                                                                                                                                                                                                                                                                     dans une logique familiale. Vous êtes
                                                                                                                                                     échange entre le jeune et le senior           eu le plaisir d’accueillir le Préfet de la                                        des aventuriers attachés à votre
                                                                                                                                                     dans le processus de transmission des         Région Bretagne, M. Strzoda. Yann                                                 territoire. Vous ne livrez pas que des
                                                                                                                                                     compétences.                                  Guisnel a profité de cette visite du                                              produits, vous apportez également
                                                                                                                                                     è Accroissement des recrutements              Préfet pour lui présenter l’entreprise et                                         un service, et l’humain est au cœur
                                                                                                                                                     de jeunes de moins de 26 ans en CDI.          lui exposer les difficultés rencontrées                                           de vos préoccupations » souligne
                                                                                                                                                     L’embauche de ces jeunes a représenté         par le secteur d’activité et tout                                                 Patrick Strzoda.
                                                                                                                                                     31% des embauches et les 25 ans et            particulièrement concernant l’écotaxe                                             « L’engagement de tous est la
                                                                                             Le 17 septembre 2014, le Groupe Guisnel                 moins représentent désormais plus             et la concurrence déloyale des 3T5                                                condition essentielle de notre réussite »
                                                                                             a été récompensé par le Ministère du                    de 12% de l’effectif global.                  (cf précédent Guisnel Contact).                                                   rappelle Yann Guisnel
                                                                                                                                                     è Selon l’accord, le Groupe s’était
                                                                                             Travail pour la mise en place de son                                                                                                                                                                                            Marine DE LA RIVIÈRE
                                                                                                                                                     engagé à accueillir 20 stagiaires par an.
                                                                                             contrat de génération (Entreprise lauréate              Le bilan indique que l’Entreprise a reçu
                                                                                             dans la catégorie 300 à 999 salariés).                  45 stagiaires, 7 apprentis et 20 jeunes         Le groupe Guisnel, un exemple salué par l’État
           M. REBSAMEN, Ministre du Travail - Mme MONTAY - M. GUISNEL - M. MELCHIOR, CFDT.                                                           en contrat de professionnalisation.
                                                                                                                                                                                                     Hier, Patrick Strzoda, préfet de Région, est venu découvrir l’entreprise de transport.
                                                                                                                                                     è L’accord prévoit le maintien de la            Avec ses contrats générations, elle a décroché un trophée saluant ses pratiques exemplaires.
                                                                                                                                                     part des salariés seniors dans l’effectif        Trophée                              cet accord en collaboration

        Le Groupe Guisnel lauréat
                                                                                                                                                     total du Groupe à 15%, et porte la part          Hier, le groupe Guisnel était sur    avec l’ensemble des représen-
                                                                                                                                                                                                      son 31 pour recevoir le préfet de    tations syndicales. Le contrat
                                                                                                                                                     des embauches de salariés seniors à              région, entouré du sous-préfet       de génération donne sa place à
                                                                                                                                                     3% mais prévoit également des actions            de Saint-Malo et du maire de
                                                                                                                                                                                                      Dol. Le représentant de l’État
                                                                                                                                                                                                                                           tous les âges dans l’entreprise
                                                                                                                                                                                                                                           et vise trois objectifs majeurs :

        du Trophée contrat de génération
                                                                                                                                                     de prévention et de diminution des               est venu découvrir l’entreprise      l’emploi des jeunes en Contrat
                                                                                                                                                                                                      doloise qui vient d’avoir les hon-   à durée indéterminée (CDI), le
                                                                                                                                                     risques liés à la pénibilité du travail          neurs du ministère du Travail, en    maintien dans l’emploi ou le
                                                                                                                                                     (aménagement du poste de travail,                décrochant le Trophée contrat
                                                                                                                                                                                                      de génération, le 17 septembre.
                                                                                                                                                                                                                                           recrutement des seniors, la
                                                                                                                                                                                                                                           transmission des compétences
                                                                                                                                                     surveillance médicale renforcée,                   Cette distinction valorise les     et des savoir-faire.
                                                                                                                                                                                                      pratiques exemplaires de so-
                                                                                                                                                     formation). Dès la première année                ciétés, tant en termes de qualité    Mesures                               Yann Guisnel a fait découvrir à Patrick Strzoda, préfet de Région, le métier de transporteur et le

        Depuis plus de 55 ans, l’Entreprise se              savoir-être entre les salariés jeunes         du travail est une belle récompense        de l’accord, les embauches des                   de négociation que de contenu
                                                                                                                                                                                                      des accords. « Ce que vous
                                                                                                                                                                                                                                           Plusieurs mesures ont été
                                                                                                                                                                                                                                           mises en place au sein de l’en-
                                                                                                                                                                                                                                                                                 fonctionnement de son groupe, implanté à Dol depuis 1965.

        distingue par une politique sociale                 et seniors.                                   pour le Groupe Guisnel qui poursuit        salariés seniors ont représenté plus             avez construit s’inscrit dans        treprise. Le tutorat à double
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Situation
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Le groupe est composé des
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Avenir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     « Malgré la crise, je crois en
        et RH engagée à destination de                      Persuadé de l’importance de son               ses efforts et ses actions en faveur       de 5% des recrutements.                          une logique familiale. Vous
                                                                                                                                                                                                      êtes des aventuriers attachés
                                                                                                                                                                                                                                           sens qui permet aux salariés
                                                                                                                                                                                                                                           plus âgés de transmettre leurs
                                                                                                                                                                                                                                                                                 sociétés Guisnel distribution                       l’avenir. Il faut baisser le coût
                                                                                                                                                                                                                                                                                 pour le transport de meubles,                       du travail et privilégier nos
        ses salariés. M. Gérard Guisnel et                  capital humain, le Groupe Guisnel             de ses salariés, à travers le nouveau      è Faire bénéficier chaque nouvel                 à votre territoire. Vous ne li-
                                                                                                                                                                                                      vrez pas que des produits,
                                                                                                                                                                                                                                           compétences aux plus jeunes,
                                                                                                                                                                                                                                           et inversement. « La formation
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Guisnel location pour les véhi-                     entreprises », précise le prési-

        Mme Thérèse Guisnel, fondateurs, puis               alloue de nombreux moyens à sa                projet d’Entreprise, essentiellement       embauché d’un parcours d’intégration             vous apportez également              de binômes jeune-senior
                                                                                                                                                                                                                                                                                 cules industriels et Guisnel ser-
                                                                                                                                                                                                                                                                                 vices pour ses ateliers intégrés
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     dent, sollicitant ainsi vivement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     l’aide du gouvernement. Un
        M. Yann Guisnel, actuel Président, ont              politique de ressources humaines et           centré sur l’humain. Cet accord, bâti      adapté en fonction de son profil et              un service, et l’humain est
                                                                                                                                                                                                      au coeur de vos préoccupa-
                                                                                                                                                                                                                                           a été un réel booster pour
                                                                                                                                                                                                                                           l’entreprise », estime Béatrice
                                                                                                                                                                                                                                                                                 de mécanique poids lourds. Il                       nouvel atelier, sorte de grand
                                                                                                                                                                                                                                                                                 emploie au total 729 salariés.                      garage ultramoderne dédié
        toujours fait en sorte que les Hommes               de formation :                                en collaboration avec les partenaires      de son poste.                                    tions ! » souligne ainsi Patrick
                                                                                                                                                                                                      Strzoda, préfet.
                                                                                                                                                                                                                                           Montay, la directrice générale.
                                                                                                                                                                                                                                             L’embauche des jeunes de
                                                                                                                                                                                                                                                                                 Ces entreprises ont su acquérir                     aux poids lourds, est actuel-

        restent au cœur de la culture de                    è Mise en place de deux écoles                sociaux, reflète la politique sociale      Le nouveau Projet d’Entreprise débuté            Démarche                             moins de 25 ans représente
                                                                                                                                                                                                                                                                                 de nouveaux marchés, en Bel-
                                                                                                                                                                                                                                                                                 gique notamment.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     lement en construction sur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     la plateforme. Yann Guisnel
                                                                                                                                                                                                                                           désormais plus de 12 % de l’ef-
        l’Entreprise.                                       agréées de formations internes de             et RH du Groupe. Selon Madame              en janvier 2014 va permettre de                  Toute l’équipe a été vive-
                                                                                                                                                                                                                                           fectif global. 45 stagiaires, 7 ap-
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Yann Guisnel a interpellé le                      lance un nouveau défi à son
                                                                                                                                                                                                      ment encouragée et félicitée.                                              préfet sur les difficultés ma-                      groupe, « devenir le leader en
                                                            conducteurs livreurs, en partenariat          Montay, Directrice Générale :              renforcer la politique sociale initiée,          « L’engagement de tous est           prentis et 20 jeunes en contrat
                                                                                                                                                                                                                                           de professionnalisation ont éga-
                                                                                                                                                                                                                                                                                 jeures des entreprises fran-                        France dans le transport du

                                                            avec Promotrans depuis plus de                « L’engagement de tous est la              toujours dans le respect de la culture           la condition essentielle de
                                                                                                                                                                                                      notre réussite », rappelle Yann      lement été formés cette année.
                                                                                                                                                                                                                                                                                 çaises de transport, comme la
                                                                                                                                                                                                                                                                                 concurrence déloyale et l’éco-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     meuble ».             Septembre 2014

                                                            20 ans et d’une école de poseurs de           condition essentielle de notre réussite    d’Entreprise qui plus que jamais, dans           Guisnel, le président, qui a bâti                                          taxe, qui les mettent en danger.

             L’engagement                                   cuisines depuis plus de 8 ans.
                                                            è Gestion Prévisionnelle des Com-
                                                                                                          et nous nous engageons à mettre
                                                                                                          en place les ressources nécessaires
                                                                                                                                                     ces périodes économiques difficiles,
                                                                                                                                                     fait la force du Groupe.
             de tous est la                                 pétences et des emplois proposant             pour la pérennité de l’Entreprise, la
                                                            des parcours de formations aux                satisfaction de nos clients, la prise en
        condition essentielle                               collaborateurs, tout au long de leur          compte de l’environnement et des
        de notre réussite                                   vie professionnelle pour notamment            exigences légales et règlementaires ».      A propos du Contrat                        Le contrat de génération est un dispositif d’aide à l’emploi visant à créer des binômes
                                                            développer l’employabilité au sein            Le 17 septembre dernier, Yann Guisnel,        de Génération !                          jeune-senior pour encourager l’embauche des jeunes et garantir le maintien dans l’emploi
                                                            du Groupe,                                    Béatrice Montay, Marie Labarre                                                         des seniors, tout en assurant la transmission des compétences.
                                                            è Accord pénibilité facilitant des            (Responsable Formation), Stéphanie                                                     L’accord collectif (ou le plan d’action), valable 3 ans, doit
        Le Groupe Guisnel a été l’un des                    reclassements internes,                       Bessonneaud (Responsable RH) et                                                        comporter des mesures (et des objectifs chiffrés) en faveur :
        premiers à avoir déposé, en Bretagne,               è Politique active de Tutorat et              Eric Delahaye (délégué syndical                è de l’insertion durable des jeunes dans l’emploi (modalité d’intégration, de formation, de
                                                                                                                                                         l’entretien de suivi, la désignation d’un référent, etc.),
        son contrat de génération en septembre              création de 7 postes de formateurs            CFDT et signataire de l’accord) ont
                                                                                                                                                         è de l’emploi des salariés âgés (amélioration des conditions de travail, prévention de la pénibilité,
        2013. Après avoir effectué un diagnostic            internes afin d’accompagner les               représenté l’Entreprise lors de la
                                                                                                                                                         coopération intergénérationnelle, formation, etc.),
        interne, il a été principalement décidé             salariés dans leurs prises de fonctions       remise du Trophée par le Ministre du
                                                                                                                                                         è de la transmission des savoirs et des compétences (binôme d’échange, diversité des âges
        d’accroître les actions en faveur de                et l’apprentissage de leur métier.            Travail, de l’Emploi, de la Formation
                                                                                                                                                         dans les équipes de travail).
        la transmission des savoir-faire et des             La remise de ce trophée par le ministre       professionnelle et du Dialogue social.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Le tutorat
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   à double se
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ns

    6                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        7
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
Les cuisines Cuisishop
Dossier

                                                                                                                                                                                       Dossier
                                                     et Guisnel Distribution
                                                     Depuis sa création il y a trois ans,      Le client n’a qu’un seul et unique         è Sur quels secteurs intervenez-vous
                                                     CUISISHOP propose une prestation de       interlocuteur du début à la fin. C’est     aujourd’hui ?
                                                     service complète pour le particulier      le vendeur qui organise tout, de la        Techniquement, nous sommes en
                                                     à son domicile, de la conception          prévisite, en passant par le démarrage     mesure d’intervenir sur toute la France,
                                                     jusqu’à la pose de cuisine, dans un       du chantier, jusqu’à la réception.         notamment grâce à GUISNEL, mais
                                                     souci permanent d’être à l’écoute         Le Client est au cœur de notre             en réalité nous nous concentrons sur
                                                     de ses clients.                           démarche et c’est lui qui décide et pas    l’Ile de France pour l’instant, région
                                                                                               l’inverse. Nous sommes constamment         sur laquelle nous avons de beaux
                                                     Monsieur Sylvain TORMO, son Président     à son écoute.                              volumes. Ce qui n’empêche pas que
                                                     Directeur Général, a accepté de                                                      nous prévoyons un développement
                                                     nous en dire un peu plus…                 è Possédez-vous un showroom ?              d’ici un an qui nous permettra
                                                                                               Nous n’avons pas de showroom mais          certainement d’ouvrir des agences
                                                     è Monsieur TORMO, pouvez-vous             le fait que nous nous déplacions           dans d’autres villes de France.
                                                     nous présenter votre activité ?           au domicile de nos clients comble
                                                     Nous sommes spécialisés dans la           largement ce manque, qui est un            è Selon vous, comment va évoluer
                                                     vente de cuisines traditionnelles mais    choix délibéré de notre part.              le secteur de la cuisine ?
                                                     avec une grosse différenciation par                                                  Je pense que ce secteur est un
                                                     rapport à d’autres sociétés, c’est        è Comment vous faites-vous connaître ?     marché qui a de beaux jours devant
                                                     que nous proposons un service « clé       Grâce aux moteurs de recherche sur         lui mais il faut que la méthode de
                                                     en main » au client qui n’a pas à se      internet, nous avons également un          vente change. Le taux d’équipement
                                                     déplacer en magasin. On intervient        partenariat avec des sites bien ciblés ;   des ménages en France reste faible
                                                     à domicile, on bâtit le projet.           les réseaux sociaux et le bouche à         mais c’est un secteur très porteur,
                                                     On se déplace chez le client autant       oreille font le reste !!                   même si la crise est passée par là.
                                                     de fois que cela est nécessaire, pour
                                                     revoir les échantillons, les plans, les   è Est-ce vous qui fabriquez ces            è Pourquoi avoir choisi GUISNEL pour
                                                     accessoires, l’évier, les spots…          cuisines ?                                 effectuer la pose ?
                                                                                               Non, nous nous adressons à des             Nous travaillons historiquement
                                                                                               fabricants mais c’est toujours nous        avec d’autres prestataires mais la
                                                                                               qui faisons la conception.                 croissance de nos volumes nous
                                                                                                                                          oblige à augmenter le nombre de nos
                                                                                                                                          partenaires, qui sont triés sur le volet
                                                                                               è Quels sont les styles de cuisines
                                                                                                                                          et qui doivent pouvoir répondre à nos
                                                                                               les plus vendus ?
                                                                                                                                          exigences et à celles de nos clients
                                                                                               On constate que ce sont des styles
                                                                                                                                          de façon réactive et intelligente.
                                                                                               très contemporains, très design, très
                                                                                               souvent laqués. Nous vendons des
                                                                                                                                          Vous êtes peu à savoir faire ce métier
                           Cuisishop                                                           modèles plutôt épurés, avec des
                                                                                               coloris neutres – blancs ou aspect
                                                                                                                                          et après avoir fait plusieurs études, nous
                                                                                                                                          vous avons choisis sur la base de tests
                           et Guisnel                                                          bois mode scandinave –, et de plus
                                                                                               en plus sans poignée.
                                                                                                                                          qui pour l’instant, sont concluants !!

                          Distribution,                                                                                                   Un grand merci à Monsieur Sylvain
                                                                                                                                          TORMO
                         un partenariat                                                                                                                    Sandrine MALLET

                                                                                                                                                       Le saviez-vous ?
                                                                                                                                             è GUISNEL DISTRIBUTION, faisait déjà
          Cuisishop ou La vente de cuisines                                                                                                    des livraisons pour CUISISHOP.
          traditionnelles de fabrication française                                                                                           è L’équipe de Cuisishop est
          sur Internet                                                                                                                         composée de 3 personnes
          www.cuisishop.com                                                                                                                    sans compter les 5 équipes
                                                                                                                                               de pose.

   8                                                                                                                                                                                    9
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
Zoom sur

                                                                                                                                                                                        Zoom sur
                                                        Salon Artibat Rennes
                                                        du 22 au 24 Octobre 2014                                                                Notre simulateur de conduite

                                                        En effet, cette édition a rassemblé        sur notre site www.guisnel.fr rubrique      Au travers de ce salon, Guisnel Location
                                                        toutes nos forces commerciales             « Actualités » ou sur notre page Facebook   a pu, encore, mieux asseoir sa notoriété
                                                        autour d’un stand extérieur de 300 m2      « Groupe Guisnel »).                        dans le monde du bâtiment et des
                                                        où l’on pouvait retrouver 2 superbes       Durant ces 3 jours, nous avons accueilli    travaux publics. Avec une fréquentation
                                                        véhicules neufs :                          de nombreux clients, prospects              record de plus de 39 000 visiteurs et
                                                        è Porteur 32T MAN EURO 6 Pan               et fournisseurs sous notre tente (et        un emplacement stratégique, notre
                                                        coupé JOSSET MENGUY Grue AV                                                            société a atteint son but : se faire
                                                        HIAB, dernière génération dédié aux                                                    connaitre et reconnaitre au sein de
                                                        loueurs de matériels BTP                                                               son secteur d’activité.
                                                        è Porteur 26T MERCEDES EURO 6 6x4                    Guisnel                           De nombreux contacts ont été pris et
                                                        Grue AV FASSI Benne Négoce ROUILLE                                                     les devis de location ont été envoyés,
                                                        dédié aux négoces de matériaux qui                   Location a fait                   maintenant « il faut transformer l’essai »
                                                        cherchent de la polyvalence                          le show                           comme disent les rugbymen.
                                Guisnel                 De plus, pour une meilleure visibilité,
                                                                                                                                               À un prochain salon, pour de nouvelles
                                                                                                                                               aventures.
                               Location                 nous avons loué un emplacement à
                                                        l’une des entrées du Salon, où l’on        oui, il faut prévoir parfois, il pleut                       Dimitry SCHOUMANN
                               au salon                 pouvait retrouver un magnifique 26T
                                                        RVI EURO 6 6x4 Plateau Grue AR avec
                                                                                                   en Bretagne !!!) autour de notre
                                                                                                   simulateur de conduite PL (qui a
                            Artibat Rennes              les dernières nouveautés en terme
                                                        de carrosserie.
                                                                                                   été très apprécié de tous) ainsi que
                                                                                                   du verre de l’amitié. En effet, il faut
                                                        Partant du principe de ne pas changer      toujours joindre l’utile à l’agréable :
                                                        une équipe qui gagne, Nicolas Vuillermot   un peu de sécurité routière ne fait
                                                        (5e au Championnat du Monde VTT            pas de mal.
                                                        Trial) et Jean Bulhon (Classé dans les     Nous avons pu, également, à cette
           Pour sa troisième participation au Salon     10 premiers mondiaux en BMX Flat) ont      occasion mettre en avant notre
                                                        fait le show toutes les heures pendant     participation à la Route du Rhum
           ARTIBAT, Guisnel Location a mis les petits   3 jours, avec des démonstrations dans      2014 en tant que partenaire titre du
           plats dans les grands.                       leur discipline respective à couper le     bateau « Groupe Guisnel » skippé par
                                                        souffle (voir les vidéos et les photos     Bob Escoffier.
                                                                                                                                                Nicolas Vuillermot en VTT trial
   10                                                                                                                                                                                       11
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
Zoom sur
                                                                                                                                           Multimédia,
Dossier

                                                                                                                                           le Groupe Guisnel crée sa page Facebook

                                                                                                                                           C’est à l’occasion de la route du Rhum     taille, apparaissait être le réseau le      commentaires et les suggestions de
                                                                                                                                           que le Groupe Guisnel a décidé de          plus adapté. La page ainsi créée            notre communauté.
                                                                                                                                           s’inscrire sur le plus grand des réseaux   permet une meilleure communication          Etre présents sur Facebook est un
                                                                                                                                           sociaux.                                   avec le public grâce à la diffusion         véritable atout. La page de présentation
                                                                                                                                                                                      régulière d’informations. Cette diffusion   permet d’informer sur notre activité,
                                                                                                                                                                                      d’actualités sur la page Facebook           l’histoire du groupe ou encore sur
                                                                                                                                                Facebook                              permettra de rendre l’entreprise plus
                                                                                                                                                                                      accessible, et rendra possible une
                                                                                                                                                                                                                                  notre valeur ajoutée.
                                                                                                                                                                                                                                                         Julien VAUTIER
                                                                                                                                                permettra                             certaine connivence entre le
                                                                                                                                                                                      groupe Guisnel et les internautes.
                                                                                                                                           de mieux faire                             Ceux-ci pourront également
                                                                                                                                                                                      réagir à nos annonces et poser
                                                                                                                                           connaître le                               leurs propres questions. À ce titre,
                                                                                                                                                                                      Facebook permet d’informer, mais
                                                                                                                                           Groupe et aussi                            aussi d’écouter et de fidéliser. Les
                                                                                                                                                                                      messages diffusés s’adressent à un
                                                                                                                                           de le rendre plus
          et Guisnel Location
                                                                                                                                                                                      public large, l’utilisation des réseaux
                                                                                                                                                                                      sociaux permettra d’accroitre la
                                                                                                                                           accessible.                                notoriété du Groupe.
                                                                                                                                                                                      Grâce à ses outils statistiques,
        Interview de M. François-Xavier              Ce sont surtout des collaborateurs         è Pourquoi avoir choisi Guisnel                                                       Facebook permet de mieux
        GUILLOUX - Dirigeant                         de qualité, techniciens dans leurs         Location ?                                 Constamment à la recherche de              cerner le profil des personnes
                                                     métiers, passionnés par leur travail       Guisnel Location est elle-même une         nouvelles solutions pour communiquer       intéressées par les services du
        è Présentez-nous votre entreprise en         et qui n’ont comme objectif que            entreprise familiale dont les valeurs      de façon plus dynamique, le Groupe         Groupe Guisnel. C’est ainsi que
        quelques mots                                la volonté de satisfaire leurs clients.    tant professionnelles qu’humaines sont     a choisi Facebook, qui, de par sa          nous pourrons tenir compte des
        Scieurs de génération en génération,         Une équipe de 100 personnes avec           proches des nôtres. Guisnel Location
        c’est notre grand-père, Jean GUILLOUX,       un stock adapté de plus de 25.000          propose des solutions et du matériel
        qui s’est naturellement tourné vers le       références.                                adaptés à notre métier.
        négoce de bois et de charbon dans
        les années 50, en reprenant un fonds         è En quoi consistent vos principales       è Comment envisagez-vous l’avenir,
        de commerce à Sartilly (50). Cette           activités ?                                quelle évolution, quels développements ?
        agence comptait seulement 2 ouvriers.        Nous sommes « multispécialistes »          L’avenir du négoce passera par une
        Avec l’ouverture du dépôt de VILLEDIEU       avec 2 grands métiers :                    réactivité encore plus accrue avec
        LES POELES en 1966, puis le rachat de        - le bois de charpente & la couverture     des réponses aux artisans en temps
        la société Lesénéchal-Matériaux en           - les matériaux du second œuvre /          réel ou presque ; Il faut être sur les
        1986, et son déménagement à VIRE               isolation.                               chantiers quand les artisans sont prêts
        en 1999, notre société a toujours fait                                                  à intervenir même si parfois le délai
        preuve de dynamisme. La dernière             è Combien avez-vous de véhicules/          est très court…
        génération apporte sa pierre à l’édifice     camions ?                                  Notre flotte interne combinée avec
        en ouvrant l’agence de CAEN au               12 camions. 85% de nos ventes sont         la souplesse d’un loueur tel Guisnel
        1er septembre 2012 et une enseigne           réalisées en livraison.                    Location sera notre force.
        spécialisée dans la distribution des
        matériaux écologiques à GRANVILLE.           è Pourquoi avoir fait appel à la           Nos remerciements à Stéphanie
                                                     location courte durée ?                    ARICO - Assistante de direction
        è Qui sommes-nous ?                          Cette solution est pour nous le moyen de   Marketing - Communication.
        Guilloux Matériaux c’est 60 ans              maintenir un taux de service optimum
        d’expérience au service des professionnels   pour respecter nos engagements
        et des particuliers. Six agences dans        vis-à-vis de nos clients.                                   Interview effectuée
        la Manche et le Calvados.                                                                               par Cédrick LE GOFF

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GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
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                                                                                                           services

                                                                                 Un nouvel atelier pour maîtriser les coûts,
                                                                                 pour contrôler la fiabilité des véhicules,
                                                                                 pour améliorer la synergie des équipes

        Nouvel atelier à Dol
        Le Groupe GUISNEL compte parmi              de véhicules, mais aussi les rendez-        Dol de Bretagne afin de réaliser ce       sera également transférée dans cet      è Centre de formation pour l’activité
        ses activités « GUISNEL SERVICES »          vous chez de nombreux prestataires          projet dans le respect des normes         atelier pour permettre une meilleure      « pose de cuisines »
        depuis 1986. Nous avions fait le choix      (un rendez-vous au lieu de 4 pour           environnementales.                        synergie des équipes.
        d’internaliser un atelier pour nous         un entretien global) grâce à nos                                                                                              è Et probablement une école de
        permettre de mieux maîtriser les coûts      mécaniciens formés tant sur l’entretien     Les travaux de ce nouvel atelier ultra    L’actuel atelier sera bien évidemment     formation de mécaniciens.
        et de contrôler la fiabilité de nos         des camions (châssis/cabine), que sur       moderne, à la pointe de la technologie,   maintenu pendant les travaux puis
        véhicules, garantissant ainsi la sécurité   les engins de levage, les carrosseries      sont d’ores et déjà lancés pour une       sera, dans un deuxième temps,           Vous pouvez découvrir en avant-
        maximale de nos collaborateurs et           et la gestion des pneus. De plus, le        durée d’un an. À terme, il permettra à    réhabilité et transformé afin de        première la façade du nouvel atelier.
        de leurs véhicules.                         Groupe GUISNEL a toujours opté              nos mécaniciens d’œuvrer dans des         regrouper les centres de formation      Plus d’informations dans notre prochain
                                                    pour la prévention dans l’entretien         conditions de confort et de sécurité      du Groupe GUISNEL :                     numéro…
                                                    de ses véhicules, a toujours voulu          idéales et de travailler simultanément
                                                    aller au-delà des préconisations des        la mécanique, la carrosserie ou les       è L’école conducteurs GUISNEL
                                                                                                                                                                                                  Marine DE LA RIVIÈRE
             Il permettra                           constructeurs, lui permettant ainsi
                                                    d’éviter un vieillissement prématuré
                                                                                                grues pour une meilleure qualité et
                                                                                                une meilleure productivité tout en
                                                                                                                                            DISTRIBUTION
                                                                                                                                                                                                   et Sandrine MALLET
             à nos                                  de son parc.                                maîtrisant les coûts.                     è L’école conducteurs GUISNEL
                                                    Depuis quelques années, les véhicules et                                                LOCATION
        mécaniciens                                 les activités ont évolué et de nouveaux     Nous avons toujours pour objectifs
        d’œuvrer dans des                           besoins se sont créés : la croissance du    d’être les plus réactifs possibles et
                                                    parc, de nouvelles typologies de clients,   de limiter les immobilisations grâce à
        conditions de confort                       de nouvelles normes à respecter, des        une amplitude horaire et des journées                                             Guisnel Services à Dol !
        et de sécurité                              véhicules dont le gabarit a changé…
                                                    les raisons ne manquaient pas pour
                                                                                                d’ouvertures plus souples que les
                                                                                                réseaux constructeurs. La capacité
        idéales.                                    se lancer et créer un nouvel atelier        d’accueil des camions sera doublée
                                                                                                                                                                                    è 11 mécaniciens (+ 3 nouveaux
                                                                                                                                                                                    collaborateurs prévus dans le nouvel
                                                                                                                                                                                                                            è Un numéro d’urgence 24h/24h
                                                                                                                                                                                                                            dédié à nos clients.
                                                    GUISNEL SERVICES.                           et les fosses seront complétées par
                                                                                                                                                                                    atelier)
                                                                                                de nouveaux systèmes de levage.
                                                                                                                                                                                                                            è Deux véhicules relais assurent
                                                    Yann GUISNEL a donc acquis en
                                                                                                                                                                                    è Horaires d’ouverture : du lundi       l’entretien de nos véhicules chez
        GUISNEL SERVICES permet au Groupe           octobre 2013 un terrain de 15 000 m²        La gestion du parc de GUISNEL
                                                                                                                                                                                    dès 6 heures au samedi soir.            les clients GUISNEL LOCATION
        GUISNEL de limiter les immobilisations      dans la prolongation de l’agence de         DISTRIBUTION et GUISNEL LOCATION

   14                                                                                                                                                                                                                                                            15
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
Nouveauté
            Un service clients
Dossier

            pour un meilleur suivi des prestations
        Créé en octobre / novembre 2005                d’uniformiser les informations relatives      des statistiques destinées à renseigner
        et basé à Dol de Bretagne, le service          aux livraisons en temps réel. Elles           les clients sur leurs flux, les délais de
        clients a pour vocation d’offrir le meilleur   sont ensuite mises à disposition des          livraison, les litiges….Au quotidien,
        suivi de service possible aux clients          clients qui peuvent les consulter à leur      Jeanine et Mélinda renseignent et
        faisant appel à GUISNEL DISTRIBUTION.          convenance via internet. Le service           contrôlent les retours des tournées.
        À ce jour, 5 professionnelles apportent        clients a également pour mission de           Le traitement des réclamations et
        leur expertise pour la satisfaction            centraliser le suivi clients. Ainsi, pour     des factures litiges est assuré par
        des clients : Marina, responsable du           plus de simplicité, un numéro unique          Marina et Nathalie. Cette dernière
        service, Nathalie, Jeanine, Mélinda,           est à la disposition de l’ensemble des        s’occupe également de la gestion,
        et Elodie. Une sixième personne,               clients de Guisnel. C’est également           de l’analyse et du chargement des
        Fabienne, actuellement en congé                ce service qui réceptionne les S.A.V. Il      retours, en collaboration avec Jean-
        parental, fait également partie de             a également pour objectif de réduire          Marie Monchecourt, gestionnaire des
        l’équipe.                                      au plus court le temps de traitement          comptes clients à quai.                      Youssef Lamghari et Benoît Harsigny
        Résolument tourné vers la satisfaction         des factures litiges. Enfin, dans un souci
        de tous, le service clients a de               constant d’amélioration des prestations                           Marina JOUQUAN
        nombreuses missions. La première est           rendues aux clients, le service élabore                           et Julien VAUTIER

                                                                                                                                                 Des équipes dédiées
                                                                                                                                                 aux spécificités
                                                                                                                                                 des clients.
                                                                                                                                                 Les métiers de GUISNEL, concentrés             mais provenant d’horizons                              izi
                                                                                                                                                 sur l’Habitat (de la construction à            multiples.                            Christine Boubz
                                                                                                     Mélinda J                                   l’installation et au montage de meubles),      Malgré la grande expérience
                                                                                                              eanne                              développent leur expertise dans le             de nos équipes Techniciens
                 Nathalie Potier                                                                                                                 cadre de la livraison et l’installation        de quai et Conducteurs dans le               s’est dotée de deux logisticiens au
                                                                                                                                                 de mobilier de cuisines.                       transport de meubles, il est maintenant      service de la livraison de cuisines
                                                                                                                                                 En effet, un nouveau service est               indispensable de dédier des équipes, et      aux particuliers : Benoît HARSIGNY,
                                                                                                                                                 créé à ce titre : des équipes dédiées          de les former aux nouvelles technologies     responsable plate-forme, et Youssef
                                                                                                                                                 spécifiquement aux clients distributeurs       de manutention et de stockage de             LAMGHARI, son Adjoint.
                                                                                                                                                 de cuisines.                                   ces produits spécifiques, en étroite         Christine BOUBZIZI a également rejoint
                                                                                                                                                 Ces équipes sont en relation directe           collaboration avec les Fabricants.           cette équipe pour prendre en charge
                                                                                                                                                 avec le distributeur, les magasins et                                                       la responsabilité administrative de
                                                                                                                                                 leurs clients.                                 Les outils de manutention ont de fait        cette activité.
                                                                              checourt
                                                              Jean-Marie Mon                                                                     L’activité de livraison de cuisines            été adaptés, et les outils de scannage
                                                                                                                                                 nécessite une réelle personnalisation          de dernière technologie ont, dans le        Elle est chargée de la relation entre
                                                                                                                                                 de la prestation.                              même temps, fait leur apparition au         les fabricants et les distributeurs et
                                                                                                                                                                                                chargement et à la livraison.               gère l’interface entre les services
                                                                                                                                                 Il s’agit de regrouper des commandes                                                       exploitation et les magasins.
                                                                                                                                                 par contremarque, au fil des réceptions        Afin de professionnaliser cette activité,
                                                                                                                                                 des transporteurs, sur la plate forme. Plans   dans le respect des normes qualité          Elle est également l’interlocutrice des
                                                                                                                                                 de travail, crédences, électroménagers,        attendues par les clients, notre            clients destinataires pour leur plus
                                                                                                                                                 quincaillerie et meubles sont autant           agence de Fleury Mérogis, la plus           grande satisfaction et suit en direct
          Marina J                                                                                                                                                                                                                          leurs livraisons.
                  ouquan                                                                                                                         de produits composant la cuisine               experte à ce jour dans ce domaine,
                                                                                                                                                                                                                                                      Béatrice MONTAY avec la
                                                                                           Jeannine Legris
                                                                                                                                                                                                                                                participation de Thierry FREVILLE

   16                                                                                                                                                                                                                                                                                 17
GUISNEL Contact n 74 - Guisnel Distribution
- 12 %                              L’entreprise Guisnel
Dossier

                                                                                                                                                                          Bravos
                                                                                                        de mortalité                           reçoit des remerciements
                                                                                                         entre 2010
                                                                                                          et 2013

                                                                              Les facteurs de l’accidentalité corporelle :
                                                                              vitesse, alcool, stupéfiants, téléphone
                                                                              portable au volant...

        Quid de l’accidentologie                                                                           Le saviez-vous ?

        dans le TRM ?                                                                             Baisse continue des sinistres chez
                                                                                                  Guisnel Distribution et chez Guisnel
                                                                                                  Location

        En 2013, les conducteurs routiers ont      de la route, la DGGN a recensé en
        représenté 1 % de l’ensemble des           2012 près de 250 infractions liées à
        blessés hospitalisés soit 233 personnes,   l’usage d’écrans distractifs au volant
        57 conducteurs routiers ont perdu la       (téléphone portable, lecteur DVD) et

                                                                                                                -13
        vie contre 56 en 2012. En tendance,        181 en 2013. « Même si nous soutenons
        la mortalité a baissé de 12 % entre        l’expérimentation du 80 km/h, il ne
        2010 et 2013 et de 54 % entre 2000         faudrait pas que cette mesure détourne
        et 2013.                                   l’attention des pouvoirs publics sur les
                                                   autres facteurs de risque comme le
        Le taux de mortalité dans le TRM se        téléphone portable au volant, nuance
        stabilise en moyenne autour de 2 %         le délégué général de PSRE. Dans la
        depuis 2000.                               mesure où les limiteurs de vitesse se
                                                   généralisent sur les véhicules, nous
        Parmi les grands invariants en 2013,       constatons dans nos enquêtes que
        14,2 % des personnes tuées le sont         l’usage de distracteurs au volant est
        dans un accident impliquant un poids       plus dangereux que la vitesse. En
        lourd - ce qui ne signifie pas qu’il en    revanche, les employeurs sont très

                                                                                                       -20
        était responsable.                         sensibles à la question de la vitesse
                                                   moyenne autorisée pour les VUL. »
        D’après les chiffres de la Direction
        Générale de la Gendarmerie Nationale       Source : Officiel des Transporteurs - N°2764
        (DGGN), les facteurs de l’accidentalité    du 12/12/14.
        corporelle sont stables par rapport à
        2012 : vitesse (26 %), alcool (10 %),
        conduite sous l’emprise de stupéfiants                                                                  Comparé à n-1 du 1/10/14
        (3.6 %). Pour l’ensemble des usagers                                                                  au 31/1/15 avec ou sans tiers.

   18                                                                                                                                                                     19
Goupe

            Le Groupe Guisnel et Pôle emploi                                                                                                      Réforme de la formation professionnelle
 Dossier

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Dossier
            Bretagne signent une convention
Le

            de partenariat
        Le 21 novembre 2014, le Groupe                   candidats sur les offres d’emplois            Faisant suite au Trophée Contrat
        Guisnel et Pôle emploi Bretagne ont              déposées par le Groupe Guisnel                de Génération reçu par le Groupe
        signé un Accord de Partenariat.                - Accueil de demandeurs d’emploi                GUISNEL pour ses efforts et ses actions
        Cet accord a pour objet de mettre                dans le cadre d’Evaluations en Milieu         en faveur de ses salariés, cet accord
        en place une collaboration efficace              du Travail afin de les conforter dans         de partenariat avec Pôle emploi
                                                                                                                                                  Promulguée le 5 mars 2014 par le                À compter du 1er janvier 2015, le           du CPF en fonction de son projet
        entre le Groupe GUISNEL et Pôle emploi           un projet professionnel ou la mise            montre l’engagement du Groupe
                                                                                                                                                  Président de la République, la loi              droit individuel à la formation (DIF)       personnel d’évolution ou de formation,
        afin de mieux satisfaire les besoins             en œuvre d’un projet de formation.            à mettre en place les moyens et
                                                                                                                                                  n° 2014-288 relative à la formation             est supprimé au profit d’un nouveau         mais également gérer ses heures
        en recrutements du Groupe, tant                                                                actions nécessaires pour construire
                                                                                                                                                  professionnelle, à l’emploi et à la             dispositif de formation : le Compte         de formation et ses demandes de
        pour ses implantations en Bretagne             è Diversifier les modes de recrutement           ses futures équipes.
                                                                                                                                                  démocratie sociale a été publiée le             Personnel de Formation (CPF).               formation. Le salarié devient acteur
        que celles situées sur l’ensemble du           en utilisant l’expertise de Pôle emploi, en
                                                                                                                                                  6 mars 2014 au Journal Officiel de la                                                       de son parcours professionnel.
        territoire national.                           développement notamment l’utilisation           Pour ce faire, dans le cadre des
                                                                                                                                                  République Française.                           è Qu’est ce que le Compte Personnel
                                                       de la Méthode de Recrutement                    recrutements qu’il effectue, le Groupe
                                                                                                                                                                                                  de Formation (CPF)                          Pour l’aider à monter son dossier de
        Cet accord prévoit notamment de :              par Simulation (MRS). Ce mode de                Guisnel prête une attention particulière
                                                                                                                                                  è Quels sont les objectifs de cette             Ce compte est individuel et rattaché à      formation, le salarié peut faire appel
                                                       recrutement permet de recruter des              aux personnes s’inscrivant dans les
                                                                                                                                                  réforme ?                                       la personne tout au long de sa carrière     au Conseil en Evolution Professionnelle
        è Faire connaitre le Groupe GUISNEL            candidats via des exercices d’habiletés         publics définis comme prioritaires
                                                                                                                                                                                                  professionnelle, de son entrée sur le       (CEP). Ce service est gratuit et
        et ses métiers, ses évolutions, ses            à exercer le métier visé plutôt que             par Pôle emploi (jeunes, séniors,
                                                                                                                                                  Sécuriser les parcours professionnels           marché du travail à son départ à la         accessible à tous. Il a pour objet de
        écoles de formation, ses perspectives          sur leur expérience ou leur formation           demandeurs d’emploi faiblement ou
                                                                                                                                                  au niveau individuel et collectif :             retraite. Il est comptabilisé en heures     favoriser l’évolution et la sécurisation
        de carrière, en mettant en place               professionnelle.                                pas qualifiés, demandeurs d’emploi
                                                                                                                                                                                                  et ces heures de formation demeurent        des parcours professionnels en lien avec
        un partenariat local entre chaque                                                              en reconversion…) Cette convention
                                                                                                                                                  - en améliorant l’orientation professionnelle   acquises en cas de changement de            les besoins économiques des territoires
        agence du Groupe GUISNEL et les                è Affirmer sa position d’entreprise              s’inscrit donc parfaitement dans
                                                                                                                                                  et en permettant un meilleur accès à la         situation professionnelle ou de perte       et aide le salarié ou le demandeur
        Agences Pôle emploi de Bretagne :              responsable, engagée dans la lutte              le nouveau projet d’entreprise du
                                                                                                                                                  formation professionnelle notamment             d’emploi.                                   d’emploi à identifier les qualifications
                                                       contre les discriminations en recrutant         Groupe, essentiellement bâti autour
                                                                                                                                                  pour les personnes qui en ont le plus                                                       et formations répondant à ses besoins
        - Organisation de visites d’entreprise         des candidats ciblés par les dispositifs        de l’humain.
                                                                                                                                                  besoin                                          Dès son entrée sur le marché du travail     ainsi que les financements possibles.
        - Rencontres entre les Responsables            et les mesures d’aide au retour à
                                                                                                                                                  - en permettant de se former au                 et jusqu’à son départ à la retraite,
          d’Agence et le Conseiller référent           l’emploi, notamment les jeunes
                                                                                                                                                  moment opportun, indépendamment                 toute personne bénéficie du CPF et          è Qu’est ce que l’Entretien Professionnel ?
          Pôle emploi afin de rendre plus              et les séniors.
                                                                                                                                                  de son statut, et de s’élever d’au              peut le mobiliser, qu’elle soit salariée    Avec cette loi, l’entretien professionnel
          efficiente la mise en relation des
                                                                                                                                                  moins un niveau de qualification pour           ou à la recherche d’un emploi, afin         est généralisé dans toutes les entreprises
                                                                                                                                                  réussir son évolution professionnelle           de suivre une formation.                    (sans condition d’effectif) et pour tout
                                                                                                                                                                                                  Le CPF sera crédité annuellement            salarié (sans condition d’ancienneté).
               A propos                             En 2013/2014                                                                                  Concevoir la formation professionnelle          de 24 heures, par année de travail à
           des recrutements                         è Il a été réalisé 117 embauches en CDI entre
                                                    le 1er octobre 2013 et le 30 septembre 2014 :                                                 - comme levier de la promotion
                                                                                                                                                                                                  temps complet jusqu’à l’acquisition
                                                                                                                                                                                                  d’un crédit de 120 heures, puis de
                                                                                                                                                                                                                                              Il retrace notamment les perspectives
                                                                                                                                                                                                                                              d’évolution professionnelles du
                                                    majoritairement sur les postes suivants : 50                                                  sociale et professionnelle                      12 heures par an, dans la limite du         salarié, notamment en termes de
                                                    personnes pour le personnel roulant (conducteurs                                              - comme un investissement et non                plafond maximum de 150 heures (le           qualifications et d’emploi, mais ne
                                                    et aides livreurs), 30 techniciens de quai                                                    une charge pour les entreprises car             DIF n’était que de 120 heures).             doit pas porter que sur l’évaluation
            è   37 jeunes de moins de 26 ans ont intégré le Groupe, soit 31,62 % des embauches                                                    les compétences et qualifications               Les heures de formation dont le             du travail du salarié.
                réalisées.
                                                                                                                                                  des salariés sont des facteurs de               salarié dispose au titre du DIF sont        Il est obligatoire tous les 2 ans.
            è   6 salariés âgés ont intégré le Groupe, soit 5,13 % des embauches réalisées.
                                                                                                                                                  compétitivité                                   transférables et pourront être mobilisées
            è   4 apprentis, notamment dans le cadre de BTS « Transport et Logistique »
                                                                                                                                                  Améliorer la lisibilité et l’efficacité         dans les conditions du CPF jusqu’au         Tous les 6 ans, il donne lieu à un état
            è   21 personnes, via des contrats de professionnalisation dont 18 dans le cadre de ses Ecoles de formation (en vue de
                                                                                                                                                  du système afin de faciliter l’accès            31 décembre 2020.                           des lieux récapitulatif du parcours
                l’obtention d’un titre professionnel de conducteur routier marchandises sur porteur).
                                                                                                                                                  à la formation professionnelle de                                                           professionnel. Sur cette période, le
            Les perspectives de recrutement pour le 1er trimestre 2015                                                                            l’ensemble des actifs, salariés comme           è Comment mobiliser le Compte               salarié devra avoir bénéficié de la
            Le Groupe GUISNEL va lancer, pour mars 2015, des sessions de recrutement afin de former de nouveaux conducteurs PL                    demandeurs d’emploi                             Personnel de Formation ?                    réalisation des entretiens et d’au
            via son Ecole de formation : 8 personnes sur Dol de Bretagne et 8 personnes sur le site de Fleury (91).
                                                                                                                                                                                                  Depuis le 5 janvier 2015, chaque            moins 2 des 3 éléments suivants :
            Par ailleurs, le Groupe GUISNEL va également recruter 10 futurs poseurs de cuisines, également pour mars 2015, en partenariat         è Et concrètement pour le salarié,              salarié peut s’inscrire sur un portail
            avec l’AFPA de St Malo (formation de 400 heures), avec des candidats bretons et parisiens.                                            qu’apporte cette nouvelle loi ?                 dédié : www.moncompteformation.             - Formation,
                                                                                                                                                  La loi du 5 mars 2014 relative à la             gouv.fr/ et a accès directement à           - Évolution salariale/professionnelle,
            Dans le cadre de ces recrutements, le Groupe s’attachera à sélectionner les candidats sur leur savoir- être plus que sur
            leurs savoirs- faires. Le Groupe GUISNEL étant dans une activité de services, il est primordial que le savoir-être de ses salariés
                                                                                                                                                  formation, à l’emploi et à la démocratie        ses données personnelles.                   - Acquisition d’éléments de certification.
            soit mis en avant et devienne son point fort pour se démarquer de la concurrence.                                                     sociale tend à rendre les salariés
                                                                                                                    Marine DE LA RIVIÈRE          davantage acteurs de leur évolution             Il peut ainsi effectuer des recherches                              Marie LABARRE
                                                                                                                                                  professionnelle.                                sur les formations éligibles au titre
   20                                                                                                                                                                                                                                                                                       21
Le Compte personnel
Le Goupe

                Médecine du travail                                                                                                       de Prévention de la Pénibilité
Dossier

                                                                                                                                                                                                                                                                                     Dossier
                Le départ du Docteur Bouly
                                                                                                                                          La création du Compte Personnel                 à des facteurs de pénibilité. Celui-          - Activités exercées en milieu hyperbare :
                                                                                                                                          de Prévention de la Pénibilité est un           ci repose sur la définition de seuils           milieu où la pression est supérieur à
                                                                                                                                          élément majeur de la loi garantissant           annuels associés à chacun des dix               la pression atmosphérique (travaux
                                                                                                                                          l’avenir et la justice des systèmes de          facteurs de risques professionnels              sous-marins, percement de tunnels…)
           Depuis plus de 9 ans, Docteur BOULY     d’un petit déjeuner sur la                                                             retraites, promulguée le 20 janvier 2014.       définis par le Code du Travail et sur
           était notre Médecin du Travail pour     plateforme Distribution afin de                                                        La pénibilité au travail se définit comme       l’identification par l’employeur des          è Les six autres facteurs de risques
           le Siège Social.                        sensibiliser nos collaborateurs                                                        une exposition à un ou plusieurs                salariés pour qui le seuil est dépassé        pris en compte à partir du 1er janvier
                                                   aux bienfaits d’une alimentation                                                       facteurs de risques professionnels              pour un ou plusieurs facteurs.                2016 :
                                                   saine et équilibrée. Un évènement                                                      pouvant laisser des traces durables,                                                          - La manutention manuelle de charge :
                                                   convivial et instructif apprécié                                                       identifiables et irréversibles sur la santé.    è Quatre facteurs de risques pris en            au moins 600 heures par an
                                                   de tous.                                                                                                                               compte dès le 1er janvier 2015 :
                                                                                                                        uly               Il peut s’agir aussi bien de contraintes                                                      - Les postures pénibles : position
                                                                                                          Docteu    r Bo                  physiques (charges, postures, vibrations)       - Le travail de nuit : au moins une             forcée des articulations (accroupie,
                                                   Docteur BOULY a toujours été très
                                                                                                                                          que de l’environnement de travail                 heure de travail entre 24h et 5h, au          à genoux, bras en l’air…) au moins
                                                   complice avec nos Responsables
                                                                                              Nous lui souhaitons une bonne               lui-même (agents chimiques, bruit,                minimum 120 nuits par an                      900 heures par an
                                                   Sécurité et notamment avec Jean-
                                                                                              continuation dans ses nouvelles             températures extrêmes) ou encore                - Le travail en équipe successives            - Les vibrations mécaniques : au
                                                   François LEPORTOIS, qu’elle a côtoyé
                                                                                              missions et Bienvenue au Docteur            des rythmes de travail.                           alternante : au moins 50 nuits par an         moins 450 heures par an
                                                   plus longuement et c’est avec une
                                                                                              LEGOUT-DUVANT qui la remplace.              Le compte pénibilité a pour but de              - Le travail répétitif : répétition d’un      - Les agents chimiques dangereux
                                                   grande tristesse qu’elle avait vécu
                                                                                                                                          permettre aux salariés de cumuler des             même geste à une cadence                    - Les températures extrêmes : au
                                                   son départ, comme beaucoup de
                                                                                                                                          points tout au long de leur carrière              contrainte selon un cycle défini              moins 900 heures par an
                                                   salariés de l’Entreprise…
                                                                                                                                          professionnelle selon leur exposition             (1 minute)                                  - Le bruit : au moins 600 heures par an
                                                   Les bonnes relations entretenues
                                                   entre la Médecine du Travail et le
           Nombreuses ont été ses actions chez                                                                                               Les salariés exposés à un ou plusieurs facteurs de risques acquièrent des points qui viendront alimenter leur
                                                   Groupe GUISNEL ont permis des
           GUISNEL et c’est toujours de façon                                                                                                compte personnel de pénibilité selon le barème suivant :
                                                   échanges constructifs, tout au long
           très impliquée qu’elle a su prodiguer
                                                   de ces années, notamment lors des
           ses bons conseils, notamment lors de                                                                                               Condition de présence dans Durée d’exposition                                                 Nombre de points acquis sur
                                                   réunions du CHSCT auxquelles elle
           l’épisode de pandémie grippale , et                                                                                                l’entreprise                                                                                  l’année civile
                                                   était très assidue.
           n’hésitant pas à partir en tournée                                                                                                 Salarié présent toute l’année              dépasse le seuil sur un facteur                    4 points
                                                   Nous la remercions chaleureusement
           avec un de nos équipages afin de
                                                   pour les actions menées tant auprès de                                                                                                dépasse le seuil sur deux facteurs ou plus         8 points
           mieux appréhender le métier de
                                                   nos collaborateurs que de l’entreprise,                                                    Salarié présent une partie de l’année dépasse le seuil sur un facteur                         1 point par trimestre travaillé
           Conducteur Livreur.
                                                   toujours dans l’intérêt individuel et                                                      (au minimum 1 mois)
           Un autre moment-clé : l’organisation                                                                                                                                     dépasse le seuil sur deux facteurs ou plus              2 points par trimestre travaillé
                                                   collectif.

                                                                                                                                          Un maximum de 100 points pourra être             de formation. Les 20 premiers points         è Financement du dispositif :
                                                                                                                                          cumulé tout au long de la carrière               acquis sont exclusivement réservé            La cotisation de base payée par
                     Le saviez-vous ?                                                                                                     professionnelle.                                 à la formation (soit 500 heures)             l’ensemble des entreprises sur la
                                                                                                                                          L’employeur devra déclarer à la CNAV                                                          totalité de la masse salariale est fixée
                                                                                                                                          (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse)       - Réduire son temps de travail sans perte     par décret dans la limite de 0,2 %.
            Combien de calories contient votre boisson favorite?
                                                                                                                                          l’exposition d’un salarié à un ou plusieurs       de salaire : 10 points ouvrent droit        Elle sera exigible à partir de l’année
                                                                                                                                          facteurs de risques. Celle-ci alimentera          à un complément de rémunération             2017 à un taux de 0,01 %.
                                                                                                                                          annuellement de compte du salarié                 pour un mi-temps pendant 3 mois             Une cotisation supplémentaire
                                                                                                                                          selon le barème établi. Le salarié n’a            (au maximum 2 ans)                          spécifique n’est due que pour les
                                                                                                                                          aucune démarche à accomplir pour                                                              salariés ayant été exposés à un ou
                                                                                                                                          l’ouverture de son compte. Celui-ci             - Anticiper le départ à la retraite :         plusieurs facteurs de risques au-delà
                                                                                                                                          sera automatiquement crée à partir                10 points ouvrent droit à un trimestre      des seuils annuels (entre 0,3 % et 0,8 %
                                                                                                                                          de janvier 2016 selon les déclarations            d’assurance vieillesse. Cette possibilité   de la masse salariale des salariés
                                                                                                                                          faites par son employeur. Chaque                  sera offerte aux salariés à partir de       exposés à un facteur ; entre 0,6 %
                                                                                                                                          salarié concerné sera prévenu, par                55 ans pour leur permettre de partir        et 1,6 % de la masse salariale des
                                                                                                                                          mail ou par courrier, par la caisse de            avant l’âge légal de la retraite            salariés exposés à plusieurs facteurs).
                                                                                                                                          retraite gestionnaire de son compte.              (maximum 2 ans).
                                                                                                                                                                                                                                        Un site internet dédié (www.
                                                                                                                                          è Comment utiliser ses points ?                                                               prevnetionpenibilite.fr ) et un numéro
                                                                                                                                                                                          Les salariés les plus âges bénéficient
                                                                                                                                          - Suivre une formation permettant au                                                          d’appel non surtaxé (3682) permet
                                                                                                                                                                                          d’un barème bonifié selon des
                                                                                                                                            salarié d’accéder à un emploi moins                                                         de s’informer sur le dispositif.
                                                                                             Calculateur élaboré par Sciences et Avenir                                                   modalités spécifiques.
                                                                                                                                            exposé : 1 point ouvre droit à 25 heures
                                                                                                                                                                                                                                                   Stéphanie BESSONNEAUD
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   22                                                                                                                                                                                                                                                                                 23
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