Ils éditent toujours des brochures... mais en édition automatisée - Les rencontres du réseau - Apidae Tourisme
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Ils éditent toujours des brochures...
mais en édition automatisée.
Les rencontres du réseau #Apidae
Intervenants
OT Massif du Sancy Méribel Tourisme
Béatrice RUIZ Laurie ROCHE
04 73 88 88 62 04 79 08 27 66
Les rencontres du réseau
#Apidae
Office de Tourisme Massif du Sancy
Brochure hébergements
en édition papier
… mais automatisée
La solution StudioBis
Le contexte
2016-2017 : Migration de la base de données Sancy sur Apidae
Printemps 2017 : réunions internes OT pour déterminer :
✓ Le format de la future brochure hébergements et de ses encarts
✓ Les critères de choix pour l’agence en charge de ce guide sur un contrat de 2 millésimes
(2018 + 2019) reconductible 2 années supplémentaires (sous forme d’appel d’offres du fait de nos statuts).
▪ La capacité technique à utiliser Apidae en automatisme
▪ Le savoir-faire de l’agence
▪ Le prix
Les attentes de l’OT Massif du Sancy
pour la réalisation de la brochure hébergements :
9 modèles 1 modèle 1 déroulé
différents de selon un 1 brochure finale
de BON À principe avec des pages
FICHES DE TIRER pour
COLLECTE déterminé « textes/photos »
papier avec les encarts par le graphiste
un contenu avec (classement /
capacité / ordre
déterminé et photo(s) alphabétique / + l’intégration des
pré-rempli via taille d’encart…) déroulés Apidae
Apidae
Calendrier de travail
23 mai 2017 Début juillet 20 septembre Fin novembre Mi décembre
• Choix de • Début du • Livraison de • Dépôt chez • Livraison des
l’Office de travail l’interface l’imprimeur brochures
tourisme du concret avec en ligne papier
Sancy de l’agence • Sollicitations
travailler prestataires
avec pour l’OT
l’agence Sancy
StudioBis (courriers)
o Le travail préparatoire :
• Le chemin de fer prévisionnel de la brochure papier,
• Le contenu de chaque gabarit pub (quel texte, quelle(s) photo(s), quels pictogrammes, dans quel ordre
d’apparition, avec quel niveau de priorité, quels tarifs sur chaque format et pour chaque type
d’hébergements),
• L’emplacement sur Apidae des critères retenus pour devenir un pictogramme/une info (ex. PISCINE (picto à
créer) : Prestation > Prestations > Équipements > Équipements de loisirs sportifs > Piscine plein air/couverte/chauffée.)
o La création graphique des différents supports dans le respect de la charte graphique puis
l’intégration des champs Apidae (= paramétrages informatiques)
o La mise à disposition de l’ensemble de ces éléments sur une interface en ligne (autonomie pour
lancer les sollicitations de toutes les fiches, d’une seule, d’un groupe de fiches…).
Apidae dans tout ça ?
3.263 prestations Hébergements sur l’Apidae du Sancy (en 2018) dont 94% sont des locatifs -d’où notre choix
d’une sollicitation « papier »-,
➔ 1.319 prestations hébergements PARTENAIRES de l’office de tourisme du Sancy (en 2019),
➔ 599 prestations hébergements partenaires en parution papier sur la brochure de l’office de
tourisme du Sancy (en 2019).
20 personnes
accueil
(sollicitations et
mises à jour Apidae)
Un rôle central par Site internet
son statut de sancy.com
1
Outil BASE PARTAGEE
responsa
Studio
ble (les différents
Bis
Éditions utilisateurs à l’OT et le
prestataire technique Logiciel
Sites
voient la même chose Taxe de
partenaires
1 référente au même moment) séjour
Apidae
Pas de bidouillages manuels Une fois les paramétrages
(qui sont sources d’erreurs et de techniques validés pour 1 fiche,
relectures chronophages) ils le sont pour 3.000 fiches
Et si c’était à refaire ?
Ce qui a été un peu compliqué Ce qui a bien fonctionné
La collaboration avec une équipe d’agence
La découverte d’Apidae en même temps qu’un force de proposition
nouvel outil de conception de brochure.
pour améliorer nos idées et faciliter la suite du travail
Le travail de mappage en amont de la création La double compétence au sein de l’agence :
du premier support.
création graphique
Assez chronophage à cause de notre niveau « débutant » sur et
Apidae. Nous avons pris du retard sur le rétroplanning à paramétrages informatiques ce qui permet de fluidifier
cette étape-là du fait de sa complexité (retard effacé ensuite) chaque étape.
La saisie des tarifs meublés Le gain de temps constaté pour la saison 2.
Pour la brochure millésimée 2019, le travail n’a
L’OT a changé de mode de saisie en cours de sollicitation
prestataires, il a fallu réinventer le paramétrage demandé qu’une petite semaine d’échanges
informatique « sur mesure » avec une nouvelle contrainte entre l’agence et l’OT.
imposée et non anticipée. Ensuite, retour à l’autonomie sur l’interface.
Exemple de pages
Exemple de pages
Exemple de pages
Exemple de pages
Office de tourisme du Sancy
Référente Apidae
Nadia Teillot : n.teillot@sancy.com
Responsable Éditions
Béatrice Ruiz : b.ruiz@sancy.com
www.sancy.com
StudioBis
Chef de projet
Jérôme Perret
www.studiobis.frAutomatisation des GUIDES PRATIQUES &
AGENDAS DES ANIMATIONS
Méribel Tourisme
Séminaire Apidae – Aix Les Bains
28-29 novembre 2018
14PRÉSENTATION GUIDES 1
GUIDE AGENDA DES GUIDE
FAMILLE ANIMATIONS PRATIQUE
H
I
V
E
R
▪ Langues
É ▪ Quantités
T
É ▪ Diffusion
+ A VENIR …
15RAPPEL CONTEXTE MERIBEL TOURISME 2
▪ DES CONDITIONS SPECIFIQUES : partenaire Méribel Tourisme
▪ UNE RESPONSABILISATION DES SOCIOPROS : autonomie dans la production du contenu
▪ ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE : ateliers Apidae, relances de mise à jour
régulières, accompagnement téléphonique
16 16OBJECTIF AUTOMATISATION : 3
1. GAIN DE TEMPS
- 1 seul espace de collecte de l’information touristique : Apidae
- 1 seul outil d’extraction
- 1 donnée transformée/modulée selon nos besoins
- 1 seul canal = pas de perte d’information
2. COHERENCE
- Obtenir un ensemble de supports cohérents et uniformes avec le positionnement
de marque Méribel
17 17RÔLE DE « CHEF D’ORCHESTRE » 3
COORDONNER:
▪ Sociopros : remonte ses informations : alimente sa fiche
▪ Edit Media :
▪ Création de projets sous APIDAE
▪ Rédaction de brief et tableaux de références
▪ Extraction de PDF
▪ Remontée beugs
▪ Graphiste : graphisme et mise en forme du document
18 18MISE EN AVANT DES ACT 3
Nom renseigné dans descriptif
privé
Nom + coordonnées de la fiche
prestataire d’activité
Nom de la fiche ACT
Descriptif court
Période en clair + aspects
Tarifs en clair
Traduction anglaise
19 19MISE EN AVANT DES PRESTATIONS 3
Nom du COS Typologie Descriptif
Prestations >
+ promo Apidae privé
confort
Type classement
Tarif menu Modes de
enfant paiement
Moyens de communications COS renseigné
20 20MISE EN AVANT DES EVE 3
Automatisation en fonction des
ouvertures renseignées
Critères internes
Indication tarif
Nom EVE
Traduction du nom
Descriptif privé
Périodes en claires
21 21MISE EN AVANT DES EQU 4
Descriptif privé
Nom EQU
Complément localisation >
automatisation
22 22LIMITES 3
▪ Prendre consciences des contraintes : Apidae a ses limites
o Problème d’aspect sur les descriptifs thématisés enfants
o Evolution des critères qui ont un impact sur l’alimentation du guide.
o Pas la main sur des blocs textes indépendants d’Apidae
o La qualité du contenu dépend des sociopros
23 23ET SI C’ÉTAIT À REFAIRE / LA SUITE 5
▪ PENSER son document EN AMONT :
▪ Déterminer les besoins et les correspondances Apidae
▪ Faire des fiches tutoriels pour accompagner l’alimentation des fiches
▪ S’appuyer sur les prestations existantes dans Apidae pour construire son support
▪ A VENIR : Automatisation liste Loueurs Particuliers et Liste Intersaison*
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